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2 Quiénes somos Somos una empresa que cuenta un equipo de trabajo con más de diez (10) años de experiencia en Gerencia de Proyectos y Gestión de Mantenimiento, relacionados con Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información. Nuestros Profesionales son especialistas en las áreas financieras, contables y de proyectos; certificados PMP, ITIL V 3.0; con un alto sentido de la responsabilidad y ética en la realización de sus tareas, que le permitirán a su empresa obtener los mejores resultados. Generamos Valor a Sus Proyectos Por medio de nuestros servicios de Gerencia de Proyectos, Consultoría en Gestión de Proyectos y Gestión de Servicios TI, Recuperación de Proyectos, Gestión de Mantenimiento, le agregamos valor a nuestros clientes satisfaciendo sus necesidades y expectativas, asegurándoles mayores rendimientos. En todos nuestros servicios aplicamos las mejores prácticas y metodologías reconocidas a nivel internacional, como son las del PMI (Project Management Institute), ITIL V 3.0 y RCM (Reliability Centred Manteinance) o Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad, ayudando a nuestros clientes a cumplir con sus objetivos estratégicos. Mayores Rendimientos

3 Por qué Contratarnos? En Colombia, en los últimos años se han venido presentando problemas en la ejecución de diferentes proyectos o contratos, principalmente los relacionados con Obras de Infraestructura, debido a una mala planeación, profesionales no éticos en sus funciones, fallas en el seguimiento y control por parte de los supervisores o administradores de los contratos, la no identificación de riesgos que pudieron ser prevenidos; entre otros factores, que han generado altos costos al Gobierno y a las empresas Contratistas, y que han afectado a la comunidad en general. Por esta razón, es necesario que tanto las empresas Contratantes como Contratistas, cuenten con metodologías o procesos claramente definidos y establecidos para la planeación y ejecución de sus proyectos; por esta razón, nació UNJHANA SOLUCIONES S.A.S, buscando responder de una manera efectiva a las necesidades de las empresas para que lleven a cabo una mejor Gestión de Proyectos, aplicando las mejores prácticas internacionales. Adicionalmente, el mercado cada día es más exigente, por lo que las empresas requieren de mayor infraestructura tecnológica para cumplir con las necesidades y expectativas de sus clientes, y UNJHANA SOLUCIONES S.A.S., está en la capacidad de asesorarlo en la Gestión de sus Servicios IT y en la Gestión Mantenimiento de sus Activos Físicos que soportan sus operaciones, aplicando las mejores prácticas, permitiéndoles una mayor rentabilidad y eficiencia. Mejores Prácticas

4 Unjhana Gerencia de Proyectos A través de las mejores prácticas, experiencia de nuestro equipo de trabajo y aplicando los estándares Internacionales en Gestión de Proyectos (PMI ), ayudamos a nuestros Clientes Gerenciando sus Proyectos desde su fase de Inicio hasta su Cierre. Para lograr que sus Proyectos cumplan con las expectativas de sus clientes y se ejecuten de acuerdo con lo Planeado, aplicamos metodologías efectivas, tal como se indica en el siguiente diagrama:

5 Unjhana Gerencia de Proyectos Inicio En esta fase se llega a un acuerdo con la organización, partiendo de sus necesidades y requerimientos (Administrar Contratos Establecidos, Plan de Negocio o Proyecto en Fase de Planeación). Una vez contemos con la información suficiente procedemos a analizarla y establecer el alcance de la Gerencia del Proyecto, que puede ser Administrar un Contrato asignado al Cliente, Gerenciar el Proyecto desde su etapa de Planeación o Apoyar al Cliente en Estructurar el Proyecto a partir de un Plan de Negocios o necesidad. Una vez definido el alcance procedemos a asignar el Gerente de Proyecto. La asignación del equipo del proyecto se determinará en conjunto con el Cliente (que puede ser del Cliente o contratado a través nuestro). Planeación Dependiendo de las necesidades del Cliente con relación al Proyecto, la fase de Planeación puede contemplar todo el desarrollo del Plan de Gestión del Proyecto; es decir, definir el alcance, WBS, definir actividades, estimar recursos, duración de actividades, desarrollar el Cronograma, estimar costos, determinar el Presupuesto, generar el Plan de Calidad, Plan de Gestión del Recuso Humano, Plan de Comunicaciones, Plan de riesgos, y Plan de Procura (adquisiciones). Si el Cliente ya cuenta con un Plan de Gestión del Proyecto claramente definido y con recursos asignados, el Gerente del Proyecto asignado revisará y presentará su Plan de Trabajo, el cual será acordado con el cliente para iniciar su ejecución y demás actividades de la Gerencia.

6 Unjhana Gerencia de Proyectos Ejecución Durante esta fase el Gerente de Proyecto, llevará diferente actividades relacionadas con la Dirección y Gestión del Proyecto, asegurar la calidad del proyecto, si es el caso, llevar a cabo la contratación del equipo de trabajo; gestionar su capacitación (si es requerido), Couching del Equipo de Trabajo y/o del Cliente; Gestionar Comunicaciones y expectativas del Cliente, y llevar a cabo actividades de Procura o Adquisiciones. Seguimiento y Control Esta es una de las fases que consideramos de las más importantes, con la cual se va a garantizar los resultados que se esperan del Proyecto. Durante esta fase llevan a cabo actividades de Seguimiento y Control del Trabajo establecido; Control de Cambios, Controlar alcance, cronograma, costos, Control de Calidad; presentar reportes de desempeño; Seguimiento y Control de Riesgos, y Administrar procura o adquisiciones. Cierre Durante esta fase se llevan a cabo todas las actividades de cierre del Proyecto o de etapas del proyecto, mediante actas de recibo a satisfacción de entregables; cierre de contratos con proveedores, entre otras actividades establecidas para cierre del proyecto.

7 Unjhana Consultoría en Gerencia de Proyectos y Gestión de Servicios TI Con base en las mejores prácticas en Gestión de Proyectos y Gestión de Servicios de TI, y la aplicación del proceso de mejora continua Six Sigma (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar) brindamos servicios de Consultoría a nuestros clientes, buscando siempre generar valor a sus procesos y operaciones, cambiando la forma de trabajar de los colaboradores involucrados, garantizando los mejores resultados y rentabilidad en sus negocios. Siempre buscamos satisfacer a nuestros clientes con el desarrollo de metodologías sencillas pero efectivas. La aplicación de Six Sigma inicia por DEFINIR, en donde se identifican las necesidades y problemas a solucionar o procesos a mejorar; el siguiente paso es la MEDICION, en donde se recopila la mayor información posible relacionada con el objetivo de mejora planteado; luego se procede a ANALIZAR esta información con el fin de identificar la Causa-Raíz de los defectos y proponer los planes de acción necesarios; el paso a seguir es la MEJORA, en donde se implementan los planes de acción o ideas planteadas; para continuar con el CONTROL del proceso de mejora implementado. Controla Mejora Define 6 Sigma Analiza Mide

8 Unjhana Consultoría en Gerencia de Proyectos y Gestión de Servicios TI Nuestra estrategia de Consultoría se presenta en la figura siguiente: Nuestra Consultoría en Gestión de Proyectos parte de entender las necesidades de nuestros clientes a fin de identificar debilidades u oportunidades de mejora en la Gestión de Proyectos o Contratos. La Consultoría puede contemplar el apoyo a sus equipos de Proyectos en diferentes procesos, como la Planeación del Proyecto; Estimado de Costos, de Recursos; en Gestión de Riesgos, en Seguimiento y Control, en Gestión de Proveedores, y demás actividades involucradas que el Cliente haya identificado que también requieren de mejoramiento.

9 Unjhana Consultoría en Gerencia de Proyectos y Gestión de servicios TI TI El Servicio de Consultoría TI, se lleva a cabo aplicando ITIL V 3.0, identificando las necesidades en TI de su empresa, a fin de determinar si se aplica el total o una parte del Ciclo de Vida del Servicio sugerido por ITIL V 3.0, buscando siempre generar valor a su negocio. El Ciclo de Vida del Servicio no tiene un comienzo y un final; es un ciclo continuo de mejoramiento, operación, transición, diseño y de desarrollo de la Estrategia de TI. Nuestra Estrategia de Consultoría se soporta en la Gestión de Proyectos

10 Unjhana Recuperación de Proyectos Si su proyecto está fuera del alcance u objetivo; el presupuesto está por encima del inicialmente estimado;el cronograma de ejecución está atrasado o está en riesgo de cancelar un importante proyecto, contamos con una metodología efectiva que permitirá que el proyecto recupere su curso, que salga del estado ROJO y pase a un estado VERDE. La gráfica siguiente describe nuestra metodología aplicada, con base en las mejores prácticas para Recuperar Efectivamente un Proyecto: Recuperación Efectiva de su Proyecto

11 Unjhana Gestión de Mantenimiento Si usted cuenta con ACTIVOS FISICOS que hacen parte de sus procesos de producción o son la infraestructura principal para prestar sus servicios como Plantas Eléctricas, UPSs, Aires Acondicionados, Equipos de Red, Equipos de Telecomunicaciones, protecciones eléctricas y requiere implementar un Plan de Mantenimiento rentable y que le garantice una alta disponibilidad o, si el actual Plan de Mantenimiento que está ejecutando su empresa no es eficiente y efectivo, permítanos ayudarlo para que sus ACTIVOS FÍSICOS (planta y equipos) garanticen una DISPONIBILIDAD de acuerdo con las exigencias de sus clientes o usuarios, aplicando las mejores prácticas o estrategias de Mantenimiento de Clase Mundial como es el RCM (Reliability Centred Maintenance) o Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad; un proceso usado para determinar sistemáticamente y científicamente: Qué se debe hacer para asegurar que los ACTIVOS FÍSICOS continúen haciendo lo que sus usuarios desean que ellos hagan. Durante el proceso de RCM respondemos las siguientes siete preguntas básicas, para hacer más eficiente su Mantenimiento:

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