NORMAS PARA EL ESTUDIANTE DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN VIRTUAL

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1 PÁGINA 1 de 11 SECRETARÍA GENERAL ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ, D.C OT

2 PÁGINA 2 de 11 TABLA DE CONTENIDO Pág. 1. INTRODUCCIÓN 3 2. DERECHOS Y DEBERES DE LOS ESTUDIANTES DERECHOS DEBERES 5 3. LÍNEA DE COMUNICACIÓN 6 4. SISTEMA DE EVALUACIÓN Y EXÁMENES 7

3 PÁGINA 3 de INTRODUCCIÓN La Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá, D.C., a través de la Dirección Distrital de Desarrollo Institucional, estructuró el Programa de Formación Virtual y presencial para los servidores(as) distritales, con el fin de actualizar sus conocimientos, conocer las políticas públicas propias del Distrito, alinear estrategias y planes de acción y en general, contribuir al mejoramiento en la prestación del servicio a la ciudadanía. Desde el año 2008, el Programa de Formación Virtual se ha desarrollado por ciclos académicos en los cuales se programan los módulos que conforman los diferentes diplomados para facilitar el aprendizaje de los servidores(as) distritales. Para desarrollar los ciclos de formación, se cuenta con: EQUIPO DE TRABAJO INTERNO: Administrador(a) del sistema: profesional que brinda a los estudiantes y demás actores académicos, soporte técnico en el aprendizaje y uso del aplicativo virtual, así como la configuración de las aulas virtuales con los recursos necesarios para el desarrollo del módulo. Administrador(a) de registro y control académico: profesional encargado de realizar las matrículas y consolidar calificaciones. Administrador(a) del módulo: profesional encargado de impulsar y promocionar los cursos, divulgar la importancia, los beneficios y alcances de los programas de formación. Realizar seguimiento al monitor(a) sobre el cumplimiento de las actividades programadas en el desarrollo del ciclo académico.

4 PÁGINA 4 de 11 EQUIPO DE TRABAJO EXTERNO: Tutor(a) líder: establece y coordina lineamientos pedagógicos con los tutores(as) para facilitar el proceso de aprendizaje en el ciclo académico. Tutores(as): coordinan la temática para el desarrollo de los módulos y cumplimiento de los objetivos establecidos Monitor(a): dirigen, acompañan, orientan y motivan los estudiantes para el desarrollo de los módulos y cumplimiento de los objetivos establecidos, realizando la calificación en las actividades propuestas con sus respectivas retroalimentaciones. Para realizar los ciclos académicos, debe existir convenio con una institución universitaria que respalde el proceso de formación, explícitamente con la validación de los conocimientos y emisión del diploma para los estudiantes que aprueban los requisitos establecidos. Así como para la vinculación de quienes realizan las labores de tutoría y monitoria. Para cada ciclo académico se tiene en cuenta: Vincular un tutor(a) líder y por cada módulo, un tutor(a). Si la cantidad de estudiantes por módulo es igual o inferior a 100, sólo se vinculará un tutor(a) que también desarrollará las obligaciones del monitor(a). En consecuencia, es necesario establecer las normas para el estudiante del programa de formación virtual.

5 PÁGINA 5 de DERECHOS Y DEBERES DE LOS ESTUDIANTES 2.1 DERECHOS Acceder a los recursos de apoyo académico disponibles en el aula virtual. Disponer de contraseña virtual que le permita el acceso al campus virtual y le garantice privacidad. Ser evaluado en forma justa, conocer previamente los criterios de evaluación de los trabajos académicos y recibir oportunamente los resultados obtenidos. Expresar y discutir ideas dentro del orden y el respeto hacia las personas y las instituciones Presentar solicitudes y/o reclamaciones respetuosas de orden académico o administrativo, siguiendo los conductos regulares. Requerir los certificados académicos cuando haya cumplido requisitos y el procedimiento para ello. Contar con un monitor(a) y/o tutor(a) que le acompañe en el proceso de formación. Los demás derechos consagrados en la Constitución Política, las leyes colombianas o en normas especiales emanadas de la autoridad institucional competente. 2.2 DEBERES Leer los documentos del aula virtual, conocer y navegar por la plataforma para familiarizarse con ésta y poder utilizarla adecuadamente. Programar el tiempo necesario para realizar los trabajos, participar en las actividades y presentar las pruebas en las fechas que se fijen. Hacer uso responsable de los materiales de estudio y medios de comunicación al servicio del proceso de aprendizaje. Cancelar los valores económicos que genere el diplomado cuando opte por la validación del diplomado. Realizar las evaluaciones de percepción, entre otras, cuando sean solicitadas por los integrantes del programa de formación. Preservar y respetar la autoría intelectual que se derive de los trabajos académicos y de investigación. No cometer plagio, engaños, ni actos que atenten contra la moral y el buen funcionamiento académico y administrativo de los programas. Entregar las tareas en los programas establecidos para las mismas.

6 PÁGINA 6 de LÍNEA DE COMUNICACIÓN Para garantizar la atención oportuna del estudiante, en lo académico, se establece la siguiente línea de comunicación: ESTUDIANTE MONITOR(A) TUTOR(A) TUTOR(A) LÍDER Asimismo, la comunicación del estudiante con los profesionales del equipo de trabajo interno: administrador(a) del módulo, de registro y control académico o el administrador del sistema, se produce en las situaciones establecidas en este documento, en el numeral 4. Sistema de evaluación y exámenes, en los ítems: 13. Reclamación examen final del diplomado 14. Reclamación examen final de módulo 15. Revisiones y procedimiento

7 PÁGINA 7 de SISTEMA DE EVALUACIÓN Y EXÁMENES Con el fin de registrar la apropiación de nuevos saberes e identificar las fortalezas, debilidades y vacíos conceptuales, el estudiante deberá desarrollar los ejercicios, participar en las actividades de aprendizaje sugeridas por el monitor(a) y ejecutar las auto evaluaciones correspondientes. Los estudiantes ingresan al portal de la Dirección Distrital de Desarrollo Institucional con la clave asignada para realizar los módulos de los diplomados y cursos. El estudiante deberá participar en las actividades de aprendizaje y demás experiencias que favorezcan y refuercen el proceso de formación susceptibles de calificación, únicamente en las fechas que previamente se le indiquen para el efecto. Los criterios mínimos que se tendrán en cuenta para evaluar la calidad de la participación y el desarrollo de las tareas serán de: 1. TIPO INTERPRETATIVO: se evalúa la capacidad de comprensión de un texto, problema, esquema gráfico o mapa conceptual. 2. TIPO ARGUMENTATIVO: se evalúa la capacidad de reconocer y diferenciar los argumentos que dan sustento a una idea, propuesta o tesis. 3. TIPO PROPOSITIVO: se cuestiona la capacidad de asumir una actuación crítica y creativa en el planeamiento de opciones o alternativas encaminadas a solucionar problemas o plantear alternativas. Para el desarrollo de los módulos, los estudiantes deben tener en cuenta los siguientes conceptos:

8 PÁGINA 8 de CALIFICACIÓN: el rendimiento obtenido por el estudiante en el desarrollo de sus actividades académicas, se expresará cuantitativamente. La calificación mínima aprobatoria de un módulo, es de sesenta (60) en escala de cero (0) a cien (100) o 6.0 en escala de cero (0) a diez (10). Para las actividades; tareas, foros, ensayos, navegación, entre otros, así como para el examen final del módulo, el tutor(a) de cada módulo es quien establece y elabora un cronograma que se publica en la pantalla principal del aula, de tal forma que el estudiante lo conozca desde el inicio. 2. CANCELAR INSCRIPCIÓN: el estudiante que requiera retirarse del módulo o diplomado, deberá realizar la solicitud por escrito, dirigido al monitor(a) y/o tutor(a) del módulo, con copia al administrador del módulo. Si para la fecha de retiro, ya cuenta con notas de calificación de actividades, estás quedarán como nota definitiva en el aplicativo. 3. CERTIFICADOS DE NOTAS: los estudiantes podrán solicitar los certificados de notas de cada módulo a la Dirección Distrital de Desarrollo Institucional. 4. CUMPLIMIENTO DE ACTIVIDADES: las actividades que realice el estudiante debe enviarlas a través de moodle para ser evaluadas por el monitor(a), cuando sean incluidas en las fechas establecidas en el cronograma, de lo contrario, se entenderá como no presentada. Bajo ninguna circunstancia, se calificarán tareas enviadas a los correos electrónicos de los monitores(as), administradores(as) o tutores(as). 5. DIPLOMA: es el certificado emitido por la institución universitaria con la cual se tiene convenio, y que se obtiene al cumplir con los módulos programados para el diplomado respectivo y la aprobación del examen aplicado. Los costos de la presentación del examen del diplomado, debe ser asumido por el estudiante. 6. EXAMEN FINAL DEL MÓDULO: estará disponible en el aplicativo para los estudiantes del programa en las fechas anunciadas previamente y sólo se podrá realizar un (1) intento, en los días destinados para ello. El estudiante

9 PÁGINA 9 de 11 tendrá un tiempo límite de 30 minutos para responder todo el examen y enviarlo. Una vez superado este tiempo, si no ha concluido esta etapa, el sistema se cerrará automáticamente y su calificación será cero 0. Los estudiantes podrán acceder al examen final del módulo siempre y cuando hayan realizado como mínimo dos(2) actividades. Si no cumple con este requisito, se ANULARÁ la nota registrada en la plataforma. Para evitar el bloqueo del examen final, es necesario cerrar ventanas o programas que al momento se encuentren abiertos. 7. INFORMACIÓN DE RETORNO: el estudiante recibirá por parte del monitor(a) virtual, información de retorno, con la justificación de la calificación recibida por las actividades académicas llevadas a cabo. 8. PÉRDIDA DEL MÓDULO: el estudiante habrá perdido un módulo cuando las notas obtenidas en el desarrollo de las actividades programadas, promediadas con la nota obtenida en el examen final del módulo, sea inferior a sesenta (60) o seis (6.0). También se habrá perdido el módulo cuando la nota del examen de recuperación sea inferior a sesenta (60.0) o seis (6.0). 9. PLAGIO: el o los estudiantes que cometan plagio y sean detectados en los procesos de calificación de las respectivas actividades, obtendrán cero (0) puntos en la nota de la actividad. Ej: Para el desarrollo del módulo, el estudiante trabaja individualmente más la tarea enviada es igual a la de otro(s) estudiante(s), lo que se constituye en plagio académico y conlleva a la sanción mencionada para todos los estudiantes detectados. (Entre otros ejemplos) Plagiar: copiar en lo sustancial obras ajenas, dándolas como propias. (Fuente: POSIBILIDAD DE ACCEDER A EXAMEN DE RECUPERACIÓN DEL MÓDULO: el estudiante que en su nota definitiva; actividades académicas más examen final, obtenga una nota inferior a sesenta (60) o seis (6.0), puede presentar el examen de recuperación, el día que se programe. Si el

10 PÁGINA 10 de 11 estudiante no realizó como mínimo dos (2) actividades académicas, se anulará la nota registrada en la plataforma, así tenga nota de examen final. La nota del examen de recuperación será lo nota definitiva del módulo. 11. PRESENTACIÓN EXAMEN DE CONVALIDACIÓN ANTE LA INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA: una vez aprobado los módulos que hacen parte de un diplomado, los estudiantes que deseen recibir el diploma correspondiente, deberán presentar el examen de convalidación, el día señalado según programación, pagando el costo que asigne la institución universitaria. El estudiante que pierda el examen, podrá volver a presentarlo en las fechas programadas, pagando nuevamente el derecho de presentarlo. 12. PUBLICACIÓN DE NOTAS: la publicación de notas definitivas después de la recuperación está a cargo del profesional administrador(a) de registro y control académico de la Dirección Distrital de Desarrollo Institucional, de acuerdo a las fechas establecidas en el cronograma académico, a través de la siguiente ruta: Parte inferior izquierda Registro y control Link Histórico de notas Mis notas 13. RECLAMACIÓN EXAMEN FINAL DE DIPLOMADO: el estudiante podrá presentar reclamación respecto a la formulación de la pregunta y/o calificación del examen final del diplomado, en el formato Reclamación al momento de realizar el examen final, una vez termine el examen. 14. RECLAMACIÓN EXAMEN FINAL DE MÓDULO: el estudiante que al presentar el examen final, tenga dificultades inherentes al funcionamiento del aplicativo virtual, podrá iniciar un proceso de revisión, en el cual se determinará la razón del inconveniente. Si se determina que la evaluación no se finalizó por situaciones ajenas al estudiante, se le permitirá volver a presentarla, previa solicitud enviada por correo electrónico a su administrador(a) del módulo, dentro de las 24 horas siguientes, en horario de oficina (horario establecido en la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá, D.C.), por lo tanto, si se realiza extemporáneamente, la

11 PÁGINA 11 de 11 reclamación no tendrá validez. En caso que se determine que la falla o error es imputable al estudiante, la evaluación se mantendrá con la nota inicialmente obtenida. 15. REVISIONES Y PROCEDIMIENTO: cuando un estudiante no esté de acuerdo con alguna de las notas obtenidas durante el desarrollo del módulo, podrá solicitar revisión. Por tanto, el estudiante deberá enviar al correo electrónico del monitor(a) su solicitud dentro de los tres (3) días siguientes a la publicación de la nota final del módulo, expresando claramente sus datos personales, el objeto de la revisión, los hechos que la motivan y las razones en que se apoya y evidencia (pantallazos), si es del caso. La respuesta al caso particular se comunicará por el mismo medio al estudiante dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción por parte del monitor(a). Si los hechos que motivan la revisión deben ser constatados o requieren la obtención de información complementaria, el monitor(a) informará al estudiante los motivos de la demora y la fecha en la que se le dará respuesta a su solicitud. Si el estudiante sigue considerando inadecuada su calificación o se encuentra aún insatisfecho con la respuesta proporcionada en primera instancia, contará con la posibilidad de solicitar un segundo evaluador. El segundo evaluador, será el tutor(a) que le corresponda al monitor(a), el cual deberá comunicar su decisión dentro de los tres (3) días hábiles siguientes de recibida la comunicación. La nota que asigne este segundo evaluador será la definitiva. 16. SIMULACIÓN DEL EXAMEN FINAL DEL MÓDULO Y DEL DIPLOMADO: durante las fechas establecidas, el estudiante podrá realizar simulaciones antes de presentar el examen final del módulo y/o del diplomado, en forma ilimitada. Lo anterior con el fin de identificar debilidades y fortalezas para reforzar los conocimientos antes de presentar el examen. Las notas obtenidas por el estudiante son solamente de referencia y aunque el sistema siempre le guarda la nota más alta, estas NO son sumadas a la nota final del módulo o del diplomado, ni tienen validez para aprobar.