Manejo de tecnologías de software

Transcripción

1

2 La sociedad en la que vivimos nos empuja a una continua necesidad de aprendizaje y a mantenernos a la vanguardia en el uso de tecnología; el valor agregado que da a una persona el dominio de un software determinado se traduce en reconocimiento y beneficios laborales. Es por esto que durante este módulo del curso vamos a hacer un acercamiento a los elementos y funciones básicas de los programas más utilizados. 1. Caracterización y uso de paquetes de oficina 1.1. Funciones básicas 1.2. Los paquetes de oficina 1.3. Las plantillas 2. Caracterización y uso de software de generación de contenido multimedia 2.1. Creación de imágenes 2.2. Grabación de sonido 2.3. Generación de video 2.4. Animación 3. Internet 3.1. Cómo conectarse a internet? 3.2. La Web 3.3. Qué es una página web? 3.4. Seguridad informática

3

4 Los paquetes de oficina son herramientas fundamentales para el desarrollo de documentos de diferentes características que pueden integrar datos textuales, cálculos matemáticos, imágenes, animaciones, sonidos y videos. A continuación se describirán algunas pautas básicas para la creación correcta de documentos y de acuerdo a la aplicación las funciones esenciales que disponen. La guía que se presenta aquí sirve está enfocada en la utilización de paquetes sin importar el fabricante, las interfaces pueden tener diferentes diseños pero en esencia tienen las mismas funciones de acuerdo a la aplicación. Por ejemplo todos los procesadores de palabra tienen funciones que facilitan el desarrollo de textos que pueden ser impresos, sin importar la forma, tamaño, color o distribución de las opciones de los menús. A pesar que las diferentes aplicaciones tengan objetivos de uso diferentes, en sus interfaces se incluyen menús de funciones básicas que se usan en todas como lo son los que listan a continuación: - Menú de opciones de archivos: Contiene funciones para crear nuevos documentos, abrir documentos existentes, guardar los documentos nuevos, imprimir documentos y cerrar el archivo. - Menú de inicio: Agrupa opciones para utilizar el portapapeles como pegar, cortar y copiar elementos, configurar el texto (fuente, color, tamaño de letra), configurar párrafos de texto (alineación, uso de numeración, sangría, espaciado) y uso de estilos para los elementos generados. - Inserción de elementos: Son funciones para adicionar objetos de diferente tipo como imágenes pre-determinadas, formas básicas (como figuras geométricas y flujo gramas), fotos, símbolos, dibujos y gráficos, cuadros de texto, tablas, estos elementos dependen muchas veces del tipo de aplicación Procesador de palabra Mediante el procesador de palabra como Word del paquete de Microsoft Office o Writer del paquete Open Office, se pueden generar documentos utilizando diferentes menús de opciones que se agrupan de la siguiente manera: - Diseñar la página: Estas funciones incluyen la configuración de márgenes, tamaño del papel para impresión, la orientación de la hoja entre otros. - Insertar elementos: Son funciones para adicionar objetos de diferente tipo como imágenes pre-determinadas, formas básicas (como figuras geométricas y flujo gramas), fotos, símbolos, dibujos y gráficos, cuadros de texto, tablas, elementos de edición de páginas (como encabezados, pies de páginas y

5 números de páginas) e hipervínculos. - Revisión de documentos: Contiene funciones como las de revisión de ortografía y gramática, añadir comentarios acerca de fragmentos del documento y comparación de documentos. - Vista del documento: Agrupa funciones para visualizar el documento de diferentes maneras y tamaños a través de cambios en el zoom o tamaño del documento Hoja electrónica Útil para organizar listados numéricos y alfanuméricos en campos de tablas; estas hojas permiten hacer operaciones aritméticas, se utilizan comúnmente para llevar contabilidad o bases de datos simples. - Inserción de fórmulas matemáticas: Contiene funciones para la configuración de fórmulas matemáticas de diferente tipo como aritméticas, financieras y lógicas, también se incluyen herramientas para la verificación de los cálculos. - Administración de los datos: Permite integrar datos de fuentes diferentes como archivos y bases de datos, también ofrece opciones para manipular los datos existentes en hojas electrónicas para darles orden o filtrarlos de acuerdo a algún criterio Presentaciones de diapositivas Mediante herramientas de desarrollo de diapositivas como Power Point del paquete de Microsoft Office o Impress del paquete Open Office, se pueden crear presentaciones para mostrar ideas utilizando diferentes menús de opciones como los que se describen a continuación: - Diseño de diapositivas: Permite configurar los conjuntos de colores y los diseños del fondo de las diapositivas. - Incluir animaciones: Ofrece opciones para configurar animaciones de los diferentes elementos incluidos en una diapositiva para movilizar o mostrar secuencias de orden en su presentación; además se ofrecen opciones para la inclusión de sonidos y la configuración de los tiempos para las animaciones. - Opciones de presentación: Agrupa opciones para visualizar las diapositivas de diferentes formas y configuración de pará-

6 metros para la presentación del conjunto de diapositivas. - Vistas de las diapositivas: Son funciones para visualizar las diapositivas en pantalla bien sea para la impresión de las mismas en papel o su presentación en pantalla cambiando diferentes parámetros como los colores Uso de plantillas de documentos para creación de documentos de uso común. Para agilizar el desarrollo de documentos a través de los paquetes de oficina, estas aplicaciones disponen de una serie de plantillas que son modelos de documentos con estructuras predefinidas, que pueden adaptarse a las necesidades del usuario y que además utilizan diseños llamativos para la distribución de los párrafos textuales, las imágenes y demás elementos multimedia. A continuación se muestran algunos ejemplos de plantillas que son de gran utilidad en el trabajo diario dentro de una organización. a) Para acceder a las plantillas de documentos se utiliza la opción Nuevo. b) A continuación aparecerá un menú con los tipos de plantillas disponibles en la aplicación Creación de cartas, informes, inventarios, y documentos formales. En los procesadores de palabras como Word del paquete de Microsoft Office o Writer del paquete Open Office, ofrecen plantillas para crear documentos como actas, agendas, calendarios, cartas, contratos, facturas y folletos. Cada uno de estos documentos se caracteriza su estructura que incluye un tipo de contenido, estilo y organización, a continuación se encuentra la descripción de la estructura de los documentos más usados: - Cartas: La estructura básica de una carta siempre contiene los datos del remitente (nombre, teléfono, dirección), los datos del destinatario (nombre, cargo, dirección, ciudad), un saludo, el mensaje, la despedida y la firma del remitente. De acuerdo a la intención de la carta puede variar el protocolo o las palabras usadas para referirse a las personas, los modelos de cartas que se ofrecen en las plantillas pueden ser de gran ayuda para comunicarse formalmente con otros miembros de la organización. - Hoja de vida: En general contiene los datos personales básicos como nombre, dirección, teléfono, correo electrónico; datos sobre la experiencia laboral, historia académica y referencias. Las plantillas ofrecen además de ideas para escribir la hoja de vida, diferentes diseños y también modelos para trabajos específicos.

7 - Informes: Son documentos formales en general su estructura depende del contexto y las ideas a comunicar, los modelos de plantillas ofrecen opciones para crear dichos informes utilizando divisiones del documento en secciones y utilizando diferentes estilos que permiten diseñar documentos agradables de leer. - Inventarios: Los modelos de inventarios contienen tablas predeterminadas que permiten registrar la información básica de los objetos, estas tablas pueden modificarse y adaptarse de acuerdo a las necesidades del usuario Creación de presupuestos, informes de gastos y diferentes clases de registros. En las hojas de cálculo como Excel del paquete de Microsoft Office o Calc del paquete Open Office, ofrecen plantillas para crear documentos como presupuestos, informes de gastos, recibos, facturas y agendas. Cada uno de estos documentos se caracteriza por los cálculos y forma de presentar datos de forma organizada. A continuación se encuentra la descripción de la estructura de los documentos más usados: - Presupuestos: Un modelo de presupuesto se compone básicamente de una tabla donde se relaciona un listado de productos y servicios y sus respectivos gastos. Los modelos permiten estructurar este tipo de información y además ofrecen un diseño llamativo para facilitar la lectura de este tipo de documentos. - Informes de gastos: Esta plantilla permite crear informes de una forma ordenada y con datos básicos como: nombre la persona, observaciones, fecha, número de factura, tipo de gasto, costo y los totales. Incluye también funciones para el cálculo de los totales. - Facturas y recibos: Estos modelos permiten organizar cuentas de compras y recepción de dinero, con los datos más comunes como: un encabezado con la información del cliente y del establecimiento comercial, los detalles de los productos o servicios adquiridos y los totales con la aplicación de los impuestos y descuentos. Pueden ser adaptados a las condiciones de una organización o país particular para el cálculo de los impuestos. - Agendas de reunión: Estas plantillas permiten generar los registros de datos importantes de reuniones de trabajo, tienen la información usual de los participantes y facilitan la organización de ideas discutidas en dichos eventos.

8 Creación de presentaciones formales. En las herramientas de desarrollo de presentaciones de diapositivas como Power Point del paquete de Microsoft Office o Impress del paquete Open Office, ofrecen plantillas para crear presentaciones formales con estructuras predefinidas de acuerdo al tipo de ideas que se mostraran, también estas aplicaciones otro tipo de plantillas para crear otro tipo de documentos útiles como calendarios y diplomas. A continuación se encuentra la descripción de la estructura de los documentos más usados: - Presentaciones con contenido predefinido: Son modelos de presentaciones que incluyen una estructura básica para presentar diferente tipo de información y contienen elementos textuales, imágenes y diagramas que sirven como una guía para el usuario. - Diplomas: Estas plantillas incluyen diseños llamativos de diplomas y diferentes tipos de certificados que se usan frecuentemente en eventos empresariales y académicos. Los diseños básicos se pueden ajustar para incluir combinaciones de colores diferentes e imágenes acordes a la ocasión. - Calendarios: Permiten la creación de diferentes tipos de calendarios y pueden ser adecuados con los meses de diferentes años. Los contenidos multimedia hoy en día son usados como recurso en muchos documentos, presentaciones y páginas Web. Un contenido multimedia se refiere al uso de múltiples medios audiovisuales combinados con el propósito de hacer más didáctica la presentación de un contenido. Con este fin, encontramos software especializados en la creación y edición de imágenes, sonido, video y animación Creación de imágenes Para crear imágenes se pueden utilizar varios tipos de herramientas desde aplicaciones como Paint que es parte de los accesorios del sistema operativo Windows, aplicaciones gratuitas como Gimp y paquetes de diseño sofisticados usados por diseñadores gráficos como el caso de Adobe Creative Suite. Un editor básico de imágenes contiene las siguientes opciones: Permiten abrir diferentes tipos de imágenes. Funciones para modificar la gama de colores de partes de la imagen. Herramientas para agregar elementos gráficos y texto a las imágenes.

9 Funciones para crear formas geométricas básicas y cuadros de texto Grabación de sonido La posibilidad de grabar sonidos a través del uso de micrófonos conectados a los computadores se ha hecho extensiva en los equipos disponibles en el mercado debido a que los costos de dichos dispositivos han disminuido en los últimos años de forma dramática. A su vez las opciones que ofrecen las aplicaciones de software para edición de sonido son muy amplias, porque permiten la grabación de sonido, almacenamiento en diferentes formatos y hasta la creación de música a través de composición utilizando sonidos digitales. En general las opciones básicas que ofrecen este tipo de aplicaciones son las siguientes: Opciones de grabación. Opciones de reproducción de sonidos. Opciones para modificar la duración de una grabación. Funciones para mejorar el sonido grabado. Opciones para integrar diferentes grabaciones Generación de video Las cámaras de grabación de video en formato digital han evolucionado bastante desde su creación, en la actualidad es posible disponer de pequeñas cámaras Web en los computadores que sirven para grabar video y hacer uso de las video llamadas. Por lo general las cámaras de video o cámaras Web incluyen sus propias aplicaciones para editar video digital. Estas aplicaciones traen opciones como grabar video, editar opciones de los videos ya grabados, mejorar la calidad del video entre muchas otras. Los paquetes más avanzados en esta categoría de software permiten la creación de video profesional para cine y televisión. 2.4 Animación Entre los software especializados, encontramos programas expertos en la creación de animaciones; se pueden trabajar las de tipo tradicional construidas cuadro a cuadro donde se usan secuencias de imágenes ya sea análogas o digitales que recrean movimiento; o, también se pueden generar animaciones a partir de una sola imagen por medio de interpolación de movimiento. Encontramos software para animación 2d y 3d, además en éstos se pueden integrar otros medios como imagen, audio y video. Internet es considerado el sistema informático más extenso del mundo. A través de la red es posible usar cuatro servicios básicos que hoy son usados a diario por muchas personas: la World

10 Wide Web (Amplia Red Mundial), el correo electrónico ( ), el servicio de noticias y la transferencia de archivos Cómo conectarse a Internet? Para conectarse a Internet se necesitan dos elementos: un sistema de cómputo y un servicio telefónico o satelital con acceso a Internet. El sistema de cómputo puede ser bastante complejo o muy pequeño y sencillo como un computador de mano, este sistema debe contar con un dispositivo de conexión a la red como una tarjeta de red o un módem. Estos dispositivos deben ser conectados a una red a través de un cable o a través de una antena que emite una señal inalámbrica a un punto de red. Para que exista el acceso Internet dicho punto de red, al que está conectado el sistema de cómputo, debe tener conexión a Internet habilitado lo cual se obtiene a través de una suscripción a través de diferentes compañías, también en sitios públicos se ofrece el servicio gratuito de conexión inalámbrica como centros comerciales y aeropuertos La Web La World Wide Web (www) o simplemente Web, es un servicio que ofrece Internet para publicar información a través de hipertextos o hipermedios permitiendo acceder a diferentes documentos y páginas relacionas a través de un clic con el ratón, para acceder a esta información es necesario contar con un software navegador de Internet. Existen distintos navegadores desarrollados por diferentes fabricantes, sin embargo sus opciones básicas de navegación son similares. Una barra para el ingreso de una dirección Espacio para visualizar el contenido de la página o documento encontrado Menú de opciones estándar para navegación con botones de acceso hacia el contenido anterior, el siguiente, actualizar el contenido de la página y detener la navegación. Barra de estado la cual muestra información sobre el estado de la actividad en la página, como por ejemplo si está cargando una página encontrada, si no hay conexión o si hay fallas. Las interfaces de los navegadores son muy flexibles y permiten al usuario la configuración e instalación de barras de herramientas adicionales ofrecidas por las compañías desarrolladoras Los portales de Internet Un portal es una puerta de entrada ; en Internet, es la entrada a sitios virtuales agrupados bajo un interés común; por ejemplo, noticias, estado del clima, cambios de monedas, farándula, publicidad, opinión y artículos de interés general. Se caracterizan porque se mantienen actualizados diariamente y en muchos de los casos generan versiones diferentes que se adaptan a la información más relevante según la localización del país, la ciudad o el continente. Dentro de los portales destacados podemos encontrar:

11 - YouTube: Portal especializado en la publicación de videos su dirección es - Terra: Es un portal muy popular en Latinoamérica donde se puede encontrar información referente a cada país. Su dirección es - El empleo.com: Es un portal que permite a personas de países como Colombia, Costa Rica y Guatemala buscar empleo en muchas compañías es diferentes cargos, su dirección es Buscadores En Internet se encuentra publicado un gran volumen de información referente a temas de todo tipo y en todos los idiomas. La utilidad de esta información depende en gran medida de su accesibilidad. Estas herramientas ayudan a localizar la información referente a consultas particulares hechas por los usuarios en la red. El éxito de una búsqueda en Internet depende en gran medida de las palabras o frases de consulta y también del sitio o buscador que utilice. Es usual que los portales también ofrezcan el servicio de buscador. En la red podemos encontrar diferentes navegadores entre los cuales se destacan: - Google: Es uno de los buscadores más usados debido a la sencillez de su interfaz y también porque mantiene actualizados los enlaces a las páginas. Su dirección es: - Yahoo: Es el buscador del portal más popular de la red, su dirección es - MSN: Es el buscador de uno de los portales de entretenimiento y noticias más conocidos su dirección es Qué es una página Web? Las páginas Web o páginas de Internet, son los documentos que se publican en la red y contienen la información que podrá ser visualizada a través del navegador de Internet. Para su creación se requiere una aplicación que permita guardar los documentos generados en formato Html (HyperText Markup Language («lenguaje de marcado de hipertexto») Lenguaje de programación para crear documentos para Internet). Una página de internet básica tiene la siguiente estructura:

12 Un título que se visualiza en la barra de título. Un contenido que bien puede estar representado en forma textual, imagen, gráfico, diagrama, sonido, video, animación o una combinación de estos elementos. Enlaces a otras páginas Web en forma de frases resaltadas, botones o imágenes. En diferentes aplicaciones como los procesadores de palabra se ofrecen plantillas para la generación de diferentes tipos de páginas Web las cuales pueden ser de gran utilidad para crear páginas personales. Para publicar una página Web se debe acceder a un espacio en Internet, algunos sitios ofrecen este servicio de forma gratuita, pero de acuerdo a las necesidades del usuario, se puede adquirir un espacio llamado hosting que tendrá un costo de acuerdo a sus características. Algunos de los sitios gratuitos para publicación de páginas personales es com y El correo electrónico y su uso para optimizar tareas. Es un servicio que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes de texto y archivos rápidamente. Los correos se pueden adquirir de forma gratuita o pagados de acuerdo a las necesidades del usuario; cada dirección de correo es única y está compuesta por el identificador del usuario, el signo arroba (@) y el nombre del servidor de correo; con esta dirección y una contraseña personal se accede a una interface llamada bandeja de entrada donde se archivan y administran los diferentes correos enviados y recibidos. Algunos servicios de correo ofrecen además cronogramas, los recordatorios de tareas y búsqueda de información dentro de los mensajes almacenados. El correo electrónico es uno de los servicios más usados en Internet. Sus ventajas para enviar mensajes ha revolucionado la forma como las personas comparten información. Las facilidades que se disponen para la creación de mensajes son muy variadas, se puede incluir texto plano, texto personalizado con diferentes colores y tipos de letra, imágenes y emoticones (representaciones de sentimientos, cosas o ideas). Además se pueden añadir cualquier tipo de archivo a los mensajes. El correo electrónico ofrece ventajas con respecto al correo tradicional porque permite que la escritura de los correos sea más rápida y para su envío no se requieren intermediarios o desplazamiento de un lugar a otro, el envío es casi instantáneo. Además las aplicaciones de los servicios de correo electrónico permiten tener diferentes funcionalidades para gestionar los mensajes recibidos y enviados Seguridad informática El uso de Internet y dispositivos de almacenamiento extraíbles permiten compartir información

13 y herramientas de software. Sin embargo se deben tener ciertas consideraciones de seguridad para evitar el mal uso de datos e información personal así como disminuir los daños de software malintencionado en los sistemas de cómputo. Debido a que no es posible controlar todas las variables que interfieren en el uso de los sistemas de cómputo y que siempre existen riesgos, debemos adoptar buenos hábitos de seguridad informática para disminuir dichos riesgos. - Los virus Son programas o aplicaciones de software que son instalados en los sistemas de cómputo a veces de forma inadvertida por el usuario, y pueden cambiar el funcionamiento de programas básicos del sistema operativo o de las aplicaciones instaladas. Además puede propagarse a través de las listas de correo electrónicos de los contactos de un usuario. Esto genera una reacción en cadena, causando que muchos sistemas de cómputo se vean afectados. Un buen hábito es verificar el remitente de los correos electrónicos y sospechar de archivos adjuntos que puedan ser ejecutados en el computador, los cuales por lo general tienen nombres extraños o de publicidad no pedida. También es recomendable utilizar antivirus de fuentes legales que se actualicen de forma regular. Estos programas ayudan a prevenir muchos ataques de virus. En Internet se ofrecen muchas aplicaciones gratuitas, es bueno revisar o preguntar la procedencia de dicho software, muchas veces está modificado o infectado con virus. - Keyloggers o programas de robo de datos personales Son programas que se instalan en los sistemas de cómputo por usuarios malintencionados con el objetivo de obtener información personal como los nombres de usuario y contraseña de correo electrónico, acceso a portales, tarjetas de crédito, etc. Es recomendable no utilizar computadores públicos para efectuar transacciones bancarias o con tarjetas de crédito, también es una práctica revisar los programas instalados en el computador y utilizar claves seguras que incluyan palabras compuestas por combinación de letras mayúsculas, minúsculas y números. Se recomienda cambiar periódicamente dichas claves y evitar escribirlas en papel. - Pérdidas de información Las pérdidas de información son comunes debido a factores como los fallos de energía inesperados y el daño de dispositivos de hardware del sistema de cómputo. Se aconseja guardar constantemente los documentos que se están desarrollando en un computador y también crear copias de seguridad (también llamadas backup ) en diferentes dispositivos de almacenamiento como CD-ROM, DVD, memorias extraíbles y el correo electrónico.

14 3.8. Aplicaciones y desarrollos La Web ha permitido que se desarrollen diferentes tipos de aplicaciones listas para usar por todo tipo de personas. Éstas tienen características que les permiten ejecutarse en un sistema de cómputo central y los usuarios finales las usan a través del navegador web. Este nuevo enfoque ha expandido las posibilidades para la optimización de tareas, la generación de documentos textuales y elementos multimedia como imágenes y animaciones. - Transacciones en línea Con la expansión de Internet, y la implementación de diferentes estrategias para la verificación de datos personales ahora es posible realizar muchas transacciones a través de los portales que ofrecen artículos y servicios. Los bancos promueven cada día más el uso de este medio para evitar las filas en las sucursales y para ahorrar el tiempo de los usuarios. Las tiendas On-line facilitan el acceso de productos importados de forma rápida y por ello las compras On-line son cada vez más populares. Las transacciones en línea se basan en el envío de datos personales básicos como nombre completo, dirección y también de información bancaria; por tanto es importante aprovechar de las ventajas de este medio teniendo en cuenta pautas básicas de seguridad y verificar que los portales a través de los cuales se hacen las transacciones son seguros. - Chat y VoIP Hace pocos años los medios para la comunicación simultánea eran únicamente: el teléfono y la conversación entre personas ubicada en un mismo sitio. La expansión de las redes ha dispuesto los medios para la transmisión de señales de voz y texto a través de diferentes dispositivos como los teléfonos celulares y también los sistemas de cómputo con conexión a Internet. Las aplicaciones para chat hoy permiten la transmisión de mensajes de texto enriquecidos de imágenes y animaciones, además también se fusionan con otro servicio llamado el VoIp. El VoIp permite la trasmisión de señales de voz a través de Internet, permitiendo las llamadas entre personas conectadas a Internet, este servicio ofrece la posibilidad de hacer llamadas en una misma ciudad, diferentes ciudades y países, de forma gratuita o a muy bajo precio. Este tipo de aplicaciones también cuenta con la opción de hacer video llamadas, lo cual permite enviar secuencias de video en vivo y en directo de las personas que se comunican, para utilizar este servicio es necesario contar con una cámara Web. - Foros y grupos de discusión En muchos portales de noticias y relacionados con temas específicos es frecuente encontrar espacios destinados a la interacción de los usuarios. Estos foros y grupos de discusión promueven la publicación de opiniones sobre temas o noticias y también en algunos casos la participación de expertos en un tema lo cual permite ayudar a resolver preguntas. Se encuentran foros que tratan desde temas de las noticias del día, política, farándula, hasta temas educativos y técnicos. Uno de los portales más populares de foros sobre preguntas de diferente índole es el portal de Yahoo:

15 - Los Blogs Años atrás era muy común que las personas escribieran diarios personales, diarios de viaje, o que publicaran diferentes tipos de libros acerca de crónicas o recopilaciones de escritos y consejos personales. Sin embargo la publicación y la distribución de este tipo de documentos estaban restringidas a autores que consiguieran el patrocinio de una compañía editorial. Hoy en día se observa el fenómeno de los blogs como una forma gratuita a través de la cual cualquier persona puede publicar sus ideas, vivencias, consejos, fotos, y todo lo que quiera, claro respetando ciertas normas en cuanto al tipo de contenido y de derechos de autor del material publicado. El portal más popular en la blogosfera (como se le conoce a los sitios de blogs) es el portal de Bloger: - La Web 2.0 En sus inicios la Web era utilizado por expertos o especialistas en redes, y para su uso se requería una serie de conocimientos básicos, a los cuales no cualquier persona podía acceder. Hoy se habla de una segunda versión de la Web, debido a que se han planteado nuevas estrategias que ponen a disposición de los usuarios una serie de aplicaciones que facilitan el desarrollo de tareas, creación de documentos y también los ambientes colaborativos donde se comunican integrantes de grupos en torno al desarrollo de discusiones, envío de archivos y desarrollo de diferentes clases de documentos. Un ejemplo de este tipo de aplicaciones son las funciones que incluye el correo electrónico como son la posibilidad de crear documentos de texto y hojas de cálculo; además de su elaboración entre varias personas a través de la red. - Redes sociales Las redes sociales en Internet es el hito más importante en los últimos años en cuanto a las nuevas dinámicas de interacción social. Nacen como respuesta a la necesidad de tener presente una serie de contactos personales bien sea en el ámbito personal o profesional, con los cuales se comparte información desde los gustos o aficiones hasta los intereses en temas, áreas del saber o círculos de empresas y profesiones. Este tipo de sistemas se soporta en un software instalado en el sistema de cómputo de una empresa patrocinadora, en el cual se tiene la capacidad de almacenar la información, el historial de eventos de cada persona y su respectiva red social.