Serials Solutions. Guía de referencia rápida del Client Center

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1 Guía de referencia rápida del Client Center Serials Slutins Guía de referencia rápida del Client Center Bienvenids a la herramienta administrativa de Serials Slutins, Client Center!. Esta guía de referencia rápida explicará sbre las funcines claves en la administración del sistema: general, cnfiguración y mantenimient, us del Client Center, y recurss adicinales. Esta guía le facilitará la cmprensión de frma general del Client Center. General: El Client Center Qué es el Client Center? El Client Center es la herramienta administrativa que impulsa tds sus servicis de Serials Slutins. Al haber suscrit sus recurss electrínics de su bibliteca en el Client Center, Serials Slutins sabe qué resultads mstrará a ls usuaris en sus servicis de descubrimient, al igual que 360 Link y Summn. Su perfil del Client Center también frece la psibilidad de persnalizar las interfaces de ls usuaris de sus servicis de descubrimient. Pr tra parte, las herramientas desarrll y evaluación de cleccines en el Client Center le permiten ver las estadísticas del us y el traslape de títuls entre cleccines. Cuáles sn sus servicis de Serials Slutins? Summn es tu herramienta de descubrimient de escala Web. Summn permite a ls usuaris realizar una búsqueda rápida y cmpleta dentr la amplia variedad de recurss en su bibliteca desde librs, vides, artículs, disertacines y más recurss electrónics. Una bibliteca puede pner el servici de Summn dispnible a ls usuaris en cualquier página del web. 360 Link es su servici de reslución de enlaces. 360 Link ayuda a sus usuaris a lcalizar y acceder a artículs de text cmplet en su clección. Independientemente de dnde el usuari cmienza su búsqueda, 360 Link puede ayudar a averiguar en cuestión de segunds si el text cmplet está dispnible en su clección. E- Jurnal Prtal es la lista de su bibliteca desde A- Z de revistas electrónicas y librs electrónics. El E- Jurnal Prtal prprcina un siti para buscar de frma rápida revistas de text cmplet de su bibliteca y librs electrónics. Para mayr infrmación sbre sus servicis de Serials Slutins: Ver cualquiera de las siguientes Guías de referencia rápida: * Guía de referencia rápida de Summn * Guía de referencia rápida de 360 Link * Guía de referencia rápida del E-Jurnal Prtal

2 Cnfiguración y mantenimient de tus servicis de SerialsSlutins Cóm funcina el Client Center? KnwledgeWrks es la base de cncimient de recurss electrónics de Serials Slutins cn acces a través del Client Center. Ls prveedres de cntenid de td el mund trabajan cn Serials Slutins para hacer metadats preciss acerca de las revistas, librs y más recurss electrónics están dispnibles en KnwledgeWrks. Una vez que la bibliteca identifica un recurs en KnwledgeWrks cm parte de la clección de la bibliteca, el recurs se actualiza autmáticamente, cuand KnwledgeWrks es actualizad cn cambis en el recurs, cm un cambi de ubicación de títuls eliminads. Para ls usuaris, las actualizacines en KnwledgeWrks prveen acces precis y cnfiable de recurss electrónics. El Índice de Summn es el Índice Unificad el cual es cnsultad cuand ls usuaris realizan búsquedas en la interfaz de Summn. El Índice de Summn permite cnsultas cnsistentes al nivel de artícul de cntenid (artículs de revistas, tesis dctrales y más de 80 trs tips de cntenid) de miles y miles de prveedres, junt cn el cntenid de las cleccines lcales, tales cm su catálg. Cuand un usuari busca en Summn, el sistema cnsulta el Índice de Summn, y ls resultads sn filtrads para mstrar sól el cntenid que está dispnible para la bibliteca. Summn se base la filtración de ls resultads en la lista de recurss que mantiene la bibliteca a través del Client Center. Ver más infrmación sbre Summn: Vea la guía de referencia rápida de Summn Mientras Summn depende de ls metadats de KnwledgeWrks para determinar cuáles sn ls elements para mstrar en una página de resultads de Summn, KnwledgeWrks y el Índice de Summn sn ds bases de cncimient separadas. Hay muchs recurss dispnibles en KnwledgeWrks cuy nivel de artículs de metadats tdavía n se ha cargad en el Índice de Summn. Para que sus servicis de Serials Slutins funcinen efectivamente en su institución, aspects del sftware tienen que ser cnfigurads y/ mantenids mientras cambia su clección durante el añ. Ls aspects más específics de bibliteca de ests servicis sn manejads a través de su perfil del Client Center. Perfil del Client Center Ls aspects de sus servicis de Serials Slutins pueden ser revisads actualizads entrand en el perfil de su institución dentr del Client Center. Para iniciar una sesión cn su perfil del Client Center: Desde el enlace haga clic en el enlace, Client Center, en la parte arriba de la pagina. Iniciar sesión del Client Center cn su nmbre de usuari (username) y cntraseña (passwrd). Su nmbre de usuari (username) es su dirección del crre electrónic. Si sabe que existe una cuenta del Client Center para usted, per n pueda recrdar la cntraseña, haga clic en el enlace, Frgt yur passwrd? para recibir un crre cn una nueva cntraseña. Para tener una cuenta del Client Center creada para usted, cntacte a un clega que ya tenga una cuenta. Si esa persna n está dispnible para crear una nueva cuenta en la sección Cuentas de Client Center (Client Center Accunts), pr favr, cntacte al equip de apy técnic de Serials Slutins y pdems identificar quien de su institución tiene permis de crear nuevas cuentas Si activa un recurs de suscripción en su Client Center utilizand ls dats de KnwledgeWrks y elements de esta base de dats n se devuelven en ls resultads de búsqueda Summn después de ds días, pr favr cntacte a su representante de Serials Slutins para slicitar que este cntenid se añadá a Summn. Cntactar a su representativa de Serials Slutins: Vea la sección sbre Recurss Adicinales abaj para ver dats de cntact de Serials Slutins.

3 Ver una lista cmpleta de las bases de dats activadas para su bibliteca: Desde su perfil del Client Center, ir a Herramientas de gestión > Gestión de dats Cnfiguración de bibliteca Infrmación acerca de sus direccines IP y servici de reslución de enlaces se presentan y se mantiene en la sección Cnfiguración de bibliteca de su perfil del Client Center. Si la bibliteca utiliza un Prxy para permitir el acces a ls recurss de fuera de la bibliteca, la infrmación del prxy también se incluye la misma sección. Dentr de la gestión de dats, las accines cmunes se listan a cntinuación. Tenga en cuenta que las accines n afectan a sus usuaris del Prtal E- Jurnal 360 Link pr un día y a ls usuaris de Summn pr ds días durante ls cuales ls prcess de actualización de dats sn ejecutads. Añadir una suscripción: Use el e- Catalg para buscar pr el recurs. Cn el Catálg electrónic (que cnsulta KnwledgeWrks) le permite buscar pr prveedres, bases de dats, títuls. Haga clic en el element que desea añadir a su perfil de Gestión de dats y haga clic en el btón Mdificar para cambiar el estad a Subscribed. De frma predeterminada, l mstrad en ls servicis de Serial Slutins deben ser revisads pr cada servici. Si hay razón para que n muestre un recurs en un determinad servici de Serials Slutins, desactive la caja de verificación adecuada. Ver/Mdificar cnfiguracines: Desde su perfil del Client Center, ir a Gestinar su bibliteca > Cnfiguración de bibliteca. Sus recurss de suscripción Subscripcines a sus recurss de text cmplet y/ recurss bibligráfics cm bases de dats referenciales sn identificads y seleccinads dentr la sección de Gestión de dats del Client Center. Cn la inclusión de ls recurss de la suscripción en la página de Gestión de dats, Serials Slutins puede determinar qué resultads puede mstrar a sus usuaris en Summn, 360 Link y el Prtal E- Jurnal Nta: debe cmunicarse cn su representante de Serials Slutins, el Equip de Apy Técnic de Serials Slutins si se prduce cualquiera de estas situacines a cntinuación: * Si va a añadir una base de dats al Client Center y su institución está suscrita sl a determinads títuls de la base de dats, tendrá que aprender a seleccinar ls títuls de su suscripción. * Si usted n pueda encntrar el recurs en el catálg electrónic, usted querrá saber si el recurs se puede añadir a KnwledgeWrks y el Índice de Summn.

4 Herramientas de desarrll de la clección Las herramientas diseñadas para ayudarle cn el análisis de la clección y las decisines de desarrll de la clección existen en la sección de Herramientas de infrmación empresarial del Client Center. Eliminar una suscripción: En su perfil de Gestión de dats, busque el recurs que ya n suscriba, y haga clic en el nmbre de base de dats. Haga clic en Mdificar, cambie el estad a Nt Tracked y haga clic en Guardar. Utilizar la caja de verificación de Mstrar en si va a cntinuar cn la suscripción al recurss sin embarg usted n desea que el recurs se muestra a sus usuaris a través de un servici específic. Sin embarg, usted n desea que el recurs se muestre un servici específic. Un cambi en Gestión de dats mstrará en la páginas de sus servicis de Serials Slutins después del prces de actualización que se inicia a las 12:00 am (medianche) Hra del Pacífic. Análisis de cincidencias le permite ver el númer y prcentaje de títuls únics y slapads de bases de dats de su suscripción, así cm tds ls demás recurss en KnwledgeWrks. Estadísticas de us 360 le permite ver el númer de veces que se ha hech clic en un recurs de sus páginas del E- Jurnal Prtal 360 Link. Dats a petición le permite exprtar sus títuls de suscripción en un archiv delimitad pr cmas (. csv). Tenga en cuenta que las estáticas de us para Summn se encuentran en la Cnsla de administración de Summn. Opcines de persnalización Usted puede persnalizar el aspect y la sensación que enfrentan ls usuaris sus servicis de Serials Slutins en la sección de Administrar sus prducts en el Client Center. Para persnalizar un servici, busque el nmbre del servici en la barra gris y haga clic en Cnsla de administración para ver las pcines de persnalización (Ver el 360 Cre para tu Prtal E- Jurnal Cnsla de Administración. Para utilizar las herramientas mencinadas anterirmente: Desde su perfil de Client Center, ir a Herramientas de infrmación empresarial > Análisis de cincidencias, Estadísticas de us 360, Dats a petición. Recurss adicinales Para mayr infrmación acerca de pcines de persnalización para tds algun de sus servicis de Serials Slutins: Ver cualquiera tds ls siguientes Guías de referencia rápidas: Guía de referencia rápida de Summn Guía de referencia rápida de 360 Link Guía de referencia rápida de E- Jurnal Prtal Ayudar a ls usuaris a sacar el máxim prvech del servici de Summn se puede lgrar cn la ayuda de ls siguientes recurss: Lista de crre de clientes de Summn (Summn Client Listserv) Las institucines que utilizan Summn cmparten sus preguntas y experiencias a través de esta lista. Lista de crre de discusión general de Serials Slutins (Serials Slutins General Discussin Listserv) Una amplia gama de temas se cmparten en esta lista de crre relacinada cn ls dats, la gestión, el descubrimient, así cm tds ls servicis de Serials Slutins.

5 Apy técnic del cliente Nuestr equip de apy técnic está dispnible cinc días pr semana, las 24 hras del día para ayudarle: Apy pr crre: Apy pr teléfn: U.S. and Canada (tll- free): SERIALS ( ) Centr de asistencia (requiere ingresar cn la cuenta del cliente Centr): Dcumentación en inglés a prfundidad. "Ask a Questin" frma (Inglés) para crre electrónic más rápid de enrutamient para el especialista de apy adecuad. El frmat para hacer una pregunta (Ask a Questin) pr crre electrónic (permite enrutamient más rápid para el especialista de sprte adecuad enrutamient más rápid para el especialista de sprte adecuad) Acces a ls recurss adicinales Para suscribirse a la lista de crre de clientes de Summn: Enviar un crre electrónic a cn "Subscribe" en la línea de asunt. Para suscribirse a la lista de crre de discusión general de Serials Slutins: Regístrese mediante la creación de una cuenta en GrupSpaces: Una vez que se ha unid a la lista, puede enviar mensajes a la lista mediante el enví de a

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