Irapuato Perfil del Visitante

Transcripción

1 Perfil del Visitante Irapuato 2016

2 CONTENIDO Perfil Demográfico y Mercados Emisores Experiencia y Satisfacción Mix de Ideas Nota Metodológica Plan de Viaje y Segmentos de Turistas Impacto de Medios Gasto e Indicadores de la Actividad

3 Es un estudio cuantitativo descriptivo que suministra información de: NOTA METODOLÓGICA 1 Perfil Sociodemográfico Planeación de Viaje Satisfacción y Lealtad Recordación Publicitaria Gasto y Estadía encuestas a turistas y excursionistas con un Nivel de Confianza del 95% y un error de +/-7.39% 3 UTILIDAD Definir estrategias que atraigan más visitantes al estado, que generan impacto social y económico. 4 Estudio realizado por una agencia de investigación de mercados contratada por esta Secretaría. La empresa ejecuta el trabajo de campo, codifica y procesa la información.. La Dirección de Información & Análisis elabora el análisis y reporte de resultados 5 En: 1. Zona centro / Centro histórico 2. Inforum 3. Aeropuerto Internacional del Bajío 4. Centro comercial 6 5. Casa de la Cultura / Museo de la ciudad 6. Parque Ecológico de Irapuato Viajeros mayores de 18 años, que no residan ni trabajen en el destino. Encuesta personal. cara a cara Del 19 de marzo de 2016 al 08 de enero de 2017

4 47% de los asistentes son mujeres 27% tiene ingresos desde $4,300 hasta $19,999 (NSE C-D+,D) 56% procedencia Estatal 36% procedencia Nacional 8% procedencia Internacional TURISMO EN IRAPUATO DEMOGRÁFICOS 53% de los asistentes son hombres La edad promedio es de 36 años 46% tiene grado Universidad 34% Empleado empresa privada

5 Municipio Estado País TURISMO EN IRAPUATO MERCADOS EMISORES Top 5 56% 36% 8% Estatal Salamanca 19% León 17% Celaya 12% Guanajuato 9% Pénjamo 8% Nacional Cd. de México 23% Michoacán 16% Querétaro 11% Jalisco 9% Edo. México 8% Internacional Estados Unidos 50% Alemania 14% Canadá 7% Francia 7% Suiza 7% 33 años 37 años 45 años 56% Mujeres 63% Hombres 79% Hombres 40% Universidad 34% pertenece al NSE D 53% Universidad 25% pertenece al NSE C- 50% Universidad 29% pertenece al NSE C Fuente: Asociación Mexicana de Agencias de Inteligencia de Mercado y Opinión (AMAI). NSE AB : Más de $140,000; NSE C+: De $56,000 a $139,999; NSE C:De $20,000 a $55,999: NSE C- De $15,000 a $19,999; NSE D+ De $11,000 a $14,999; NSE D De $4,300 a $10,999; NSE E De $0 a $4,299

6 TURISMO EN IRAPUATO PLAN DE VIAJE Grupo promedio de viaje 1 4 Actividades de interés Ir a desayunar/comer/cenar 60% Ninguna 19% Visitar atractivos por su cuenta 15% 3.9 personas 35% Acompañado por 26% 17% 2 5 Medio de reservación Familia Gente del trabajo Amigos Internet 56% Teléfono 32% Agencia de viajes 8% Visitó o visitará otras ciudades o destinos durante su viaje? No 86% Sí 14% 3 Dentro de Guanajuato Guanajuato 36% León 27% 6 Medio de transporte Autobús Auto propio Avión 48% 39% 10% Salamanca 15%

7 SEGMENTOS Nacional Estatal* Internacional TURISMO EN IRAPUATO SEGMENTOS Otros*: Gastronómico( 1%) Bodas y Romance (.6%) 2% Otros* 37% Turismo de placer/ entretenimiento 33% 16% 64% Estos segmentos se identificaron a partir del cruce de variables de motivo de viaje y motivo de placer/descanso, y actividades realizadas en el destino. Turismo Estudiantil 4% 3% Turismo Médico 7% Turismo de compras 9% Turismo Cultural 26% Turismo de Negocio / Trabajo 12% Turismo de Reuniones 34% 41% 29% 12% 7% 7% 12% 13% 0% 2% 11% 0% 5% 4% 0% 2% 4% 0% *El 4% del segmento de turismo estatal corresponde a 2% gastronómico y 2% bodas/romance. Nota: En 2015 el análisis de segmentos se realizó a partir del cruce de variables de motivo de viaje, motivo de placer/descanso, actividades y ponderación con la base de eventos.

8 TURISMO EN IRAPUATO ÍNDICE DE SATISFACCIÓN 8.0 DEL DESTINO SATISFACCIÓN Señalética % Retorno 95% Recomendación

9 TURISMO EN IRAPUATO IMPACTO DE MEDIOS 1a 16% Internet 90% 7% 3% 1b 90% 100% Redes sociales Redes sociales Página web Correo Electrónico 2 Red social favorita 90% 3% 3% Facebook 2% Youtube 2% Instagram En qué medios escuchó o vio información sobre este destino turístico? 63% 23% 16% X Recomendación Ninguno Internet Nota: Suma de menciones puede superar el 100% 1 Otro* *Otro: Whatsapp 3 Dispositivo / Aplicaciones que utiliza en viaje 91% Smartphone Twitter 15% Laptop 9% Tablet Nota: Suma de menciones puede superar el 100%

10 MIX DE IDEAS Generar experiencias de aventura, gastronómicas, y rurales a través de eventos & recorridos para aumentar la estancia del segmento de negocios en el destino. Fortalecimiento de la promoción hotelera, restaurantera y atractivos turísticos. Generación de eventos para reforzar temporadas de vacaciones. Alianzas con destinos de placer para diversificación de la oferta con Guanajuato Capital, Dolores Hidalgo y San Miguel de Allende. Campaña para contrarrestar la percepción de inseguridad ya que al buscar Irapuato en Google las principales noticias son de inseguridad. Estrategias con bloggers e influencers especializados en generación de experiencias turísticas. Fortalecimiento de la Ruta de la Fresa.

11 TURISMO EN IRAPUATO GASTO Y ESTADIA 14% $1, días* 68% $1, hrs Hotel Excursionista Hospedaje A&B Compras A&B Compras Esparcimiento 31% 21% 12% 34% 28% 19% 16% Casa familiares / Amigos $ días 2% $1, días Vivienda rentada *Estadía proporcionada por Datatur

12 INDICADORES DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA IRAPUATO 2.9 Millones visitantes 156 mil Personas ocupadas Estado IV Trimestre 2016 $ $7 mil 421 MDP derrama económica 383 mil 732 cuartos ocupados 23 mil 999 asientos semanales Llegadas de Turistas 387 mil Ocupación Hotelera 53.6% 2 mil 534 habitaciones 1 a 5 + sin clasificar $350 MDP Inversión privada 1 millón 711mil Pasajeros 10 Líneas aéreas 30,491 26,665 31,561 30,900 28,418 27,438 Llegada de Turistas ,922 33,095 34,318 38,294 38,387 34,547 Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

13 Servicios Turísticos 46 Hoteles 25 INVENTARIO DE SERVICIOS TURÍSTICOS Hospedaje 20 2,534 Habitaciones , Sin Clasificar Total 46 2,534 Fuente: Sectur Guanajuato, Dirección de Información y Análisis, Cierre ESTABLECIMIENTOS DE ALIMENTOS Y BEBIDAS 1 CAMPOS DE GOLF ARRENDADORAS 1 9 AUXILIO TURÍSTICO 47 ATRACTIVOS, RECREACIÓN, DEPORTE 28 AGENCIAS DE VIAJES TRANSPORTACIÓN RECINTOS Fuente: Sectur Guanajuato, Dirección de Información y Análisis, Registro Estatal de Turismo y Registro Nacional de Turismo, Cierre Junio SPAS BALNEARIOS Y PARQUES ACUÁTICOS 3 GUÍAS DE TURÍSTAS 3 RET RNT

14 Perfil del Visitante a IRAPUATO % Quién nos visita 47% 46% Universidad 27% tiene ingresos de $4,300 a $19,900 (NSE C-, D+, D) 36 años De dónde viene 56% Estatal 36% Nacional 1,625,315 1,061,430 8% Internacional 232,188 35% Familia Con quién viaja 26% Gente del trabajo 3.9 Grupo promedio Propósito del viaje 37% Turismo de Placer / Entretenimiento 26% Turismo de Negocios / Trabajo 12% Turismo de Reuniones Se hospeda en En qué viaja Impacto de medios Visitó otros lugares Atractivos turísticos Hotel 14% Casa Familiares/ Amigos 16% Vivienda Rentada 2% 48% 39% Autobús Auto propio 63% Recomendación Sí 14% Guanajuato 36% León 27% Salamanca 15% Zona Centro Templos / Parroquias Inforum Centro Comercial Parque Ecológico Irapuato 81% 20% 15% 13% 7% Gasto y Estadía Tipo de Visitante Hotel 93% Recurrencia $1, días* *Estadía proporcionada por Datatur Casa Familiares/ Amigos $ días Excursionista Experiencia de Visita Satisfacción 99% 95% Destino 8.0 Retorno $1, horas Recomendación Excursionista 68% 32% 2.9 Millones Turista Visitantes Derrama económica $7 mil 421 MDP

15 CONTACTO Mtra. Irazema Álvarez Pérez Coordinadora de Estadística e Información ialvarezp@guanajuato.gob.mx Lic. Roberto W. Cárdenas Hernández Director General de Planeación rcardenas@guanajuato.gob.mx Mtra. Miriam C. Adame Alcaraz Directora de Información y Análisis madame@guanajuato.gob.mx Mtra. Adriana Jardon Salazar Jefe de Investigación y Análisis de Mercado ajardon@guanajuato.gob.mx Mtra. Rosario Álvarez Macías Auxiliar de Investigación de Mercados y Análisis malvarezm@guanajuato.gob.mx Lic. Sarahí Martínez Hernández Asistente de Codificación y Captura kmartinezh@guanajuato.gob.mx Lic. Luz Margarita Robledo Olivares Analista de Estadística lmrobledo@guanajuato.gob.mx Lic. Stephanie Cedillo Orozco Analista de Información scedillo@guanajuato.gob.mx Dirección Parque Guanajuato Bicentenario, Carretera de Cuota Silao- Guanajuato Km. 3.8, Silao, Gto Teléfono