Diplomado en Marketing y Comunicación Digital

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1 Diplomado en Marketing y Comunicación Digital

2 PRESENTACIÓN Este Diplomado en Marketing y Comunicación Digital está dirigido a profesionales responsables de gestionar y mejorar la presencia online de su empresa o la de sus clientes implementando las diferentes estrategias de comunicación y marketing digital. Los objetivos siendo conseguir una mayor visibilidad en la red, aprender a potenciar el tráfico y aumentar el nivel de fidelización del usuario. El Diplomado está creado por W Academy entidad educativa de WebCongress Inc en Estados Unidos, es muy práctico y se imparte en modalidad presencial y virtual segun programa. 90% de los futuros empleos tienen un componente digital ó tecnológico, Qué esperas para ser parte del programa de formación digital más destacado?

3 OBJETIVOS Formar personas innovadoras y altamente capacitadas para planificar, desarrollar y ejecutar estrategias de comunicación y marketing digital, que permitan posicionar a las organizaciones en audiencias segmentadas. Este curso especializado te capacitará en las estrategias actuales e innovadoras para poner en practica un plan de marketing digital. Conocerás las técnicas para desarrollar actividades de marketing, comunicación y venta en entornos digitales y tecnológicos. A través de este diplomado el alumno adquirirá los conocimientos necesarios para: Preparar, planificar y llevar a la práctica un Plan de Marketing Digital Hacer un análisis de su competencia y de su público objetivo Establecer un plan de lanzamiento y promoción Definir e implementar un Plan Estratégico Digital Crear, gestionar y analizar campañas de publicidad Crear un sistema de control y análisis de las principales KPI s de un proyecto Diseñar un Cuadro de Mando de ROI del Plan de Marketing en Internet Utilizar las herramientas profesionales Optimizar y posicionar un sitio web a través de estrategias SEO Analizar la presencia de su marca y de su competencia en las redes. Crear, gestionar y analizar campañas de publicidad Usar de forma eficiente las herramientas analisis y medicion Conocer las estrategias utilizadas en nuevos entornos digitales

4 METODOLOGIA La manera en la que se trabajará en el programa es con un formato muy dinámico, en el que los asistentes tendrán contacto directo con los conferencistas, quienes resolverán todas las inquietudes que se presenten. Trabajarán casos reales de la industria, sesiones en grupo y sesiones virtuales con novedosas herramientas de trabajo. Certificaciones: W Certificate en Marketing Digital Entregado por WebCongress Inc. 848 Brickell Avenue, Miami, Florida, USA Avalado por Online Marketing Institute San Francisco.

5 DIRIGIDO A Este Diplomado está desarrollado para los profesionales o futuros profesionales que desean consolidar su actividad dentro del marketing digital y nuevas estrategias de comunicación. Directores de las áreas de Marketing y Comunicación Responsables de area de internet, tecnologia o e-marketing Responsables de Publicidad, Ventas y/o Desarrollo de negocios Jefe de proyectos, Analistas, programadores, comercio electrónico Profesionales de agencias y consultoras interactivas Gerentes de empresas, y emprendedores Certificaciones adicionales: Te podemos tambien acompañar en los programas más reconocidos (preguntar condiciones)

6 PROFESORADO Y MÁS EXPERTOS DE EMPRESAS LIDERES

7 PROGRAMA DIPLOMADO DIGITAL Un programa completo dividido en 10 tematicas claves para convertirte en un profesional de la comunicación y marketing en plataformar digitales, con clases presenciales, sesiones virtuales y ejercicios practicos.

8 PROGRAMA UNIDAD 1 EL CONSUMIDOR DIGITAL Uno de los consumidores digitales son los millennials representan el 49 % de la estructura del mercado y su capacidad de consumo es del 40,7 % Consultora Raddar. Al inicio del programa se contextualizará sobre el marketing digital y su evolución, las cifras, relevancia y posición de los mercados locales e internacionales, las tendencias y el consumidor digital. La comprensión de este último se convirtió en el reto para las empresas no sólo por la necesidad básica de conocer sus necesidades, sino porque esta audiencia está en constante transformación, tanto por su crecimiento natural como por los cambios tecnológicos. A quién le hablamos, cómo le hablamos? de qué le hablamos y con qué Herramientas? CONCEPTOS ESTRATÉGICOS La introducción del programa : contexto sobre marketing digital, evolución, cifras, relevancia y posición de mercados locales e internacionales Análisis de los perfiles de consumidores online Transformación digital de los mercados Nuevas tendencias y buenas practicas del pasado Impacto de las nuevas tecnologías en el comportamiento de los usuarios CONCEPTOS PRACTICOS Plataformas digitales de hoy ZMOT, el momento de la verdad Google Search: cómo buscan los usuarios? LECTURAS El consumidor del futuro [link] Infografia: uso de internet en latino america 2014 [link] Informe consumo audiovisual en Colombia [link]

9 PROGRAMA UNIDAD 2 PUBLICIDAD ONLINE (WEB, SEARCH, SOCIAL, MÓVIL) Y PAUTAS EN MEDIOS DIGITALES El poder de la publicidad online va mucho más allá de dar a conocer el producto de una empresa o marca. Su poder radica en factores tan importantes como la interacción y la personalización. Interacción porque es el usuario el que finalmente decide hacer click en el anuncio publicitario. Personalización porque en función de la navegación por Internet, las marcas y las empresas tienen el poder de personalizar los anuncios en función de los gustos y preferencias de los usuarios. PPC, banner, impresión, CTR, tracking, rich media, conversion, adwords, programmatic entre muchos otros formatos y sus tendencias. CONCEPTOS ESTRATÉGICOS Colombia, el 3er mercado digital en latino america Canales y formatos de publicidad en Web, Social Media y Movil Pautar en medios digitales, planeación, estrategía, presupuesto. Formatos de publicidad (video, in app, display..) Nuevas tendencias y buenas practicas del pasado. CONCEPTOS PRACTICOS Actuales y nuevos formatos de publicidad online Que es el Programmatic? Nuevos ADs en redes sociales Publicidad segmentada y a tiempo real Planificación, venta y negociacion de pauta LECTURAS Informes Inversión en Publicidad IAB [link] Observatorio de Redes Sociales 2014 [link] Estudios sobre Mobile Marketing 2014 [link] Mobile Buyers guide [link]

10 PROGRAMA UNIDAD 3 CAPTACIÓN, SEGMENTACIÓN Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES ONLINE Estudia cómo se genera tráfico y participación de la audiencia objetivo, en distintos espacios de comunicación, y cómo logramos que un cliente (un consumidor que ya ha adquirido nuestro producto o servicio) se convierta en un cliente fiel. Objetivo: Mantener clientes activos y, si es posible, aumentar la cifra de negocio con ellos. En Internet es más fácil que nunca descubrir potenciales leads, tener datos de comportamientos de nuestros clientes, recibir feedback a tiempo real y personalizar a la perfección nuestra relación con el cliente. Descubriremos estrategias y herramientas para ayudarte en esta misión. CONCEPTOS ESTRATÉGICOS Generación de trafico segmentado El poder de la Analitica, medir y decidir Captar leads en su web Técnicas de Remarketing Cómo hago crecer mi base de usuarios? LECTURAS Ver Casos de Exitos de Hubspot [link] Informe la compra online en Colombia [link] Introduccion al Programmatic Buying [link] CONCEPTOS PRACTICOS Optimizacion de landing pages Metricas a tomar en cuenta Crear call to actions efectivos Google keyword planner CRM & automotion marketing

11 PROGRAMA UNIDAD 4 ESTRATEGIAS DE ECOMMERCE Y VENTAS ONLINE En 2015 el objetivo principal en las campañas online es la venta! Después de crear comunidades, contenidos y una conversación dinámica, es tiempo de transformar followers y likes en clientes reales. Existen técnicas muy eficientes para generar ventas, en tu tienda virtual (ecommerce) o gracias a las redes sociales (social commerce). Sabes que con el retargeting puedes aumentar el interés en el producto hasta en un 1000% y mejorar las acciones en tu tienda online? CONCEPTOS ESTRATÉGICOS Tendencias de Ecommerce en Colombia en 2014 Transformar visitas en compras Ecommerce strategy para 2015 Retargeting web y mobile Efecto Amazon: predecir compras CONCEPTOS PRACTICOS Plataformasde ecommerce recomendadas Logistica y Dropshipping Medios de pago-prevencion de fraude LECTURAS Guia de Ecommerce Mejorado de Metriplica [link] Estrategia de Ecommerce: Offline to Online I, II y III [link] Informe Comscore Panorama Digital 2014 [link]

12 PROGRAMA UNIDAD 5 DISEÑO Y CREACIÓN DE UN PLAN DE COMUNICACIÓN DIGITAL Las preguntas esenciales a hacerse a la hora de planificar su presencia digital, quien soy, que ofrezco, a quién y sobre todo cómo? Estudiaremos los diferentes canales disponibles y la frecuencia de interacción. El éxito del plan de comunicación dependerá de una serie de objetivos y conversiones a definir, así como una metodología para analizar y medir sus resultados. DETALLE DE LOS CONTENIDOS Branding (marca) y reputacion online Analizar mi posicionamiento de marca actual Crear un plan comunicacion digital Definir objetivos y medir Resultados CONCEPTOS PRACTICOS Creación de un plan de comunicación. Herramienta de monitorización y escucha Metricas y calendarios. Situación de mercado, competidores, análisis DOFA LECTURAS Ver Guias de Usuarios de HubSpot [link] Science of Timing [link]

13 PROGRAMA UNIDAD 6 CONTENIDOS DIGITALES Y MARKETING CON INFLUENCERS Visión integral de cómo utilizar contenidos para lograr estrategias de marketing, siempre apalancado sobre bases digitales que impactan en todo el camino de experiencia de una marca. En esta sesión estudiaremos los diferentes tipos de contenidos, las plataforma donde se puedan publicar, estrategias de difusión y viralidad de los contenidos. Fact: El contenido audiovisual sigue siendo el más demandado por el consumidor. DETALLE DE LOS CONTENIDOS Estrategias de content marketing Canales de distribución de contenidos online Estrategías con Influencers digitales Generación de contenidos, inhouse y user-generated Optimización y viralización de contenidos CONCEPTOS PRACTICOS Diferentes formatos de contenidos digitales Agenda de publicacion por canal Los formatos audivisuales son las estrellas LECTURAS Estadisticas de Visual Content Marketing [link] Influencers Marketing [link]

14 PROGRAMA UNIDAD 7 USABILIDAD, OPTIMIZACIÓN Y CONVERSIONES La experiencia del usuario en nuestras páginas web es de gran relevancia, de ella dependen las conversiones obtenidas, obten todas las herramientas necesarias para optimizar resultados. Esta sesión te dará las recomendaciones claves para crear una experiencia de usuario idónea, aplicando técnicas de optimización para diferentes dispositivos, y mezclando concepto de diseño, estructura y call-to-action. DETALLE DE LOS CONTENIDOS Introducción a la usabilidad y la conversión User Experience management Optimización web y movil Definir y aumentar conversiones Creación de landing pages efectivas CONCEPTOS PRACTICOS A/B Tasting, Eye-Tracking Diseñar call-to-actions efectivos Responsive Design Funnel de conversion (Analytics) LECTURAS Ver Ejemplos de Hubspot [link] Creación de Landing pages Metodo 7x7 [link] Kissmetrics, Loading Time [link]

15 PROGRAMA UNIDAD 8 ANÁLISIS DE RENTABILIDAD (ROI) Y MEDICIÓN DE RESULTADOS No todo lo que cuenta puede ser contado, y no todo lo que puede ser contado cuenta - Albert Einstein. La respuesta de si nuestra estrategia está teniendo resultados y ha sido correcta es en la fase de medición del ROI. Definir KPI Ś, medir resultados, saber interpretarlos serán clave en el desarrollo del negocio. Desarrollaremos tu capacidad no solo de definir métricas sino de entender los resultados, y tomar decisiones basado en ellos. DETALLE DE LOS CONTENIDOS Definir Métricas (KPI) Medir resultados de nuestras campañas Tomar decisiones basadas en informes de resultados CONCEPTOS PRACTICOS Calcular el ROI Diferentes KPI s a tomar en cuenta Herramientas de medición LECTURAS La Persuabilidad [link] Conversion Optimization [link]

16 PROGRAMA UNIDAD 9 MONITORIZACIÓN DE CAMPAÑAS DIGITALES Y GENERACIÓN DE INFORMES A través de la monitorización podrás conocer de dónde proviene el tráfico que entra en tu web, tienda virtual, aplicación movil o red social para así identificar las campañas que son más productivas para tu negocio. Aprenderemos a utilizar herramientas de control, automatización y creación de informes relevantes, que nos ayudarán a progresar y hacer que nuestras campañas digitales tengan mayor productividad. CONCEPTOS ESTRATÉGICOS Importancia de la monitorización de campañas Social media monitoring: escucha activa Definir claros objetivos a monitorear Factores claves que influyen en la decisión de compra Que monitorear y a qué frecuencia? Herramientas de monitorizacion profesional Crear informes con herramientas online Google Analytics para monitorearlo todo LECTURAS Guia Google Analytics español [link] Twitter, de tweets a ingresos, 2014 [link] CONCEPTOS PRACTICOS

17 PROGRAMA UNIDAD 10 HERRAMIENTAS Y APLICACIONES PROFESIONALES Una sesión muy práctica, donde descubrirás las herramientas más profesionales y avanzadas del mercado! Existe una extensa lista de soluciones digitales para ayudarte en tu trabajo a diario, aumentar tu productividad y automatizar tus tareas, y lo más importante de todo controlar tu trabajo y poder generar documentación e informes inteligentes. DETALLE DE LOS CONTENIDOS Elegir las buenas herramientas según el perfil de tu negocio y estrategia Automatizar tareas para un mejor rendimiento Generar una fuente de información y escucha inteligente con soluciones digitales CONCEPTOS PRACTICOS Herramientas gratis VS herramientas de pago Nuevas soluciones digital en cloud Sacarle todo el provecho a Google herramientas LECTURAS Training de Woorank herramientas [link] Webinarios en espanol de SemRush [link]

18 PLATAFORMAS DIGITALES Durante el programa vas a conocer las plataformas mas reconocidas en Internet. Tienes la posibilidad de especializarte y certificarte. (preguntar costos adicional)

19 LINKEDIN CREA UN NETWORK DE NEGOCIO QUE VENDA Atrae nuevas oportunidades de negocio Pon la gente a hablar de tu marca! Encuentra las clientes y cierra mas negocios.

20 TWITTER HAZ CRECER TU INTERACCIÓN CON TU FOLLOWERS

21 YOUTUBE CREATOR ACADEMY: SACALES MAS PROVECHO A TUS VIDEOS

22 GOOGLE SEARCH OPTIMIZA TU WEB PARA BUSQÚEDAS ABC del algoritmo de busqúeda Ejercicios prácticos Busqúeda avanzada Optimización Search

23 GOOGLE ADWORDS ATTRAE TRAFICO PARA TU NEGOCIO Crear y configurar cuentas de Adwords Crear campañas y optimizar anuncios Controlar Presupuesto Generar informes. Medir el ROI y analizar resultados.

24 GOOGLE ANALYTICS MIDE TODOS LOS RESULTADOS Ver lecciones con expertos Hacer ejercicios practicos. Participar con una comunidad

25 FACEBOOK ESPECIALIZATE EN CAMPAÑAS SOCIALES

26 ACERCA DE WebCongress es una companía con base en Miami FL, que realiza eventos internacionales de vanguardia enfocados en Marketing y Tendencias Digitales. Con una agenda que involucra diferentes ciudades de Europa, Estados Unidos y América Latina. Ha convocado a más de profesionales en todo el mundo. W Agency es una consultora boutique que le ayuda a analizar, diseñar, construir y monetizar tus estrategias digitales a partir de Consultoría online, Desarrollo de Apps, CMS, Formación, Campañas online, Analytics + CRO y UX. W Academy nació para ser la primera escuela profesional de Marketing Digital en ofrecer cursos de SEO, SEM, Google Analytics, Social, e-commerce y mobile strategies. Certificaciones de las más importantes compañías tecnológicas. Maneja dentro de su portafolio de programas de formación: training in company y alianzas con Universidades destacadas del mundo.

27 NOS APOYAN

28 SERVICIOS Seminarios Intensivos Clases Dirigidas Asesoria In-Company Inmersión de 6 horas, temáticas especificas. referencia: Seminario de social media marketing. Sesiones de 2hrs con un tema especifico. Referencia:Curso configuración google analytics. De la mano de nuestros profesionales expertos se realizará un diagnostico y se establecerá una estrategía. Conferencias Diplomados Webinars Duración :1hr incluyendo Q&A Referencia: cómo transformar fans y likes en clientes reales? Un programa completo y practico para formar los futuros profesionales digitales en las empresas. Cursos virtuales de 1 hr mi cro tematicas especificas,dirigido y practico.

29 CONTACTOS Coordinación del Diplomado: Laura Fonseca webcongress.com/diplomado-digital Social Connect Facebook WebCongress

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