Qué debo considerar antes de implantar un sistema de vigilancia tecnológica?

Transcripción

1 Qué debo considerar antes de implantar un sistema de vigilancia tecnológica? + un ejemplo de aplicación al sector TIC TELEFÓNICA I+D Observatorio Tecnológico Fecha: 1 de octubre de 2008

2 Factores a considerar El sector TIC como objeto de vigilancia tecnológica El observatorio tecnológico en Telefónica I+D TELEFÓNICA I+D 2

3 Factores a considerar TELEFÓNICA I+D 3

4 DISEÑO FUENTES PRESENTACIÓN TELEFÓNICA I+D 4

5 DISEÑ O PONER EL ÉNFASIS EN 1 DISEÑAR UN PROCEDIMIENTO HACIA UN FIN Y NO EN CREAR UN PRODUCTO TELEFÓNICA I+D 5

6 PONER EL ÉNFASIS EN DISEÑAR UN PROCEDIMIENTO HACIA UN FIN Y NO EN CREAR UN PRODUCTO DISEÑ O EMPRESA INTENSIVA EN MANO DE OBRA Identificar elementos críticos en los procesos Buscar soluciones tecnológicas Evaluar impacto en resultados y decidir EMPRESA SECOND BEST Identificar mejores prácticas Identificar desarrollador Copiar producto /servicios Comprar empresa EMPRESA TELEFÓNICA I+D 6

7 DISEÑ O UTILIZAR EL 2 INSTRUMENTO ADECUADO PARA ALCANZAR EL FIN QUE SE PERSIGUE TELEFÓNICA I+D 7

8 UTILIZAR EL INSTRUMENTO ADECUADO PARA ALCANZAR EL FIN QUE SE PERSIGUE DISEÑ O Si se busca Definir la estrategia Tomar decisiones Evaluar una tecnología Adquirir una empresa entonces Diseñar un mapa tecnológico Elaborar alertas Informe en profundidad Evaluación empresas candidatas TELEFÓNICA I+D 8

9 DISEÑ O 3 NO SIEMPRE HAN DE DESENCADENARSE ACCIONES TELEFÓNICA I+D 9

10 NO SIEMPRE HAN DE DESENCADENARSE ACCIONES DISEÑ O LLEGAR A UN RESULTADO (p.e. un informe) NO SIEMPRE TIENE QUE ESTAR SEGUIDO DE UNA ACCIÓN Ser cautos cuando se comienza a implantar la VT Paciencia hasta que se engrasa la maquinaria TELEFÓNICA I+D 10

11 DISEÑ O 4 HABLAR CON OTROS EN CIRCUNSTANCIAS SIMILARES TELEFÓNICA I+D 11

12 HABLAR CON OTROS EN CIRCUNSTANCIAS SIMILARES DISEÑ O Las personas están más dispuestas a hablar de lo que parece TELEFÓNICA I+D 12

13 FUENTE S CUANDO SEA POSIBLE, 5 OBTENER LA INFORMACIÓN DIRECTAMENTE DE LA FUENTE TELEFÓNICA I+D 13

14 CUANDO SEA POSIBLE, OBTENER LA INFORMACIÓN DIRECTAMENTE DE LA FUENTE FUENTE S FACILITA LA POSTERIOR INTERACCIÓN NO TODO ESTÁ EN INTERNET Retraso en hacerse públicas las patentes Investigaciones en marcha no se publican TELEFÓNICA I+D 14

15 FUENTE S 6 NO DESPRECIAR EL TALENTO INTERNO TELEFÓNICA I+D 15

16 FUENTE S 7 EL MUNDO ES CADA VEZ MÁS OPEN TELEFÓNICA I+D 16

17 EL MUNDO ES CADA VEZ MÁS OPEN FUENTE S ES POSIBLE HACER VIGILANCIA TECNOLÓGICA CONJUNTA CON OTRAS EMPRESAS (HABITUALMENTE ADYACENTES) EN TEMAS CONCRETOS CADA VEZ MÁS LOS PRODUCTOS SE CO-CREAN, LO QUE EXIGE COLABORACIÓN DESDE LAS FASES MÁS INICIALES DE DESARROLLO DE PRODUCTOS TELEFÓNICA I+D 17

18 PRESENTACI ÓN LOS INFORMES NO 8 ESPECÍFICOS SON PRINCIPALMENTE UNA FORMA DE AHORRAR TIEMPO TELEFÓNICA I+D 18

19 LOS INFORMES NO ESPECÍFICOS SON PRINCIPALMENTE UNA FORMA DE AHORRAR TIEMPO PRESENTACI ÓN PUEDEN FORMAR PARTE DE UNA CADENA PERO NO SON EL PRODUCTO FINAL MUY ÚTILES EN GRANDES EMPRESAS LA EXTENSIÓN ÓPTIMA ES INALCANZAB LE muy grande, no se lee muy ejecutivo, falta info TELEFÓNICA I+D 19

20 PRESENTACI ÓN EL MÉTODO DE 9 EXPRESIÓN COMPROMETE LOS RESULTADOS TELEFÓNICA I+D 20

21 EL MÉTODO DE EXPRESIÓN COMPROMETE LOS RESULTADOS PRESENTACI ÓN EJEMPLO: NO SUELEN FUNCIONAR GRANDES TABULACIONES DE PARÁMETROS EJEMPLO: MEJOR HACER UNA EVALUACIÓN GLOBAL CONJUNTA QUE COMO SE COMPARA UNA TECNOLOGÍA CON OTRAS EXISTENTES TELEFÓNICA I+D 21

22 El sector TIC como objeto de vigilancia tecnológica TELEFÓNICA I+D 22

23 TELEFÓNICA I+D 23

24 TELEFÓNICA I+D 24

25 TELEFÓNICA I+D 25

26 TELEFÓNICA I+D 26

27 TELEFÓNICA I+D 27

28 El observatorio tecnológico en Telefónica I+D TELEFÓNICA I+D 28

29 El observatorio tecnológico pertenece al área estratégica de Telefónica I+D Presidente Consejero Delegado Oficina Internacional Recursos Humanos Operaciones Estrategia, Innovación y Desarrollo de Negocio Planificación, Presupuestos Y Seguimiento Presidente Ejecutivo Estrategia Tecnológica Planificación, Control y Recursos Servicios a cliente final Individuo/ movilidad Hogar Empresa Internet, multimedia y multilingüismo Sistemas de gestión de redes y servicios Sistemas de apoyo al negocio Redes y plataformas de servicios TELEFÓNICA I+D 29

30 En este contexto, el observatorio tecnológico está orientado a: CONTEXTO: Telefónica I+D realiza como parte normal de sus actividades la vigilancia tecnológica en cada una de las áreas en las que trabaja. Observatorio tecnológico encuadrado dentro del área de estrategia tecnológica TELEFÓNICA I+D DEFINICIÓN: Oficina central de tamaño reducido Coordina una red de scouts tecnológicos tanto internos como externos Complementa las actividades de vigilancia en aquellas áreas no cubiertas internamente: largo plazo, nuevas áreas. Centraliza la vigilancia tecnológica automatizada Coordina la acción con los centros más punteros en investigación. 30 RESULTADOS: Mapa tecnológico: soporte a la definición de la estratégica tecnológica de Telefónica I+D Colaboración con los instrumentos de innovación corporativos allí donde las actividades de vigilancia tecnológica son necesarias. Pre-procesar y difundir información tecnológica relevante dentro del Grupo Telefónica

31 Se cuenta con una red de observadores distribuida por todo el mundo 2 Observadores MIT- ILP Telefónica Spain Telefónica I+D 1 Facilitadores Telefónica I+D 4 Observadores en Europa O2 UK O2 Germany O2 Czech Observadores en California (SV) 3 3 Observadores LATAM TPD (Brasil) 5 Observadores en Asia China Japón India TELEFÓNICA I+D 31

32 y un conjunto de mecanismos para captar el talento interno Expertos tecnológic os T 3 : TID Think Tank Presidente Ejecutivo Líneas de actividad Individuo/ movilidad Servicios a cliente final Hogar Empresa Estrategia Tecnológica Internet, multimedia y multilingüismo Sistemas de gestión de redes y servicios Planificación, Control y Recursos Sist emas de apoyo al negocio Redes y plataformas de servicios TELEFÓNICA I+D 32

33 EJEMPLO: El principal resultado interno es el mapa tecnológico TECHNOLOGY MAP TECHNOLOGY OPPORTUNITIES PRINCIPALES RESULTADOS El technology map cataloga las áreas tecnológicas relevantes y define prioridades entre ellas atendiendo diversos criterios. Las Technology opportunities detallan y justifican las acciones que se han de llevar a cabo en cada una de las áreas relevantes identificadas en el mapa tecnológico. Los Technology assessment reports son análisis en profundidad de áreas tecnológicas para disponer de información relevante para tomar decisiones de negocios las mismas. Se realizan de forma selectiva y generalmente bajo demanda TECHNOLOGY ASSESMENT REPORTS TELEFÓNICA I+D 33

34 PROCESO VENTURE CAPITAL TELEFÓNICA EJEMPLO: En la iniciativa corporativa de Venture Capital se participa haciendo scouting de empresas. PRIMERO ENCONTRAR COMPAÑÍAS INNOVADORAS Y MUY INTERESANTES Basándose en las áreas estratégicas prioritarias fijadas por las líneas de negocio Interacción continua con las líneas de negocio Se requiere un alto nivel de interés por parte de al menos una línea de negocio antes de realizar una adquisición SEGUNDO INVERTIR Inversión estratégica (participación minoritaria <=10%) Se tienen derechos para promover la interacción con los negocios TERCERO MANEJAR LA CARTERA Y LAS RELACIONES Telefónica eligió un Business Sponsor Plan de actividades de la cartera de inversión Exposición de Telefónica a las capacidades de innovación soportada por consejeros internos Startups candidatas y análisis de idoneidad OBSERVATORIO TECNOLÓGICO TELEFÓNICA I+D 34

35 EJEMPLO: El trabajo diario se blogea INTERNO EXTERNO TELEFÓNICA I+D 35

36 EJEMPLO: Los informe ejecutivo de eventos tecnológicos ahorran tiempo a los empleados TELEFÓNICA I+D 36

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