Guía de marketing online para pequeñas empresas

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1 Guía de marketing online para pequeñas empresas

2 De nuestro director; Gracias por descargar gra2s nuestra guía de marke2ng online para pequeñas empresas. En ella, usted encontrará ciertas herramientas necesarias para ser exitoso en su negocio u2lizando el poder de internet. Hemos creado esta guía para que todos los dueños de su propio negocio tengan las mismas capacidades a la hora de desarrollar una estrategia de posicionamiento online. La misma, fue creada por expertos profesionales de la industria de internet y las redes sociales. Puede contar con que el nivel de conocimientos que usted encontrará en esta guía es de los más superiores que existen actualmente a nivel regional. Al haber descargado esta guía usted ya está un paso adelante de sus compe2dores, y cuenta con la ventaja de que 2ene en su poder una herramienta eficaz que con2ene las claves para hacer crecer su negocio en internet. Tómese unos minutos para entender los procesos que lo llevarán al éxito, y tenga en cuenta que siempre estaremos online para atender todas sus dudas y sus consultas. Lo saluda cordialmente, Juan MarOn Etcheverry Director General

3 contenido INTRODUCCIÓN 1. Por qué el marke2ng online es una herramienta para su negocio 2. 7 consejos para hacer crecer su negocio en internet 3. Tendencias digitales a las que su negocio no puede escaparle 4. Paso a paso para el armado de su estrategia de marke2ng online 5. Caso de estudio 6. 5 Tips sobre cómo usar Facebook para su negocio desde cero 7. Comience hoy mismo con una estrategia de marke2ng online

4 introducción El obje2vo de esta guía es que pueda iden2ficar rápidamente si existe una función en la web para su negocio. Si logra entender que Internet puede ofrecerle una amplia variedad de servicios que harán crecer su negocio, entonces el obje2vo estará cumplido. Si para cuando termine de leer toda esta guía completa comprende a qué hace referencia la imagen* que aparece debajo, entonces ya estará un paso adelante de sus compe2dores. *Recreación de vista de un si2o web responsivo en los formatos de navegador más populares. Internet es una de las pocas industrias modernas que crece a pasos agigantados a nivel mundial. En poco 2empo, todo estará interne)zado como avecinan algunos. Nuestro foco es que pueda rentabilizar todo el esfuerzo que a par2r de ahora genere para su negocio en internet. Primero, intenta leer esta guía, y después, ponte en contacto con nosotros que vamos a ser su mejor socio para el futuro de su negocio.

5 Por qué el marketing online es una herramienta para su negocio Sabía que hoy en día el 94% de los consumidores buscan información en internet de los productos antes de comprar? Ya no existen dudas de que los consumidores se dirigen a internet antes de comprar productos o servicios y terminan tomando una decisión incluso antes de acercarse gsicamente al comercio, si es que no han comprado aún vía internet. Comenzar a pensar que usted puede tener éxito en internet sin los conocimientos necesarios es la primera barrera que intentaremos derribar. Usted conoce mejor que nadie a su negocio, y lo que hace falta para llevarlo a ser exitoso. Piense en internet como un medio para lograr que su negocio sea visto por más consumidores potenciales. Comience a pensar en obtener un website para su negocio. Qué le gustaría mostrar a todos sus potenciales clientes? Y a los clientes que ya lo conocen, no le gustaría involucrarlos? Hoy puede reunir a esos dos públicos en un solo lugar, u2lizando internet y las redes sociales. Y si comienza a concretar una estrategia de ventas en internet Cómo lo haría?, piensa que sus productos o su servicio, pueden comercializarse en un website? Si sus respuestas han sido afirma2vas, entonces usted 2ene la oportunidad de hacer crecer su negocio en internet y adelantarse a su competencia. Las acciones de marke2ng online generan un gran caudal de oportunidades que usted quizás no conocía. Los negocios que cuentan con un website pueden conectarse a infinitas posibilidades de crecimiento, y a medida que usted se convenza de que necesita una estrategia de marke2ng online, irá disfrutando más de esta guía.

6 7 consejos para hacer crecer su negocio en internet Cualquier empresa está en capacidad de desarrollar un modelo virtual de negocio para ofrecer sus productos o servicios por internet. No existen restricciones en cuanto a su tamaño. Genere confianza en sus usuarios. No sea un anónimo en internet, que la gente lo conozca por su nombre y ofrezca siempre una sección de contacto. Su tiempo es oro. Es de vital importancia que constantemente preste la atención necesaria a su website, la información expuesta y a sus oportunidades. El éxito en la implementación de una estrategia de marketing online está ligado al hecho de contar con un equipo de profesionales capacitados para tal fin. No deje de lado la promoción constante de ofertas y beneficios y motive al comprador a convertirse en su cliente y no en el de su competencia. Atraiga clientes con el poder de las redes sociales, los programas de afiliados, los blogs y el video, entre otras técnicas, y conviértete en experto en tu materia. Internet le abrirá las puertas a nuevas experiencias. Intente buscar nuevos mercados y nuevas oportunidades de hacer crecer su negocio utilizando el poder de internet.

7 Tendencias digitales a las que su negocio no puede escaparle Sabía que La2noamérica cuenta con 176,3 millones de usuarios online que des2nan un promedio de 21,7 horas al mes a navegar por internet? País Usuarios*Online País Usuarios*Online Brasil 70,089,053 Ecuador 6,301,932 México 25,412,456 República?Dominicana 6,165,873 Argentina 18,598,876 Peru 5,911,136 Colombia 13,310,471 Bolivia 4,234,843 Venezuela 9,912,876 Puerto?Rico 1,653,043 Chile 6,476,001 Uruguay 1,405,800 Facebook, Linkedin y Twiker dominan la región en cuanto a visitas mensuales. Estas tres redes sociales juntas alcanzan al 95% de los usuarios online de la2noamérica. Gran parte del uso de estas redes sociales proviene de smartphones y tablets que rápidamente están ganando terreno en la manera en la cual nos conectamos con otros. La penetración de smartphones y tablets se aceleró en un 12% en 2014 en comparación con los datos de Además, el smartphone se u2lizó principalmente para: La búsqueda de un producto o servicio La compra de un producto o servicio Búsqueda de información de viajes o vacaciones Búsqueda de ofertas de trabajo Búsqueda de restaurantes, pubs o bares Fuente: Google Mobile 2013 Comscore Futuro Digital 2014

8 Paso a paso en el armado de su estrategia de marketing online 01 Aprenda sobre su consumidor Sus consumidores son usuarios de internet? En qué invierten tiempo online? 06 Hágase experto en una temática Domine el know how sobre un tema específico y ganará la confianza de muchos. 02 Aprenda sobre su competidor Sus competidores están usando internet? De qué manera? 07 Realice encuestas y estudios de campo Internet tiene cientos de herramientas muy sencillas de usar para este fin. 03 Defina su propio espacio en la web Será entonces un website, un blog, una red social, una app movil, u otro espacio? 08 Mida resultados y el retorno de su esfuerzo Utilice todas las herramientas disponibles para identificar oportunidades y debilidades. 04 Defina el enfoque y uso que le dará a internet Lo usarás para atraer clientes a tu espacio físico o venderás a través de tu web? 09 Aprenda y mejore constantemente Siempre habrá alguien como usted con ganas de quitarle el territorio que ha ganado. 05 Cree una historia alrededor de su marca Utilice blogs, redes sociales, foros u otros sitios y cuente todo acerca de su marca. 10 Repita los pasos del 5 al 9 una y otra vez Solo así alcanzará el éxito.

9 Caso de estudio LEDSCENE S.A. Empresa local de fabricación de luminarias led para grandes superficies. En marzo de 2013 se inició una campaña de anuncios publicitarios en Google Adwords que automá2camente arrojó los primeros resultados. A par2r de ese momento, Fernando vió en Internet un panorama favorable para su negocio. En base a esa primera experiencia comenzó una seguidilla de acciones de perfeccionamiento del si2o web creado, campañas de anuncios cada vez más precisas y la interacción en las redes sociales con potenciales compradores. Los resultados fueron excelentes! La búsqueda de productos led aumentó un 200% y las ventas en un 400% El sitio web es el mayor espacio de venta de la empresa Las consultas recibidas en su sitio se responden vía correo electrónico y telefónicamente El equipo de ventas pasó de 1 a 6 personas en un año Realizaron ventas a clientes en todo el país y planean expandirse a latinoamérica Existen muchas empresas y negocios que están aprovechando favorablemente los beneficios de internet, como LedScene S.A., que encontró un aliado imprescindible para el crecimiento de sus ventas, el posicionamiento de su marca y el reconocimiento de sus clientes. Conozca más sobre LedScene S.A. en pymes

10 5 tips sobre cómo usar facebook para su negocio desde cero Incrementando el número de ME GUSTA de su página de Facebook. Foto 01 Foto 02 Posteo 03 Sea 04 Invierta 05 de portada Es lo primero que verán quienes visiten su página en Facebook. Ponga foco en aprovechar al máximo todo el espacio para comunicar que tiene entre la foto de portada y su foto de perfil. Sea creativo y use llamados de acción. de perfil Use un ícono, un símbolo que identifique rápidamente a su empresa, marca o denominación. Incluso puede aprovechar y fusionar creativamente foto de portada con foto de perfil para crear un efecto de continuidad. con foto De todos los distintos tipos de posteo que tiene, el del tipo FOTO tiene un mayor porcentaje de participación que el resto. Incluso, si agrega más de una foto a cada posteo logrará una mayor viralización de su contenido. relevante Aténgase a su industria y atraiga consumidores o potenciales clientes a su página de facebook y no atraiga gente que luego no interactuará nunca más con usted. Es preferible pocos pero consumidores que muchos me gusta. en anuncios publicitarios Facebook gana dinero a través de la publicidad, así que tiene una gran variedad de opciones publicitarias para todo tipo de necesidades. Tómese el tiempo de investigar cuál es el mejor para su negocio y cree un anuncio.

11 Comience hoy mismo con una estrategia de marketing online Si logró llegar hasta aquí, entonces está a un paso de comenzar con su estrategia de marke2ng online. Si 2ene dudas, póngase en contacto con nosotros: Escríbanos a Visite hkp://www.jojodigital.com/plan- pymes El futuro de su negocio está en sus manos. Lo más importante no son las herramientas que proveemos en esta guía, sino que están hoy al alcance de todos, y eso ha llegado a sus manos para que usted sea el único responsable por el crecimiento de su empresa. Comience hoy mismo con una estrategia de marke2ng online. Pida asesoramiento a nuestros especialistas, inves2gue más sobre cómo puede hacer crecer su negocio, sentado incluso en su propia vidriera, sin moverse de su lugar de trabajo. Conéctese con sus consumidores, o con potenciales compradores. Intensifique sus procesos de venta asignando un valor único a su nuevo y moderno canal de ventas, la internet. Los compradores de hoy exploran internet para obtener información, descuentos y promociones de los productos que buscan. Además, se mo2van a interactuar y a obtener opiniones de otras personas en las redes sociales sobre productos y servicios. Si usted logra tener control sobre lo que se muestra de sus productos o servicios, entonces estará a un paso delante de su compe2dor. Qué espera? Comience hoy mismo! Hay un plan en JoJo Pymes esperando por usted.

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