SÍLABO DEL CURSO DE DISEÑODE PLAN DE MARKETING Carrera Profesional : Administración de Negocios Internacionales

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1 SÍLABO DEL CURSO DE DISEÑODE PLAN DE MARKETING I. INFORMACIÓN GENERAL: 1.1. Facultad : Estudios de la Empresa 1.2. Carrera Profesional : Administración de Negocios Internacionales 1.3. Requisito : 1.4. Periodo Lectivo : Ciclo de Estudios : VIII 1.6. Inicio - Término : al Extensión Horaria : 3 horas 1.8. Créditos : Equipo Docente : Ana Mª Fernández Fernández ana.fernandez@upnorte.edu.pe Alex Morales Guzmán Barrón alex.morales@upnorte.edu.pe II. SUMILLA: El Plan de Marketing es la aplicación de análisis y diagnóstico, decisiones en la determinación de la formulación de objetivos y la forma de cómo se van a lograr (estrategias), la operatividad del plan de manera creativa, el presupuesto y proyecciones de ventas y la proyección del estado de resultados (estado de pérdidas y ganancias) de la gestión comercial. Todo ello para alcanzar niveles de competitividad empresarial en base a la planificación comercial en todas sus técnicas de mercadeo y tendencias futuras. III. LOGRO DEL CURSO : Al término del curso el estudiante deberá ser capaz de emitir un diagnóstico situacional a partir del análisis tanto interno como externo. Sabrá utilizar los resultados del diagnóstico para proponer los objetivos y estrategias generales de marketing. Podrá sustentar y elaborar coherentemente las acciones tácticas a realizar para la implementación del plan de marketing. IV. UNIDADES DE APRENDIZAJE:

2 Nombre de Unidad I : Análisis situacional ( 6 semanas) Logro de Unidad: (Desempeño Simple o Complejo) El estudiante aprende a realizar el acopio de información necesaria tanto interna como externa que le servirá de base para poder establecer un posterior diagnóstico. Semana Saberes Básicos Actividades de Aprendizaje Recursos Evaluación ( criterios de evaluación) 1 Análisis interno: resultados obtenidos, recursos y capacidades de la empresa, identificación y evaluación de las fortalezas y debilidades interno. Casos y ejemplos: PIXTO y ARDOA. Participación activa en discusión y participación en sesión 2 Análisis interno: resultados obtenidos, recursos y capacidades de la empresa, identificación y evaluación de las fortalezas y debilidades interno. Caso PIXTO y ARDOA. Participación activa en discusión y participación en sesión 3 Análisis interno: resultados obtenidos, recursos y capacidades de la empresa, identificación y evaluación de las fortalezas y debilidades interno. Casos y ejemplos 4 Análisis externo: del entorno en general, del sector competitivo. Identificar amenazas y oportunidades. Matriz EFE de evaluación. Presentación de los resultados del análisis externo. externo. Casos y ejemplos. EXAMEN PARCIAL

3 5 Análisis externo: del entorno en general, del sector competitivo. Identificar amenazas y oportunidades. Matriz EFE de evaluación. Presentación de los resultados del análisis externo. externo. Casos y ejemplos. 6 Análisis externo: del entorno en general, del sector competitivo. Identificar amenazas y oportunidades. Matriz EFE de evaluación. Presentación de los resultados del análisis externo. externo. Casos y ejemplos. Nombre de Unidad I : Diagnóstico de la situación (2 semanas) Logro de Unidad: (Desempeño Simple o Complejo) El estudiante será capaz de identificar las oportunidades y amenazas que presenta el entorno. El diagnóstico le permitirá identificar y definir los puntos que marcarán su estrategia. 7 Herramientas usadas para el diagnóstico. Matriz de posición competitiva. Matriz General Electric. Analisis DAFO Matriz estratégica Elaborar matriz DAFO Ejemplos de DAFO 8 Redefinición de la misión corporativa. Presentación del diagnóstico de la situación. Presentar diagnóstico de su plan de marketing. Ejemplos de diagnósticos de diferentes planes de marketing. Nombre de Unidad III: Fijación de los objetivos y estrategias de marketing (3 semanas) Logro de Unidad: (Desempeño Simple o Complejo). El estudiante debe saber fijar y diferenciar claramente lo que representan las decisiones estratégicas y las decisiones operativas. Deberá fijar las decisiones sobre las acciones a emprender y sobre los recursos a utilizar para alcanzar los objetivos.

4 9 Saberes Básicos Actividades de Aprendizaje Recursos Características de los objetivos. Objetivos estratégicos generales y objetivos habituales de marketing Marcar los objetivos de sus empresas de manera grupal. Ejemplos de casos reales en empresas de diferentes sectores. Evaluación ( criterios de evaluación) 10 Coherencia estratégica. Estudio de las siguientes estratégias: - Estrategia del portafolio. Elección de su estrategia/s. Ejemplos de casos reales en empresas de diferentes sectores. - Estratégia de segmentación Esstrategias de posicionamiento. - Estrategias de fidelización. - Estrategia funcional. Elección de su estrategia/s. Ejemplos de casos reales en empresas de diferentes sectores. Matriz BCB. EXAMEN PARCIAL Nombre de Unidad IV: Plan operativo de marketing. Presupuesto y Estado de resultados. ( 4 semanas) Logro de Unidad: (Desempeño Simple o Complejo). Definición de los planes de acción, definir sus estrategias en acciones concretas. 12 Como elaborar un plan de acción. El plan de acción para una estrategia de Desarrollar plan de acción en grupos. Casos y ejemplos. 13 fidelización. Marketing mix del producto/servicio. Proyecciones y/o Describir acciones marketing-mix de su Casos y ejemplos. empresa. pronósticos de ventas.

5 14 Presupuesto del Plan de Marketing. Estado de resultados proyectado. Evaluación y control del Plan de Marketing. Elaboración del presupuesto en grupos. Ejemplos de diferentes presupuestos. 15 Presentación y sustentación del Plan de Marketing. 16 EXAMEN FINAL 17 EXAMEN SUSTITORIO Evaluación: (T3): EXAMEN PARCIAL En equipos los estudiantes presentaran su proyecto.

6 V. ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS : VI. VII. SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL CURSO: El cronograma de la evaluación continua del curso es el siguiente: ESPECIFICACIÓN DE TRABAJOS DEL CURSO T Descripción Semana T1 T2 Examen parcial 4 Examen parcial 11 T3 Examen parcial 14 El peso de cada T es: EVALUACIÓN PESO (%) ESCALA VIGESIMAL T1 20 2,4 T2 35 4,2 T TOTAL 100% 12 Los pesos ponderados de las clases de evaluación son los siguientes: EVALUACIÓN PESO (%) ESCALA VIGESIMAL PARCIAL 20 4 CONTINUA (Ts) FINAL 20 4 TOTAL 100% 20 VIII. BIBLIOGRAFÍA: 1. Bibliografía Básica : N CÓDIGO AUTOR TITULO AÑO S17 José Mª Sainz de Vicuña Ancin Plan de Marketing en la Práctica 2011

7 2. Bibliografía Complementaria: N AUTOR TITULO 2 Carlo Cutropía Fernández El Plan de Marketing. Como elaborarlo con ayuda informática. 3 David Parmerlee Cómo preparar un plan de marketing 4 Vicente Ambrosio Plan de Marketing Paso a paso.