PROGRAMACIÓN DEL MODULO PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS Y DE SEGUROS

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1 CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS PROGRAMACIÓN DEL MODULO PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS Y DE SEGUROS 1.- INTRODUCCIÓN El ciclo formativo de grado superior de Productos y Servicios Financieros y de Seguros, se inscribe en la Formación Profesional de Grado Superior. La formación profesional actual tiene su fundamento en el artículo 30 de la Ley Orgánica de ordenación general del sistema educativo (LOGSE). La formación profesional comprende el conjunto de enseñanzas que, dentro del sistema educativo, reguladas por la LOGSE, capacitan para el desempeño cualificado de las distintas profesiones. La regulación de los títulos de formación profesional y sus correspondientes enseñanzas mínimas, corresponde al Gobierno previa consulta con las Comunidades Autónomas. El Título de Técnico Superior en Administración y Finanzas con carácter oficial, tiene validez en todo el territorio nacional, se regula en el Real Decreto 1659/1994 de 22 de Julio (B.O.E de 30 de Septiembre de 1994). El currículo para el ámbito de Gestión del Ministerio de Educación y Cultura se regula en el Real Decreto /1994 de 22 de Julio (BOE ) La competencia general que corresponde al perfil profesional de Técnico Superior en Administración y Finanzas es la siguiente: Organizar y realizar la administración y gestión de personal, de las operaciones económico-financieras y de la información y asesoramiento a clientes o usuarios, tanto en el ámbito público como privado, según el tamaño y la actividad de la empresa y organismo y de acuerdo con los objetivos marcados, las normas internas establecidas y la normativa vigente. El técnico superior en Administración y Finanzas, actuará bajo la supervisión general de licenciados y diplomados. La actuación de este profesional cualificado requiere el dominio de conocimientos jurídicos y económicos, tanto en su actividad como gestor de patrimonios, como en las relaciones de información y asesoramiento a clientes y futuros clientes de la empresa. La duración del ciclo formativo de grado superior de Administración y Finanzas es de horas que se desarrollan en cinco trimestres de

2 formación en el Centro Educativo y 380 horas de formación en centros de trabajo que se desarrollarán a lo largo de un trimestre. Por su parte el R.D 1674/1994 que aprueba las enseñanzas mínimas del título para el ámbito de gestión del Ministerio de Educación y Cultura, establece que el módulo profesional de Elementos de Derecho tendrá una duración de 110 horas, que se desarrollarán en el segundo año del ciclo formativo, a razón de horas 5 semanales Acceso al ciclo formativo de grado superior de Administración y Finanzas. Las personas que quieran cursar este ciclo formativo pueden acceder de modo directo o mediante prueba de acceso. * Acceso directo: Para tener acceso directo la persona debe estar en posesión de alguno de las siguientes titulaciones: - Título de Bachiller. - Haber superado el segundo curso de cualquier modalidad de Bachillerato experimental. - Haber superado el curso de Orientación Universitario o Preuniversitario. - Estar en posesión del título de técnico especialista, técnico superior o equivalente a efectos académicos. - Estar en posesión de titulación universitaria, o equivalente a efectos académicos, a la que se accedió sin cumplir ninguno de los de los posibles requisitos académicos de acceso a los ciclos formativos. * Acceso mediante prueba: Este forma de acceso permite cursar el ciclo formativo a aquellas personas que no cumplan los requisitos para el acceso directo. La prueba tiene por objeto demostrar que el aspirante tiene la madurez suficiente en relación con los objetivos del bachillerato y sus capacidades respecto al campo profesional correspondiente al ciclo formativo de grado superior.

3 Para poder concurrir a esta prueba se requiere tener cumplidos veinte años de edad. La prueba constará de una parte general y otra parte especifica correspondiente a las materias del Bachillerato vinculadas al ciclo formativo de grado superior de Administración y Finanzas. Las materias vinculadas del Bachillerato al Ciclo Formativo de Técnico Superior en Administración y Finanzas son: -Matemáticas aplicadas a las Ciencias Sociales II. -Economía y Organización de empresas. La superación del ciclo formativo de grado superior de Secretariado da acceso directo a los siguientes estudios universitarios: - Diplomado en Biblioteconomía y documentación - Diplomado en Ciencias Empresariales. - Diplomado en Educación Social. - Diplomado en Estadística. - Diplomado en Gestión y Administración Pública. - Diplomado en Informática - Diplomado en Relaciones Laborales. - Diplomado en Trabajo Social - Técnico en Empresas y Actividades Turísticas.

4 Las personas que estén en posesión de la Titulación de Técnico Superior en Secretariado tiene derecho a la reserva del 30% de las plazas que oferten las Escuelas Universitarias mencionadas. 2.- MATERIAL Y ESTRUCTURA. 2.1 Material -Libro de texto. -Material de Apoyo: Solucionario y Programación. Otros materiales: Diarios y Boletines Oficiales. Prensa especializada en empresas (Por ejemplo el diario cinco días). Modelos e impresos oficiales aprobados por las Administraciones Públicas, Central, Autonómica, Local o Institucional. Protocolos y modelos de contratación en entidades financieras y de seguros. 2.2 Estructura del manual En el manual, las unidades se organizan del siguiente modo: Presentación : En esta se incluyen el título, los contenidos y capacidades propias de la Unidad. Situación Profesional: En ella se describe un situación que el alumno puede encontrar habitualmente en su puesto de trabajo. En cada situación se describen diversos actos, hechos y situaciones ordinarias que en conjunción o separadamente producen consecuencias en la actividad profesional. La situación profesional globaliza los contenidos procedimentales y conceptuales que se desarrollan en la Unidad. La solución a la situación profesional y a las preguntas que se plantean es posible tras el estudio de la unidad. Tras la situación profesional se describe el objetivo prioritario de la Unidad y su encuadre en el libro.

5 Información básica: Constituye el desarrollo de la Unidad, los distintos contenidos que la integran, así como el vocabulario y diversos recuadros que amplían información reseñada en el cuerpo del texto. Documentos: Son diversos escritos como artículos, documentos propios del tráfico jurídico o normas que familiaricen al alumno con los contenidos desarrollados a la vez que le acercan a la realidad de las situaciones empresariales y los documentos en que se formalizan. Los documentos son el soporte para realizar cuestiones que tiene como objetivo relacionar contenidos de la Unidad con el propio documento. Casos Prácticos: Describen situaciones profesionales con las que el alumno debe enfrentarse y aplicar, para su resolución, los conocimientos adquiridos en el estudio de la Unidad. Actividades: Divididas en cuestiones y ejercicios y comprueba lo que sabes. Ambas tienen por objeto facilitar al alumnado su autoevaluación, fijando la primera contenidos básicos que desarrolla la Unidad, mientras que la segunda es un método de autoevaluación con el objetivo de diferenciar aquellas cuestiones que pueden dar lugar a confusión en las distintas situaciones jurídico profesionales. 3.- DEL MODULO DE ELEMENTOS DE DERECHO: Las enseñanzas mínimas recogidas en el R.D 1659/1994 entre los objetivos generales del ciclo formativo de grado superior de Administración y Finanzas, prescribe que el ciclo debe capacitar al alumno para: Informar y asesorar, a requerimientos del cliente, sobre productos y/o servicios financieros y de seguros, de forma que se refuercen y promuevan las relaciones futuras, estableciendo un sistema de seguimiento personalizado. La actividad profesional de este técnico superior, requiere, para la información al público y los clientes, el conocimiento de los productos que existen, y las normas que regulan la actividades financieras en los siguientes sectores: - Bancario - Asegurador - De la Administración pública. - Del sector servicios en general

6 Es necesario que para la buena práctica profesional se alcancen las siguientes capacidades terminales en relación a los objetivos del módulo profesional en particular y del ciclo formativo en general: 1.- Analizar la organización del sector financiero y de seguros, sus relaciones internas y su función en la economía. 2.- Interpretar las características de los productos y servicios financieros y de seguros en relación con los segmentos de demanda en los que tiene aplicación. 3.- Realizar los cálculos y analizar los procedimientos administrativos relativos a los productos y servicios financieros y de seguros. 4.- Analizar las características de los valores mobiliarios y los procedimientos de emisión, contratación, amortización y/o liquidación de los mismos y realizar los cálculos generados. 4.- DEL LIBRO El manual se divide en cuatro grupos de unidades. Partiendo del sistema financiero en general el libro describe y analiza el sector, bancario, de seguros y el mercado de valores de valores, aportando en cada unidad los conocimientos descriptivos y teóricos, así como los procedimientos prácticos que permiten al alumnos alcanzar las capacidades profesionales determinadas para este módulo. Los bloque temáticos son los siguientes: I.- El sistema financiero II.- El sector bancario - Organización del sector. - Servicios financieros. - Productos financieros.

7 - Organización de la entidad financiera. III.- El sector seguros. - El seguro y su ordenación. - Productos de seguros. - Organización y gestión de la entidad aseguradora. IV.- El sector bursátil - Negociación de valores. - El mercado bursátil - Operaciones con valores negociables. A continuación se describen el desarrollo de las unidades que es a su vez una propuesta de programación didáctica. UNIDAD 1:EL SISTEMA FINANCIERO -Conocer las funciones del sistema financiero en el conjunto de la economía -Conocer la estructura del sistema financiero, identificando los distintos tipos de entidades que la integran. -Identificar la legislación que regula la actividad del sistema financiero CONCEPTUALES PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES -El sistema financiero. -Intermediarios financieros. -Mercados financieros. -Activos financieros. -Consultar la normativa que regula el sistema financiero. -Analizar las diferencias entre: Los activos financieros. Los intermediarios financieros. -Valorar la importancia de la normativa reguladora del sector como instrumento de control de la actividad. -Analizar críticamente las actuaciones de

8 -El sistema financiero español: Entidades que lo integran. Legislación. Descripción. - Buscar información sobre el desarrollo actual de la actividad del sistema financiero. intermediación financiera. -Describir la estructura del sistema financiero español. -Identificar las entidades que componen el sistema financiero. -Identificar la legislación que regula el sistema financiero español. -Explicar las funciones del sistema financiero en el conjunto de la economía -Identificar los activos Financieros. -Diferenciar los intermediarios financieros. TEMPORALIZACIÓN: Seis horas UNIDAD 2 : EL BANCO DE ESPAÑA -Identificar la naturaleza y orígenes del Banco de España. -Conocer las funciones y cometidos del Banco. -Conocer la importancia de la política monetaria del banco -Identificar los instrumentos de política monetaria. CONCEPTUALES PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES -El Banco de España. -Competencias del Banco de España: Política del tipo de cambio. Los servicios de Tesorería y Deuda Pública. Medios y Sistemas de pago. -Consultar la normativa reguladora de las competencias del Banco de España. -Lectura y Análisis de prensa especializada en relación a la política monetaria del -Valorar la función de control del sistema financiero que tiene el Banco de España

9 Supervisión y Control. Otras competencias -La política monetaria -El coeficiente de caja Banco de España. -Efectuar operaciones matemáticas dirigidas a calcular el coeficiente de caja en determinados supuestos. -Explicar la función del Banco de España en la regulación del sector financiero y como instrumento de política monetaria. -Explicar y diferenciar las competencias del Banco de España. -Precisar la función del coeficiente de caja. -Explicar las funciones de supervisión y control de Banco de España. -Analizar las consecuencias económicas de la independencia de las instituciones de Gobierno en la determinación de la política monetaria del Banco de España. TEMPORALIZACIÓN: Siete horas UNIDAD 3 : ORGANIZACIÓN DEL SECTOR BANCARIO -Identificar la estructura y componentes del sistema bancario -Conocer las relaciones interbancarias más habituales. -Conocer la estructura y funcionamiento del fondo de garantía de depósitos. -Identificar las particularidades de la normativa contable de las entidades del sistema financiero. CONCEPTUALES PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES -Las entidades de crédito -Las relaciones interbancarias. -Lectura de prensa económica especializada. -Valorar la importancia de la veracidad de la contabilidad de las entidades financieras y la

10 -El Fondo de garantía de depósitos. -Contabilidad de las entidades financieras. -Normativa sobre garantía y solvencia. -Tratamiento contable de los riesgos. -La cuenta de perdidas y ganancias de las entidades de crédito. -Identificar los elementos de la cuenta de perdidas y ganancias. -Resolver supuestos prácticos. normativa de control sobre la solvencia y los riesgos de estas entidades. -Diferenciar las entidades integrantes del sistema bancario. -Explicar la organización de sector bancario especificando las relaciones interbancarias habituales. -Identificar las normas que regulan las entidades de crédito y la garantía y solvencia. -Explicar los principios y criterios que rigen la contabilidad de las entidades financieras. -En un supuesto determinado calcular y resolver: *Provisiones por insolvencia. *Márgenes financieros *Márgenes ordinarios *Márgenes de explotación. TEMPORALIZACIÓN: Ocho horas UNIDAD 4: SERVICIOS FINANCIEROS -Conocer las características de los servicios financieros tipo -Conocer las ventajas de cada servicio financiero. -Identificar los segmentos de demanda habituales de los servicios financieros.

11 CONCEPTUALES PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES -Servicios financieros en el sistema bancario. -Características comunes de los servicios financieros. -Identificación de los segmentos de demanda. -Domiciliaciones bancarias. -Gestión de cobro de efectos. -Banco en casa. -Terminal de punto de venta. -Soportes informáticos. -Banca telefónica. medios de pago. -Tarjetas bancarias. -Intermediación en valores mobiliarios. -Cambio de divisas. -Otros servicios. -Comparar ofertas de los servicios financieros en diversas entidades. -Manejar información tipo de los distintos servicios financieros. -Realizar cálculos comparativos del coste de los servicios financieros en distintas entidades. -Comparar las distintas operaciones que deben efectuarse en un supuesto determinado a petición de un cliente. -Buscar información sobre los diferentes servicios financieros. -Valorar la importancia de informar verazmente acerca de los servicios ofertados. -Describir la segmentación de la demanda habitual en el sector financiero, especificando las características habituales de cada segmento. -Explicar los elementos diferenciadores de los servicios financieros. -Resolver cálculos de costes de los servicios financieros -Explicar los derechos y obligaciones para las entidades y usuarios en los distintos servicios financieros. TEMPORALIZACIÓN: Ocho horas UNIDAD 5: PRODUCTOS FINANCIEROS DE PASIVO

12 -Conocer las características principales de los productos financieros de pasivo. -Conocer las ventajas mas relevantes de cada uno de ellos. -Identificar los segmentos de demanda habituales de cada uno de estos productos. CONCEPTUALES PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES -Productos financieros de la banca. -Operaciones y productos de pasivo. -Cuentas bancarias. -Cuentas de ahorro a la vista. -Depósitos a plazo y certificados de depósito. -Otros productos financieros de pasivo -Obtener documentos tipos que se utilizan habitualmente en las operaciones de pasivo. -Informar de los distintos tipos de productos comparando sus características. -Calcular los resultados de operaciones con productos de pasivo. -Consultar la normativa referida a los productos. -Comparar ofertas publicitarias de productos de pasivo. -Valorar la importancia de la información veraz del producto que se oferte. -Explicar las características de los productos financieros de pasivo tipo, en función de los segmentos de demanda a los que se dirigen. -Identificar a los sujetos que intervienen en las operaciones y los datos mas relevantes sobre los mismos. -Calcular gastos y comisiones devengadas. -Especificar las formas de determinación y los plazos de liquidación y abono de intereses. -Describir las ventajas mas relevantes de servicio para el cliente. -Describir los documentos tipo que se utilizan en las operaciones. -Analizar los procedimientos administrativos relativos a la contratación y seguimiento de los productos de pasivo. -Especificar el tratamiento fiscal de las operaciones. TEMPORALIZACIÓN: Ocho horas

13 UNIDAD 6 : PRODUCTOS FINANCIEROS DE ACTIVO -Conocer las características principales de los productos financieros de activo. -Conocer las ventajas mas relevantes de cada uno de ellos. -Analizar los productos básicos, relacionando sus características con sus posibilidades de aplicación. CONCEPTUALES PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES -Operaciones y productos de activo. -Los créditos bancarios. -Los préstamos. -Los descuentos bancarios. -Las fianzas y los avales bancarios. -El Leasing -Obtener documentos tipos que se utilizan habitualmente en las operaciones de activo. -Informar de las distintas clases de productos de activo comparando sus características. -Calcular los resultados de operaciones sobre los productos de activo. -Consultar la normativa referida a productos de activo. -Comparar ofertas publicitarias de productos de activo. -Valorar la importancia de la información veraz del producto que se oferte. -Explicar las características de los productos financieros de pasivo tipo, en función de los segmentos que los demandan, especificando el tipo de garantía requerida en cada caso. -Identificar a los sujetos que intervienen en las operaciones y los datos mas relevantes sobre los mismos. -Definir las garantías personales o reales exigidas. -Calcular las cuotas de intereses y los gastos y comisiones devengadas.

14 -Calcular las cuotas de amortizacíon de préstamos. -Especificar el tratamiento fiscal de los productos. -Identificar las autorizaciones requeridas en las operaciones. -Describir las ventajas mas relevantes de servicio para el cliente. -Describir los documentos tipo que se utilizan en las operaciones. -Analizar los procedimientos administrativos relativos a la contratación y seguimiento de los productos. TEMPORALIZACIÓN: Ocho horas UNIDAD 7 : ORGANIZACIÓN DE ENTIDADES BANCARIAS -Identificar la estructura organizativa de las entidades de crédito tanto desde el punto de vista jerárquico como de su distribución interna. -Conocer las distintas tareas llevadas a cabo por las diferentes personas integrantes de la plantilla de las sucursales de las entidades de crédito. -Analizar el proceso de toma de decisiones en operaciones de riesgo. -Identificar las normas que regulan los distintos procesos administrativos que llevan a cabo las entidades de crédito. Conocer las innovaciones en el ámbito del marketing financiero. CONCEPTUALES PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES - La estructura jerárquica de las entidades bancarias. -La organización interna : Los departamentos centrales. -Las sucursales. -Organización de oficinas bancarias tipo. -Autorización de operaciones. -Procedimientos administrativos. -Analizar diversos organigramas de distintas entidades bancarias. -Utilizar un manual de procedimiento de autorizaciones de una entidad bancaria. -Lectura de libros y prensa económica especializada en marketing financiero. -Visitar una sucursal de una entidad bancaria. -Valorar la importancia de las normas sobre las transparencia de las operaciones bancarias. -Valorar las necesidad de un marketing veraz y responsable.

15 -Normas de transparencia. -Marketing financiero. -Manejar normativa la transparencia en las operaciones bancarias. -Interpretar organigramas de las empresas financieras. -Identificar flujos de información mediante los organigramas. -Explicar la organización de las sucursales y oficinas bancarias. -Identificar las normas sobre transparencia de las operaciones bancarias. -Describir las principales estrategias de marketing financiero. -Explicar el procedimiento de autorización de operaciones -Describir la organización y relaciones funcionales de una oficina bancaria tipo. -Identificar la normativa específica que regula procedimientos administrativosdel sector financiero detallando las normas relativas a la publicidad y confidencialidad de las operaciones realizadas. -Analizar los procedimientos administrativos propios de las relaciones entre el cliente y la entidad financiera. TEMPORALIZACIÓN: Ocho horas UNIDAD 8: EL CONTRATO DE SEGURO -Identificar las funciones de los seguros y las diferencias con otros sistemas de previsión. -Utilizar las normas que regulan la contratación de seguros. -Distinguir los elementos que forman parte de un contrato de seguro. -Sintetizar las obligaciones básicas de los contratantes. -Identificar los diversos tipos de pólizas de contrato de seguro que existen.

16 CONCEPTUALES PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES -Antecedentes históricos del seguro. -El seguro y otros medios de previsión. -Los contratos de seguro. -Partes del contrato de seguro. -Documentos del contrato de seguro. -El objeto asegurado. -Los riesgos asegurables. -Clases de pólizas. -Duración del contrato de seguro y pago de primas. -Consultar la normativa reguladora del contrato de seguro. -Leer un contrato de seguro identificando sus elementos. -Lectura de prensa económica relacionada con el sector asegurador. -Valorar la importancia del seguro como garantía frente a los daños que producen los siniestros. -Valorar la importancia de la comprensión y claridad de las cláusulas del contrato de seguro. -Identificar las normas que regulan los contratos de seguros. -Identificar y explicar los elementos del contrato de seguro. -Diferenciar y explicar las clases de pólizas. TEMPORALIZACIÓN: Siete horas UNIDAD 9 :LA ORDENACIÓN DEL SEGURO -Identificar los diferentes tipos de entidades aseguradoras. -Distinguir las funciones del los organismos públicos y de las corporaciones que operan en el sector. -Identificar la legislación que regula la actividad del sector asegurador. -Distinguir las características específicas de las normas que regulan la contabilidad de las empresas de seguros.

17 CONCEPTUALES PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES -Tipos de empresas aseguradoras -Entidades reaseguradoras y los grupos de coaseguro -Organismo públicos que intervienen en la actividad aseguradora. -La legislación reguladora de los seguros privados. -La contabilidad las aseguradoras. -Leer diversos contratos de coaseguro y reaseguro. -Manejar la legislación reguladora de los seguros privados. -Analizar las características particulares de la contabilidad de una entidad aseguradora. -Valorar la importancia de la protección del asegurado en las normas de ordenación del seguro. -Explicar la organización del sector de seguros, especificando las relaciones básicas de las entidades que lo componen. -Identificar las normas específicas que regulan la contabilidad de las entidades aseguradoras. -Explicar la función de los organismos públicos que intervienen en la actividad aseguradora. TEMPORALIZACIÓN: Siete horas UNIDAD 10 : LOS PRODUCTOS DE SEGUROS -Identificar las distintas modalidades de seguro comercializadas en España. -Comprender por qué existen seguros diferentes para cada riesgo. -Aplicar la normativa reguladora del seguro a situaciones concretas. -Asesorar en la contratación del seguro idóneo respecto a un determinado riesgo.

18 CONCEPTUALES PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES -Los riesgos fortuitos. -El seguro del automóvil -Los seguros multirriesgos. -Los seguros de responsabilidad civil. -Los seguros de vida y accidentes. -Los planes de jubilación. -Los seguros de salud. -Otros productos de seguros. -Leer y analizar diversas pólizas correspondientes a los diferentes riesgos cubiertos. -Asesorar en situaciones simuladas sobre los productos mas adecuados a un determinado riesgo. -Valorar la importancia de una información veraz y responsable de los riesgos que cubre el seguro y los derechos y obligaciones derivados de un determinado contrato -Describir la segmentación de la demanda habitual en el sector de seguros, especificando las características fundamentales. -Explicar las características de los servicios y productos de seguro tipo, en función de los segmentos de demanda a los que se dirigen. -Explicar los diferentes productos del sector asegurador. TEMPORALIZACIÓN: Siete horas UNIDAD 11 : LA ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA DE SEGUROS -Comprender las bases del funcionamiento interno de una compañía de seguros. -Identificar los principales modelos de organización de empresa utilizados en el sector asegurador español. -Interpretar el significado del organigrama de una empresa de seguros. -Construir un organigrama de empresa partir de una definición de su estructura organizativa.

19 CONCEPTUALES PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES -La organización por funciones. -Area de marketing. -Area financiero administrativa. -Area de sistemas de información. -Area de asesoría jurídica. -Area de recursos humanos. -La organización por productos de la empresa de seguros. -Analizar un organigrama de una entidad aseguradora definiendo las funciones de las distintas áreas. -Elaborar un organigrama de una empresa de seguros tipo. Valorar la importancia de la organización en el cumplimiento de los objetivos de la empresa. - Explicar las distintas funciones de las áreas y departamentos de una entidad aseguradora. - Elaborar y explicar organigramas de diversas entidades, definiendo las funciones de las distintas áreas. TEMPORALIZACIÓN: Seis horas UNIDAD 12 : LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN LA EMPRESA DE SEGUROS. -Describir las funciones de los departamentos encargados de la emisión de las pólizas y de pagar los siniestros que se hayan producido. -Identificar cada una de las fases que se han de seguir desde la llegada a la compañía de una solicitud de seguro, hasta que el cliente tiene en su poder la póliza. -Diferenciar los trámites que siguen las compañías de seguros para el cobro de sus recibos. -Identificar las diferentes etapas que forman parte de la tramitación del siniestro, desde la comunicación del mismo, hasta el pago de la indemnización. -Descubrir cuales son las ayudas que ofrece la información, tanto en el proceso de emisión de una póliza como en el de gestión de los siniestros.

20 CONCEPTUALES PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES -La contratación de seguros. -La creación del producto de seguros. -Suscripción de la póliza. -Tarificación del riesgo. -Emisión de la póliza y el recibo. -Gestión de los recibos. -Emisión de suplementos. -Comunicación del siniestro. -Tramitación del siniestro. -Leer y analizar documentos tipo de una entidad aseguradora tales como pólizas y recibos. -Visitar una sucursal de una entidad aseguradora y analizar in situ las fases de comunicación y tramitación del siniestro. -Elaborar un cuestionario de un proyecto de seguro. -Comparar pólizas de seguro tipo emitidas por diversas entidades. -Valorar la veracidad en las declaraciones tanto de los elementos que contribuyen a la tarificación del riesgo, como en las cuantificaciones de los siniestros. -Identificar los documentos tipo de comunicación interna y externa con los clientes de las entidades de seguros. -Explicar los elementos que componen el precio del seguro. -Explicar la comunicación y tramitación de los siniestros. -Cuantificar un siniestro según las condiciones pactadas en una póliza tipo de una entidad aseguradora. -Especificar el sistema de actualización de primas y períodos de pago. -Identificar las bonificaciones y las penalizaciones aplicables en una determinada póliza. -Especificar el tratamiento fiscal de los productos. -Identificar las peritaciones necesarias. TEMPORALIZACIÓN: Siete horas UNIDAD 13 : VALORES NEGOCIABLES

21 -Conocer los activos finacieros y sus clases, así como las funciones que cumplen en la práctica económica. -Reconocer la utilidad de los mercados financieros -Identificar los valores más negociados en el mercado financiero, así como los procedimientos a seguir para su emisión y las entidades que intervienen en cada caso. -Conocer los distintos fondos de inversión y su tratamiento fiscal CONCEPTUALES PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES -Productos financieros. -Clasificación de los valores negociables. -Letras del Tesoro. -Pagarés de empresa. -Bonos y Obligaciones. -Acciones. -Instrumentos derivados. -Los fondos de inversión en valores y sus clases. -Leer documentos en que se formalicen los valores mobiliarios. -Comparar ofertas de valores mobiliarios emitidos por entidades financieras. -Lectura de prensa económica relacionada con valores mobiliarios. -Realizar operaciones matemáticas con los elementos cuantificables de diversos valores mobiliarios. -Efectuar simulaciones de información clientes sobre valores mobiliarios. -Valorar la importancia de la información veraz sobre los valores mobiliarios a un posible cliente. -Clasificar los valores mobiliarios utilizando como criterios el tipo de renta que generan, la clase de entidad emisora, y los plazos de amortización. -Precisar y describir los parámetros que definen la emisión de los distintos tipos de valores mobiliarios e identificar los sujetos que intervienen en cada caso. -Precisar el concepto de derecho de suscripción. -Precisar el concepto de fondo de inversión y describir las características de sus distintas clases.

22 -Calcular los rendimientos de distintos valores mobiliarios. TEMPORALIZACIÓN: Ocho horas UNIDAD 14 : EL MERCADO BURSÁTIL -Identificar las normas fundamentales que regulan el funcionamiento del mercado de valores. -Describir la organización del mercado de valores, especificando el tipo de entidades y organismos que intervienen en el mismo. -Describir la función de los intermediarios financieros en el mercado de valores. -Describir los procedimientos de emisión, contratación, liquidación y compensación de valores. -Interpretar la información proporcionada por los índices bursátiles generalmente utilizados. CONCEPTUALES PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES -La regulación del mercado de valores. -La Comisión nacional del mercado de valores. -Las bolsas de valores. -Los intermediarios de contratación en bolsa. -La emisión de valores en bolsa. -La liquidación en bolsa. -Los índices bursátiles. -Lectura de prensa especializada en bolsa. -Lectura y Comparación de índices bursátiles. -Visita a una bolsa de valores. -Valorar la importancia de la ética que debe residir las actuaciones en el mercado de valores. -Valorar la importancia y necesidad de normas reguladoras del mercado bursátil. -Identificar las normas fundamentales que regulan el funcionamiento del mercado de valores mobiliarios. -Describir la organización del mercado de valores mobiliarios, especificando el tipo de entidades y organismos que intervienen en el mismo.

23 -Describir la función de los intermediarios financieros en el mercado de valores mobiliarios relativos. -Interpretar la información proporcionada por los diferentes índices utilizados en el mercado de valores mobiliarios. TEMPORALIZACIÓN: Siete horas UNIDAD 15 : OPERACIONES CON VALORES NEGOCIABLES. -Obtener el valor de las distintas modalidades de activos financieros. -Determinar la rentabilidad generada por la propiedad de los activos financieros. -Distinguir las distintas operaciones posibles con los activos financieros. CONCEPTUALES PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES -La valoración de los activos financieros. -La rentabilidad de los activos financieros. -Operaciones con los activos financieros. -Operaciones al contado. -Operaciones a plazo. -Operaciones a crédito. -Operaciones con pacto de recompra. -Calcular el valor teórico de una cartera. -Efectuar diversas simulaciones de operaciones con valores. -Visitar un intermediario financiero, que efectúe operaciones con valores negociables. -Valorar la importancia de normas que regulen la valoración de operaciones con valores negociables. -Explicar la función de los valores mobiliarios como formas de inversión y como fuentes de financiación. -Diferenciar y explicar las distintas operaciones con valores negociables. -Realizar correctamente cálculos de operaciones con valores. TEMPORALIZACIÓN: Ocho horas

24 5.- METODOLOGÍA La legislación no establece prescripciones concretas sobre como enseñar, no obstante, la programación didáctica concretará lo siguiente: - Las opciones metodológicas propias del profesor/a. - Los criterios para el agrupamiento del alumnado. - La organización de los espacios y tiempos. - Los recursos didácticos necesarios para servir de apoyo al proceso de enseñanza aprendizaje. - La respuesta al alumnado con necesidades educativas especiales asociadas a discapacidad de tipo auditivo o motórico. Estos alumnos deben ser objeto de especial atención. La metodología de aula debe tener en cuenta, previo asesoramiento de profesionales (psicólogos, pedagogos y asistentes sociales) la metodología específica que debe seguirse al objeto de realizar unas adaptaciones curriculares adecuadas. El manual de Productos y Servicios Financieros y de Seguros, tiene como objetivo facilitar la labor del profesor, planteando una metodología activa en la que el alumno como sujeto de su propio aprendizaje va descubriendo como los hechos descritos en la situación profesional tienen consecuencias prácticas en el desempeño de su futura actividad profesional. El aprendizaje funcional se concreta en la aplicación práctica que de los contenidos conceptuales se hace en los diversos ejercicios que se plantean, tanto en los casos prácticos como en los documentos, las cuestiones y ejercicios que tiene como objetivo desarrollar las capacidades propias de la profesión. Los conceptos económicos y jurídicos se desarrollan no solo como adquisición de conocimientos aislados sino que se relacionan en un centro de referencia común en todo el manual: la actividad profesional en la empresa. El trabajo en grupo que se plantea en algunas cuestiones y ejercicios tiene por objetivo fomentar el debate y la puesta en común de ideas entre sus miembros, fomentando el contraste de opiniones y el respeto a la pluralidad de ideas. La igualdad de derechos y oportunidades entre mujeres y hombres se desarrolla en todo el manual, los distintos puestos de trabajo que se describen en los casos prácticos no tienen en cuenta en ningún caso el sexo de los profesionales que desempeñan una función en la empresa. El artículo 14 de la Constitución inspira y debe inspirar todas las actividades de enseñanza. 6.-

25 Los procedimientos de Evaluación que se apliquen en los distintos momentos deben contextualizarse a la situación el grupo específico de alumnos/as. El objetivo de la evaluación será obtener información sobre el proceso de enseñanza aprendizaje, que a su vez sirva como referente para llegar a la calificación del/la alumno/a. El manual y con referencia a los distintos momentos de evaluación recoge la siguiente estructura: Evaluación inicial: La actividad profesional presenta un supuesto que tras su lectura, indaga en los conocimientos previos que el alumno tiene sobre la materia. Evaluación procesual: El manual propone diversas supuestos y ejercicios que conducen al alumno/a desde los conceptos a la aplicación práctica de estos en la actividad profesional. La evaluación en este caso se produce tanto en el proceso que lleva a la solución, como en el resultado del supuesto. Evaluación final: Los criterios de evaluación propuestos en esta programación deben tener como referente el contexto en que se ubique el Centro Educativo, permitiendo de este modo un acercamiento del aprendizaje a la realidad socioeconómica. La autoevaluación: Se contempla en el manual desde las diferentes actividades que debe realizar el alumno/a para poner en práctica los aprendizajes. En estas actividades el alumno/a, se encuentra ante una situación en la que por sí mismo descubre cual es el grado de capacidades adquiridas. La autoevaluación que se incluye en el manual permite al alumno/a comprobar el grado de conocimientos adquiridos. Como instrumentos de evaluación se proponen además los siguientes: - Observación sistemática del trabajo en el aula, mediante fichas de seguimiento diario - Análisis de las producciones de los alumnos. - Intervenciones de los alumnos y su participación en las actividades. - Pruebas objetivas sobre supuestos prácticos. - Participación en simulaciones propias de la actividad profesional.

26 - Cuestionarios de ejercicios. 7.- CONEXIONES CON OTROS MÓDULOS Es un módulo de contenido eminentemente práctico y profesionalizador que puede ser objeto de convalidación con la practica laboral de un trabajador que acceda al ciclo formativo o con otros módulos desarrollados en otros subsistemas de la formación profesional derivada del artículo 30 de la LOGSE. La relación del módulo respecto a las convalidaciones es especialmente significativa tras la publicación del Real Decreto 375/1999 por el que se crea el Instituto Nacional de las Cualificaciones y en el que se impulsa la formación laboral de los trabajadores como un continuo a lo largo de la vida laboral. Por lo que respecta a los distintos módulo que componen el ciclo formativo. El módulo se imparte en el segundo año, tras la adquisición de conocimientos propios de la actividad que obtenidos durante el primer año, contribuyen a la comprensión e integración de determinados conceptos y procedimientos profesionales. La relación es especialmente estrecha con los módulos de gestión financiera y contabilidad y fiscalidad. Respecto a los módulos que se desarrollan en el segundo año, deben entenderse como un todo integrado ya que la actividad profesional, va a desarrollarse en contacto con el público y/o cliente, o en relación con la Administración Pública, siendo además necesario relacionarlo con actuaciones propias de la auditoría y teniendo como referente el proyecto empresarial y el marco legislativo de las relaciones jurídico laborales.

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