TELETRABAJO EN LA CONTRALORIA GENERAL DE ANTIOQUIA. LUZ HELENA ARANGO CARDONA Contralora

Transcripción

1 TELETRABAJO EN LA CONTRALORIA GENERAL DE ANTIOQUIA LUZ HELENA ARANGO CARDONA Contralora

2 ANTECEDENTES PROMULGACIÓN DE LA LEY 1221 DE 2008 Por la cual se establecen normas para promover y regular el Teletrabajo. ESPACIOS FÍSICOS INSUFICIENTES MEJORAMIENTO DE CALIDAD DE VIDA DE LOS FUNCIONARIOS REDUCCIÓN DE COSTOS DE FUNCIONAMIENTO

3 CONDICIONES QUE FAVORECIERON LA IMPLEMENTACIÓN DIRECTIVOS CON MENTE ABIERTA CERTIFICACIÓN DESDE LA VIGENCIA 2003 EN LA NORMA ISO Y DESDE EL 2006 EN LA NORMA NTCGP ; MODELO ESTÁNDAR DE CONTROL INTERNO QUE LE PERMITEN ENFOQUE SISTÉMICO. PLATAFORMA TECNOLÓGICA QUE LE PERMITE COMUNICACIÓN PERMANENTE VÍA INTERNET CON TODOS SUS FUNCIONARIOS. SISTEMAS DE INFORMACIÓN COMO, MERCURIO PARA LA CORRESPONDENCIA INTERNA Y EXTERNA, INTRANET Y PAGINA WEB Y COMUNICACIÓN UNIFICADA, TODOS DISPUESTOS EN AMBIENTE WEB PARA SER UTILIZADOS DESDE CUALQUIER LUGAR.

4 IMPLEMENTACIÓN FUE FORMULADO DE ACUERDO AL MODELO EUROPEO APLICADO EN PAISES COMO ESPAÑA. LA CONTRALORÍA ADOPTÓ DICHO MODELO A LAS CONDICIONES DE LA ENTIDAD. SE ESTABLECIERON CONDICIONES ADMINISTRATIVAS Y TECNOLÓGICAS QUE LO HICIERAN POSIBLE Y SOBRE TODO SOSTENIBLE. PRIMERO SE DEFINIERON LOS PROCESOS SUSCEPTIBLES DE TELETRABAJO LUEGO SE ESTABLECIERON LAS ACTIVIDADES,PROCEDIMIENTOS Y TAREAS SUCEPTIBLES DE TELETRABAJO

5 SE GARANTIZÓ EL SUMINISTRO DE TODA LA TECNOLOGÍA NECESARIA PARA QUE LOS FUNCIONARIOS PUDIERAN CUMPLIR CON LAS METAS ESTABLECIDAS EN EL PLAN ESTRATÉGICO CORPORATIVO Y LOS PLANES DE ACCIÓN DE CADA PROCESO: PORTATIL. CONEXIÓN INALÁMBRICA A INTERNET. PARA DARLE FUERZA Y LEGALIDAD AL PROYECTO, SE EMITIÓ LA RESOLUCIÓN 0303 DEL 18 DE FEBRERO DE SE CONFORMÓ UN EQUIPO COORDINADOR DEL TELETRABAJO PARA SU IMPLEMENTACIÓN, EJECUCIÓN Y CONTROL. SE INSPECCIONARON CONJUNTAMENTE CON LA ARP TRABAJO REPORTADOS POR LOS TELETRABAJADORES. LOS SITIOS DE

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8 SITUACIÓN INICIAL SITUACIÓN INICIAL TOTAL FUNCIONARIOS TELETRABAJADORES 0 SEPTIEMBRE El 32 % de los funcionarios fueron autorizados para teletrabajar

9 Contraloria Auxiliar para Auditoría Integral Contraloria Auxiliar de Control Social Contraloria Auxiliar de Control Interno Disciplinario Subdirección Administrativa Despacho Contralor Contraloría Auxiliar de Responsabilidad Fiscal Contraloría Auxiliar de Proyectos Especiales Oficina Asesora Jurídica Oficina Asesora de Planeación TELETRABAJADORES POR AREA DE GESTIÓN % % % 1% 1 1 4% 1% % 5 2% 3% 2 3

10 Mayor Autonomía y Movilidad. Más vida familiar Disminuir el Estrés Menos desplazamientos. Elección personal del entorno de trabajo. Mejor uso del tiempo libre. Mayor productividad. Mejorar la calidad de vida. Trabajar más a gusto. La Oficina Asesora de Planeación realizó una encuesta a Teletrabajadores y Jefes de Teletrabajadores, encontrando los siguientes resultados: SATISFACCIÓN DE TELETRABAJADORES 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 94% 82% 74% 81% 87% 87% 82% 87% 94%

11 a. Deporte: b. Estudiar: c. Mejorar las relaciones familiares: d. Diligencias personales: e. Descanso: ACTIVIDADES NUEVAS DESARROLLADAS POR LOS TELETRABAJADORES 60% 50% 40% 30% 20% 10% 32% 46% 56% 46% 32% 0%

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13 SATISFACCIÓN DE JEFES DE TELETRABAJADORES 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 83% 83% 83% 67% 0% Mejorar la productividad. Cumplir con las metas establecidas. Mayor responsabilidad y rendimiento por parte de los teletrabajadores. Mejorar la calidad de productos y servicios.

14 AVANCE EN NÚMERO DE TELETRABAJADORES

15 Mejoramiento del clima laboral. Implementación de trabajo por productos y no por funciones. Convencimiento de que los funcionarios no tienen que estar supervisados permanentemente para que entreguen sus productos a tiempo y con calidad. APRENDIZAJES INFERIDOS

16 APRENDIZAJES INFERIDOS Reducción de costos como energía, agua, luz y teléfono. Mayor Cultura de autocontrol. Mayor Conocimiento y uso de los sistemas de información con que cuenta la Entidad.

17 APRENDIZAJES INFERIDOS Contribución con el medio ambiente por la disminución de contaminación. Ahorros en desplazamientos.

18 CONCLUSIONES Como puede observarse, el Teletrabajo está cumpliendo con uno de sus objetivos principales, que consiste en lograr conciliar la vida familiar con la laboral, sin disminuir productividad, dado que el 93 % de los teletrabajadores consideran que han logrado más vida familiar. Aumentar productividad.