Diseño y Gestión de un Plan de Continuidad del Negocio (BS :2007) NUEVO ESTÁNDAR INTERNACIONAL

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1 EFICIENCIA GERENCIAL Y PRODUCTIVIDAD S.A.C. Av. Del Pinar # 134, Ofic. 803, Chacarilla, Surco, Lima-Perú Tfl.: (511) fax: (511) Diseño y Gestión de un Plan de Continuidad del Negocio (BS :2007) NUEVO ESTÁNDAR INTERNACIONAL INTRODUCCIÓN Conforme las empresas son más dependientes de la tecnología y compiten en escenarios complejos debido a la globalización, se hacen más susceptibles a que una serie de amenazas puedan penetrar sus vulnerabilidades y causarles daño, al grado de dejarlas fuera del mercado. Las estadísticas demuestran que una empresa que deja de operar dos semanas consecutivas, sale definitivamente de circulación. Los mercados y la cadena de suministros exigen hoy en día a las empresas poder demostrar que se posee un plan de continuidad del negocio ante la supuesta presencia de una tragedia. La empresa tiene que asegurar a terceros que ante la ocurrencia de un evento mayor o menor, ella seguirá operando. Se necesita demostrar confianza de ser un proveedor confiable. El Business Continuity Management Systems, (BCMS) esta concentrado en proteger los procesos vitales del negocio de una determinada organización. En el escenario de que se presentára un incidente crítico, se busca que los componentes esenciales de la organización sigan operando. El Business Continuity Management Systems ya no es la preocupación de individuos especializados quienes trabajan separados del resto de la organización. Ni tampoco sólo trata el problema de tecnología de información. Dada la importancia que tiene el BCMS en las organizaciones, el British Standards Institute, acaba de publicar el Código de Prácticas Gestión de la Continuidad del Negocio BS 25999:2006 y el estándar BS :2007. La metodología que se utiliza en el seminario para implantar un BCMS en las organizaciones, esta fundamentada en el ciclo de vida de la gestión de la continuidad del negocio planteada por el BS :2007.

2 OBJETIVO GENERAL Desarrollar las destrezas para poder manejar un proyecto de implantación del BCMS en una organización en conformidad con el BS :2007. Este seminario va dirigido a: Directores de Operaciones o gerentes de áreas con responsabilidad ejecutiva en el negocio. Especialistas del área de informática interesados en conocer como se diseña y gestiona un plan de continuidad del negocio. Gerentes y especialistas en seguridad de información interesados en conocer como se establece un BCMS. BENEFICIOS Al final de este seminario los participantes: Entenderán la naturaleza del ciclo de vida de la gestión de la continuidad comercial del negocio en conformidad con el BS :2007. Entenderán todos los requerimientos exigidos por el estándar BS :2007. Conocerán las técnicas necesarias para poder conducir en sus organizaciones un análisis del riesgo y un business impact analysis. Sabrán como se identifican y seleccionan estrategias eficientes de continuidad del negocio. Conocerán la documentación requerida por un BCMS. Aprenderán a diseñar un plan de reanudación de operaciones. Podrán gestionar un proyecto de business continuity en cualquier tipo de empresa. Conocerán metodologías para diseñar ensayos en el contexto del BS :2007. EXPOSITOR Alberto G. Alexander Servat Ph.D. University of Kansas, 1977, M.A. Northern Michigan University, 1974, Licenciatura en Administración, Universidad de Lima, El Dr. Alexander posee una amplia experiencia académica en Instituciones de Post- Grado. Ha sido profesor a dedicación exclusiva en la Dirección de Post-Grado de la Universidad de Carabobo, Valencia - Venezuela ( ). Fue profesor de Post-Grado de la Universidad Católica Andrés Bello, Caracas - Venezuela ( ). Se desempeñó como profesor residente del Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA), Caracas - Venezuela ( ). Ha sido profesor afiliado de la Escuela de Administración de Negocios para Graduados (ESAN), Lima - Perú. El Dr. Alexander posee una amplia experiencia en el diseño, y dictado de Programas de Desarrollo Gerencial para Ejecutivos así como en asesoría a empresas. Sus áreas de interés, son: Productividad, Calidad Total, Modelos de Gestión de la Calidad, Sistema de Recursos Humanos y Sistemas de Gestión de 2

3 Seguridad de Información BS :2002. Es ganador del Concurso Nacional Venezolano de Productividad Don Eugenio Mendoza, patrocinado por FEDECAMARAS, en el año En el año 1990, la Federación Venezolana de Prensa le otorgó EL SOL DORADO, en reconocimiento a sus aportes para el desarrollo y bienestar de Venezuela. Es auditor líder de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9000, certificado por el: International Register of Certificated Auditors (IRCA), Inglaterra. Auditor líder del ISO 14000, certificado ante el EARA (Inglaterra) y el R.A.B. (USA). Es auditor Líder del Modelo de Gestión de Seguridad de Información ISO 27001:2005 certificado ante Internacional Register of Certificated Auditors (IRCA) Inglaterra. Certificado como Certified Business Resilient Professional (CBRP) especialista en Business Continuity Management Systems. Certificado como Certified Business Resilience Auditor (CBRA) especialista en auditar el Business Continuity Management Systems. Ambas certiicaciones realizados por el BRCII (USA). Es autor de los libros: La Mala Calidad y sus Costos, 1994, Editorial Addison Wesley, U.S.A., Aplicación del ISO 9000 y Cómo Implementarlo, 1995, Editorial Addison Wesley, U.S.A., Manual para Documentar Sistemas de Calidad. Prentice Hall Hispanoamericana, 1999, México. Mejora Continua y Acción Correctiva. Prentice Hall 2002, México. Implantación Estratégica del ISO 9000 versión , Fondo Editorial de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Metodología para Documentar el ISO 9000 versión 2000, publicado bajo el sello editorial de Prentice Hall, México, Su más reciente publicación es: Diseño y Gestión de un Sistema de Seguridad de Información: Óptica ISO 27001:2005 Editorial Alfaomega, Colombia, Ha sido fundador y Director Gerente de la firma consultora EFICIENCIA GERENCIAL Y PRODUCTIVIDAD S.A., con sede en Caracas - Venezuela. Actualmente desempeña las mismas funciones para Latinoamérica desde Lima, Perú. Como complemento a su actividad de asesor de empresas en temas de seguridad de información y de continuidad del negocio, el Dr. Alexander es el auditor líder encargado de dirigir las auditorias de certificación en ISO 27001:2005 en la región latinoamericana, en nombre de la certificadora internacional SGS. Así mismo es el encargado en nombre de SGS, de dictar los programas de formación de auditores líderes en ISO certificados ante el IRCA (Inglaterra). El Dr. Alexander es también tutor líder para el dictado del programa de formación de auditores líderes en Business Continuity Management Systems BS :2007, a nivel mundial en nombre de SGS. El referido programa ya se dictó en Taiwan y Filipinas. ESTRUCTURA DEL PROGRAMA Herramientas Metodológicas a Utilizar Clases Lectivas: Presentación explicita del contenido y de los aspectos conceptuales y técnicos asociados a cada tema en formato Powerpoint. Análisis de Casos y Distribución de Lecturas: Las explicaciones conceptuales se combinarán con el análisis de casos prácticos que permitirán profundizar en los diferentes aspectos tratados. 3

4 Juegos de Simulación: Se utilizarán juegos de simulación que replicarán situaciones reales en las empresas al tratar de implantar un Business Continuity Management Systems. Entrega del estándar: Cada participante recibirá una copia en español del estándar Gestión de la Continuidad del Negocio Código de Práctica BS :2007. DESCRIPCIÓN DE LA ESTRUCTURA DEL PROGRAMA Aspectos de la Gestión de la Continuidad del Negocio El ciclo de vida de la gestión de la continuidad del negocio según BS :2007. Qué es gestión de la continuidad del negocio. Funcionamiento del modelo ISO 27001:2005 y el Business Continuity Management Systems. Metodología para la gestión de la continuidad del negocio. Los principios sugeridos por BASILEA II para el Business Continuity Management Systems en las organizaciones financieras. Ejercicio de simulación: Diseño de un proyecto de Business Continuity Management Systems. Elementos de Ciclo de Vida de la Gestión de la Continuidad del Negocio (GCN) Gestión del Programa de GCN. Comprender la organización. Determinar la estrategia de la GCN. Desarrollar e implementar la capacidad de respuesta de la GCN. Practicar, mantener y evaluar la GCN. Caso: Diseñando un Programa de Gestión de GCN. Business Impact Analysis Método para la identificación de procesos críticos del negocio. Determinando impactos de la interrupción del negocio. Identificación de los tiempos de recuperación: MTD, RTO, RPO, WRT. Definición de los requerimientos mínimos de recursos para poder funcionar un proceso esencial. Caso: Estableciendo un Business Impact Anlysis. 4

5 Análisis y Evaluación del Riesgo en la Empresa Identificación de amenazas potenciales de índole: tecnológicas, ambientales, y humanas. Modelo para realizar un análisis del riesgo a los procesos esenciales del negocio. Cálculo de la exposición al riesgo. Desarrollo de estrategias para disuadir las amenazas y/o reducir riesgos determinando la relación costo/beneficio. Identificación de escenarios de amenazas. Caso Práctico: Análisis y evaluación del riesgo de procesos esenciales. Desarrollo de la Estrategia para la Continuidad del Negocio Desarrollo de una estrategia para la continuidad del negocio. Evaluación de los requerimientos e identificación de opciones para la recuperación. Identificación de estrategias potenciales de contingencia y estrategias de recuperación de largo plazo. Determinando el grado de la magnitud y los costos involucrados. Seleccionando la estrategia preferida y la justificación de los costos. Caso: Identificación de estrategias de continuidad. Planeación de la Reanudación del Negocio Estableciendo equipos de unidades de negocios. Documentación de estrategias de recuperación y requerimientos de recursos. Desarrollo de actividades y de una lista de actividades por cada fase de la recuperación. Validación y mantenimiento de los planes. Caso: Estableciendo un plan de reanudación. Diseño de Ensayos para el BCMS El mantenimiento del BCMS y su dinámica. El proceso de diseño y ejecución de ensayos en el BCMS. Modalidades de ensayos: paseo de revisión, simulaciones y alteraciones totales. Preparación de un informe de evaluación de ensayos. Caso: Diseño de un ensayo para el BCMS. 5

6 MATERIAL DIDÁCTICO Cada participante recibirá la presentación y la documentación completa preparada por el expositor para la actividad. Este material se convertirá en una guía para implantar un Plan de Continuidad del Negocio en una empresa determinada. INFORMACIÓN DEL EVENTO Duración: 16 horas Fechas: 8 y 9 de Julio de 2010 Horario: 9:00 am a 5:00 pm Lugar: Cámara de Comercio de Lima Av. Giuseppe Garibaldi 396 (Ex Gregorio Escobedo), Jesús María, Lima Perú ÚLTIMO DÍA DE INSCRIPCIÓN Y/O RESERVA DE CUPO MARTES 22 DE JUNIO INVERSIÓN S/. 1,550 o US $535 Incluido IGV Contempla: Material de apoyo, 2 coffee breaks, Almuerzo, y Certificado de participación EGP POLÍTICA DE DESCUENTOS Inscripciones antes del 18 de Junio, 10% de descuento INFORMES E INSCRIPCIÓN cursos@eficienciagerencial.com Web: Dirección: Av. Del Pinar # 134, Edificio El Pinar II, Ofic. 803, Chacarilla del Estanque, Santiago de Surco, Lima Perú Teléfonos: (511) / Fax: (511) IN-COMPANY Este seminario puede confeccionarse y adaptarse a las necesidades específicas de la empresa y ser dictado de manera exclusiva. Informes: servicios@eficienciagerencial.com 6

7 FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN DISEÑO Y GESTIÓN DE UN PLAN DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO (BCMS) INFORMACIÓN DE LA EMPRESA Nombre de la Empresa RUC Actividad Especifica de la Empresa Dirección Ciudad Teléfono Provincia Fax INFORMACIÓN DEL PARTICIPANTE Nombres y Apellidos Cargo Empresa Teléfono (Empresa) Personal Teléfono (Móvil) Sexo F M Fecha Nacimiento (Día/Mes) Cómo desea que aparezcan sus datos en su certificado de participación? (Indique Nombres y Apellidos) Objetivos que espera lograr asistiendo a este seminario Cómo se enteró del curso? Prensa Revista Google Website Un amigo Otros, indique DATOS DE FACTURACIÓN Formas de Pago (*) Depósito en cuenta bancaria Pago en línea vía web EGP Facturar a Participante Empresa Si eligió facturar a empresa llene la siguiente información: Persona responsable de la inscripción Departamento Teléfono (*) Datos para depósito en cuenta bancaria: Abono en cuenta ahorro US $: Banco: BBVA Beneficiario: EFICIENCIA GERENCIAL Y PRODUCTIVIDAD S.A.C. Cuenta US $ N Posición Fax Abono en cuenta corriente en nuevos soles S/.: Banco: SCOTIABANK Beneficiario: EFICIENCIA GERENCIAL Y PRODUCTIVIDAD S.A.C. Cuenta N

8 POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS 1. Nos reservamos el derecho de cancelar el curso si no se cumplen con las condiciones estipuladas, en este caso el costo de inscripción será reembolsado a los participantes. 2. No nos hacemos responsables por gastos de pasaje u hospedaje en el cual el participante haya incurrido. Toda notificación de cambio o cancelación por parte de nuestra empresa será indicada no menos de quince (15) días antes del inicio del curso. 3. Los asistentes que den por cancelada su participación en el curso quince (15) días antes del inicio del curso tendrán un cargo del 20% del valor de la inscripción del curso, correspondiente a gastos administrativos. Cancelaciones después de este período no tendrán reembolso, sin embargo el cupo puede ser usado por otro participante de la misma empresa. 4. Sólo el envío de la solicitud de inscripción debidamente llenada y el pago adelantado del importe del evento formalizará la inscripción. 5. El curso debe ser pagado en su totalidad antes de la fecha de inicio. 8