MEMORIA Cáritas Diocesana de Zaragoza

Transcripción

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2 acoger con ternura a toda la humanidad, pero especialmente a los más pobres, los más débiles, los más pequeños, al hambriento, al sediento, al forastero, al desnudo, al enfermo, al encarcelado. (Homilía del Papa Francisco, 19 de Marzo de 2013) MEMORIA 2012 Cáritas Diocesana de Zaragoza La dignidad, que deriva de la voluntad con que Dios creó al hombre, no es algo otorgado por otros, es inseparable del hecho mismo de vivir La persona, toda persona, tiene una dignidad que podremos pisotear, pero no podemos negar, porque se la ha dado Dios y nada hay que justifique desacreditarla. Vicente Altaba. La espiritualidad que nos anima en la acción caritativa y social. (Reflexiones y marcos de acción nº 9, p.33. Cáritas Española 2012) 1

3 Índice 3 Mensaje del Arzobispo 3 Palabras del Director 4 Organigrama 5 I EN EL CENTRO, LA PERSONA: La acogida y la escucha 15 II ES LA HORA DE LAS PERSONAS: La Intervención social y especializada 29 III SER VIGÍA A FAVOR DE LOS POBRES: Los rostros de la crisis nos interpelan 37 IV MÁS ALLÁ DEL DESENCANTO: Tiempos de esperanza y compromiso 41 V LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO: Construcción colectiva y aprendizaje institucional al servicio de los excluidos 47 VI ES EL TIEMPO DE LOS ENCUENTROS: Tiempo de tender puentes y entretejer redes que nos unan a los demás 57 VII EL MILAGRO DE LOS PANES Y LOS PECES AQUÍ Y AHORA: Construir comunidad compartiendo bienes y recursos 63 Balance Económico 64 Cofinanciación Edita: Cáritas Diocesana de Zarragoza Coordina: Gestión del Conocimiento Maqueta: Fombuena Imprime: Repes D.L. Z

4 Mensaje del Arzobispo Palabras del Director LA CARIDAD COMO VIDA EN LA FE Toda la Iglesia tiene una deuda de gratitud con el Papa emérito Benedicto XVI por su luminoso magisterio sobre la caridad. En su primera encíclica, Deus caritas est, nos señalaba la centralidad del amor de Dios como el corazón mismo de la fe cristiana. En su tercera encíclica, Caritas in veritate, enseña que la caridad mueve de forma decisiva a las personas a comprometerse con generosidad en los valores de la justicia y de la paz. Como recordaba en uno de sus últimos mensajes, la caridad suscita caridad. La fe, que supone el encuentro con el amor de Dios, precede a la caridad pero se revela genuina solo si culmina en ella. Esa unión de fe y caridad se concreta en la amplia y profunda labor sociocaritativa de la Iglesia, como se pone de manifiesto en esta Memoria anual de nuestra Cáritas Diocesana. La generosidad en las colectas y campañas y en las aportaciones de socios y donantes hace posible acompañar a muchas familias y tratar de asistirles en necesidades básicas a las que, en muchas ocasiones, no pueden hacer frente. Gracias de todo corazón a las personas que responden generosamente a las llamadas de Cáritas. Gracias, también, a todos los voluntarios comprometidos en este servicio a los hermanos más necesitados y a todos los trabajadores de Cáritas. Conozco el sufrimiento que muchas veces comporta no poder solucionar tantas situaciones dolorosas. Pero eso no debe llevar nunca al pesimismo ni al desaliento, como insistía al comienzo de su pontificado el Papa Francisco. No hay espacio para el desaliento. Que el Señor nos encuentre despiertos y trabajando, sabiendo que es Jesucristo el verdadero y único salvador de la humanidad. NO HAY ESPACIO PARA EL DESALIENTO Cáritas Diocesana hace balance del trabajo llevado a cabo en 2012, año en el que el número de personas atendidas y el número de ayudas económicas ha aumentando, éstas últimas en un 30% respecto al año anterior. Son cinco años de crisis profunda. El reciente informe de la Fundación FOESSA sobre Desigualdad y derechos sociales concluía que la fragmentación social actual costará décadas que revierta. Los indicadores de desigualdad en España son los más altos de la Unión Europea. Por ejemplo, si antes de la crisis los hogares con todos los miembros en paro suponían el 2,5%, a finales de 2012 alcanzaban ya al 10,6% de familias. Cáritas ha seguido constatando en 2012 la entrega de sus voluntarios y trabajadores y la generosidad de socios y donantes, de la comunidad cristiana y de muchas personas que han arrimado el hombro, lo que ha hecho posible acompañar a muchas familias que han acudido a los más de 116 puntos de acogida distribuidos por todo el territorio de la Diócesis. Seguimos reclamando que el Estado Social sea una realidad y que se garanticen unos ingresos mínimos para todas las personas sin recursos. Nuestro trabajo se enmarca en la Doctrina Social de la Iglesia. Juan Pablo II insistía en construir entre todos una civilización del amor. Benedicto XVI invitaba a encontrar nuevas formas de compromiso. El Papa Francisco concluye que no hay espacio para el pesimismo ni para el desaliento. Carlos Sauras Director = Manuel Ureña Arzobispo de Zaragoza 3

5 Organigrama MEMORIA 2012 CÁRITAS DIOCESANA DE ZARAGOZA 4 El ministerio de la caridad es el ojo que ayuda a la comunidad a ver la situación de los pobres, el oído que le hace llegar su clamor, la lengua que denuncia su situación y el corazón que le lleva a conmoverse y actuar. Vicente Altaba. La espiritualidad que nos anima en la acción caritativa y social. (Reflexiones y marcos de acción nº 9, p.31. Cáritas Española 2012)

6 I EN EL CENTRO, LA PERSONA La acogida y la escucha Necesitamos educarnos en la escucha para no quedarnos en la superficialidad de lo inmediato y periférico, sino ser capaces de descubrir el clamor que nace de lo profundo que el otro vive, siente y espera. Hemos de educarnos en la escucha para no dar respuestas aprendidas y lo que el otro ni pregunta ni espera, para no dar respuestas viejas a situaciones nuevas. Vicente Altaba. La espiritualidad que nos anima en la acción caritativa y social. (Reflexiones y marcos de acción nº 9, p.31. Cáritas Española 2012) 5

7 Cáritas organiza la atención a las personas, a través de su red de Cáritas Parroquiales, repartidas por toda la diócesis, ofreciendo un servicio cercano y fraterno con respuestas ágiles y urgentes a quienes padecen los peores efectos de la crisis. Además dispone de una Acogida General ubicada en los Servicios Generales de Cáritas Diocesana (Paseo Echegaray, nº 100). La acogida es el eje central de intervención, directamente vinculada a la manera de ver y hacer Cáritas. En la Acogida General, como en el resto de puntos de acogida, anteriormente mencionados, se acoge, escucha y orienta a todas las personas que demandan ayuda o información, independientemente de su procedencia. Se identifica como un espacio de: Oportunidad para la escucha. Punto informativo para facilitar el acceso a los recursos sociales y ciudadanos. El equipo de Acogida General se compone de 20 voluntarios y 2 profesionales contratados. Observatorio de la realidad más cotidiana de Cáritas. Punto de encuentro, apertura y cercanía con las personas que lo puedan necesitar. El voluntariado constituye uno de los elementos esenciales para desarrollar la acción en Cáritas. Y en particular la Acogida General, que cuenta con la colaboración de 20 voluntarios que comparten su tiempo, conocimientos y experiencias, de forma desinteresada y solidaria, con las personas más desfavorecidas de nuestra sociedad. Todos ellos reciben orientación y acompañamiento, así como formación específica que favorece su incorporación a la entidad y su vinculación a un proyecto común. Ha sido un año especialmente intenso. El año 2012 ha exigido un gran esfuerzo en cualquiera de los puntos de acogida de Cáritas. La ACOGIDA GENERAL ha atendido a personas (63% hombres; 37% mujeres). La media mensual de personas que acudieron al servicio de Acogida General fue de 506, incrementándose durante los meses de verano. En casos la demanda de la persona era meramente informativa y en 5.021ocasiones se derivó a la persona a la Cáritas Parroquial correspondiente o a un servicio especializado. Por diversas circunstancias, se realizaron acogidas de intervención directa con 161 personas, 43 de ellas solicitaron apoyo a través de la Web institucional. 6

8 EL COMPROMISO DE LA COMUNIDAD EN TIEMPOS DE CRISIS AFIANZANDO EL COMPROMISO EN EL TERRITORIO Un año más Cáritas se sitúa ante el compromiso fraterno y comunitario con las personas que viven en situaciones de riesgo o exclusión social y que necesitan el apoyo de todos para mejorar sus condiciones de vida. En este momento complejo que vivimos en que detrás de la crisis económica y política se esconde la crisis moral que nos ha llevado a destruir el proyecto comunitario del nosotros, queriendo construir la sociedad sólo desde el valor y la consistencia del individuo, necesitamos recuperar la dimensión comunitaria. Vicente Altaba. La espiritualidad que nos anima en la acción caritativa y social. (Reflexiones y marcos de acción nº 9, p.22. Cáritas Española 2012) Las Cáritas Parroquiales constituyen una red de ayuda, extensa y cercana, de apoyo a las personas que viven estas situaciones de exclusión y vulnerabilidad. No se limitan a dar repuesta a las principales demandas provocadas por la crisis (alimentación, vivienda, acceso al empleo ), sino que su tarea consiste en hacerse cercanas a las personas, reivindicar su dignidad, buscar con ellas respuestas a sus necesidades y descubrir sus potencialidades, fortaleciendo los procesos de acompañamiento a las familias. Es una oportunidad privilegiada de compromiso y solidaridad para las personas que se implican participando en los equipos. Además, pretenden ser un espacio de coordinación con otras entidades generando, con ellas y con la sociedad, una red de ayuda, promoción y sensibilización. La existencia de una red consolidada de equipos de Cáritas en los diferentes barrios de la ciudad y en los pueblos de la diócesis ha permitido seguir mantenido una importante labor de acogida y acompañamiento a un número muy significativo de familias que lo han solicitado. Es fundamental potenciar esta forma de trabajo en clave territorial y comunitaria que permita estar cerca de las familias y acompañarlas desde su entorno, así como conocer las dificultades y potencialidades de los barrios para la búsqueda de alternativas conjuntamente. Se considera muy importante el trabajo en red en los barrios, la coordinación entre las distintas entidades y colectivos que trabajan por la promoción de las personas, favoreciendo su autonomía. Durante 2012, los equipos de Caritas se han visto obligados a multiplicar los esfuerzos para dar respuesta a las necesidades planteadas, que no siempre han encontrado en los servicios públicos ni la agilidad ni la diligencia que le son consustanciales. 7

9 Cambios de la realidad social y económica El proceso de crisis en el que estamos inmersos ha ocasionado cambios importantes en la realidad social y económica. Especialmente en la de aquellos hogares que antes de la crisis estaban en situación de vulnerabilidad o incluso de pobreza y exclusión social. La atención de las necesidades no mediatizadas por lo económico se traducen en una mayor y mejor calidad y calidez de la acción de Cáritas, más allá de la cuantificación. Las acciones dirigidas a este tipo de necesidades tienen un gran valor porque son muy significativas y transformadoras en la trayectoria vital de las personas, de las relaciones y de la sociedad. La escucha y los espacios donde poder expresarse se constatan como la necesidad más extendida. En relación con el perfil de las personas atendidas por Cáritas Aumento de desempleados que han pasado de ser recientes a ser de larga duración. Parejas jóvenes con hijos que se han visto muy afectadas por la crisis, así como mujeres solas con familiares a cargo. Aumento de familias sin ingresos, habiendo agotado todos los recursos y prestaciones sociales. Aumento de familias en proceso de desahucio/desalojo, por acumulación de deudas y con dificultades para acceder a un nuevo alojamiento. Nuevos modelos de convivencia de varias familias en una misma vivienda, con problemas de hacinamiento y dificultades para un desarrollo positivo de la dinámica familiar. Derivación de personas y familias a recursos de alojamiento alternativo. Aumento de familias con ingresos limitados al subsidio desempleo, Ingreso Aragonés de Inserción, Renta Activa de Inserción o Ayudas de Urgente Necesidad, que no garantizan la cobertura de las necesidades básicas y generan un encadenamiento de solicitud de apoyos económicos a Cáritas y otras entidades sociales. Las personas y familias buscan alternativas de protección ante la falta de ingresos, destacando las redes primarias (familia, amigos ), actividades de economía sumergida y apoyo de las organizaciones sociales y servicios sociales públicos. Sin embargo, la perpetuación de la coyuntura de la crisis está llevando a un proceso de debilitamiento de la red familiar en esa función protectora de sus miembros. A pesar de las medidas de emergencia adoptadas por la administración frente a los desahucios, claramente insuficientes, hay muchas personas vulnerables que quedan fuera de toda protección. La pobreza: extensa, intensa y crónica. La pobreza está siendo más extensa porque se incrementa el número de personas y familias, se ha duplicado el número de personas atendidas en las acogidas parroquiales. 8

10 Está siendo más intensa porque las situaciones de privación material y la dificultad de acceso a derechos básicos se han acrecentado ante la falta de ingresos así como la insuficiencia de los recursos sociales públicos (retrasos, endurecimiento de requisitos y condiciones, o baja intensidad de cobertura en necesidades básicas). Está siendo más crónica, porque la mayoría de las situaciones de necesidad no son puntuales sino de años viviendo bajo el umbral de la pobreza. En la época de bonanza económica, la pobreza no se redujo y ahora las posibilidades de remontar esta situación son cada vez más complicadas. Es un tiempo duro y difícil para muchísimas personas. Familias enteras ven día a día que la situación de desempleo, la falta de perspectivas y oportunidades derrumban sus expectativas de futuro. Desde esta situación se hace aún más difícil acoger y dar mensajes de esperanza, de cambio y mejora. Sin embargo, la generosidad y el compromiso de personas que hacen posible una forma de vivir diferente, dan testimonio diariamente. Esperanza y esfuerzo común Desde el convencimiento de que es posible cambiar la situación actual y que no se puede volver al modelo anterior, se constata un mayor compromiso ciudadano desde valores éticos y cristianos, a través de la solidaridad y el compromiso de voluntarios, socios y donantes que responden ante la situación de crisis que estamos viviendo. Esta corresponsabilidad es un signo de esperanza. En ella hay un gran esfuerzo tanto en aportaciones económicas como personales. Sin duda un año más se ha puesto de relieve la importancia del compromiso cotidiano y silencioso de numerosas personas que en su entorno más cercano trabajan cada día para hacer realidad el sueño de un mundo más humano, donde la prioridad es garantizar las condiciones de vida dignas para todas las personas. Desde la cercanía y proximidad a las familias, hemos constatado en ellas su cambio de rostro, de mirada hacia el futuro, el desarrollo de sus potencialidades. A través de un proceso de acompañamiento es posible la promoción y el cambio. 9

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12 CÁRITAS EN LOS PUEBLOS Cáritas parroquiales rurales ZONA DE ALAGÓN PEDROLA, ALCALÁ DE EBRO, PINSEQUE, TORRES DE BERELLÉN, ALAGÓN. ZONA DE ALCAÑIZ ALCAÑIZ,VALJUNQUERA, CALANDA, TORRECILLA DE ALCAÑIZ, LA CODOÑERA. ZONA DE BELCHITE LÉCERA. ZONA DE CARIÑENA-MUEL CARIÑENA, MUEL, ALFAMÉN, ALMONACID, BOTORRITA, CADRETE, LONGARES, MARÍA DE HUERVA, MEZALOCHA, VILLANUEVA DE HUERVA. ZONA DE CASETAS GARRAPINILLOS, UTEBO, CASETAS, MONZALBARBA. ZONA DE CASPE CASPE, MAELLA, BUJARALOZ, CHIPRANA, MAZALEÓN. Nos salvamos en el mundo y con el mundo, implicándonos en su desarrollo, no huyendo y escapando de él ( ) el amor al hombre pasa por promover su desarrollo integral y defender los derechos humanos. Vicente Altaba. La espiritualidad que nos anima en la acción caritativa y social. (Reflexiones y marcos de acción nº 9, p.36. Cáritas Española 2012) Familias acompañadas Voluntarios Socios Equipos de trabajo Puntos de acogida Profesionales 11 ZONA DE DAROCA MAINAR, VILLARREAL. ZONA DE EJEA DE LOS CABALLEROS EJEA DE LOS CABALLEROS. ZONA DE GALLUR TAUSTE, GALLUR. ZONA DE HÍJAR SAMPER DE CALANDA, ALLOZA, HÍJAR, ALBALATE DEL ARZOBISPO, ANDORRA, CASTELNOU. ZONA DE LA ALMUNIA LA ALMUNIA, CALATORAO, ÉPILA, LUCENA DE JALÓN, LA MUELA, RUEDA DE JALÓN. ZONA DE QUINTO DE EBRO EL BURGO DE EBRO, FUENTES DE EBRO, PINA DE EBRO,QUINTO, MEDIANA, SÁSTAGO, ESCATRÓN. ZONA DE VALDERROBRES VALDERROBRES ZONA DE ZUERA ZUERA, VILLANUEVA DE GÁLLEGO, PEÑAFLOR, VILLAMAYOR DE GÁLLEGO, SAN MATEO DE GÁLLEGO, ALFAJARÍN, PASTRIZ, FARLETE.

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14 CÁRITAS EN LOS BARRIOS Cáritas parroquiales urbanas La acción caritativa y social no puede servir para adormecer y tranquilizar conciencias, ni para dejar las cosas como están: los ricos con su riqueza y los pobres con su pobreza. el espíritu hace nuevas todas las cosas y es capaz de cambiar el corazón del hombre y de hacer un cielo nuevo y una tierra nueva en los que habite la justicia Vicente Altaba. La espiritualidad que nos anima en la acción caritativa y social. (Reflexiones y marcos de acción nº 9, p.39. Cáritas Española 2012) ZONA CENTRO (Casco Histórico) SAN MIGUEL, EL PORTILLO, LA MAGDALENA, SAN PABLO, SANTIAGO, SAN FELIPE, LA SEO, EL PILAR, SAN GIL. ZONA DE LA CORONACIÓN SAN PEDRO APÓSTOL, CORONACIÓN DE LA VIRGEN, NUESTRA SEÑORA DE LOURDES, SAN LAMBERTO, NUESTRA SEÑORA DE LORETO, SANTA MARÍA DE LOS ÁNGELES. ZONA DE GRAN VÍA SAN BRAULIO, SAN VICENTE DE PAÚL, CORAZÓN DE MARÍA, NUESTRA SEÑORA DEL CARMEN, SAN JUAN DE LA CRUZ, SANTA GEMA, SANTA MÓNICA, SANTA MARÍA, SAN IGNACIO CLEMENTE DELGADO. ZONA DE LAS FUENTES CORPUS CHRISTI, CRISTO REY, SAN JUAN DE ÁVILA Y SANTA TERESA DE JESÚS, SAN JOSÉ ARTESANO, SAN MATEO, SANTA CRUZ Y LA CARTUJA BAJA. ZONA DE LA MARGEN IZQUIERDA DEL EBRO (M.I.D.E) NUESTRA SEÑORA DE ALTABÁS, SAN PÍO X, SANTA ANA, NUESTRA SEÑORA DE NAZARET, NUESTRA SEÑORA DE BELÉN, JESÚS MAESTRO, SAN ANDRÉS, MONTAÑANA, MOVERA, SAN JUAN DE MOZARRIFAR, SANTA ISABEL, SAN GREGORIO, JUSLIBOL. ZONA DE SAN JOSÉ AMOR HERMOSO, SAN AGUSTÍN, SAN VICENTE MÁRTIR, SAN LORENZO MÁRTIR, NUESTRA SEÑORA DE LOS DOLORES, SAN LINO. ZONA DE SAN VALERO NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO, SAN PEDRO ARBUÉS, NUESTRA SEÑORA DE LA ALMUDENA, SAN VALERO, NUESTRA SEÑORA DE MONSERRAT. ZONA DE SANTA ENGRACIA SAN ANTONIO DE PADUA, SAN JOSÉ DE CALASANZ, PERPETUO SOCORRO, SANTA ENGRACIA, SANTA RITA, SAGRADO CORAZÓN. ZONA DE SANTO DOMINGUITO NUESTRA SEÑORA DE L ROCÍO, SANTO TOMÁS APÓSTOL, NUESTRA SEÑORA DE GUADALUPE, MADRE DE DIOS DE BEGOÑA, SAN FRANCISCO JAVIER, PRESENTACIÓN DE LA VIRGEN, SANTA RAFAELA MARÍA, SANTO DOMINGUITO DE VAL. ZONA DE TORRERO - LA PAZ SAN FRANCISCO DE ASÍS, EL BUEN PASTOR, LA SAGRADA FAMILIA, SAN EUGENIO PAPA, NUESTRA SEÑORA DE LA PAZ Familias acompañadas Voluntarios Socios Equipos de trabajo Puntos de acogida Profesionales

15 TRABAJAMOS EN RED (INTERVENCIÓN EN EL TERRITORIO) ZONAS URBANAS Comisión de Infancia de la Magdalena. Trabajo sobre Absentismo Escolar. Comisión de Mayores Casco viejo: Participación de profesionales de catorce entidades (públicas y privadas) del barrio para aunar esfuerzos y no duplicar actividades con objeto de dar respuesta a la problemática de los mayores. Subcomisión de Vivienda, proyecto Comparte Vida. Participación en los espacios técnicos del Proyecto de Intervención Comunitaria Intercultural promovido por La Caixa y Fundación Federico Ozanam. Entrevistas a 18 agentes de distintas entidades, asociaciones y movimientos del barrio para elaborar un vídeo que acompañará la monografía del barrio. Participación en la Evaluación del Plan Integral del Casco Histórico (PICH). Plataforma Solidaria de Torrero: recogida de firmas a favor de la iniciativa legislativa popular por la dación en pago y alquileres sociales; acto de sensibilización y denuncia animando a movilizarse frente a la crisis; campaña de sensibilización en torno al IAI y Renta Básica, facilitando a los afectados la presentación de ZONAS RURALES Consejo de Salud y Consejo de Bienestar Social de Alcañiz. Coordinadora de Voluntariado de Aragón (Alcañiz) Jornadas Interculturales del Instituto de Enseñanza Secundaria de Alcañiz. Semana Cultural de Valjunquera. V Mercado del Mundo de la Comarca del Matarraña. Vía Láctea de Alcañiz: Taller de portabebés. Campaña de Temporeros en Caspe: Servicios Sociales y Ayuntamiento de Caspe. Mesa de Inclusión Social de San Mateo de Gállego: para crear un plan de desarrollo local participado, que facilite la inclusión de todos los vecinos del pueblo. Asociación de Amas de Casa de Lécera. 8ª Feria Comarcal Expo Campo de Belchite. Manos Unidas de Belchite. Conferencias de Vicente de Paúl de Ejea de los Caballeros. Ayuntamiento y Servicios Sociales de Base de Ejea de los Caballeros. Residencia Virgen de la Oliva de Ejea de los Caballeros. Club de Mayores Cervantes de Gallur. Torneo de Pádel a favor de Cáritas, organizado por el Ayuntamien- 14 reclamaciones ante la administración competente así como la información sobre la prestación. Puesta en marcha de un taller productivo de elaboración de jabón natural a cargo de varios parados del barrio. Consejo de Salud del barrio de Las Fuentes. Reuniones mensuales con profesionales de las entidades sociales que actúan en la zona Actur-Parque Goya, con el objetivo de intervenir de manera coordinada. Reuniones mensuales con profesionales de las entidades sociales que actúan en la zona Arrabal-Parque Goya, con el objetivo de intervenir de manera coordinada. Coordinación semanal con Trabajadoras Sociales de los Servicios Públicos, con el objetivo de intervenir de forma coordinada con las personas que atendemos en la MIDE. Asociación de Mujeres del Barrio de La Jota. Red de Infancia y Familias de Delicias, promovida por diferentes entidades del barrio. Proyecto de Verano en Familia Delicias. Mesa de Agentes del Barrio Oliver. to de Ontinar de Salz. Comarca Ribera Alta del Ebro. Universidad de Zaragoza, Master de Economía Social (Proyeco de Empleo en Gallur y Alagón). Plataforma Aragonesa de Voluntariado (Alagón). Comarca Andorra Sierra de Arcos. Centro Social de Alloza. Comarca Campo de Cariñena. Encuentro Virgen de las Lagunas. Participación en el Plan de Ciudadanía y Convivencia de Cariñena. Foro de participación intracomarcal: Servicio Social de Base Comarcal, sindicatos, centros educativos, asociaciones, Cruz Roja, Cáritas Jornadas de Convivencia en el IES Joaquín Costa de Cariñena. Mesa de Temporeros de la Comarca Campo de Cariñena: Cooperativas agrícolas, Sindicatos, Cruz Roja, Cáritas Diocesana y equipos parroquiales de Alfamén, Cariñena y Longares, Guardia Civil, Comarca y diversos Ayuntamientos. Mesa de Temporeros de Valdejalón: Servicios Sociales de Base, Comarca, Ayuntamientos, CCOO, UGT, Cruz Roja, Asoc. Tesela, AEAMDE y Policía Local. Plan de Ciudadanía y Convivencia de Valdejalón.

16 II ES LA HORA DE LAS PERSONAS La Intervención social y especializada Más allá, pues, de las apariencias, más allá de su condición legal, más allá de su condición social, más allá de su conducta personal, toda persona tiene una dignidad inviolable, lo que hace que quien se dedica al servicio caritativo y social no adopta un tono de superioridad ante el otro por miserable que sea momentáneamente su situación, al contrario, intenta fomentar el empoderamiento del otro fortaleciendo sus cualidades y capacidades. Vicente Altaba. La espiritualidad que nos anima en la acción caritativa y social. (Reflexiones y marcos de acción nº 9, p.34. Cáritas Española 2012) 15

17 Hemos de ver con los ojos, pero también con el corazón, desde la cercanía, la empatía, y tambien con la razón, con una reflexión lúcida y analítica de la realidad... Vicente Altaba. La espiritualidad que nos anima en la acción caritativa y social. (Reflexiones y marcos de acción nº 9, p.31. Cáritas Española 2012) La exclusión más dura es negar la existencia, la invisibilidad de la persona, de su ser y de su estar. Todas las personas tenemos derecho a vivir con un sentido vital y trascendente, a construirnos cada día y a construir sociedad En Cáritas, la Intervención Especializada conlleva una intervención complementaria a la acogida, atención y acompañamiento ofrecidos desde los equipos parroquiales. Se incide en problemáticas o ámbitos concretos de las personas y familias, así como en procesos educativos a medio y largo plazo, así como en la trasformación y mejora de la situación, teniendo en cuenta el valor del entorno y de la comunidad, el compromiso y la implicación del voluntariado y el de los diversos agentes comunitarios. La intervención individual y/o familiar se complementa, en ocasiones, con intervenciones grupales, fomentando la creación de una red social y el acceso a los recursos y derechos sociales básicos. En esta línea, la reclamación de derechos forma parte de la metodología desarrollada desde cada uno de los proyectos de intervención. Durante el año 2012, se ha dado respuesta a situaciones de exclusión social severa o pobreza extrema, marcadas por la cárcel, estar sin hogar o en la calle, la prostitución ; a situaciones de exclusión debidas a carencias educativas y formativas, por desarraigo o emigración, desempleo, desatención o riesgo en la infancia desde la responsabilidad parental o familiar ; a situaciones de exclusión a causa de la enfermedad y/o dependencia física, psíquica y social personas atendidas y acompañadas en 11 Centros y Servicios especializados Itinerario de Inserción Socio-laboral: 241 personas en situación de desempleo. Personas Sin Hogar: personas que están sin hogar (incluyendo Casa Tutelada Juan Bonal). Centro de Acogida Fogaral: 299 mujeres que ejercen la prostitución. Residencia Santa Teresa: 161 personas dependientes. Centro de Rehabilitación Psicosocial San Carlos: 65 personas que sufren enfermedad mental. Proyecto de Acompañamiento a Enfermos Mentales en territorio: 77 personas. Proyecto de Acompañamiento Domiciliario a Personas Dependientes: 86 personas. Proyecto de Intervención en Cárcel: 77 personas privadas de libertad y sus familias. Proyecto Familia y Menores: 84 personas. Vivienda y Chabolismo: 149 personas. 16

18 Proyecto de Intervención en Cárcel Acompañamiento individualizado El proyecto pretende favorecer la reinserción de las personas privadas de libertad en los Centros Penitenciarios (CP) de Zuera y Daroca. La comunicación, la escucha activa y la empatía son esenciales en esta intervención, así como el trabajo en equipo que requiere compromiso, responsabilidad y constancia. Objetivos: Facilitar que las personas presas encuentren su dignidad y valoración personal, potenciando el desarrollo de sus recursos y capacidades. Acompañar su proceso de cambio, compartiendo sus necesidades y dificultades (personales, familiares, sociales, laborales). Contactar con sus familias para promover un proceso de intervención conjunto. Equipo: 13 voluntarios y 1 profesional contratado. Preparar su salida, tendiendo puentes entre su estancia en prisión y el exterior. Sensibilizar a la sociedad sobre la realidad de la prisión. Caminar hacia una Justicia Restaurativa. Desarrollo de la intervención: Con las personas: Entrevistas personales en el interior de la prisión; acompañamiento en juicios; contactos con abogados y familias; acompañamiento en permisos, tercer grado y libertad; carteo. 56 personas acompañadas: 28 en el CP de Zuera, 24 en CP de Daroca y 4 en libertad, manteniendo correspondencia con 6 personas. Con la comunidad: Charla-coloquio: Otra justicia es posible. Ponente: Dª Manuela Carmena. 220 asistentes. Charlas informativas en las Zonas de Santo Dominguito, Margen Izquierda del Ebro y Torrero; y en los Colegios El Buen Pastor y Jesús Mª El Salvador. Apoyo a 21 familias. Acompañamiento a 6 personas en el cumplimiento de penas en Trabajos en Beneficio de la Comunidad, en Centros de Cáritas Diocesana de Zaragoza 17

19 Centro de Acogida Fogaral Las mujeres acogidas desde Fogaral son mujeres que ejercen la prostitución. Desde el Centro se realiza un acompañamiento de la mujer en su proceso, ofreciéndole apoyos específicos en el ámbito personal-social, jurídico-administrativo, sanitario y familiar. Equipo: 20 voluntarias y 3 profesionales contratadas. Objetivos: Ofrecer un servicio de acogida, información, orientación y acompañamiento individualizado, potenciado el desarrollo de la autoestima y de la autonomía personal en la mujer que ejerce la prostitución. Apoyar la promoción personal y la inserción social y/o laboral de la mujer facilitándole distintas actividades. Denunciar, sensibilizar y concienciar, a la comunidad cristiana y a la sociedad en general, sobre el mundo de la prostitución. Desarrollo de la intervención: Con las personas: La mayor parte (73,68%) son mujeres extranjeras que han venido a buscar una mejor vida para ellas y sus hijos. La mayoría sabían que iban a ejercer la prostitución, pero no en qué condiciones. Un grupo más reducido de estas mujeres han sido víctimas de trata de personas a pequeña escala, es decir, han venido engañadas por alguna persona conocida que las ha traído a España haciéndoles falsas promesas. El número de atenciones durante 2012 fue: Con la comunidad: Fogaral forma parte de la Mesa de prostitución de Aragón, espacio de análisis de la realidad de la prostitución y la trata de personas con fines de explotación sexual en Aragón. El 17 de septiembre se organizó una Jornada sobre la Trata de Mujeres con Fines de Explotación Sexual en la casa de la Mujer, elaborando un comunicado final que se presentó en Rueda de Prensa con una amplia acogida mediática. 209 mujeres acogidas, la mayoría entre los 26 y los 35 años. 119 de estas mujeres estaban solas y 90 tenían hijos, pareja u otros familiares. Realizados 67 planes de intervención consensuados con las mujeres, con diagnósticos en profundidad y acompañamiento cercano y continuo. Atendidas 90 personas de su entorno, entre éstas, 54 menores. Además, 64 personas se derivaron a otros recursos por no responder al perfil del centro. Actividades propias del centro Taller de Formación Personal: 28 mujeres participantes; Taller de Cocina: 15mujeres participantes; Taller de Relajación: 25 participantes; Excursión de verano: 29 mujeres participantes y 12 niños (Villa Santa Luisa. Bº de San Gregorio. Hijas de la Caridad de San Vicente de Paúl); Celebración de la Navidad: 39 mujeres participantes y 36 niños. (Locales Parroquia de Ntra. Sra. del Portillo). Traslado a un nuevo local en mayo de 2012, adaptado a las necesidades actuales del proyecto. 1 Países de origen: Guinea Ecuatorial (29,67%), Nigeria (19,62%), República Dominicana (7,18%), Brasil (5,26%), Rumanía (2,39%), Colombia y Ecuador (1,91%), Marruecos y Bulgaria (0,96%). 18

20 Proyecto de Acompañamiento con Personas que están Sin Hogar La intervención se dirige a personas en situación de exclusión grave, sin hogar, y se desarrolla a través de acciones o proyectos especializados. Equipo: 12 voluntarios y 2 profesionales contratados. Objetivos: Ofrecer acogida a todas las personas que se encuentren en situación de sin hogar y así nos lo demanden. Ofrecer y realizar, en su caso, un proceso de acompañamiento social a aquellas personas que sufren un proceso de desarraigo, desestructuración personal, aislamiento social, marginación y que así lo demanden. Desarrollo de la intervención: Con las personas: Durante todo el año y en horario de 10:00 a 13:00 h.de lunes a viernes, en la sede Diocesana de Pº Echegaray y Caballero nº100, se acogió a todas las personas sin hogar que lo demandaron. La intervención individualizada y el acompañamiento se desarrollaron posteriormente en domicilios, habitaciones o recursos residenciales. Acogida Especializada: se acogió a personas diferentes (2.255 atenciones). La realización de llamadas telefónicas de urgencia, la orientación, información y asesoramiento fueron las principales demandas iniciales de las personas que acudieron al servicio. Cabe destacar el incremento de un 11% con respecto al 2011 de las mujeres atendidas, que fueron 269 (un 19% del total). Por otra parte, se confirma la disminución de personas extranjeras, un 47,5% del total. Acompañamiento individualizado: se acompañó el proceso de inserción individualizado de 66 personas (50% varones y 50% mujeres). De ellas, 29 eran menores de cuarenta años y 10 se encontraban entre los dieciocho y los veinticinco años. Se observa un preocupante rejuvenecimiento de la población acompañada. En cuanto a los resultados obtenidos en los procesos de acompañamiento: 13 personas cumplieron los objetivos del proyecto, un 19% del total; 4 personas se reorientaron a otros recursos más idóneos a su perfil; 3 personas fueron apartadas del proceso por incumplimiento de compromisos y el resto continúa en su proceso, al cierre de esta memoria. Casa Tutelada Juan Bonal: 12 mujeres. Piso Pedro Saputo: 9 hombres. Área de Ocio y Tiempo Libre. Durante 2012, se puso en marcha esta actividad que desarrollaron voluntarios, profesionales y participantes. La primera actividad fue el 28 de diciembre: Café con cuento, y contó con la participación de 12 personas (tres de ellas voluntarias) con un interesante fórum. Con la comunidad: Celebración del Día de las Personas Sin Hogar (23 de Noviembre) con el desarrollo de actividades en el Centro Joaquín Roncal con objeto de dar a conocer qué es el sinhogarismo y enfocar, aunque solamente sea durante un día, a las personas que están sin hogar personas utilizaron recursos propios de Cáritas. 19

21 Proyecto Vivienda Equipo: 7 voluntarios 3 y 1 profesional contratado. Objetivos: Orientar, apoyar y asesorar a los diferentes agentes de Cáritas y de otras entidades, en materia de vivienda Intervenir, en coordinación y complementariamente con el territorio, ante realidades de infravivienda y chabolismo. Desarrollo de la intervención Con las personas Proyecto Una mano en la búsqueda de vivienda (Abril, 2012) 23 familias atendidas. 8 familias realizaron cambio de vivienda. 4 familias permanecen en la vivienda habitual tras mejorar las condiciones de habitabilidad o el precio del alquiler. 6 familias continúan en proceso de búsqueda 5 familias han cambiado de población o su situación se ha modificado sustancialmente. 92 viviendas visitadas y 50 APIS. 150 contactos telefónicos. Intervención con infravivienda y chabolismo 4 En 2012 la intervención se centró en el asentamiento de San Juan de Mozarrifar hasta que las familias fueron desalojadas en febrero y se dispersaron. Algunas de ellas (entre 5 y 7 familias) levantaron otro pequeño asentamiento en las inmediaciones de la MAZ. La intervención de Cáritas consistió en visitar y conocer a las familias, informarles y orientarles, para que pudieran acceder a prestaciones sociales, atención médica normalizada, matriculación de los menores en centros escolares, etc. Se realizó en coordinación con la Asociación de Promoción Gitana de Zaragoza. Además, se continuó interviniendo con las familias realojadas de programas anteriores, en coordinación con los técnicos del programa y cuando así se consideró. 13 visitas a los asentamientos y a otros enclaves de infravivienda. 7 visitas a domicilios de familias reubicadas en viviendas normalizadas. Con la comunidad Respuesta a 190 consultas específicas en materia de vivienda y envío de 51 notas informativas sobre temas relacionados con la vivienda. Tres actualizaciones de la Guía de Recursos de Vivienda en Zaragoza, residente en la (645 visitas y 368 descargas). 3 Asociación de Jubilados de la Caixa. 4 En Zaragoza, hasta 2012, existían tres núcleos chabolistas en los que Cáritas intervenía desde hace varios años: Camino de Enmedio (aprox. 8 familias) desde el año 2004; Polígono industrial de Cogullada (11 familias) desde octubre de 2006 y en San Juan de Mozarrifar (8 familias) desde La intervención se realizaba junto con la Asociación de Promoción Gitana de Zaragoza. En 2003 se creó un programa de erradicación del chabolismo mediante un convenio entre el Gobierno de Aragón, Fundación Ozanam y el Ayuntamiento de Zaragoza. Este programa realizó su tarea con las familias afincadas en estos asentamientos. En 2009, se comenzó a intervenir con las familias del asentamiento de Cogullada y Camino de Enmedio. Las familias de este último enclave fueron realojadas en 2010 y el asentamiento de Cogullada quedó cerrado en diciembre de

22 Proyecto de Intervención con Familia y Menores Objetivos: Acompañar a las familias con menores a su cargo que han iniciado un proceso de acompañamiento con Cáritas, para mejorar su función parental a través de una intervención de educación familiar. Equipo: 11 voluntarios y 2 profesionales contratados. Orientar, formar y acompañar a los Equipos de Cáritas Diocesana de Zaragoza a mejorar la detección de situaciones de riesgo en los menores de las familias atendidas y el acompañamiento de estas familias. Ser referente en materia de menores y familia en Cáritas, participando en procesos de coordinación y sensibilización tanto interna como externa. Desarrollo de la intervención Con las personas El proyecto se desarrolla en la diócesis de Zaragoza, y se dirige a familias que están siendo atendidas y acompañadas por Cáritas, con menores de 18 años que se encuentran en alguna de las siguientes situaciones: procesos de socialización que inciden negativamente en la competencia social de los menores; estilos de vida que suponen para sus miembros una situación de alto riesgo; situaciones de crisis; carencias en las habilidades parentales. Durante el año 2012: Se recibieron 21 demandas nuevas. Se acompañó a 19 familias con diagnóstico y Plan de Intervención. 84 personas: 51 menores (43 de ellos menores de 12 años) y 33 adultos. 55 mujeres y 29 varones. 12 familias estaban compuestas por cuatro o más miembros. 8 familias nucleares (pareja con hijos), 5 monoparentales (de un solo progenitor o tutor, siendo en todos los casos la madre), 2 reconstituidas (en todos los casos madre e hijos y la nueva pareja de ella) y en 3 convivían varias generaciones (abuelos, hijos y nietos). Durante 2012 se acompañó a un joven solo de 18 años. De los 33 adultos, sólo 6 tuvieron empleo durante 2012, y ninguna de ellos tuvo una nómina superior a 800. Por lo que ninguna de las familias fue completamente autónoma económicamente, recibiendo ayudas económicas, prestaciones sociales o subsidios y/o ayudas de Cáritas o de otras instituciones. Sólo 1 familia pagaba hipoteca que suponía el 50% de sus ingresos. 4 familias residían en pisos protegidos y supervisados; otras 4 familias vivían en pisos gestionados por la Sociedad Municipal Zaragoza Vivienda, pagando un alquiler medio de 250, que superaba la tercera parte de sus ingresos. El resto de familias vivían de alquiler pagando entre 350 y 500 al mes (todas con situaciones precarias). Con la Comunidad Presentación e información del Proyecto y difusión del mensaje de visibilidad de los menores a través de sesiones informativas; Información sobre recursos de tiempo libre para el verano; Información y coordinación sobre las Ayudas de Material Curricular y Comedor Escolar del Gobierno de Aragón y comunicación externa, con entidades y colectivos para la denuncia y reclamación del proceso de ayudas planteado; Acompañamiento a varias familias a la Oficina del Justicia de Aragón para la reclamación al Gobierno de Aragón de ayudas de material curricular y comedor escolar. 21

23 El concepto de Empleo en Cáritas se entiende en un sentido amplio, en el que se contempla tanto el sentido de utilidad y de aportación a la sociedad como el sentido de rentabilidad económica. Por tanto, habrá personas que se acercarán más a un concepto de empleo-ocupación y otras que llegarán a acceder a un empleo-trabajo dentro del mercado laboral. MEMORIA 2012 CÁRITAS DIOCESANA DE ZARAGOZA Itinerario de Inserción Sociolaboral Objetivos: Fomentar la autonomía de la persona mejorando sus habilidades, sus actitudes de manera que participe e identifique sus problemas y sea capaz de solucionarlos de manera autónoma. Equipo: 9 voluntarios y 7 profesionales contratados. Mejorar las capacidades y posibilidades de la persona para que pueda encontrar y mantener un empleo. Desarrollo de la intervención Con las personas El proyecto desarrollado en la diócesis de Zaragoza pretende posibilitar la inserción social y/o laboral de la personas que se encuentran en situación o riesgo de exclusión social. El Itinerario parte del conocimiento de la persona y tiene una estructura flexible que se concreta en un Plan Personalizado para posibilitar la participación da cada una de ellas en su propia realidad. Se trabaja a partir del desarrollo de fases diferentes, interrelacionadas, y que constituyen una red de oportunidades y circuitos intercomunicados para la inserción. No son una realidad secuencial ni mecánica si no un proceso dinámico que se va remodelando continuamente y que permite al participante reorientar su itinerario, ajustando sus objetivos a las nuevas situaciones y etapas vitales. Acogida, diagnóstico y orientación: para conocer la motivación y las competencias básicas, personales, profesionales y relacionales y detectar necesidades de mejora en la empleabilidad. Habituación: proceso dirigido a personas de baja empleabilidad en el que se trabaja la adquisición o recuperación de actitudes y habilidades que se encuentran deterioradas o inexistentes. Se realizan actividades que potencian y desarrollan la memoria, la atención, la orientación, la expresión, las habilidades sociales, la autoestima, la salud, la higiene, la imagen personal, los hábitos de seguridad e higiene en el trabajo, la calidad, la organización del tiempo y del espacio y el cuidado y conservación del material de trabajo y herramientas. Simulación de empresa: dirigido a personas con baja y media empleabilidad con objeto de mejorar su ni- vel de empleabilidad participando en la recreación del funcionamiento de una empresa. Se trabajan aspectos como la actitud hacia el trabajo, cantidad y calidad de producción, trabajo en equipo, relaciones interpersonales con compañeros y superiores Búsqueda Activa de Empleo: para personas con empleabilidad media, ofrece herramientas para buscar, encontrar y mantener un puesto de trabajo acorde a sus posibilidades y características. Sus contenidos fundamentales son: aspectos clave del mercado laboral, métodos de búsqueda de empleo, cómo hacer un Currículum Vitae y una carta de presentación, habilidades para la entrevista de selección, agenda y prospección de empresas. 239 personas acompañadas, mayoritariamente hombres (55%). Continúa la tendencia del incremento de mujeres: hogares monomarentales, con hijos a su cargo y escasa red social de apoyo. La mayor parte entre 25 y 55 años, parados de larga duración, sin formación, con carencias en competencias básicas y profesionales, con escasa red familiar y social, marcado deterioro de sus hábitos sociales y personales, sin ingresos o dependientes de ayudas (de Cáritas y/o de otras Instituciones). Casi el 50% de las personas eran extranjeras. Cada vez más frecuentes los síntomas psicosomáticos derivados de la situación de desempleo y precariedad económica. Encontraron empleo 26 personas, la mayoría hombres. Predominaron los contratos temporales a jornada completa de entre 1 y 3 meses de duración. Al finalizar el año, 19 personas continuaban trabajando y 7 comenzaron procesos de formación. 22

24 Hecho Migratorio 5 Equipo: 6 voluntarios y 1 profesional contratado. Objetivos: Apoyar y dar respuesta a las consultas de técnicos y voluntarios que trabajan directamente con estas personas desde las parroquias, centros y servicios, y a trabajadores y voluntarios de otras entidades. Informar de las novedades legales, nuevos recursos y cuestiones de interés. Estar presente en foros y plataformas manteniendo una buena coordinación con asociaciones de inmigrantes, organizaciones, otras entidades de la ciudad y Administración. Formar y sensibilizar sobre el hecho migratorio. Desarrollo de la intervención Con las personas Servicio de Información: 205 informaciones realizadas a técnicos y voluntarios de Cáritas y otras entidades. Edición digital de una Guía de Recursos para Inmigrantes en Zaragoza: tres actualizaciones. Envío a los diferentes agentes de Cáritas, así como a otros profesionales que la solicitaron. Residente en para ser consultada, con 858 visitas y 514 descargas. Sesiones formativas y de sensibilización: se han impartieron 10 sesiones. Atención a consultas especializadas: respuesta a 547 consultas de profesionales y voluntarios, tanto de Cáritas como de otras entidades o personas particulares. Con la comunidad La Plataforma Ciudadana contra el Racismo de la que forma parte Cáritas, desarrolló actividades de sensibilización para conmemorar el 21 de marzo, Día Internacional contra el Racismo. Constitución de la Plataforma de Salud Universal (abril, 2012), con la entrada en vigor del RD 16/2012 de Medidas Urgentes para Garantizar la Sostenibilidad del Sistema Nacional de Salud y Mejorar la Calidad y Seguridad de sus Prestaciones, y como contestación a la pérdida del derecho a la asistencia a personas extranjeras en situación administrativa irregular. La Plataforma está formada por más de 60 asociaciones de inmigrantes y entidades sociales para solicitar 6 la aplicación del Estatuto de Autonomía de Aragón y garantizar la sanidad en igualdad de condiciones y denunciando las irregularidades que se produzcan. 5 Desde la atención normalizada y transversal de las personas de origen extranjero, Cáritas ofrece un proyecto especializado sobre la realidad del Hecho Migratorio de mayo: presentación de solicitud de reunión reunión con el Consejero de Sanidad instando a convocar el Foro de la Inmigración para que se posicionara ante el Real Decreto. 27 de Junio: escrito entregado al Justicia de Aragón reclamando la aplicación del Estatuto de Autonomía. 2 de octubre: comparecencia en la Comisión de Peticiones y Derechos Humanos de las Cortes de Aragón para exponer la realidad y plantear las reivindicaciones. 21 de noviembre: con motivo de la visita de la Ministra de Sanidad a Zaragoza, convocatoria de Rueda de Prensa para denunciar los casos de desatención sanitaria aun teniendo derecho a ella. La PSU continúa trabajando en 2013 ya que no se ha logrado el objetivo de la misma: la atención sanitaria a todas las personas en igualdad de condiciones, tal y como recoge el Estatuto de Autonomía de Aragón. 23

25 El Centro de Rehabilitación Psicosocial (CRPS) San Carlos 7 Certificación de calidad ISO 9.001: 2008 y UNE : 2007 Equipo: 17 voluntarios y 10 profesionales contratados. Objetivos: Favorecer el mantenimiento de las personas con trastorno mental grave (TMG) en su entorno comunitario capacitándolas de una mayor autonomía e independencia en las mejores condiciones de normalización, integración y calidad de vida. Ofrecer apoyo, información y asesoramiento a las familias para que adquieran las habilidades y destrezas necesarias que les permitan la convivencia diaria mejorando la calidad de vida del conjunto familiar. Actuar como instrumento de sensibilización de la enfermedad mental trabajando transversalmente con los distintos servicios de Cáritas y con otras instituciones. Desarrollo de la intervención: Con las personas: El Centro atendió a 42 personas con TMG y 23 de sus familias, desarrollado 33 programas de intervención: 23 hombres y 19 mujeres, la mayoría solteros (32 personas). El 50% vivía con sus padres y el resto con uno de ellos o con algún miembro familiar. La incorporación de personas jóvenes ha disminuido la media de edad a 46 años. Diagnóstico principal: esquizofrenia (14 personas), seguido de trastornos de personalidad (5 personas). El 59% de las personas atendidas tiene estudios secundarios. Diez personas cuentan con estudios universitarios de grado medio o superior. Con la comunidad Visita al centro de 14 alumnos de Trabajo Social con el objetivo de conocer la intervención que desde Cáritas se realiza en salud mental. Día Mundial de Salud Mental (10 de Octubre) y con el lema Invirtamos en salud mental, cerca de 50 personas entre participantes, familias, profesionales y voluntarios del centro, compartieron un momento de encuentro e intercambio, distendido y reivindicativo, que concluyó con la elaboración de un manifiesto final. Además, diferentes agentes de Cáritas se sumaron a un gesto público, con carteles reivindicativos, en una foto institucional de casi un centenar de personas en la puerta de la sede central de Cáritas. Huerto de San Nicolás. Proyecto que comenzó a elaborarse en septiembre y que consiste en el cuidado y mantenimiento, por parte de los usuarios, de un huerto ecológico, como actividad terapéutica para mejorar su estado funcional y su calidad de vida. Se realiza en coordinación con otros centros de Cáritas y con las Canonesas del Santo Sepulcro. En un futuro pretende ampliarse a una actividad de animación comunitaria para el barrio. Personas cumpliendo trabajos en beneficio de la comunidad. 7 Recurso socio sanitario cuya misión es promover que las personas con Trastorno Mental Grave (TMG) recuperen el máximo grado de autonomía perso- nal y social, promoviendo su rehabilitación en sentido global. Ubicado en la C/ Cantín y Gamboa nº 33-35, de Zaragoza, presta su atención a los participantes de lunes a viernes durante todo el año. El TMG engloba una serie de diagnósticos de diferente naturaleza y presentación clínica con criterios comunes de gravedad y persistencia en el tiempo, tendencia al deterioro y alteraciones en las relaciones personales. El Centro atiende a personas de entre 18 y 65 años, con tres características: diagnóstico psiquiátrico referido a patología grave (trastorno esquizofrénico, trastorno bipolar, trastorno neurótico grave ); situación de discapacidad y dependencia; déficit a nivel de funcionamiento psicosocial. 24