8 Claves para aumentar la visibilidad de tu negocio a través del blogging Por: Juan Camilo Alvarez A. INTRODUCCIÓN

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2 INTRODUCCIÓN Gracias a Internet en la actualidad cualquier empresa tiene una gran cantidad de oportunidades para darse a conocer y llegar donde su público objetivo, y un blog bien elaborado que entregue contenido de calidad es una de las opciones que mayores puede presentar para cualquier marca. Muchas personas creen que un blog sólo sirve para tener el nombre de su negocio en Internet. Sin embargo, contrario a todas esas creencias, la grandeza y el poder de un blog está en el valor que le proporcionará a tus clientes potenciales y actuales. En nuestro entorno hispano hablante- no es fácil convencer a un negocio para que implemente una estrategia de contenidos seria a través de su blog. Por tal motivo, es posible que en tu mente esté retumbando la siguiente pregunta: Qué debo hacer con mi blog para aumentar realmente la visibilidad de mi negocio en Internet? Una de las claves para lograrlo es mantener tu blog actualizado con contenido de calidad que sea tremendamente útil para tu público objetivo. Un blog abandonado y que carezca de contenido no traerá buenos resultados para tu negocio. No obstante, existen otros aspectos que debes tener en cuenta para que tu estrategia funcione correctamente y te ayude a ganarte la confianza de tus prospectos fácilmente. POR: JUAN CAMILO ALVAREZ A. 1

3 CÓMO AUMENTAR LA VISIBILIDAD DE TU NEGOCIO A TRAVÉS DE TU BLOG Con demasiada frecuencia escucho a los propietarios y administradores de negocios afirmar que desconocen la fórmula o el camino adecuado para publicar contenido interesante para su mercado potencial. Si te sientes identificado/a con esta situación, no te preocupes, estás a punto de conocer la estrategia que te guiará paso a paso para que generes un impacto positivo en tus lectores gracias al valor y la calidad del contenido que compartes. POR: JUAN CAMILO ALVAREZ A. 2

4 A continuación, conocerás 8 claves que podrás implementar en cualquier negocio para aumentar la visibilidad de tu marca en Internet con la ayuda de tu blog. Te invito para que las aproveches al máximo. 1. Investiga cuáles son las necesidades específicas de tu mercado objetivo Siempre se ha dicho que la mejor manera de aportarle valor a tu audiencia es conociendo con anterioridad sus necesidades específicas y a partir de ahí, entregarles soluciones que les ayuden a resolver sus problemas. Cualquier negocio puede llevar a cabo esta estrategia en su blog, y haciendo las cosas correctamente mantendrá a su público objetivo satisfecho y atento a cada nuevo contenido que se publique. Cómo acceder a la información que te permita conocer las necesidades de tus clientes potenciales? POR: JUAN CAMILO ALVAREZ A. 3

5 A diferencia del marketing tradicional, en Internet cuentas con una gran cantidad de herramientas y recursos que te ayudarán a obtener información relevante en este aspecto, de tal forma que vayas en la dirección correcta desde el principio. Algunos tips que te ayudarán a tener éxito en tu proceso de investigación son: Utiliza el Planificador de Palabras Clave de Google. Basta con ingresar una frase clave de tu interés para obtener una gran cantidad de ideas que te permitirán conocer lo que tus clientes potenciales están buscando. Por ejemplo: Si tienes un Salón de Belleza al ingresar la frase como fortalecer el cabello [sin comillas], la herramienta te mostrará la cantidad aproximada de búsquedas mensuales para este término. Además te dará nuevas ideas de otras frases relacionadas, de tal forma que analices cómo debes enfocar el contenido que vas a publicar en tu blog. Algunas de las ideas obtenidas a partir de la frase como fortalecer el cabello son: alimentos para fortalecer el cabello 480 búsquedas mensuales tratamiento para fortalecer el cabello 170 búsquedas mensuales vitaminas para el cabello búsquedas mensuales tratamientos naturales para el cabello POR: JUAN CAMILO ALVAREZ A. 4

6 Tomando cada una de estas sugerencias que te arroja el Planificador de Palabras Clave, tienes material suficiente para crear contenido de calidad altamente enfocado en las necesidades de tus clientes potenciales. TIP ADICIONAL: Para que posiciones fácilmente tu blog en los primeros resultados de Google, lo mejor es enfocarse en palabras clave de cola larga [long tail por sus términos en inglés]. Se denominan así porque están conformadas por 3 o más palabras. Ejemplo: Tratamientos naturales para el cabello. Es posible que la cantidad de búsquedas sea menor, pero debido a que son tan específicas te acercan mucho más a tu cliente objetivo. Analiza los blogs más influyentes de tu industria Esta estrategia te ayudará a conocer qué están haciendo tus competidores directos y la forma en la que están interactuando con sus seguidores. El objetivo acá es que tomes ideas para crear contenido similar al de ellos pero con un alto valor agregado. No se trata de copiar, sino de hacer algo mucho mejor a partir de una idea general. Muchos blogs publican contenido muy básico, tú puedes aprovechar esto a tu favor entregando contenido más detallado. A la mayoría de personas les gusta cuando les explican todo paso a paso. Para llevar a cabo tu investigación, escribe tu frase clave en Google y analiza los primeros diez (10) blogs que aparecen en los resultados. POR: JUAN CAMILO ALVAREZ A. 5

7 Observa muy bien los títulos que están utilizando en sus contenidos, qué tanta calidad tienen sus artículos, su extensión (número de palabras), si tienen una sección con vídeo tutoriales, si hay comentarios mira muy bien qué es lo que las personas están preguntando y cuáles son sus dudas más recurrentes. Este análisis es muy valioso, debido a que te permitirá conocer el perfil de tus prospectos y así, podrás darles justo lo que están buscando. Busca comunidades en Google+ y Facebook que estén directamente relacionadas con tu nicho de mercado Tu trabajo en este punto consiste en que una vez encuentres las comunidades de tu interés, participes activamente respondiendo preguntas y compartiendo recursos útiles para los seguidores. De esta forma, en algún momento los miembros de la comunidad van a querer saber más acerca de ti y de tu negocio. A partir de ahí, las posibilidades de que se conviertan en fieles lectores de tu blog aumentarán. Este es el primer paso para establecer una relación de lago plazo y mutuo beneficio con tu audiencia. Busca vídeos en YouTube relacionados con tu negocio Aquí puedes implementar lo mismo que en Google, con la diferencia de que analizarás los diez (10) primeros vídeos que aparecen en los resultados. Existen dos maneras de darle visibilidad a tu marca en esta poderosa plataforma. La primera es la más sencilla, y es participar en los comentarios aportando tus conocimientos respondiendo dudas e inquietudes de los seguidores del canal. POR: JUAN CAMILO ALVAREZ A. 6

8 La segunda es crear tu propio canal. Esta estrategia requiere mayor compromiso y dedicación, pero al mismo tiempo brindará mejores resultados para tu negocio, debido a que generarás tráfico hacia tu blog desde diferentes fuentes y aumentarás el engagement con tu público objetivo. 2. Haz que las personas hablen de tu marca Cualquier negocio puede conseguir un poco de visibilidad en Internet creando un blog básico. No obstante, si deseas tener una marca bien posicionada y que sea referente dentro de tu nicho de mercado, tus objetivos deben ir más allá. Alcanzar ese nivel no es fácil, pero tampoco imposible. La clave para que las personas se enamoren de tu blog y quieran visitarlo siempre es proporcionar un contenido memorable, aquel que es fuera de lo común y que no es fácil de encontrar en otros blogs. POR: JUAN CAMILO ALVAREZ A. 7

9 Recuerda que cada día la competencia es mayor, por lo tanto; debes encontrar la forma de marcar la diferencia, así siempre dejarás una huella indeleble en tus seguidores y siempre tendrán motivos de sobra para regresar a tu sitio web. 3. Permite que tus clientes estén al día con los últimos acontecimientos de tu negocio A las personas les gusta estar al tanto de las novedades de los temas de su interés, y tu negocio no puede ser la excepción. Aprovecha tu blog para contarle a tu público objetivo qué está pasando con tu negocio. Algunos aspectos que puedes compartir son: Información acerca de los progresos de la empresa Nuevos mercados donde hayan ingresado Eventos o ferias donde vayan a participar POR: JUAN CAMILO ALVAREZ A. 8

10 Cambios en la lista de precios al consumidor final Ofertas y promociones Motivación e incentivos para los empleados Y todo aquello que le permita a tus clientes sentirse más cercanos a tu marca. Lo más importante es que todo lo que hagas le agregue valor a tu audiencia. 4. Motiva a tus lectores con algo extra Un blog se presta para muchas cosas, una de ellas puede ser el hacer concursos u otorgar premios para tus lectores. Recuerda que ellos son la razón de ser de tu blog, por tal motivo nunca está de más agradecerles de una forma poco convencional. A la mayoría de personas les agrada que las tengan en cuenta, debido a que eso las hace sentir importantes. POR: JUAN CAMILO ALVAREZ A. 9

11 Qué tipo de premios puedes utilizar? Ideas hay por montones, pero con algunas bastará para que te inspires. Te dejo unas cuantas que son fáciles de implementar. Camisetas con mensajes ecológicos acompañados por el logo de tu marca Mugs personalizados con tu nombre de dominio Lapiceros Llaveros Cualquiera sea la idea que elijas, lo más importante es utilizar tu creatividad y encantar a tus seguidores. 5. Enlazar todos los canales y medios de tu negocio online POR: JUAN CAMILO ALVAREZ A. 10

12 La mayoría de las veces los negocios cuentan con diferentes medios para llegarle a su público objetivo. Algunos de los más destacados y populares son: Facebook, Twitter, Google+, Linkedin, Pinterest, Instagram, YouTube, entre otros. La clave para que tu marca tenga una sola representación en Internet es que conectes cada uno de estos medios con tu blog oficial. De esta forma mostrarás una identidad de marca y evitarás que tus clientes se confundan. Tip Adicional: Lo mejor es utilizar el mismo nombre en cada uno de los medios o canales donde estés presente. 6. Afronta las críticas con naturalidad y humildad Debes tener presente que por muy bueno que sea tu negocio, es posible que haya personas a las que no les agrade en un 100%. Esto es normal, debido a que todos tenemos diferentes gustos y opiniones. Lo más importante es que cuando recibas una crítica no trates de evadirla, ni mucho menos vayas a eliminar los comentarios al respecto; salvo en ocasiones que así lo ameriten por motivos de discriminación o algún tipo de incitación a la violencia. POR: JUAN CAMILO ALVAREZ A. 11

13 Muchos negocios le temen a las críticas y con ello tratan de justificar el que no tengan presencia en Internet. Lamentablemente, estar escondido o permanecer en el anonimato no es la mejor opción. Lo ideal es que aproveches tu blog para dar la cara y responder a cada una de las críticas con altura, argumentos claros y mucho respeto por la persona que las hace. Dándole el manejo adecuado, esto hablará muy bien de ti y de tu negocio; al tiempo que aumentará la confianza de tus prospectos y clientes. 7. Responde siempre a las preguntas e inquietudes de tus seguidores Una vez que tu blog va ganando autoridad y es visitado con frecuencia, es muy probable que tus seguidores deseen establecer un contacto más directo contigo. Una de las vías más frecuentes para esto son los comentarios. POR: JUAN CAMILO ALVAREZ A. 12

14 La mayoría de las veces este espacio es utilizado por tus lectores para emitir su opinión respecto al contenido que publicas. Sin embargo, muchos de tus seguidores lo pueden aprovechar para hacer preguntas y tratar de resolver dudas puntuales. Cualquiera sea el caso, es buena idea atender cada uno de estos comentarios y responder de forma clara y oportuna, debido que con ello demuestras respeto por tu público y los motivas para que hagan parte de la conversación. 8. Establece un canal de comunicación bidireccional con tus prospectos y clientes Una relación se hace fuerte cuando existe una excelente comunicación entre ambas partes [emisor y receptor]. En el caso de tu negocio sucede lo mismo. Aprovecha tu blog para darle la palabra a tu audiencia, haz todo lo posible para que sientan que pueden contar contigo en cualquier momento; otórgales la libertad para que con el debido respeto expresen sus opiniones abiertamente. Esto te ayudará a recibir retroalimentación de primera mano constantemente y a partir de ahí, hacer los ajustes necesarios oportunamente. POR: JUAN CAMILO ALVAREZ A. 13

15 Conclusión Todos aquellos negocios que no estén aprovechando los beneficios que ofrece el blogging para crecer y hacer más visible su marca, están perdiendo terreno frente a sus competidores y están dejando a un lado una gran parte del pastel. Espero que este no sea tu caso. A continuación, te dejo algunos recursos que te ayudarán a tener un blog profesional para tu negocio. Pasos para crear un Blog: Guía Definitiva para Principiantes Diferencias entre un Blog y un Sitio Web Por qué tu negocio debe tener un blog? 5 errores que te impiden tener un blog exitoso 7 claves para escribir mejores artículos en tu blog Los 9 mejores consejos para un blog de negocios Espero que hayas disfrutado el contenido de este e-book, ahora te corresponde poner en práctica lo que has aprendido; debido a que es la única forma de obtener resultados y llevar tu negocio al siguiente nivel. Si tienes alguna duda, inquietud o sugerencia puedes ponerte en contacto conmigo a través de los siguientes medios. ** Formulario de contacto ** Facebook ** Twitter ** Canal YouTube POR: JUAN CAMILO ALVAREZ A. 14