10ª JORNADA ANUAL DE PREVISIÓ SOCIAL COMPLEMENTÀRIA, 5 de Junio de 2014

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2 Índice 1. Primera encuesta de Jubilación BBVA 2. Qué es Mi Jubilación? 3. El Instituto BBVA de Pensiones Página 2

3 Primera encuesta de Jubilación BBVA Página 3

4 1ª Encuesta de Jubilación BBVA: Objetivos Medir el grado de conocimiento de los españoles sobre la jubilación Analizar las actitudes ante la jubilación y los hábitos de ahorro Ficha técnica: Técnica de estudio Cuantitativa mediante entrevista telefónica Universo de análisis Población española y residente en España durante 3 ó más años, de ambos sexos, con edades entre los 18 y 65 años y que actualmente no estén jubilados. Planteamiento metodológico Detalle estadístico Se han realizado entrevistas Desglose por Comunidad Autónoma Trabajo de campo Del 7 al 25 de Septiembre de Página 4

5 Ejes de la 1ª encuesta de jubilación BBVA Actitudes ante la jubilación Nivel de información Grado de conocimiento Expectativas ante el futuro Hábitos de ahorro Página 5

6 1. Actitudes ante la jubilación Hasta qué punto le preocupa la jubilación? Base: Total de las personas entrevistadas. Media* La jubilación preocupa notablemente a la población española. 64% 24% 2 de cada 3 españoles están bastante o muy preocupados por la jubilación. Tan sólo el 13% manifiesta que la jubilación no le preocupa en absoluto. * En una escala de 1 nada a 5 mucho. Página 6

7 1. Actitudes ante la jubilación Qué aspectos le preocupan de la jubilación? Base: Total de las personas entrevistadas. Los aspectos económicos son los que más preocupan, por delante de la salud o la familia. 9 de cada 10 españoles están preocupados por los aspectos económicos de la jubilación Algunos encuestados manifiestan dudas sobre el futuro del Sistema Público de Pensiones. Página 7

8 2. Información Hasta qué punto diría que está vd. informado acerca de los temas económicos relativos a la jubilación? Base: Total de las personas entrevistadas. Media * 35% 39% Sólo el 35% de los españoles se siente muy o bastante informado con respecto a los aspectos económicos de la jubilación. * En una escala de 1, nada informado a 5 muy informado. Página 8

9 2. Información Acerca de qué aspectos le gustaría estar informado? Base: 1800 personas algo, bastante o muy interesadas en estar informadas. Al 50% de la población le gustaría conocer el importe de su pensión futura 1 de cada 3 españoles desearía tener más información sobre el futuro del sistema público de pensiones 1 de cada 4 españoles querría saber la edad de su jubilación Página 9

10 3. Conocimiento Ha oído vd. hablar de la Ley de reforma de las pensiones públicas en España? Base: Total de personas entrevistadas. El 61% de la población manifiesta tener conocimiento de la reforma de la Seguridad Social, porcentaje que se incrementa a medida que lo hace la edad de los consultados. Página 10

11 4. Expectativas Cuando llegue el momento de la jubilación y si únicamente pudiese/n contar con la pensión de la seguridad social, cree vd. que su nivel de vida será... Base: Total de personas entrevistadas. Media* 68% 7 de cada 10 españoles piensa que vivirá peor a la jubilación si su única fuente de ingresos es la pensión de la Seguridad Social. 7% Sólo un 7% de los españoles cree que su nivel de vida cuando se jubile será mejor que el actual. Nos encontramos ante un discurso bastante generalizado entre los encuestados. * En una escala de 1, Mucho peor que el actual a 5 Mucho mejor que el actual. Página 11

12 5. Hábitos de ahorro Actualmente está Vd./están Vds. ahorrando para complementar la jubilación que le/les corresponda? Base: Total de personas entrevistadas. Un tercio de los españoles reconoce que consigue ahorrar para complementar la jubilación. Este colectivo gana protagonismo a medida que aumenta la edad de los entrevistados.

13 5. Hábitos de ahorro Hasta qué punto está Vd. seguro de estar tomando las decisiones adecuadas para alcanzar el ahorro suficiente para la jubilación? Base: Total de personas entrevistadas. Media* 24% 50% Existe una notable incertidumbre respecto a la idoneidad en torno a las decisiones que se están tomando para alcanzar el ahorro suficiente para la jubilación. Prácticamente la tercera parte de la población manifiesta una absoluta inseguridad. Incluso aquellos que están ahorrando dudan si lo están haciendo correctamente. * En una escala de 1, Nada seguro a 5 Muy seguro.

14 Conclusiones 1ª encuesta de jubilación BBVA 1. Existe preocupación en la ciudadanía sobre su futura jubilación 2. Hay un elevado grado de desconocimiento en la población en materia de jubilación 3. Se hace necesario potenciar el conocimiento y la información a la ciudadanía Es por ello que en BBVA lanzamos Página 14

15 Qué es Mi Jubilación Página 15

16 Qué es Mi Jubilación 1 Es una iniciativa de responsabilidad corporativa de educación para la jubilación, dirigida a la población de España y Portugal. 2 Busca facilitar información a la ciudadanía sobre su jubilación futura, de forma sencilla y amigable. 3 El objetivo es que las personas puedan tomar decisiones racionales e informadas sobre su jubilación. Mi Jubilación NO vende producto Aporta el conocimiento de los expertos Trata de llegar a toda la población Utiliza un lenguaje claro y transparente Utiliza todas las herramientas y canales disponibles Página 16

17 El Instituto BBVA de Pensiones Página 17

18 El Instituto BBVA de Pensiones Nace dentro de Mi jubilación con el objetivo de incrementar el conocimiento de la sociedad sobre nuestro sistema de pensiones, promoviendo la información a todos los niveles. Foro de expertos Encuestas a la población Divulgación Página 18

19 El Foro de Expertos De carácter independiente, conformado por los mayores especialistas a nivel nacional e internacional, procedentes del ámbito académico Investigación, análisis y seguimiento del sistema de pensiones. Participación en eventos y reuniones para difundir el conocimiento entre la sociedad. Miembros del Foro de Expertos: José Antonio Herce Javier Díaz-Giménez Mercedes Ayuso Jorge Bravo Robert Holzmann Con la colaboración de: Página 19

20 Divulgación 1. Weblog 2. Redes Sociales 3. Herramientas de simulación 4. Gaming (juegos) 5. El experto responde (encuentros digitales) 6. Eventos Presenciales 7. Contact Center + Difusión + en medios de comunicación Multicanalidad en la 1ª página de búsquedas por Jubilación Página 20

21 1. Weblog (cont.) Contenidos por formato Artículos: Videos: Infografías: Entrevistas: Tribunas: Encuentros Digitales: Guía de Jubilación Repositorio de Legislación Previsión 2T 2014 Previsión 2T 2014 Herramientas Simuladores: Aportaciones (fase acumulación) Prestaciones (fase desacumulación) APP Mi Jubilación (smartphones) Seguridad Social APP Mi Jubilación (tablets) Calculadoras: De capacidad de ahorro Optimizador fiscal Otras (19+) Juegos educativos: Trivial de Pensiones Jubigame Contact Center: Click to Call: Suscripción a Newsletter Previsión 2T 2014 Previsión 3T 2014 Desglose de contenido a 27 de Mayo 2014 Página 21

22 2. Redes Sociales Mi Jubilación tiene abiertos perfiles en: Facebook Twitter Youtube Objetivos: Diálogo con la sociedad sobre temas de interés en materia de pensiones públicas y privadas Divulgación de aspectos sobre pensiones públicas y privadas (reformas de pensiones; nuevos requisitos, prestaciones, facilidades de gestión/asistencia técnica, revalorización) Enseñanza a través de la gamificación (Trivial de Pensiones + Jubigame) Página 22

23 3. Herramientas de autoconsulta App Mi Jubilación 2.0: Planificador de jubilación Simuladores: (versión PC) Fases acumulación/prestación En desarrollo App Mi Jubilación 3.0 para tabletas Incluye: Simuladores Mi Jubilación Contenidos destacados (posts, infografías, vídeos ) Juego educativo Jubigame Click to Call (Call me back) Página 23

24 3. Herramientas de autoconsulta las cifras hablan por sí mismas App Mi jubilación Simulador de Aportaciones Simulador de Prestaciones En España, más de simulaciones de pensión (más de período Ene-Mayo 2014) 24

25 4. Gaming. Trivial de Pensiones: mide grado de conocimiento en pensiones públicas y ahorro privado Jubigame: juego interactivo para fomentar la toma de decisiones en materia de ahorro a lo largo de las vidas de varios personajes virtuales. Incluye: Soporte: app para Facebook Soporte: app para Facebook + html5 para web Página 25

26 5. El experto responde Encuentros digitales sobre jubilación y pensiones Público objetivo: Internautas en general Temática: Planificación para la jubilación Fiscalidad Preguntas y respuestas Otros Formatos: Video Streaming + Chat Interactivo Página 26

27 6. Eventos Presenciales Eventos dirigidos a la industria Público objetivo: profesionales del sector, mundo académico, instituciones públicas, asociaciones/ong s Temática: Presentación informes del Foro de Expertos Monográficos sobre jubilación/pensiones Seguimiento Novedades Legislativas en materia de pensiones pública y ahorro previsional Formatos: Conferencias, Charlas-Coloquios, etc. Eventos dirigidos a gran público Público objetivo: sociedad en general Temática: Formatos: Grandes temas de asesoramiento para la jubilación Consejos para la planificación de la jubilación Charla-coloquio con experto en pensiones Página 27

28 7. Contact Center Servicio de atención telefónica Disponible en: Apps móviles Servicio Click to call: llamada gratuita Horario de atención: de lunes a viernes en horario de 9 a h Página 28

29 !!MOLTES GRÀCIES Página 29

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