GERENCIA I. Econ. Esp. Marisela Cuevas Sarmiento

Transcripción

1 GERENCIA I Econ. Esp. Marisela Cuevas Sarmiento

2 Temario Unidad I: Conceptos e importancia de la gerencia Unidad II: Escuela del Pensamiento Gerencial Unidad III: El proceso gerencial Unidad IV: La Empresa

3 Calendario de clases Fecha de inicio: 01/08/2016 Fecha de culminación: 16/08/2016

4 Evaluación Estudio de casos Talleres Exposiciones Monografía

5 Unidad Monografía Exposición Taller Estudio de caso Evaluación I 10% 10% II 10% 10% III 10% 20% IV 10% 20%

6 Unidad Monografía Exposición Taller Estudio de caso Fechas tentativas de Evaluación I 08/08 03/08 II 09/08 10/08 III 12/08 11/08 IV 15/08 16/08

7 Temas de la monografía Tema : Evolución histórica de la Gerencia desde la época primitiva hasta el siglo XXI En pareja Máximo 20 páginas, mínimo 10 Normas APA Incluir: introducción, desarrollo, conclusiones y referencias bibliográficas Enviarlo en digital en la fecha indicada. Se realizará una defensa del trabajo

8 Grupo 1: Administración científica, Escuela del comportamiento humano, Escuela del sistema social, Escuela de administración de sistemas, Escuela de las teorías de las decisiones. Grupo 2: Temas de las exposiciones Neohumano relacionismo, Proceso administrativo, Desarrollo organizacional, Teoría X-Y, Teoría Z. Grupo 3: Modelo de la excelencia empresarial, Calidad Total, Control Estadístico de la calidad, Cero defectos, Reingeniería. Grupo 4: Gerencia del conocimiento, Gerencia del cambio, Gerencia por valores, Empowerment, Coaching. Las exposiciones deben tener una duración de 30 minutos Realizar alguna dinámica

9 Casos

10 El MÉTODO DE CASOS Aspectos Generales de la Metodología

11 Propósito Dar a los estudiantes la oportunidad de adquirir un entendimiento generalizado de los problemas que pueden encontrar y de ayudarles a desarrollar habilidades y destrezas para su solución, de una forma sistemática, que conduzca a soluciones viables.

12 En qué consiste? Se puede definir como la descripción narrativa que hace un grupo de observadores de una determinada situación de la vida real, incidente o suceso, que envuelva una o más decisiones. Este debe contener además el hecho o problema, la información básica apropiada que conduzca a la decisión o decisiones que conlleven a una solución o varias opciones.

13 Utilidad del Método Aproximar al individuo a las condiciones de la vida real, para prepararlo desarrollando talentos latentes de visión, autoridad, comunicación y liderazgo, que los capacite para la confrontación civilizada, la comunicación ágil y efectiva, el procesamiento de la información racional y objetiva y la toma de decisiones en condiciones de incertidumbre.

14 Características Permite la aplicación de conceptos teóricos y técnicos probadas en la vida real. Ayudan al participante a desarrollar habilidades tanto para resolver problemas, como para tomar decisiones. Requiere de una participación activa y favorecen al desarrollo de las facilidades de comunicación. Pueden replicar situaciones de crítica, de riesgo o de incertidumbre, que son propios de la vida real. Contribuyen a dar un enfoque práctico y pragmático a situaciones diversas y variadas. Descargan en el participante la responsabilidad de su propio aprendizaje, y lo motivan a permanecer informado y activo en su profesión.

15 Componentes

16 Enumeración de los hechos: se establecen los hechos con miras a establecer principios de subordinación o causalidad y definir el problema. La Discusión del Caso Identificación y presentación de las alternativas: en esta fase intervienen claramente la imaginación creadora, para la búsqueda de alternativas. Valoración, comparación y evaluación de alternativas: se hace una evaluación de las tesis y una confrontación de los diferentes puntos de vista. Selección de la mejor alternativa: en esta fase o necesariamente se debe llegar a una decisión final.

17 Desarrollo del Caso El Problema La Solución Plan de Acción

18 Estudio Individual Efectuar un análisis del caso asumiendo el papel de tomador de decisiones, plantear las alternativas de solución al problema que describe el caso después de seleccionar la más apropiada, formular el plan de acción.

19 Respecto al Caso: intercambiar conocimientos y experiencias que tienen cada miembro del grupo, compartir información y fortalecer el análisis frente al caso. Respecto del Método: desarrollar capacidad de comunicación y capacidad de trabajo en equipo. Discusión en Grupos

20 Sesión Plenaria Efectuar un análisis constructivo del caso, a partir de los aportes individuales de los estudiantes, que permita bajo la orientación del facilitador clarificar conceptos, consolidar posiciones y obtener conclusiones.

21 Evaluación 1. El grado de preparación del caso. 2. La solidez en la argumentación. 3. La capacidad para defender posiciones. 4. La coherencia en la expresión oral. 5. El nivel de aporte a la discusión.

22 Registrase para recibir las notificaciones y mantener el contacto Coordenadas

23 Entrando en materia

24 Qué ES GERENCIA? Es la ciencia que enseña a la forma más eficiente de conducir las organizaciones hacia las metas previamente fijadas. Es un proceso social que lleva la responsabilidad de planear, regular y ejecutar las operaciones de una organización para lograr un propósito dado. Prever, organizar, mandar, coordinar y controlar las operaciones de una organización. El arte de hacer que las cosas ocurran Se refiere al proceso de seleccionar políticas de acción administrativa dirigidas a alcanzar los objetivos propuestos.

25 TRABAJAR CON LA GENTE Qué es gerenciar? LIDER

26 Estilos de Liderazgo

27 Tipos de Gerente

28 Tipos de Gerente

29 Funciones de un Gerente

30 La gerencia es un conjunto de disciplinas que se integran para apoyar eficazmente los cuatro niveles de gestión

31 Características de un Gerente 1. Motivación para dirigir 2. Inteligencia 3. Capacidad de análisis y de síntesis 4. Capacidad de comunicación 5. Dotes de psicología 6. Capacidad de escucha 7. Espíritu de observación 8. Capacidad de trabajo 9. Espíritu de lucha 10. Perseverancia y constancia 11. Fortaleza física y mental 12. Capacidad de liderazgo 13. Integridad moral y ética 14. Espíritu crítico

32 Diez mandamientos de un Gerente 1.-Haga las preguntas correctas. Más que preguntas Concretas, busque preguntar Constructivamente. 2.-Escuche otras opiniones. Con ánimo verdadero de acopiar elementos de juicio. 3 - Céntrese en la solución de problemas. No busque personas culpables, busque los orígenes. 4 - Ejecute inmediatamente. Nada mas desesperante cuando una decisión tomada, se posterga. 5 - Despierte confianza. No se encierre en su oficina. Visite otras oficinas. Pregunte por actividades de otros. 6 - Sea objetivo e imparcial. Escuche y pregunte antes de...cuando tome una decisión trate de centrarse en los intereses, no en las posiciones. 7 - Acepte sus limitaciones. Aunque no lo tiene que pregonar, acepte internamente en que aspecto se siente débil. Capacítese, pregunte abiertamente 8 - Responda al cambio. La gente se rebela, no contra el cambio, se rebela contra el método. Cambie el método, sea ejemplo del cambio, busque y pregunte como cambiar. 9 - Cumpla lo que promete. Hágalo inmediatamente lo diga o lo escriba. Cumpla lo bueno o lo malo, sin distingos 10 - Aprenda a delegar. Muchos gerentes no delegan por temor a perder poder. El poder es de dos clases: jerárquico y el que reconocen los demás en la personas; ese es el verdadero poder

33 Gerente Exitoso Bill Gates, cofundador de la empresa de software Microsoft, productora del sistema operativo para computadoras personales más utilizado en el mundo, Microsoft Windows. Es el tercer hombre más rico del mundo con una fortuna que asciende a $ millones.

34 Los líderes de Excelencia han aprendido alimentar sus sueños y ahuyentar sus pesadillas, de las experiencias negativas aprenden y no las vuelven a recordar Miguel Ángel Cornejo