RENDICIÓN DE CUENTAS. Gestión 2014

Transcripción

1 RENDICIÓN DE CUENTAS Gestión 2014

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4 Modelo de Gestión 2014

5 EJES PRINCIPALES Optimización de recursos operacionales e infraestructura Colaboración Interinstitucional Eficiencia Operacional Sostenibilidad Financiera Orientación al Ciudadano Desarrollo del Talento Humano Optimización de procesos enfocados al usuario interno y externo Nuevos Servicios electrónicos Satisfacción al Ciudadano Resultados Eficientes Desconcentración Zonal Nuevos canales de servicios Calidad e Innovación

6 Eficiencia Operacional

7 FOUNDED IN TEXAS BY 4 PARTNERS IN Total de servicios brindados 2014 en las Agencias a nivel nacional transacciones diarias

8 PRODUCCIÓN DE SERVICIOS: CEDULACIÓN Producción de cédulas electrónicas MILLONES CÉDULAS ENTREGADAS MILLONES CEDULADOS CON IDENTIDAD ÚNICA

9 PRODUCCIÓN DE SERVICIOS: REGISTRO CIVIL Nacimientos ARCES Matrimonios Defunciones Total= Inscripciones

10 SIMPLIFICACIÓN DE TRÁMITES Y PROCESOS Sistema Integrado de Depuración de Datos Sistema Verificación de Datos Sistema Integrado de Resoluciones y Subinscripciones Sistematizadas Resolución Integral de Trámites y Estadísticas Ahora se movilizan los documentos, no las personas Reducción de los tiempos de respuesta y operación para los usuarios desde cualquier parte del país

11 SIMPLIFICACIÓN DE TRÁMITES Y PROCESOS Eliminación de requisitos innecesarios Estandarización de los procedimientos a nivel nacional Interoperabilidad e interconexión entre base de datos Resolución 104 Registro Civil cuenta con sistemas propios que ayudan a la optimización de actividades, recursos y tiempo

12 SIMPLIFICACIÓN DE TRÁMITES Y PROCESOS

13 OPTIMIZACIÓN DE PUNTOS DE ATENCIÓN % En proceso 75% Modernizados Modelo ineficiente de atención Total Puntos de atención 2013 Puntos Ineficientes cerrados Puntos de atención modernizados

14 20 AGENCIAS OPERATIVAS REGIONES DEL PAÍS

15 Agencia Santa Cruz Beneficiarios Agencia San Cristóbal Beneficiarios AGENCIAS OPERATIVIZADAS 2014 Agencia Muisne Beneficiarios Agencia La Concordia Beneficiarios Agencia Patate Beneficiarios Agencia Sangolqui Beneficiarios Agencia Pedarnales Beneficiarios Agencia Pasaje Beneficiarios Agencia Marcabelí Beneficiarios Agencia Daule Beneficiarios Agencia El Guabo Beneficiarios Agencia Calvas Beneficiarios Agencia Gualaquiza Beneficiarios Agencia Cañar Beneficiarios Agencia Joya de los Sachas Beneficiarios Agencia Taisha Beneficiarios Agencia Guamote Beneficiarios Agencia Celica Beneficiarios Agencia El Pangui Beneficiarios Agencia Gualaceo Beneficiarios

16 OPTIMIZACIÓN DE PUNTOS DE ATENCIÓN Puntos óptimos de atención Agencias dignas, modernas y funcionales para la atención del ciudadano

17 OPTIMIZACIÓN DEL USO DE ESPACIOS Optimización de espacios públicos con otras instituciones públicas para brindar sus servicios en nuestras instalaciones.

18 COLABORACIÓN INTERINSTITUCIONAL Convenio con el Ministerio de Educación, a fin de asignar el número de cédula a todos los aspirantes que ingresaron al sistema de educación pública Total de registrados Ciclo Sierra Niños y niñas Niños y niñas Ciclo Costa

19 COLABORACIÓN INTERINSTITUCIONAL Asignación automática de 562 mil números de identificación para menores de edad y creación del sistema Consulta en línea

20 OPTIMIZACIÓN DE TALENTO HUMANO Nómina Agosto 2013 Reducción de servidores Nómina Diciembre 2014 $ ahorro en un período de 2 años

21 CAPACITACIÓN A SERVIDORES PÚBLICOS Capacitaciones Funcionarios 112% Mesas de Trabajo para la socialización de la Ley de Registro Civil Contratación pública Estandarización de resoluciones administrativas Despliegue de sistemas informáticos Gestión de proyectos Dactiloscopía Formación de capacitadores internos Mayéutica Servicio al cliente Entre otros.

22 AGENCIAS MODERNIZADAS

23 Ejecución Presupuestaria

24 Millones ASIGNACIÓN PRESUPUESTARIA 94,71% Ejecución anual de presupuesto $ 60,00 $ 50,00 $ 51,78 $ 49,81 $ 40,00 $ 30,00 $ 20,00 $ 33,60 $ 31,05 Proyecto de Inversión Gasto Corriente $ 10,00 $ 0,00 Asignado Ejecutado

25 INCREMENTAMOS LA EFICIENCIA EN LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS FINANCIEROS Ingresos por Autegestión $ 56,00 $ 55,50 $ 55,00 $ 54,50 $ 54,00 $ 53,50 $ 53,00 $ 52,50 $ 52,00 Ingreso de Autogestión $ $ $ ,67 $ ,79 1,9M De ingresos adicionales al Estado Ecuatoriano FUENTE: ESIGEF

26 REDUCCIÓN HISTÓRICA DEL DEFICIT INSTITUCIONAL $ 35,00 $ 30,00 $ 29,43 $ 25,00 $ 20,00 $ 15,00 $ 10,00 $ 5,00 $ 0,00 $ 13,67 $ 12, $ $ 5,42 60% FUENTE: PLANIFICACIÓN

27 Orientación al Ciudadano

28 ACERCAMOS LOS SERVICIOS DE REGISTRO CIVIL A LOS MÁS VULNERABLES: BRIGADAS Cédulas entregadas a través de la ejecución de 799 brigadas móviles solidarias e institucionales Personas ecuatorianas y extranjeras identificadas en zonas de frontera Ciudadanos cedulados en situación de vulnerabilidad en las Jornada de identificación y cedulación Binacional Ecuador Colombia en Santo Domingo de los Tsachilas y Carchi

29 NUEVOS SERVICIOS Simplificación de trámites judiciales y administrativos Eliminación de fraudes por doblre registro Estadística actualizada 434 Registro de Uniones de Hecho

30 USABILIDAD DEL DOCUMENTO ELECTRÓNICO Lectura de los datos almacenados en el chip para validar la identificación del ciudadano Provisión de kits de Lectura de Chip de cédula y Lectores de huella Permite la lectura de datos del Chip y la autenticación biométrica de la persona por huella. Pruebas de concepto e implementación realizadas Resultados exitosos de identificación de personas eliminando la posible suplantación y adulteración de documentos. ENTIDAD ANT IESS MIGRACIÓN SRI TOTAL KITS ASIGNADOS

31 NUEVOS SERVICIOS: PORTAL DE CONSULTAS DE IDENTIDAD Portal de consultas de identidad Consultas Notarías Consultas en notarías 906 Certificados digitales emitidos

32 NUEVOS SERVICIOS: JE CENTRAL DEL GOBIERNO ELECTRÓNICO Interoperabilidad Consulta de datos en web services Transacciones A través de Convenios y/o Notas Reversales con 50 instituciones públicas y privadas.

33 Consulta en línea de datos básicos del ciudadano Transacciones A través de Convenios y/o Notas Reversales con 50 instituciones públicas y privadas.

34 NUEVOS SERVICIOS: EMISIÓN DE CERTIFICADOS DE FIRMA ELECTRÓNICA Agencias que emiten firma electrónica Guayaquil Ambato Loja Tulcán Manta Emisión de firma electrónica Certificados Cuenca El Coca Esmeraldas Quito

35 SISTEMA REVI 01 Ingresar los datos de registros de nacidos vivos en la plataforma de Registro Civil (REVI) 02 Asignación del número 03 Recibir información de 04 Consolidar información de identificación nacidos vivos registrados de estadísticas de relacionado con datos de en el sistema REVI nacidos vivos e identidad de la madre vitales (insumos para inscripciones políticas sociales) Base de Datos de Registros electrónicos de nacidos vivos Pre-registro del nacido vivo Registros en línea

36 SISTEMA REVI Registro de niñas y niños desde el nacimiento Garantizar la producción de información de calidad y en línea Disminuye el subregistro Elimina la necesidad de censos Planificar y proyectar servicios

37 REFERENTE A NIVEL REGIONAL

38 TOTAL DE TRANSACCIONES TOTAL DE SERVICIOS 2014 PRESENCIALES TOTAL DE SERVICIOS ELECTRÓNICOS 2014 TOTAL DE SERVICIOS FOUNDED BRINDADOS TEXAS BY 4 PARTNERS POR REGISTRO IN CIVIL DURANTE EL AÑO

39 SERVICIOS ELECTRÓNICOS

40 Retos 2015 Gestión 2014

41 COMITÉ EJECUTIVO CLARCIEV

42 MESAS TÉCNICAS REGIONALES Eliminación del subregistro Modelo de Gestión Institucional Interoperabilidad e innovación tecnológica

43 CERTIFICACIÓN ISO 9001 PROCESO DE CEDULACIÓN 2016

44 CASO ELOY BASANTES

45 AGENCIA TURUBAMBA

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