Entrevista con Bernabé Unda, consejero de Industria, Innovación, Comercio y Turismo del Gobierno Vasco

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1 REVISTA DE LA RED DE PARQUES TECNOLÓGICOS DE EUSKADI 44 ZENBAKIA 2009 URTEA LAUGARREN HIRUHILEKOA Los Parques Tecnológicos vascos, referentes nacionales y europeos en I+D+i Employer branding : cómo atraer y fidelizar el talento Debemos seguir invirtiendo en I+D+i+i para ser más creativos, más innovadores y más competitivos Entrevista con Bernabé Unda, consejero de Industria, Innovación, Comercio y Turismo del Gobierno Vasco

2 REVISTA DE LA RED DE PARQUES TECNOLÓGICOS DE EUSKADI 44 ZENBAKIA 2009 URTEA LAUGARREN HIRUHILEKOA Red de Parques Tecnológicos del País Vasco

3 Hacia la vanguardia de la tecnología Teknologiaren abangoardiarantz Las sociedades que caminan con el objetivo de seguir avanzando sin perder el tren del progreso saben que es fundamental e imprescindible dedicar recursos técnicos y humanos a sus sistemas de ciencia, tecnología, investigación, desarrollo e innovación. Desde hace ya varios años, el País Vasco disfruta de una potente Red de Ciencia, Tecnología e Innovación, que se ha convertido en un claro referente tanto en el ámbito estatal como en el europeo y que debe ser conocida por los ciudadanos. Por este motivo, la Red de Parques Tecnológicos del País Vasco se esfuerza por transmitir y acercar a la sociedad vasca su quehacer diario y el de las empresas instaladas en cada Parque. En el marco de la Semana de la Ciencia, la Tecnología y la Innovación y del Año Europeo de la Creatividad y la Innovación, entre talleres científicos, juegos, espectáculos y diversas actividades para todas las edades, cerca de quince mil personas han participado el pasado 14 de noviembre en la tradicional jornada de puertas abiertas celebrada en los Parques Tecnológicos vascos. Un año más, esta jornada ha confirmado el interés de la sociedad por acercarse a la ciencia, la tecnología y la innovación y conocer de primera mano las actividades realizadas en un entorno industrial de alta calidad medioambiental, basado en las nuevas tecnologías, la investigación, el desarrollo y la innovación. Desde la Red de Parques queremos subrayar la buena acogida del público asistente a este encuentro y, también, la ilusión de las empresas y de las personas de los Parques por mostrar y explicar su trabajo a la sociedad vasca. Sin duda, éste es un buen síntoma de que se camina con paso firme hacia el objetivo de estar en la vanguardia de la tecnología. Aurrerakuntzaren trenari joaten ez uztera deliberatuak dauden gizarteek badakite funtsezkoa eta ezinbestekoa dutela baliabide tekniko eta humanoak bideratzea beren zientzia, teknologia, ikerketa, garapen eta berrikuntza sistemetara. Badu zenbait urte Euskadik Zientzia, Teknologia eta Berrikuntza Sare indartsu bat daukala eta hiritarrek ezagutu beharreko sare hori erreferentzia sendoa bilakatu dela hala Estatuan nola Europa mailan. Testuinguru horretan, Euskadiko Teknologi Parkeen Sarea ahalegina egiten ari da euskal gizarteari jakinarazteko zein den bere eguneroko eginkizuna eta Parke bakoitzean kokaturiko enpresena. Adin guztietarako tailer zientifikoak, jokoak, ikuskizunak eta jarduerak antolatu ziren Euskal Teknologi Parkeen Ate Irekien Egunean eta hamabost mila pertsona inguruk parte hartu zuten ekimen horietan. Azaroaren 14an ospatu zen Ate Irekien Eguna, Zientzia eta Teknologiaren Astearen eta Sormen eta Berrikuntzaren Europako Urtearen barruan. Aurreko edizioetan bezala, aurten ere argi geratu da hiritarrek interes handia dutela egun horretan parte hartzeko eta zuzenean ezagutzeko zeintzuk diren ingurumen kalitate handiko ingurune industrialetan gauzatzen diren jarduerak, alegia, teknologia berrietan, ikerketan, garapenean eta berrikuntzan oinarrituta daudenak. Parkeen Saretik azpimarratu nahi dugu jendeak harrera ona egin ziela antolatutako jarduera guztiei eta baita ere Parkeetako enpresa eta pertsonek ilusio handia erakutsi dutela euskal gizarteari euren lana azaldu eta argitzeko. Dudarik gabe, seinale on bat da eta baita ere urrats irmo eta erabakigarri bat teknologiaren abangoardian egoteko. Tel.: Tel.: Tel.: Tel.:

4 REVISTA DE LA RED DE PARQUES TECNOLÓGICOS DE EUSKADI EDITA Los Parques Tecnológicos vascos, referentes nacionales y europeos en I+D+i 5 DIRECTOR Francisco Berjón COMITÉ EDITORIAL Txaber Ouro José Manuel Nogales Lucio Hernando Andoni Gartzia Debemos seguir invirtiendo en I+D+i+i para ser más creativos, más innovadores y más competitivos Entrevista con Bernabé Unda, Consejero de Industria, Innovación, Comercio y Turismo del Gobierno Vasco Noticias de la Red de Parques Tecnológicos 9 12 COORDINA Teknologi Parkeen Komunikazio arloa Área de Comunicación de los Parques Tecnológicos Tel.: komunikazioa@parque-tecnologico.net Red de Parques Tecnológicos del País Vasco Ningún artículo de esta revista puede ser reproducido, total o parcialmente, en cualquier forma o por cualquier medio, sin autorización escrita del editor. Los editores no se hacen responsables de las opiniones vertidas por los autores en esta publicación, ni comparten necesariamente sus criterios. Employer branding : cómo atraer y fidelizar al talento Empresas en movimiento One Way Liver Genomics: la biotecnología al servicio de la salud humana Noticias de Empresas en la Red En la agenda Emplear el tiempo con eficacia Depósito legal: SS-616/98 ISSN:

5 Los Parques Tecnológicos vascos, referentes nacionales y europeos en I+D+i Buru-belarri Araba, Bizkaia eta Gipuzkoako Teknologi Parkeetako eta Garaia Berrikuntza Guneko zuzendari nagusiek, José Manuel Nogales, Txaber Ouro, Lucio Hernando eta Andoni Gartziak, hurrenez hurren, alderdi hauei buruz duten iritzia eman digute: zein den parkeen egungo egoera, zein rol betetzen duten gizartean eta zeintzuk diren ingurune teknologiko eta zientifiko hauen etorkizuneko erronkak. Durante los años ochenta, en el País Vasco se inició un proceso de cambio, con la puesta en marcha de estrategias dirigidas a facilitar la incorporación de nuevas tecnologías en las pymes, a impulsar la creación de unidades de I+D en empresas y sectores, a potenciar la labor de los centros tecnológicos y a poner en marcha nuevos espacios para la innovación, idóneos para implantar empresas tecnológicamente avanzadas y para catalizar las relaciones entre la ciencia, la tecnología y la empresa. En este escenario, los Parques Tecnológicos se convierten en protagonistas clave de la creación de nuevos espacios para la innovación, idóneos para la implantación de empresas tecnológicamente avanzadas y para catalizar las relaciones entre la ciencia, la tecnología y la empresa. Es en 1985 cuando se constituye el Parque Tecnológico de Bizkaia, el primer Parque de España, y, dado el efecto positivo que genera en la industria vasca, se abre con más fuerza la reflexión sobre la necesidad de ubicaciones idóneas para proyectos tecnológicamente avanzados. En este contexto, en los años noventa se crearon los Parques Tecnológicos de Álava y San Sebastián y se conforma la Red de Parques 5

6 REVISTA DE LA RED DE PARQUES TECNOLÓGICOS DE EUSKADI A fondo 1985ean sortu zen Bizkaiko Teknologi Parkea eta EAEko industrian izan duen efektu positiboa dela eta, indar handiagoa hartzen hasi da teknologikoki aurreratuak diren proiektuetarako gune egokien beharrari buruzko hausnarketa Tecnológicos del País Vasco. Posteriormente, en el año 2005, se incorpora a la Red el Polo de Innovación Garaia. Salud de los Parques vascos A las puertas del vigesimoquinto aniversario del primer Parque Tecnológico, los cuatro directores de la Red de Parques Tecnológicos del País Vasco reflexionan sobre el estado de salud de estos entornos. El director del Parque Tecnológico de Bizkaia, Txaber Ouro, afirma: Me atrevería a decir que la salud de este Parque es buena. Una de las razones por las que goza de un estado tan saludable es que las empresas instaladas en él son, en su mayoría, de base tecnológica, es decir, desarrollan su actividad en el área de la innovación y la I+D. Por lo general, estamos ante organizaciones que han hecho sus deberes a tiempo y, por tanto, están resistiendo mejor ante la situación de crisis. En el momento en el que se aprecien repuntes de crecimiento en algunos mercados, estarán en condiciones de salir rápidamente de este período económico tan difícil. Es significativo el hecho de que el Parque Tecnológico de Bizkaia está siendo testigo de movimientos interesantes, en términos de generación y creación de empresas, que darán su fruto a medio plazo, concluye Ouro. Por su parte, José Manuel Nogales, director general del Parque Tecnológico de Álava, considera que la temperatura de este Parque es buena y apunta que nos encontramos inmersos en un proceso en el que hay doce edificios en marcha y la finalización de la mayoría de ellos está prevista para el primer semestre de 2010, lo que supone una inversión de 40 millones de euros. Además, en cuanto a la actividad se refiere, la crisis no se ha hecho notar de forma violenta. De hecho, me atrevería a decir que nos encontramos en un buen momento, con un grado de ocupación del 80%, esto es, con una importante oferta y demanda. En lo referente al Parque Tecnológico de San Sebastián, su director general, Lucio Hernando, explica que se puede medir la temperatura del Parque por medio de dos parámetros: por un lado, la opinión de nuestros clientes y, por otro, las solicitudes de las empresas que quieren instalarse en él. Con relación al primer punto, la encuesta de satisfacción del cliente ha arrojado datos ciertamente positivos: las empresas han calificado la labor del Parque con una nota media de 9,2. Sin duda, es un dato del que nos sentimos muy orgullosos. A esto hay que añadir que recientemente se ha aprobado la incorporación de cinco nuevas empresas, con lo que se confirma que este Parque sigue siendo un espacio muy atractivo para la implantación de empresas. Asimismo, hay que destacar la materialización de la ampliación del Parque Tecnológico de San Sebastián a Hernani. Se ha dado luz verde al Plan Galarreta, se ha formalizado la compra de terrenos y se han firmado el convenio con el Ayuntamiento de Hernani y el acuerdo que regulará el proyecto de Orona. Todo esto nos lleva a confirmar la buena salud de este Parque. El Polo de Innovación Garaia es el Parque más joven de la Red, pero no por ello es el más incipiente. Su director, Andoni Gartzia, aporta una visión del grado óptimo de este Parque, porque lo importante es mantener una tendencia, no tanto de tener, sino de ser. Aunque nacimos hace casi una década, el Polo dispone desde hace dos años de casi tres infraestructuras de apoyo a la innovación. Se puede decir que el objetivo largoplacista se está cumpliendo y, de hecho, este entorno se ha convertido en un complemento importante de la Red de Parques Tecnológicos del País Vasco. En este sentido, Gartzia apunta 6

7 Buru-belarri que en Gipuzkoa hemos marcado una tendencia en cuanto a los polos de innovación; hacemos una función de bisagra desde el punto de vista de cómo se llega con la innovación al mercado; completamos lo que Miramón ya empezó hace más de doce años y, además, seguimos con la ilusión que caracteriza a todo un principiante. Los Parques y la sociedad vasca Una sociedad con futuro, innovadora y preparada para afrontar con garantías de éxito los retos de este milenio es aquélla que acerca el conocimiento relacionado con la ciencia, la tecnología, la innovación, la investigación y el desarrollo a todos los públicos. Desde sus inicios, la Red de Parques Tecnológicos del País Vasco ha tenido muy presente que ésta es la línea que se debe seguir para avanzar y construir una sociedad más innovadora, desarrollada y sostenible. No obstante, son estos Parques suficientemente conocidos por la sociedad vasca? A lo largo de estos años, se ha demostrado que los Parques son espacios integrados en la sociedad, donde es posible jugar, trabajar, divertirse..., subraya Andoni Gartzia. Durante la década de los noventa es posible que la sociedad viera los Parques Tecnológicos como enclaves un tanto selectivos y poco accesibles para muchas empresas. En este contexto, la clave, como apunta Ouro, fue comunicar a la sociedad nuestra razón de ser, pero lo cierto es que esta labor de comunicación aún no ha finalizado. Asimismo, los Parques se encuentran ubicados en enclaves estratégicos e inmejorables y están dotados de servicios para las empresas instaladas en ellos por encima de cualquier otro tipo de polígono; están a la vanguardia en servicios de seguridad, vigilancia, redes de comunicaciones, organización de congresos y servicios de transporte, todo ello a un precio muy competitivo. No obstante, según aclara Lucio Hernando, el Parque Tecnológico tiene que ser selectivo, porque la pertenencia de una empresa trae una serie de ventajas internas y de financiación con la política tanto del Gobierno central como del Gobierno Vasco. Desde ese punto de vista y, además, por estatutos, los Parques Tecnológicos cuentan con unos requisitos de admisión. Insistencia, tiempo y paciencia son tres preceptos que hay que cumplir en el medio y largo plazo para seguir la tendencia en cuanto a que estos entornos sean proclives a atraer iniciativas cuyos beneficiarios sean la ciencia, la innovación y, sobre todo, la sociedad. El director del Parque Tecnológico de Álava, José Manuel Nogales, considera que lo que no se puede cuestionar es que los Parques Tecnológicos del País Vasco son un claro referente para el resto de los Parques Tecnológicos españoles e incluso europeos. Nos tenemos que creer lo que realmente somos para saber estar en nuestro sitio y Parkeen tenperatura neurtu egin daiteke eta tenperatura hori neurtzeko, bezeroen iritziak eta parkeetan kokatu nahi duten enpresen eskaerak aztertu daitezke 7

8 REVISTA DE LA RED DE PARQUES TECNOLÓGICOS DE EUSKADI A fondo Urteetan zehar frogatu da Euskadiko Teknologi Parkeak gizartean integraturiko guneak direla, gune batzuk non jolastu, lan egin eta ondo pasa baitaiteke relacionarnos con todo el mundo de forma natural y normal. Hay cosas que hacemos muy bien y una de ellas son los Parques Tecnológicos. Otro indicador importante para los Parques es la opinión de sus clientes, subraya el director de Parque Tecnológico de San Sebastián: Me refiero a las empresas y centros tecnológicos que llevan con nosotros muchos años y siguen renovando su confianza en este tipo de infraestructuras. Proyectos futuros Con un balance muy positivo de la andadura de la Red de Parques, los cuatro Parques están inmersos en proyectos clave para esta legislatura. El director del Parque Tecnológico de Álava considera que es fundamental promocionar el concepto de pasar de Euskal Herria a Euskal Hiria, Euskadi como ciudad. El proyecto del Parque Tecnológico de Álava se centra en acercar el Parque a la sociedad alavesa, a la sociedad vitoriana y a la sociedad vasca en general. Para ello, es necesario que las relaciones fluyan entre todas las instituciones y que todos los que tengan algo que decir en el ámbito de la creatividad y la I+D+i sepan que cuentan con un espacio en este Parque. En cuanto a proyectos concretos, se espera que 2010 sea el año en el que esté listo el nuevo edificio emblemático, el E-8. Para Txaber Ouro, director del Parque Tecnológico de Bizkaia, el proyecto estrella no es otro que la plena consolidación de este Parque como referente en el ámbito de la innovación. Tal como se desprende de sus declaraciones, el Parque ideal refiriéndose al territorio de Bizkaia diría que ya se ha conseguido, porque me encanta la parte de costa que tiene el de San Sebastián y lo vamos a conseguir con el Parque Tecnológico de la Margen Izquierda, me encanta la parte de interior que tiene el Polo de Innovación Garaia y lo vamos a conseguir con las ampliaciones de Zamudio y Derio, y me encanta la parte de relación estrecha con la universidad, que lo vamos a lograr con el proyecto del Parque Científico de la UPV/EHU en Leioa. En cuanto al Parque Tecnológico de San Sebastián, su director general, Lucio Hernando, destaca el inicio de la construcción del edificio de Bic Berrilan. En cuanto al Parque ideal, creo que es deseable que, cuando uno termine su misión, el balance sea positivo, que haya aportado algo para que esto sea mejor, asegura. Por último, Andoni Gartzia, director general del Polo de Innovación Garaia, explica que, hace ya diez años, el entorno de North Carolina fue su referencia porque se asemeja a lo que su comarca y Gipuzkoa pueden representar. Nuestro proyecto más interesante para 2010 es el de las tecnologías del hogar, que ha sido subvencionado con 4 millones de euros; en los próximos 18 meses debemos ser capaces de hacer que muchas empresas estén interesadas en lo que va a ser el futuro y estén trabajando en un entorno en el que el usuario final es parte del proyecto. Se trata de una infraestructura que queremos que exista. No es fácil, porque las cantidades económicas son importantes, pero pensamos que para Gipuzkoa, en concreto, y para todo el sector de los electrodomésticos de Euskadi, en general, va a ser muy importante. Tenemos que atraer proyectos internacionales porque hoy día en Euskadi se dan las circunstancias idóneas para desarrollar proyectos innovadores. Euskadi ha apostado por ser el referente en innovación en Europa y en eso estamos colaborando. El Parque ideal es que nos vendiéramos en Europa y en el mundo como un todo porque o trabajamos juntos o sufrimos aislados, afirma Gartzia. 8

9 Gure solaskidea Debemos seguir invirtiendo en I+D+i+i para ser más creativos, más innovadores y más competitivos Industria, Berrikuntza, Merkataritza eta Turismo sailburuak esan du zeintzuk diren bere sailak legealdi honetarako dituen erronka eta plan estrategiko garrantzitsuenak. Aldi berean, azpimarratu du nazioartekotzea dela enpresen lehiakortasunaren eta I+G+b ekuazio berriaren giltzarria. Cuáles son las principales líneas estratégicas del Departamento de Industria, Innovación, Comercio y Turismo para esta legislatura? El departamento apostará en esta legislatura por unas políticas que acompañen a los actores económicos vascos como facilitadores de su tarea. Por eso fomentaremos la colaboración público-privada y el diálogo social. Los ejes de nuestra actuación serán el Plan Resiste y el Plan Compite. Es prioritario dar a nuestras empresas la oportunidad de resistir el embate de la crisis económica y de mejorar la competitividad, mediante el fomento de la innovación, dirigida a objetivos tangibles, y la internacionalización, dos claves para nuestro futuro. Y siempre bajo una premisa: nos esforzaremos en ayudar a quien primero se ayude a sí mismo, es decir, a quien utilice buenas prácticas mercantiles. La crisis económica seguirá marcando el ritmo de las políticas públicas o podemos dar por superado lo peor? Todos los datos apuntan a que lo peor de la crisis, al menos en el ámbito global, ya ha pasado. Algunos de nuestros clientes más importantes, como Alemania o Francia, iniciaron la recuperación durante el segundo trimestre de este año. También Estados Unidos inició su recuperación en el tercer trimestre y crece a una tasa anualizada del 3,5% en relación con el segundo trimestre. Esperamos que España en su conjunto, al igual que Euskadi, se sume pronto a la senda marcada por el resto de los países de nuestro entorno. Ahora bien, nos conviene ser realistas. De la misma manera que lo peor de la crisis ya ha pasado en la mayoría de los países industrializados que forman el colectivo principal de nuestros clientes, debemos decir que durante 2010 el crecimiento en la mayoría de ellos no alcanzará el 2%, por lo que nos esperan unos cuantos trimestres que seguirán siendo muy duros. Entrevista con Bernabé Unda, consejero de Industria, Innovación, Comercio y Turismo del Gobierno Vasco. Innovación e internacionalización son los dos conceptos más reforzados por usted como consejero responsable de estas mate- 9

10 REVISTA DE LA RED DE PARQUES TECNOLÓGICOS DE EUSKADI Entrevista con Gure enpresei aukera eman behar zaie krisi ekonomikoaren ondorioei aurre egiteko eta lehiakortasuna hobetzeko, berrikuntza eta nazioartekotzea sustatuz rias y también por el lehendakari, que ha acuñado el nuevo concepto de I+D+i+i. Es la innovación la condición necesaria para avanzar? Es una de ellas, por supuesto. La internacionalización es para este Gobierno una de las claves de la competitividad junto con la investigación, el desarrollo y la innovación. Forma ya parte de la ecuación de la competitividad: la I+D+i+i. La internacionalización es una de las fórmulas que garantizan los niveles de bienestar y empleo alcanzados. No obstante, creo que, desde el inicio, es necesario especificar que la internacionalización de una economía debe entenderse en su totalidad: las exportaciones, las ventas en los mercados exteriores y las importaciones. Aumentar la calidad y el valor añadido de nuestra oferta pasa por seguir invirtiendo en I+D+i+i, por ser más creativos, más innovadores y, por tanto, más competitivos a escala internacional. Éste es el reto al que nos enfrentamos y al que debemos dar respuesta todos juntos, empresas y Administraciones. Cuáles son los retos que nos plantea la innovación para alcanzar mayores cotas de competitividad? La obligación y el reto de nuestras empresas no se centran ahora en producir más, sino en producir mejor. Necesitamos apostar por la innovación y por el valor añadido para ser realmente competitivos en el escenario internacional. En los próximos años, el mercado va a ser más global que nunca. Hay que asumir que la diferenciación no va a estar en el precio de los productos, sino en el valor añadido que sepamos aportar. La innovación surge aquí como una necesidad imperiosa. La crisis nos obliga a ser más novedosos y rompedores; por eso estamos haciendo un enorme esfuerzo inversor por afianzar la generación de conocimiento y la investigación en Euskadi. En cuanto a la internacionalización, usted ha dicho recientemente que internacionalizarse no es una opción; es una necesidad. Incluso en tiempos difíciles para las empresas? Sin duda. Salir reforzados de la actual situación de crisis es complicado, pero no imposible. En primer lugar, debemos poder aguantar. Debemos estar listos para cuando la actividad económica se reactive. 10

11 Gure solaskidea Tenemos que aprovechar estos momentos de menor actividad productiva para reforzarnos en aquellas áreas en las que hemos observado ventajas y puntos fuertes. Hay que superar las deficiencias detectadas introduciendo las mejoras que sean pertinentes en cada caso. En el mes de noviembre se celebró el Foro de Internacionalización, Intergune Qué impresiones le trasladaron los agentes de la red exterior de la SPRI con relación al interés de las empresas vascas por la internacionalización? Son muchas las empresas vascas que han entendido que la internacionalización es clave para su mantenimiento y su expansión y así me lo han transmitido los agentes de la red exterior de la SPRI. Han notado un gran interés por abordar los mercados en los que están ubicados. Prueba de ello es el elevado número de asistentes a las diferentes iniciativas que se han organizado en el marco del Foro de Internacionalización, Intergune Tanto las entrevistas con los agentes como las charlas-país y los talleres han obtenido un alto grado de participación empresarial. Por último, cómo define usted el papel que los Parques Tecnológicos deben desempeñar en relación con las políticas de I+D+i+i, la convergencia con Europa, etc.? La red de Parques es el hogar en el que se concentra la mayor parte de los esfuerzos que realizan las empresas en innovación y tecnología. El Gobierno Vasco seguirá poniendo todo de su parte para que quienes quieran liderar la innovación en Euskadi puedan desarrollar su actividad en las mejores condiciones. Parkeen Sarea da enpresek berrikuntza eta teknologian egiten dituzten ahalegin gehienak biltzen dituen etxea 11

12 REVISTA DE LA RED DE PARQUES TECNOLÓGICOS DE EUSKADI Red de Parques Tecnológicos El Parque Científico de la UPV/EHU albergará la sede española de la Fuente Europea de Neutrones por Espalación El Parque Científico del campus de la UPV/EHU, dependiente de la Red de Parques Tecnológicos del País Vasco, es la ubicación elegida como sede española de la Fuente Europea de Neutrones por Espalación. Esta instalación nace con la vocación de convertirse en un laboratorio de referencia en ciencia y tecnología de aceleradores de partículas a escala internacional. En el acto de presentación participaron el lehendakari, Patxi López, la ministra de Ciencia e Innovación, Cristina Garmendia, el director científico del Centro ESS-Bilbao y profesor de Investigación del CSIC, Javier Bermejo, y el rector de la Universidad del País Vasco, Iñaki Goirizelaia. Con una inversión total acumulada de 180 millones de euros, que se llevará a cabo en un plazo de seis años, este centro tiene previsto generar unos sesenta puestos de trabajo directos, entre los que habrá un elevado porcentaje de personal de alta cualificación. El presupuesto de la Fuente Europea de Neutrones por Espalación será financiado al 50% por la Administración General del Estado (Ministerio de Ciencia e Innovación) y el Gobierno Vasco. Con el objetivo de convertirse en un centro de referencia en ciencia y tecnología de aceleradores de potencia, esta instalación se ubicará en un edificio de 175 por 50 metros de planta, en el que se diseñará y fabricará el principal componente de la fuente, consistente en un acelerador lineal de protones. Asimismo, la sede servirá como centro principal de investigación, desarrollo, elaboración de prototipos y ensayo de los diferentes componentes de la Fuente Europea de Neutrones por Espalación, tanto en las fases iniciales de revisión del diseño conceptual como en el desarrollo del diseño de detalle y la construcción y en futuros desarrollos para la mejora o ampliación de la mencionada fuente. 12

13 Parke Teknologikoen Sarea Argi berdea Galarreta Planari Galarreta Plana, Eusko Jaurlaritzak eta Gipuzkoako Foru Aldundiak kalitatezko industri azpiegiturak garatzeko duten konpromisoaren barruan jarri da martxan. Plan horren helburua Donostiako Teknologi Parkea zabaltzea da, eta Parkeko bazkideek (SPRI, Gipuzkoako Foru Aldundia, Udala eta Kutxa) eta Mondragon Korporazioko Orona enpresak parte hartu dute proiektu horretan. Oronaren eta erakundeen arteko lankidetzaren bidez, 160 milioi euro inbertituko dira bost urtean eta mila lanpostu inguru sortuko dira Donostialdean. Plana Donostiako Teknologi Parkean aurkeztu zen eta aurkezpen ekitaldian parte hartu zuten Xabier Garmendia, Industria eta Energia sailburuordeak, Mugikortasun eta Lurralde Antolaketako diputatuak (Arantza Tapiak), Donostiako Teknologi Parkeko zuzendariak (Lucio Hernandok) eta Orona enpresako zuzendariak (Javier Mutuberriak). Zabalkuntza proiektu hau posible izan da bi apustu garrantzitsu hauei esker: lehena, euskal erakundeek eta Hernaniko Udalak egindakoa, zeintzuek ekimen konplexu bat kohesionatu eta bultzatu baitute Galarreta Plana garatuz; eta bestea, garrantzitsua hau ere, Oronaren ekimen pribatuaren inplikazioa. Luz verde al Plan Galarreta La ampliación del Parque Tecnológico de San Sebastián, un proyecto compartido por los socios del Parque (SPRI, Diputación Foral de Gipuzkoa, Ayuntamiento de San Sebastián y Kutxa) y la empresa Orona, integrada en la Corporación Mondragón, se ha puesto en marcha a través del Plan Galarreta. En el mes de diciembre se firmó el acuerdo entre el Ayuntamiento de Hernani y el Parque Tecnológico de San Sebastián para el desarrollo del Polo de Innovación y Promoción de Galarreta. El Parque Tecnológico de Bizkaia, modelo de referencia en I+D+i El Parque Tecnológico de Bizkaia ha recibido durante el último trimestre de 2009 diversas visitas, entre las que se encuentra la del ministro de Economía y Finanzas de Uruguay, Álvaro García, a la cabeza de una delegación formada por personalidades del Gobierno y representantes de Cámaras de Comercio de aquel país, y el embajador de Uruguay en España. El objetivo de este encuentro ha sido conocer la realidad de la política tecnológica y de innovación de Euskadi, y de los Parques Tecnológicos. Asimismo, representantes de la Universidad de Santiago de Chile y de una delegación de la región de Antofagasta, también de Chile; representantes de la región italiana de Abruzzo, encabezada por su vicepresidente, Alfredo Castiglione; representantes de universidades, agencias de desarrollo y unidades de transferencia tecnológica de diferentes regiones y organismos de Finlandia; una delegación de la región de Azuay, en Ecuador; y representantes del Parque Tecnológico de Zuhai, en China, han tenido la oportunidad de conocer de cerca este Parque como modelo de referencia en temas de I+D+i. Euskal Teknologi Parkeen Ate Irekien Eguna Araba, Bizkaia eta Donostiako Teknologi Parkeek pasa den azaroaren 15ean ospatu zuten Ate Irekien Eguna. Aurreko edizioetan bezala, Zientzia eta Teknologiaren Astearen barruan kokatzen den egun honek balio izan du hiritarrari zuzenean azaltzeko zein den ingurumen kalitate handiko ingurune industrialaren eredua, zeina teknologia berrietan, ikerketan, garapenean eta berrikuntzan oinarritzen baita pertsona inguruk parte hartu zuten hiru euskal parkeetan adin guztietarako antolatu ziren tailer zientifiko, jolas, ikuskizun eta jardueretan. Bertara hurbildu zirenek aukera izan zuten parke bakoitzak burutzen duen lana eta bertan dauden enpresak ezagutzeko: Epsilon Euskadi, Ingeteam, Gaiker eta Robotiker, besteak beste. 13

14 REVISTA DE LA RED DE PARQUES TECNOLÓGICOS DE EUSKADI Red de Parques Tecnológicos Basque Culinary Center eraikinaren lehen harria Gastronomia arloan, Euskadi Europako erreferente bihurtuko duen proiektua gizarte aurrean aurkeztu zenetik bederatzi hilabete igarota, joan den abenduaren 9an jarri zen Basque Culinary Center hartuko duen eraikinaren lehen harria Donostiako Teknologi Parkean. 17 milioi eurotik gorako inbertsioa jasoko duen eraikina prest izango da 2011.urterako. Ekitaldi horretan parte hartu zuten, besteak beste, Cristina Garmendia, Zientzia eta Berrikuntza ministroak, Markel Olano, Gipuzkoako aldun nagusiak, Isabel Celaa, Hezkuntza, Unibertsitate eta Ikerketa sailburuak, Odon Eloza, Donostiako alkateak eta Iosu Zabala, Mondragon Unibertsitateko erretoreak, ekimena babestu duten sukaldariekin batera. Eraikina metro karratuko lur-sailean eraikiko da eta irudi apurtzailea, berritzailea, iradokitzailea eta ausarta izango du metro karratuko azalera izango duen eraikuntza hori bi alderdi hauengatik nabarmentzen da: lurraren malda aprobetxatzeagatik, pilatutako plateren itxura emango zaiolarik horretarako, eta bere dinamismoagatik, espazio irekiak eta itxiak konbinatzen dituelarik helburu hori lortzeko. Lurraren malda behar bezala aprobetxatzen bada, solairuak hegalean mailakatu ahal izango dira eta, horrela, eraikina guztiz barneratuko da bertako topografian. Eraikinak U forma izango du, programa bi alorretan eta modu eskematikoan antolatzeko: hezkuntza alorra eta alor praktikoa. Oinarrizko pieza trinko bat euskarri duelarik, eraikina harreman-gune baten inguruan antolatzen da. Gune hori izango da eraikinaren oinarrizko erreferentzia puntua. Patio irekia erakinaren luzera-ardatzaren arabera hedatzen da, eta haren inguruan maila guztiak konektatzen dituzten eskailerak hedatuko dira. Horrela, solairuen arteko konexio horrek topografian dagoen malda islatzen du. Heziketa zentroak eremu hauek izango ditu: erabilera anitzeko lau gela, auditorioa, bulegoak, hainbat sukaldez hornituriko lan-eremua, laborategiz osatutako esperimentazio-gunea eta gozogintza, okintza eta izozkitegi tailerra, besteak beste; horrezaz gain, laborategi eta tailerrez osaturiko ikerketa-gune bat egongo da eta baita ere eremu komunak eta jatetxeak. Primera piedra del Basque Culinary Center El edificio del Basque Culinary Center ha empezado a convertirse en realidad desde que el pasado mes de diciembre se colocara la primera piedra de este proyecto destinado a convertir Euskadi en el referente europeo en gastronomía. Este edificio, que requerirá una inversión de 17,1 millones de euros, verá la luz en verano de 2011 y será durante el curso académico cuando la primera Facultad de Ciencias Gastronómicas, la única de todo el Estado, y su centro de I+D acojan a la primera promoción de cocineros universitarios. Industria, Berrikuntza, Merkataritza eta Turismo sailburuak Bizkaiko Teknologi Parkea bisitatu du Bernabé Unda, Industria, Berrikuntza, Merkataritza eta Turismo sailburuak pasa den azaroan bisitatu zuen Bizkaiko Teknologi Parkea. Euskadiko Teknologi Parkeen Sareko presidenteak (Francisco Berjón) eta Bizkaiko Teknologi Parkeko zuzendariak (Txaber Ouro) egin zioten harrera sailburuari. Eraikin Nagusian izandako topaketa labur baten ostean, sailburua buru zuen ordezkaritza hori Biozientzietako Ikerkuntza Kooperatiboko Zentrora abiatu zen eta bertatik bertara ezagutu zituzten Egiturazko Biologiaren Unitateko plataforma teknologikoak, Jose Maria Mato Zentroko zuzendari nagusiaren eta Manuel Martin Lomas zuzendari zientifikoaren eskutik. Ondoren, sailburuak Tecnalia-Labein, Tecnalia-Robotiker eta Gaiker-IK4 zentro teknologikoak bisitatu zituen. 14

15 Las necesidades de formación de las empresas de los Parques Tecnológicos vascos, a análisis En el Parque Tecnológico de San Sebastián se ha realizado un diagnóstico de las necesidades de formación y desarrollo de las personas pertenecientes a las empresas ubicadas en él con el objetivo de estimar posibles soluciones a las necesidades detectadas. El estudio está basado en una muestra compuesta por 66 empresas, que aglutinan a trabajadores. Se han elegido los sectores más representativos y, con un índice de confianza del 90% y un margen de error del 0,03, se determina como representativa una muestra de 94 personas, que representan a 28 empresas. Con este proyecto se pretende generar claves que permitan dinamizar el conocimiento y la investigación para mejorar la gestión de los procesos de aprendizaje permanente de las personas y los que se abordan en el entorno empresarial. Por su parte, el Parque Tecnológico de Álava ha finalizado un estudio de este tipo, puesto en marcha en 2008, y las empresas han mostrado un alto interés en el proyecto, con un índice de participación de más del 80% de las empresas del Parque. De este estudio se desprenden varias conclusiones: las empresas y los trabajadores valoran muy positivamente la formación y están interesados en participar en el desarrollo de las acciones formativas; todas las empresas imparten formación de un modo habitual y tienen una amplia sensibilidad con respecto a la formación de las personas; tanto las empresas como los trabajadores esperan que el Parque tome la iniciativa de promover acciones formativas de carácter genérico, facilite la asistencia a los trabajadores y consiga que las empresas puedan centrarse más en cubrir sus necesidades específicas; por último, la mayor dificultad de esta iniciativa reside en la formación técnica específica para cada empresa. Parke Teknologikoen Sarea El Parque Tecnológico de Bizkaia realizó durante el estudio Diagnóstico de necesidades de formación y empleo. La empresa Formabask, instalada en este mismo Parque, elaboró el informe, que ha tenido como objetivo ser el punto de partida para la creación de un foro permanente de formación y empleo que detecte las necesidades comunes de las diferentes organizaciones en torno a este ámbito y que genere proyectos para paliarlas con la aplicación de los recursos necesarios. A partir de los resultados del diagnóstico, las líneas de trabajo, que se han desarrollado a través de las dinámicas de la metodología World-café, han sido la gestión de recursos económicos (entidades subvencionadoras y actividades subvencionables), las necesidades de selección y los procesos de reclutamiento de personas, la aportación de valor en la gestión de procesos de formación y el reclutamiento 2.0. Garaia Berrikuntza Guneak mikro eta nanoteknologian espezializaturiko laborategi aurreratu bat dauka Garaia Berrikuntza Gunean dago mikro eta nanoteknologietan espezializaturiko Ikerlan-IK4 Teknologi Ikerketen Zentroaren laborategi berria. Laborategi aurreratu hori Euskadiko sektore helduek garatutako produktuetara (automobilgintza, etxetresna elektrikoak edo makina-erreminta) nahiz hazten ari diren sektoreek garatutakoetara (osasuna, elikagaien segurtasuna edo ingurumena) bideratuta dago. Laborategiak euroko aurrekontua du, eta Zientzia eta Berrikuntza Ministerioaren, Mondragon Korporazioaren, Eusko Jaurlaritzaren eta Gipuzkoako Foru Aldundiaren diru-laguntzak jaso ditu. Zentroak metro karratu ditu eta bere gune nagusia 300 metro karratuko gela zuri bat da, zeinak azken belaunaldiko ekipamendu zientifikoa baitu ikerketa zientifiko-teknologikorako. Laborategiak badauka baita ere mikroteknologietan oinarrituriko sistemak sortzeko behar den azpiegitura eta etorkizunean spin-off-ak ostatatzeko gune bat. 15

16 REVISTA DE LA RED DE PARQUES TECNOLÓGICOS DE EUSKADI Red de Parques Tecnológicos I Jornada Mondragon Health en el Polo de Innovación Garaia Bajo el lema Servicios de salud para los mayores, el Polo de Innovación Garaia ha acogido el pasado 10 de diciembre la I Jornada Mondragon Health. Este proyecto nace con el objetivo de dar una respuesta al envejecimiento de la población del siglo XXI y trata de impulsar la alianza estratégica entre la telemedicina y la domótica para trasladar al hogar los cuidados a los mayores. Durante esta jornada científica e informativa se han presentado los nuevos enfoques centrados en la atención de las personas mayores, una actividad que en los tiempos modernos exige una dedicación integral que comienza en el propio domicilio y deriva posteriormente a la atención domiciliaria, la residencial y la propiamente sanitaria. Mondragon Health busca generar riqueza y empleo en el sector de la salud ofreciendo un modelo para el cuidado de las personas mayores, tanto en el hogar como en el ámbito residencial, que utiliza la tecnología mediante la telemedicina, la domótica y todo el tejido empresarial de servicios con los que cuenta la corporación. Asimismo, durante este encuentro, celebrado en el Polo de Innovación Garaia, se han analizado la atención a los mayores en el hospital y desde el punto de vista de la medicina comunitaria, la I+D asociada al envejecimiento o la innovación en la atención a los mayores. Euskadiko Teknologi Parkeetako hiru enpresa saritu dituzte APTEren Berrikuntza Zigiluarekin Espainiako Teknologi eta Zientzia Parkeen Elkarteak (APTE) ematen du 2009 Berrikuntzaren Zigilua, Zientzia eta Berrikuntza Ministerioaren laguntzarekin, eta alderdi hauek saritzen ditu bere bi modalitateetako bakoitzean: enpresa onena eta Espainiako Teknologi eta Zientzia Parke batean kokatutako I+G-ko azpiegitura onena. Azken edizio honetan, Donostiako Teknologi Parkean kokatutako Inasmet-Tecnalia enpresak Berrikuntzaren Zigilua 2009 Lehen Saria irabazi du I+G-ko Azpiegitura Modalitatean. Zigilu horren bidez saritu nahi izan da enpresa ugari hartzen dituen Inasmet- Tecnalia zentroak garatu duen lana eta teknologiak sortzeko daukan gaitasuna. Materialen, eraldaketa prozesuen eta ingurumenarekiko egokitzapenaren I+G+B-ren garapena da enpresaren jarduera nagusia. Bizkaiko Teknologi Parkean kokatutako Neiker- Teknalia zentro teknologikoak ere akzesita lortu du I+G-ko Azpiegituren modalitatean, nekazaritza, abeltzaintza, basozaintza eta ingurumenaren esparruetan egindako ikerketa eta garapenagatik. Enerlim Albia enpresak, bestalde, akzesita jaso du Enpresa Onenaren modalitatean, enpresa arteko lankidetzaren esparruan eginiko lanagatik. Enerlin Albia Bizkaiko Teknologi Parkean kokatuta dagoen energi eta ingurumenaren sektoreko enpresa bat da; azken urteetan Ardatz Bertikaleko Aire-sorgailu minieoliko berri bat garatu du eta hainbat hitzarmen lortu ditu produktua Frantzian, Alemanian, Kolonbian eta Argentinan merkaturatzeko. Gainera, produkzio enpresa baten sorkuntza sustatu du, eta lankidetzarako eta teknologia transferitzeko hitzarmen bat lortu du harekin. 16

17 Employer branding : cómo atraer y fidelizar al talento Sasoitsu Zerbitzuen eta jakintzaren ekonomian, enpresek gauza bakar bategatik borrokatzen dute: enpresa-proiektuan parte hartzen duten pertsonen talentuagatik. Hace tiempo, la ventaja competitiva podría estar en el capital, en disponer o no de recursos financieros, en las materias primas, en tener una determinada tecnología o licencia. Hoy, todo eso es accesible y no es una barrera para ser competitivo. Para la mayoría de los negocios, el único factor de competitividad es el talento. Por qué el talento es importante? El talento, entendido como la multiplicación de las competencias que poseen las personas por su compromiso, es un bien escaso. El número de jóvenes españoles, y europeos en general, cae y seguirá cayendo: pasará de más del 30% de la población al 19% y en pocos años alcanzará tan sólo el 14% de la población general. Alfonso Jiménez Socio director de PeopleMatters, profesor del IE Business School y presidente de la Comisión de Gestión de Personas de la Asociación Española de Directivos (AED). 17

18 REVISTA DE LA RED DE PARQUES TECNOLÓGICOS DE EUSKADI En forma Talentua, talentu bezala ulertuta pertsona baten gaitasunak bider haren konpromisoa, ondasun urria da Actualmente, además de las competencias técnicas, todas las empresas se quejan de la falta de competencias profesionales, como la capacidad de comunicación, el trabajo en equipo, etc. Asimismo, es importante que las personas cuenten con una visión global del mundo. Se trata de estar formado y preparado para entender las realidades de un mercado cada día más global y estar dispuesto a servir a los clientes allí donde se encuentren. No cabe duda de que el talento es importante, pero, además, es un recurso tremendamente escaso. Por qué se utiliza el employer branding para atraer al talento? El employer branding consiste en la aplicación de las técnicas del márketing al mercado laboral para conseguir que los clientes objetivo, en este caso los profesionales de talento que requiere cada empresa, quieran formar parte del equipo humano de una determinada corporación. Una empresa tiene una única marca, pero puede tener asociados valores en distintas direcciones. El employer branding parte de definir los valores de la empresa como empleadora, como lugar en el que las personas trabajan y se desarrollan. Tiene que ver con la generación de expectativas en los futuros empleados de lo que significa trabajar en una determinada entidad, pero también con la percepción que tienen después, una vez que se incorporan, de la experiencia de trabajo. El círculo virtuoso del employer branding Es difícil decir por dónde empezar. La clave es poner en movimiento un círculo virtuoso que va de lo interno a lo externo y viceversa. La satisfacción del empleado se percibirá fuera y hará que se confirme una imagen pública de marca como empleador. A su vez, esta imagen pública, con sus reconocimientos, contribuirá a hacer que los empleados se sientan orgullosos de la empresa en la que trabajan. A finales de los años noventa, como fruto de las experiencias de análisis de tendencias del mercado laboral, se observaron las carencias estructurales de talento y, por tanto, la necesidad de luchar por su atracción y fidelización y, lógicamente, de cuidar su desarrollo. Siete grandes factores Entonces se analizaron las prácticas que subyacían bajo el epígrafe de iniciativas de employer branding y se agruparon en siete grandes factores. El primero es el propósito de la empresa y su capacidad de resultar atractivo para el mercado de profesionales, así como de suscitar un vínculo emocional con las personas que conforman dicha empresa. La identidad de la empresa, sus valores más íntimos, conforma marca como empleador. Una empresa sin propósito o con un propósito poco atractivo para los empleados se tendrá que conformar con empleados mercenarios, poco enganchados y poco orgullosos de ella. El segundo factor está conformado por los procesos de gestión de personas, desde el reclutamiento hasta la desvinculación. Las demandas de los nuevos trabajadores se encuentran más allá del 18

19 Sasoitsu salario y poco a poco van encaminadas hacia aspectos intangibles, como la posibilidad de disponer de más tiempo libre y prestar una mayor atención a la vida familiar, así como hacia las aspiraciones laborales y de desarrollo, el sentirse parte de algo importante, etc. El tercero es la comunicación interna. La mayoría de las experiencias investigadas actuaban sobre la comunicación interna. Ésta desempeñaba un importante papel en la creación de una actitud positiva hacia la empresa como empleadora. La puesta en valor del resto de los pilares internos pasa por éste. La comunicación maneja y conforma las percepciones que las personas tienen de la propuesta de valor. Éste es un pilar en el que la nota general de las empresas es muy mejorable, ya que no le dedican suficientes esfuerzos. La comunicación interna tiene que ser completamente revisada en muchas corporaciones, para ponerla al servicio de un fin: conseguir que las personas estén orgullosas de trabajar donde trabajan. La comunicación será un elemento sustantivo del éxito en un entorno competitivo y será prácticamente indisociable del concepto de employer branding. El cuarto factor es la calidad de la estructura directiva y gerencial de la empresa. La estructura directiva y gerencial es importante para una empresa por múltiples razones (diseñar estrategias, definir planes, establecer relaciones, alianzas, etc.), pero la más importante es dirigir personas. En la dirección de personas se encuentra otra asignatura pendiente del management, ya que posiblemente es el área más compleja de la agenda directiva. Entre las tareas de la dirección de personas debemos hacer hincapié en el papel que los directivos tienen en el refuerzo de la propuesta de valor de la empresa a sus empleados y el apoyo a la puesta en valor de todo Helbururik ez duen edo langilearentzat helburu erakargarririk ez duen enpresa batek konformatu egin beharko du langile mertzenarioak, hau da, enpresarekiko atxikimendurik ez duten eta bere enpresaz harro ez dauden langileak edukitzearekin 19

20 REVISTA DE LA RED DE PARQUES TECNOLÓGICOS DE EUSKADI En forma Ingurune lehiakorretan, komunikazioa arrakastaren funtsezko elementua izango da eta 'employer branding' kontzeptutik ia bereizezina izango da aquello que la empresa ofrece a su gente. Todo ello, lógicamente, si cuenta con la confianza de sus equipos. El quinto es la venta externa que se haga de la empresa con respecto a la experiencia de trabajo, venta que se materializa en el mercado laboral de referencia. En este factor convendría diferenciar dos vías de actuación. La primera consiste en tratar de asociar y trasladar mensajes de la empresa como lugar de trabajar en cualquier pieza de comunicación de la compañía hacia fuera; por ejemplo, la página web corporativa, la memoria, la información comercial o los mensajes de empleo que se pueden poner en una tienda para la captación de trabajadores. La segunda es la definición de un plan específico de presencia en el mercado laboral en el que la materia sea la experiencia de trabajar en nuestra empresa. El sexto factor es la capacidad de prescripción en los centros de formación que se consideren caladeros de empleo. Éste es un factor importante para los nuevos entrantes en el mercado laboral, que son objeto de deseo de muchas empresas por llegar al mercado vírgenes de vicios y prácticas laborales y estar pletóricos de energía y compromiso. La relación con el sistema educativo se establece, en muchas ocasiones, a través de los departamentos de salidas profesionales, pero eso tiene un efecto menor. Se cree que el mayor impacto está relacionado con el contacto directo con la empresa mediante la oportunidad de hacer prácticas en ella. Otra vía de generación de un vínculo emocional entre los alumnos y las empresas es el estudio de éstas a través de casos o el contacto con profesores que vienen de las propias empresas. El séptimo pilar es la difusión de la marca entre todos aquellos que pueden hacer de prescriptores en el mercado laboral de refe- 20

21 Sasoitsu rencia. Este factor resultó bastante importante en el mercado americano; sin embargo, ha sido muy difícil identificar prescriptores claros en el mercado europeo. Son muy pocas las profesiones en las que determinadas asociaciones o colegios profesionales pueden llegar a configurarse como prescriptores de marca corporativa en general y de employer branding en particular. Algunas conclusiones En definitiva, el talento es cada día más importante, pero también es y será cada día más escaso. Las empresas, independientemente de su situación y de la economía, tendrán que velar para atraer y fidelizar a los mejores y para ello tendrán que disponer de una buena imagen de marca como empleadoras. Para generar una imagen de marca es necesario contar con una clara propuesta de valor al mercado que recoja los atributos que se desee resaltar, así como saber dónde se está y dónde se tiene que llegar en cuanto a reconocimiento de la marca como empleador. Para generar la imagen de marca hay que poner en marcha un círculo virtuoso que va de la reputación externa al reconocimiento interno y viceversa. Los empleados tienen que convertirse en embajadores de marca y para ello la empresa cuenta con cuatro palancas internas: disponer de un propósito atractivo y trascendente, implantar unos procesos de gestión de personas competitivos y alineados con las mejores prácticas del mercado, poner en valor los elementos anteriores por medio de la comunicación y contar con los mejores en la función directiva y gerencial. Finalmente, además del papel que tendrán los empleados como generadores de marca cuando ejerzan su rol de embajadores de ésta, se debe comunicar externamente la propuesta de valor como empleador tanto a través de los instrumentos de los que dispone la empresa como con un plan específico orientado al mercado laboral. Igualmente, hay que gestionar adecuadamente el posicionamiento en la estructura académica que nos provea de profesionales e identificar y gestionar a aquellos prescriptores que puedan ayudar a transmitir la imagen de marca deseada. 21