Intranet Equivalenza. Manual de Usuario

Transcripción

1 Intranet Equivalenza Manual de Usuario

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3 Contenido Introducción... 1 Acceso a la Intranet... 2 Secciones de la Intranet... 3 Reposición... 3 Marketing... 3 Doc. Admón Zona descargas... 4 Formación... 4 RRHH... 4 Fuerza de Ventas... 4 Sección de Reposición... 5 Pasar el carrito a pedido... 8 Pago por transferencia Sección de Doc. Admón Manual Programa de Ventas Equivalenza Rev. 1.3 I

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5 Introducción El espacio web denominado Intranet de Equivalenza quiere ofrecer a los licenciatarios de Equivalenza un sitio web integrado donde realizar las compras, consultar la documentación administrativa, encontrar material de marketing y formación, y encontrar candidatos para trabajar en sus tiendas, junto con un canal para comunicar incidencias. En las siguientes secciones de este manual encontrará información detallada de cómo utilizar este sitio web. 1

6 Acceso a la Intranet El acceso a la Intranet de Equivalenza se puede realizar directamente desde la página web principal de Equivalenza. Una vez en la página web de Equivalenza, tiene que pinchar en Acceso Privado en la parte superior de la página. Se abrirá una nueva pestaña en el explorador con la intranet de Equivalenza. Introduzca el usuario y contraseña facilitado por Equivalenza y haga click en Login para acceder a la zona privada. Si tiene problemas con el acceso a la Intranet o con alguna de sus secciones, remita un a intranet@equivalenza.com indicando el nombre de su tienda, el nombre de usuario que utiliza, junto con una descripción del problema que tiene. También puede acceder directamente a la página mediante la dirección: 2

7 Secciones de la Intranet Una vez dentro de la Intranet de Equivalenza podrá ver en la parte superior las diferentes secciones a las que puede acceder haciendo click sobre cada una de ellas. Para volver a la página de inicio desde cualquier sección, puede pulsar sobre icono casa situado a la izquierda de las secciones. Reposición En esta sección podrá realizar los pedidos de producto para vender en su tienda. Marketing En esta sección podrá realizar los pedidos de material publicitario, reposiciones de mobiliario y material informático. Doc. Admón. En esta sección podrá consultar y descargar los documentos administrativos como son facturas, pedidos, etc.. 3

8 Zona descargas En esta sección, podrá descargar material para actualizar la imagen de su tienda, información de la imagen corporativa, material de las diferentes campañas y de marketing, etc. Formación En esta sección, podrá descargar manuales, tutoriales y diversa documentación que le ayudará y apoyará en el trabajo diario en su tienda. RRHH En esta sección, encontrará información de personas que están interesadas en trabajar en Equivalenza y han enviado su información a través de la página web de Equivalenza. Fuerza de Ventas En esta sección, encontrara información y documentación para mejorar y aumentar las ventas en su negocio. 4

9 Sección de Reposición Al acceder a esta sección puede ver en la parte izquierda de la página el árbol con las diferentes secciones, familias y subfamilias donde encontrará los productos de Equivalenza. Para expandir el árbol únicamente tiene que hacer click sobre la rama que quiera expandir o contraer. Por ejemplo, si queremos ver los diferentes perfumes a granel de mujer, tenemos primero que hacer click en Perfumes de Equivalenza, se abrirá el árbol; después haremos click en Perfumes a Granel, se abrirá el árbol; y por último, haremos click en Mujer. 5

10 Como veremos al pinchar en Mujer, esta subfamilia se divide en las diferentes familias olfativas que tienen perfume de mujer. Pulsaremos en la familia olfativa que deseemos, y en parte derecha aparecen los diferentes productos. En nuestro caso, ha sido en Floral. En la lista de productos, podemos ver la imagen de producto o la imagen identificativa del perfume junto con la descripción, código y las unidades de producto disponibles. 6

11 Para tener más información del producto o pedir el producto, hacemos click sobre la imagen o descripción del producto. La página nos mostrará la información detallada del producto. Seleccionamos las unidades que queremos añadir a nuestro carrito de la compra y hacemos click en Añadir al carrito La página cerrará la descripción del producto, y nos mostrará en la parte superior derecha el importe total (sin impuestos) de los productos añadidos al carrito. 7

12 Pasar el carrito a pedido Una vez tengamos todos los productos que queremos pedir en el carrito, pulsamos sobre el icono de éste, que tenemos en la parte superior derecha de la pagina. La página nos mostrará la lista con todos los productos que tenemos en el carrito. En la parte derecha de cada línea podemos observar un cuadrado de color que puede variar dependiendo del estado de la línea. Si está en verde, el producto está disponible y se pedirá con normalidad. Si esta en amarillo, nos indica que el precio de compra que se muestra es diferente que el precio con el que se añadió al carrito. Esto sucede cuando añadimos un producto al carrito, tardamos unos días en procesarlo y en el transcurso de este tiempo el producto ha cambiado de precio (el precio indicado en la línea es el correcto para la fecha en que se procesa el pedido). Si esta en rojo, nos indica que no hay suficientes unidades disponibles en almacén para servir los pedidos. Esto sucede cuando añadimos un producto al carrito, tardamos unos días en procesarlo, y en el transcurso de este tiempo el stock del producto ha bajado porque se han servido a otros clientes. 8

13 Podemos modificar el número de unidades a pedir modificando el número en la línea de producto, y posteriormente haciendo click en guardar. Podemos borrar la línea haciendo click en el icono de la papelera. 9

14 Una vez revisadas las líneas del carrito, hacemos click en Confirmar pedido. La página nos mostrará el importe total del pedido, los impuestos que se incluirán, y el coste de los portes si éste es aplicable. Si el IVA o el RE (recargo de equivalencia) que se aplica en este paso no es correcto, debe parar de procesar el pedido y ponerse en contacto con el departamento de Administración de Equivalenza, para indicar los valores correctos que han de aplicarse. Seleccione el modo de pago en Forma de pago y haga clic en Confirmar pago. Pago por transferencia Si selecciona el pago por transferencia, la página le mostrará la información del pedido junto con los datos para realizar el pago. Es muy importante que haga la transferencia indicando el número de pedido en el concepto de la transferencia, y remita el justificante por a la dirección indicada o por fax al número indicado. 10

15 Sección de Doc. Admón Al acceder a esta sección puede ver los diferentes documentos administrativos de sus pedidos. En la sección Pendientes puede visualizar los pedidos recibidos por Equivalenza pendientes de confirmación de pago. Una vez confirmado el pago por el departamento de Administración de estos pedidos, desaparecerá de esta sección el pedido quedando ya el documento en la sección de Pedidos. 11

16 En la sección Pedidos puede visualizar todos los pedidos realizados a Equivalenza. Puede visualizar y descargar el documento haciendo click en el icono de la derecha. Es necesario tener instalado Adobe Reader para visualizar el documento. 12

17 En la sección Albaranes puede visualizar los albaranes generados para sus pedidos. Sólo aparecerá el alabarán de su pedido en esta sección cuando el material esté preparado y listo para enviar desde el almacén. Puede visualizar y descargar el documento haciendo click en el icono de la derecha. Es necesario tener instalado Adobe Reader para visualizar el documento. 13

18 En la sección Facturas puede visualizar las facturas de los diferentes pedidos realizados. Sólo aparecerá la factura de su pedido cuando esté confirmado el pago de éste. Puede visualizar y descargar el documento haciendo click en el icono de la derecha. Es necesario tener instalado Adobe Reader para visualizar el documento. 14