Bienvenido a. Donde realizar tus envíos internacionales es rápido, preciso, y siempre confiable.

Transcripción

1 Bienvenido a DHL EXPRESS Donde realizar tus envíos internacionales es rápido, preciso, y siempre confiable. Conoce más acerca de los múltiples beneficios que te ofrece DHL Express.

2 Descubre los variados servicios y las amplias soluciones que DHL Express puede ofrecerle a tu negocio. En DHL estamos comprometidos a ofrecer nuestra gran experiencia internacional y nuestro servicio de categoría mundial para garantizar el éxito de tu negocio. Nuestras variadas y confiables opciones de envío te proveen servicio express en más de 100 mil destinos alrededor del mundo, incluyendo servicio para casos de urgencia con entrega el mismo día, servicio con posibilidad de entrega al siguiente día hábil, y opciones de entrega para envíos de menor urgencia. Servicios de Tiempo Definido DHL provee servicios de tiempo definido que te permiten importar o exportar productos desde cualquier parte del mundo, en una fecha definida o al final del próximo día laboral posible. Trabajar con la red global más grande del mundo te asegura entregas rápidas, con rastreo continuo, y despacho aduanal. Nuestros servicios de tiempo definido incluyen: DHL EXPRESS 10:30 DHL EXPRESS 12:00 DHL EXPRESS WORLDWIDE DHL IMPORT EXPRESS 7 FACTURACION Servicio de entregas el mismo día Haz de nuestro rápido servicio de recolección y entrega de envíos, tu primera opción para casos de urgencia. Nuestra dedicada red de entregas es la más confiable para realizar recolecciones inmediatas y entregas puerta a puerta, el mismo día, en destinos seleccionados. Para mayor información sobre los servicios de DHL Express, puedes visitar: No todos los productos y servicios se encuentran disponibles desde y para todos los países. Por favor consulta la disponibilidad de productos y servicios en tu país con un representante local de DHL.

3 Nuestros servicios opcionales están diseñados para satisfacer tus necesidades específicas. Con el fin de ofrecerte flexibilidad y satisfacer tus necesidades específicas de envíos, hemos complementado nuestra oferta de envíos internacionales de DHL Express con una amplia gama de servicios adicionales, tales como: Seguro: puedes estar tranquilo pues el seguro te brinda la protección del valor de tu envío en caso de extravío o daño. Embalaje: disfruta de la comodidad de contar con diversas opciones de embalaje que están disponibles en diferentes tamaños y formas. Preparación de envíos: recibe todo el apoyo, DHL se encarga de preparar, en nombre de quien envía, todos los documentos no aduanales, incluyendo solicitudes de Recolección y Embalaje. Recolecciones y entregas especiales: aprovecha la flexibilidad, si tu negocio opera más allá del horario regular de lunes a viernes, DHL puede coordinar solicitudes especiales de recolección y entrega durante días y horarios no laborables. Notificación proactiva de entregas: DHL monitoreará tu envío durante todo el proceso, y te informará en caso de que exista algún inconveniente. Servicio de área remota: DHL realiza entregas en más de 100 mil localidades a nivel mundial, permitiéndote llegar a tus clientes sin importar dónde se encuentren. Pago en origen de impuestos y aranceles: DHL puede coordinar la facturación de cargos aduanales e impuestos a quien envía o algún tercero designado, en lugar del receptor del envío. Retención de envío: Por conveniencia a tus clientes, elige esta opción de entrega a un centro de servicios DHL. 7 FACTURACION Para conocer más acerca de estos Servicios Opcionales, favor visita:

4 Disfruta de la conveniencia que ofrecen los Puntos de Venta de DHL alrededor del mundo. Con cerca de 32 mil Puntos de Venta en el mundo, realizar envíos internacionales es muy fácil. Puedes visitarlos durante horarios laborales extendidos, y allí uno de nuestros Especialistas Internacionales estará gustoso de ayudarte a preparar y realizar tu envío. No necesitas tener un número de cuenta. 7 FACTURACION Para localizar los Puntos de Venta más cercanos y sus horarios, visita:

5 Te brindamos las herramientas electrónicas que necesitas para que realizar tus envíos sea más fácil que nunca. Ten acceso a toda nuestra gama de herramientas en línea con múltiples beneficios a través de un solo lugar. Soluciones Avanzadas de Envíos Para Desktop WEBSHIPPING / INTRASHIP (Solución de envíos para uso a través de la web) IMPORTEXPRESSONLINE (Solución de envíos para uso a través de la web) PROVIEW (Solución de monitoreo de envíos para uso a través de la web) SHIP (Solución de envíos para uso a través de Correo Electrónico) DHLCONNECT (Solución de envíos para Desktop) Maneja fácilmente y en línea, todas tus necesidades de envíos. Puedes imprimir etiquetas, programar recolectas, administrar detalles de contacto, monitorear sus envíos- todo, usando tu navegador de web favorito. Administra tus Importaciones y detalles de tu cuenta en forma rápida y segura. Puedes administrar tu cadena de suministros internacional de manera efectiva y en línea desde cualquier lugar. Proview ofrece monitoreo en tiempo real y notificaciones automáticas vía correo electrónico o por mensaje de texto para todos tus envíos express. Una primicia en la industria express: una serie de formularios reutilizables de DHL que han sido especialmente diseñados para realizar envíos de manera rápida, fácil y práctica, usando sólo tu correo electrónico. Un software sencillo y fácil de usar, diseñado para el manejo de tus envíos y que puede ser instalado en tu PC con mínimos requerimientos de hardware. Proporciona una completa preparación de envíos, con capacidad de monitoreo y generación de reportes. 7 FACTURACION EASYSHIP (Solución Integrada para el manejo de envíos) SOLUCIONES INTEGRADAS (Soluciones de Negocio Completamente Integradas) Una poderosa serie de herramientas para múltiples usuarios, que simplifica tu proceso de envíos aumentando la rapidez y productividad. Permite un manejo eficiente de altos volúmenes de envíos. Las Soluciones Integradas de DHL están diseñadas pensando en altos volúmenes de envíos y en operaciones logísticas con múltiples ubicaciones. Usan formatos estándar para el intercambio de datos (EDI, XML o Servicios Web). Para más detalles sobre las Herramientas de Envío en línea, por favor visita:

6 Déjanos mostrarte cuál es la mejor manera de preparar tu envío. Antes de realizar un envío, es responsabilidad de la persona que lo realiza asegurarse de que los productos allí incluidos estén debidamente empacados. Sigue los siguientes pasos para asegurarte que tu envío llegue a su destino en óptimas condiciones: Empacando tu envío Selecciona el tamaño de la caja de acuerdo al contenido. Coloca los contenidos frágiles en el centro de la caja, y asegúrate de protegerlos adecuadamente con material de embalaje acolchonado. Coloca de forma clara la palabra FRAGIL afuera de la caja. Las etiquetas que indican FRAGIL no son sustitutos de un embalaje adecuado. Sellando tu envío Si reutilizas un paquete, asegúrate de que esté en buenas condiciones y remueve o tacha las direcciones viejas, etiquetas de envío, y marcas que pueda tener. Evita sellar en exceso tu paquete, ya que los agentes aduanales pueden abrirlo en cualquier momento. Solicitud de Materiales de Envío Siempre que sea posible, te recomendamos hacer uso de los materiales de embalaje y etiquetas de DHL. Nuestros materiales están diseñados para resistir el manejo propio de los envíos internacionales, y para que los paquetes puedan ser manipulados con facilidad en nuestros centros de procesamiento. Mercancía de Alto Riesgo DHL es un transportador certificado de Mercancía de Alto Riesgo, y para ello nos apegamos a las regulaciones internacionales y a los acuerdos gubernamentales de envío de este tipo de productos. 7 FACTURACION Para obtener más detalles sobre la Preparación de Envíos y Embalaje, favor visita:

7 Conoce cómo Pesar y Pagar tus envíos de forma rápida y fácil. EN DHL hacemos que determinar el costo de tu envío y llenar la guía aérea correspondiente sea muy fácil. Sólo asegúrate de tener a mano la siguiente información: Tu número de cuenta de DHL. Nombres, países, ciudades, y códigos postales, tanto del emisor como del receptor. Las dimensiones y el peso de tu envío. El valor declarado de tu envío (en caso que esté sujeto a impuestos). Detalles y valor del seguro de protección del envío. Si no tienes acceso a internet al momento de completar la guía aérea, contacta a uno de nuestros Especialistas Internacionales para obtener una de las guías o visita unos de nuestros Puntos de Venta. Te recomendamos revisar rápidamente el diagrama interactivo de la guía aérea que se encuentra en nuestra página web, a través del cual te indicamos cómo completarla. 7 FACTURACION Contacta a uno de nuestros Especialistas Internacionales para conocer más acerca de los descuentos sobre las tarifas publicadas en nuestra página web. Para solicitar un estimado de costo de tu envío, favor visita: Para obtener asistencia adicional para completar una guía aérea de DHL Express, visita:

8 7 FACTURACION Con el servicio de Facturación en Línea disfruta de una forma fácil, precisa, y eficiente, de realizar el pago de tu cuenta. Descubre lo fácil que es usar nuestro servicio de facturación electrónica. Manejar la facturación de tus envíos nunca había sido tan fácil y simple. Este servicio está diseñado para brindarte un mapa eficiente y preciso de la facturación de tus envíos, ofreciéndote la posibilidad de realizar las siguientes operaciones en línea: Ver facturas pendientes Recibir facturas Agendar el pago de facturas Administrar las preferencias de tu facturación Descargar documentos en variedad de formatos, incluyendo CSV, PDF y XML 7 FACTURACION Recuperar guías aéreas electrónicamente Revisar tu historial de facturación El servicio de Facturación en Línea no está disponible en todos los países.

9 Estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites. Por favor no dudes en ponerte en contacto con alguno de nuestros Especialistas Internacionales si tienes preguntas o necesitas asistencia. Nuestro amplio conocimiento de todos los sectores de negocio, nos permite proveer soluciones específicas a nuestros clientes alrededor del mundo. Puedes contactarnos para cualquier tipo de asistencia, desde soporte logístico hasta coordinación de recolecciones en el SOLO DHL ( ). Para nosotros ninguna inquietud es pequeña. Contáctanos ahora mismo para poder ayudarte a satisfacer todas tus necesidades de envíos internacionales. 7 FACTURACION Contáctanos ya para ayudarte con tu primer envío, visitando: