Informe de pruebas. En la siguiente tabla se especifican los casos de pruebas realizados al sistema y el resultado de éstas.

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1 Informe de pruebas Los tipos de pruebas aplicadas se muestran a continuación. Pruebas del ETL Para el ETL se realizaron las pruebas de la siguiente manera: Prueba Descripción Unitarias Para cada módulo (extracción, transformación y carga) se aplicaron pruebas de caja blanca para verificar el funcionamiento de cada módulo por separado. Integración Al integrar los módulos del ETL se probó mediante el método de caja blanca el funcionamiento de estos interactuando entre ellos para completar el proceso de ETL. Funcional Se probó que el ETL cumpliera con las funcionalidades para aportar al proceso de Inteligencia Competitiva en la fase de obtención de datos. Pruebas Herramienta Analítica (Intelligence Competitive) Prueba Descripción Integración En esta prueba se integraron los módulos de la capa de presentación (almacenamiento) junto con el servidor Pentaho BI. Se aplicaron pruebas de caja blanca, evaluando la consistencia de datos. Funcional En esta prueba se evaluó las funcionalidades de: creación de cubos OLAP, creación de reportes, creación de dashboards y aplicación de tipos de análisis a los datos, para apoyar la fase de análisis de datos del proceso IC. En la siguiente tabla se especifican los casos de pruebas realizados al sistema y el resultado de éstas. Modulo Prueba Resultado App Login de Usuarios Ejecución Análisis Ejecución manual de ayuda Ejecución carga de empresas

2 Ejecución carga de reclamos Ejecución carga de clientes Integración ETL Carga de datos de empresas Carga de datos de mercados Carga de datos de periodos Carga de datos de Localizaciones Extracción de datos de clientes Transformación de datos de periodos Transformación de datos estratos Transformación de datos de cálculos Integración de clientes Extracción de datos de reclamos Transformación de datos de reclamos Integración de reclamos Data Mart Prueba de consistencia de datos Integración con ETL Análisis Carga de datos Consistencia de datos Exportación de análisis Exportación de reportes Ejecución dashboards Login de usuarios Integración con análisis Sistema Cliente TAM Realizado

3 Descripción de pruebas Prueba Login de usuario Módulo APP Probar que un usuario puede realizar el login con el usuario y password apropiados. El usuario aún no ha realizado login Existe un usuario de admin y user C:/App ATENEA/APP/Atenea.jar Usuario{admin,user}, password{válida, inválida y vacía} El usuario se encuentra autenticado en el sistema. 1. Ejecutar la aplicación 2. Ingresar el usuario 3. Ingresar el password 4. Hacer clic en Ingresar Prueba Ejecución Análisis Módulo APP Probar que se ejecute el servidor Pentaho y se abra el explorador de internet en la pagina apropiada. El usuario aun no ha ejecutado el servidor. Existe el ejecutable.bat C:/App ATENEA/APP/Atenea.jar Click en botón Inteligencia Competitiva. Ejecución de internet Explorer. 1. Ejecución de la aplicación 2. Oprimir boton Inteligencia Competitiva Prueba Ejecución Manual de ayuda Módulo APP Probar que se abra el servidor manual de ayuda. C:/App ATENEA/APP/Atenea.jar Click en botón Ayuda. PDF con manual de ayuda. 1. Ejecución de la aplicación

4 2. Oprimir boton Ayuda Prueba Ejecución Cargar empresas Módulo APP Probar que se ejecute el archivo cargue_empresas_run.bat de cargue de empresas. Existe el ejecutable cargue_empresas_run.bat C:/App ATENEA/APP/Atenea.jar Click en botón cargar empresas. Ejecución de archivo cargue_empresas_run.bat 1. Ejecución de la aplicación 2. Oprimir boton cargar empresas Prueba Ejecución cargar reclamos Módulo APP Probar que se ejecute el archivo cargue_reclamos_run.bat de cargue de empresas. Existe el ejecutable PQR_run.bat C:/App ATENEA/APP/Atenea.jar Click en botón cargar reclamos. Ejecución de archivo PQR_run.bat 1. Ejecución de la aplicación 2. Oprimir boton cargar reclamos Prueba Ejecución carga de clientes Módulo APP Probar que se ejecute el archivo cargue_clientes_run.bat de cargue de empresas. Existe el ejecutable cargue_clientes_run.bat C:/App ATENEA/APP/Atenea.jar Click en botón cargar clientes. Ejecución de archivo cargue_clientes_run.bat 1. Ejecución de la aplicación 2. Oprimir boton cargar clientes Prueba Integración Módulo App

5 Probar que se bloqueen los botones en el momento de ejecutar alguna acción, mientras esta se ejecuta. Existe la aplicación Atenea.jar C:/App ATENEA/APP/Atenea.jar Click en cualquier botón excepto el de ayuda. Los botones se encuentran bloqueados 1. Ejecución de la aplicación 2. Oprimir boton Prueba Carga de datos de empresas Módulo ETL Probar que se carguen las empresas en el datamart. Existe el archivo Empresas.xls Archivo Empresas.xls Se cargan las empresas en el datamart. 1. del archivo Empresas.xls en la direccion correspondiente Prueba Carga de datos de mercados Módulo ETL Probar que se carguen los mercados en el datamart. Existe el archivo Mercados.xls Archivo Mercados.xls Se cargan los mercados en el datamart. 1. del archivo Mercados.xls en la direccion correspondiente Prueba Carga de datos de periodos Módulo ETL Probar que se carguen los periodos en el datamart. Existe el archivo Periodos.xls Archivo Periodos.xls

6 Se cargan los periodos en el datamart. 1. del archivo Periodos.xls en la direccion correspondiente Prueba Carga de datos de localizaciones Módulo ETL Probar que se carguen las localizaciones en el datamart. Existe el archivo Localizaciones.xls Archivo Localizaciones.xls Se cargan las localizaciones en el datamart. 1. del archivo Localizaciones.xls en la direccion correspondiente Prueba Extracción de datos de clientes Módulo ETL Probar que se extraen los datos del archivo clientes. Existen 4 archivos.csv 4 archivos.csv Se extraen los datos de los clientes en un solo archivo clientesetl.xls. 1. de los archivos.csv en la direccion correspondiente 2. Ejecucion del archivo cargue_clientes_run.bat Prueba Transformación de datos de periodos Módulo ETL Probar que se extraen los datos de fecha, mes y ubicación de los archivos.csv Se extraen los datos de fecha, mes y ubicación en un archivo FormatoConsulta.xls 1. Ejecucion del archivo cargue_clientes_run.bat 2. Proceso Extracción de datos de clientes. Prueba Transformación de datos de estratos Módulo ETL

7 Probar que se dividen los estratos de forma correcta en diferentes archivos, cada archivo representando cada uno de los estrato. Existen los archivos.csv de clientes Archivos.csv con datos de los clientes Se transforman los datos de entrada en 10 archivos diferentes.xls. 1. Ejecucion del archivo cargue_clientes_run.bat 2. Extracción de datos de clientes 3. Transformación de datos de periodos Prueba Transformación de datos de cálculos Módulo ETL Probar que se dividen en diferentes archivos.xls los datos dependiendo los estratos de forma correcta en diferentes archivos, cada archivo representando cada uno de los estrato. Existen los archivos con los datos de los estratos. Archivos.xls de los diferentes estratos. Se transforman los datos de entrada en 4 archivos diferentes.xls para cada estrato. 1. Ejecucion del archivo cargue_clientes_run.bat 2. Extracción de datos de clientes 3. Transformación de datos de periodos 4. Transformación de datos de estratos Prueba Integración de clientes Módulo ETL Probar que se carguen los clientes en el datamart. Existe el archivo clientes ETL.xls Archivo clientesetl.xls Se cargan los clientes en el datamart. 1. Ejecucion del archivo cargue_clientes_run.bat 2. Extracción de datos de clientes

8 3. Transformación de datos de periodos 4. Transformación de datos de estratos 5. Transformación de datos de cálculos Prueba Integración de reclamos Módulo ETL Probar que se carguen los reclamos en el datamart. Existe el archivo PQR.xls Archivo PQR.xls Se cargan los reclamos en el datamart. 1. Ejecucion del archivo PQR_run.bat Prueba Prueba de consistencia de datos Módulo DataMart Probar que los datos en la base de datos sean consistentes. Existe la base de datos ETL Datos consistentes 1. Abrir la base de datos 2. Revisar datos Dim_causal 3. Revisar datos Dim_empresa 4. Revisar datos Dim_estado_respuesta 5. Revisar datos Dim_localizacion 6. Revisar datos Dim_mercado 7. Revisar datos Dim_periodo 8. Revisar datos Fact_cliente 9. Revisar datos Fact_reclamo Prueba Integración ETL Módulo DataMart Cargue de datos en el data mart. Existe la base de datos y el ETL

9 - ETL Datos cargados 1. Ejecutar ETL 2. Cargar datos Dim_causal 3. Cargar datos Dim_empresa 4. Cargar datos Dim_estado_respuesta 5. Cargar datos Dim_localizacion 6. Cargar datos Dim_mercado 7. Cargar datos Dim_periodo 8. Cargar datos Fact_cliente 9. Cargar datos Fact_reclamo 10. Abrir base de datos 11. Verificar datos consistentes. Prueba Carga de datos Módulo Análisis Carga de datos desde el data mart Existe la base de datos - Datos suministrados por archivos Excel del Sistema Único de Información. Ejecución de dashboards y reportes satisfactoria. 1. Ingresar a la herramienta analítica 2. Crear fuente de datos 3. Crear cubo OLAP 4. Crear análisis y visualización Prueba Consistencia de datos Módulo Análisis Verificar la consistencia de datos entre el data mart y la visualización por medio de consultas en la herramienta analítica Existe la base de datos

10 - Datos desde el data mart Los datos son consistentes con los presentados en el almacén de datos 1. Creación de cubo OLAP 2. Realizar consulta de los datos Prueba Exportación de análisis Módulo Análisis Verificar la exportación de los análisis a diferentes tipos de archivos Existe al menos un cubo OLAP y un análisis diseñado - Datos desde el data mart. Se genera el archivo de la exportación 1. Ejecución del análisis seleccionado 2. Seleccionar exportar 3. Seleccionar el formato deseado Prueba Exportación de reportes Módulo Análisis Verificar la exportación de los reportes a diferentes tipos de archivos Existe al menos un cubo OLAP y un reporte diseñado - Datos desde el data mart. Se genera el archivo de la exportación 1. Ejecución del reporte seleccionado 2. Seleccionar exportar 3. Seleccionar el formato deseado Prueba Ejecución dashboards Módulo Análisis Verificar el comportamiento de los dashboards al ser ejecutados y consultados. Existe al menos un cubo OLAP C:\Atenea\DashBoards Datos desde el data mart.

11 Presentación de datos en gráficas y la interacción de éstas. 1. Ejecución del dashboard. 2. Selección de parámetros 3. Interactuar con las graficas Prueba Login de usuarios Módulo Análisis Verificar el acceso a la herramienta con los permisos indicados. Debe existir al menos un usuario. - Nombre de usuario y contraseña correspondiente Acceso a la herramienta 1. Ingreso de nombre de usuario 2. Ingreso de contraseña Prueba Integración con análisis Módulo Análisis Carga de datos desde el data mart Existe la base de datos y el ETL - Datos suministrados por archivos Excel del Sistema Único de Información. Ejecución de dashboards y reportes satisfactoria. 5. Ejecución de la aplicación 6. Oprimir botón Inteligencia Competitiva 7. Ingresar a la herramienta analítica 8. Acceder al directorio correspondiente (Análisis, Dashboards y/o Reportes) 9. Ejecutar los archivos de solución correspondientes. 10. Interactuar con la interfaz de la herramienta.

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