querido Watson, una forma más inteligente de hacer las cosas

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1 Javier Sanchez Azcunaga Director Regional Norte Elemental IBM Research Communications querido Watson, una forma más inteligente de hacer las cosas 2008 IBM Corporation

2 Qué es Watson? Watson, el primer concursante no humano en Jeopardy!, es un sistema informático optimizado para carga de trabajo que se enfrenta a los mejores jugadores humanos Un sistema informático desarrollado por un equipo de científicos de IBM que se propusieron crear un sistema capaz de competir con la habilidad humana para contestar preguntas formuladas en el lenguaje natural con rapidez, precisión y seguridad Un sistema con la capacidad de comprender el significado y el contexto del lenguaje humano y de procesar información con rapidez para encontrar las respuestas exactas a preguntas complejas lo cual encierra un enorme potencial para las empresas Por supuesto hay mucho más en juego que una simple victoria en un concurso Los investigadores tienen la vista puesta en aplicar la tecnología a otros campos, desde la asistencia sanitaria, hasta el soporte técnico por teléfono Es fácil apreciar cómo se puede aprovechar semejante avance, ayudando a los médicos a realizar diagnósticos precisos de las enfermedades de los pacientes pudiendo escudriñar montones de información en unos segundos. USA Today, 14/01/2011

3 Enfrentarse a Jeopardy! todo un reto Jeopardy! es un concurso que abarca una gama muy amplia de temas: historia, literatura, política, arte, entretenimiento y ciencia. Jeopardy! representa un gran reto para un sistema informático: Temas de contenido variado Rapidez y seguridad en las respuestas exactas Exige analizar significados sutiles, ironías, acertijos y otras complejidades tareas en las que sobresalen los humanos pero, hasta ahora, no los ordenadores.

4 Enfrentarse a Jeopardy! El lenguaje real es realmente duro Ajedrez Un espacio finito, bien definido matemáticamente Amplio pero limitado número de movimientos y situaciones Todo es explícito, reglas matemáticas inequívocas Lenguaje humano Ambiguo, contextual e implícito Basado solo en la cognición humana Aparentemente infinidad de maneras para expresar un mismo significado

5 De competir con los humanos en Jeopardy! a transformar los negocios Para competir en Jeopardy!, los humanos y los ordenadores necesitan: Hacer frente a pruebas y pistas libres y variadas Las capacidades de Watson ya se pueden aplicar a su empresa: Gestionar cantidades masivas de información n de operaciones empresariales y de un mundo instrumentalizado Analizar sintácticamente el lenguaje humano complejo Ser sumamente precisos para hallar la respuesta y dotarla de confianza Tratar con información estructurada y no estructurada para obtener un conocimiento relevante para su negocio Tener un alto grado de confianza en la analítica para tomar decisiones de negocio claves Hacer todo lo anterior en menos de tres segundos Llevarlo a cabo a la velocidad de los negocios, en tiempo real

6 La analítica de Watson va más allá de búsquedas La búsqueda por Internet devuelve una lista clasificada de posibles páginas web que contienen la información solicitada Los resultados de los motores de búsqueda se basan en la popularidad y la clasificación de las páginas El usuario aún así ha de analizar los resultados escudriñar una página web para dar con la respuesta más adecuada La analítica de Watson entiende la estructura y las palabras de la pregunta formulada Encuentra una respuesta concreta Clasifica su respuesta y aporta un nivel de confianza sobre si es correcta basado en la experiencia Watson responde a preguntas en el lenguaje natural Puede abarcar juegos de palabras, argot, jerga y acrónimos que han de ser evaluados

7 Watson Va mucho más allá de un concurso: lo que supone para los negocios Un nuevo paradigma en TI El paradigma informático para los negocios ha cambiado los modelos informáticos tradicionales están siendo reemplazados por sistemas que soportan cada proceso de negocio y el rendimiento del hardware y el software de esos sistemas determina en gran parte el rendimiento empresarial Watson aprovecha el sistema optimizado para carga de trabajo POWER7, ya a la venta, capaz de procesar miles de tareas simultáneas a alta velocidad - idóneo para cargas de trabajo de analítica compleja. El futuro de la empresa reside en la información La analítica del tipo Watson aplicada a la empresa puede deducir respuestas de la información estructura y no estructurada, clasificadas según el nivel de confianza obtenido de repasar todo tipo de datos con cientos de preguntas analíticas Las innovaciones de Watson aplicadas a una organización pueden contribuir a transformar los modelos de negocio el conocimiento útil que se extrae de la información puede servir para prever mejores resultados, mejorar las operaciones empresariales e impulsar el servicio a los clientes Una forma más inteligente de hacer las cosas Más allá de Jeopardy!, la tecnología detrás de Watson puede adaptarse para ayudar en la resolución de problemas empresariales y sociales diagnóstico de enfermedades, manejo de soporte técnico online, desglosar extensos tratados de documentos legales Las capacidades de Watson aplicadas a la asistencia sanitaria, el gobierno, el transporte y otros sectores pueden posibilitar la transformación a un Planeta Más Inteligente

8 Inicio Productos y servicios disponibles Sistemas optimizados para carga de trabajo POWER7 Presta nuevos servicios con una mayor rapidez, calidad y rentabilidad. Software y soluciones de analítica empresarial Aplicaciones analíticas Inteligencia empresarial (BI) Analítica de contenido Almacenamiento de datos e Información masiva Estados financieros & gestión de la estrategia CGR :Governance Risk & Compliance Analítica predictiva y avanzada Inteligencia empresarial (BI) & gestión del rendimiento 2008 Administración, cumplimiento de normas, gestión del riesgo 2010 Análisis predictivo 2009 Administración financiera 2010 Información fiable IBM Global Services Analítica y Optimización empresarial (BAO) Estrategia BAO BI y gestión del rendimiento Analítica avanzada y optimización Gestión de la información empresarial Gestión del contenido empresarial

9 Para saber más acerca de Watson Vea a Watson en acción visite un laboratorio de IBM, un Centro Informativo o un Centro de Soluciones Analíticas Reúnase con un equipo de expertos de IBM para saber más acerca de las capacidades de Watson y las posibilidades que ofrece para su empresa Emprenda su camino hacia el valor añadido con nuestra estimación de Watson o Servicio de Iniciación a Analítica y Optimización Empresarial (BAO) Visite ibm.com/watson para acceder a vídeos y recursos adicionales sobre Watson y cómo sus capacidades pueden optimizar los resultados empresariales

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