EDWARD J. DAZA OROZCO Ingeniero en Electrónica y Telecomunicaciones

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1 EDWARD J. DAZA OROZCO Ingeniero en Electrónica y Telecomunicaciones Correo electrónico: eddazza@gmail.com Dirección: Calle 59 sur No Apto 438 Interior 10 Teléfono Móvil: +(57) Teléfono Residencia: +(57) Teléfono Oficina: +(57) Ciudad: Bogotá D.C. Colombia PERFIL PROFESIONAL Ingeniero en Electrónica y Telecomunicaciones con amplia trayectoria en los sectores de telecomunicaciones e informática y experiencia en análisis de requerimientos, especificaciones, diseño y arquitectura, desarrollo, construcción, pruebas y mantenimiento de proyectos de integración de aplicaciones. Experiencia en administración, operación, soporte, mantenimiento e implementación de políticas de seguridad de aplicaciones, sistemas operativos y bases de datos. Experiencia en implementación de arquitecturas SOA y BPM, mediante buses de mensajes ESB, implementación de políticas de seguridad a nivel de aplicaciones, sistemas operativos y bases de datos. Experiencia en gestión de infraestructura de servicios de TI, procedimientos y recomendaciones basados en ITIL, estándares de calidad y documentación de entregables. Habilidades en identificación de oportunidades, toma de decisiones, análisis y solución de problemas, ciclo rápido, creatividad, colaboración, comunicación, coordinación de equipos de trabajo, manejo de personal a cargo y gran capacidad para interactuar con proveedores y clientes. EXPERIENCIA LABORAL IBM de Colombia. Fecha: Noviembre de 2012 hasta la fecha. Manager: Edgar Herrera Aldana.

2 Teléfono: +(57) Cargo: Arquitecto de Aplicaciones SOA/ESB & BPM. Proyecto: Gestión de Entrega. Servicios de administración, soporte, operación y mantenimiento de los ambientes de pruebas de las aplicaciones Oracle Siebel CRM, TIBCO, Oracle Order and Service Management (OSM), Oracle MetaSolv Solution (MSS) y Oracle Automated Service Activation Program (ASAP). Cliente: Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB). Arquitectura técnica de las capas SOA/ESB y BPM, implementadas mediante productos TIBCO, las cuales se integran con las aplicaciones Siebel, OSM, MSS y ASAP. Administración, soporte, operación y mantenimiento de aplicaciones Siebel, TIBCO, OSM, MSS y ASAP. Aseguramiento de calidad, control de versiones, gestión de despliegues y configuración de las aplicaciones Siebel, TIBCO, OSM, MSS y ASAP. Líder del equipo de trabajo de administración, soporte, operación y mantenimiento de los ambientes de pruebas de las aplicaciones Siebel, TIBCO, OSM, MSS y ASAP, para el proyecto de Fibra (Play, LTE y Portales). INDRA Colombia. Fecha: Mayo de 2009 hasta noviembre de Manager: Carlos Andrés Guzmán Durán. Teléfono: +(57) Cargo: Líder Arquitectura TIBCO (SOA/ESB & BPM) y Siebel (CRM & UCM). Proyecto: SOMOS. Integración de las aplicaciones Oracle Siebel CRM-UCM, TIBCO y las aplicaciones legacy RevChain (Billing), SAP RMCA, Configurador de Servicios, Enlace Back, Nodo de Internet, SIMRA, Teradata, Datacrédito y MIR (Reclamos). Cliente: Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB). Arquitectura técnica de las capas SOA/ESB y BPM, implementadas mediante productos TIBCO, las cuales se integran con las aplicaciones Siebel CRM-UCM y las aplicaciones legacy. Administración, soporte, operación y mantenimiento de las aplicaciones Siebel CRM- UCM y TIBCO. Implementación, instalación, configuración y actualización de versiones de los productos TIBCO en los ambientes de producción, pre-producción, pruebas, desarrollo y capacitación. Puesta en producción y estabilización del proyecto de Integración. Aseguramiento de calidad, control de versiones, despliegues y configuración de la aplicación TIBCO. Definición e implementación de políticas de seguridad sobre la aplicación TIBCO. Elaboración de entregables, manuales de instalación de productos y procedimientos requeridos para la administración y operación de la aplicación TIBCO. 2

3 Definición de políticas de respaldo y pruebas de restauración sobre la aplicación TIBCO. Líder del equipo de trabajo de Arquitectura Técnica del proyecto de Integración. Alcatel-Lucent de Colombia. Fecha: Abril de 2006 hasta abril de Manager: Luis Eduardo Rodríguez. Teléfono: +(57) Cargo: Ingeniero de Soporte Técnico. Proyecto: Contrato de Soporte Técnico para la plataforma de Red Inteligente. Cliente: Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB). Administración, mantenimiento y soporte de la plataforma de red inteligente. Administración, mantenimiento y soporte de red Multiservicios ATM y Teledatos SDH. Gestión y atención de tiquetes de problemas. Corrección de problemas y estabilización de la plataforma de red inteligente. Mejoras en los procesos de gestión utilizados por el cliente. IT Services Technology and Knowledge Ltda. Fecha: Octubre de 2005 hasta enero de Manager: Néstor Calderón. Teléfono: +(57) Cargo: Consultor ITIL. Proyecto: Servicios de Outsourcing para la gestión de aplicaciones, sistemas operativos y servidores de Colseguros. Cliente: Compañía Colombiana de Seguros (Colseguros). Afinamiento y estabilización de políticas de monitoreo de aplicaciones, sistema operativo y servidores. Elaboración del mapa de servicios y ajuste del portal de reportes. Montaje de laboratorio, instalando sistema operativo HP-UX, base de datos Oracle y aplicaciones HP OpenView Operations, Network Node Management y Service Desk. Hewlett Packard de Colombia. Fecha: Septiembre de 2003 hasta junio de Manager: Luis Alfredo Rico. Teléfono: +(57) Cargo: Administrador Aplicación TIBCO Proyecto: ARCA: Integración de las aplicaciones TIBCO, Oracle Siebel CRM, Billing Portal Infranet, Prepaid RTB, Fraud FMS y HP OpenView Service Activator) y Servicios de Outsourcing para la administración, mantenimiento, operación y soporte de estas aplicaciones. Cliente: TIGO (ColombiaMóvil). 3

4 Administración, mantenimiento, operación y soporte de las aplicaciones TIBCO y Siebel. Aseguramiento de calidad, control de versiones, despliegues y configuración de la aplicación TIBCO. Supervisión de ejecución de tareas asignadas a operadores de la aplicación TIBCO. Arquitectura a nivel de operaciones en los procesos de negocio del proyecto de Integración. Soporte a fase de pruebas del proyecto de Integración Definición de procedimientos basados en ITIL para gestión de llamadas de servicio, órdenes de trabajo, incidentes, problemas, cambios y control de versiones. Proceso de entrega de la administración de la aplicación TIBCO al Cliente. Unisys de Colombia. Fecha: Septiembre de 1998 hasta enero de Manager: Rodrigo Zúñiga. Teléfono: +(57) Cargo: Consultor en Telecomunicaciones. Proyecto: CONVERNET: Integración de la aplicación OpenFlexIS (Sistema OSS de Administración Telefónica) con un CRM Propietario del Cliente y las Centrales Telefónicas de Tecnología Siemens, Ericsson y Fujitsu. Cliente: Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB). Participación en las fases de especificaciones, diseño, desarrollo y pruebas del módulo de activación de servicios telefónicos, para las centrales telefónicas Siemens, Ericsson y Fujitsu. Revisión, aceptación y aseguramiento de calidad de la documentación técnica y de usuario del módulo de activación de servicios telefónicos. Soporte y ejecución de pruebas unitarias e integrales de la aplicación OpenFlexIS. FORMACIÓN ACADÉMICA Ingeniero en Electrónica y Telecomunicaciones. Universidad del Cauca. Popayán, Colombia. Diciembre de Diplomado en Gerencia de Telecomunicaciones. Escuela de Administración de Negocios. Bogotá. Julio de IDIOMAS Español: Nativo Inglés: Hablado: Medio Leído: Alto 4

5 Escrito: Alto FORMACIÓN ADICIONAL Team Solution Design Workshop. IBM. Bogota. Abril de Siebel 8.1.x. TOOLS. Oracle. Bogota. Junio y Julio de Advanced System Administration for the Solaris 10 Operating System. Sun. Bogotá. Marzo de Intermediate System Administration for the Solaris 10 Operating System. Sun. Bogotá. Febrero de Alcatel 7470 MultiService Platform. Alcatel-Lucent. Bogotá. Noviembre de Alcatel 7670 Routing Switch Platform. Alcatel-Lucent. Bogotá. Noviembre de Unix Essentials Featuring the Solaris 10 Operating System. Sun. Bogotá. Octubre de Alcatel VitalAAA / Alcatel-Lucent. Bogotá. Septiembre de Plataforma IN Alcatel. Alcatel-Lucent. Bogotá. Junio de Productos TIBCO. Hewlett Packard. Bogotá. Septiembre de Personal Communications Services (PCS). Unisys. Bogotá. Enero de Implementing Rational Unified Process. Indudata. Bogotá. Octubre de OOAD with the UML: Rational Rose 98. Unisys. Bogotá. Octubre de Essential Consulting Skills. Unisys. Bogotá. Octubre de Oracle Enterprise DBA Architecture and Administration. Oracle. Bogotá. Marzo de Telecommunications Essentials. Unisys. Bogotá. Enero de NETeXPERT Framework. Agilent Technologies. Sacramento CA USA. Marzo de OTROS CONOCIMIENTOS TIBCO ActiveMatrix BusinessWorks TIBCO ActiveMatrix Registry TIBCO ActiveMatrix Policy TIBCO Adapters (Adapter for Siebel, Adapter for R/3, Adapter for Active Database, Adapter for LDAP, SNMP Adapter) TIBCO Administrator TIBCO Runtime Agent (TRA) TIBCO Hawk TIBCO Enterprise Message Service (EMS) TIBCO Rendezvous TIBCO iprocess Engine TIBCO iprocess Conductor TIBCO iprocess Decisions 5

6 TIBCO iprocess Objects TIBCO iprocess Wlorkspace TIBCO Smartmapper TIBCO Common Logging and Exception handling solutions (CLEH) Sistema Operativo SOLARIS 11x Sistema Operativo HP-UX 11x Sistema Operativo TRU-64 Sistema Operativo Windows 7 y versiones anteriores Base de Datos Oracle 11g y versiones anteriores Oracle Siebel CRM Oracle Order and Service Management (OSM) Oracle MetaSolv Solution (MSS) Oracle Automated Service Activation Program (ASAP) Alcatel 7470 MultiService Platform Alcatel 7670 Routing Switch Platform Alcatel VitalAAA / 8950 Plataforma SCP Alcatel A8300 (Red Inteligente) HP OpenView Operations HP OpenView Network Node Management HP OpenView Service Desk Billing Portal Infranet Rational Rose NETeXPERT VSM Sistemas de control de versiones CVS Serena Dimensions CM Productos Ofimática (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Project) Software de gestión de centrales telefónicas Ericsson AXE Versión CO56Local7, Siemens EWSD Versión 12, Fujitsu FETEX Versión 150, Alcatel SSP S12 y SCP A8300 REFERENCIAS Referencias personales y laborales disponibles a solicitud del interesado. C.C. No Matrícula Profesional No. CN