UPS MANUAL RENOVACION

Transcripción

1 UPS MANUAL RENOVACION Marsh Brockman y Schuh Agente de Seguros y de Fianzas S.A. de C.V. Torre Mayor Av. Paseo de la Reforma No. 505 Piso 13 Col. Cuauhtémoc, México; D.F Conmutador (52 55)

2 Este manual es una guía rápida que muestra como realizar tu Renovación para la flotilla de Autos para Empleados de UPS. 1. INICIO (ACCESO AL SISTEMA) 1.1 Entra a la siguiente liga: Una vez dentro de la pagina da clic en la opcion de Ingresar Usuario: Deberás registrar en forma continua y sin espacios la siguiente información: U + Número de Empleado, hasta llenar ocho caracteres, si tu numero de empleado es menor a 7 dígitos deberás de anteponer ceros. Ejemplo: #Empleado 6543 se deberá ingresar U o #Empleado SCS243 se deberá ingresar U0scs243 Contraseña: Para dar de alta tu contraseña deberás dar clic en Olvide mi contraseña, el sistema enviará una contraseña temporal por correo electrónico con las indicaciones para crear la contraseña definitiva. Imagen: En el último recuadro se deben escribir las letras que aparecerán en la imagen. Estas deberán leerse de izquierda a derecha sin importar su alineación. NOTA: si presentas dificultades para elaborar tu usuario contacta al ejecutivo. 1

3 1.3 En caso de haber olvidado la contraseña, dar clic, Olvide mi contraseña el sistema te enviará por correo electrónico los pasos a seguir para reestablecerla. 2

4 1.4 Recomendaciones para la creación de una contraseña segura. 1.5 Al ingresar aparecerá Aviso de Privacidad y Condiciones del sistema, se debe dar clic en Aceptar para obtener acceso. 3

5 2. RENOVACIÓN 2.1 Ingresar al menú Cobranza / Estado de cuenta 2.2 Ubicar tu póliza a renovar dentro del listado, verás activo un icono amarillo al que deberás darle clic 4

6 2.3 El sistema desplegará el cotizador con la información precargada de tu unidad, sólo debes dar clic en la opción de Cotizar 5

7 2.4 Se desplegará un resumen con las opciones de cobertura que puedes contratar (Amplia, Limitada y Responsabilidad Civil). Si das Clic aquí podrás ver el detalle de la cotización Dar clic en el icono para Emitir tu póliza 6

8 2.5 Al dar clic en Emitir se mostrará la siguiente pantalla con los datos precargados de tu unidad, sólo deberás capturar los datos de la tarjeta en la que desees que se realicen los cargos de tu póliza de renovación y dar clic en Generar Póliza. 7

9 2.6 El sistema mostrará la Autorización de cargo a tarjeta, deberás dar clic en Aceptar 8

10 2.6.1 Una vez emitida la póliza se desplegará el folleto explicativo de servicios de Marsh, después visualizaras el folleto explicativo de la compañía de seguros. 2.7 Finalmente se mostrará la póliza emitida, misma que puedes guardar en formato PDF 9

11 3. ACTUALIZACION DE DATOS BANCARIOS. Si en un futuro requieres hacer un cambio en tus datos bancarios para domiciliar tu póliza, deberás marcar a nuestro Contact Center para registrar la nueva información al menos dos hábiles días antes del próximo cobro de tu póliza para que se vean reflejados. 4. ALTAS POR ORDEN DE TRABAJO Para dar de alta unidades que no están en tarifa ( último modelo, fronterizos, clásicos) deberás comunicarte a nuestro Contact Center donde te apoyarán para generar una Orden de trabajo adjuntando formato de Autorización a cargo a tarjetas, deberás firmar el formato de Autorización a cargo a tarjetas, después de máximo 5 días te será entregada tu póliza 10

12 AVISO IMPORTANTE!! Te invitamos a que conozcas nuestros nuevos productos como HOGAR, un seguro para tu casa que nace de tu necesidad de proteger tu patrimonio con diferentes planes a contratar brindándote soluciones prácticas desde asesoría legal hasta reparaciones urgentes de plomería electricidad o cerrajería. NOTA: tu póliza de AUTO NO cubre las condiciones requeridas para los vehículos de servicio UBER por lo que si estas interesado en adquirir una deberás contactar al ejecutivo. 11

13 Dudas y aclaraciones Para cualquier duda o aclaración podrás comunicarte a nuestro Contact Center, quienes te apoyaran con la renovación de tus pólizas, desbloqueo de usuarios de Automarsh o endoso de datos bancarios ventamasivamx@marsh.com 12

14 Nota Importante: Su Asegurador / Afianzador está regulado por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), está obligado a cumplir con todas las leyes, regulaciones y condiciones mexicanas para realizar negocios, incluyendo los requerimientos de solvencia. Si usted está interesado en recibir información acerca de una aseguradora en particular, incluyendo información financiera y/o de seguridad, favor de ponerse en contacto con un representante en Marsh para mayor información y orientación.