Creando valor en las PYMES de México do-business.com.mx. Modelo de Ventas. SmartComm

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1 Creando valor en las PYMES de México do-business.com.mx Modelo de Ventas

2 DB MARKETING INTELLIGENCE En DB Marketing Intelligence tenemos como misión contribuir en el desarrollo, competitividad y crecimiento; de la micro, pequeña y mediana empresa mexicana mediante la correcta implementación del concepto marketing en sus estrategias y tácticas. Marketing, Principio y Dirección" La firma se conformo hace 7 años como una agencia de consultoría y servicios integrales de marketing, al cual lo vemos como el principio y la dirección de cualquier estrategia de negocio. Solo mediante el entendimiento de nuestro mercado meta y una correcta integración de las variables de marketing se puede lograr el éxito comercial. Esta filosofía la llevamos en nuestro ADN. Nuestra propuesta de valor radica en que la gestión de cada proyecto es llevada por mercadólogos experimentados y con una amplia visión estratégica, de este modo aseguramos una perspectiva global de la estrategia de marketing. En DB Marketing Intelligence usted encontrará el apoyo necesario para diseñar e implementar una planeación estratégica de marketing efectiva que le permitirá alcanzar sus metas comerciales. MARKETING ESTRATÉGICO Planeación estratégica de marketing Modelos gestión comercial Procesos de innovación Business Intelligence / Big data MARKETING TÁCTICO Think Tank Servicios creativos Media Planning Marketing online Investigación SERVICIOS

3 LA TÁCTICA DE LAS VENTAS Existen muchos modelos comerciales donde practicamente toda la responsabilidad del éxito o fracaso comercial se le deriva a la fuerza de ventas, omitiendo el hecho de que toda acción comercial esta conformada por 4 variables básicas que en su conjunto forman la estrategia de marketing. PRODUCTO PRECIO PROMOCIÓN DISTRIBUCIÓN "Sin una buena estrategia de marketing lo más probable es que el vendedor falle" Uno de los puntos clave para que una estrategia comercial funcione, es que se debe ubicar al departamento de ventas en el lugar correcto, esto es como un fuerza táctica responsable de ejecutar la estrategia comercial. Las habilidades sociales y conocimientos técnicos son facilitadores durante la ejecución del proceso de venta, lo que determina el éxito o fracaso de un equipo de ventas es su dominio de la estrategia de marketing. "El mejor vendedor es el que tiene mayor dominio de la estrategia de marketing, por eso los dueños son buenos vendedores"

4 Modelo de ventas El modelo de ventas tiene por objetivo el incremento de las ventas mediante la implementación de un proceso de ventas basado en un esfuerzo de grupo. 1) VENTAS COLABORATIVAS El modelo tradicional de ventas situa a los vendedores como actores solitarios dentro de la organización, se les asignan objetivos de forma individual y ellos solos son los encargados de realizar todas las actividades el proceso de ventas. El problema es que los niveles de competitividad en los mercados actuales demandan mayor precisión en los procesos, lo que hace complicado que una sola persona los ejecute de forma eficiente. El modelo se basa en la conformación de un equipo donde cada miembro se enfoca en una actividad del proceso. El responsable de cada actividad se especializa en la misma y en consecuencia es más efectivo.

5 Modelo de ventas 2) CÉLULAS EM CR Inside Sales Es el responsable de la generación de prospectos mediante llamadas telefónicas y comunicación online. Su objetivo es detectar prospectos y agendar citas para el Sales Manager. Servicio a clientes Una vez que se logra un cliente hay que asegurar su permanencia en la empresa. Servicio a clientes es responsable de atender las compras recurrentes asegurándose que los pedidos lleguen en tiempo y forma. RETENER R Es el lider del equipo y el responsable de transmitir la propuesta de valor al mercado. Elabora el pitch, lo presenta y cierra la venta. Maneja el business intelligence de la cartera de clientes para detectar oportunidades e incrementar el negocio. AE IN Sales Manager R AT EN TA R En vez de tener 3 vendedores que hagan de todo, se forma una célula de trabajo dividida en las 3 actividades claves de un proceso de ventas. Teniendo un líder de equipo y dos colaboradores. Compromiso individual hacia un esfuerzo de grupo. Es lo que hace que un equipo funcione, que una empresa funcione, que una sociedad funcione, que una civilización funcione" - Vince Lombardi

6 Modelo de ventas 3) EVALUACION DE DESEMPEÑO EN BASE A PROCESO Las ventas son consecuencia de la correcta ejecución del proceso de ventas, por lo que la evaluación de desempeño de cada individuo debe estar ligada al cumplimiento del mismo mediante indicadores claves de desempeño. 4) CRM El nivel de competitividad de los mercados actuales obliga a las empresas a incrementar de forma importante la productividad de su equipo de ventas, así como su velocidad de respuesta. Esto se facilita de forma considerable si se utilizan adecuadamente los diferentes dispositivos electrónicos y plataformas disponibles. Para conocer más del modelo de ventas e implementarlo en su empresa contáctenos en info@do-business.com.mx. Cambie ahora el destino de su empresa.