Unidad didáctica 1 2

Transcripción

1 1

2 Unidad didáctica 1 2

3 La intervención social La intervención social es un proceso o acción intencionada y justificada, que se programa y ejecuta con una finalidad social o cultural.! Mejorar las condiciones de vida de personas o colectivos.! Eliminar situaciones que generen desigualdad.! Estimular los procesos de dinamización cultural y movilización social. La intervención se lleva a cabo utilizando una determinada metodología. La metodología es el conjunto de estrategias, métodos y procedimientos organizados y secuenciados que utilizaremos para intervenir o actuar en el ámbito social. 3

4 La intervención social Ámbitos de la intervención social Atención directa. Programación. Orientación y asesoramiento. Dinamización social o comunitaria. Educación y formación. Ocupación del tiempo libre. 4

5 La intervención social Colectivos destinatarios de la intervención social La intervención, desde la integración social, se dirige a colectivos que: Presenten cierta vulnerabilidad. Requieran de medidas compensatorias para favorecer su integración y prevenir su marginación. Estos colectivos destinatarios son: Personas mayores. Infancia y adolescencia en riesgo. Personas con discapacidad o con enfermedad mental. Inmigrantes. Ámbito de las drogodependencias. Ámbito para la igualdad de oportunidades entre sexos. 5

6 La intervención social Modelos de intervención social Para llevar a cabo el proyecto de intervención social deberemos partir de un modelo de intervención. Un modelo de intervención social es un conjunto de principios o esquema referencial para guiar la práctica. Modelos según el marco conceptual o ideológico: Modelo asistencialista-paternalista. Modelo tecnocrático-burocrático. Modelo democrático-emancipador. 6

7 La intervención social Modelos de intervención social Modelo asistencialista-paternalista Tiene un carácter asistencial. La actuación: Se centra en las carencias. No tienen en cuenta las causas que las generan. Sus efectos: Son necesarias y beneficiosas para la sociedad Pero no propugnan ningún cambio social. Este el modelo de los inicios de la intervención social pero en algunos ámbitos continúa vigente en nuestra realidad. 7

8 La intervención social Modelos de intervención social Modelo tecnocrático-burocrático El Estado asume la planificación de la intervención social. Supone la profesionalización de las personas y las funciones para atender esta realidad social. Esta profesionalización acostumbra a generar burocratización. Es un modelo propio del período de expansión del Estado del Bienestar. Es un modelo vigente, en gran medida, en la actualidad. 8

9 La intervención social Modelos de intervención social Modelo democrático-emancipador Pretende capacitar a las personas para que, por ellas mismas y desde la organización colectiva, puedan superar las dificultades. Se trata de una concepción centrada en la persona y en sus potencialidades. Esta orientada al crecimiento constante. EMPODERAMIENTO. Tiene en cuenta las causas estructurales de los problemas. Es un modelo habitual en países con el Estado del bienestar consolidado. Los tres modelos no se dan de manera pura y aislada, sino que generalmente se presentarán mezclados, complementándose o integrándose entre ellos. 9

10 La planificación de la intervención social La intervención social es una acción intencionada que requiere de una planificación. Planificar significa preparar por anticipado o decidir anticipadamente qué se ha de hacer. En una programación se prevén: Las actuaciones que hay que llevar a cabo, a partir: Del análisis de necesidades detectadas. De los recursos disponibles. Con el propósito de lograr unos objetivos deseables. 10

11 La planificación de la intervención social Elementos de la programación Supone tomar una serie de decisiones, por lo tanto, será una actuación intencionada. Se anticipa a una acción de futuro, por lo tanto, es una acción preparatoria. Está dirigida a lograr unos objetivos que reflejarán la finalidad de la intervención. A través de actividades o actuaciones destinadas a lograrlos. Elaboradas siguiendo unas estrategias metodológicas concretas. Utilizando unos recursos físicos, humanos y económicos. Todo ello debidamente programado en el tiempo. 11

12 La planificación de la intervención social Condiciones de la programación Conocimientos teóricos y prácticos sobre el sector o el ámbito en el que se lleva a cabo. Coherencia y racionalidad: reformulación crítica y continua de todos los procesos que se realizan. Trabajo en equipo. La programación exige la participación de los agentes implicados. 12

13 La planificación de la intervención social Principios de la planificación Coherencia. Para que todos los elementos que integran la planificación estén relacionados. Funcionalidad. Para que esté al servicio de los intereses y las necesidades de la persona. Flexibilidad. Para poder introducir reajustes sin alterar la operatividad del plan. Pertinencia. Para que la organización de la tarea sea la mejor alternativa que pueda ser aplicada. EFICACIA Economía. Uso eficiente de los diferentes recursos. EFICIENTE 13

14 Cómo planificar? Criterios de planificación Según el alcance temporal: Planificación a largo plazo. Planificación a medio plazo. Planificación a corto plazo. Según el alcance espacial: Planificación estatal. Planificación autonómica. Planificación local. Según el objeto de la programación: Planificación global. Planificación sectorial. 14

15 Cómo planificar? Criterios de planificación Según el nivel de operatividad: El nivel estratégico: Plantea los objetivos generales. Define prioridades, criterios y estrategias. El instrumento propio de este nivel es el plan. El nivel táctico. En un segundo nivel de concreción, permite: Concreta los objetivos específicos. Explicita y ordena los recursos disponibles. El instrumento utilizado en este nivel es el programa. El nivel operativo. Permite: Define los objetivos operativos. Determina procesos de ejecución: actividades y tareas. El instrumento característico de este nivel es el proyecto. 15

16 Cómo planificar? Niveles de planificación Distinguimos tres niveles: Plan. Programa. Proyecto. 16

17 Niveles de planificación El plan El plan constituye el nivel máximo de organización y estructuración de la intervención e incluye a todas las demás. En él se marcan las líneas generales o estratégicas. Contempla los elementos siguientes: Temporalización. Se plantean a medio y largo plazo (entre 3 y 5 años). Objetivos generales o grandes fines que se pretende alcanzar. Criterios u orientaciones para alcanzar los objetivos (Líneas de actuación) Prioridades. Determinan los ámbitos que exigen mayor incidencia. Previsión del presupuesto: Estimación de los costes. Determinación de las fuentes de financiación. 17

18 Niveles de planificación El programa Temporalización. Se plantea a medio plazo (entre 1 y 3 años). Objetivos específicos: concreción de los objetivos generales. Organización de los recursos disponibles: personal, materiales, instalaciones e inmuebles, presupuesto y previsión de la financiación. Fundamentación o justificación del programa, a partir del análisis de las necesidades detectadas los objetivos generales del plan. 18

19 Niveles de planificación El proyecto El proyecto es el nivel operativo del proceso de programación, por lo que es el instrumento más frecuente de programación en intervención social. Un programa está integrado por un conjunto de proyectos. Es aplicable a situaciones concretas a corto plazo (1 año normalmente). Responde a objetivos operativos, que expresan con precisión metas alcanzables y medibles. Se articula en unas actuaciones actividades. 19

20 Niveles de planificación El proyecto Los/las integradores/as ejercerán su labor en el manejo de proyectos, en las áreas de: Diagnóstico social (U.D. 2) Diseño del proyecto de intervención. (U.D. 3) Promoción y difusión de los proyectos de intervención. (U.D. 4) Procedimientos, técnicas e instrumentos de evaluación de proyectos de intervención social. (U.D. 5) Además incorporaremos: La perspectiva de género en las diferentes fases del proyecto. (U.D. 6) La gestión de calidad en los proyectos de intervención social. (U.D. 7) 20

21 Herramientas para la toma de decisiones Es importante disponer de herramientas o técnicas que nos ayuden a tomar decisiones. Algunas de las técnicas que nos ayudarán en las diferentes fases del proceso programador: El diagrama de espina de pescado. El diagrama de árbol. El diagrama de decisiones de acción. El diagrama de Pareto. La técnica DAFO. La bola de nieve. La lluvia de ideas. 22

22 Herramientas para la toma de decisiones El diagrama de espina de pez Representa, de manera gráfica, las diferentes teorías propuestas sobre las causas de un problema (diagrama causa-efecto). 23

23 Herramientas para la toma de decisiones El diagrama de espina de pez Elaboración 1. Definir el problema. 2. Trazar una flecha horizontal con el efecto que se desea analizar. 3. Identificar las causas principales con flechas secundarias. 4. Identificar y representar las causas secundarias, terciarias 24

24 Herramientas para la toma de decisiones El diagrama de árbol o matricial Permite obtener una visión de conjunto de los medios necesarios para llegar a una meta o resolver un problema. 25

25 Herramientas para la toma de decisiones El diagrama de decisiones de acción Representa el diseño de un plan de actuación en el cual se identifican el mayor número de acontecimientos aleatorios e imponderables. Permite: Predecir situaciones no deseadas. Implantar programas diseñados. Emprender tareas innovadoras y complejas. 26

26 Herramientas para la toma de decisiones El diagrama de Pareto Permite cuantificar los problemas en una determinada situación y establecer las prioridades de intervención. Principio de Pareto: El 20% de las causas Genera el 80% de los efectos. Fases de elaboración: Elaboración del listado de causas y agrupación de las que son similares. Obtención del porcentaje la frecuencia de cada causa. Ordenación de las causas de mayor a menor frecuencia. Cálculo del porcentaje acumulado: Detectar el mínimo porcentaje de causas que origina la mayor parte de los problemas. 27

27 Herramientas para la toma de decisiones La técnica o matriz DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas Oportunidades) Se utiliza para analizar la situación interna y externa de una organización. En el análisis interno se consideran: Las fortalezas. Las debilidades. En el análisis externo se consideran: Las amenazas. Las oportunidades. 28

28 Herramientas para la toma de decisiones La técnica o matriz DAFO Proceso de elaboración FASE 1: Se analizan las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. Se elabora un cuadro de análisis DAFO. 29

29 Herramientas para la toma de decisiones La técnica o matriz DAFO Proceso de elaboración FASE 2: Se elabora la matriz DAFO: 30

30 Herramientas para la toma de decisiones La técnica o matriz DAFO Proceso de elaboración FASE 3: Se determinan las estrategias de acuerdo a las posibilidades del análisis: 31

31 Herramientas para la toma de decisiones La lluvia de ideas Es una técnica grupal destinada a encontrar ideas y soluciones creativas, sorprendentes e innovadoras. Fases del procedimiento: FASE 1. Planteamiento del tema y de las normas de participación. FASE 2. Aportación de ideas. FASE 3. Revisión y consenso de propuestas. La clasificación, organización y filtrado de ideas se pueden realizar utilizando un diagrama de afinidad. 32

32 Herramientas para la toma de decisiones El diagrama de afinidad Es una técnica que permite: Clasificar diversas propuestas, conceptos o ideas. Organizar gran cantidad de datos de acuerdo a unos criterios. 33

33 Herramientas para la toma de decisiones El diagrama de Gantt Muestra el tiempo de dedicación previsto para diferentes actividades o tareas de una actividad durante un tiempo determinado. 34

34 Herramientas para la toma de decisiones El diagrama de bola de nieve Permite consensuar y priorizar acciones o decisiones. Dinámica del proceso: Se agrupan por parejas y consensúan una o dos propuestas. Se agrupan dos parejas y se consensúan propuestas o se generan otras. Se dobla el grupo de nuevo y así sucesivamente, hasta llegar al consenso. 35