1 Jornada Internacional de Calidad en Servicios de Salud del Ministerio de Salud de la Nación

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1 1 Jornada Internacional de Calidad en Servicios de Salud del Ministerio de Salud de la Nación La seguridad de los pacientes en la Argentina De la información a la acción Dirección de Calidad de los Servicios de Salud Ministerio de Salud de la Nación - Argentina

2 Estudio Iberoamericano de Eventos Adversos (IBEAS) Qué es? Un proyecto dirigido por el Ministerio de Sanidad y Política Social de España y la OMS en colaboración con los ministerios de Salud de Argentina, Colombia, Costa Rica, México y Perú. Lo gestiona la OPS. Qué se relevó? La prevalencia de los efectos adversos relacionados con la atención en centros de salud públicos de América latina. Participaron pacientes de 58 hospitales de la Argentina, Costa Rica, Colombia, México y Perú. Qué aportó? En 2010, la OMS publicó los resultados: 10 de cada 100 pacientes que quedan internados sufrirán algún daño por los cuidados sanitarios. El riesgo se duplica durante la internación: 20 de cada 100 pacientes habrán sufrido algún problema de salud al final. 6 de cada 10 casos pueden evitarse, sobre todo en el área de obstetricia y la atención clínica.

3 Estudio Iberoamericano de Eventos Adversos (IBEAS) Qué factores de riesgo identificó? El servicio de internación: mayor riesgo en terapia intensiva y cirugía Duración de la internación (por día) Comorbilidades Uso de dispositivos como catéteres o vías Cuáles fueron las lesiones más comunes? 1. Neumonía 2. Infección de la herida 3. Úlceras por presión 4. Sepsis 5. Necesidad de cuidados intensivos 6. Flebitis 7. Problemas de salud por retraso del diagnóstico o error diagnóstico 8. Lesiones en órganos 9. Hemorragia o hematoma 10. Infección bacteriana

4 Estudio Iberoamericano de Eventos Adversos (IBEAS) en la Argentina 6 hospitales de agudos, con más de 300 camas y una complejidad mediaalta (no monovalentes) evaluados en 2007 y pacientes, de 50 años en promedio, con una internación <15 días Cuestionario de efectos adversos validado en el país, revisión de historias clínicas y gestión de datos con el Sistema de Vigilancia y Control de Efectos Adversos

5 Principales resultados: Estudio Iberoamericano de Efectos Adversos (IBEAS) en la Argentina Con una lesión o complicación Con efectos adversos 16,7% 14,8% 12,1% Con uno o más efectos adversos por la atención Mortalidad: Discapacidad: (moderada y grave) 3,4% 33,8% Causas Daño Hospitalización Evitabilidad 37,3% Infección hospitalaria 25,7% Procedimientos 15,8% Ulcera por presión 12% Infección de la herida 7,9% Neumonía / Bacteriemia 57,5% Prolonga la internación 20,3% Reinternación 46% 47% Durante los cuidados 55% Durante la administración de medicamentos

6 Estudio Iberoamericano de Efectos Adversos (IBEAS) en la Argentina Qué medidas se adoptaron?

7 Resolución Ministerial 1616/2007 Pacientes Ministerio de Salud Hospitales Sociedades Científicas

8 Lineamientos Adhesión a los Retos Mundiales por la Seguridad de los Pacientes Desarrollo de una estrategia nacional para el Fortalecimiento de la Seguridad del Paciente

9 Campañas de difusión

10 Auspicios

11

12 PREVENCIÓN DE ÚLCERAS POR PRESIÓN

13 Lanzamiento a nivel global de la enseñanza de la seguridad del paciente 25 y 26 de abril de 2013

14 Materiales e instrumentos

15 Glosario de términos en seguridad del paciente Terminos-en-Seguridad-del-Paciente.pdf

16 Listado de Verificación Quirúrgica Resolución Ministerial 28/2012

17

18 Resolución Ministerial 794/2014

19 Documento Recomendaciones para la Implementación de Estrategias para el Abordaje de la Seguridad del Paciente en la República Argentina Importancia de propiciar: La formación en seguridad del paciente y gestión de los riesgos sanitarios para todas las tecnicaturas, carreras de grado y de postgrado vinculadas con la asistencia sanitaria. La promoción y la creación de programas locales para la seguridad del paciente en los que la participación y responsabilidad de los trabajadores de la salud, los pacientes y los gerenciadores sea considerada máxima prioridad. La definición y puesta en práctica de procesos para abordar y prevenir los daños provocados por la atención de la salud. La generación de estrategias para empoderar a los pacientes mediante su organización en redes de apoyo mutuo, de capacitación y de acompañamiento. El fomento de la investigación en temas relacionados con la seguridad del paciente y la gestión de los riesgos sanitarios. La creación de sistemas que permitan informar y abordar los eventos adversos mediante el desarrollo de la vigilancia, el control y la notificación de fallas en el sistema sanitario.

20 Pacientes por su seguridad 2008

21 Actividades con pacientes Capacitación a pacientes y formación de líderes Conformación de Red Argentina en Seguridad del Paciente (RASP) Participación como paciente en Guía de Enfermedad Celíaca

22 Elaboración de materiales de difusión de pacientes para pacientes Consejos y recomendaciones para: - la atención segura durante la hospitalización - la disminución de los riesgos de infecciones hospitalarias - la utilización segura de medicamentos en la internación - la cirugía segura Talleres de sensibilización para pacientes sobre seguridad de los pacientes Objetivo: sensibilizar a los pacientes y sus cuidadores sobre la importancia de promover la seguridad de las prácticas asistenciales y del autocuidado para disminuir los riesgos y las fallas que pueden ocurrir durante la asistencia sanitaria. Destinatarios: miembros de organizaciones de pacientes

23 INFECCIONES ASOCIADAS AL CUIDADO DE LA SALUD (IACS) En elaboración: Pautas nacionales para la implementación de programas de prevención control y vigilancia epidemiológica de las infecciones asociados al cuidado de la salud en establecimientos de salud. Directriz para la Creación y el Funcionamiento de los Comités de Prevención, Vigilancia y Control de Infecciones Asociadas al Cuidado de la Salud (IACS) en establecimientos Asistenciales.

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