CONCEPTOS TÉCNICOS PUESTO

Transcripción

1 OBJETIVO GENERAL Proporcionar a los participantes la técnica e instrumento para describir, perfilar e identificar las capacidades y características de los puestos institucionales.

2 CONCEPTOS TÉCNICOS PUESTO La unidad que integra la estructura organizacional de las instituciones, e implica deberes específicos, delimita jerarquías, competencias y señala el perfil mínimo que debe reunir la persona que lo desempeñe DESCRIPCIÓN Es el proceso que permite su ubicación, identificación y análisis en el contexto organizacional, y contiene la misión, objetivos, funciones y entorno operativo PERFIL Es el proceso que permite identificar las aptitudes, cualidades y capacidades que, conforme a la descripción del puesto, son fundamentales para la ocupación y desempeño del mismo.

3 TÉCNICAS PARA RECABAR DATOS Entrevistas: El analista pregunta a los servidores públicos en forma individual respecto al puesto que revisa.

4 TÉCNICAS PARA RECABAR DATOS Observación El analista aprende sobre los puestos al observar las actividades de quienes los realizan y registra en una forma estandarizada. Algunas organizaciones graban los puestos en video para su estudio posterior.

5 TÉCNICAS PARA RECABAR DATOS Diario/Bitácora Es posible pedir a los ocupantes del puesto que lleven un diario o Bitácora de sus actividades durante todo un ciclo laborar. El diario se llena en momentos específicos del turno de trabajo. a) Cada media hora o cada hora. b) Durante un periodo de dos a cuatro semanas.

6 TÉCNICAS PARA RECABAR DATOS Cuestionario Cuestionario o Formato diseñado para que los servidores públicos que desempeñan el puesto y el jefe inmediato a quien reportan los llenen por separado. Se utilizan para obtener datos: Áreas de obligaciones Tareas desempeñadas en el puesto Propósito del mismo Entorno físico Requerimientos para desempeñar el puesto (habilidad, educación, experiencia, requerimientos físicos y mentales). Equipo y materiales utilizados y aspectos especiales de salud y seguridad.

7 INSUMOS PARA LA ELABORACIÓN DE DESCRIPCIONES DE PUESTOS REGLAMENTO INTERIOR LEYES Y DECRETOS DE CREACIÓN ESTATUTOS ORGANICOS LEY ORGÁNICA DE LA APF DEFINICION DE MACRO-PROCESOS DE LA INSTITUCIÓN FORMATO PARA RECOPILAR INFORMACIÓN DESCRIPCIÓN DE PUESTOS MANUAL DE ORGANIZACIÓN PLANEACIÓN ESTRATÉGICA MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE LA INSTITUCIÓN ORGANIGRAMA ACTUALIZADO

8 REGLAS PARA LA DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTOS 1. Iniciar la descripción de forma descendente. Grupo organizacional superior Grupo de menor jerarquía Grupos subsecuentes = Alineación y congruencia organizacional 2. Describir el puesto, no al ocupante. 3. Describir hechos objetivos, no opiniones e interpretaciones subjetivas. 4. Ajustar los contenidos de las afirmaciones a la estructura del formato, para evitar duplicidades y redundancias innecesarias.

9 REGLAS PARA LA DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTOS 5. En la descripción cuando se indique la relación con otra área o puesto debe especificarse su denominación formal. 6. Buscar lo esencial de cada función, para no caer en detalles innecesarios. 7. Una buena descripción dependerá del conocimiento que tenga el ocupante y su jefe inmediato sobre el objetivo del proceso y sobre la información que le solicitemos. 8. Evitar que el ocupante del puesto maximice las funciones y las características necesarias para desempeñar el puesto.

10 CONSIDERACIONES PARA EL LLENADO DEL FORMATO DE DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTOS Deberá ser efectuado por el ocupante del puesto con la supervisión del jefe directo del mismo apoyado por el especialista en descripción y perfil de puestos y el área de recursos humanos de la dependencia, órgano desconcentrado o entidad.

11 DESCRIPCIÓN DEL PUESTO CARACTERÍSTICAS DE LOS OBJETIVOS CLAROS Debe estar definido de tal forma que no quede duda de qué se debe lograr y quién es responsable. MEDIBLES Deben permitir su control y evaluación en un horizonte de tiempo para poder determinar con precisión y objetividad su cumplimiento COHERENTES Debe estar alineado a la misión del mismo puesto, a la descripción de su j efe inmediato y a los objetivos de la institución. REALISTAS Deben ser factibles de lograrse MOTIVADORES Deben plantear un reto para el ocupante del puesto. ATEMPORALES Se desarrollan permanentemente

12 PERFIL DEL PUESTO ESCOLARIDAD Y/O ÁREAS DE CONOCIMIENTO Se compone del nivel de estudio Primaria Secundaria Preparatoria o Bachillerato Bachillerato Técnico o especializado Normal Carrera técnica o comercial Técnico superior universitario Licenciatura o Profesional Diplomado Posgrado Maestría Doctorado y grado de avance alcanzado Pasante y carrera terminada Titulado

13 PERFIL DEL PUESTO En este apartado se deben identificar las condiciones en las que se deberán desarrollar las actividades del puesto:

14 PERFIL DEL PUESTO Disponibilidad para viajar Condiciones de Trabajo Cambio de residencia Condiciones especiales de trabajo Condiciones de estrés y riesgo

15 Observaciones / Observaciones del Especialista Se refiere a consideraciones adicionales aportadas ya sea por el ocupante del puesto o por el especialista, mismas que enriquecen o clarifican el contenido del puesto tanto en su descripción como en el perfil.

16 PERFIL DEL PUESTO Capacidades Gerenciales y Técnicas del Puesto Se refieren a la asignación de capacidades: Por nivel jerárquico (gerenciales) 1. Visión estratégica 2. Trabajo en equipo 3. Liderazgo 4. Orientación a resultados 5. Negociación Conocimiento (técnicas), la mismas que abarcan conocimientos técnicos específicos y transversales 1. Cómputo 2. Idiomas 3. Nociones Generales de la APF 4. Recursos Humanos: Servicios personales capítulo Las capacidades técnicas específicas son de uso exclusivo de la institución que las crea.

17 BIBLIOGRAFÍA Diario Oficial de la Federación. Norma para la Descripción, Perfil y Valuación de los Puestos. Lunes 2 de mayo de Larousse. Diccionario Ilustrado. VÍNCULOS WEB INGRESO AL SISTEMA CATÁLOGO DE PUESTOS Formato de descripción y perfil de puestos (Excel) Guía de Servicios para operar los formatos (Word) DISPOSICIONES POR EMISOR Norma para la Descripción, Perfil y Valuación de los Puestos