Innovación en la cadena de suministro. Nuevas tendencias. Madrid, 10 de Mayo de 2012

Transcripción

1 Innovación en la cadena de suministro. Nuevas tendencias Madrid, 10 de Mayo de 2012

2 2020 Future Value Chain: objetivos y principios Objetivos Visión holística de las tendencias sectoriales Identificación de áreas clave de colaboración Definición de la agenda de la asociación Principios Estudio de perspectiva cada 2 años Participación de ejecutivos del sector No es un proyecto de consultor -2 -

3 -3 -

4 1. Crecimiento de la población urbana 2015: Se duplican ciudades > 8 millones 2020: 8 mega-ciudades (>20 millones) 2050: 70% de la población mundial en ciudades Impactos Tiendas compactas Espacio limitado para inventario Retos en la distribución Nuevas infraestructuras -4 -

5 2. Creciente adopción de las nuevas tecnologías por el consumidor El consumidor se vuelve adicto a las nuevas tecnologías Crecimiento exponencial de la convergencia móvil: en 2013, millones de actos de compra a través de dispositivos Cambios en el comportamiento de compra y consumo Influencia creciente de los medios sociales Impactos Crecimiento del comercio móvil Experiencia de compra en tienda Gestión de comunidades Altos volúmenes de información Privacidad Colaboración y transparencia con el consumidor -5 -

6 3. Incremento en la demanda de servicios La adopción de las nuevas tecnologías deriva en un mayor nivel de exigencia de servicios Servicios 24x7 basados en web Crecimiento de la penetración de la venta online hasta el 25%-30% (hoy 4%-15%) Impactos Mayor nivel de exigencia Nuevos modelos de servicio -6 -

7 4. Sensibilidad creciente hacia la sostenibilidad Mayor conocimiento y sensibilidad hacia la huella de carbono Presión regulatoria Expectativas hacia compañías y gobiernos El mercado verde crecerá de millones a millones de $ entre 2010 y 2015 Fuerte exposición de los sectores de alimentación, bebidas y equipamiento del hogar Alto grado de residuos en la cadena alimentaria -7 -

8 5. Implantación de cadenas de suministro conectadas Una cadena de suministro sincronizada, con mayor visibilidad y trazabilidad Incremento de la colaboración Nuevas tecnologías de apoyo Transparencia de la información Impactos Necesidad de mejorar la visibilidad y trazabilidad Necesidad de compartir información hacia afuera Necesidad de adoptar tecnologías adecuadas -8 -

9 6. Incorporación de la tecnología a los procesos de negocio Nueva generación de soluciones tecnológicas Nuevas formas de gestionar los procesos de negocio Aceleración en la incorporación de innovaciones Nuevos modelos, mayor libertad: cloud, on demand -9 -

10 Cuatro objetivos estratégicos Dialogar con consumidores adeptos de las nuevas tecnologías El consumidor al poder Dar servicio a las demandas de salud y bienestar de los consumidores Foco en la calidad de vida

11 1. Hacer las compañías más sostenibles: de posicionamiento de nicho a estándar sectorial El éxito se mide en la confianza del consumidor Fabricantes y distribuidores colaboran Para abordar juntos retos relevantes (p.ej. deforestación) Ayudando a los consumidores a adoptar estilos de vida respetuosos del medio ambiente Enfoques comunes, mensajes claros y consistentes Ayudar al consumidor a entender su rol Ayudarle a adoptar comportamientos sostenibles Nuevos campos para la competitividad Fuerza de la marca y del concepto Innovaciones sostenibles Trabajo conjunto con proveedores upstream para extender el nuevo modelo de negocio El éxito llegará cuando los consumidores tengan confianza en nuestra industria

12 2. Optimizar una cadena de suministro compartida: colaborar y competir de una forma distinta Nuevos parámetros para la cadena de suministro del 2020 Reducción de emisiones de CO 2 Eficiencia energética Cadena dirigida por el consumidor: las señales de demanda dirigen un flujo de aprovisionamiento compartido El éxito llegará cuando la optimización de la cadena de suministro se mida desde una perspectiva global en lugar de individual

13 La sostenibilidad es uno de los objetivos más ampliamente abordado por la industria, con un fuerte desarrollo tanto en fabricantes como en distribuidores Hacer los negocios más sostenibles La distribución inglesa lleva tiempo integrando la sostenibilidad en el desarrollo de su operativa Gas de efecto invernadero Distribución eficiente Combustibles alternativos Eficiencia energética Cut the Carbon Fewer, Friendlier miles Running on rubbish People powered check outs Gestión de recursos Packaging y residuos Aspectos sociales y éticos Eco información de producto Great Taste, Less Waste Packaging reduction Let s Grow Carbon footprint

14 A pesar de tratarse de un tema histórico en la agenda del sector, la colaboración en la cadena de suministro sigue siendo un objetivo estratégico del gran consumo Optimizar una cadena de suministro compartida Nuevas vías de colaboración Iniciativa green order Uso compartido de camiones Aprovisionamiento de lácteos basado en datos de punto de venta Almacén compartido fabricantedistribuidor Incremento del transporte de mercancías por tren y barco, recogida de mercancía en tienda

15 Capgemini esta trabajando en la optimización de la gestión de la cadena de suministro compartida para un numero relevante de fabricantes y distribuidores

16 Los objetivos clave de la entidad cooperativa de fabricantes -cargadores han sido reducción de huella de carbono (tasas), manteniendo costes y nivel de servicio Management Board CGF initiative Fabricantes Entidad independiente (4PL) Operadores Logísticos Average Internal Audit Lead Time (Days) Amounts Contribution Visibilidad global Incremento de carga media: +2-4 tons Reducción emisiones CO2: 32 46% Plazos de entrega programados Calidad de servicio

17 Alcance del primer proyecto piloto (en curso) Ge, NL, UK, FR R: <125 km Distribución Rotterdam Antwerp Hamburg Duisburg LD (modo ferrocarril) Gliwice Wroclaw Pruszkowi Budapest Gadki Vienna R: <125km Recogida en origen PL, A, H

18 Ramón Fiol Vice President Capgemini Anabel Segura, Alcobendas MADRID Tel Muchas gracias The information contained in this presentation is proprietary Capgemini. All rights reserved