ENTRENÁNDONOS PARA UN LIDERAZGO EFICAZ FERNANDO ARICETA - MBA URUGUAY ARGENTINA - CHILE - COLOMBIA ESPAÑA - PANAMÁ

Transcripción

1 selfcoaching ENTRENÁNDONOS PARA UN LIDERAZGO EFICAZ FERNANDO ARICETA - MBA URUGUAY ARGENTINA - CHILE - COLOMBIA ESPAÑA - PANAMÁ PARAGUAY

2 QUÉ ES EL COACHING? ES UNA TÉCNICA DE ENTRENAMIENTO PERSONALIZADO QUE POTENCIA EL USO DE LAS COMPETENCIAS DE UN PERSONA DE NEGOCIOS. MEDIANTE EL COACHING SE BUSCA ADECUAR EL COMPORTAMIENTO DE UN LÍDER AL AMBIENTE EN QUE ÉSTE ACTÚA.

3 PORQUÉ SELFCOACHING? ES COMÚN QUE EL COACHING LO DESARROLE UN TERCERO EXPERTO EN LA MATERIA LLAMADO COACH O ENTRENADOR. PERO RECORRIENDO UN CAMINO ADECUADO, TODA PERSONA PUEDE AUTO-ENTRENARSE Y ENCARAR UN PROCESO DE SELFCOACHING, TRANSFORMÁNDOSE EN SU PROPIO COACH.

4 LAS CINCO ETAPAS DEL PROCESO AUTOCONOCIMIENTO AUTOCRÍTICA AUTOAPRENDIZAJE AUTODISCIPLINA Y... AUTOENTRENAMIENTO

5 El Proceso de Selfcoaching: AUTOCONOCIMIENTO EL AUTOCONOCIMIENTO IMPLICA OBSERVARNOS AL ESPEJO DEL ALMA INTENTANDO DEFINIR CUÁL ES EL ESTILO CON EL QUE NOS RELACIONAMOS CON NUESTROS COLABORADORES Y SI TENEMOS LOS RASGOS NECESARIOS PARA LIDERAR

6 Definiciones : PARA UN POLÍTICO UN LIDER ES UN HOMBRE QUE PUEDE PERSUADIR A LA GENTE PARA QUE HAGA LO QUE NO DESEA O LO QUE ES DEMASIADO PEREZOSO PARA HACER HARRY TRUMAN

7 Definiciones : PARA UN MILITAR LIDERAZGO ES EL ARTE DE INFLUENCIAR Y DIRIGIR A LA GENTE DE TAL MANERA DE GANAR SU OBEDIENCIA, CONFIANZA, RESPETO Y COOPERACIÓN LEAL PARA EL LOGRO DE UN OBJETIVO COMÚN FUERZAS ARMADAS DE LOS ESTADOS UNIDOS

8 Definiciones : PARA UN EMPRESARIO LOS GERENTES TIENEN SUBORDINADOS. LOS LÍDERES TIENEN SEGUIDORES MURRAY JOHANNSEN

9 SE NACE LIDER? CUÁLES SON LAS CARACTERÍSTICAS INNATAS DEL LÍDER? Inteligente Creativo y con iniciativa Hábil para las relaciones personales Persuasivo y Persistente Diplomático y con tacto Organizado y Cooperador

10 TEORÍAS DE LIDERAZGO TEORÍA DE LOS RASGOS: BUSCA CARACTERÍSTICAS QUE DIFERENCIAN A QUIENES SON LÍDERES DE LOS QUE NO LO SON RASGOS AMBICIOSO CONFIADO COOPERADOR DECIDIDO CONFIABLE DOMINANTE DINÁMICO PERSISTENTE TOLERANTE ADAPTABLE A LAS SITUACIONES ATENTO AL ENTORNO SOCIAL ORIENTADO A LA REALIZACIÓN SEGURO DE SI MISMO DESEOSO DE ASUMIR RESPONSABILIDADES

11 CONCLUSIONES SI NO SE NACE LÍDER SI CON LAS CARACTERÍSTICAS PERSONALES NO ALCANZA SI HAY QUE TENER ALGO MÁS. QUÉ HAY QUE TENER? ESTILO

12 AUTOEVALUACIÓN DE MI ESTILO PERSONAL HAY QUE APRENDER A CONOCERSE CÓMO CONSIDERAMOS AL FACTOR HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES CÓMO EQUILIBRAMOS EL INTERÉS POR LA GENTE CON EL INTERÉS POR LOS RESULTADOS SI DESARROLLAMOS UNA CULTURA DE PARTICIPACIÓN Y COMPROMISO

13 El Proceso de Selfcoaching: AUTOCRÍTICA LA AUTOCRÍTICA IMPLICA ANALIZAR CADA UNA DE NUESTRAS ACCIONES PREGUNTÁNDONOS CON ESPÍRITU CRÍTICO Y HONESTO CÓMO ESTAMOS ACTUANDO EN CADA UNA DE LAS CIRCUNSTANCIAS

14 autocrítica SOY EFECTIVO EN EL EJERCICIO DEL LIDERAZGO? MANTENGO A MI GENTE MOTIVADA? TOMO LAS DECISIONES CONSIDERANDO LA OPINIÓN DE LOS INVOLUCRADOS? RESUELVO LOS CONFLICTOS QUE SE PRESENTAN? ME COMUNICO BIEN CON MI PERSONAL? ADMINISTRO BIEN MI TIEMPO Y EL DE MIS COLABORADORES?

15 LIDERAZGO EFECTIVO EL LIDERAZGO SE DEFINE COMO LA HABILIDAD DE INFLUIR EN UN GRUPO PARA QUE ALCANCE SUS METAS Y OBJETIVOS.

16 autocrítica CÓMO MANEJO EL PODER QUE TENGO? LA GENTE ME OBEDECE PORQUE SABE QUE SINO PUEDO TOMAR REPRESALIAS. MIS COLABORADORES HACEN LO QUE YO QUIERO, PORQUE SABEN QUE LOS RECOMPENSO. ACATAN MIS ÓRDENES, PORQUE SOY EL JEFE. LA GENTE ME RESPETA POR MIS CONOCIMIENTOS Y POR LO TANTO SIEMPRE ME APOYA. YO SIENTO QUE MIS COLABORADORES ME SIGUEN PORQUE ME TOMAN COMO EJEMPLO.

17 EL PODER Y EL LIDERAZGO DEFINICIÓN DE PODER: LA CAPACIDAD QUE TIENE A DE INFLUIR EN EL COMPORTAMIENTO DE B, DE MODO QUE B ACTÚE DE ACUERDO A LOS DESEOS DE A IMPLICA UN POTENCIAL, DADO QUE SE TIENE EL PODER AÚN QUE NO SE EJERZA IMPLICA UNA DEPENDENCIA, DADO QUE ES TAN GRANDE ÉSTA COMO GRANDE SEA EL PODER

18 BASES DEL PODER TIPOLOGÍA DEL PODER DE FRENCH Y RAVEN SEGÚN LAS BASES O FUENTES DEL PODER. PODER COERCITIVO PODER DE RECOMPENSA PODER LEGÍTIMO PODER DE EXPERTO PODER DE REFERENCIA

19 PODER COERCITIVO ES EL PODER QUE SE BASA EN EL TEMOR A LOS RESULTADOS NEGATIVOS DE NO CUMPLIR, A LA AMENAZA IMPLÍCITA A NIVEL ORGANIZACIONAL: A TIENE PODER COERCITIVO SOBRE B SI PUEDE DESPEDIRLO, SUSPENDERLO O DEGRADARLO, ASÍ COMO SI PUEDE ASIGNARLE TAREAS QUE NO LE AGRADEN

20 PODER DE RECOMPENSA OBEDIENCIA LOGRADA CON BASE EN LA HABILIDAD DE OTORGAR RECOMPENSAS QUE OTROS CONSIDERAN VALIOSAS. EN LA ORGANIZACIÓN: ES EL PODER DE DAR AUMENTOS DE SUELDOS O BENEFICIOS, ASCENSOS, ASIGNACIÓN DE TAREAS INTERESANTES, EVALUACIÓNES POSITIVAS O BUENOS TURNOS DE TRABAJO.

21 PODER LEGÍTIMO EL PODER QUE UNA PERSONA RECIBE COMO RESULTADO DE SU PUESTO EN LA JERARQUÍA FORMAL DE UNA ORGANIZACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN, IMPLICA ADEMÁS DEL PODER COERCITIVO Y DE RECOMPENSA IMPLÍCITOS, UNA ACEPTACIÓN EXPRESA DE LA AUTORIDAD QUE IMPLICA EL PUESTO.

22 PODER DE EXPERTOS ES LA INFLUENCIA QUE SE TIENE COMO RESULTADO DE LA EXPERIENCIA, LAS HABILIDADES ESPECIALES O EL CONOCIMIENTO. EN LAS ORGANIZACIONES, EN TANTO LOS TRABAJOS SE HACEN CADA VEZ MÁS ESPECIALIZADOS, SOMOS MÁS DEPENDIENTES DE LOS EXPERTOS PARA LOGRAR LAS METAS

23 PODER DE REFERENCIA SE DESARROLLA A PARTIR DE NUESTRA ADMIRACIÓN POR UNA PERSONA QUE POSEE CARACTERÍSTICAS PERSONALES DESEABLES Y EL INTERÉS DE SER COMO ÉL. EN LAS ORGANIZACIONES QUIENES SE VEN COMO CARISMÁTICOS Y DOMINANTES, LOGRAN QUE LOS DEMÁS LES OBEDEZCAN

24 AUTOAPRENDIZAJE Tercera Etapa

25 El Proceso de Selfcoaching: AUTOAPRENDIZAJE EL AUTOAPRENDIZAJE IMPLICA DESARROLLAR LOS COMPORTAMIENTOS DE UN LÍDER ACTUANDO EN FORMA CONSCIENTE Y EFICAZ ANTE CUALQUIER CIRCUNSTANCIA

26 AUTOAPRENDIZAJE DE MI COMPORTAMIENTO COMO LÍDER Considerando : TOMA DE DECISIONES EN GRUPO CONVICCIONES Y DEFENSA DE IDEAS MANEJO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS TEMPERAMENTO HUMOR ESFUERZO PERSONAL

27 AUTOAPRENDIZAJE DE MI COMPORTAMIENTO COMO LÍDER CUÁLES SON MIS FORTALEZAS? : CUÁLES SON MIS DEBILIDADES? :

28 EL GRID GERENCIAL DE BLAKE Y MOUTON COMBINA PREOCUPACIÓN POR LA PRODUCCIÓN CON PREOCUPACIÓN POR LA GENTE Y DE LA INTERRELACIÓN DE ESTOS INTERESES SURGE LA DEFINICIÓN DEL ESTILO PERSONAL DE DESARROLLAR LA CAPACIDAD DE MANDO DE UN GERENTE O SUPERVISOR.

29 GENTE MI ESTILO PERSONAL Amistoso (1.9) Participativo (9.9) Negociador (5.5) Indolente (1.1) Autocrático (9.1) PRODUCCIÓN

30 LOS 5 ESTILOS GERENCIALES (1,9) ADMINISTRACIÓN DEL CLUB DE AMIGOS AMISTOSO - COMPLASCIENTE MÁXIMO INTERÉS POR LA GENTE Y MÍNIMO INTERÉS POR LA PRODUCCIÓN RELACIONES SATISFACTORIAS (9,1) ESTILO DE MANDO AUTORIDAD-OBEDIENCIA - AUTOCRÁTICO MÁXIMO INTERÉS POR LA PRODUCCIÓN Y MÍNIMO INTERÉS POR LA GENTE SIN INTERFERENCIAS DEL ELEMENTO HUMANO (1,1) ESTILO DE MANDO EMPOBRECIDO INDOLENTE - EVASIVO MÍNIMO INTERÉS POR LA PRODUCCIÓN Y MÍNIMO INTERÉS POR LA GENTE LA LEY DEL MÍNIMO ESFUERZO PARA SOBREVIVIR (5,5) ESTILO DE MANDO HOMBRE / ORGANIZACIÓN - NEGOCIADOR NIVEL MEDIO ADECUADO DE PRODUCCIÓN EN UN AMBIENTE DE EQUILIBRIO SATISFACTORIO DE MORAL ENTRE LA GENTE (9,9) ESTILO DE MANDO TRABAJO EN EQUIPO - PARTICIPATIVO MÁXIMO INTERÉS POR LA PRODUCCIÓN Y MÁXIMO INTERÉS POR LA GENTE RELACIONES DE RESPETO Y CONFIANZA CON DEDICACIÓN PLENA

31 ELEMENTOS QUE CARACTERIZAN A LOS ESTILOS GERENCIALES A - TOMA DE DECISIONES EN GRUPO B - CONVICCIONES Y DEFENSA DE IDEAS C - MANEJO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS D - TEMPERAMENTO E - HUMOR F - ESFUERZO PERSONAL

32 ELEMENTOS DEL ESTILO (1.1) A - ACEPTO CON INDIFERENCIA LAS DECISIONES DE OTROS B - EVITO TOMAR PARTE, NO REVELANDO OPINIONES, ACTITUDES E IDEAS C - CUANDO SURGE UN CONFLICTO, TRATO DE SER NEUTRAL D - MANTENIÉNDOME NO INVOLUCRADO, RARAMENTE ME IRRITO E - MI HUMOR SE CONSIDERA INSUSTANCIAL F - PONGO SÓLO LO NECESARIO PARA SALIR ADELANTE EN EL ESFUERZO

33 ELEMENTOS DEL ESTILO (1.9) A - APOYO LAS DECISIONES QUE FOMENTAN BUENAS RELACIONES B - ACEPTO OPINIONES, ACTITUDES E IDEAS DE OTROS ANTES QUE FORZAR LAS MÍAS C - EVITO PRODUCIR CONFLICTOS PERO, CUANDO SURGEN, TRATO DE SUAVIZAR LOS SENTIMIENTOS PARA MANTENER A TODOS EN ARMONÍA. D - DEBIDO A LA HOSTILIDAD QUE PUEDEN PRODUCIR LAS TENSIONES, REACCIONO EN FORMA AFECTUOSA E - MI HUMOR DESVÍA LA ATENCIÓN DE LA PARTE SERIA F - PREFIERO APOYAR A OTROS A EMPRENDER ACCIONES POR MI CUENTA

34 ELEMENTOS DEL ESTILO (5.5) A - BUSCO SOLUCIONES FACTIBLES AUNQUE NO PERFECTAS B - CUANDO LOS DEMÁS TIENEN IDEAS, OPINIONES O ACTITUDES DIFERENTES DE LAS MÍAS, LAS ACEPTO A MEDIAS, HACIENDO CONCESIONES C - CUANDO SURGEN CONFLICTOS, TRATO DE ENCONTRAR UNA SOLUCIÓN JUSTA QUE AGRADE A LOS DEMÁS D - BAJO TENSIÓN, ME SIENTO INSEGURO Y ANGUSTIADO, PREOCUPADO POR ENCONTRAR LA MANERA DE SATISFACER LAS EXIGENCIAS DE OTROS E - MI HUMOR VENDE MIS IDEAS Y A MI MISMO F - BUSCO MANTENER UNA MARCHA SEGURA Y UNIFORME

35 ELEMENTOS DEL ESTILO (9.1) A - ESPERO QUE MIS DECISIONES SEAN ACEPTADAS COMO DEFINITIVAS B - MANTENGO MIS IDEAS, OPINIONES Y ACTITUDES, AUNQUE A VECES TENGA QUE PROCEDER CON IMPRUDENCIA C - CUANDO SURGEN CONFLICTOS TRATO DE SUPRIMIRLOS O DE IMPONER MI OPINIÓN D - CUANDO LAS COSAS NO VAN BIEN, DEFIENDO MIS IDEAS, RESISTO Y EXPONGO NUEVOS ARGUMENTOS EN MI FAVOR E - MI HUMOR ES IRÓNICO, HIRIENTE Y MORDAZ F - ESTIMULO A LOS OTROS Y A MI MISMO

36 ELEMENTOS DEL ESTILO (9.9) A - VALORO ALTAMENTE LAS DECISIONES CREATIVAS Y BIEN FUNDADAS, QUE TENGAN COMO RESULTADO LA COMPRENSIÓN Y EL ACUERDO B - ESCUCHO, BUSCO IDEAS, OPINIONES Y ACTITUDES DIFERENTES DE LAS MÍAS, TENGO FUERTES CONVICCIONES PERO SÉ ACEPTAR IDEAS QUE SEAN MEJORES QUE LAS MÍAS C - CUANDO SURGEN CONFLICTOS TRATO DE ENCONTRAR LOS MOTIVOS DE ÉSTOS E INTENTO ELIMINAR LAS CAUSAS SUBYACENTES D - CUANDO ME PROVOCAN ME CONTENGO, AUNQUE MI IMPACIENCIA SEA VISIBLE E - MI HUMOR RESPONDE A LA SITUACIÓN Y LE DA PERSPECTIVA, MANTENGO EL BUEN HUMOR AÚN BAJO PRESIÓN F - REALIZO UN ESFUERZO VIGOROSO Y LOS DEMÁS SE UNEN A ÉL

37 El Proceso de Selfcoaching: AUTODISCIPLINA LA AUTODISCIPLINA IMPLICA TRANSFORMAR LOS COMPORTAMIENTOS APRENDIDOS EN HÁBITOS MANEJAR LOS HÁBITOS NATURALMENTE Y TRANSFORMARLOS EN COMPETENCIAS

38 El Proceso de Selfcoaching: AUTODISCIPLINA DECÁLOGO DE COMPETENCIAS DE UN LÍDER EFICAZ : 1.- TOMA DE DECISIONES EN GRUPO 2.- COMUNICACIONES EFECTIVAS 3.- MANEJO DE CONFLICTOS 4.- NEGOCIACIÓN 5.- ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO 6.- MOTIVACIÓN 7.- PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA 8.- TRABAJO EN EQUIPO 9.- CULTURA ORGANIZACIONAL 10.- CAMBIO ORGANIZACIONAL