Viajeros y mejores prospectos de los EE.UU

Transcripción

1 Viajeros y mejores prospectos de los EE.UU

2 Ficha metodológica Americans as International Travelers es una investigación perteneciente a la serie TravelStyles sobre el mercado de viajes al exterior de los Estados Unidos, realizado por la empresa Menlo Consulting Group desde 1987 y hasta A partir del 2011, la empresa TravelStyles LLC asume la ejecución de esta investigación tipo ómnibus donde participan varios destinos, entre ellos Costa Rica. Investigación en dos fases, ambas etapas se realizan en línea Encuesta filtro ( I estapa) : Se identifican personas que viajaron fuera de Estados Unidos continental en los últimos tres años. Encuesta de Seguimiento (II etapa) : se aplica únicamente a las personas que pasaron el filtro o I etapa, es decir a aquellos residentes en los EE.UU que realizaron al menos un viaje de vacación de 5 o más noches de duración fuera de Estados Unidos en los últimos tres años, incluyen viajes Alaska o Hawái. Tamaño de muestra entre y entrevistados

3 Viajero internacional Definición. Aquellas personas que realizaron un viaje por motivo de vacación, ocio, placer, con una duración de 5 o más noches fuera de EE.UU. continental en los últimos 3 años

4 NUMERO (MILLONES) Estimación del número de viajeros internacionales de los EE.UU ,4 41,0 43,8 44,3 47,2 47,0 46,3 50, ,7 30,5 31,0 30,5 32,

5 A cuáles destinos han viajado en los últimos tres años?

6 Top 15 Destino Porcentaje Posición Caribe 36,9% 34,1% 38,1% 36,5% México 26,0% 27,4% 32,1% 34,5% Canadá 20,2% 21,0% 22,6% 21,1% Hawái 18,8% 19,2% 22,6% 21,7% Alaska 12,3% 12,5% 13,7% 14,2% Inglaterra 11,6% 11,0% 10,4% 10,7% Italia 10,9% 11,2% 12,9% 11,0% Francia 10,3% 10,6% 11,2% 9,8% Alemania 7,1% 8,1% 8,7% 7,3% España 6,5% 7,0% 6,1% 5,2% Costa Rica 5,7% 6,7% 6,4% 6,7% Bermuda 5,4% 5,1% 4,4% 4,0% Belice 4,4% 5,1% 4,9% Panamá 4,0% 4,5% 3,5% 4,9% Grecia 3,4% 4,6% 6,0% 4,0%

7 Extremo o mucho interés en visitar o revisitar destinos de Centroamérica seleccionados PAIS Todos los viajeros Viajeros a Centroamérica * Costa Rica 40,6 60,6 Belice 34,0 53,9 Panamá 29,7 46,4 Guatemala 14,8 29,0 Nicaragua 13,8 25,4 * Han visitado Centroamérica al menos una vez en los últimos tres años

8 Tendencias en: Extremo o mucho interés en visitar o revisitar destinos centroamericanos seleccionados. 45,0 40,0 37,5 39,4 40,6 35,0 30,0 32,0 31,6 34,2 29,5 29,7 31,2 34,0 25,0 20,0 29,0 24,1 27,9 21,4 24,7 22,1 28,6 29,7 15,0 10,0 13,5 13,8 5,0 8,8 7,5 8,9 8,1 0, Costa Rica Belice Panamá Nicaragua

9 60% Viajeros Internacionales con extremo interés o muy interesados en visitar o revisitar Costa Rica por motivo vacacionees 40% 27% 32% 32% 34% 38% 40% 41% 20% 0%

10 Mejores prospectos Viajeros internacionales quienes expresan extremadamente y mucho interés en visitar Costa Rica y tienen intención en visitar Centroamérica o Suramérica en algún momento en el futuro.

11 NÚMERO (MILLONES) Estimación del total de mejores prospectos y variación % entre periodos VARIACIÓN PORCENTUAL 20 17,6 25% ,2 21,6% 12,4 12,7 14,2 15,0 16,3 20% 15% 8 11,8% 8,7% 8,0% 10% 4 5,6% 5% 2,4% %

12 Mejores prospectos según zona de residencia, 2013

13 Distribución porcentual de los mejores prospectos según Estado de residencia Estado Mejores Prospectos California 17,2% 16,2% 17,0% 15,9% 17,4% 12,9% 15.20% Florida 7,8% 7,8% 6,1% 8,6% 8,5% 8,8% 11.30% Texas 7,8% 5,1% 5,4% 7,2% 7,0% 9,4% 7.30% Nueva York 5,0% 6,8% 5,7% 6,5% 5,7% 6,5% 6.40% Pennsylvania 3,3% 4,4% 2,7% 2,4% 3,4% 4.30% Illinois 4,1% 5,1% 3,2% 5,5% 4,9% 4,2% 3.80% New Jersey 3,5% 3,8% 3,6% 2,9% 2,4% 4,0% 3.70% Carolina del Norte 2,6% 2,6% 2,8% 3.50% Michigan 3,9% 3,1% 2,7% 3,1% 1,6% 3.30% Washington 4,2% 3,3% 3,4% 4,1% 3.20% Minnesota 1,8% 2,7% 2,2% 2.30% Georgia 3,8% 3,4% 3,2% 2,2% 2.10% Arizona 2,1% 3,0% 1,7% 1,9% 2.00% Colorado 3,5% 2,8% 2,6% 2,3% 1.70% Maryland 3,6% 2,6% 2,1% 1.30% Distrito de Columbia 1,3% 0,5% 0,5%

14 Índice de propensión de viajar a Costa Rica ( a mayor índice más interés de viajar a Costa Rica)

15 Perfil del Mejor Prospecto

16 Perfil Socio-Demográfico Matures : nacidos en 1945 o antes Older Boomers : Younger Boomers : Generación X: Generación Y: GEN Y 10,3 Gen Y (18-32) 19,3 GEN X 39,6 Gen X (33-48) 25,5 Younger boomers (49-57) 18,2 BABY BOOMER 39,6 Older boomers (58-67) 21,0 MATURE 10,5 Matures (68+) 15,9 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0

17 Perfil Socio-Demográfico 100% 7,1% 10,6% Nivel Educativo. 7,3% 8,6% 7,1% 7,3% 4,7% 80% 21,3% 22,3% 26,3% 22,7% 25,4% 24,4% 20,3% 60% 11,0% 68% 67% 8,0% 8,4% 73% 7,2% 70% 7,7% 73% 10,3% 73% 9,1% 67% 40% 28,4% 26,1% 30,8% 31,9% 32,4% 31,3% 33,3% Doctorado completo Maestría Completa Asistió a posgrado Graduado universitario 20% 24,5% 24,8% 20,8% 21,0% 20,4% 21,0% 23,9% 1-3 año de universidad 0% 7,6% 8,3% 6,4% 8,6% 7,0% 5,6% 8,8% Año Escuela secundaria o menos

18 Perfil Socio-Demográfico Estado Civil 100% 27,3% 28,6% 25,6% 25,4% 22,5% 25,2% 21,9% 80% 9,1% 8,1% 11,0% 7,9% 6,1% 8,7% 8,3% 60% Soltero Unión libre Casado 40% 63,6% 63,3% 63,3% 66,7% 71,5% 66,1% 69,8% 20% 0% Años

19 Perfil Socio-Demográfico Ingreso Familiar Anual Promedio. $ ,0 $ ,5 $ ,0 $ ,0 $ ,0 $ ,5 $ ,0 $99.449,5 $95.000,0 $95.524,5 $96.437,1 $90.000,0 $90.924,5 $85.000,0 $80.000, Años

20 Gustos y preferencias en los viajes de ocio, placer, vacación

21 Cuál de las siguientes actividades podría realizar en vacaciones internacionales, si esta fuera adecuada para el lugar que visita? Visitar aldeas y pequeñas ciudades; 72,5% Contacto con los locales Probar las especialidades locales; 64,7% Culinario Naturaleza y belleza escénica Visitar las maravillas naturales; 77,5% Temas Visitar un viñedo; 60,4% Excéntrico Cultura Visitar museos y galerías; 70% Diversión y consentimi ento Realizar una visita guiada privada a un museo o un sitio; 63%

22 Qué tan probable sería tomar alguno de los siguientes tipos de viajes internacionales? Extremo y mucho interés en realizar Un eco-tour enfocado en actividades en contacto con la naturaleza, como visitar una selva tropical 49,4 59,9 54,8 Un viaje en tren de lujo 52,2 Un viaje patrocinado por una organización sin fines de lucro 37,4 35,3 Un viaje en el que usted se ofrece voluntariamente algún tiempo para el servicio comunitario 16,0 32,0 33,6 Una semana en un spa de salud, para mejorar su estado físico general a través de dieta, ejercicio, relajación, etc. 17,1 33,3 32,0 Una expedición en jet privado 29,5 Un viaje en el que usted va al extranjero para recibir atención de salud (es decir, a una cirugía médica, dental o cosmética u otros procedimientos) 14,5 18,6 Un viaje educativo enfocado en experimentar culturas y tradiciones diferentes 53,0 Un viaje de una semana o más enfocado en un interés o afición especial 39,9 Unas vacaciones basadas en religión / fe 11,0

23 Sostenibilidad

24 Qué tan de acuerdo está con las siguiente expresión? Me inclino a visitar un país que practica el turismo sostenible 100,0% 90,0% 10,2% 8,2% 13,8% 11,4% 12,7% 11,2% 80,0% 70,0% 31,7% 31,6% 30,8% 28,0% 22,2% 25,8% Totalmente de acuerdo Muy de acuerdo Algo de acuerdo 60,0% Algo en desacuerdo Muy en desacuerdo 50,0% 40,0% 44,6% 41,9% 39,8% 43,0% 41,2% 40,5% 43,1% 39,4% 42,4% 38,9% 34,9% 37,0% Totalmente en desacuerdo De acuerdo M/T 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% 13,3% 15,6% 14,2% 10,3% 10,5% 10,5% 5,6% 4,1% 4,0% 3,6% 3,8% 2,6%

25 Qué tan de acuerdo está con las siguientes expresiones? Conciencia ecológica (Afirmaciones con totalmente y muy de acuerdo) Viajo de una manera que refleja mi compromiso con el medio ambiente 23% 31% 29% Me inclino a visitar un país que practica el turismo sostenible 37% 35% 39% Me considero un consumidor con conciencia ambiental 37% 42% 48% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

26 Cuál de las siguientes expresiones asocia con el término turismo sostenible? Frases asociadas al término turismo sostenible Protección de la estructura social, cultural y económica del país 66,6 70,3 Gestión responsable de los recursos naturales 65,3 71,6 Mejora de la calidad de vida de la comunidad local Alta calidad de servicio a los turistas 24,5 32,5 46,6 49, Un truco de marketing 11,4 11, Ninguno de estos 2 1,2 No tengo idea 8 7, Porcentajes

27 Arreglos de la vacación

28 Cuando toma unas vacaciones internacionales, por lo general Cómo prefiere Viajar? Arreglo de la Vacación. 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 22% 17% 17% 19% 15% 19% 21% 16% 15% 15% 11% 10% 8% 23% 45% 28% 48% 47% 55% 47% 46% 27% 22% 20% 20% 19% 24% 25% Grupo Espontáneo Arreglo a la medida Paquete Q23 Grupo Espontáneo Arreglo a la medida Paquete Cuando toma unas vacaciones internacionales, por lo general Cómo prefiere Viajar? Un viaje en grupo con acompañante. De forma independiente, sin: la mayoría de los hoteles, transporte local y excursiones arregladas antes de salir de casa. De forma independiente, en un itinerario diseñado a medida con: la mayoría de los hoteles, el transporte local y excursión organizada antes de salir de casa. De forma independiente, en un paquete de vacaciones.

29 Medios y Herramientas Digitales

30 En los últimos 12 meses, en su caso, cuál de las siguientes acciones ha hecho? Gestiones en línea on line realizadas Ha recibido a su correo electrónico ofertas a partir de un servicio de ventas diaria tales como Groupon o LivingSocial Ha escuchado la radio en línea (por ejemplo, Pandora) 37% Ha visto programación en el Travel Channel (Shows en línea) 37% 35% Fotos compartidas o recibidos en línea acerca de un viaje 34% 43% 50% 31% Ha seguido publicidad en línea de un viaje 25% 36% 31% 27% Ha compartido una experiencia de viaje a través de las redes sociales como Facebook o Twitter 45% 21% 25% Recorta y guarda algún artículo de viajes de un periódico o una revista 22% 23% Ha utilizado algún cupón o código de promoción en la compra de viajes en línea. 22% 27% 21% Ha publicado en línea un comentario sobre un hotel, destino u otro proveedor de servicios de viajes 9% 12% 25% 21% Vió un video relacionado con el viaje en YouTube o un sitio similar 8% 15% 19% Ha usado redes sociales (por ejemplo, Facebook o Twitter) como una fuente de consejos prácticos y recomendaciones Ha seguido o dado "Me gusta" a una organización de viajes en Facebook, Twitter u otro sitio de redes sociales 9% 17% 4% 10% 16% Ha creado o leído un blog sobre viajes 8% 15% 13% 14%

31 Respecto al viaje más reciente

32 Con cuanto tiempo de antelación a la salida hizo las gestiones para decidir el viaje más reciente? 100% 8,3 5,6 7,9 9,9 10,2 10,0 80% 19,1 22,5 23,8 27,2 23,1 24,1 49% 60% 40% 20% 0% 52% 57% 54% 52% 57% 33,1 26,8 27,4 33,8 40% 45% Más de 1 año 33,5 30,5 28,2 30,3 De 7 meses a 1 año De 4 a 6 meses De 1 a 3 meses De 2 a 4 semanas Menos de 2 semanas 23,5 24,3 25,1 24,0 35% 33% 36% 38% 6,0 9,6 7,5 7,8 7,5 5,6 8,1 2,5 3,8 2,2 3,0 4, Decisión del destino

33 Quién los acompañó en este viaje? Acompañantes durante la vacación más reciente Pareja Amigos Pareja con niños menores de 18 años Solo Pareja y amigos Otros familiares Pareja con otros familiares Pareja con adolescentes (mayores a 18 años) Hijos mayores de 18 años Pareja, amigos y familiares Otro 43,0% 38,2% 37,0% 43,0% 46,1% 12,6% 12,2% 9,9% 12,6% 10,2% 5,2% 7,0% 5,2% 9,1% 5,2% 6,1% 6,9% 5,2% 8,2% 7,5% 9,4% 9,5% 7,5% 7,5% 5,7% 4,2% 5,4% 5,7% 4,4% 4,8% 4,9% 4,6% 4,8% 3,1% 1,6% 0,8% 1,3% 1,6% 2,5% 1,6% 1,4% 1,5% 1,6% 1,3% 1,3% 0,7% 0,2% 1,3% 1,0% 16,7% 16,9% 16,8% 11,5% 6,6%

34 En dónde se alojó en este viaje? Alojamiento que utilizó en el viaje más reciente En un crucero o viaje en barco por el río 34,9 En un hotel módico, regular 26,8 En un hotel de primera clase 18,6 En un hotel de lujo En un lugar todo incluido Con la familia En una propiedad alquilada En un hotel económico Con amigos Pensión con desayuno En un tiempo compartido 10,0 8,9 8,3 6,7 5,9 5,8 5,5 5,3 Otros 3, Porcentajes

35 Consultas sobre este estudio con: