PROGRAMA DE ESTUDIO Área de Formación :

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1 PROGRAMA DE ESTUDIO Programa Educativo: Área de Formación : Médico Cirujano General *Seriación explícita si Asignatura antecedente Asignatura Subsecuente : Horas teóricas: 3 Horas prácticas: 0 Total de Horas: 3 Total de créditos: 6 Clave: F1504 Tipo : Prácticas Profesionales de Gerencia en Salud Asignatura Carácter de la Obligatoria asignatura Programa elaborado por: Dr. Heberto Romeo Priego Álvarez, Dr. Roberto Weber-Burke Cruz, Dr. Alfonso Rodríguez León, Dr. Ramón de Jesús Velarde Ayala. Fecha de elaboración: Marzo 2010 Fecha de última actualización: Enero 2016 *Seriación implícita Conocimientos previos: No 1 de 10

2 Presentación La gerencia es un trabajo intelectual que se desarrolla en cualquier actividad humana, se ha identificado principalmente con los sistemas de producción, los sistemas de salud y sus unidades aplicativas, públicas o privadas. Para desarrollar y mejorar las organizaciones del área de salud se requiere de conocimientos básicos en administración y de capacidad gerencial. La llamada gerencia en salud reconoce a los sistemas de salud como empresas productoras de servicios y procesos que requieren de manejo empresarial para lograr sus objetivos con eficiencia, efectividad, calidad y equidad. La orientación de las acciones sanitarias se da bajo una visión prospectiva. Los médicos gerentes con plena actitud proactiva aseguran la obtención del éxito de los programas y/o servicios al aprovechar las oportunidades y minimizar las amenazas del entorno. La asignatura de Gerencia en Salud se ubica en el Área General del plan de estudios de la licenciatura de médico cirujano, los conocimientos en gerencia son herramientas fabulosas para comprender el funcionamiento de los sistemas de salud, tanto públicos como privados, No es la pretensión formar un directivo médico de alto nivel, pero si un médico comprometido socialmente y consciente de lo que eso significa, brindándole la oportunidad de desarrollar habilidades gerenciales en su campo profesional, promoviendo e impulsando la actividad emprendedora en los nuevos médicos cirujanos. El proceso de enseñanza aprendizaje se basará en el uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, manteniendo el contacto directo docente-alumno en el proceso educativo, así como en el trabajo de grupo analizando y comprendiendo los temas acompañado del aprendizaje independiente consistente preferentemente en la búsqueda de información actualizada La evaluación se centra en documentos analíticos preferentemente entrega de los trabajos individuales y grupales.. Objetivo General Adquirir conocimientos básicos sobre la administración de programas y servicios de salud, desarrollando habilidades gerenciales para un manejo eficiente y efectivo de los recursos del sector sanitario. 2 de 10

3 Competencias que se desarrollaran en esta asignatura Conoce y domina conceptos básicos relacionados con la organización y dirección de programas y servicios de salud. Reconoce el nivel de atención que requiere el paciente y refiere las que no corresponden a su nivel de atención. Asume disposición para el trabajo en equipo con empeño y responsabilidad, siguiendo las normas que se establecen en las áreas de trabajo que le permita optimizar sus conocimientos en beneficio de la atención médica. Adquirir habilidades para participar en grupos gubernamentales y no gubernamentales en el sector salud, social y en la administración municipal, estatal y federal. Competencias del perfil de egreso que apoya esta asignatura Dominio de la atención médica general con calidad y sentido humanístico, e incorporación de valores. Capacidad de comunicarse efectivamente en forma oral y escrita priorizando la toma de decisiones, el respeto a la bioética, la diversidad cultural y sobre todo el valor de la persona humana. Liderazgo y acciones innovadoras en materia de salud. Principios básicos de la gestión y administración en la medicina. Escenario de aprendizaje Salón de clases, plataforma educativa virtual, eventos académicos (congresos, conferencias y otros inherentes a la asignatura). Biblioteca y sala de cómputo. Perfil sugerido del docente El docente ideal y sugerido para impartir esta asignatura debe ser un médico con posgrado en administración, gerencia y/o sistemas de salud, con experiencia profesional en instituciones de salud, con estudios de didáctica o actualización pedagógica, tener la disposición y deseo para ser capacitado en el área de docencia, así como mantenerse actualizado en su disciplina para brindar asesorías de calidad a sus alumnos. 3 de 10

4 Contenido Temático Unidad No. 1 GERENCIA EN LA SALUD Objetivo particular Conceptualizar la administración médica y su evolución histórica, recalcando el papel de la llamada nueva gerencia en salud en el manejo racional, eficiente, efectivo, equitativo y con calidad de los recursos del sector, aspectos relevantes en la toma de decisiones que asume el médico en su ejercicio profesional. Hrs. Estimadas 10 Temas Resultados del aprendizaje Sugerencias didácticas Estrategias y criterios de evaluación Describe los conceptos Los alumnos realizarán 100% Portafolio de básicos de la administración búsqueda de información evidencias: médica y desarrolla bibliohemerográfica en Entrega de los trabajos habilidades gerenciales para individuales y grupales. el manejo de programas y servicios de salud. 1.1Bases conceptuales de la Administración médica Evolución histórica de la Administración Médica Gerencia en Salud Habilidades gerenciales para el manejo de programas y servicios de salud (liderazgo motivación, toma de decisiones, comunicación, construcción de equipos de trabajo y participación social). fuentes impresas y digitalizadas. Analizarán la información obtenida mediante blogs, foros, wikis, etcétera. Trabajo individual y colaborativo mediante el uso de las nuevas Tecnologías de la Informática y la Comunicación (TIC s) plataforma educativa Aulas virtuales (Claroline). 4 de 10

5 Unidad No. Objetivo particular 2 MODELOS DE ATENCIÓN A LA SALUD Y CALIDAD EN LA ATENCIÓN MÉDICA Establecer las bases de los sistemas de salud, los niveles de atención médica, marco jurídico y normativo, así como de los modelos emergentes de atención con el objeto de que el médico general sea capaz de reconocer y actualizar su práctica profesional a las situaciones vigentes, desarrollando mejoras en la calidad de la atención médica. Hrs. Estimadas Sistemas de salud y niveles de atención médica 2.2- Ley general de salud, Programa Nacional de salud y Normas Oficiales Mexicanas Clínico 2012). Temas Resultados del aprendizaje Sugerencias didácticas Estrategias y criterios de evaluación Compara los sistemas de Los alumnos realizarán 25% Participación activa y salud y niveles de atención búsqueda de información permanente. médica, desarrollando las bibliohemerográfica en 75% Portafolio de habilidades necesarias para evidencias: ajustar su práctica médica a Entrega de los trabajos los modelos de atención a la individuales y grupales. (Expediente NOM:004-SSA Modelos de atención a la salud y formas emergentes de atención médica (Home Care, Telemedicina y robótica) Bases conceptuales de la calidad de la atención médica y la organización centrada en el cliente. salud emergentes, realizar mejoras en la calidad de la atención médica y organizar la respuesta del sector ante los desastres. fuentes impresas y digitalizadas. Analizarán la información obtenida mediante blogs, foros, wikis, etcétera. Trabajo individual y colaborativo mediante el uso de las nuevas Tecnologías de la Informática y la Comunicación (TIC s) plataforma educativa Aulas virtuales (Claroline) 5 de 10

6 (usuario de servicios de salud) Gestión del Riesgo de desastres y atención a las emergencias. Unidad No. 3 MARKETING SANITARIO Y PROGRAMAS DE SALUD PÚBLICA Objetivo particular Analizar los programas de promoción y prevención en el sector salud mexicano y establecer las bases teórico-aplicativas de la mercadotecnia en salud con el objeto de eficientar las acciones del sector e impactar en la salud pública. Hrs. Estimadas 10 Temas Resultados del aprendizaje Sugerencias didácticas Estrategias y criterios de evaluación Aplica la mercadotecnia en Los alumnos realizarán 25% Participación activa y el desarrollo de programas y búsqueda de información permanente. servicios de salud. bibliohemerográfica en 75% Portafolio de fuentes impresas y evidencias: digitalizadas. Entrega de los trabajos Analizarán la información individuales y grupales. obtenida mediante blogs, foros, wikis, etcétera. Trabajo individual y colaborativo mediante el uso de las nuevas Tecnologías de la Informática y la Mercadotecnia en salud: Bases e importancia en la ejecución de programas y prestación de servicios de salud Programas prioritarios del sector salud mexicano Programas específicos en instituciones de seguridad social Programas de asistencia social. Comunicación (TIC s) plataforma educativa Aulas virtuales (Claroline). 6 de 10

7 Unidad No. Objetivo particular 4 ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA Desarrollar métodos de análisis gerencial de hospitales para la evaluación del desempeño, organización y resultados de la atención. Hrs. Estimadas 10 Temas Resultados del aprendizaje Sugerencias didácticas Estrategias y criterios de evaluación Maneja la normatividad Los alumnos realizarán 25% Participación activa y hospitalaria. búsqueda de información de permanente. fuentes primarias 75% Portafolio de Analiza la productividad y evidencias: calidad hospitalaria. Entrega de los trabajos individuales y grupales. 4.1 Origen y evolución histórica de los hospitales Organización y Funcionamiento hospitalario Normatividad hospitalaria. 4.4 Indicadores y estadística de productividad y calidad hospitalaria. (entrevistas a jefes de servicio y directivos hospitalarios, sondeo de opinión a pacientes, etc.) y secundarias (bibliohemerográfica en fuentes impresas y digitalizadas, registros de estadísitca hospitalaria, normoteca, etc.) Analizarán la información obtenida mediante blogs, 7 de 10

8 foros, wikis, etcétera. El profesor fungirá como facilitador del proceso enseñanza-aprendizaje. Trabajo individual y colaborativo mediante el uso de las nuevas Tecnologías de la Informática y la Comunicación (TIC s) plataforma educativa Aulas virtuales (Claroline) Unidad No. 5 EMPRENDEDORES Objetivo particular Promover e impulsar la actividad emprendedora en los estudiantes de medicina, mediante una formación con un profundo contenido social que permita contribuir al desarrollo estatal, regional y nacional a través de la generación de nuevas y viables alternativas de empleo y negocios relacionados con la salud. Hrs. Estimadas 8 Temas Resultados del aprendizaje Sugerencias didácticas Estrategias y criterios de evaluación Incorpora la actitud emprendedora e innovadora en su campo profesional 5.1 Actitud emprendedora e innovadora (convertibilidad y reconversión profesional) 5.2 Programa institucional de emprendedores. 5.3 Actividad empresarial y Identifica el programa institucional de Los alumnos realizarán búsqueda de información en fuentes impresas y digitalizadas. Analizarán la información 25% Participación activa y permanente. 75% Portafolio de evidencias: Entrega de los trabajos 8 de 10

9 emprendedora en el sector salud. emprendedores. Elabora un plan de negocio partiendo de su base disciplinar. obtenida mediante blogs, foros, wikis, etcétera. El profesor fungirá como facilitador del proceso enseñanza-aprendizaje. Trabajo individual y colaborativo mediante el uso de las nuevas Tecnologías de la Informática y la Comunicación (TIC s) plataforma educativa Aulas virtuales (Claroline) individuales y grupales.- Plan de negocios. Bibliografía básica Fajardo, G., García, E., (2008). Dirección de Hospitales. Ed. Español. México: Editorial Manual Moderno. SAB/DACS Priego, H. (2015). Mercadotecnia en Salud: Aspectos básicos y operativos. 4ta. ed. Villahermosa, México: Universidad Juárez Autónoma de Tabasco / Red Iberoamericana de Mercadotecnia en Salud. Barquín, M. Dirección de Hospitales: Sistemas de Atención (2008). 6ta. ed. México: Editorial McGraw-Hill. SAB/DACS Chiavenato, A. (2005).Introducción a la teoría de la administración. 7ª. Edición. México: Editorial Mc Graw Hill. SAB/DACS *Hernández, S. (1994). Introducción a la administración, un enfoque teórico práctico. Ed. Español. Editorial Mc Graw Hill. SAB/DACS UJAT. (2008). Programa Institucional de Emprendedores Villahermosa, México: Universidad Juárez Autónoma de Tabasco. *Libros básicos. 9 de 10

10 Bibliografía complementaria NOM-004-SSA1-2012, Norma Oficial Mexicana para el expediente clínico. Temes, J. (2007). Gestión hospitalaria. 4ª ed. Español. México: Editorial McGraw-Hill. ISBN SAB/DACS Charam, R. (2009). Liderazgo en tiempos de incertidumbre. Ed español. México: Editorial Mc Graw Hill. *De la Fuente, J., et.al. (2002). La información en salud. México: Editorial McGraw-Hill. SAB/DACS Covey, Stephen. (2009). Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva. Edición en español. Simon & SchusterSAB/DACS. SSA.Manual de Mercadotecnia Social en Salud. (2012). México, Secretaria de Salud. OPS. Plan de Acción para la Gestión del Riesgo de Desastre en el sector salud de 10