La evaluación continua de la actividad del teatro Mireia Sabaté Oficina de Difusión Artística de la Diputación de Barcelona

Transcripción

1 La evaluación continua de la actividad del teatro Mireia Sabaté Oficina de Difusión Artística de la Diputación de Barcelona Pep Tugues Teatre Auditori de Sant Cugat

2 Estructura de la Diputación de Barcelona Área de Presidencia Área de Territorio y Sostenibilidad Área de Atención a las Personas Área de Promoción Económica y Ocupación Área de Cultura, Educación y Deportes Gerencia de Bibliotecas Gerencia de Servicios de Cultura Oficina de Estudios y Recursos Culturales Oficina de Patrimonio Cultural Oficina de Difusión Artística

3 Oficina de Difusión Artística MISIÓN La misión de la ODA es garantizar el acceso de la ciudadanía a programaciones artísticas de calidad en igualdad de condiciones OBJETIVOS Impulsar circuitos de difusión artística para las programaciones municipales. Prestar apoyo técnico y económico a las programaciones de teatro, música, danza y de artes visuales que llevan a cabo los ayuntamientos. Crear y formar públicos para el teatro, la música, la danza y las artes visuales. Ofrecer un conjunto de servicios dirigidos a los responsables de la difusión, la creación y la producción artística municipales.

4 Oficina de Difusión Artística PROGRAMAS Circuito de la Red de Espacios Escénicos Municipales Públicos y Entorno Social Artes Visuales Soporte a Festivales artísticos Asesoramiento Formación de técnicos municipales

5 Oficina de Difusión Artística CIRCUITO DE LA RED DE ESPACIOS ESCÉNICOS Objetivos Promover la actividad escénica y musical municipal. Vertebrar y difundir una red de equipamientos para que puedan circular espectáculos y conciertos en las mejores condiciones para los municipios. Asesorar, dar soporte técnico y económico a las programaciones de artes escénicas de los equipamientos municipales. Dar soporte a la evaluación y mejora de la prestación y la gestión de los servicios públicos municipales. Impulsar estrategias de fomento de públicos.

6 Oficina de Difusión Artística CIRCUITO DE LA RED DE ESPACIOS ESCÉNICOS El circuito en cifras (año 2015) Número de municipios: 75 Número de espectáculos: Número de espectadores: Contratación total: 8,3 M Ingresos por venta de entradas: 5,1 M Aportación de la Diputación de Barcelona: 1,04 M Mediana de ocupación de las salas: 65,7%

7 Oficina de Difusión Artística CIRCULOS DE COMPARACIÓN INTERMUNCIPAL Objetivos Medir, comparar y evaluar resultados, mediante unos indicadores comunes consensuados. Formar un grupo de trabajo para intercambiar experiencias. Impulsar la mejora de los servicios. Resultados El aprendizaje de una metodología específica. Un cuadro resumen de indicadores del servicio para cada municipio. Un informe comparativo de todos los municipios, donde consten los resultados de todos los indicadores tratados. Un análisis estratégico de la situación actual del servicio municipal analizado (informe de puntos fuertes y oportunidades de mejora).

8 Oficina de Difusión Artística CÍRCULOS DE COMPARACIÓN INTERMUNCIPAL Lo que no se puede medir no se puede evaluar, y Lo que no se puede evaluar no se puede mejorar.

9 Oficina de Difusión Artística CÍRCULOS DE COMPARACIÓN INTERMUNCIPAL EN LOS ESPACIOS ESCÉNICOS Los Espacios Escénicos participantes: 40% de los Espacios del Circuito participan en el Círculo Gestión municipal. Recursos técnicos para programar espectáculos profesionales. Programación profesional mínima de 8 funciones anuales. Personal dedicado a la programación de espectáculos. Recursos económicos suficientes para programar.

10 Círculos de Comparación Intermunicipal de los Espacios Escénicos 1 FASE DE DISEÑO Definición de la misión y objetivos del servicio Consenso de indicadores Consenso de las variables 5 FASE DE COMUNICACIÓN E IMPLEMENTACIÓN Comunicación de resultados 2 FASE DE MEDIDA Recogida de datos Validación de datos 4 FASE DE MEJORA Análisis comparativa Oportunidades de mejora Evolución del servicio 3 FASE DE EVALUACIÓN Informes con indicadores de gestión Identificación de PF / OM Oficina de Difusión Artística

11 Círculos de Comparación Intermunicipal de los Espacios Escénicos 1 FASE DE DISEÑO Consenso de indicadores Dimensión Encargo Político Proporcionar una buena oferta de equipamientos. Ofrecer una intensa programación municipal de artes en vivo. Ofrecer una programación municipal de artes en vivo diversa. Ofrecer una programación municipal de artes en vivo para todos los públicos. Ser un centro de referencia de la oferta de artes en vivo del municipio. Ofrecer una intensa oferta de actos culturales y sociales. Indicadores relacionados con la consecución de los objetivos finales del servicio, así como con la cualidad del servicio. 11,3 funciones por hab. Oficina de Difusión Artística

12 Círculos de Comparación Intermunicipal de los Espacios Escénicos 1 FASE DE DISEÑO Consenso de indicadores Dimensión Encargo Político Dimensión Usuario Cliente Fomentar la asistencia a los espacios escénicos municipales. Fomentar el acceso y la participación de los usuarios. Fomentar la asistencia a todo tipo de espectáculo. Fomentar la asistencia de todo tipo de público. Indicadores relacionados con el uso que hacen los usuarios del espacio escénico 71,1% de ocupación sobre el aforo total Oficina de Difusión Artística

13 Círculos de Comparación Intermunicipal de los Espacios Escénicos 1 FASE DE DISEÑO Consenso de indicadores Dimensión Encargo Político Dimensión Usuario Cliente Dimensión Valores Organizativos Recursos Humanos Gestionar el servicio con las diversas formas de gestión. Disponer de una dotación adecuada de recursos humanos. Promover un clima laboral positivo para los trabajadores. Mejorar las habilidades de los trabajadores. Indicadores relacionados con el modelo organizativo y de gestión, así como de los recursos humanos. 91% gasto en gestión directa Oficina de Difusión Artística

14 Círculos de Comparación Intermunicipal de los Espacios Escénicos 1 FASE DE DISEÑO Consenso de indicadores Dimensión Encargo Político Dimensión Usuario Cliente Dimensión Valores Organizativos Recursos Humanos Dimensión Económica Disponer de los recursos adecuados. Financiar adecuadamente el servicio. Gestionar adecuadamente los recursos. Gestionar adecuadamente los ingresos propios. Indicadores que expresan el uso de los recursos necesarios para prestar el servicio, sus costes asociados y las fuentes de financiación Oficina de Difusión Artística 32,9% de ingresos en tasas y precios públicos 35,3% de gasto en cachés

15 Círculos de Comparación Intermunicipal de los Espacios Escénicos 1 FASE DE DISEÑO

16 Círculos de Comparación Intermunicipal de los Espacios Escénicos 2 FASE DE MEDIDA Envío de la encuesta con la definición de las variables Recogida de datos Datos proporcionados por el municipio facilitados por la Diputación Periodicidad anual 71 ítems analizados Validación de datos Cruzamiento de datos individuales Comprobación con los Espacios Escénicos Estadísticas generales del Círculo Oficina de Difusión Artística

17 Círculos de Comparación Intermunicipal de los Espacios Escénicos 3 FASE DE EVALUACIÓN Informes con los indicadores de gestión, plataforma TIC Realización de conclusiones generales Cuadro resumen de indicadores del Espacio Escénico determinado Permite comparación individual entre Espacios Escénicos Identificación de los puntos fuertes y oportunidades de mejora Oficina de Difusión Artística

18 Círculos de Comparación Intermunicipal de los Espacios Escénicos 4 FASE DE MEJORA Talleres de mejora Oportunidades de mejora Buenas prácticas Actuaciones de ahorro económico Análisis de fortalezas Análisis comparativa Evolución del servicio Oficina de Difusión Artística

19 Círculos de Comparación Intermunicipal de los Espacios Escénicos 5 FASE DE COMUNICACIÓN E IMPLEMENTACIÓN Comunicación de los resultados y conclusiones Las plataformas digitales facilitan la venta de entradas y permiten un mayor análisis del público El fortalecimiento de la cultura dinamiza la ciudadanía Segmentar el público permite una atención personalizada La formación del personal de los Espacios permite profesionalizar el sector Implementación de mejoras Financiación de canales de venta de entradas no presenciales Financiación de proyectos de creación y formación de públicos Financiación de análisis y diseño de plan de audiencias Realización de cursos especializados a los distintos sectores profesionales Oficina de Difusión Artística

20 Oficina de Difusión Artística Evaluación Integrada en los procesos de trabajo Información útil Ayudar a mejorar el servicio Indicadores Ligados a los objetivos Consensuados Análisis de indicadores Observar tendencias Determinar necesidades y oportunidades Determinar la eficacia o el éxito de una actividad

21 La evaluación continua de la actividad del teatro GRACIAS POR SU ATENCIÓN

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