CATÁLOGO DE PUESTOS SECRETARIA DE DESARROLLO SOCIAL COLIMA

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1 CATÁLOGO DE PUESTOS SECRETARIA DE DESARROLLO SOCIAL COLIMA Colima, Col. A 30 de noviembre del 2016

2 PUESTO NO. PLAZAS 1. Secretario de Desarrollo Social Chofer del Secretario Secretaria(o) Privada(o) Secretaria(o) Particular Asesor(a) de Despacho Secretario(a) Técnico(a) 1 2. Coordinador(a) Administrativo Secretaria(o) Intendente Auxiliar de Recursos Materiales y Financieros Auxiliar de Recursos Humanos 1 3. Director(a) General de Desarrollo Social, Humano y Programas 1 Federales 3.1 Asesor(a) Secretaria(o) Auxiliar administrativo Coordinador(a) de Desarrollo Social Auxiliar de Evaluación y Transparencia Auxiliar Técnico de Difusión 1 4. Director(a) de Desarrollo Humano Auxiliar de Trabajo Social Secretaria(o) Coordinador(a) de Bienestar Jefe(a) de Atención a Diversidad Social Auxiliar de Atención a Niñas, Niños y Jóvenes Auxiliar de Atención de Diversidad Sexual Auxiliar de Atención a Comunidades Indígenas Jefe(a) del Departamento de Calidad de Vida Auxiliar de Psicología 1

3 Auxiliar de Nutrición Auxiliar Administrativo Auxiliar Médico Auxiliar de Atención de Economía Familiar Auxiliar de Participación Social y Vinculación Coordinador(a) de Becas Operador(a) de Programas de Becas 2 5. Director(a) de Programas Federales Secretaria(o) Jefe(a) de Infraestructura Indígena Operador(a) de Programa Jefe(a) de Fondos Federales Operador de Programa 1 6 Director(a) de Desarrollo Social Secretaria(o) Coordinador(a) de Mercados Sociales Auxiliar de Investigación Socioeconómica Auxiliar de Infraestructura Auxiliar administrativo Auxiliar de Mercadotecnia y Comercialización Coordinador(a) de Programas y Apoyos Sociales Secretaria Operador(a) de programa Cultiva y Cosecha en Casa Operador(a) de programa Impulso Agropecuario Operador(a) de programa Nutriéndote Sano Operador(a) de programa nacional Cruzada contra el 2 Hambre Operador(a) de programa Jefas de Familia Operador(a) de programas y apoyos sociales Operador(a) de programa de Mejoramiento de Vivienda 1

4 DESCRIPCION Y PERFIL DEL PUESTO DE SECRETARIO(A) DE DESARROLLO SOCIAL Jefe Inmediato Secretario(a) de Desarrollo Social Gobernador(a) del Estado Subordinados Número de personas 1 Director(a) General de Desarrollo Social, Humano y Programas Federales 1 Coordinador(a) administrativo (a) 1 Secretario(a) técnico 1 Asesor(a) del Despacho 1 Secretario(a) Particular 2 Secretaria(a) Privada 1 Chofer del Secretario Objetivo del Puesto Ubicación en la Estructura Coordinar la política de desarrollo social del Gobierno del Estado de Colima, que sea incluyente y corresponsable, con el propósito de superar la pobreza, la marginación y vulnerabilidad y lograr mayores niveles de bienestar de la población. GOBERNADOR CONSTITUCIONAL DEL ESTADO DE COLIMA SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL CHOFER DEL SECRETARIO SECRETARIA PRIVADA SECRETARIA PARTICULAR ASESOR DE DESPACHO SECRETARIA TÉCNICA COORDINACI{ON ADMINISTRATIVA Funciones Institucionales Descripción Analítica de Funciones 1 Acordar con el Gobernador, el despacho de los asuntos relevantes de la Secretaría y responsabilidades inherentes, así como aquellos que le sean encomendados, manteniéndolo informado sobre su desarrollo; 2 Recibir y acordar con los Directores dependientes de la Secretaría y personal a su cargo, los planes y programas a realizar, fomentando y promoviendo la coordinación entre éstos, cuando así lo requiera el

5 mejor funcionamiento de la Secretaría; 3 Establecer las unidades de coordinación, asesoría y de apoyo técnico que requiera el funcionamiento administrativo de la Secretaría; 4 Designar a los representantes de la Secretaría en las comisiones, consejos, congresos, organizaciones, entidades e instituciones nacionales e internacionales en las que participe la misma; 5 Conceder audiencias a la ciudadanía; 6 Planear, organizar y dirigir las metas y objetivos, a fin de evaluar el desempeño de las funciones de las Direcciones a su cargo, así como establecer las medidas preventivas y correctivas necesarias; 7 Administrar los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros a su cargo; 8 Proponer y opinar sobre el nombramiento y remoción del personal en plazas adscritas a la Secretaría atendiendo a la normatividad aplicable; 9 Proponer y formular al Gobernador, las resoluciones, dictámenes y opiniones, así como someter a su aprobación, estudios y proyectos que elabore, relacionados con su competencia y los requeridos por el Gobernador; 10 Coordinar la formulación y autorizar los planes y programas de trabajo, a fin de prever los recursos necesarios para su eficaz funcionamiento; 11 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la dependencia; 12 Resolver los asuntos cuya tramitación sea exclusiva de su competencia; 13 Suscribir los documentos relativos al ejercicio de sus atribuciones así como los que por delegación o suplencia le corresponda; 14 Asesorar y vigilar, que se proporcionen datos y la cooperación técnica en asuntos de su especialidad, a los servidores públicos de la Administración Pública del Estado de Colima, las instituciones públicas y privadas, así como dependencias federales y municipales, conforme a lo establecido en la legislación aplicable; 15 Proponer al Gobernador, los proyectos de leyes, reglamentos, decretos y acuerdos sobre los asuntos de la competencia de la Secretaría y del sector correspondiente; 16 Proponer y opinar sobre el nombramiento y remoción del personal en plazas adscritas a la secretaria atendiendo a la normatividad aplicable; 17 Autorizar el Manual de Organización de la Secretaría y los demás Manuales de Procedimientos y de Servicios al Público de la misma; 18 Comparecer a dar cuenta al Congreso del Estado, una vez iniciado el periodo ordinario de sesiones, del estado que guarda su ramo o el sector coordinado e informar, ante requerimiento, cuando se discuta una ley o se estudie un asunto concerniente a sus actividades; 19 Fijar, dirigir y vigilar la política de la Secretaría, así como administrar en los términos de la legislación aplicable, las actividades del sector coordinado; 20 Aprobar la organización y funcionamiento de la Secretaría y del sector correspondiente en los términos de la legislación aplicable; 21 Aprobar el anteproyecto de presupuesto de egresos de la Secretaría y de las entidades del sector correspondiente, así como, en su caso, las modificaciones respectivas para presentarlos a la Secretaría de Finanzas; 22 Refrendar las leyes, reglamentos y decretos del Ejecutivo estatal que le corresponda; 23 Despachar los asuntos que en el área de su competencia le encomiende el Titular del Poder Ejecutivo; 24 Resolver las dudas que se susciten con motivo de la aplicación de este Reglamento, así como los casos no previstos en el mismo; 25 Presentar a la Secretaría de Planeación la información para la elaboración, evaluación y seguimiento del Plan Estatal de Desarrollo en el ámbito de su competencia; y 26 Las demás que le confieran las Leyes, Reglamentos, disposiciones legales y el Gobernador. Funciones propias del puesto 1 Formular, conducir y evaluar la política estatal de desarrollo social y humano; así como las acciones

6 necesarias para el combate efectivo a la pobreza, procurando el desarrollo de la población del Estado; 2 Ejecutar los planes de desarrollo regional y los convenios de desarrollo social celebrados con la federación, municipios y grupos sociales, así como las obras de desarrollo social que favorezcan a las comunidades del Estado; 3 Coordinar, conjuntamente con las dependencias respectivas de la federación, la promoción y vigilancia del desarrollo de la comunidad y la ejecución de acciones y programas tendientes al mejoramiento de las zonas con mayor rezago social y económico en el Estado; 4 Establecer con las autoridades competentes, los mecanismos de coordinación de apoyos institucionales para la población cuando sea afectada por la acción de desastres naturales y todo tipo de emergencias; 5 Impulsar la organización social para facilitar la participación en la toma de decisiones con respecto a su propio desarrollo; 6 Coordinar, concertar y ejecutar programas especiales para los sectores sociales más vulnerables, con la finalidad de elevar el nivel de vida de la población; 7 Conducir y ejecutar políticas de creación y apoyo a empresas individuales o colectivas en los grupos de escasos recursos, con la participación de los sectores social y privado y de las dependencias del Gobierno del Estado; 8 Promover y convenir proyectos productivos y otras acciones para el desarrollo social en el Estado, en coordinación con las instancias competentes; 9 Convenir con los municipios la elaboración, ejecución, registro y evaluación de los programas de inversión en materia de desarrollo social, así como los de combate a la pobreza; 10 Fomentar mecanismos de financiamiento para el desarrollo social, con la participación de las demás dependencias y entidades del Poder Ejecutivo del Estado, de las autoridades municipales, de las instituciones de crédito y de financiamiento del desarrollo y de los diversos sectores de la sociedad; 11 Coordinar y vincular los programas de gobierno y sociedad civil para la inclusión del desarrollo; 12 Crear mecanismos de captación de fuentes alternas de financiamiento para la inversión social; 13 Coordinar y promover el empleo y la capacitación para el trabajo, en coordinación con el Gobierno Federal y los sectores social y privado en la entidad; 14 Establecer programas especiales de desarrollo a las comunidades indígenas rurales con el fin de consolidar su integración al desarrollo del Estado; 15 Vigilar y asegurar que los programas institucionales de las dependencias y entidades de la administración pública del Estado, se incorporen a los compromisos del Programa Sectorial de Desarrollo Social; 16 Dar seguimiento y evaluar los resultados de los programas de desarrollo social; 17 Promover la obtención de recursos públicos y privados, nacionales y extranjeros, para la ejecución de programas de desarrollo social en el Estado; 18 Fomentar la participación de instituciones académicas, de investigación, de organizaciones no gubernamentales y de la sociedad en general, en el desarrollo e instrumentación de estrategias para superar los rezagos sociales e impulsar el bienestar social de la población; 19 Despachar los asuntos que en el área de su competencia le encomiende el titular del Poder Ejecutivo; 20 Refrendar las Leyes, Reglamento Interior y Decretos del Ejecutivo Estatal que le correspondan, y 21 Las demás que le atribuyan las leyes y Reglamento Interior vigentes, siempre que la Ley Orgánica no los señale como exclusivos de otra dependencia. Requerimientos del puesto Generales 1 Escolaridad Mínima Licenciatura en áreas sociales o económico administrativas. 2 Conocimientos Técnicos Conocer la política estatal de desarrollo social y humano, Ley de Desarrollo Social de Colima, Programas Sociales federales y estatales, Planes de Desarrollo estatales, municipales y federales, Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, Presupuesto basado en Resultados.

7 3 Experiencia Previa en Administración, Sociología. 4 Disponibilidad para Viajar Sí 5 Horario Laboral De 8:30 a 16:30 horas; de lunes a viernes. De acuerdo a las necesidades del servicio. 6 Habilidades Asertividad, conciliador, delegar, directivas, facilidad de palabra, manejo de medios, negociación, visión estratégica, toma de decisiones, trabajo bajo presión, orientación al servicio, manejo de equipo de cómputo. 7 Actitudes Espíritu de servicio, disciplina, honradez, responsabilidad, liderazgo, comunicación, estilo directivo, conciencia institucional, inteligencia emocional, innovación. Específicos 1 Idioma No requerido. 2 Manejo de Programas Informáticos Paquetería básica de Office. 3 Manejo de Equipo Especializado No aplica. y/o Herramientas 4 Requerimientos de Materiales Vehículo, combustible, equipo de cómputo, mobiliario de oficina. Nivel de Responsabilidad Relaciones laborales Internas Externas Recursos Materiales* Alto Relación con todas las Sector Social. dependencias de la Sector público Federal. Recursos Financieros* Alto Administración Pública Estatal Sector público Municipal. Recursos Humanos* Alto Información confidencial** Si *Anotar: Alto, Medio, Bajo o Nulo **Anotar SI o NO Competencias para el puesto requeridas por el Sistema de Profesionalización Fundamental Principios y Valores Institucionales 1 Transversales Administración Pública 3 Gestión Pública 3 Calidad en el Servicio 2 Tecnologías de Información 1

8 DESCRIPCION Y PERFIL DEL PUESTO DE CHOFER DEL SECRETARIO Jefe Inmediato Chofer del Secretario Secretario(a) de Desarrollo Social Número de personas No aplica No aplica Subordinados Objetivo del Puesto Ubicación en la Estructura Trasladar principalmente al titular de la Secretaría, así como cuando se requiere al personal. Conduciendo los vehículos oficiales, con la finalidad de facilitar el desarrollo adecuado de las actividades. SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL CHOFER DEL SECRETARIO NO APLICA Funciones Institucionales Descripción Analítica de Funciones 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el puesto superior jerárquico.

9 Funciones propias del puesto 1 Revisar las condiciones mecánicas del vehículo antes de salir a comisión; 2 Conducir los vehículos oficiales para transportar al Secretario y personal administrativo; 3 Conducir vehículos oficiales para realizar viajes fuera de la ciudad o el Estado, trasladando personas, materiales, equipos, entre otros; 4 Solicitar al área administrativa la asignación de mantenimiento para los vehículos que lo requieran; y 5 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera su superior jerárquico. Requerimientos del puesto Generales 1 Escolaridad Mínima Bachillerato 2 Conocimientos Técnicos Reglamento de Transporte. Mecánica y electricidad 3 Experiencia Previa en Manejo de vehículos, y reglamento de transporte 4 Disponibilidad para Viajar Si 5 Horario Laboral De 8:30 a 16:30 horas; de lunes a viernes. 6 Habilidades Asertividad, orientación al servicio, proactivo, ortografía, trabajo en equipo. 7 Actitudes Espíritu de servicio, disciplina, honradez, responsabilidad. Específicos 1 Idioma No requerido 2 Manejo de Programas Informáticos No aplica 3 Manejo de Equipo Especializado y/o No aplica Herramientas 4 Requerimientos materiales Vehículos Nivel de Responsabilidad Recursos Materiales* Medio Recursos Financieros* Nulo Recursos Humanos* Nulo Maneja Información No Confidencial** *Anotar: Alto, Medio, Bajo o Nulo ** Anotar: Si o No Relaciones laborales Internas Coordinación Administrativa No aplica Externas Competencias para el puesto requeridas por el Sistema de Profesionalización Fundamental Principios y Valores Institucionales 1 Transversales

10 Administración Pública 1 Gestión Pública 0 Calidad en el Servicio 1 Tecnologías de Información N/A

11 DESCRIPCION Y PERFIL DEL PUESTO DE SECRETARIA(O) PRIVADA(O) Jefe Inmediato Secretaria(o) Privada(o) Secretario(a) de Desarrollo Social Subordinados Número de personas No aplica Objetivo del Puesto No aplica Ubicación en la Estructura Realizar actividades administrativas de archivo, control y elaboración de correspondencia con responsabilidad en el manejo de la información bajo su resguardo con sentido de discrecionalidad, así como también orientar a las personas que solicitan apoyo a la Secretaría. SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL SECRETARÍA PRIVADA NO APLICA Descripción Analítica de Funciones Funciones Institucionales 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales, que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asesoría que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; y 6 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el puesto superior jerárquico. Funciones propias del puesto

12 1 Atender y llevar el control y registro de llamadas telefónicas; 2 Llevar y mantener el control, seguimiento y clasificación de la correspondencia enviada y recibida; 3 Llevar el control de la existencia de la papelería y materiales del área de trabajo; 4 Atender cuando la situación así lo requiera los asuntos que se le deriven procedentes de instituciones de la Administración Pública Estatal, delegaciones federales, asociaciones civiles y ayuntamientos; 5 Colaborar y brindar apoyo en actividades extraordinarias que organice y realice el área de adscripción; 6 Capturar información en diversos formatos que le sean solicitados en apoyo en las tareas administrativas llevadas a cabo en el área; 7 Tramitar las firmas de autorización de los oficios realizados; 8 Elaborar y mantener actualizados los directorios y agendas; 9 Solicitar recursos, apoyos, insumos, para la realización de las actividades y funciones inherentes a su cargo; 10 Cuidar el envío en tiempo y forma de la documentación y/o trámite de cualquier tipo de pago o comprobación de gastos inherentes a la operatividad del área; y 11 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico. Requerimientos del puesto Generales 1 Escolaridad Mínima Bachillerato 2 Conocimientos Técnicos Secretariado 3 Experiencia Previa en Actividades secretariales 4 Disponibilidad para Viajar No 5 Horario Laboral De 8:30 a 16:30 horas; de lunes a viernes. 6 Habilidades Asertividad, administración del tiempo, capacidad de análisis, creatividad, organización, orientación a resultados, orientación al servicio, proactivo, redacción, ortografía, trabajo en equipo, manejo de equipo de cómputo. 7 Actitudes Espíritu de servicio, disciplina, honradez, responsabilidad, trabajo en equipo. Específicos 1 Idioma Inglés (básico) 2 Manejo de Programas Informáticos Paquetería básica de Office 3 Manejo de Equipo Especializado y/o No aplica Herramientas 4 Requerimientos materiales Mobiliario de oficina, equipo de cómputo, scanner, impresora y fotocopiadora. Nivel de Responsabilidad Relaciones laborales Internas Externas Recursos Materiales* Bajo Secretarías, dependencias e Asociaciones Civiles Recursos Financieros* Nulo instituciones de la Delegaciones del Gobierno Recursos Humanos* Nulo Administración Pública Estatal Federal. Maneja Información Confidencial** Si Ayuntamientos *Anotar: Alto, Medio, Bajo o Nulo **Anotar SI o NO Competencias para el puesto requeridas por el Sistema de Profesionalización

13 Fundamental Principios y Valores Institucionales 1 Transversales Administración Pública 1 Gestión Pública 1 Calidad en el servicio 1 Tecnologías de Información 2

14 DESCRIPCIÓN Y PERFIL DEL PUESTO DE SECRETARIA(O) PARTICULAR Jefe Inmediato Secretaria(o) Particular Secretario(a) de Desarrollo Social Número de personas No Aplica No aplica Subordinados Objetivo del Puesto Ubicación en la Estructura Desarrollar actividades secretariales con responsabilidad en el manejo de la información bajo su resguardo con sentido de discrecionalidad. SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL SECRETARÍA PARTICULAR NO APLICA Funciones Institucionales Descripción Analítica de Funciones 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el puesto superior jerárquico. Funciones propias del puesto 1 Llevar la agenda del (la) Secretario(a); 2 Distribuir la correspondencia destinada al (la) Secretario(a) entre las áreas involucradas y dar seguimiento a la

15 misma; 3 Coordinar y supervisar el control de documentos turnados para firma del (la) Secretario(a); 4 Controlar la logística de las reuniones de trabajo del (la) Secretario(a); 5 Recabar la información documental y técnica de eventos públicos y privados a los que asista el (la) Secretario(a); 6 Organizar y tener accesible la carpeta para acuerdos con el Gobernador(a) en los asuntos que reciba el (la) Secretario(a) y/o así lo disponga; 7 Atender debidamente a los servidores públicos de cualquier instancia que solicitan audiencia, cuando el (la) Secretario(a) así lo determine; 8 Atender a los representantes de los medios de comunicación cuando acudan a esta Secretaría por motivos de su trabajo periodístico y/o entrevistas con el Secretario(a) de Desarrollo Social; 9 Dar seguimiento a los asuntos de las secretarías, dependencias e instituciones de la Administración Pública Estatal que se le asignen 10 Elaborar el programa de giras de trabajo y eventos especiales del (la) Secretario(a), cuando así lo solicite; y 11 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el puesto superior jerárquico. Requerimientos del puesto Generales 1 Escolaridad Mínima Carrera Técnica 2 Conocimientos Técnicos Redacción, ortografía, computación 3 Experiencia Previa en Actividades secretariales y administrativas 4 Disponibilidad para Viajar Sí 5 Horario Laboral De 8:30 a 16:30 horas; de lunes a viernes. 6 Habilidades Asertividad, administración del tiempo, capacidad de análisis, creatividad, organización, orientación a resultados, orientación al servicio, proactivo, redacción, ortografía, trabajo en equipo, manejo de equipo de cómputo. 7 Actitudes Espíritu de servicio, disciplina, honradez, responsabilidad, trabajo en equipo. Específicos 1 Idioma No requerido 2 Manejo de Programas Informáticos Paquetería básica de Office, Visio 3 Manejo de Equipo Especializado y/o No aplica Herramientas 4 Requerimientos materiales Mobiliario de oficina, equipo de cómputo Relaciones laborales Nivel de Responsabilidad Internas Externas Recursos Materiales* Nulo Despacho del Gobernador Delegación de la SEDESOL Recursos Financieros* Nulo Asociación Colimense de Secretarías, dependencias e Periodistas, A.C. Recursos Humanos* Nulo instituciones de la Junta de Asistencia Privada del Administración Pública Estatal Estado de Colima. Maneja Información Sí Compañeros Nacionales de Confidencial** Periodistas y Editores, A.C. *Anotar: Alto, Medio, Bajo o Nulo **Anotar SI o NO

16 Competencias para el puesto requeridas por el Sistema de Profesionalización Fundamental Principios y Valores Institucionales 1 Transversales Administración Pública 1 Gestión de Pública 1 Calidad en el Servicio 1 Tecnologías de Información 1

17 DESCRIPCION Y PERFIL DEL PUESTO DE SECRETARIO(A) TÉCNICO(A) Jefe Inmediato Secretario(a) Técnico(a) Secretario(a) de Desarrollo Social Número de personas No aplica Objetivo del Puesto Subordinados No aplica Ubicación en la Estructura Asistir a la Secretaría de Desarrollo Social en la definición de temas prioritarios de la agenda estatal, para cumplir las expectativas generadas por los programas sociales de gobierno, a través de estrategias de participación social, evaluación y transparencia. SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL SECRETARÍA TÉCNICA NO APLICA Funciones Institucionales Descripción Analítica de Funciones 1 Acordar con el Secretario, el despacho de los asuntos relevantes de las direcciones de área y responsabilidades inherentes, así como aquellos que le sean encomendados, manteniéndolo informado sobre su desarrollo; 2 Formular el programa de trabajo de la Dirección General, a fin de prever los recursos necesarios para su eficaz funcionamiento; 3 Coordinar la elaboración del proyecto de presupuesto de egresos de las Direcciones adscritas a la Dirección General y remitirlo al área correspondiente para su revisión; 4 Planear, organizar y dirigir las metas y objetivos, a fin de evaluar el desempeño de las funciones de las unidades a su cargo, así como establecer las medidas preventivas y correctivas necesarias; 5 Recibir y acordar con los titulares de las unidades administrativas dependientes de la dirección general, los planes y programas a realizar, fomentando y promoviendo la coordinación entre estas, cuando así lo requiera el mejor funcionamiento de la Secretaría; 6 Planear estrategias orientadas a eficientar los procesos administrativos; 7 Proponer y opinar sobre el nombramiento y remoción del personal en plazas adscritas a la Dirección

18 General, atendiendo a la normatividad aplicable; 8 Suscribir los documentos relativos al ejercicio de sus atribuciones y, en general, firmar los documentos en los que por delegación o suplencia le corresponda; 9 Asesorar y vigilar que se proporcionen datos y cooperación técnica en asuntos de su especialidad, a los servidores públicos de la Administración Pública del Estado de Colima, las instituciones públicas y privadas, así como dependencias federales y municipales, previo acuerdo con el titular de la Secretaría y conforme a lo establecido en la legislación aplicable; 10 Informar mensual y anualmente al Secretario sobre el avance y cumplimiento de los objetivos y metas programadas por área de trabajo; 11 Administrar los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros a su cargo; 12 Resolver los asuntos cuya tramitación sea exclusiva de su competencia; 13 Atender, orientar, y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 14 Cumplir y hacer cumplir las leyes, decretos, reglamentos, convenios, acuerdos y demás disposiciones aplicables en el Estado; 15 Cumplir y vigilar el cumplimiento de las disposiciones administrativas dictadas por el Secretario; y 16 Las demás que le confieran las Leyes, Reglamentos, disposiciones legales y el Secretario. Funciones propias del puesto 1 Atender las peticiones y quejas relacionadas con los asuntos de la competencia de la Secretaría, y en su caso turnarlos a la unidad administrativa competente para su seguimiento; 2 Diseñar el sistema de información que requiera el Secretario, a efecto de que cuente con datos oportunos y veraces de la actuación de la dependencia; 3 Emitir opiniones e informes sobre los asuntos que le correspondan y de los solicitados por el Secretario; 4 Recibir, analizar, tramitar, turnar y dar seguimiento a la documentación y planteamientos presentados al Secretario; 5 Responder y despachar los oficios dirigidos al Secretario; 6 Verificar y dar seguimiento a los acuerdos del Secretario para su cumplimiento; 7 Recabar la información necesaria para la participación del Secretario en eventos propios del desempeño de su encargo; 8 Atender y desempeñar las funciones confiadas por el Secretario y, en su caso, sugerir las medidas técnicas y sistemas necesarios para brindar un servicio más eficiente; 9 Servir de enlace informativo con los Directores Generales, Directores y demás funcionarios de la Secretaría, para dar a conocer las instrucciones giradas por el Secretario; 10 Dar seguimiento a las solicitudes de audiencia de los funcionarios o servidores públicos que requieran tratar algún asunto con el Secretario; 11 Servir de enlace entre el Secretario y los titulares de las dependencias y entidades federales, estatales o municipales que desarrollan actividades vinculadas con la Secretaría, cuando le sean encomendadas por el Secretario; 12 Organizar las giras de trabajo del Secretario; 13 Administrar los recursos humanos y materiales a su cargo; 14 Elaborar y suscribir los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le correspondan; 15 Supervisar la celebración y ejecución de contratos y convenios en los que participe la Secretaría; 16 Cumplir y hacer cumplir las atribuciones contempladas en el Reglamento Interior de la Secretaría, dentro del área de su competencia; 17 Suplir al Secretario en los eventos en que directamente se le solicite; y 18 Colaborar en la integración de la agenda de actividades del mandatario Estatal conjuntamente con la Oficina del C. Gobernador y la Secretaría Particular, difundiendo los resultados y el impacto que tiene la acción gubernamental entre la ciudadanía;

19 19 Llevar el registro y control de las participaciones del (la) Secretario (a) en reuniones, entrevistas, eventos oficiales, asimismo en las giras realizadas fuera de la Entidad; 20 Dar seguimiento a los asuntos prioritarios que captan el interés de líderes de opinión y la ciudadanía en general, procurando establecer estrategias de análisis homogéneo que abarquen a las dependencias del Gobierno Estatal, así como, a los titulares de las entidades descentralizadas; 21 Coordinar la generación y envío de la correspondencia especial asignada por el Ejecutivo Estatal; 22 Fungir como representante o suplente del Secretario ante instituciones de carácter cultural y/o político; 23 Acompañar al (la) Secretario (a) en actos que impliquen relaciones públicas con otros organismos y asistir o participar, en representación de la entidad a reuniones, consejos, juntas o comités de carácter oficial, cuando sea convocado por delegación del ejecutivo; y 24 Las demás que le confieran las leyes, reglamentos, disposiciones legales y el Secretario. Requerimientos del puesto Generales 1 Escolaridad Mínima Licenciatura en áreas sociales o económico administrativo. 2 Conocimientos Técnicos Ley de Desarrollo Social para el Estado de Colima, Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública, Plan Estatal de Desarrollo, Programa Sociales federales y estatales. 3 Experiencia Previa en Administración Pública, operación de Programas Sociales. 4 Disponibilidad para Viajar Sí. 5 Horario Laboral De 08:30 a 16:30 horas, de lunes a viernes. 6 Habilidades Asertividad, conciliador, delegar, directivas, facilidad de palabra, manejo de medios, negociación, visión estratégica, toma de decisiones, trabajo bajo presión, orientación al servicio, manejo de equipo de cómputo. 7 Actitudes Espíritu de servicio, disciplina, honradez, responsabilidad, liderazgo, comunicación, estilo directivo, conciencia institucional, inteligencia emocional, innovación. Específicos 1 Idioma No requerido 2 Manejo de Programas Informáticos Paquetería básica de Office 3 Manejo de Equipo Especializado No aplica y/o Herramientas 4 Requerimientos materiales Mobiliario de oficina, equipo de cómputo, impresora Nivel de Responsabilidad Relaciones laborales Internas Externas Recursos Materiales* Medio Consejería Jurídica Universidad de Colima Recursos Financieros* Nulo Contraloría General del Delegación de SEDESOL. Estado Recursos Humanos* Nulo Secretaría de Administración y H. Ayuntamientos municipales Gestión Pública Información Confidencial** Sí Secretaría del Trabajo Asesores locales, nacionales y extranjeros *Anotar: Alto, Medio, Bajo o Nulo ** Anotar: Si o No Otros organismos e instituciones de la Administración Pública Estatal Institutos políticos

20 Competencias para el puesto requeridas por el Sistema de Profesionalización Fundamental Principios y Valores Institucionales 1 Transversales Administración Pública 3 Gestión Pública 3 Calidad en el Servicio 2 Tecnologías de Información 1

21 DESCRIPCION Y PERFIL DEL PUESTO DE ASESOR(A) DE DESPACHO Jefe Inmediato Asesor(a) de Despacho Secretario(a) de Desarrollo Social Número de personas No aplica Objetivo del Puesto Subordinados No aplica Ubicación en la Estructura Asesorar de manera directa al Secretario para proporcionar asesoría técnica en sus actividades, visitas oficiales y compromisos sociales que correspondan al Secretario. SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL ASESOR DE DESPACHO NO APLICA Funciones Institucionales Descripción Analítica de Funciones 1 Acordar con el Secretario el despacho de los asuntos relevantes de las direcciones de área y responsabilidades inherentes, así como aquellos que le sean encomendados, manteniéndolo informado sobre su desarrollo; 2 Formular el programa de trabajo de la Dirección General, a fin de prever los recursos necesarios para su eficaz funcionamiento; 3 Coordinar la elaboración del proyecto de presupuesto de egresos de las Direcciones adscritas a la Dirección General y remitirlo al área correspondiente para su revisión; 4 Planear, organizar y dirigir las metas y objetivos, a fin de evaluar el desempeño de las funciones de las unidades a su cargo, así como establecer las medidas preventivas y correctivas necesarias; 5 Recibir y acordar con los titulares de las unidades administrativas dependientes de la dirección general, los planes y programas a realizar, fomentando y promoviendo la coordinación entre estas, cuando así lo requiera el mejor funcionamiento de la Secretaría; 6 Planear estrategias orientadas a eficientar los procesos administrativos;

22 7 Proponer y opinar sobre el nombramiento y remoción del personal en plazas adscritas a la Dirección General, atendiendo a la normatividad aplicable; 8 Suscribir los documentos relativos al ejercicio de sus atribuciones y, en general, firmar los documentos en los que por delegación o suplencia le corresponda; 9 Asesorar y vigilar que se proporcionen datos y cooperación técnica en asuntos de su especialidad, a los servidores públicos de la Administración Pública del Estado de Colima, las instituciones públicas y privadas, así como dependencias federales y municipales, previo acuerdo con el titular de la Secretaría y conforme a lo establecido en la legislación aplicable; 10 Informar mensual y anualmente al Secretario sobre el avance y cumplimiento de los objetivos y metas programadas por área de trabajo; 11 Administrar los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros a su cargo; 12 Resolver los asuntos cuya tramitación sea exclusiva de su competencia; 13 Atender, orientar, y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 14 Cumplir y hacer cumplir las leyes, decretos, reglamentos, convenios, acuerdos y demás disposiciones aplicables en el Estado; 15 Cumplir y vigilar el cumplimiento de las disposiciones administrativas dictadas por el Secretario; y 16 Las demás que le confieran las Leyes, Reglamentos, disposiciones legales y el (la) Secretario (a). Funciones propias del puesto 1 Opinar respecto a los asuntos relevantes de la Secretaría; 2 Participar en la elaboración de los planes, programas, proyectos y presupuestos para el desarrollo social en el estado de Colima; 3 Analizar las propuestas técnicas que se le presenten al Secretario respecto a resoluciones, dictámenes y opiniones, así como revisar que la información sea suficiente, fundada y objetiva sobre cada uno de ellos; 4 Asesorar a los servidores públicos del Gobierno del Estado, en los asuntos relacionados con las materias de trabajo propias de la Secretaría por las funciones específicas que este Reglamento Interior le señale; 5 Colaborar en la preparación y celebración de reuniones internas y el desarrollo de sus actividades, participando en la elaboración de minutas y el seguimiento de las mismas; 6 Coadyuvar con los organizadores de los diversos Subcomités Sectoriales; 7 Apoyar de manera directa al (la) Secretario (a) para proporcionar asesoría técnica en sus actividades; 8 Analizar y emitir opinión de los documentos que se le encomienden; 9 Coadyuvar en la organización de planes, proyectos y programas de la Secretaría, así como su revisión, ejecución e información de los mismos; 10 Redactar oficios, tarjetas informativas o memorandas que instruya el (la) Secretario (a) para el cumplimiento de sus funciones; 11 Adoptar las políticas, los planes, programas y proyectos relacionados con el (la) Secretario (a) y velar por el cumplimiento de los términos y condiciones establecidos para su ejecución; 12 Celebrar las audiencias y las reuniones a que haya lugar, conforme a las disposiciones o atribuciones recibidas del (la) Secretario (a). 13 Mantener discreción y reserva sobre los asuntos confidenciales tramitados en el Despacho y los que conozca por razón de sus funciones; 14 Asesorar y mantener informado al Secretario de los asuntos que requieran inmediata atención, 15 Preparar y presentar los informes sobre las actividades realizadas en desarrollo de su gestión, con la oportunidad y periodicidad requeridas, con base en los resultados y observaciones contenidas en los documentos de trabajo; y 16 Las demás funciones que le sean asignadas por la autoridad competente, de acuerdo a la naturaleza del cargo y las necesidades del servicio para el logro de la misión institucional. Requerimientos del puesto

23 Generales 1 Escolaridad Mínima Licenciatura en ciencias sociales o económico-administrativas. 2 Conocimientos Técnicos Redacción, ortografía, computación. 3 Experiencia Previa en Asesoría en la función pública. 4 Disponibilidad para Viajar Sí 5 Horario Laboral De 8:30 a 16:30 horas; de lunes a viernes, y de acuerdo a las necesidades del servicio 6 Habilidades Asertividad, conciliador, delegar, directivas, facilidad de palabra, manejo de medios, negociación, visión estratégica, toma de decisiones, trabajo bajo presión, orientación al servicio, manejo de equipo de cómputo. 7 Actitudes Espíritu de servicio, disciplina, honradez, responsabilidad, liderazgo, comunicación, estilo directivo, conciencia institucional, inteligencia emocional, innovación. Específicos 1 Idioma No requerido 2 Manejo de Programas Informáticos Paquetería básica de Office 3 Manejo de Equipo Especializado No aplica y/o Herramientas 4 Requerimientos materiales Mobiliario de oficina, equipo de cómputo, impresora y escáner Nivel de Responsabilidad Relaciones laborales Internas Externas Recursos Materiales* Medio Secretarías, dependencias e Universidad de Colima Recursos Financieros* Nulo instituciones de la Delegación de SEDESOL Administración Pública Estatal Recursos Humanos* Nulo Municipios del Estado de Colima Información Confidencial** Si *Anotar: Alto, Medio, Bajo o Nulo ** Anotar: Si o No Competencias para el puesto requeridas por el Sistema de Profesionalización Fundamental Principios y Valores Institucionales 1 Transversales Administración Pública 2 Gestión Pública 2

24 Calidad en el Servicio 2 Tecnologías de Información 1

25 DESCRIPCION Y PERFIL DEL PUESTO DE COORDINADOR(A) ADMINISTRATIVO(A) Jefe Inmediato Coordinador(a) Administrativo(a) Secretario(a) de Desarrollo Social Subordinados Número de personas 1 Secretaria 1 Auxiliar de Recursos Materiales y Financieros 1 Auxiliar de Recursos Humanos 2 Intendente Objetivo del Puesto Ubicación en la Estructura Administrar los recursos humanos, materiales y financieros necesarios para el funcionamiento y operación de las diversas áreas pertenecientes a la Secretaría de Desarrollo Social. AUXILIAR DE RECURSOS MATERIALES Y FINANCIEROS SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL COORDINACIÓN ADMINISTRATIVA SECRETARIA AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOS INTENDENCIA (2) Descripción Analítica de Funciones Funciones Institucionales 1 Acordar con el Secretario, el despacho de los asuntos relevantes de las direcciones de área y responsabilidades inherentes, así como aquellos que le sean encomendados, manteniéndolo informado sobre su desarrollo; 2 Formular el programa de trabajo de la Dirección General, a fin de prever los recursos necesarios para su eficaz funcionamiento; 3 Coordinar la elaboración del proyecto de presupuesto de egresos de las Direcciones adscritas a la Dirección General y remitirlo al área correspondiente para su revisión; 4 Planear, organizar y dirigir las metas y objetivos, a fin de evaluar el desempeño de las funciones de las unidades a su cargo, así como establecer las medidas preventivas y correctivas necesarias; 5 Recibir y acordar con los titulares de las unidades administrativas dependientes de la dirección general, los planes y programas a realizar, fomentando y promoviendo la coordinación entre estas, cuando así lo requiera el mejor funcionamiento de la Secretaría; 6 Planear estrategias orientadas a eficientar los procesos administrativos; 7 Proponer y opinar sobre el nombramiento y remoción del personal en plazas adscritas a la Dirección General, atendiendo a la normatividad aplicable;

26 8 Suscribir los documentos relativos al ejercicio de sus atribuciones y, en general, firmar los documentos en los que por delegación o suplencia le corresponda; 9 Asesorar y vigilar que se proporcionen datos y cooperación técnica en asuntos de su especialidad, a los servidores públicos de la Administración Pública del Estado de Colima, las instituciones públicas y privadas, así como dependencias federales y municipales, previo acuerdo con el titular de la Secretaría y conforme a lo establecido en la legislación aplicable; 10 Informar mensual y anualmente al Secretario sobre el avance y cumplimiento de los objetivos y metas programadas por área de trabajo; 11 Administrar los recursos humanos, materiales, tecnológicos y financieros a su cargo; 12 Resolver los asuntos cuya tramitación sea exclusiva de su competencia; 13 Atender, orientar, y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 14 Cumplir y hacer cumplir las leyes, decretos, reglamentos, convenios, acuerdos y demás disposiciones aplicables en el Estado; 15 Cumplir y vigilar el cumplimiento de las disposiciones administrativas dictadas por el Secretario; y 16 Las demás que le confieran las Leyes, Reglamentos, disposiciones legales y el Secretario. Funciones propias del puesto 1 Analizar, proponer y difundir a las demás áreas administrativas el establecimiento de sistemas de control y seguridad respecto del personal y mobiliario, con el objeto de prevenir irregularidades y obtener el máximo aprovechamiento de los recursos asignados; 2 Establecer los criterios para la programación y control del presupuesto anual de la Secretaría; 3 Coordinar la compra de bienes, y la obtención de servicios necesarios para el funcionamiento del Secretaría; 4 Programar y elaborar las requisiciones de compras, servicios y gastos de la Secretaría; 5 Administrar el gasto de la Secretaría, tramitar el pago a proveedores de acuerdo a la normatividad establecida y llevar el registro de los mismos; 6 Presentar informes de compras directas al comité de compras; 7 Autorizar por medio de la Dirección de Recursos Humanos las incidencias de la plantilla de personal asignado a la Secretaría; 8 Supervisar el trámite, control y liquidación de las solicitudes de viáticos y pasajes del personal; 9 Monitorear la asistencia del personal y dar seguimiento a las incidencias que se presenten; 10 Controlar el inventario del activo fijo de la Secretaría, en coordinación con bienes patrimoniales asegurando el resguardo de los mismos; 11 Coordinar la actualización de altas y bajas en el sistema de inventario de mobiliario y equipo de la Dirección General; 13 Atender las auditorías contables y administrativas derivadas de sus funciones, 14 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el superior jerárquico. Requerimientos del puesto Generales 1 Escolaridad Mínima Licenciatura en áreas económicas administrativas. 2 Conocimientos Técnicos Administración y contabilidad, presupuesto basado en resultados y transparencia gubernamental. 3 Experiencia Previa en Actividades contables o administrativas. 4 Disponibilidad para Viajar No. 5 Horario Laboral De lunes a viernes, de 8:30 a 16:30 horas 6 Habilidades Asertividad, conciliador creatividad, delegar, directivas, gestión de proyectos, manejo de grupos, orientación a resultados, orientación al servicio, pensamiento estratégico, manejo de equipo de cómputo.

27 7 Actitudes Espíritu de servicio, disciplina, honradez, responsabilidad, liderazgo, comunicación, estilo directivo, conciencia institucional, inteligencia emocional. Específicos 1 Idioma No requerido 2 Manejo de Programas Informáticos Paquetería Office, Visio, Sistema de Adquisiciones, Sistema de Mantenimiento Vehicular, Sistema de Control Patrimonial. 3 Manejo de Equipo Especializado No aplica y/o Herramientas 4 Requerimientos de Materiales Mobiliario de oficina, equipo de cómputo, impresora, scanner y copiadora. Nivel de Responsabilidad Relaciones laborales Internas Externas Recursos Materiales* Alto Secretaría de Administración y Proveedores Recursos Financieros* Alto Gestión Pública. Recursos Humanos* Alto Secretaria de Planeación y Información Sí Finanzas. confidencial** Contraloría del Estado. *Anotar: Alto, Medio, Bajo o Nulo ** Anotar: Si o No Competencias para el puesto requeridas por el Sistema de Profesionalización Fundamental Principios y Valores Institucionales 1 Transversales Administración Pública 2 Gestión Pública 2 Calidad en el Servicio 2 Tecnologías de Información 2

28 DESCRIPCION Y PERFIL DEL PUESTO DE SECRETARIA(O) Jefe Inmediato Secretaria(o) Coordinador(a) Administrativo(a) Número de personas No aplica Objetivo del Puesto Subordinados No aplica Ubicación en la Estructura Desarrollar actividades secretariales y técnicoadministrativas con responsabilidad en el manejo de la información. COORDINACIÓN ADMINISTRATIVA SECRETARIA NO APLICA Funciones Institucionales Descripción Analítica de Funciones 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato la información, datos, números y asesoría legal que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el puesto superior jerárquico Funciones propias del puesto 1 Organizar, actualizar y mantener un adecuado control de los documentos del archivo; 2 Atender, responder y llevar el control de llamadas telefónicas; 3 Mantener el control, seguimiento y clasificación de la correspondencia enviada y recibida; 4 Colaborar y brindar apoyo en actividades extraordinarias que organice y realice el área de adscripción; 5 Capturar información en diversos formatos que le sean solicitados en apoyo a tareas administrativas llevadas a cabo en el área;

29 6 Tramitar las firmas de autorización de los oficios realizados; 7 Elaborar y mantener actualizados los directorios internos de la Secretaria, así como la agenda de la Coordinación Administrativa; 8 Elaborar oficios, reportes, memorándums, tarjetas informativas y demás que se generen en el área; 9 Las demás funciones y responsabilidades inherentes al cargo que le sean encomendadas por el Coordinador. Requerimientos del puesto Generales 1 Escolaridad Mínima Carrera Técnica o Bachillerato 2 Conocimientos Técnicos Redacción, ortografía, computación 3 Experiencia Previa en Actividades secretariales y administrativas 4 Disponibilidad para Viajar No 5 Horario Laboral De 08:30 a 16:30 horas, de lunes a viernes 6 Habilidades Asertividad, administración del tiempo, capacidad de análisis, creatividad, organización, orientación a resultados, orientación al servicio, proactivo, redacción, ortografía, trabajo en equipo, manejo de equipo de cómputo. 7 Actitudes Espíritu de servicio, disciplina, honradez, responsabilidad, trabajo en equipo. Específicos 1 Idioma No requerido 2 Manejo de Programas Informáticos Paquetería básica de Office 3 Manejo de Equipo Especializado No aplica y/o Herramientas 4 Requerimientos materiales Mobiliario de oficina, equipo de cómputo, impresora, scanner Nivel de Responsabilidad Relaciones laborales Internas Recursos Materiales* Nulo Secretaria de Administración y No aplica Recursos Financieros* Nulo Gestión Pública Externas Recursos Humanos* Nulo Maneja Información No Confidencial** *Anotar: Alto, Medio, Bajo o Nulo ** Anotar: Si o No Competencias para el puesto requeridas por el Sistema de Profesionalización Fundamental Principios y Valores Institucionales 1 Administración Pública 1

30 Gestión Pública 1 Calidad en el Servicio 1 Tecnologías de Información 1

31 DESCRIPCION Y PERFIL DEL PUESTO DE INTENDENTE Jefe Inmediato Intendente Coordinador(a) Administrativo(a) Número de personas No aplica No Aplica Subordinados Objetivo del Puesto Ubicación en la Estructura Realizar las labores de limpieza y aseo en general, en forma eficiente y oportuna a todas las áreas, mobiliario y equipo que requieran de ello. COORDINACIÓN ADMINISTRATIVA INTENDENCIA NO APLICA Funciones Institucionales Descripción Analítica de Funciones 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran; 2 Elaborar los reportes de sus actividades ya sean diarios, mensuales, trimestrales, semestrales o anuales que así lo requieran para ser turnados a su superior inmediato para su revisión y validación respectiva; 3 Proporcionar previo acuerdo con su superior inmediato, la información, datos, números y asistencia técnica que requieran otras dependencias del Gobierno del Estado; 4 Elaborar los documentos relativos al ejercicio de sus funciones y los que por delegación o suplencia le corresponda; 5 Atender, orientar y dar seguimiento con calidad, a los planteamientos de la ciudadanía sobre los servicios que presta la Dependencia; 6 Las demás funciones inherentes al cargo que le confiera el puesto superior jerárquico Funciones propias del puesto 1 Acordar con su superior inmediato los asuntos de su competencia que así lo requieran. 2 Barrer, trapear, sacudir, lavar, encerar, pulir y desinfectar las instalaciones, equipos y mobiliario que forman parte de la Secretaría para mantenerlas en óptimas condiciones de uso y acceso; 3 Reportar diariamente a su jefe inmediato, sobre los desperfectos y deterioros detectados en las áreas, equipos o mobiliario asignado para su limpieza;