Guía del usuario. Aplicación ACC Mobile 3 Preview para Android

Transcripción

1 Guía del usuari Aplicación ACC Mbile 3 Preview para Andrid

2 2017, Avigiln Crpratin. Tds ls derechs reservads. AVIGILON, el lgtip de AVIGILON, AVIGILON CONTROL CENTER, ACC y TRUSTED SECURITY SOLUTIONS sn marcas cmerciales de Avigiln Crpratin. Andrid es una marca cmercial de Ggle LLC. Ls demás nmbres lgtips mencinads pueden ser marcas cmerciales de sus respectivs prpietaris. La ausencia de ls símbls y en las marcas que aparecen en este dcument cualquier tr element n representa una renuncia a la prpiedad de la marca cmercial crrespndiente. Avigiln Crpratin prtege su innvación cn patentes cncedidas en Estads Unids y en tras jurisdiccines de td el mund (cnsulte avigiln.cm/patents). N se cncede ninguna licencia relativa a ningún cpyright, diseñ industrial, marca cmercial, patente cualesquiera tras frmas de derechs de prpiedad intelectual de Avigiln Crpratin de sus licenciataris, a mens que se declare expresamente pr escrit. Este dcument se ha cmpilad y publicad cntempland las descripcines y las especificacines del prduct más recientes. El cntenid de este dcument y las especificacines de ls prducts tratads en él están sujets a cambis sin previ avis. Avigiln Crpratin se reserva el derech de efectuar cualquiera de ls cambis mencinads sin previ avis. Ni Avigiln Crpratin ni ninguna de sus cmpañías afiliadas: (1) garantizan la exhaustividad la precisión de la infrmación cntenida en este dcument; (2) n serán respnsables del us que usted haga de la infrmación, ni de su cnfianza en ella. Avigiln Crpratin n se respnsabiliza de las pérdidas ni de ls dañs (incluids ls cnsecuentes) que pudieran prducirse pr imprecisines de la infrmación que se frece en el presente dcument. Avigiln Crpratin avigiln.cm PDF-ACCMOBILE3-ANDROID-A Revisión: 2 - ES ii

3 Cntenid Intrducción 1 Requisits del dispsitiv 1 Requisits del sistema 1 cnfiguración inicial 3 Alertas 5 Detalles y accines de alerta 6 Histrial de alertas 6 Alerta de reprducción de víde 6 Accines de alerta 6 Ntificacines de alerta 7 cámaras 8 Us del zm y de la panrámica 8 Difusión de audi 8 Activar una salida digital 9 Ajustes 10 Administrar las cnexines de siti 10 Cambiar ls ajustes de visualización 11 Slución de prblemas y sprte técnic 12 Prblemas de cnexión 12 Para btener más infrmación 12 AvigilnCentr de recurss 12 Sprte técnic 12 Actualizacines 13 Cmentaris 13 iii

4 Intrducción La aplicación Versión Preview de ACC Mbile 3 le permite supervisar las alertas de events y el víde desde su dispsitiv móvil. Requisits del dispsitiv Smartphne tableta Andrid (versión 5.0 psterir). Requisits del sistema Para acceder a su sistema AvigilnCntrl Center (ACC) desde un dispsitiv móvil, se deben cumplir ls siguientes requisits: Se debe instalar el sftware de servidr ACC. La aplicación de la aplicación Versión Preview de ACC Mbile 3 requiere cm mínim la versión 6.2 del sftware ACC. Algunas funcines, tal cm se indica a cntinuación, requieren una versión más reciente. ACC Web Endpint debe estar instalad en el mism rdenadr que el servidr ACC. ACC Web Endpint viene preinstalad en la mayría de las grabadras de víde en red y dispsitivs Avigiln. Para grabadras ACC ES y dispsitivs de análisis ACC ES, se requiere una versión de firmware que incluya sftware ACC de la versión 6.2 psterir. Puede descargar el últim firmware y sftware ACC de avigiln.cm. El extrem web de ACC debe tener acces a internet a través de HTTPS. El puert de cmunicación del extrem web de ACC debe estar abiert y accesible a dispsitivs móviles. El extrem web de ACC utiliza el puert 443 en la grabadra ACC ES y el dispsitiv de análisis de ACC ES. ACC Web Endpint utiliza el puert 8443 en servidres Windws. Las credenciales de inici de sesión del siti de ACC deben incluir una cntraseña. La aplicación Versión Preview de ACC Mbile 3 n le permitirá iniciar sesión en un siti cn credenciales que n incluyan cntraseña. Añada una cntraseña a su cuenta de usuari antes de iniciar sesión en un siti desde la aplicación. Deben cnfigurarse alarmas en el sftware cliente de ACC. Las alertas recibidas en la aplicación Versión Preview de ACC Mbile 3 sn alarmas del sftwareacc. Sl recibirá alertas si se le ha cnfigurad para ser un destinatari de las alarmas. Para btener más infrmación acerca de cóm cnfigurar alarmas, cnsulte su versión de la AvigilnGuía del usuari de Cntrl Center. Las salidas digitales deben cnfigurarse en el sftware cliente ACC. La activación de salidas digitales desde dispsitivs móviles sl está dispnible para ls sitis que ejecutan el servidr ACC y la versión psterir de ACC Web Endpint. Sl se pdrá activar una Intrducción 1

5 salida digital desde un dispsitiv móvil si se tiene permis. Para btener más infrmación acerca de cóm cnfigurar salidas digitales, cnsulte su versión de la AvigilnGuía del usuari de Cntrl Center. Requisits del sistema 2

6 cnfiguración inicial Después de instalar la aplicación en su dispsitiv móvil, debe cnfigurarla para cmunicarse cn el sistema ACC. 1. Desde la pantalla de inici de dispsitiv móvil, tque. 2. Lea Acuerd de licencia del usuari final y tque ACEPTAR Y CONTINUAR. La página Inici muestra el mensaje siguiente: Actualmente n hay sitis cnectads Si n se muestra este mensaje, el siti ya se había añadid. Para btener más infrmación, cnsulte Administrar las cnexines de siti en la página Tque CONFIGURAR SITIOS. 4. En la página Ajustes, tque Cnectarse a un siti. Se muestra el cuadr de diálg Cnectarse a una dirección. 5. Intrduzca ls detalles de cnexión del siti: a. En el camp Dirección IP/Nmbre de hst, intrduzca la dirección del servidr de su siti. b. En el camp Númer de puert, intrduzca el númer de puert del servidr. El númer de puert predeterminad es , dependiend de la platafrma en la que esté instalad el ACC Web Endpint. c. Tque AÑADIR. Cuand se cnecte pr primera vez a un siti, puede aparecer cn una advertencia de certificad. Tque ACEPTAR para cntinuar el prces de instalación. Si rechaza el certificad, deberá eliminar la dirección para pder añadirla de nuev. También puede salir y reiniciar la aplicación para ver y aceptar el certificad. La página Ajustes que se abre en el área Sitis ahra indica la cantidad de sitis a ls que tiene acces. Sugerencia: Si tiene acces a varis sitis cn las mismas credenciales de inici de sesión, añada tdas las direccines de sitis antes de iniciar sesión. Cuand l haga, puede elegir iniciar sesión en Tds ls sitis inmediatamente. 6. Inicie sesión en el siti: a. En la página Ajustes, tque Sitis. b. En la página Gestinar sitis, tque un siti en la lista. c. Para iniciar sesión en tds ls sitis a ls que está cnectad, tque el siti debaj de Iniciar sesión: para abrir la lista. En la parte superir de la lista, tque Tds ls sitis. d. Intrduzca su Nmbre de usuari y Cntraseña para el siti. e. Tque GUARDAR. Vlverá a la páginagestinar sitis. cnfiguración inicial 3

7 7. Vuelva a la página de inici de la aplicación. a. En la esquina superir izquierda de la aplicación, tque la flecha hasta que regrese a la página AtrásInici. La página de inici muestra la pestañaalertas de frma predeterminada. Si n hay ninguna alerta activa, la página estará vacía. Tque la pestañacámaras para ver víde en direct desde su siti. cnfiguración inicial 4

8 Alertas La pestaña Alertas en la página de inici de la aplicación Versión Preview de ACC Mbile 3 muestra una lista de tdas las alarmas activas cnfiguradas en el sistema Avigiln Cntrl Center. Las alertas se rdenan pr: Estad: ASIGNADA,ACTIVA,CONFIRMADA. Priridad: Se asigna una priridad a la alerta cuand se cnfigura cm una alarma en el sftware cliente ACC. Hra del desencadenadr más reciente. Debaj del nmbre de la alerta, se encuentran la fecha y la hra del últim desencadenadr y el estad actual de la alerta. Baje el ded pr la pantalla para actualizarla y ver el estad de alerta más reciente. El númer sbre el icn indica la cantidad de desencadenadres que se han generad. El icn indica que la alerta se ha cnfirmad. Cada miniatura prcede de una cámara que está vinculada a la alerta. Pase el ded hacia la izquierda para ver tdas las cámaras que están dispnibles. Tque cualquier punt de una alerta para ver ls detalles. Alertas 5

9 Detalles y accines de alerta Cuand tca una alerta, accederá a la página de detalles de la alerta. Esta página le da acces al histrial de alertas y a la grabación de víde de cada desencadenadr. Histrial de alertas La primera página de detalles de la alerta muestra la fecha, la hra y el víde del desencadenadr más reciente. Pase a la derecha para ver las instancias anterires de la alerta. La aplicación cnserva ls últims 10 cass de la alerta. Pase a la izquierda y a la derecha para mverse entre instancias de alerta. Alerta de reprducción de víde Tque una miniatura para ver el víde de la alerta. En el reprductr de víde, puede realizar las accines siguientes: Tque para reprducir el víde grabad. Sugerencia: Puede ampliar y desplazar el víde, mientras que se está reprduciend. También puede tcar la pantalla una vez para cultar ls cntrles de reprducción y encabezad. Tque para detener la reprducción. Tque a la izquierda para ampliar el víde de la alerta e incluir víde grabad antes de la alerta. Cada vez que tque este icn, el víde se ampliará 15 segunds al máxim de víde que haya grabad. Tque a la izquierda para ampliar el víde de la alerta e incluir víde grabad después de la alerta. Cada vez que tque este icn, el víde se ampliará 15 segunds al máxim de víde que haya grabad. Tque en la esquina superir derecha para cambiar a la transmisión de víde en direct de la cámara. Tque para vlver al víde grabad. Accines de alerta El estad de alerta se muestra debaj del nmbre de la alerta en la parte superir de la página. Puede cambiar el estad de alerta del siguiente md: Detalles y accines de alerta 6

10 Tque para asignarse la alerta a usted mism. Est permite a trs usuaris sepan que está investigand el event. Tque de nuev el icn para cancelar la asignación de la alerta y devlverla al estad Activa. Tque para cnfirmar la alerta. Est permite que trs usuaris sepan que se ha revisad y que ya n está activa. Después de que se haya cnfirmad una alerta, puede tcar para brrar la alerta de la lista. Una vez brrada, ya n pdrá acceder al event desde la pestañaalertas. Ntificacines de alerta Se le ntificará de alertas a través de la aplicación y de su dispsitiv móvil. Cuand tenga la aplicación Versión Preview de ACC Mbile 3 abierta, se le ntificará de nuevs desencadenadres de alerta a través de una pancarta de clr rj que aparece en la parte superir de la pantalla. Tóquela para ir directamente a la página de detalles de la alerta. Tque la x en el extrem derech de la pancarta para descartar la ntificación de alerta. La pancarta se cultará autmáticamente si se ignra. Cuand la aplicación está minimizada sl ejecutándse en segund plan, se le ntificará de nuevs desencadenadres a través de la bandeja de ntificación del del dispsitiv. Si el dispsitiv móvil está inactiv, las ntificacines de alerta se muestran en la pantalla de blque. Tque la ntificación para ir directamente a la página de detalles de la alerta. Para btener más infrmación acerca de la página de detalles de la alerta, cnsulte Detalles y accines de alerta en la página 6. Pase el ded sbre la ntificación para descartar la alerta. La bandeja de ntificacines cnserva una lista de las ntificacines de alerta en rden de más reciente hasta que se descartan. NOTA: Las ntificacines pueden cmprtarse de manera diferente según el dispsitiv móvil. Ntificacines de alerta 7

11 cámaras La pestaña Cámaras en la página de inici de la aplicación Versión Preview de ACC Mbile 3 muestra una lista de tdas las cámaras a las que tiene acces. Para cada cámara se muestran ls detalles siguientes: Nmbre de cámara Camera mdel (Mdel de cámara) El siti está cnectad a Ubicación Las cámaras se muestran pr rden alfabétic pr nmbre. Se muestra una vista previa de miniaturas de víde de la cámara. Baje el ded pr la pantalla para ver las cnexines más recientes y las miniaturas de víde. Tque cualquier fila de cámaras para visualizar la página de víde maximizada. Us del zm y de la panrámica Puede hacer zm y panrámica de víde digitalmente desde cualquier cámara. 1. Tque una cámara de la listacámaras. Se maximiza la transmisión de la cámara en direct. Tque una vez para cultar la pancarta que muestra el nmbre de la cámara y la marca de hra actual. Tque de nuev para vlver a mstrar la pancarta. 2. Clque ds deds en el panel de imágenes y sepárels para acercar el zm. 3. Ahra arrastre la pantalla para desplazar la imagen de víde. 4. Clque ds deds en el panel de imágenes y júntels para alejar el zm. 5. Tque la flecha Atrás en la esquina superir izquierda de la pancarta para vlver a la lista Cámaras. Difusión de audi Si tiene un altavz cnectad a la cámara, puede usar el micrófn de su dispsitiv móvil para difundir audi en respuesta a un event. NOTA: Para usar esta función, debe habilitar el altavz de la cámara en el sftware de cliente AvigilnCntrl Center. Para btener más infrmación, cnsulte a la Guía del usuari de Client AvigilnCntrl Center. Tenga en cuenta que la aplicación sl admite audi unidireccinal. Puede difundir audi a través de ls altavces de la cámara, per n pdrá ír ninguna respuesta aunque haya un micrófn cnectad a la cámara. cámaras 8

12 1. Tque una cámara de la listacámaras. Se maximiza la transmisión de la cámara en direct. El icn se muestra en la parte inferir de la pantalla si hay un altavz cnectad. 2. Tque sin sltarl y hable al micrófn. Puede hablar hacia el micrófn intern del dispsitiv móvil, el micrófn de uns auriculares cn cable un micrófn Bluetth. El icn cambia a naranja para mstrar que la difusión de audi está en curs. A medida que vaya habland, ls niveles de audi se expandirán hacia el exterir para mstrar el nivel de vlumen de la vz. Si la persna del víde n parece írle y el nivel de audi es baj, puede que necesite hablar más alt. NOTA: El sistema detendrá autmáticamente la difusión de audi si pulsa minuts. Suelte el btón, y tóquel sin sltarl para cntinuar habland. durante más de ds Activar una salida digital Si se cnfiguró una salida digital para la cámara, puede usar el dispsitiv móvil para desencadenarla. NOTA: Para usar esta función, debe habilitar las salidas digitales en el sftware cliente AvigilnCntrl Center. Para btener más infrmación, cnsulte a la Guía del usuari de Client AvigilnCntrl Center. Para activar una salida digital: 1. Tque una cámara de la listacámaras. Se maximiza la transmisión de la cámara en direct. Si hay una salida digital dispnible, se muestra en la parte inferir de la pantalla. 2. Tque para mstrar las salidas digitales dispnibles. Las salidas digitales se muestran en la listaactivar salida digital. NOTA: Si la salida digital es descncida, es psible que n tenga permis para desencadenarla. 3. Tque la salida digital que desee desencadenar. La salida se activará. Activar una salida digital 9

13 Ajustes Administrar las cnexines de siti Si tiene acces a varis sitis, puede agregar, editar eliminar cnexines del siti cm sea necesari para cntrlar las alertas y las cámaras de su sistema. 1. En la esquina superir izquierda de la página de inici, tque > Ajustes. 2. En la página Ajustes, puede realizar cualquiera de las tareas siguientes: Agregar un siti Para Sugerencia: Puede acceder a un únic siti a través de varias direccines. Pr ejempl, puede agregar la dirección IP visible desde fuera de un siti y agregar también la dirección IP interna. Est le permite cnectar cn el siti desde una red móvil y desde la red Wi-Fi lcal. Agregue las direccines secundarias cm agregaría un nuev siti. Después de que se hayan agregad, se cmbinan las direccines baj el mism nmbre de siti. Haga est... a. Tque Cnectarse a un siti. b. En el camp Dirección IP/Nmbre de hst, intrduzca la dirección al servidr en su siti. c. En el camp Númer de puert, intrduzca el númer de puert del servidr. El númer de puert predeterminad es , dependiend de la platafrma en la que esté instalad el ACC Web Endpint. d. Tque AÑADIR. a. Tque Sitis. Editar un siti b. En la parte inferir de la página, tque Editar direccines. c. En la página Editar direccines, tque las cnexines de siti que desea mdificar. d. En el cuadr de diálg siguiente, mdifique ls camps Dirección IP/Nmbre de hst y Númer de puert según sea necesari. e. Tque AÑADIR. a. Tque Sitis. Eliminar un siti b. En la parte inferir de la página, tque Editar direccines. c. Pulse sin sltarla la cnexión del siti que desea eliminar. d. Cuand se muestre el cuadr de diálg de cnfirmación, tque SÍ. Ajustes 10

14 Para Ver las prpiedades del siti Cerrar sesión en un siti Iniciar sesión en un siti a. Tque Sitis. Haga est... b. Junt al nmbre del siti, tque. a. Tque Sitis. b. Tque el siti en el que desea cerrar sesión. c. Cuand se muestre el cuadr de diálg de cnfirmación, tque SÍ. a. Tque Sitis. b. Tque un siti en el que desee iniciar sesión. c. Intrduzca su Nmbre de usuari y Cntraseña para el siti. d. Para iniciar sesión en tds ls sitis a ls que está cnectad, tque el siti debaj de Iniciar sesión: para abrir la lista. En la parte superir de la lista, tque Tds ls sitis. e. Tque GUARDAR. Cambiar ls ajustes de visualización Para cntrlar el anch de banda que utiliza la aplicación, puede establecer la calidad de visualización según el tip de red inalámbrica a la que esté cnectad. De frma predeterminada, ambs ajustes de calidad de visualización se cnfiguran en Autmática. Este ajuste permite que la aplicación elija autmáticamente el fluj de víde que se mstrará según el nivel de zm y la reslución del dispsitiv móvil. Elija Baja para mstrar siempre el víde de la secuencia de baja calidad de la cámara. Elija Alta para mstrar siempre el víde de la secuencia de alta calidad de la cámara. Para cambiar ls ajustes de visualización, cmplete ls pass siguientes: 1. En la esquina superir izquierda de la página de inici, tque >Ajustes. 2. En la pantallaajustes, seleccine una pción de calidad de visualización. Tque Wi-Fi para cambiar el ajuste que se utiliza cuand está cnectad a una red Wi-Fi lcal. Tque para seleccinar y guardar su cnfiguración preferida. Tque Móvil para cambiar el ajuste que se utiliza cuand se está cnectad a una red móvil. Tque para seleccinar y guardar su cnfiguración preferida. Cambiar ls ajustes de visualización 11

15 Slución de prblemas y sprte técnic Prblemas de cnexión La página Gestinar sitis le ntifica sbre ls prblemas de cnexión cn ls icns siguientes: Autenticación bligatria: La aplicación se ha descnectad del siti. Inicie sesión para vlver a cnectar cn el siti. Tque el siti e intrduzca las credenciales de inici de sesión para restaurar la cnexión. Póngase en cntact cn el administradr del sistema si desea restablecer su cntraseña. N dispnible: El siti n está dispnible. Cmpruebe l siguiente para reslver el prblema: El dispsitiv móvil tiene acces a internet. Asegúrese de que el dispsitiv móvil n esté fuera de línea en md de avión. El númer de puert es crrect. El númer de puert predeterminad es 443 en la grabadra ACC ES y el dispsitiv de análisis de ACC ES. El númer de puert predeterminad es 8443 en servidres Windws. Póngase en cntact cn el administradr del sistema para cncer el númer de puert del siti crrect. La dirección del siti es crrecta. Póngase en cntact cn el administradr del sistema para cncer el nmbre de hst la dirección IP crrects para acceder al siti. El siti está cnectad. Restaurar la cnexión de red del siti. Baje el ded pr la página Gestinar sitis para ver si el siti vuelve a estar en línea. Para btener más infrmación Visite Avigiln en para btener dcumentación adicinal sbre ls prducts.avigiln.cm AvigilnCentr de recurss Registr para el acces a la Avigiln centr de recurss para acceder a recurss adicinales para su Avigiln prducts. El centr de recurss prprcina vides de capacitación nline gratuita, dcumentación del prduct y trs recurss de apy autdirigida. Registr y lgin en Sprte técnic En cntact cn Avigiln sprte técnic, vaya a Slución de prblemas y sprte técnic 12

16 Actualizacines Se pdrán descargar las actualizacines de firmware y sftware en el mment en que estén dispnibles. Busque actualizacines dispnibles en: Cmentaris Valrams sus cmentaris. Envíe cualquier cmentari sbre nuestrs prducts y servicis a feedback@avigiln.cm. Actualizacines 13