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2 Departamento Tecnología de la Información Responsable inmediato: Javier Hernandez Retribución: 89 Brutos/mes + Vales Comida, por jornada completa Tipo de Beca (Media Jornada, Jornada Completa, Ambas): Jornada completa -Aprender el funcionamiento del Departamento de IT (Soporte de la Función IT Govenance) -Entender el procedimiento de gestionar de l a demanda de IT tanto interna (identificación de requerimientos de proceso de gestión de incidencias y cambios9 como externa apoyo al proyecto DHL o Clientes Multinacionales Colaborar en los procesos de gestión de cambios y atención al usuario Estudiante de Ingeniería Técnica o superior en Telecomunicaciones, Informática o similar o en Gestión de Servicios de Telecomunicaciones Conocimientos básicos sobre Project Management. Paquete Microsoft Office especialmente Microsoft Excel y MSProject. Ingles nivel alto, escrito y hablado Edificio: D Ramon de La Cruz

3 Becario Departamento de Mejora de Calidad en Operaciones de Tiws Responsable inmediato: Retribución: 89 Brutos/mes + Vales Comida, por jornada completa Tipo de Beca (Media Jornada, Jornada Completa, Ambas): Jornada completa Seguimiento de proveedores y de clientes. Planes de acción, problemas reiterados Funciones de apoyo en actividades de seguimiento y control de proyectos internos. Apoyo en la elaboración de informes ejecutivos y cuadros de mando. Reuniones periódicas con áreas internas. Redacción de procedimientos operativos y procesos del área de operaciones de TIWS. Seguimiento de planes de acción. Estudiante de Ingeniería Técnica o superior en Telecomunicaciones, Informática o similar o en Gestión de Servicios de Telecomunicaciones Conocimientos básicos sobre redes de datos. Se valoran conocimientos en gestión de proyectos Paquete Microsoft Office especialmente Microsoft Excel y Microsoft Access. Ingles nivel alto, escrito y hablado Edificio: C/ Ronda de la Comunicación s/n - Distrito C. Las Tablas - Madrid

4 Becario Soporte Técnico Responsable inmediato: Oscar Oliva Mateos Retribución: Tipo de Beca (Jornada Completa): Funciones de apoyo en actividades básicas de la Operación y Mantenimiento de la Red Internacional como seguimiento de incidencias, actualizaciones de mapas de Red, seguimiento de tareas con proveedores de tecnología ( Nortel, Cisco, Juniper, etc. ), colaboración en la integración de herramientas de gestión, mejora de procesos, actualización de procedimientos y documentación. etc. Estudiante de Ingeniería Superior/Técnica de Telecomunicaciones. Se valorará certificaciones: Cisco: CCNA,CCNP o similar Juniper: JNCIA,JNCIS o similar. Y conocimientos sobre routers de Core: Cisco: Series 3600,7200,7500 Juniper: MX960,T600,T640,M20 Conocimiento de aplicaciones ofimáticas, Excel, Access, Powerpoint Ingles Edificio: C/ Torres Miranda, 8, Madrid

5 DATOS GENÉRICOS DEL PUESTO Soporte al equipo de Jefes de Proyecto de ISBU desde la PMO Empresa: Telefónica International Wholesale Services Responsable inmediato: Javier Martín Payen Retribución: 89 euros brutos mes, más vales comida????? Tipo de Beca (Media Jornada, Jornada Completa, Ambas): Jornada Completa Gestión y Administración de Project Server y Sharepoint Mantenimiento, Actualización, Seguimiento e Implementación de los Procesos de la PMO sobre las herramientas EPM y Metodología PMI Estudiante de Ingeniería Superior/Técnica de Telecomunicaciones, Informática o equivalente Master en Sistemas de Información y Comunicaciones o equivalente Sharepoint (Power User) -Designer Project Server -Professional Metodología de Gestión de Proyectos según PMI Habilidades de comunicación Redes de datos internacionales Telefonía móvil. Conocimiento de aplicaciones ofimaticas, Excel Avanzado, Access Avanzado, Powerpoint, Inglés Avanzado. Edificio: Oeste planta 2

6 Becario Departamento Gerencia de Productos y Servicios Móviles Responsable inmediato: José Javier Díez Retribución: 89 Brutos/mes + Vales Comida, por jornada completa Tipo de Beca (Media Jornada, Jornada Completa, Ambas): Jornada completa Desde el primer momento formará parte del equipo de Acuerdos con Operadoras Móviles. Deberá apoyar al Gestor de Acuerdos Móviles (que no habla español) en la gestión y coordinación de los Acuerdos con operadoras móviles de todo el mundo y ayudará en la coordinación de los trabajos de las oficinas locales. Por ello, se requiere un nivel alto de inglés (hablado y escrito). En concreto las tareas a realizar son: Coordinación de toda la documentación relativa a Acuerdos Elaboración de informes relativos a la estrategia de partners y de estado de los Acuerdos móviles Recogida de la información suministrada por las oficinas locales Actualización de la documentación relativa al análisis de competidores Coordinación de los NDA (Non-disclosure Agreements) con los partners Actualización de la documentación relativa a las capacidades de los partners y coordinación con el equipo de gestores de producto para incluir la información relativa a las RFP de los partners Coordinará la documentación relativa a las Multinacionales y prioridad de países para la firma de Acuerdos. Contacto con clientes internos y externos (Tipo de contacto y de clientes): Internos.- Todas las áreas de TIWS. Externos.- Telefónicas Nacionales. Operadoras Internacionales con las que TIWS trabaja. Proveedores Internacionales de servicios (HW/ SW) Estudiante de Ingeniería Técnica o Superior en Telecomunicaciones, Informática o similar o en Gestión de Servicios de Telecomunicaciones Se valorarán conocimientos generales sobre Servicios Móviles y en particular sobre la

7 Arquitectura de servicios sobre redes móviles. Competencias genéricas: Capacidad de liderazgo Capacidad para aprender y manejar nuevos sistemas, elementos y tecnologías Capacidad de trabajo en equipo, iniciativa y síntesis Habilidades de comunicación Perseverancia Capacidad para ordenar y documentar los trabajos realizados Capacidad de análisis de información y estructuración y presentación de la misma Paquete Microsoft Office especialmente Microsoft Excel y Microsoft Access. Ingles nivel alto, escrito y hablado Se valorarán otros idiomas. Edificio: Distrito C Oeste 2

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