Humanización con sensibilidad social ESE HOSPITAL UNIVERSITARIO DE LA SAMARITANA. Servicio de Nutrición

Transcripción

1 ESE HOSPITAL UNIVERSITARIO DE LA SAMARITANA Servicio de Nutrición

2 Nuestra historia El Hospital Universitario de la Samaritana fue fundado el 5 de octubre de 1933 por el Profesor Jorge Emilio Cavelier Jiménez. Inicia sus labores como Seccional del Instituto de Higiene Social de Cundinamarca. En principio se especializó en el tratamiento y control de enfermedades de transmisión sexual, las cuales eran un problema de salud pública en la ciudad, por su alta incidencia, secuelas, mortalidad y tiempo prolongado de sus tratamientos. Fuente: ursos_user/fotografico/categorias/comunicacion%2 0visual/arquitectura/

3 Nuestros pacientes El hospital atiende población en su mayoría del Régimen Subsidiado del Departamento de Cundinamarca y principalmente pacientes de la EPS CONVIDA (64% de la población asegurada en el Departamento). Del Régimen Contributivo la EPS de mayor afiliación es Famisanar con el 38% de participación en la población. Además esta institución atiende usuarios de otros departamentos de Colombia como el Amazonas, Guainía, Arauca y Meta entre otros. Fuente: El Hospital es una institución pública de tercer nivel de atención de salud y es el centro de referencia de Cundinamarca de 116 municipios; cuenta con 86 servicios habilitados de mediana y alta complejidad.

4 Nuestra historia Humanización con sensibilidad social El servicio de alimentación en el hospital, inició simultáneamente con la prestación del servicio de hospitalización (1937) y fue manejado por religiosas. A partir de 1944, se clasifico el servicio de dietética como una unidad clínica independiente, bajo la dirección de un profesional especializado en la materia; este servicio se encargaba de los regímenes especiales de los pacientes y de la nutrición del personal que residía allí. A partir de 1972 se contó con la primera profesional nutricionista, con funciones administrativas y asistenciales.

5 MISIÓN Nuestra razón de Ser En la Empresa Social del Estado Hospital Universitario de La Samaritana, somos líderes en la prestación de servicios integrales de salud con calidad, profesionalismo y humanización, prestados por un equipo dispuesto a la excelencia y con la tecnología adecuada, contribuyendo al desarrollo de la comunidad y liderando con ética la formación académica e investigativa.

6 VISIÓN A dónde queremos llegar En el 2021 como Hospital Universitario cabeza de la red de Servicios de Salud de Cundinamarca, seremos reconocidos por nuestro Modelo de gestión humanizado y sustentable, con un Modelo de Educación e Investigación propio, basándonos en el desarrollo de Centros de Excelencia, que mediante el uso eficiente de los recursos y la tecnología, contribuya al mejoramiento de las condiciones de salud de la población.

7 PRINCIPIOS LO QUE NO PUEDE FALTAR EN NUESTRO COMPORTAMIENTO VALORES LO QUE DEBEMOS APRENDER A MANIFESTAR EN NUESTRA FORMA DE ACTUAR V E S VOCACIÓN DE SERVICIO ETICA SOLIDARIDAD H E L HUMANIZACIÓN DEL SERVICIO EXCELENCIA LEALTAD T R TRABAJO EN EQUIPO RESPETO P R PARTICIPACIÓN RESPONSABILIDAD SOCIAL

8 Fortalecer la Prestación de Servicios de Salud dentro de las competencias asignadas en el Modelo de Red Departamental Garantizar el Talento Humano más competente del sector y comprometido con una cultura del servicio y del mejoramiento continuo Fortalecer el Sistema Integrado de Gestión de la Calidad que permita conformar Centros de Excelencia

9 Implementar un Modelo de Docencia e Investigación que impacte en la formación ética y humanística de los estudiantes que desarrollen sus procesos de enseñanza aprendizaje en la Institución, para formar profesionales de bien para la sociedad. Lograr la auto sostenibilidad financiera por recaudo de la venta de servicios en el mediano plazo y en el largo plazo la rentabilidad financiera que le permita reinvertir. Garantizar un Sistema de Información integral, eficiente y eficaz.

10 Nuestro Enfoque Contribuir con la recuperación del estado de salud del paciente a través de un programa de nutrición multidisciplinario articulado al modelo de atención CUIDAMOS C U I D A M O S CALIDEZ: Sonrío. Saludo. Miro a los ojos. Me presento y llamo al usuario por su nombre USUARIO CENTRADO: Priorizo la atención del paciente sobre cualquier otro tramite INTEGRAL ATENCIÓN: Me comunico y me relaciono con los equipos de trabajo DOCENTE: Superviso al estudiante y residente ARTICULADO CON RED: Contrarremito con indicaciones de manejo MEJORAMIENTO: Mejoro continuamente mi desempeño OPORTUNO: Atiendo las solicitudes con rapidez y diligencia SEGURO: Me lavo las manos. Identifico correctamente al paciente. Cumplo listas de chequeo

11 CURAR CON FRECUENCIA, ALIVIAR SIEMPRE ACOMPAÑANDO AL PACIENTE Y SU FAMILIA El HUS se compromete como centro de formación y cabeza de la red de Cundinamarca, a entregar a cada persona la atención integral que requiera, de acuerdo con su ciclo salud - enfermedad, aplicando la mejor evidencia técnico científica con la tecnología adecuada, de manera segura, oportuna, eficiente y efectiva, a través de equipos interdisciplinarios; que brindan un cuidado fraternal a la persona que confía en nosotros, haciendo participes a sus familiares y allegados, logrando la máxima satisfacción de estos y de las entidades que participan en el proceso.

12 Humanización con sensibilidad Social CURAR CON FRECUENCIA, ALIVIAR SIEMPRE ACOMPAÑANDO AL PACIENTE Y SU FAMILIA Atención Integral: Conjunto de servicios interdisciplinarios que se prestan de manera coherente y subsecuentemente a las necesidades del usuario incluyendo aquellas actividades procedimientos e intervenciones asistenciales que entre otras involucra la atención nutricional contribuyendo a mejorar los resultados clínicos esperados en sus diferentes fases de promoción y prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación. con sensibilidad social

13 Humanización con sensibilidad social SUH SUA SIC Centro de excelencia AMC SOGC MECI NTC ISO NTC 9001 ISO 9001 Calidad Calidad NTC ISO Ambiental

14 Humanización con sensibilidad Social GRUPOS DE INVESTIGACION No con sensibilidad social Grupo de Investigación Servicio Categoría Ortopedia ORTHOHUS GRUPO DEINVESTIGAICÓN EN CATEGORIA B ORTOPEDIA Y TRAUMATOLOGIA GRUPO DE INVESTIGAUCÓN EN ENFERMEDADES Gastroenterología CATEGORIA C DIGESTIVAS GASTROSUR ESTUDIOS EN INVESTIGACIÓN DE CUIDADO CRITICO Cuidado Intensivo Adulto CATEGORIA C ECCRIT GRUPO ENFERMERIA HUS Enfermería CATEGORIA C GRUPO DE INVESTIGACIÓN ENFERMEDADES CARDIO- VASCULAR, TROMBOLISIS Y ANTI-COAGULACIÓN RICAVTA TRIBECA GRUPO DE INVESTIGAICÓN LABORATORI CLINICO Y BANCO DE SANGRE Medicina Interna Laboratorio Clínico y Banco de Sangre CATEGORIA C CATEGORIA C NEUROHUS Neurocirugía CATEGORIA C CIRHUS Cirugía General RECONOCIDO DER+ Dermatología RECONOCIDO INVETSIGACIONES UTOS Otorrinolaringología RECONOCIDO 11 INVESTIGACIÓN EN RADIOLOGIA Y DIAGNOSTICO POR IMÁGENES Radiología RECONOCIDO

15 Programa de atención Nutricional 1. Integrar el servicio de Nutrición con los procesos misionales: Atención al paciente Hospitalizado, Atención al paciente de Urgencias, Atención al paciente Ambulatorio. 2. Contribuir con el mejoramiento de las condiciones de salud del paciente. 3. Aportar a los ejes establecidos en el Sistema Único de Acreditación (Responsabilidad social, Gestión del riesgo, Humanización, entre otros).

16 Programa de atención Nutricional 4. Apoyar con el desarrollo de los programas institucionales de promoción y prevención (IAMI, Plan canguro, Educación a Pacientes crónicos, entre otros). 5. Contribuir con el modelo de Educación e Investigación del HUS.

17 Experiencias exitosas Caso Difícil presentado en el XXVI Avances en Metabolismo y soporte Nutricional ACNC 2011 GSN-HUS. XII Jornada Anual de Nutrición Investigación Tamizaje Nutricional con NRS 2002 y prevalencia de desnutrición en el paciente hospitalizado y de urgencias.

18 Acciones Estratégicas futuras En Investigación: Impacto de la nutrición sobre los resultados Clínicos: complicaciones y estancia hospitalaria Referenciaciones comparativas del servicio.

19 GRACIAS