CONECTANDO CON LA 2014

Transcripción

1 CONECTANDO CON LA 2014

2 ÍNDICE 3.1 Comité de Sostenibilidd

3 Grupo Televis h sumido un compromiso directo y plpble con l sostenibilidd. Sbemos que hoy el éxito de un empres debe ir más llá de los resultdos importntísimos de rentbilidd, y velr por un visión sostenible futuro que tome en cuent y equilibre spectos económicos, mbientles y socioculturles en l operción. Televis quiere unir voluntdes pr que sus éxitos empresriles vengn siempre compñdos de beneficios pr sus ccionists, empledos y l sociedd en generl. Queremos corresponder l fidelidd de nuestro público, siendo ejemplo de sostenibilidd entre ls empress mexicns. L estrtegi de sostenibilidd de Televis generrá cciones lineds l estrtegi de negocio con objetivos clros, formles y medibles pr l compñí. L compñí tmbién encminrá sus esfuerzos pr gestionr riesgos económicos con impctos sociles, de gobierno corportivo y mbientles, con el fin de proteger el vlor de nuestr mrc, los intereses del negocio y ls relciones de los grupos con los que l empres se relcion. Estoy seguro de que vmos por el cmino correcto. Emilio Azcárrg Jen Presidente y Director Generl de Grupo Televis

4 1. Perf l de l compñí Televis es l empres de medios de comunicción más grnde en el mundo de hbl hispn con bse en su cpitlizción de mercdo, y es uno de los principles prticipntes en el negocio de entretenimiento nivel mundil. Oper cutro cnles de televisión biert en l Ciudd de México, produce y distribuye 24 mrcs de televisión de pg pr distribución en México y el resto del mundo, y export sus progrms y formtos Estdos Unidos trvés de Univision Communictions Inc. ( Univision ), y otros cnles de televisión en más de 50 píses. Televis es tmbién un prticipnte ctivo en l industri de ls telecomunicciones en México. Tiene un prticipción myoritri en Sky, un sistem líder de televisión de pg direct l hogr ví stélite que oper en México, Repúblic Dominicn y Centroméric, y en cinco negocios de telecomunicciones: Cblevisión, Cblemás, Cblecom, TVI y Bestel que ofrecen servicios de televisión de pg, video, voz e internet de lt velocidd. Televis tmbién tiene intereses en l publicción y distribución de revists, l producción y trnsmisión de rdio, deportes profesionles y entretenimiento en vivo, producción y distribución de películs, l operción de un portl horizontl de Internet, juegos y sorteos. Televis nunció el psdo 10 de septiembre de 2014, que, sujeto l cumplimiento de cierts condiciones, incluyendo l obtención de l probción regultori del Instituto Federl de Telecomunicciones, Grupo Slins cordó comprr l prticipción del 50% que Televis tení en GSF Holdings, S.A.P.I, de C.V. ( GSF ), l compñí controldor de Grupo Iuscell, S.A. de C.V. ( Iuscell ). En los Estdos Unidos, Televis cuent con un prticipción ccionri y un inversión en deud convertible en cciones que, un vez convertid y previ obtención de culquier utorizción que resulte necesri por prte de ls utoriddes regultoris en Estdos Unidos, representrí proximdmente el 38% sobre un bse de dilución y conversión totl del cpitl de Brodcsting Medi Prtners, Inc. ( BMP ), l compñí controldor de Univision, l empres de medios de hbl hispn líder en los Estdos Unidos.

5 2. Gobierno Corport vo El gobierno corportivo de Grupo Televis está bsdo en un conjunto de principios y norms que reguln el diseño, l integrción y el funcionmiento de los órgnos de gobierno de l sociedd. Abrc l relción de poderes que existen entre los ccionists, los integrntes del Consejo de Administrción y los principles ejecutivos y funcionrios de l empres. 2.1 Consejo de Administrción El Consejo de Administrción, ctundo como órgno colegido, tiene su crgo l dirección, dministrción y l definición de l visión estrtégic de los negocios de l sociedd, con ls fcultdes que le confieren ls leyes plicbles y los esttutos sociles. El Consejo de Administrción es nombrdo por l Asmble Generl Ordinri de Accionists y está compuesto hst por veinte consejeros y sus respectivos suplentes. Cumple con los requisitos de independenci de l Ley de Mercdo de Vlores de México y ls recomendciones del Código de Mejores Práctics Corportivs del Consejo Coordindor Empresril. L elección de los consejeros, tom en cuent, el vlor gregdo que le genern l compñí por su experienci, integridd, honestidd y profesionlismo. Se uxili en l vigilnci de l gestión, conducción y ejecución de los negocios por l función del Comité de Auditorí y Práctics Societris, y grupos de trbjo de Evlución y Compensción, Finnzs y Plneción y Comité Ejecutivo. El Consejo de Administrción se reúne por lo menos en cutro ocsiones durnte el ño.

6 MIEMBROS DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN AL 26 DE SEPTIEMBRE DEL 2014 CONSEJEROS SUPLENTES AL 26 DE SEPTIEMBRE DEL 2014 Emilio Fernndo Azcárrg Jen (P) (1,2) Alfonso de Angoiti Norieg (1,2) Julio Brb Hurtdo (1,2) José Antonio Bstón Ptiño (1,2) Alberto Billeres González (2,3) Frncisco José Chevez Robelo (3) José Antonio Fernández Crbjl (3) Bernrdo Gómez Mrtínez (1,2) Cludio X. González Lporte (2,3) Michel Lrson (3) Lorenzo Alejndro Mendoz Giménez (3) Alejndro Quintero Íñiguez (1,2) Fernndo Senderos Mestre (3) Enrique F. Senior Hernández (3) Edurdo Tricio Hro (3) Roberto Hernández Rmírez (2,3) Enrique Kruze Kleinbort (2,3) José Luis Fernández Fernández (3) Slvi Rfel Folch Videro (1) Herbert A. Allen lll (3) Félix José Arujo Rmírez (1,2) Joquín Blcrcel Snt Cruz (1,2) Leopoldo Gómez González Blnco (1,2) Jorge Agustín Lutteroth Echegoyen (1,2) Alberto Jvier Montiel Cstellnos (3) Rúl Morles Medrno (3) Gudlupe Phillips Mrgin (1) (P) Presidente (1) Relciondo (2) Ptrimonil (3) Independiente Pr más informción puede consultr ls siguientes ligs públics de Grupo Televis inversionists-espnol/consejo-dedministrcion/ inversionists-espnol/reportesnules

7 2.2 COMITÉ DE AUDITORÍA Y PRÁCTICAS SOCIETARIAS L principl función del Comité de Auditorí y Práctics Societris, es poyr l Consejo de Administrción en el cumplimiento de lguns de sus responsbiliddes, respecto de: 1. L vigilnci de l gestión, conducción y ejecución de los negocios de l sociedd. 2. Actividdes en mteri de uditorí y de práctics societris. 3. Los sistems de control interno de l sociedd. 4. Aprobción de ctos con prtes relcionds en cumplimiento ls polítics existentes. 5. Opiniones respecto de l retribución de directivos relevntes, del Director Generl, sí como los pgos de desvinculción del Director Generl de l sociedd. El Comité está integrdo exclusivmente por consejeros independientes y por un mínimo de 3 miembros, quienes deberán cumplir con los requisitos estblecidos por ls distints disposiciones normtivs y regultoris plicbles. PRESIDENTE Frncisco José Chevez Robelo MIEMBROS Alberto Montiel Cstellnos José Luis Fernández Fernández El Comité se reúne cundo menos trimestrlmente en fech previ ls sesiones del Consejo de Administrción y l fech en que l sociedd emit los reportes finncieros los distintos orgnismos regultorios, con utoridd pr convenir reuniones extrordinris, según lo requiern ls circunstncis. 6. Selección, contrtción, remoción y compensción del uditor externo. Pr más informción puede consultr ls siguientes ligs públics de Grupo Televis

8 2.3 ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS L compñí cuent con un Comité de Inversiones y Administrción de Riesgos, encrgdo de estblecer los procedimientos y controles pr l identificción, nálisis, gestión y decud revelción de los riesgos. Pr más informción puede consultr ls siguientes ligs públics de Grupo Televis 2.4 CÓDIGO DE ÉTICA Grupo Televis cuent con un Código de Étic, el cul, es supervisdo por el Comité de Auditorí y Práctics Societris, en el que se reguln y orientn ls conducts étics que se bsn en l responsbilidd individul de los consejeros, funcionrios y empledos de l compñí incluyendo tods sus divisiones y subsidiris. ADHESIÓN AL CÓDIGO Los consejeros, funcionrios y empledos del Grupo, sí como los empledos de sus subsidiris, reciben el Código de Étic y firmn l Crt de Adhesión, en señl de ceptción y compromiso pr respetr lo dispuesto en el mismo. Pr más informción consultr el Código de Étic trvés de ls siguientes ligs: codigo-de-mejores-prctics/157193/codigo-mejoresprctics-corportivs-televis-inversionists

9 2.5 SISTEMA DE DENUNCIAS PROCESO DE ATENCIÓN de DENUNCIAS L empres estblece un cnl de comunicción eficiente, confible y eficz pr el personl de Grupo Televis y subsidiris, trvés del cul permit los empledos y terceros denuncir de form nónim ls violciones ls disposiciones estblecids en el Código de Étic institucionl, sí como culquier otr situción que fecte los intereses, objetivos empresriles y su cpitl humno. PERSONAL / TERCEROS ENVIA DENUNCIA FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA AUDITORÍA INTERNA RECIBE Y REGISTRA TODAS LAS DENUNCIAS RECIBIDAS ANALIZA E INSTRUYE INVESTIGACIÓN SOBRE SITUACIONES INFORMADAS COMITÉ DE AUDITORÍA y práctics societris TOMA CONOCIMIENTO Y, EN SU CASO, HACE RECOMENDACIONES ADICIONALES ÁREAS INVOLUCRADAS ACATAN MEDIDAS CORRECTIVAS DEFINIDAS EJECUTA LOS ANÁLISIS Y REVISIONES ELABORA / REGISTRA INFORME DE RESULTADOS Y ACCIONES CORRECTIVAS INFORMA TRIMESTRAL AL COMITÉ DE AUDITORÍA y práctics societris PARA SU CONOCIMIENTO

10 Grupo Televis tiene los siguientes medios de denunci nónim y confidencil: Portl de Internet de Grupo Televis y Directmente teclendo URL de págin de cptur: Aprtdo Postl , México, D.F. Ld sin costo desde culquier prte del territorio ncionl Correo electrónico: denuncis@televis.com.mx

11 2.6 PRINCIPALES EJECUTIVOS 2.7 PRINCIPALES FUNCIONARIOS Emilio Fernndo Azcárrg Jen Bernrdo Gómez Mrtínez Alfonso de Angoiti Norieg José Antonio Bstón Ptiño Pr más informción puede consultr: index.php Emilio Fernndo Azcárrg Jen Desde mrzo de 1997, ocup el puesto de Presidente del Consejo de Administrción, Presidente del Comité Ejecutivo y Director Generl de Grupo Televis. Alfonso de Angoiti Norieg Desde enero de 2004, ocup el puesto de Vicepresidente Ejecutivo y miembro del Comité Ejecutivo de Grupo Televis. José Antonio Bstón Ptiño Desde noviembre de 2008 es Presidente de Televisión y Contenidos y miembro del Comité Ejecutivo de Grupo Televis. Slvi Rfel Folch Videro Desde enero de 2004 es el Vicepresidente de Finnzs de Grupo Televis. Bernrdo Gómez Mrtínez Desde enero de 2004 ocup el puesto de Vicepresidente Ejecutivo, miembro de l oficin del Presidente y miembro del Comité Ejecutivo de Grupo Televis. Alejndro Jesús Quintero Íñiguez Desde myo de 1998 es Vicepresidente Corportivo de Comercilizción de Grupo Televis. Pr más informción sobre nuestros principles ejecutivos:

12 3. Comprom so con l SOSTENIBILIDAD Durnte 2013 Grupo Televis continuó en el desrrollo de inicitivs en mteri de sostenibilidd. Como prte del compromiso, entre otrs cciones, h llevdo cbo diversos estudios, incluido el de mterilidd, que son relevntes pr determinr cciones que puedn implementrse en áres de oportunidd de Grupo Televis.

13 Asimismo trvés de l Dirección de Sostenibilidd y l experienci de los miembros del Comité de Sostenibilidd en sus ámbitos, se está trbjndo pr contr con indicdores de desempeño corto, medino y lrgo plzo de cuerdo los resultdos de un estudio de mterilidd. Esto le permitirá evlur l evolución y mdurez del tem. 3.1 Comité de Sostenibilidd Desde el 2012, Grupo Televis cuent con un Comité de Sostenibilidd que está encrgdo de dr seguimiento ls inicitivs, evlur los resultdos nules y estblecer objetivos linedos l estrtegi del negocio. Comité de Sostenibilidd de grupo televis NOMBRE CARGO EN EL COMITÉ CARGO Slvi Rfel Folch Videro Presidente Vicepresidente de Administrción y Finnzs Joquín Blcrcel Snt Cruz Secretrio Vicepresidente Jurídico Jun Fernndo Clvillo Armendriz Consejero Vicepresidente de Auditori Intern Jorge Agustín Lutteroth Echegoyen Consejero Vicepresidente de Contrlorí Corportiv Alici Lebrij Hirschfeld Consejero President Ejecutiv Fundción Televis Alex Olhovich Perez Consejero Vicepresidente de Recursos Humnos José Antonio Grcí González Consejero Vicepresidente de Administrción Corportiv Crlos Mdrzo Villseñor Consejero Director de Relciones con Inversionists Julio Brb Fernández Coordindor del Comité Director Corportivo de Inmuebles y Mntenimiento Crlos Rmos Cárdens Artigs Director de Sostenibilidd Director de Sostenibilidd Gustvo Alnis Orteg Consejero Externo Presidente del Centro Mexicno Derecho Ambientl

14 4. Grupos de nterés Grupo Televis sbe que el éxito de l empres no sólo depende de su rentbilidd, sino de su compromiso y l comunicción con los diversos grupos de interés con los que se relcion. Es por ello que l estrtegi de negocio de Grupo Televis, está encmind generr cciones que permitn l sn integrción, el pleno desrrollo y l efectiv prticipción con sus grupos de interés- colbordores, ccionists, socios, inversionists, clientes, proveedores, público y sociedd en ví de l construcción de un escenrio sostenible.

15 GRUPOS DE INTERÉS COMPROMISOS MECANISMOS DE MEDICIÓN MECANISMOS DE CONTACTO Colbordores Gestionr y evlur el desrrollo de tlento trvés de progrms de cpcitción, seguridd y promoción. Progrms de poyo y beneficio los colbordores y sus fmilis. Rotción de personl. Clim lborl. Evlución de desempeño. Fortlecimiento integrl de los colbordores. Código de Étic, polítics interns, medios de comunicción intern, buzón de quejs y sugerencis. Accionists, Inversionists Rentbilidd y trnsprenci de ls cciones y los resultdos. Indicdores finncieros. Resultdos y utiliddes. Informción en págin web. Reporte nul, reportes trimestrles, boletines de prens, págin web. Proveedores Fortlecer el buen desempeño de nuestros proveedores. Gestionr l dministrción y el cumplimiento de cuerdos de servicio. Polítics de contrtción. Correo electrónico, págin web, deprtmento de comprs. Alinzs Estrtégics/ Socios Comerciles Generción y desrrollo de proyectos en tods ls pltforms. Resultdos de linzs estrtégics. Sum de lidos comerciles en ls diferentes línes de negocio. Págin web, boletines de prens, revists del sector.

16 GRUPOS DE INTERÉS COMPROMISOS MECANISMOS DE MEDICIÓN MECANISMOS DE CONTACTO Clientes/ Compr de Espcios Publicitrios Propuests comerciles trctivs en tods ls pltforms. Putdo en espcios publicitrios disponibles y dptbles pr cd tipo de producto, encuests de servicio, prospección de clientes. Plnes comerciles, págin web, eventos. Gobierno Cumplimiento de los estándres de clidd y l normtividd correspondiente. Ley Federl del Trbjo, regulción mbientl, protección civil, certificciones, vinculción con el gobierno en el cumplimiento con l Ley del Mercdo de Vlores. Págin web, boletines de prens. Público Ofrecer l público contenido de clidd e informción en tods ls pltforms. Aplicción de estudios de mercdo. Contenidos trvés de tods ls pltforms de medios y págin web, eventos, vent de productos, convoctoris.

17 GRUPOS DE INTERÉS COMPROMISOS MECANISMOS DE MEDICIÓN MECANISMOS DE CONTACTO Sociedd Fortlecer l cercní y contribuir con l sociedd medinte cciones que busquen un mejor en el entorno en el que vivimos. A trvés de cciones de responsbilidd socil e impctos en l comuniddes. Recursos humnos. Vlor e inversión socil de l empres. Cmpñs sociles y págin web. Acdemi Vinculción con proyectos. Comprtir conocimiento e informción. Cpcitción. Práctics profesionles y de servicio socil, becs. Gestión y resultdos de proyectos. Prticipción en eventos. Convoctoris estudintiles. Vinculción, eventos, págin web, bols de trbjo.

18 5. Responsbilidd Soc l En Grupo Televis, l Responsbilidd Socil es prte de l cultur corportiv que se insert en los procesos de negocio trvés de práctics y polítics que permiten el cumplimiento del compromiso de l empres nte sus grupos de interés. Pr Grupo Televis, existen spectos importntes sobre el tem socil: Derechos Humnos L empres está comprometid con los derechos humnos, l protección mbientl, l slud y l seguridd pr sus empledos clientes y terceros. Iguldd de Oportuniddes Grupo Televis reconoce que tods ls persons merecen el mismo trto y ls misms oportuniddes independientemente de su género, estdo civil, religión, rz, clse socil, ncionlidd, preferenci polític, discpcidd, convicciones personles, etni, entre otrs. Clidd de Vid Dentro de Grupo Televis y sus subsidiris, se hn implementdo inicitivs pr poyr l inclusión lborl de persons con cpciddes diferentes que lborn o quieren lborr en l empres. Asimismo, se tienen ctividdes que promueven el vlor de l fmili, el deporte, el voluntrido, feris de slud y eventos culturles que genern un mbiente de trbjo positivo.

19 5.1 Empleo y relciones lborles L siguiente tbl estblece el número de empledos de ls subsidiris de Grupo Televis, su desglose por ctividd y ubicción geográfic en los últimos tres ños TOTAL DE NÚMERO DE EMPLEADOS 26,314 28,599 32,047 CATEGORÍA DE ACTIVIDAD EMPLEADOS 26,275 28,558 31,975 EJECUTIVOS LOCALIZACIÓN GEOGRÁFÍCA MÉXICO 24,659 27,250 30,723 AMÉRICA LATINA (SIN MÉXICO) 1,345 1, ESTADOS UNIDOS

20 REPORTE 2014 POBLACIÓN GRUPO TELEVISA AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2013 TIPO EMPLEADO RANGO DE EDAD (AÑOS) MASCULINO FEMENINO TOTAL # % # % # % MENOR A 20 PROPORCIÓN EJECUTIVOS MUJERES Y HOMBRES ENTRE 21 Y 30 EJECUTIVO ENTRE 31 Y % 2 0% 7% MUJERES ENTRE 41 Y % % % 93.00% HOMBRES MAYOR A % 4 0% 33 0% SUBTOTAL % % % MENOR A % 26 0% 55 0% PROPORCIÓN NO SINDICALIZADOS MUJERES Y HOMBRES NO SINDICALIZADO ENTRE 21 Y 30 2, %% 2, % 5, % ENTRE 31 Y 40 4, % 2,400 26% 6,736 21% 37.00% MUJERES ENTRE 41 Y 50 2, %% 1, % 4, % 63% HOMBRES MAYOR A 51 1,166 5% 418 4% 1,584 5% SUBTOTAL 11, % 6, % 17, % MENOR A % 41 0% % PROPORCIÓN SINDICALIZADOS MUJERES Y HOMBRES ENTRE 21 Y % 1, % 4, % SINDICALIZADO ENTRE 31 Y 40 3,667 16% 879 9% 4, % MUJERES ENTRE 41 Y 50 3, % % 3, %% 80.0% HOMBRES MAYOR A 51 1,596 7% 240 3% 1, % SUBTOTAL 11, % 2, % 14, % % % PROPORCIÓN POBLACIÓN TOTAL MUJERES Y HOMBRES GRAN TOTAL 22, % 9, % 32, % % MUJERES % HOMBRES Pr más informción sobre nuestros principles ejecutivos:

21 5.2 CLIMA LABORAL En Grupo Televis y en sus subsidiris, se hn implementdo un serie de estrtegis dirigids l optimizción del desempeño y l productividd, uno de los elementos de dichs estrtegis es el Dignóstico de Clim Lborl, que es un herrmient de evlución que conjug todos los elementos de l cultur orgnizcionl, fin de evlur l percepción que los colbordores tienen de ell. Dich evlución es institucionl y se reliz de mner periódic. El objetivo del dignóstico es impctr en l productividd y eficienci de l orgnizción, mejorndo ls condiciones ctules del clim orgnizcionl trvés del fortlecimiento del liderzgo, el desempeño, l stisfcción y el compromiso de sus colbordores. L encuest es plicd nulmente tods y cd un de ls áres y fililes de Grupo Televis, presentndo resultdos por Dirección pr generr cciones de mejor.

22 El dignóstico de Clim Lborl de Grupo Televis se bs en un encuest intern de pregunts cerrds con un escl de Likert. Se evlún fctores inherentes l orgnizción y fctores inherentes l liderzgo y l colborción, de los cules el sentido de pertenenci y lineción estrtégic son los fctores los que se les signn los resultdos más ltos. Derivdo de los resultdos de Clim Lborl se gener un pln de cciones de mejor y se robustecen los plnes de cpcitción de cd Dirección, se estblecen fechs compromiso y se le d seguimiento l cumplimiento de ls misms. Adicionlmente con bse en los resultdos globles, Grupo Televis h credo progrms institucionles enfocdos tender los fctores con myor prioridd, como son liderzgo, comunicción y oportuniddes de desrrollo. Los progrms que se hn implementdo son: Progrm de Excelenci en Mndos Medios ( PEMM ) Tller de Vivenci de Principios

23 5.3 RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN El áre de Reclutmiento y Selección surge ríz de l necesidd de trer l mejor tlento con l finlidd de cubrir ls necesiddes y expecttivs de ls diverss áres de Grupo Televis. Ls herrmients que se utilizn pr el Reclutmiento son: bolss de trbjo universitris y de Internet, crter intern e intercmbio de crter con otrs empress o uniddes. Cd integrnte del equipo está cpcitdo en el mnejo de herrmients psicométrics, de vlores y entrevist por competencis que se utilizn pr logrr un mejor selección. A trvés de l experienci y cpcidd del personl se h logrdo stisfcer ls necesiddes de l empres cumpliendo en tiempo y form requeridos.

24 Hors invertids en el Curso de Inducción. 120 hors nules. El número de contrtciones que se tuvieron los ños psdos son los siguientes: Hors hombre en el Curso de Inducción invertids en el Código de Étic. 40 minutos por curso.

25 5.4 CAPACITACIÓN En Grupo Televis y en sus subsidiris, l Dirección de Desrrollo de l Vicepresidenci de Recursos Humnos, tiene como responsbilidd trer l mejor tlento, reclutr los mejores cndidtos pr cd posición, involucrrlos en los procesos clve, cpcitrlos y desrrollrlos. Prte de l visión de l empres en los procesos relciondos con l integrción y l preprción de l gente, es comprtir con ellos l grn responsbilidd de construir juntos el progreso de México.

26 Cpcitción del Tlento Interno. Es el proceso sistemático cuy finlidd, es desrrollr en ls persons los conocimientos, ls hbiliddes y ls ctitudes pr mejorr el desempeño de sus responsbiliddes en el trbjo, dándoles herrmients pr hcer frente exigencis cmbintes del entorno. L cpcitción se dministr trvés de ls Uniddes de Servicio de Recursos Humnos, que tienden tods ls áres y empress del Grupo, ls cules se encrgn de identificr ls necesiddes específics que permitn el vnce de l orgnizción, no sólo en los tems de tecnologí y procesos, sino tmbién en tems de liderzgo, hbiliddes humns y dministrtivs. Así, los progrms de cpcitción y desrrollo se bsn en un Modelo de Competencis Institucionles, Genérics y/o Específics. Competencis Institucionles Se dividen en: Respeto l Normtividd. Sum de Esfuerzos. Cumplimiento de Objetivos. Enfoque l Cliente. Innovción. Comunicción Interpersonl. Relción Humn. Competencis Genérics Se dividen en: Liderzgo. Mnejo de Equipos de Trbjo. Plneción, Orgnizción y Control. Visión de Negocio. Compromiso.

27 Pr poder grupr de mner práctic dtos pr l tom de decisiones, l dministrción de l cpcitción l personl se poy en l siguiente clsificción: Cursos Humno/Administrtivos: orientdos formr o cpcitr en hbiliddes de intercción con otros, superción profesionl personl. Cursos Técnicos/Específicos: relciondos con tems muy concretos o ceñidos los procesos de l operción especilizd de cd áre. Ests competencis se bordn trvés de cursos, tlleres o contenidos didácticos que brcn tems como l plneción, dministrción del tiempo, mnejo del personl, delegción de tres, retrolimentción, definición de objetivos, orgnizción, entre otros. Progrms Institucionles L Dirección de Desrrollo, consciente del devenir tecnológico y de los cmbios sociles, constntemente identific y revis con cd áre de l orgnizción, ls necesiddes generles presentes/futurs y gener progrms que permiten el entendimiento común, l homologción de conocimientos y l difusión de mejores práctics; como el Progrm de Excelenci en Mndos Medios, Tlleres de Vivenci de Principios, Cursos de Inducción l Empres (donde demás se difunde l importnci del sentido de l Étic en l orgnizción).

28 Algunos progrms que hn sido instituidos y que se ctulizn ño con ño son: Difusión de Herrmients Institucionles: El entendimiento de l estrtegi les oblig comprtir con tod l orgnizción de mner homogéne, conceptos clve que deben difundirse con sus colbordores. L puest en práctic de estos, grntizrá l trscendenci del mensje institucionl. Evlución del Desempeño: Es el progrm institucionl de plicción nul sobre el rendimiento del empledo ctivo en el desrrollo y ejecución de su trbjo, con bse en ls hbiliddes, conocimientos y comportmientos demostrdos durnte el desempeño de sus funciones dentro del periodo de evlución. Progrm de Desrrollo Humno: Es el progrm de poyo emocionl, confidencil y grtuito, pr empledos y fmilires directos. Tmbién poy tems orgnizcionles relciondos con l higiene mentl, estrés y tlleres de desrrollo humno y/o tems relciondos con ls dicciones.

29 Mnules de Gestión: Es un instrumento que yud los mndos medios pr gilizr sus funciones gerenciles, que brcn los siguientes tems: Inducción Plneción Evlución Junts Efectivs Inteligenci Emocionl Gestión de Personl Motivción Negocición: Comunicción Trbjo en Equipo Gestión y Liderzgo Gestión de Conflictos En el ño 2013, los dtos relciondos con l cpcitción fueron: CONCEPTO ADMINISTRATIVO- HUMANO TÉCNICO- ESPECÍFICO TOTAL NUMERO DE PERSONAS CAPACITADAS 4,405 3,837 8,242 NUMERO DE HORAS 4,652 10,046 14,698 NUMERO DE HORAS-HOMBRE DE CAPACITACIÓN 342,289 59, ,130 NUMERO DE CURSOS IMPARTIDOS 242 2,562 2,804 PROMEDIO DE HORAS DE CAPACITACIÓN POR EMPLEADO 2 COSTO 6,994,995 8,252,020 15,247,015 INVERSIÓN EN CAPACITACIÓN A NIVEL GRUPO (MXP) 127,549,403

30 5.5 SALUD OCUPACIONAL En Grupo Televis, se promueve el bienestr físico, mentl y socil de los colbordores, impulsndo progrms y ctividdes que reduzcn ls condiciones de riesgo e impulsen un cultur de vid sludble. Pr cumplir lo nterior, se llevn cbo ls siguientes cciones: Clínic de Sobrepeso y Nutrición. Jornds de l Slud. Exámenes Médicos Periódicos. Servicio Médico por Ubicción. Cmpñs de Vcunción. Progrm nul de comunicción en distintos medios con tems orientdos slud ocupcionl. Aplicción y promoción de progrms oficiles (PrevenIMSS). AÑO NÚMERO DE CONSULTAS COMUNICADOS DE SALUD ARTÍCULOS EN REVISTA INTERNA* CARTELES Y PANTALLAS * , , , , * Publicciones bimestrles PRINCIPALES TEMAS ABORDADOS EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Adicciones Enfermeddes respirtoris Nutrición Tems neurológicos Embrzo Enfermeddes gstrointestinles Cáncer Enfermeddes crónico degenertivs

31 5.6 HIGIENE, SEGURIDAD Y PROTECCIÓN CIVIL Grupo Televis está enfocd minimizr y/o eliminr los riesgos de colbordores e instlciones trvés del cumplimiento legl normtivo y de l prevención de ccidentes y siniestros en mteri de Higiene, Seguridd Industril y Protección Civil en tods ls empress del Grupo, con l finlidd de mntener l integridd físic de los colbordores, mejorr l seguridd de ls instlciones, poyr los indicdores finncieros de l empres, fomentr el cumplimiento institucionl y el pego l normtividd; cubriendo ls necesiddes y expecttivs de ls diferentes operciones con bse en l generción de hábitos seguros formdores de un cultur de utocuiddo. Pr cumplir lo nterior, se llevn cbo ls siguientes cciones: Estblecimiento de progrms de prevención de ccidentes. Generción de cmpñs de prevención de riesgos. Evluciones periódics de cumplimiento legl. Desrrollo de progrms internos de protección civil. Conformción y cpcitción de brigds de emergenci. Comunicción institucionl en higiene, seguridd y protección civil. Conformción y funcionmiento de comisiones de higiene y seguridd. Estblecimiento y seguimiento de indicdores de siniestrlidd. AÑO CURSOS IMPARTIDOS PARTICIPANTES HORAS HOMBRE ,214 26, ,977 20, ,000 18, ,481 21,513

32 PRINCIPALES TEMAS ABORDADOS EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN INTERNOS Comunicción y evcución Prevención y combte de incendios Uso y mnejo de extintores Mnejo de crisis Señlizción Trbjo en lturs Identificción de riesgos en tuberís Estándres generles de seguridd Inspecciones de l Secretrí del Trbjo y Previsión Socil ( STPS ) Primeros uxilios Búsqued y rescte Seguridd y refugios Comisión de higiene y seguridd Uso de equipo de protección personl Riesgo de incendios Mnejo de botiquines Básicos de protección civil Prevención de ccidentes AÑO ACCIDENTES DE TRABAJO ÍNDICE DE FRECUENCIA DÍAS DE INCAPACIDAD ÍNDICE DE GRAVEDAD , , , ,

33 ACCIONES CON LA COMUNIDAD (INVERSIÓN SOCIAL) Grupo Televis consolid su presenci como un empres socilmente responsble en l tre de fvorecer millones de mexicnos por medio de Fundción Televis. A trvés de cciones individules y linzs, seguimos trbjndo en el desrrollo de ls comuniddes más necesitds de nuestro pís fvor de los niños y jóvenes que son nuestro presente y futuro. El quehcer de l Fundción está dirigido ofrecer oportuniddes de superción pr persons que ls necesitn y ls merecen. Trbjmos pr mejorr l clidd de vid de muchs fmilis por medio de diversos progrms sociles y culturles. Invertimos en lo más vlioso que tenemos: nuestro cpitl humno. El enfoque de los progrms de Fundción Televis no se centr en promedios y estdístics, sino en destinos individules que juntos sumn millones de vids que se trnsformn. Pr más informción sobre Fundción Televis puede consultr l siguiente lig: /04/informe-nul pdf

34 6. Medio Amb ente EL COMPROMISO en Grupo Televis es el cuiddo y protección del medio mbiente por ser un empres responsble y líder de los medios de hbl hispn en el mundo, concientes de que ls ctividdes y/o procesos pueden impctr l mismo; hn mplido su visión, pr tender ls expecttivs y preocupciones mbientles de sus grupos de interés tnto intern como externmente. Debido l compromiso dquirido y su código de étic, Grupo Televis h implementdo un serie de cciones que le permiten dr un seguimiento puntul en el cuiddo y protección del medio mbiente, misms que continución se indicn: 1. Contr con un áre especilizd en el tem del medio mbiente, denomind como Gerenci Corportiv de Protección Ambientl crgo de l Dirección de Inmuebles y Mntenimiento. El propósito principl del áre es: Como resultdo, se hn identificdo los spectos mbientles más relevntes y específicos, y sen directos o indirectos, como son: energí, emisiones l tmósfer, gu potble, residuos en generl, uso de h i d r o c r b u r o s, d e s c r g s d e g u s residules, productos químicos y en un menor grdo, flor y fun. Cuidr el medio mbiente, trvés del horro en recursos nturles "Crer concienci del personl, prtes interesds, clientes y proveedores "Cumplir l normtividd mbientl "Prevenir l contminción "Buscr l mejor continu del Sistem de Gestión Ambientl"

35 GERENCIA CORPORATIVA DE PROTECCIÓN AMBIENTAL Grupo Televis cuent con un Gerenci Corportiv de Protección Ambientl, mism que está conformd por proximdmente 10 colbordores y en l cul prticipn miembros de distintos niveles, entre los que destcn: Vicepresidenci, Dirección, Gerenci, entre otros más.

36 2. Estblecer un Sistem de Gestión Ambientl, del que emn l Polític Ambientl como un compromiso de Grupo Televis: Grupo Televis, empres líder mundil en l producción y distribución de entretenimiento e informción en hbl hispn, se compromete l cuiddo del medio mbiente, crendo concienci medinte l comunicción con sus colbordores, ccionists, inversionists, l comunidd de l cul formn prte, proveedores, clientes y disposición de l sociedd en generl, estbleciendo objetivos y mets que permitn el cumplimiento de los requisitos legles estblecidos que l orgnizción hy suscrito, buscndo l mejor continu trvés de un Sistem de Gestión Ambientl documentdo, implementdo y mntenido, que fortlezc el desrrollo sostenible de l empres. El Sistem de Gestión Ambientl h permitido tener herrmients pr estblecer objetivos, mets e indicdores. Como resultdo de l implementción de l Polític Ambientl, ctulmente Grupo Televis cuent con 4 certificciones en ISO (Cudro No. 1) Cudro No. 1 Entidd emisor CERTIFICADOS OBTENIDOS POR INSTALACIONES CORPORATIVO CALIDAD MEXICANA CERTIFICADA (CALMECAC) ORGANISMO NACIONAL DE CONCERTACIÓN Y VERIFICACIÓN Instlciones Certificds SANTA FE SAN ÁNGEL CENTRO DE ACOPIO DISTRIBUIDORA INTERMEX Certificdo Obtenido/ Constnci ISO : 2004 De Mntenimiento ISO : 2004 ISO : 2004 De Mntenimiento ISO : 2004 ISO : 2004 De Mntenimiento ISO : 2004 ISO : 2004 De Mntenimiento ISO : 2004 No de Certificdo No No No No No No No No Vigenci Enero 2013 Enero 2016 Enero 2014 Enero 2015 Enero 2013 Enero 2016 Enero 2014 Enero 2015 Enero 2013 Enero 2016 Diciembre 2013 Noviembre 2014 Enero 2013 Enero 2016 Enero 2014 Enero 2015 Unidd de Verificción de Tercer Prte Clidd mexicn certificd Fuente: Elborción propi con dtos internos de l Gerenci Corportiv de Protección Ambientl, provenientes de ls entiddes emisors. Informción ctulizd l mes de mrzo 2014.

37 3. Cumplir con ls regulciones mbientles plicbles su ctividd, nivel locl y federl, medinte los instrumentos estblecidos; ctulmente Grupo Televis cuent con 10 Certificciones en Clidd Ambientl nte ls utoriddes competentes. (Cudros No. 2 y 3) Cudro No. 2 Entidd emisor SEMARNAT- PROFEPA Instlciones Certificds SANTA FE SAN ÁNGEL CENTRO DE ACOPIO DISTRIBUIDORA INTERMEX CHAPULTEPEC Certificdo Obtenido CERTIFICA DO INDUSTRI A LIMPIA CERTIFICA DO DE CALIDAD AMBIENTA L CERTIFICA DO DE CALIDAD AMBIENTAL CERTIFIC ADO INDUSTRI A LIMPIA CERTIFICA DO INDUSTRIA LIMPIA CERTIFICA DO CALIDAD AMBIENTAL CERTIFICA DO CALIDAD AMBIENTAL CERTIFICADO CALIDAD AMBIENTAL CERTIFIC ADO INDUSTRI A LIMPIA CERTIFICA DO CALIDAD AMBIENTAL CERTIFICA DO DE CALIDAD AMBIENTAL CERTIFICAD O INDUSTRIA LIMPIA CERTIFICA DO DE CALIDAD AMBIENTAL CERTIFICAD O DE CALIDAD AMBIENTAL No. de Certificdo 01 I N/C/ 9/7290 NC O/I/ 9/2553 ND O/C/9/7275 RC NC99833 O/I/ 9/3422 P/I/9/7072 NC /I/9/3425 R/C/9/8323 RC Vigenci Diciembre 2008 Febrero 2010 Febrero 2011 Febrero 2013 Mrzo 2013 Mrzo 2015 Noviembr e 2006 Noviembr e 2008 Noviembr e 2008 Noviembr e 2010 Diciembre 2010 Diciembre 2012 Noviembre 2012 Noviembre 2014 Diciembre 2012 Diciembre 2014 Noviemb re 2007 Noviemb re 2009 Diciembre 2010 Diciembre 2012 Febrero 2013 Febrero 2015 Noviembre 2007 Noviembre 2009 Diciembre 2011 Diciembre 1013 Diciembre 2013 Diciembre 2015 Unidd de Verificción de Tercer Prte Fomento de Ingenierí, S.A de C.V. (FOMIN) Consultores Ambientle s Etp S.C. (CAETAPA) Ingenierí Ambientl y Procesos de Clidd S.C. (IAPROC) Fomento de Ingenierí, S.A de C.V. (FOMIN) Consultores Ambientles Etp S.C. (CAETAPA) Ingenierí Ambientl y Procesos de Clidd S.C. (IAPROC) Ingenierí Ambientl y Procesos de Clidd S.C. (IAPROC) Fomento de Ingenierí, S.A de C.V. (FOMIN) SICMA Consultores Ingenierí Ambientl y Procesos de Clidd S.C. (IAPROC) ND ND ND Fuente: Elborción propi con dtos internos de l Gerenci Corportiv de Protección Ambientl, provenientes de ls entiddes emisors. Informción ctulizd l mes de mrzo 2014.

38 Cudro No. 3 Entidd emisor SECRETARÍA DEL MEDIO AMBIENTE D.F. Instlciones Certificds SANTA FE SAN ÁNGEL CENTRO DE ACOPIO DISTRIBUIDORA INTERMEX CHAPULTEPEC Certificdo Obtenido CUMPLIMIENTO AMBIENTAL No. De Certificdo SMA-PAA SMA- PAA (R1/01-11 ) SMA- PAA No. Oficio: SEDEMA/ TMG/ 1080/2013 SMA- PAA SMA- PAA (R1/02-11) SMA- PAA No. Oficio: SEDEMA/TMG/ 1081/2013 SMA-PAA No. Oficio: SEDEMA/TMG/1088/2013 SMA-PAA SMA-PAA No. Oficio: SEDEMA/TMG/ 1083/2013 SMA/PPA SMA-PAA (R2/01/12 Vigenci Octubre 2008 Octubre 2010 Enero 2011 Enero 2013 Diciembre 2013 Diciembre 2015 Octubre 2007 Octubre 2009 Diciembre 2011 Diciembre 2013 Diciembre 2013 Diciembre 2015 Diciembre 2013 Diciembre 2015 Septiembre 2010 Septiembre 2012 Diciembre 2013 Diciembre 2015 Octubre Octubre 2010 Myo Myo 2016 Unidd de Verificción de Tercer Prte Fomento de Ingenierí, S.A de C.V. (FOMIN) Consultor es Ambientl es Etp S.C. (CAETAP A) Ingenierí Ambientl y Procesos de Clidd S.C. (IAPROC) Fomento de Ingenierí, S.A de C.V. (FOMIN) Consultores Ambientles Etp S.C. (CAETAPA) Ingenierí Ambientl y Procesos de Clidd S.C. (IAPROC) Ingenierí mbientl y Procesos de Clidd S.C. (IAPROC) Consultores Ambientles Etp S.C. (CAETAPA) Ingenierí mbientl y Procesos de Clidd S.C. (IAPROC) ND ND Fuente: Elborción propi con dtos internos de l Gerenci Corportiv de Protección Ambientl, provenientes de ls entiddes emisors. Informción ctulizd l mes de mrzo 2014.

39 . Mximizción de l eficienci energétic medinte el uso de horrdores de energí, detectores de movimiento pr iluminción en espcios diversos, entre otros. (Cudro No. 4) Cudro No. 4 CONSUMO DE ENERGÍA INTERMEX CENTRO DE ACOPIO SAN ANGEL SANTA FE 25,000, KwH 20,000, ,000, ,000, ,000, , ,245, ,603, ,949, ,008, ,169, ,027, ,749, ,006, , ,853, ,260, , , ,215, ,910, Fuente: Elborción propi con dtos de ls siguientes áres, Coordinción de Ingenierí Electromécnic, Inmuebles Construcción y Mntenimiento,Operciones, Mntenimiento y Servicios Generles.

40 b. Reducción de los residuos no peligrosos, peligrosos y de mnejo especil, medinte l donción y/o el reciclje de los mismos. Grupo Televis cuent con un progrm de reciclje en ls instlciones de Snt Fe cuy implementción replicrá en el futuro en otrs instlciones. A continución se incluyen los beneficios reportdos por el progrm de reciclje durnte los ños 2012 y (Cudro No. 5) Cudro No. 5 UBICACIÓN: SANTA FE FECHA: ENERO A DICIEMBRE DE 2012 BENEFICIOS AMBIENTALES TIPO DE MATERIAL KG. RECOLECTADOS SE SALVARON ÁRBOLES (pz) SE AHORRÓ AGUA (Lts) SE EVITÓ CONSUMIR COMBUSTIBLE (Lts) SE AHORRÓ ENERGIA ELÉCTRICA (kwh) OXÍGENO (proporcion "x" persons) BIÓXIDO DE CARBONO. (kg. cpturdo) RELLENO SANITARIO m 3. SE EVITÓ PRODUCIR FANGO ROJO ( kg.) CAMISAS (pzs producids por tipo de mteril.) PAPEL 29, ,313 42, ,618 2,000 6, NA NA CARTÓN 14, , , , , NA NA PET 5,433.5 NA 21,399.6 NA 27,320.4 NA 13, NA 56,503.2 ALUMINIO SUMA 49, ,392, , , , , , , FECHA: ENERO A DICIEMBRE DE 2013 BENEFICIOS AMBIENTALES TIPO DE MATERIAL KG. RECOLECTADOS SE SALVARON ÁRBOLES (pz) SE AHORRÓ AGUA (Lts) SE EVITÓ CONSUMIR COMBUSTIBLE (Lts) SE AHORRÓ ENERGIA ELÉCTRICA (kwh) OXÍGENO (proporcion "x" persons) BIÓXIDO DE CARBONO. (kg. cpturdo) RELLENO SANITARIO m 3. SE EVITÓ PRODUCIR FANGO ROJO ( kg.) CAMISAS (pzs producids por tipo de mteril.) PAPEL 30, , , , , , NA NA CARTÓN 15, ,893 23,300 65,432 1,085 3, NA NA PET 3,127.5 NA 122,785.7 NA 15,727.0 NA 7, NA 32,526.0 ALUMINIO SUMA 49, ,367, , , , , , , Not1: En l column de OXÍGENO indic que por cd árbol slvdo éste proporcion oxígeno 4 persons. Not 2: En l column BIÓXIDO DE CARBONO indic que por cd árbol slvdo se cptur ciert cntidd del mismo.

41 Como resultdo de ls cciones en mteri de reciclje, l empres h obtenido un consumo rcionl de recursos nturles y h logrdo minimizción en l generción de residuos, sustitución de sustncis químics y el reciclje de residuos peligrosos y no peligrosos entre otros. (Cudro No. 6) Cudro No. 6 BENEFICIOS AMBIENTALES TELEVISA SANTA FE (MILLONES) 1,500, ,285, ,071, , ,392, ,367, Árboles slvdos (pz) Ahorro de gu (lts) Combustible horrdo (lts) Ahorro de energí (kw) Oxígeno proporciondo (persons beneficids) Bióxido de crbono cpturdo (kg) Relleno snitrio m3 Se evitó producir fngo rojo (kg) 642, , , , , , , , , , , , , Fuente: Elborción propi con dtos de l Gerenci Corportiv de Protección Ambientl provenientes del Progrm de Reciclje en Televis Snt Fe.

42 c. Ahorro en el consumo de gu potble, medinte l implementción de Plnts de Trtmiento de Agus Residules ( PTAR ) y l reutilizción en ctividdes como riego, sistems contr incendio y servicios snitrios. Actulmente contmos con 5 PTAR que cumplen con l NOM-003 y NOM-002 (Cudro No. 7), en ls siguientes ubicciones: Cudro No. 7 PLANTAS DE TRATAMIENTO DE AGUA RESIDUAL DE LAS DIFERENTES INSTALACIONES PTAR SAN ÁNGEL PTAR SANTA FE PTAR DISTRIBUIDORA INTERMEX PTAR ROJO GÓMEZ PTAR CENTRO DE ACOPIO

43 Conforme los compromisos sumidos por l empres pr obtener y mntener ls certificciones en mteri mbientl en ls instlciones de Snt Fe y Sn Angel, l empres h reducido ls emisiones de CO2 por debjo de los estándres máximos previstos en l normtividd plicble, conforme se muestr en los Cudros Cudro No. 8 (2012) CUADRO DE REDUCCIÓN DE EMISIONES SAN ÁNGEL CO CALDERA 1 (2012) PARÁMETRO MAX. PERMITIDOS (NORMA) CALDERA 2 (2012) Cudro No. 9 (2013) 400 CUADRO DE REDUCCIÓN DE EMISIONES SAN ÁNGEL CALDERA 1 (2013) PARÁMETRO MAX. PERMITIDOS (NORMA) CALDERA 2 (2013) CO2 PROMEDIO (PPMV) PPMV.- PARTES POR MILLON EN VOLUMEN CO2 PROMEDIO (PPMV) PPMV.- PARTES POR MILLON EN VOLUMEN CO2 PROMEDIO CO2 PROMEDIO Cudro No. 10 (2012) Cudro No. 11 (2013) CUADRO DE REDUCCIÓN DE EMISIONES SANTA FE CALDERA 1 (2012) PARÁMETRO MAX. PERMITIDOS (NORMA) CALDERA 2 (2012) CO2 PROMEDIO (PPMV) PPMV.- PARTES POR MILLON EN VOLUMEN CUADRO DE REDUCCIÓN DE EMISIONES SANTA FE CALDERA 1 (2013) PARÁMETRO MAX. PERMITIDOS (NORMA) CALDERA 2 (2013) CO2 PROMEDIO (PPMV) PPMV.- PARTES POR MILLON EN VOLUMEN CO2 PROMEDIO CO2 PROMEDIO

44 d. Concientizción de los usurios y proveedores, tnto internos como externos. Grupo Televis se h esforzdo en cpcitr personl opertivo y dministrtivo. Del 2010 l 2013, se hn llevdo cbo hors de cpcitción mbientl (Cudro No. 12), distribuids de l siguiente mner: Cudro No. 12 EVOLUCIÓN DEL PERSONAL CAPACITADO HORAS DE CAPACITACIÓN CAPACITACIÓN PERSONAL CAPACITADO CAPACITADO Fuente: Elborción Propi con dtos internos de l Gerenci Corportiv de Protección Ambientl.

45 Contcto: Lic. Crlos Rmos Cárdens Artigs Director de Sostenibilidd Av. Vsco de Quirog 2000, Edificio D, 1er piso. Coloni Snt Fe, México D.F Tel (55) , ext crmosc@televis.com.mx Lic. Crlos Mdrzo Director de Relciones con Inversionists Av. Vsco de Quirog 2000, Edificio A, 4to piso. Coloni Snt Fe, México D.F Tel (55) , , ext ir@televis.com.mx