El Ministerio de Trabajo e Inmigración cuenta con e-pulpo para la adecuación al ENS

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1 2º Trimestre Portada El Ministerio de Trabajo e Inmigración cuenta con e-pulpo para la adecuación al ENS El Ministerio de Trabajo e Inmigración, con el fin de ejecutar lo dispuesto en el Real Decreto 3/2010 del 8 de enero, se ha apoyado en la herramienta e-pulpo (Plataforma de Unificación Lógica de los Procesos Organizativos) de Ingenia para la ejecución y seguimiento del Plan de Adecuación al Esquema Nacional de Seguridad (ENS), que ha elaborado el propio Ministerio. De este modo, se han puesto en marcha las medidas necesarias en el ámbito de la seguridad de la información y, por extensión, para el cumplimiento a las obligaciones establecidas en el ENS. Estos procesos han resultado satisfactorios tanto para el Ministerio de Trabajo como para Ingenia. e-pulpo, herramienta que cubre las necesidades de gestión de la seguridad de la información en las organizaciones, es el resultado de la integración realizada por Ingenia de aplicaciones open source, para dar cobertura a todos los procesos organizativos alrededor de la seguridad de la información. Su integración con la herramienta PILAR la convierte en la solución ideal para el apoyo en la adecuación al Esquema Nacional de Seguridad. Ingenia estrena web El pasado mes de mayo veía la luz un proyecto de especial cariño para Ingenia: la nueva web corporativa de la compañía, que cuenta con numerosas novedades, tanto a nivel funcional como estético. En ella se pueden encontrar, de forma clara y sencilla, la información más actualizada de la compañía, mensajes integrados de las redes sociales, material corporativo, eventos y promociones, etc... Continúa en pág. 3 El Ministerio de Trabajo e Inmigración cuenta con Ingenia para la adecuación al ENS Ingenia elabora el plan de seguridad de los sistemas de información de Mayoral CITIC cuenta con Ingenia para la implantación de OSSIM La FISEVI confía a Ingenia su auditoría bienal LOPD La Agencia Sanitaria Costa del Sol e Ingenia colaboran en el proyecto SIGRIT Las Empresas Públicas Hospital Alto Guadalquivir y Sanitaria Bajo Guadalquivir cuentan con Ingenia en la adaptación al ENS Mejorar y asegurar la calidad de nuestro trabajo gracias a la monitorización Ingenia colabora con FECYT en un sistema de evaluación on-line AT4 wireless confía en Ingenia para la puesta en marcha de su centro de respaldo Oracle La nueva sede de Ingenia en el PTA obtiene una mención especial del Colegio Oficial de Arquitectos de Málaga Ingenia sigue caminando por Latinoamérica 1

2 Seguridad estratégica Ingenia elabora el plan de seguridad de los sistemas de información de Mayoral Mayoral ha depositado su confianza en Ingenia para elaborar el plan de seguridad de sus sistemas de información, con el fin de conseguir el certificado de Operador Económico Autorizado (OEA), que fue concedido finalmente a Mayoral tras un dilatado proceso de adaptación, a principios de mayo del presente año. El proyecto ha consistido en la realización de un análisis de riesgos y la elaboración de un plan de acción, a partir del cual se realizarán las mejoras de seguridad recomendadas en los sistemas. Un Operador Económico Autorizado puede definirse como un operador económico de confianza para las operaciones aduaneras y, en consecuencia, esta identificación permite al organismo o entidad que lo posea disfrutar de una serie de ventajas en toda la Unión Europea. Ingenia cuenta con consultores con amplia experiencia contrastada en seguridad organizativa, planes de adecuación a la LOPD y al ENS, planes directores de seguridad, planes de recuperación ante desastres, implantación de sistemas de gestión de la seguridad de la información SGSI según normativa internacional ISO 27001/ISO 27002, análisis de procesos y consultoría en grandes organizaciones públicas y privadas, etc. Asimismo, estos consultores cuentan con certificaciones CISA (Certified Information Systems Auditor) y CRISC (Certified in Risk and Information Systems Control) por ISACA, CDPP (Certified Data Privacy Professional) por ISMS Forum Spain e ITIL v3, lo que hace de Ingenia y sus consultores una opción de valor para los procesos requeridos en la certificación OEA. CITIC cuenta con Ingenia para la implantación de la herramienta OSSIM y su integración con e-pulpo El Centro Andaluz de Innovación y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (CITIC), ha contado con Ingenia para llevar a cabo la implantación e integración de la herramienta OSSIM. OSSIM es una herramienta de administración de eventos de seguridad, que dispone de un motor de correlación y una colección detallada de herramientas Open Source que permiten al administrador de una red corporativa tener una visión global y, además, gestionar todos los aspectos relativos a la seguridad en su infraestructura. OSSIM actúa, además, como un sistema de prevención de intrusos basado en información correlativa de cualquier fuente, resultando ser una útil y potente herramienta de seguridad. ( Ingenia colabora con la Autoridad Portuaria de Ceuta para su adaptación a la LOPD La Autoridad Portuaria de Ceuta ha considerado necesario realizar un análisis de cumplimiento normativo, que detecte las posibles insuficiencias respecto a la LOPD y su reglamento de desarrollo y, de este modo, le permita identificar y llevar a cabo aquellas acciones que sean precisas para el cumplimiento legal. Portal Autoridad Portuaria de Ceuta En este contexto, Ingenia ha llevado a cabo la revisión y adaptación a la LOPD (Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal) y a su reglamento de desarrollo (RD 1720/2007) de los ficheros de datos de carácter personal, así como del LSSI-CE (Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico) del Portal Corporativo de la Autoridad Portuaria de Ceuta ( 2

3 Seguridad estratégica La FISEVI confía a Ingenia su auditoría bienal LOPD La Fundación Pública Andaluza para la Gestión de la Investigación en Salud de Sevilla ha contado con Ingenia para llevar a cabo la auditoría bienal en relación con la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD). La auditoría ha ido encaminada en una doble dirección: por un lado, se ha revisado el estado de situación de los ficheros con datos de carácter personal, conforme a la actual Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y el Real Decreto 1720/2007, que publicita el Reglamento de Desarrollo de la Ley (RLOPD). Por otro lado, se ha inspeccionado la implantación de las medidas jurídicas, técnicas y organizativas correspondientes en la Fundación. Todo este proceso se ha visto reflejado finalmente en el documento de seguridad de la organización. I+D+I La Agencia Sanitaria Costa del Sol e Ingenia colaboran en el proyecto SIGRIT La Agencia Sanitaria Costa del Sol colabora con Ingenia en el pilotaje del proyecto de I+D+I SIGRIT (Sistema Inteligente de Gestión de Riesgos IT). SIGRIT es un sistema innovador de apoyo a la implantación, soporte y tratamiento de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI), basado en Inteligencia Artificial (IA). Este sistema da soporte a la toma de decisiones y está alimentado por las fuentes de información automatizadas existentes en la organización, siendo capaz de calcular los riesgos, los elementos que los producen y la actuación necesaria a realizar para solventarlos. SIGRIT será en un futuro próximo un nuevo módulo de la herramienta de seguridad de Ingenia, e-pulpo. Seguridad estratégica La Empresa Pública Hospital Alto Guadalquivir y la Empresa Pública Sanitaria Bajo Guadalquivir cuentan con Ingenia en su proceso de adaptación al ENS Ingenia, en el desarrollo de su actividad para el sector sanitario, ha colaborado recientemente con sendas empresas en su proceso de adecuación al Esquema Nacional de Seguridad (ENS). El ENS, regulado por el Real Decreto 3/2010 del 8 de enero, establece la política de seguridad en el uso de los medios electrónicos en el ámbito de la Ley 11/2007 (ley de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos) y está constituido por los principios básicos y requisitos mínimos que permitan una protección adecuada de la información. En el caso de la Empresa Pública Hospital Alto Guadalquivir, los servicios prestados por Ingenia se han enfocado en la elaboración del Plan de Adecuación al ENS, primer paso dentro del proceso de adaptación normativa. De este modo, la Empresa Pública cuenta con un plazo para acometer la adecuación de los sistemas existentes en el momento de la publicación del ENS hasta enero de Dentro de las actividades de consultoría llevadas a cabo en el marco del proyecto, se ha incluido la realización de un análisis de riesgos, siguiendo la metodología MAGERIT v2 y utilizando la herramienta PILAR (la cual es, a su vez, uno de los módulos que constituyen la herramienta e-pulpo). El alcance de este análisis se ha extendido a los sistemas de información más críticos de la Empresa Pública que, si bien no están afectados por el ENS, constituyen un soporte primordial para los servicios prestados a los pacientes, por lo cual conocer sus riesgos de seguridad es fundamental. De esta forma, el proyecto ha permitido la elaboración de un Plan Director de Seguridad de la Información, que engloba tanto las líneas de acción para garantizar el cumplimiento de los requisitos regulatorios del ENS, como aquellas para tratar los riesgos de los sistemas de información claves en la prestación de los servicios sanitarios. Por su parte, la Empresa Pública Sanitaria Bajo Guadalquivir ha confiado a Ingenia estos trabajos como continuidad de una serie de servicios de seguridad prestados con anterioridad. En concreto, éstos se han basado en la implantación de la herramienta e-pulpo ( y la realización de un análisis de riesgos siguiendo la metodología MAGERIT v2 y utilizando la herramienta PILAR. Además, al igual que a la Empresa Pública Hospital Alto Guadalquivir, el alcance de este análisis se ha extendido a los sistemas de información más críticos de la Empresa Pública, con lo que se ha elaborado un Plan Director de Seguridad de la Información. El conocimiento de las tecnologías y los procesos clave que ha adquirido Ingenia en la ejecución de estos servicios, unido al hecho de que el análisis de riesgos es precisamente uno de los puntos requeridos dentro del plan de adecuación, ha facilitado en gran medida que el desarrollo de este plan haya sido realizado con una menor inversión, tanto en recursos como en plazo. 3

4 Administración de sistemas y servicios de data center Mejorar y asegurar la calidad de nuestro trabajo gracias a la monitorización Artículo de Francisco Ortega, Gerente Línea de Negocio de Administración Remota de Sistemas. Ingenia. Sea sincero respondiendo a la siguiente pregunta la respuesta quedará entre nosotros en alguna ocasión, un cliente fue el primero en informarle de que el servicio que tiene contratado con usted no está funcionando? Si la respuesta es un rotundo no, puede dejar de leer este artículo, pues no le aportará nada. En caso contrario, quizás le tranquilice saber que no es el único (aunque le insto a preocuparse si alguien de su competencia sí pudo responder con un no ). Según un estudio elaborado por la consultora Infonetics Research, el 73% de los problemas en servicios TI son detectados por los usuarios finales antes que por los responsables técnicos del servicio. En la mayoría de ocasiones, además, no se cuenta con herramientas ni con información que permitan conocer el impacto de esas faltas de servicio. Acudiendo al sentido común, es fácil determinar los múltiples efectos que esto puede producir: el deterioro de la imagen corporativa, la insatisfacción del cliente/usuario y la pérdida de ingresos, entre otros. Hasta hace unos años, el hecho de contar con servicios TI era un componente más de mercado. Pero debido a múltiples factores, la calidad de los servicios TI, junto a las dificultades propias del mercado, exigen un alto nivel de excelencia en nuestros trabajos. Ya sea en forma de certificaciones, SLA y procesos ITIL, nuestros clientes o usuarios esperan mucho más de nosotros que el simple funcionamiento de lo que han pagado. Para distinguirse de la competencia, hay que aportar más. Podría pensarse que monitorizar el funcionamiento de servicios TI solo es interesante desde el punto de vista de comercialización de los mismos (servicios de hosting, housing, correo electrónico...). No obstante, donde la monitorización adquiere mayor sentido es en el ámbito de su propia infraestructura. El mal funcionamiento de un servicio consumido por su propia organización afecta directamente a la imagen de su actividad dentro del organismo. El seguimiento y la gestión eficaz de recursos que sustentan sus servicios TI le permitirán llegar al nivel de servicio deseado, logrando parámetros capaces de indicarle el estado real de los servicios y su rendimiento. Gestionando alertas proactivas, informes dinámicos y notificación de eventos, logrará tener una visión del estado general de sus servicios TI, e incluso ayudarle a planificar la inversión en recursos en función de la demanda, así como llevar a cabo el análisis económico acerca de la reducción de coste total de propiedad (TCO) o del retorno de la inversión (ROI). Implantar un sistema de seguimiento es complejo y exige el compromiso de los responsables técnicos del servicio TI, así como de la dirección de la organización. Iniciar este proceso con el uso de herramientas de seguimiento de bajo o medio coste, junto a medidas de actuación simples, supone emprender el camino en dirección a la mejora continua de la calidad. Camino que finalizará con el cumplimiento de normas orientadas a mejorar y asegurar la calidad de nuestro trabajo: ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Referencias: CMAR: Centro de Monitorización y Administración Remota de Ingenia Ingenia: ITIL v3: ITSM: 4

5 RSC Formación y desarrollo Ingenia llevará a cabo las acciones formativas en el proyecto Andalucía Compromiso Digital Formación y desarrollo Ingenia va a colaborar a lo largo de 2011 con la Consejería de Innovación y Ciencia en el marco del proyecto Andalucía Compromiso Digital. Nuestra compañía se va a ocupar de la elaboración de un catalogo compuesto inicialmente de 21 acciones formativas orientadas a las TIC s y la impartición a más de alumnos de 350 cursos basados en dicho catálogo, en el ámbito de 37 municipios de todo el territorio andaluz. El objetivo del proyecto es, principalmente, un acercamiento de la ciudadanía activa a las TICS. Para ello, y con este catálogo, se van a definir y agrupar acciones formativas que cubran competencias básicas y medias de las materias más demandadas por el ciudadano. Ingenia colabora con el IAAP en una de sus acciones formativas El pasado mes de mayo Ingenia colaboraba con el Instituto Andaluz de Administración Pública (IAAP) en laimpartición del curso Herramientas Colaborativas en Internet. El curso presencial, de 5 días de duración, fue impartido entre el 23 y el 27 de mayo en la Delegación Provincial de Hacienda y Administración Pública de Málaga. Las temáticas incluidas abordaron temas tales como: Por qué surgen las herramientas colaborativas en Internet? Wikis, blogs y microblogs. Principales redes sociales y profesionales. Redes sociales & e learning. Nuevos empleos surgidos en las redes. La figura del Community Manager. Herramientas de colaboración en la Nube (Google Docs, Slideshare, Google Calendar, etc.) Otras aplicaciones: Youtube, Google Maps, Flickr, etc. Este curso fue impartido por distintos expertos de la compañía en ámbitos como la gestión del conocimiento y cambios socio tecnológicos en la sociedad; nuevos canales y redes sociales y nuevas tecnologías aplicadas al e learning. Ingenia desarrolla el plan formativo 2011 de la Escuela de Empleados Públicos de la Ciudad Autónoma de Ceuta No es la primera vez que la Escuela de Empleados Públicos de la Ciudad Autónoma de Ceuta confía en Ingenia, ya que en 2010 se dieron los primeros pasos con la impartición de 5 cursos en el último trimestre del año. Como novedad en este Plan de 2011, se ha creado un portal formativo a través del cual se desarrollan los 8 cursos que completan el portfolio didáctico aprobado por la Escuela, todos ellos de 30 horas de duración y que se impartirán en un periodo de 6 semanas. De entre ellos, dada su aceptación, destacamos los de Linux avanzado, Presentaciones eficaces y Contratación administrativa. La oferta de Ingenia para la Escuela se completa con los servicios de adaptación gráfica de contenidos; gestión y dinamización de los alumnos y los tutores, informes de seguimiento, tutorización e-learning, evaluación, encuestas de satisfacción, etc. Ingenia colabora con FECYT en un sistema de evaluación on-line Ingenia ha colaborado con la Fundación Portal de evaluación FECYT Española de Ciencia y Tecnología (FECYT), órgano dependiente del Ministerio de Ciencia e Innovación, en la implementación de un sistema de evaluación de alumnos, con objeto de poder seleccionar a los estudiantes que participarán en los campus científicos del verano de Los Campus Científicos de Verano se desarrollan durante el mes de julio y de forma simultánea en laboratorios y departamentos de diversas universidades españolas. Los estudiantes que participen podrán disfrutar de 14 días donde estarán en contacto con la investigación científica a través de su participación activa en diferentes proyectos, especialmente diseñados por profesores de la universidad y de la enseñanza secundaria. La solución implementada por Ingenia para satisfacer las necesidades de FECYT, se ha basado en la utilización de la plataforma Moodle y en el desarrollo de módulos a medida para aquellas funcionalidades necesarias para el proyecto. Todo ello, con la finalidad de crear un sistema de evaluación que permita a FECYT seleccionar a aquellos alumnos con la mayor puntuación y el mejor expediente, de entre los más de alumnos que optaban a las plazas ofertadas. 5

6 Cloudingenia La Agencia Sanitaria Costa del Sol externaliza su sistema de correo electrónico corporativo organización. La Agencia Sanitaria Costa del Sol ha contado con Ingenia para la externalizar el correo electrónico corporativo de la Este proyecto se enmarca dentro de un nuevo servicio de Ingenia en la nube ( por el cual el cliente puede contratar cuentas de correo con funciones de calendario y agendas compartidas con otros profesionales de la organización, así como cuentas Premium, que permiten la integración con dispositivos móviles (BlackBerry, iphone, etc.), todo ello con las ventajas que aportan los servicios cloud. De este modo, la Agencia Sanitaria Costa del Sol puede disfrutar de una suite de colaboración moderna e innovadora, muy superior a los sistemas de software actuales. Seguridad estratégica AT4 wireless confía en Ingenia para la puesta en marcha de su centro de respaldo Oracle AT4 Wireless ha confiado en Ingenia para la puesta en marcha de un centro de respaldo para su gestor de base de datos con Oracle DataGuard. Los servicios de consultoría han consistido en la migración de la base de datos en producción a la nueva versión 11g Enterprise Edition, despliegue del centro de respaldo mediante la configuración de la base de datos Oracle replicada en los dos centros de proceso de datos con los que cuenta AT4 wireless, configuración de Oracle Tunning Pack y Oracle Diagnostics Pack, para concluir con la configuración del software de replicación Oracle DataGuard y el paso a producción del sistema. Ingenia cuenta con consultores Oracle certificados con dilatada experiencia en la ejecución de todas las fases de un proyecto de implantación tecnológica, pudiendo ofrecer soluciones globales que vayan desde la fase de análisis y diseño hasta la puesta en marcha y explotación. Administración de sistemas y servicios de data center Altra confía en Ingenia para el alojamiento del proyecto Nutrivita Altra Corporación Empresarial ha confiado a Ingenia el alojamiento del proyecto Nutrivita (producto de Evita, división de e-salud de Altra), en modalidad de hosting, en la plataforma virtualizada de la compañía. Este servicio se incluye dentro de la oferta de la línea de Cloudingenia ( una solución escalable y eficiente, que se ofrece a través de una plataforma de virtualización basada en la solución profesional de VMWare vsphere. Entre los beneficios de esta plataforma se encuentran la posibilidad de explotación de servicios que requieren una alta disponibilidad, garantía en la confidencialidad y seguridad de la información alojada, así como una administración personalizada, con un catálogo de niveles de servicio exigentes en función de las necesidades. La plataforma cuenta, además, con control de recursos inactivos y la gestión inteligente de distribución energética, lo cual redunda en la calificación de Green Datacenter, (en proceso de obtención). 6

7 InsƟtucional La nueva sede de Ingenia en el PTA obtiene una mención especial del Colegio Oficial de Arquitectos de Málaga en los premios Málaga 2011 Ingenia estrena nueva web corporativa El pasado mes de mayo veía la luz un proyecto de especial cariño para Ingenia: la nueva web corporativa de la compañía. La nueva web de Ingenia cuenta con numerosas novedades, tanto a nivel Nueva web de Ingenia. Home funcional como estético. En ella se pueden encontrar, de forma clara y sencilla, la información más actualizada de la compañía, mensajes integrados de las redes sociales, material corporativo, eventos y promociones, etc. Dentro de las novedades destaca el área de Proyectos destacados, donde se incluyen las principales referencias y casos de éxito de Ingenia en los últimos tiempos, así como el catálogo completo de servicios y soluciones de la compañía. Nueva sede de Ingenia en Málaga Ingenia ha obtenido una mención especial en los premios Málaga 2011, concedidos por el Colegio Oficial de Arquitectos de Málaga. Dicho galardón se enmarca dentro del apartado Premio Málaga de Equipamiento y Edificio Público en el ámbito privado, por el nuevo edificio donde se ha situado la nueva sede de la compañía en el Parque Tecnológico de Andalucía. Este reconocimiento fue otorgado en el Colegio Oficial de Arquitectos, que celebró el pasado 28 de abril la ya tradicional entrega de premios, con los que reconoce la excelencia de trabajos arquitectónicos terminados que se han desarrollado en la provincia de Málaga. Dicho acto contó con la presencia de la Delegada del Gobierno de Málaga, Remedios Martel. La convocatoria estuvo compuesta por un jurado de prestigio, formado por los arquitectos Guillermo Vázquez Consuegra y Elisa Valero Ramos, así como por el director de la Escuela de Arquitectura, José Ramón Moreno Pérez, Ramón Fernández-Baca Casares, del Instituto Andaluz del Patrimonio, e Ignacio Borrego, de la revista Arquitectos. Nueva web de Ingenia. Productos y servicios Se incluyen también una serie de secciones mejoradas de la web anterior, como Trabaja con nosotros y Sala demo. Pero sin duda, una de las mayores novedades se centra en la tecnología con la que ha sido creada. Y es que la nueva web de Ingenia ha sido desarrollada con el sistema de gestión de contenidos Drupal (programa de código abierto, con licencia GNU/GPL, escrito en PHP, desarrollado y mantenido por una activa comunidad de usuarios). Drupal destaca por la calidad de su código y de las páginas generadas, por el respeto de los estándares de la web y un énfasis especial en la usabilidad y consistencia de todo el sistema. Le invitamos a compartir esta ilusión con nosotros en Nueva web de Ingenia. Sala demo 7 7

8 Internacional Ingenia sigue caminando por Latinoamérica Representantes de Ingenia junto a la encargada de relaciones internacionales de San ago, Luz Farren Con el fin de dar a conocer el nuevo y completo programa formativo de Ingenia (en colaboración con BBVA), la compañía organizó la jornada "Cocinando Formación", que tuvo lugar el pasado 02 de junio en Madrid. Bajo este sugerente título, el programa "Cocinando Formación aborda 4 temáticas formativas: finanzas y riesgos, negocio y cliente, habilidades y management y recursos humanos. Durante el último semestre, Ingenia ha estado desarrollando diferentes acciones orientadas a su implantación en América Latina. En este marco, la compañía viajaba a México el pasado mes de abril para participar en el Congreso Learning MEX-Executive Training & E-Learning Forum y abrir nuevos canales de distribución y, en mayo, regresaba para afianzar las relaciones establecidas el mes anterior. Por otra parte, Brasil y Uruguay son dos países a los que la compañía está prestando especial atención. Los cambios políticos y el crecimiento económico de estos países han facilitado que las posibilidades de expansión y de colaboración comercial sean mayores. Por ello, Ingenia viajaba en junio a sendos países, para conocer de primera mano las posibilidades de futuro comercial que ofrecen, estableciendo de este modo contactos con diferentes empresas y potenciales clientes. Mientras nuestros proyectos internacionales por América Latina (mencionados en números anteriores) siguen su rumbo, Ingenia dedica el cien por cien de sus fuerzas para desembarcar en Chile con una delegación propia. Para ello, a finales de marzo, la compañía inició sus actividades comerciales en Santiago de Chile, donde se ubica la nueva sede de Ingenia, que se inaugurará a finales de junio. En los próximos meses Ingenia volverá al continente americano, viajando esta vez a Brasil y Colombia. Cocinando Formación, nuevo programa formativo de Ingenia, en colaboración con BBVA Diego Garrido, gerente de la línea de Formación y Desarrollo de Ingenia Este evento contó con la participación de Diego Fortón, Director de BBVA Consultoría; Ángela del Río, del Departamento de Formación de CEPSA y Esteban Anguita, de la Universidad de Valencia. Sin duda, una jornada muy interesante que va a tener continuidad a lo largo del año en otras ciudades de la geografía española. INGENIA EN... Taller VII Programa Marco. Sevilla. Abril Ingenia participaba en este taller con una presentación titulada "Experiencia en proyectos Europeos: VIIFP, LLLP, Eurostar AAL, etc.". Jornada Fundación Dintel: Tecnologías y Servicios para la Administración Pública del Siglo XXI. Vitoria. Abril Ingenia participaba en este acto con una ponencia sobre e-pulpo. IX Noche de las Telecomunicaciones. Málaga. Abril Ingenia patrocinaba, un año más, la IX Noche de las Telecomunicaciones, organizada por la Asociación de Ingenieros de Telecomunicación de Andalucía (AITA). Executive Training & e-learning Forum. México. Abril Ingenia participó con un stand y una interesante ponencia sobre Autoformación Vs. Tutorización Social. Next Generation e-learning. Madrid. Mayo Ingenia participó en este congreso con una ponencia titulada: El reto de aplicar la tecnología, desarrollo e innovación (I+D+I) en un caso real de e-learning. Congreso Dintel Banca y Seguros. Madrid. Junio 2011 Ingenia ha sido una de las patrocinadoras de este encuentro, cuyos temas y contenidos se han desarrollado en torno a los nuevos retos del sector bancario, gestión del riesgo, banca 2.0 y nuevos servicios financieros. IV Foro Tic y Sostenibilidad. Sevilla. Junio Como una de las patrocinadoras del evento, Ingenia colaboraba en la mesa redonda Ahorro energético en edificios. MÁLAGA SEVILLA MADRID BARCELONA Parque Tecnológico de Andalucía, C/ Severo Ochoa, , Málaga. Tel.: (34) Isla de la Cartuja, Pabellón de Italia C/ Isaac Newton, 4, 4º planta SO 41092, Sevilla. Tel.: (34) Paseo de la Castellana,143, 2ª planta 2ºD. Edificio Cuzco I , Madrid. Tel.: (34) C/ Marqués de Setmenat, 54, 4º-2ª , Barcelona. Tel.: (34) CHILE Edificio World Trade Center, Nueva Trajamar, nº555, Piso , Las Candes. Santiago de Chile. Tel.: (56)