Bogotá, 06 de septiembre de 2017

Transcripción

1 Nit Bogotá DC, Colombia wwwplanorgco Bogotá, 06 de septiembre de 2017 REF: RESPUESTA OBSERVACIONES TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA LA SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES INDEPENDIENTES PARA EL DISEÑO, PROGRAMACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE LA PÁGINA WEB DE LA FUNDACIÓN PLAN ESTIMADOS PROVEEDORES: Reciban un cordial saludo de parte de Fundación Plan, Frente a las inquietudes generadas por ustedes sobre la invitación para la selección y contratación de loa servicios profesionales independientes para el diseño, programación e implementación de la página web de la fundación plan, nos permitimos aclarar: 1 La presente es para saber si en la propuesta final de la licitación, se debe anexar: Garantía de Seriedad (20% total de la propuesta) - Calidad servicios (20% total de la propuesta), O solo entra en vigencia, la empresa que se haya ganada la licitación Rta: Estas garantías sólo deben ser presentadas por el proponente favorecido luego de surtir el proceso de evaluación, quien deberá constituir a su cargo y a favor de PLAN estas pólizas, las cuales deberá tramitar con una compañía de Seguros aprobada por PLAN En el marco del proceso de selección que adelanta la fundación, no se requiere que se presente garantía de seriedad de la oferta La garantía que se requiere es de cumplimiento a favor de particulares, y las mismas se constituyen sólo una vez se ha seleccionado al Proponente y como requisito de perfeccionamiento del contrato Leona Sri Lanka Sudán Tailandia Tanzania Timor Oriental Togo Uganda Vietnam Zambia Zimbabwe

2 Nit Bogotá DC, Colombia wwwplanorgco 2 Consideramos que el presupuesto indicado por la entidad es muy bajo y esto debido a lo siguiente: a La migración de todo el contenido web se demora unas 55 hrs (organización, ajuste, montaje) a un costo de hora de $65000 pesos b El servidor solicitado junto con sus caracteristicas, servicio concierge, monitoreo periodico, control de incidencias, backups semanales tiene un costo de $ de pesos anuales c El equipo para realizar dicho proyecto consta de: -Account Manager -Arquitecto de desarrollo -Analista de procesos -Diseñador UX / UI -Especialista de pruebas -Ingeniero de soporte Si bien la inversión de dicho equipo es alta, Imaginamos SAS la soporta mediante proyectos por volumen ya que el precio unitario es mayor Si bien se coloca un techo presupuestal para la contratación de los servicios profesionales, se sugiere a los proponentes que puedan presentar una oferta económica a la solicitud del servicio que se estipulan en los términos de referencia, teniendo en cuenta que se evaluará el plus del costo 3 En el punto 41 numeral 6 de la propuesta, "Alojar la página web en un sitio que garantice su disponibilidad 7X24 en un 996%, el tráfico de los usuarios de acuerdo a los requerimientos y la seguridad" El costo del servicio de alojamiento debe ser cubierto por el proponente o será cubierto por la Fundación Plan? En caso de que deba ser cubierto por el Leona Sri Lanka Sudán Tailandia Tanzania Timor Oriental Togo Uganda Vietnam Zambia Zimbabwe

3 Nit Bogotá DC, Colombia wwwplanorgco proponente, Durante cuanto tiempo debe el proponente proveer el servicio de alojamiento para la página web en esta convocatoria? Inicialmente el proponente asumiría el primer pago anual de los servicios solicitados en los términos de referencia, usando un username de Fundación PLAN, entregando los accesos y cuentas para que sea la organización quien asuma después del año el valor del proveedor del hosting Como otra alternativa pueden presentar otra opción, discriminando específicamente los valores y el proveedor del hosting para que sea Fundación PLAN quien realice los pagos recurrentes 4 Según el punto 9, numeral 4: "Las personas jurídicas deberán haberse constituido legalmente por lo menos seis (6)meses antes de la fecha de presentación de las ofertas y acreditar que la duración de la sociedad no sea inferior a cinco (5) años" La empresa debió ser constituida hace más de 5 años o hace más de 6 meses? Si la empresa tiene 3 años de constituida legalmente, cómo se puede certificar que la sociedad ha durado más de 5 años? Nuestra empresa se constituyó hace 4 años y la sociedad no existía hace 3 años, eso nos descarta del proceso? La constitución y la duración de una sociedad son dos períodos de tiempo diferentes Así las cosas, la constitución de una sociedad comercial debió ser seis (6) meses antes de la fecha de presentación de ofertas, a manera de ejemplo, si la fecha de presentación de la oferta es 14 de septiembre de 2017, la constitución de la sociedad debió haberse llevado a cabo 6 meses antes, es decir, para el 13 de marzo de 2017 o antes debió estar constituida la sociedad Con relación a la duración, este hace referencia al artículo xx del C de Co, es decir, que la duración de la sociedad de ser igual o mayor a 5 años, a manera de ejemplo, Leona Sri Lanka Sudán Tailandia Tanzania Timor Oriental Togo Uganda Vietnam Zambia Zimbabwe

4 Nit Bogotá DC, Colombia wwwplanorgco si se constituyó y el período de duración es igual o mayor a 5 años, su duración será hasta el 13 de marzo de 2022 o superior dependiendo de lo que se haya definido en los Estatutos Esta información se verifica en el Certificado de Existencia y Representación Legal 5 No contamos con una certificación ISO ni ITIL, sin embargo, tenemos plena experiencia en el objeto del contrato y nuestros clientes están muy satisfechos El no contar con estas certificaciones nos descarta del proceso? El punto 9 Requisitos para participar, el númeral 2 Que pueda demostrar experiencia en la prestación de servicios de Outsourcing basado en mejores prácticas de servicios de TIC (ITIL, ISO 20000) NO APLICA para este objeto de contratación Por lo anterior emitiremos una adenda eliminando este requisito para su participación 6 En el caso de que un proponente decida no presentarse como persona jurídica sino como persona natural, qué documentos financieros se debe presentar? Declaración de renta del año inmediatamente anterior Declaración de Ingresos firmada por contador público con copia de su tarjeta profesional 7 "Desarrollar una ruta de navegación que optimice los clics de los usuarios de manera que sea más intuitiva para los usuarios", hay que analizar toda la página, creo que ellos son quienes definen la organización; ellos pueden hacer esto, nosotros pasaríamos propuesta? Leona Sri Lanka Sudán Tailandia Tanzania Timor Oriental Togo Uganda Vietnam Zambia Zimbabwe

5 Nit Bogotá DC, Colombia wwwplanorgco Esto se realizará una vez se haya seleccionado el proponente para la página web Una vez realizado lo anterior el seleccionado realizará una propuesta en conjunto con el equipo de comunicaciones que sea la más acorde a la necesidad y navegabilidad del sitio web 8 "La velocidad de la página debe ser rápida al cargar sus contenidos e imágenes, no debe tardar más de 3 segundos", la demora de carga de wordpress es un poco más alta que una página normal, se trabajaría con las prestaciones del servidor; la pregunta, nosotros contrataríamos el servicio por un año? Mismo comentario que la pregunta 3, el proponente puede sugerir el Servicio de alojamiento (hosting) que cumpla con los requerimientos y Fundación PLAN realizaría el pago de este servicio La página web debe estar customatizada en su totalidad, además de la optimización de sus imágenes y contenidos de la misma 9 Cuál es el tiempo real de garantía de la página? Este tiempo lo debería dar el proponente en su propuesta, pero en mi opinión deberían ser mínimo tres meses posteriores a que la página sea publicada para garantías de cumplimiento de los requerimientos funcionales y técnicos acordados en los términos de referencia y la propuesta técnica del proponente 10 Existe un soporte, cuál sería el tiempo de soporte? Leona Sri Lanka Sudán Tailandia Tanzania Timor Oriental Togo Uganda Vietnam Zambia Zimbabwe

6 Nit Bogotá DC, Colombia wwwplanorgco En este caso por favor estructurar mejor la pregunta Si se trata del servicio de soporte general, se espera que sea el proponente quien presente opciones de soporte, por ejemplo: bolsa de horas, cargo mínimo mensual para hacer X número de llamadas, ofrecer un año de soporte incluido dentro del proyecto, etc y así Fundación PLAN definirá acorde a lo presentado 11 Nosotros administraríamos la página? o lo hacen ellos? La administración será de la Fundación PLAN, por eso se hace aclaración en los términos de referencia que deben presentar un entregable del manual que explique la administración de la página web, sin embargo, estaría abierto a que el proponente ofrezca como alternativa este servicio El presente documento hace parte integral de los términos de referencia Leona Sri Lanka Sudán Tailandia Tanzania Timor Oriental Togo Uganda Vietnam Zambia Zimbabwe