Estudio sobre las preferencias de compra en tiendas online de Moda. Marcas, pure-players, marketplaces

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1 1 Estudio sobre las preferencias de compra en tiendas online de Moda Marcas, pure-players, marketplaces

2 Objetivo del estudio Analizar las preferencias de las compradoras de moda online con respecto a los diferentes tipos de tienda online: marcas propias, pure-players y marketplaces 2

3 Metodología Encuesta online Realizada entre diciembre 2016 y febrero encuestas realizadas Mujeres +18 años que han comprado alguna prenda de moda en los últimos 6 meses Territorio nacional 3

4 Introducción A medida que el numero de compradores de moda online aumenta cada año, la oferta de ecommerce lo hace de igual manera. Desde Corpora360 hemos realizado este estudio para investigar cuales son la preferencias en el tipo de tiendas y desde que dispositivos se realizan las compras, en este caso de las mujeres que compran habitualmente online. La aparente dicotomía entre tiendas online de marca y las de los pure-players multimarca es mas compleja de lo que a priori puede parecer. Por ello en el presente estudio hemos dejado la mayoría de las repuestas con múltiples opciones, de manera que nos hemos centrada mas en las propias tiendas o plataformas, que su clasificación por categorías ( flash-sales, club privado, lowcost, etc.). Otra parte del estudio ha sido detectar las diferencias, si existen, entre los diferentes grupos de edad. Esta diferencias se ven mas claramente cuando analizamos los dispositivos con los que se conectan a las tiendas online cada uno de los grupos de edad. Mas información Corpora

5 Distribución de edad de la muestra De 18 a 28 años De 28 a 35 años 5 Muestra: Mujeres +18 años Territorio nacional 30% Mujeres que compran moda online 27% Han comprado ONLINE alguna prenda de moda en los últimos 6 meses 29% 14% 4 De 35 a 45 años Más de 45 años

6 Cuándo hicieron la última compra online de moda 48% Este mes Menos de 3 meses 34% Más de 3 meses 5 18%

7 DATOS OBTENIDOS Información recogida en la encuesta online 6

8 En que tipo de tiendas online suelen hacer la compra de Moda Pure Player (Flash-sales/club de ventas) Marcas de Moda Pure-Player Marketplace Pure-player Low-cost 63% Marcas 42% Flash-Sales 37% Marketplaces 24% Lowcost 7

9 Las tiendas online Pure-Players más conocidas por la muestra. % TOP 10 PURE-PLAYERS 93% Zalando 85% Privalia 80% Venca 67% El Armario de la Tele 64% La Redoutte 59% Vente-a-privee 51% ASOS 38% Buy-Vip 34% Showroom Prive 22% She-in TIENDAS ONLINE CONOCIDAS, A LAS QUE HAN ACCEDIDO O COMPRADO ALGUNA VEZ 93% Zalando 85% Privalia 80% Venca 8

10 10 Tiendas online preferidas para comprar moda. % TOP 10 TIENDAS ONLINE DE MODA 25% Zalando 18% Privalia 13% Zara 10% Venca 8% asos 5% Vente-a-privee 5% La Redoutte 2% Buy-Vip 2% EAT 2% Buy-Vip Cuáles son las tiendas online preferidas para comprar moda? 25% Zalando 18% Privalia 13% Zara 9

11 Desde que dispositivo se suelen conectar a la tiendas online de moda. Tienen instalada alguna aplicación de moda en su Smartphone 27% 6% 15% 42% 73% SI NO ipad PC/MAC SMARTPHONE 10

12 Tipo de aplicaciones de moda que tienen instaladas en su dispositivo móvil Marcas propias 49% 53% Pure-Players Otras 23% 12

13 DE 18 A 28 AÑOS

14 En que tipo de tiendas online suelen hacer la compra de Moda PURE-PLAYER LOW-COST PURE-PLAYER MARKETPLACE DE 18 A 28 AÑOS 30% 38% PURE-PLAYER FLASH-SALES 50% PROPIAS MARCAS 77% 14

15 15 Las tiendas online Pure-Players más conocidas por la muestra. DE 18 A 28 AÑOS % TOP 10 PURE-PLAYERS 93% Zalando 89% Privalia 81% EAT 78% Venca 63% asos 48% Vente-a-privee 44% La Redoutte 44% She-in 37% Buy-Vip 26% Buylevard TIENDAS ONLINE CONOCIDAS, A LAS QUE HAN ACCEDIDO O COMPRADO ALGUNA VEZ 93% Zalando 89% Privalia 81% EAT 15

16 Tiendas online preferidas para comprar moda. DE 18 A 28 AÑOS % TOP 10 TIENDAS ONLINE DE MODA 31% asos 15% Zalando 12% Zara 12% She-in 12% H&M 8% Vente-a-privee 8% Privalia 8% Venca 5% El Armario 4% La Redoutte Cuáles son las tiendas online preferidas para comprar moda? 16 31% Asos 15% Zalando 12% Zara

17 Desde que dispositivo se suelen conectar a la tiendas online de moda. DE 18 A 28 AÑOS Tienen instalada alguna aplicación de moda en su Smartphone 8% 50% 92% 18% 82% SI NO ipad PC/MAC SMARTPHONE 17

18 Tipo de aplicaciones de moda que tienen instaladas en su dispositivo móvil DE 18 A 28 AÑOS Marcas propias 54% 64% Pure-Players 18% Otras 18

19 DE 29 A 35 AÑOS

20 En que tipo de tiendas online suelen hacer la compra de Moda PURE-PLAYER LOW-COST PURE-PLAYER MARKETPLACE DE 29 A 35 AÑOS 25% 43% PURE-PLAYER FLASH-SALES 52% PROPIAS MARCAS 61% 20

21 21 Las tiendas online Pure-Players más conocidas por la muestra. DE 29 A 35 AÑOS % TOP 10 PURE-PLAYERS 91% Zalando 91% Privalia 83% Venca 78% La Redoutte 61% EAT 61% Vente-a-privee 57% asos 52% Buy-Vip 26% Esdemarca 17% She-in TIENDAS ONLINE CONOCIDAS, A LAS QUE HAN ACCEDIDO O COMPRADO ALGUNA VEZ 91% Zalando 91% Privalia 83% Venca 21

22 Tiendas online preferidas para comprar moda. DE 29 A 35 AÑOS % TOP 10 TIENDAS ONLINE DE MODA 15% Zalando 15% Privalia 13% asos 12% Vente-a-privee 10% Venca 8% Buy-Vip 5% Zara 4% El Armario 4% La Redoutte Cuáles son las tiendas online preferidas para comprar moda? 22 15% Privalia 13% Asos 15% Zalando

23 Desde que dispositivo se suelen conectar a la tiendas online de moda. DE 29 A 35 AÑOS Tienen instalada alguna aplicación de moda en su Smartphone 52% 35% 78% 25% 75% SI NO ipad PC/MAC SMARTPHONE 23

24 Tipo de aplicaciones de moda que tienen instaladas en su dispositivo móvil DE 29 A 35 AÑOS Marcas propias Pure-Players 49% 68% 5% Otras 24

25 DE 36 A 45 AÑOS

26 En que tipo de tiendas online suelen hacer la compra de Moda PURE-PLAYER LOW-COST PURE-PLAYER MARKETPLACE DE 36 A 45 AÑOS 24% 32% PURE-PLAYER FLASH-SALES 40% PROPIAS MARCAS 72% 26

27 27 Las tiendas online Pure-Players más conocidas por la muestra. DE 36 A 45 AÑOS % TOP 10 PURE-PLAYERS 96% Zalando 80% Privalia 72% Venca 72% La Redoutte 56% Vente-a-privee 45% EAT 36% Buy-Vip 28% asos 16% Yoox-Net 8% She-in TIENDAS ONLINE CONOCIDAS, A LAS QUE HAN ACCEDIDO O COMPRADO ALGUNA VEZ 96% Zalando 80% Privalia 72% Venca 27

28 28 Tiendas online preferidas para comprar moda. DE 36 A 45 AÑOS % TOP 10 TIENDAS ONLINE DE MODA 38% Zalando 23% Privalia 23% Vente-a-privee 19% Venca 12% Buy-Vip 8% asos 8% La Redoutte 8% Yoox 4% Zara 4% Buy-Vip Cuáles son las tiendas online preferidas para comprar moda? 28 38% Zalando 23% Privalia 23% Ventea-privee

29 Desde que dispositivo se suelen conectar a la tiendas online de moda. DE 36 A 45 AÑOS Tienen instalada alguna aplicación de moda en su Smartphone 40% 72% 56% 35% 65% SI NO ipad PC/MAC SMARTPHONE 29

30 Tipo de aplicaciones de moda que tienen instaladas en su dispositivo móvil DE 36 A 45 AÑOS Marcas propias 40% 70% Pure-Players 2% Otras 30

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