Journal. Hay novedades bajo el sol Las cajas automáticas Comesterogroup se renuevan. Sistema Mifare El sistema cashless sin límites

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1 Journal Sistemas de pago a 360 Hay un nuevo objetivo que une a todo el Grupo Hay novedades bajo el sol Las cajas automáticas Comesterogroup se renuevan Sistema Mifare El sistema cashless sin límites 2 3 6

2 2 Comesterogroup: Sistemas de pago a 360 En el ADN de nuestro Grupo hay una gran atención al futuro. Por esto nos presentamos a la cita de Expodetergo con una gama renovada de productos, con un alto nivel de innovación, y al mismo tiempo simples de utilizar en todos los tipos de lavanderías de autoservicio: desde aquellas pequeñas y medianas empresas hasta las grandes cadenas de franquicia. Las protagonistas indiscutibles son las dos cajas automáticas Laundry Point y Wash Point, ambas con un innovador diseño gráfico. Laundry Point ha ganado otro reto más: muchas más prestaciones, al mismo precio, gracias a un innovador software capaz de efectuar análisis detallados de la contabilidad y de gestionar la lavandería de modo autónomo desde el propio PC. Wash Point confirma ser la punta de diamante de nuestra gama, nuestro primer producto objeto de una intensa actividad centrada en lograr la Calidad Total. La pasión por la calidad es lo que distingue a todas las empresas de nuestro Grupo: la casa matriz italiana, las filiales europeas (Comesterogroup France, Comesterogroup Espaňa, Comesterogroup Deutschland, Comesterogroup Polska, Comesterogroup UK) y el Departamento de Representación en Centro-Sur América: Comesterogroup Argen- Máquinas de cambio de monedas Autocoin Advance tina Office, que juntas abarcan las exigencias de los mercados de más de 100 Países en todo el mundo, con productos fiables y punteros. Pero no nos paramos en esto Actualmente todas nuestras energías se centran en concretar un nuevo objetivo: volvernos una empresa de sistemas de pago a 360. Esto para nosotros significa estar siempre en primera línea con productos y soluciones innovadores en muchos sectores: la gestión de las monedas, de los billetes, el cashless y los sistemas de cambio y activación. En la tecnología cashless desarollamos un nuevo proyecto que se propone ofrecer al mercado un sistema puntero, todavía más versátil y seguro.

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4 4 Laundry Point gana otro reto: muchas más funcionalidades al mismo precio Este año en Expodetergo vamos a presentar una Laundry Point completamente renovada: para responder a las demandas de nuestros clientes, hemos dotado a la central de pago con nuevas e importantes funcionalidades. Se ha potenciado la contabilidad a bordo de la propia máquina: ahora se puede saber el número de operaciones efectuadas y el total ingresado por cada lavadora y secadora según diferentes bases de tiempo, así como memorizar el logging de todas las actividades. Posteriormente estos datos se pueden descargar utilizando una tarjeta SD para procesarlos en un PC con el software laundrybusiness, ya utilizado con Wash Point, y que permite analizar la contabilidad de manera más detallada. Los ingresos totales se pueden visualizar día por día, hora por hora y máquina por máquina: de esta forma se pueden individualizar los horarios en los cuales la lavandería trabaja más o menos y establecer una políticas de precio o de descuento muy concretas. Con laundrybusiness el gestor puede efectuar sus actividades cómodamente en su casa, sin tener que ir personalmente a la lavandería, con un ahorro evidente de tiempo y costes. Gracias al software, también es posible identificar las máquinas mayormente sujetas a desgaste y preveer un mantenimiento adecuado. Por último se ha añadido el bonus de recarga del cashless: cuando un usuario carga su propia tarjeta, al alcanzar una determinada cifra le es otorgado un crédito adicional. Se pueden configurar hasta 5 umbrales de crédito. Esta opción le permite al gestor cobrar más crédito y de forma adelantada.

5 Wash Point: lo máximo para las actuales lavanderías de autoservicio 5 La búsqueda de la calidad, que desde siempre distingue a Comesterogroup, encuentra una nueva expresión en la caja centralizada Wash Point, nuestro primer producto objeto de una intensa actividad centrada en lograr la Calidad Total, el último reto que estamos persiguiendo. Podemos afirmar que Wash Point es capaz de ofrecer el máximo de prestaciones para lavanderías de autoservicio de medias y grandes dimensiones. La central de pago puede gestionar, de manera totalmente autónoma y con un alto nivel de fiabilidad, más de 30 aparatos de lavado y secado y se puede instalar fácilmente empotrada, colgada en pared o sobre base. Como opción también está disponible un dispensador de productos para el lavado, completamente controlado por la central de pago, que dispensa hasta 9 tipos artículos, con un máximo de hasta 162 productos. Wash Point ofrece amplias posibilidades de personalización gráfica para adaptarla al estilo de la lavandería donde se instala: es especialmente adecuada para cadenas de franquicia. En la central de pago es posible efectuar numerosas operaciones de manera directa: configuración, test de los periféricos instalados y de las máquinas conectadas, preparación de las tarjetas con diferentes privilegios, importación y exportación de la configuración para clonar rápidamente la configuración de otra caja. El acceso a las distintas funciones depende naturalmente del tipo de tarjeta utilizada, diferente según el usuario: personal técnico, gestor/franquiciador, subgestor/franquiciado. Mediante el software laundrybusiness es posible efectuar un detallado análisis de la contabilidad y por consiguiente establecer unas políticas de precios centradas y campañas de fidelización de los clientes.

6 6 L a u n d r y Journal Sistema Mifare :el cashless sin límites Comesterogroup está listo para presentar el nuevo cashless Mifare, el innovador sistema basado en la evolución de la tecnología por radiofrecuencia, que permite utilizar llaves o tarjetas tanto para insertar como en el modo tap & go (proximidad y lectura). El sistema puede gestionar distintas aplicaciones de venta o identificación: dichas aplicaciones se memorizan en una sola llave o tarjeta y también pueden ser gestionadas por diferentes operadores. Pero cuáles son las ventajas para los operadores del sectorlaundry, además de la posibilidad de tener un sistema de pago sin efectivo seguro y sumamente fiable? En primer lugar Mifare permite segmentar la clientela creando llaves o tarjetas con privilegios específicos (por ejemplo descuentos o acceso a servicios especiales). En segundo lugar permite gestionar la contabilidad de una manera más detallada, gracias al software UNICO y a la posibilidad de memorizar los archivos de registro de eventos de todas las operaciones. Por último las llaves o tarjetas Mifare se puede usar tanto a crédito como a débito. El sistema MIFARE es especialmente idóneo para las lavanderías de comunidad: con una única tarjeta o llave permite gestionar los consumos de las lavadoras y de las secadoras en común, con las modalidades de pago tanto a crédito como a débito.

7 Comesterogroup Laundry Team Siempre a tu lado 7 Al proyecto y la ingenierización de sistemas de pago tecnológicamente punteros, Comesterogroup añade una herramienta imprescindible: la profesionalidad del Servicio al Cliente. El Laundry Team Comesterogroup asiste a la clientela en todas las fases de la compra: en la fase inicial de asesoramiento de proyecto, guía al cliente para encontrar la solución personalizada más idónea para sus exigencias, durante la compra ofrece soporte comercial y logístico y está siempre a disposición, con competencia y profesionalidad, para aconsejar sobre eventuales reparaciones, sustituciones o actualizaciones de los aparatos ya instalados. También organiza cursos de formación del personal técnico del cliente, bajo pedido. El objetivo siempre es garantizar actuaciones rápidas y soporte técnico para cualquier necesidad. Invertir en las personas y en su profesionalidad es la clave para desarrollar proyectos importantes de crecimiento. Laundry Team ha evolucionado para consolidar y fortalecer la presencia en los mercados internacionales. Actualmente el Responsable Comercial, Roberto La Mesta, dirige un equipo formado por colaboradores que se ocupan del mercado italiano y de los mercados internacionales y ha establecido una relación de colaboración directa con todas las sedes europeas. Compañerismo, dinamismo, determinación y conocimiento a fondo de las exigencias del mercado, son las características que distinguen al Laundry Team y que hacen de él un equipo competitivo y vencedor en las relaciones con el cliente.

8 IT COMESTEROGROUP ITALIA via M. Curie, Gessate (Milano) ITALIA Tel. +39 (0) Fax +39 (0) comestero@comesterogroup.it DE COMESTEROGROUP DEUTSCHLAND Herlingsburg Hamburg DEUTSCHLAND Tel. +49 (0) Fax +49 (0) info@comestero.de ES COMESTEROGROUP ESPAÑA c/o Beato Oriol 1, Planta 3 - Local Montcada i Reixac - Barcelona ESPAÑA Tel. +34 (0) Fax +34 (0) info@comestero.es FR COMESTEROGROUP FRANCE 19 rue de la Merlette Sept Sorts (Paris) FRANCE Tel. +33 (0) Tel. +33 (0) comestero@comestero.fr PL COMESTEROGROUP POLSKA UI. Bielska, Plock POLSKA Tel. +48 (0) Fax +48 (0) comestero@comestero.pl AR COMESTEROGROUP ARGENTINA OFFICE Ancaste Capital Federal (Buenos Aires) ARGENTINA Tel. +54 (11) Cell. +54 (911) Cell. +54 (911) e.zucconi@comesterogroup.com UK COMESTEROGROUP UK Gainsborough House - 2 Sheen Road TW91AE - Richmond UNITED KINGDOM Tel (0) Fax. +44 (0) Cell. +44 (0) e.bravo@comesterogroup.com