BitDefender 8 Professional Plus. Guía de usuario

Transcripción

1 BitDefender 8 Professional Plus Guía de usuario

2 Tabla de Contenido Términos del contrato...5 Licencia del software... 5 Licencia y garantía del producto... 6 Sistema de Rescate BitDefender...9 Requisitos del sistema... 9 Cómo realizar el análisis... 9 Arrancar el equipo desde el CD... 9 Instalar los drivers de las particiones NTFS Verificar su disco duro Seleccionar las opciones de análisis Iniciar el análisis Instalación del producto...13 Etapas de instalación Eliminar, reparar o modificar los componentes instalados Descripción y características...16 Descripción Características Antivirus Cortafuego Antispam Actualización Otras características Consola de administración...19 Presentación general El módulo general Estado

3 Tabla de Contenido Residente...21 Antispam...22 Cortafuego...22 Actualizaciones automáticas...22 Registración del producto Configuración de la consola de administración Acerca de BitDefender El Módulo Antivirus El análisis al acceder Control del registro...27 Seleccionar las opciones más importantes...29 Seleccionar otras opciones...29 Análisis solicitado Análisis Inmediato...32 El análisis programado...40 Aislar los ficheros infectados Visualizar los ficheros de informe Eliminar un virus encontrado El módulo Antispam Cómo funciona? Listado de Amigos / Listado de Spammers...53 Filtro Charset...53 Filtro de Imagen...53 Filtro URL...54 Filtro heurístico...54 El filtro Bayesiano...54 Configurar BitDefender Antispam Configurar el nivel de agresividad...56 Completar el listado de direcciones...56 Configurar otras opciones...59 Configurar BitDefender Antispam desde Microsoft Outlook / Outlook Express Programa asistente...61 La barra de herramientas BitDefender...65 Módulo Cortafuego Control de los programas Seleccionar la aplicación y la acción...73 Seleccionar los puertos...74 Seleccionar direcciones IP...75 Seleccionar tipo y dirección...75 Control de las llamadas Seleccionar la aplicación y la acción

4 Tabla de Contenido Seleccionar los números de teléfono...79 Control de script Control de las cookies Módulo de actualización Actualización manual Actualización automática Opciones para la ubicación de la actualización...88 Opciones para la actualización automática...89 Opciones para la interfaz...89 Mejores prácticas...90 Antivirus Antispam Preguntas frecuentes...92 General Antivirus Antispam Cortafuego Actualizar Vocabulario...95 Datos de contacto

5 Términos del contrato Licencia del software BitDefender está protegido por las leyes de derechos de autor (el copyright) así como por otras leyes y tratados internacionales de la propiedad intelectual. La ley del copyright, tal como cualquier otra ley de propiedad intelectual, protege los derechos del propietario del programa, y le otorga derechos exclusivos, como el derecho de copiar o reproducir el software. La reproducción o distribución ilícita de este programa en su totalidad o parcialmente está castigada por la ley con severas sanciones civiles y penales y estará sujeta a las acciones judiciales correspondientes. Se considera que el software está copiado siempre y cuando: Se ejecute el programa en un ordenador desde un disquete, disco duro, CD- ROM etc.; Se copia el programa en otro soporte como: un disquete, CD, disco duro etc.; Ejecutar el programa desde un servidor de la red, donde esté residente en la memoria o almacenado. La mayoría de los programas comercializaos están licenciados de forma directa o indirecta por el propietario del copyright - el desarrollador del programa - mediante el contrato de licencia aceptados por el usuario final. Los productos software pueden tener diferentes tipos de contratos de licencia. BitDefender y los logos BitDefender son marcas originales, registradas por SOFTWIN. 5

6 Términos del contrato Licencia y garantía del producto SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LAS CONDICIONES Y LOS TÉRMINOS ESPECIFICADOS EN ESTE CONTRATO, LE ROGAMOS QUE NO INSTALE ESTE PRODUCTO Y NO SELECCIONE LA OPCION "SÍ". LA INSTALACIÓN O EL USO DE ESTE PRODUCTO, SIGNIFICA QUE HA ACEPTADO LAS CONDICIONES DE DICHO CONTRATO. Este Contrato de Licencia representa un acuerdo legal entre Usted (como persona física o jurídica) y SOFTWIN. Este producto de software pertenece a SOFTWIN, e incluye el software y también el soporte físico adjunto, los impresos, y también la documentación electrónica de BitDefender. Todo esto está protegido por la legislación interna e internacional referente al copyright y la propiedad intelectual. La instalación, la copia u otra manera de utilización del producto BitDefender, significa que acepta los términos de este contrato. Si no está de acuerdo con los términos de este contrato, no instale y no utilice BitDefender. Si no está satisfecho con las prestaciones, dispone de un plazo de 30 días para devolver el producto al establecimiento donde lo adquirió, donde se le abonará la cantidad pagada. Se requiere presentar el comprobante de compra. BitDefender está protegido por las leyes de derechos de autor (el copyright) así como por otras leyes y tratados internacionales de la propiedad intelectual. El producto de software BitDefender es un producto con licencia. La licencia va junto con el producto y no se vende por separado. OTORGAR LA LICENCIA SOFTWIN. Ofrece las siguientes condiciones para la licencia de BitDefender: APLICACIÓN SOFTWARE. El comprador puede instalar y usar el producto BitDefender, o cualquier versión anterior que funcione en el mismo sistema operativo y en un sólo ordenador. UTILIZACIÓN EN LA RED. El comprador puede instalar BitDefender en un servidor, o en otros equipos de la red, pero debe comprar una licencia para cada equipo donde esté instalado BitDefender. La misma licencia BitDefender no se puede utilizar en diferentes ordenadores EL PAQUETE DE LICENCIAS. Si ha recibido este contrato de licencia para una licencia múltiple, el comprador puede realizar un número adicional de copias del producto BitDefender, acorde con el número de licencias adquiridas. Puede utilizar cada copia de la manera especificada anteriormente. TÉRMINOS DE LICENCIA. La presente licencia estará garantizada y entrará en vigor a partir de la fecha de compra, copia o utilización. Será válida solamente para el equipo donde se instaló el programa. ACTUALIZACIONES DEL PRODUCTO (UPGRADE). Para tener el servicio de "upgrade" del producto BitDefender, debe ser un usuario con licencia. BitDefender incluye como "upgrade" la versión actual que reemplaza o / y substituye el producto básico con licencia. El comprador puede utilizar el producto actualizado en las condiciones estipuladas en los términos del presente contracto. Si el BitDefender ha sido actualizado en un equipo estará terminantemente prohibido utilizarlo en otros equipos. 6

7 Términos del contrato COPYRIGHT. Todos los derechos, el título y todos los beneficios como los derechos de copia acerca de BitDefender son propiedad de SOFTWIN S.R.L. El producto BitDefender incluyendo todas las fotos, animaciones, imágenes de vídeo, audio, texto y "applets", y los materiales adjuntos, impresos u otras copias del mismo son propiedad de SOFTWIN S.R.L. y están protegidas por las leyes y tratados internacionales de derechos de autor y propiedad intelectual. Ni la documentación, ni los programas incluidos en este paquete pueden copiarse reproducirse, o traducirse en cualquier medio o soporte electrónico legible, sin el permiso previo por escrito de SOFTWIN. El comprador tiene la obligación de incluir todos los documentos originales de Copyright para todas las copias creadas independientemente del medio de grabación o en el BitDefender adquirido. Está prohibido entregar licencias y también alquilar, vender, o realizar "leasing" para el producto BitDefender. LÍMITES DE LA GARANTÍA. SOFTWIN garantiza el funcionamiento del programa BitDefender, de acuerdo con lo especificado en el manual y ayuda por pantalla incluidas en el producto durante treinta días a partir de la fecha de recepción. Si el CD incluido en el paquete BitDefender, presenta defectos que impidan el buen funcionamiento del programa en este plazo, la empresa SOFTWIN garantiza al usuario la reparación o sustitución del producto, siempre que esté acompañado por el certificado de licencia y el comprobante de compra. El presente contrato de licencia, SOFTWIN S.R.L no requiere otra garantía especificada u original para BitDefender. Esta licencia es exclusiva y sustituye cualquier otra garantía, especificada u original, incluyendo la garantía original de comercialización o de uso individual. Esta garantía ofrece todos los derechos legales específicos. ESTA GARANTÍA NO CUBRE EL MATERIAL PERDIDO, ROBADO O DAÑADO DE FORMA ACCIDENTAL, UTILIZADO INDEBIDAMENTE O MODIFICADO SIN AUTORIZACIÓN. TÉRMINOS LEGALES. El usuario que analiza, prueba o evalúa BitDefender será responsable de los perjuicios que pudieran producirse por el uso incorrecto del producto. En ningún caso, SOFTWIN no se hará responsable por ningún tipo de daño, incluyendo, los daños directos o indirectos que deriven de la utilización del producto BitDefender aunque SOFTWIN haya sido advertido de la existencia o la posibilidad de aparición de tales daños. Las condiciones estipuladas en esta sección se aplicarán si acepta, utiliza, evalúa o prueba BitDefender. NOTA IMPORTANTE PARA LOS USUARIOS. ESTE SOFTWARE PUEDE CONTENER ERRORES, Y NO ESTÁ INDICADO SU UTILIZACIÓN EN NINGÚN MEDIO QUE REQUIERA UN GRADO ALTO DE RIESGO Y QUE NECESITE ALTA ESTABILIDAD. ESTE PRODUCTO DE SOFTWARE NO ESTÁ DESTINADO A SECTORES DE LAS AREAS DE AVIACIÓN, CENTRALES NUCLEARES, SISTEMAS DE TELECOMUNICACIONES, ARMAS, O SISTEMAS RELACIONADOS CON LA SEGURIDAD DIRECTA O INDIRECTA DE LA VIDA. TAMPOCO ESTÁ INDICADO PARA APLICACIÓNES O INSTALACIONES DONDE UN ERROR DE FUNCIONAMIENTO PODRÍA PROVOCAR LA MUERTE, DAÑOS FÍSICOS O DAÑOS CONTRA LA PROPIEDAD. DERECHOS RESTRINGIDOS DEL GOBIERNO / LEYENDA DE DERECHOS RESTRINGIDOS: el uso, copia o divulgación por el gobierno está sujeto a restricciones tal y como se cita en los subparagrafos (c)(1)(ii) de la cláusula de Derechos en Datos Técnicos y Software Informático en DFARS o en los subparagrafos (o subapartados) (c)(1) y (2) de la cláusula de Derechos restringidos de software Informático Comercial en 48 CFR , tal y como son aplicables. Contacte con SOFTWIN, en C/ Fabrica de Glucoza, No 5, Sect.2, Bucarest, Rumanía, o en Tel No: o Fax: GENERAL. Este contrato está sujeto a las leyes españolas y a las de la Comunidad Europea. Puede modificarse añadiendo un anexo en dos ejemplares, o un documento firmado y sellado por ambas partes, ustedes y Softwin S.R.L. Este contrato estará en 7

8 Términos del contrato español y no será traducido o interpretado en ningún otro idioma. Los precios, costes y tarifas para BitDefender pueden ser objeto de algunas modificaciones sin previo aviso. En la eventualidad de una invalidez de cualquiera cláusula del presente Contrato de Licencia, la invalidez no afectará las otras partes componentes del presente contrato. BitDefender y BitDefender. Logos son marcas registradas de SOFTWIN. Constelación Negocial es marca registrada de Constelación Negocial S.L. Microsoft Windows, Excel, Word, el logo de Windows, WindowsNT, Windows2000 son marcas registradas de Microsoft Corporation. Otras marcas registradas pertenecen a sus propietarios. 8

9 Sistema de Rescate BitDefender BitDefender 8 Professional viene con un CD de arranque (en adelante llamado Sistema de Rescate BitDefender, basado en nuestro producto LinuxDefender) capaz de analizar y desinfectar todas las unidades de disco antes de cargar su sistema operativo. Puede utilizar el Sistema de Rescate BitDefender cada vez que su sistema operativo deje de funcionar correctamente por culpa de infecciones de virus. Esto normalmente ocurre cuando no se utiliza un producto antivirus. La actualización de las firmas de virus se realiza automáticamente, sin la intervención del usuario cada vez que inicie el Sistema de Rescate BitDefender. Requisitos del sistema CPU Pentium 200/300MHz o superior; Mínimo 64 MB de Memoria RAM en el modo texto, 256 MB en el modo gráfico con KDE (512 MB Recomendado); Tarjeta gráfica SVGA o compatible. Cómo realizar el análisis Pasos a seguir para explorar su ordenador en busca de virus: Arrancar el equipo desde el CD Inserte el disco de rescate de BitDefender en su unidad de CD-ROM y reinicie el ordenador. Automáticamente se lanzará el Sistema de Rescate de BitDefender (eventualmente tendrá que configurar desde el BIOS la opción de arrancar el equipo desde el CD). Se le mostrará la interfaz gráfica del Sistema de Rescate de BitDefender: 9

10 Sistema de Rescate BitDefender Figura 1 Instalar los drivers de las particiones NTFS Haga clic en el icono Install NTFS Write Drivers utilizando el botón izquierdo del ratón. Se le mostrará una ventana donde tendrá que pulsar dos veces en el botón Forward. De esta forma se lanza el proceso de instalación de drivers para NTFS. LinuxDefender necesita dos drivers (ntoskrnl.exe y ntfs.sys) para tener acceso a su disco duro. De hecho, solamente los drivers de Windows XP son compatibles. Nótese que puede usarlos para acceder a las particiones de Windows 2000/NT/2003 también. Durante el proceso de la instalación Ud. Recibirá el siguiente mensaje: Cannot open target file /var/lib/capative/ext2fsd.sys : Read-only file System. Confirme con OK. Al final haga clic en OK para cerrar el proceso de la instalación. Recibirá el mensaje: Although essential modules. Haga clic en OK. Verificar su disco duro En el LinuxDefender-Desktop haga clic en el icono Hard Disk Partition [hda1]. De esta forma se le mostrará una ventana que le permite ver el contenido de su disco duro. Cierre esta ventana. Seleccionar las opciones de análisis Haga clic en el icono BitDefender Scanner para seleccionar las opciones de análisis. Se le mostrará la siguiente ventana: 10

11 Sistema de Rescate BitDefender Figura 2 Las siguientes opciones están disponibles: Scan Archives Analizar en el interior de los archivos. Scan Packed Analizar programas empaquetados. Scan Mail Analizar correo electrónico. QuarDir La ruta configurada por defecto hacia la carpeta de cuarentena es: /ramdisk/bitdefender/var/cuarentena. Si quiere cambiar la carpeta de cuarentena haga clic en Browse y seleccione una ubicación diferente (o puede escribirla en el campo QuarDir). BitDefender intentará realizar una acción al encontrar un fichero infectado. Puede seleccionar la acción que debería ser realizada. Si la primera acción falla por alguna razón, una segunda acción (también configurable), será realizada. AVISO: Le recomendamos que utilice como 1 a acción: Disinfect, 2 a acción: Delete. Puede seleccionar una de las siguientes opciones: First Action Disinfect Cuarentena Descripción Para la desinfección de los ficheros infectados. Los ficheros infectados son trasladados a cuarentena. Cuando sale de LinuxDefender, la carpeta Cuarentena será eliminada. Delete Ignore Elimina los ficheros infectados de inmediato, sin notificación alguna. En caso de que un fichero infectado esté detectado, será ignorado. Second Action Cuarentena Delete Ignore Descripción Los ficheros infectados son trasladados a cuarentena. Elimina los ficheros infectados de inmediato, sin notificación alguna. Al detectar un fichero infectado, será ignorado. 11

12 Sistema de Rescate BitDefender Iniciar el análisis Haga clic en la ficha Scan. Figura 3 En el campo Scan Dir tendrá que especificar la ruta hacia el disco duro así como se verá a continuación. Ejemplos: Si tiene un disco duro con 3 particiones tendrá que analizar cada partición por separado. /mnt/hda1 para la primera partición; /mnt/hda2 para la segunda partición; /mnt/hda3 para la tercera partición. Si tiene un segundo disco duro con dos particiones la sintaxis es: /mnt/hdb1 para la primera partición; /mnt/hdb2 para la segunda partición. Si utiliza un disco duro SCSI con dos particiones la sintaxis es: /mnt/sda1 para la primera partición; /mnt/sda2 para la segunda partición. La opción Log all files está por defecto deseleccionada porque la velocidad del análisis puede ser muy baja al activar esta opción. Haga click en Start Scan. De está manera empezará el análisis. Al detectar un virus, BitDefender le avisará en la ventana principal. Nota Por favor realice el análisis dos veces. Es posible que el virus no haya sido eliminado la primera vez que analizó la partición NTFS. 12

13 Instalación del producto Antes de instalar el producto, es importante asegurarse de la perfecta compatibilidad de BitDefender con su sistema: Procesador: mínimo - Pentium 200MHz Espacio mínimo en el disco: 40MB Memoria RAM: mínimo - 64MB (128MB Recomendados) Sistema operativo: Windows 98/NT-SP6/ME/2000/XP; Internet Explorer 4.0 (o superior) Para la integración con Outlook necesita: Outlook Express 5.0 o superior, Microsoft Outlook 2000 o superior Etapas de instalación Localice el fichero de configuración y haga doble clic en él. Inmediatamente aparecerá la ventana de inicio del programa asistente que le guiará a través de todas las etapas del proceso de instalación. 13

14 Instalación del producto Figura 4 Pasos de la instalación: 1. Haga clic sobre Siguiente para continuar o en Cancelar si quiere salir del proceso de instalación. 2. Haga clic en Siguiente para continuar o en Atrás para volver al primer paso. 3. Por favor lea el Contrato de Licencia para el usuario final con atención y si está de acuerdo con las condiciones previstas, seleccione Acepto los términos del contrato de licencia y haga clic en Siguiente. Si no está de acuerdo con las cláusulas de este contrato, seleccione No acepto los términos del contrato de licencia y luego saldrá del proceso de instalación. 4. Puede elegir el tipo de instalación deseado: típica, personalizada o completa. Típica para instalar los módulos más usados de BitDefender. Recomendada para la mayoría de los usuarios. Personalizada para la instalación personalizada del producto, permitiendo la instalación de los componentes que usted prefiera tener, como también la ubicación del programa. Se recomienda especialmente para los usuarios avanzados. Completa para la instalación completa. De esta manera, todos los módulos de BitDefender serán instalados. Si selecciona Típica o Completa va a saltar el paso no Si ha seleccionado la opción Personalizada, aparecerá una nueva ventana conteniendo un listado de todos los componentes del que podrá seleccionar las que desee. Haciendo clic en cualquiera de los componentes, en la parte derecha aparecerá una corta descripción del módulo y del espacio necesario en el disco duro para la instalación de éste. Asimismo, seleccionando cualquiera de se le mostrará 14

15 Instalación del producto una ventana en la que podrá elegir si instalar o no el módulo seleccionado. Puede elegir una ruta para instalar el producto. Se le mostrará una ruta configurada por defecto C:\Program Files\Softwin\BitDefender 8 Para modificar esta ruta haga clic en el botón Explorar y en la ventana que se le mostrará seleccione la carpeta. Haga clic sobre Siguiente. 6. Haga clic sobre Siguiente. 7. Tiene cuatro opciones configuradas por defecto: 8. Actualizar BitDefender para actualizar BitDefender al final del proceso de instalación. Su equipo tiene que estar conectado a Internet para que se realice la actualización. Analizar las carpetas del sistema Windows para analizar todo el sistema al final de la instalación. Abrir fichero léame para abrir el fichero léame al final de la instalación. Crear acceso directo en el escritorio para poner un acceso directo en el escritorio al final de la instalación. Haga clic en Instalar para iniciar la instalación del producto. Haga clic en Finalizar para completar la instalación del producto. Si ha aceptado la configuración por defecto de la ruta de instalación, notará una nueva carpeta llamada Softwin en la carpeta Archivos de programa, incluyendo la subcarpeta BitDefender 8. Nota Es posible que sea necesario reiniciar el sistema para que se complete el proceso de instalación. Eliminar, reparar o modificar los componentes instalados Si quiere modificar, reparar o eliminar BitDefender 8 Professional, siga la ruta del menú Inicio de Windows: Inicio Programas BitDefender 8 Modificar, Reparar o Desinstalar. Luego se le pedirá confirmar su elección pulsando Siguiente. Se le mostrará una ventana en la que podrá seleccionar: Modificar para agregar nuevos componentes del programa o para quitar componentes ya instalados. Reparar no se agregan otros componentes, sino se reparan los que ya están instalados. Antes de reparar el programa le recomendamos que exporte las listas de Amigos y de S pammers para poder importarlas después de que el proceso de reparación se haya finalizado. Eliminar para eliminar todos los componentes instalados. Para continuar el proceso de instalación, tendrá que seleccionar una de estas tres opciones. Si desea instalar una nueva versión le sugerimos elegir primeramente la opción Eliminar para quitar los componentes instalados anteriormente y después instalar una nueva versión. Le recomendamos eliminar la carpeta Softwin de Archivos de Programa después de la instalación, especialmente si quiere reinstalar el programa. 15

16 Descripción y características Descripción Un programa antivirus bueno, lamentablemente, no es suficiente, por sí solo, en el medio de una red. Las amenazas no llegan a los ordenadores y a las redes sólo por parte de los virus, sino también por parte de individuos maliciosos, como los hackers y spammers. El equipo de desarrollo de BitDefender reconoce que hoy en día en el medio de los ordenadores hay muchas amenazas y por esto ha creado este paquete de software de seguridad. BitDefender 8 Professional Plus tiene integrados módulos de antivirus, cortafuego y antispam en un paquete de seguridad comprensivo, diseñado para cumplir con las necesidades de los usuarios individuales y de las corporaciones que utilizan Internet de todo el mundo. Características BitDefender 8 Professional Plus incorpora 4 módulos de protección: Antivirus, Cortafuego, Antispam y Actualizar. Antivirus La misión del AntiVirus es asegurar la detección y eliminación de todos los virus propagados in the wild. BitDefender Antivirus usa potentes motores de análisis certificados por los Laboratorios ICSA, Virus Bulletin, Checkmark, Checkvir y TUV. Protección permanente Antivirus Los nuevos y superiores motores de análisis de BitDefender analizarán y desinfectarán al acceder los ficheros infectados, minimizando la pérdida de datos. Los documentos infectados ahora pueden ser recuperados en vez de ser eliminados. Análisis innovador del comportamiento Bloquea las aplicaciones maliciosas analizando su comportamiento. El método asegura protección pro-activa contra los nuevos virus, troyanos, gusanos de Internet y otros posibles códigos maliciosos. Los archivos de sistema, el registro y la actividad de Internet están permanentemente monitorizados. Protección de aplicaciones Peer-2-Peer Análisis en busca de virus que se propagan por las aplicaciones de mensajería instantánea y las carpetas compartidas. 16

17 Descripción y características Cuarentena e Informe Los archivos sospechosos / infectados pueden ser, opcionalmente, guardados en una zona segura de cuarentena antes de ser desinfectados o eliminados. El contenido de la cuarentena puede ser enviado a los laboratorios de BitDefender, para un análisis detallado. Los archivos considerados inofensivos pueden ser trasladados de la cuarentena a su ubicación original. Protección total del correo electrónico La aplicación funciona en el protocolo POP3, bloqueando cualquier mensaje infectado, indistintamente del tipo de cliente de correo utilizado (MS Exchange, MS Outlook, MS Outlook Express, Netscape, Eudora, Lotus Notes, Pegasus, The Bat, etc) y sin necesitar configuración previa. Cortafuego El módulo cortafuego protege sus datos y su privacidad filtrando el tráfico entrante y saliente, controlando las cookies, bloqueando los scripts maliciosos y el tipo de programas XXX-dialer. Control del tráfico en Internet Define exactamente qué conexiones entrantes o salientes quiere permitir / bloquear. También dispone de reglas para protocolos, puertos, aplicaciones y/o direcciones remotas específicas. Control comprehensivo de la confidencialidad El cortafuego filtra los ficheros de tipo cookie entrantes o salientes, guardando su identidad y sus preferencias confidenciales mientras navegan en Internet. Control del contenido activo Bloquea cualquier potencial aplicación maliciosa como: ActiveX, Java Applets o Java Scripts. Control telefónico Dispone de un anti-dialer configurable que ofrece protección contra las aplicaciones maliciosas que cambian su conexión a Internet incrementando su factura telefónica. Antispam Para decirlo abiertamente, el módulo BitDefender Antispam se encarga del problema del Spam, para que Usted ya no tenga que hacerlo. Filtro autodidáctico Puede educar el avanzado módulo Bayesiano según sus preferencias personales; con un simple clic, los mensajes serán clasificados como Spam o Ham. Este módulo es capaz de aprender rápidamente y verá que cada vez tendrá que ocuparse menos de las reglas para el filtro Bayesiano; cada una de sus indicaciones mejorará la precisión del filtro. La sensibilidad del filtro Antispam puede ser configurada como alta o baja, según considere adecuado. Protección Antispam avanzada El motor Antispam de BitDefender incorpora cinco módulos distintos para mantener su bandeja de entrada libre de spam: White list / Black list, filtro Charset, filtro URL, filtro heurístico y Bayesiano. Esquema de funcionamiento del Antispam 17

18 Descripción y características Sin molestias Sólo será notificado al recibir mensajes de correo legítimos. El correo no solicitado se acumulará discretamente en su carpeta Spam, para ser examinado o descartado en su tiempo libre. Compatible con cualquier cliente de correo BitDefender Antispam funciona con todos los clientes de y puede ser configurado desde la Consola de Administración BitDefender. Además, integra directamente con Outlook y Outlook Express, facilitando la interacción con el filtro Antispam mediante una interfaz intuitiva y fácil de utilizar. Actualización Este es el componente antivirus, que permite realizar la actualización del producto, tanto de las firmas de virus, como de las nuevas opciones introducidas en el programa. Actualizaciones rápidas y gratuitas El producto ofrece actualizaciones inteligentes de la protección antivirus, sin la intervención del usuario. Se pueden realizar desde la red, por Internet, directamente o mediante un servidor Proxy. Los posesores de licencias BitDefender beneficiarán de actualizaciones gratuitas de las firmas de virus y del producto. Auto-reparación El programa se puede auto-reparar mediante la descarga del Internet o el reemplazo de los ficheros eliminados o dañados. Actualizaciones automáticas Las actualizaciones de los motores Antispam son gratuitas y completamente automáticas. Podrá programar búsquedas automáticas según el intervalo que considere adecuado. Otras características Decisiones informadas Tendrá a su disposición programas asistentes que le guiarán por todos los procedimientos necesarios para proteger su sistema. Una base de datos comprehensiva, que conoce numerosas aplicaciones fiables, le indicará qué aplicaciones que intentan conectarse a la red son confiables, para que usted pueda tomar una decisión con pleno conocimiento de causa. Fácil de instalar y de usar Una interfaz intuitiva le facilitará los procesos de instalación y uso del producto. Las herramientas gráficas Ficheros e Internet le permiten seleccionar y trasladar ficheros para analizarlos rápidamente. Soporte técnico permanente Ofrecido por un equipo de profesionales; también le brindamos una base de datos online con las respuestas a las preguntas más frecuentes. 18

19 Presentación general BitDefender 8 Professional Plus ha sido diseñado con una consola de gestión centralizada, la cual permite la configuración de las opciones de protección de todos los módulos BitDefender. Basta con abrir la consola de administración para tener acceso a cualquiera de los módulos BitDefender: Antivirus, Cortafuego, Antispam y Actualizar. Para acceder a la consola de administración debe hacer clic en el menú Inicio de Windows y luego seguir la ruta Inicio Programas BitDefender 8 BitDefender 8 Professional Plus o más fácil, haciendo doble clic en el Icono BitDefender de la barra de tareas de Windows. Figura 5 En la parte izquierda de la consola de administración puede seleccionar los módulos: General Permite acceder a la sección en donde podrá ver un resumen de todas las configuraciones principales, detalles acerca del producto e informaciones de contacto. Aquí también puede registrar el programa. Antivirus para acceder a la ventana de configuración del antivirus. Antispam facilita el acceso a la ventana de configuración del Antispam Cortafuego permite el acceso a la ventana de configuración del cortafuego. Actualizar permite configurar el módulo de actualización. 19

20 La opción Más ayuda, localizada en la parte inferior a la derecha, le mostrará el fichero Ayuda. Al minimizar la consola de administración, un icono aparecerá en la bandeja del sistema (Figura 6). Figura 6 Figura 7 Si hace doble clic en este icono se le mostrará la consola de administración. Haciendo clic derecho en el icono, tal como aparece en Figura 7, se le mostrará un nuevo menú conteniendo las siguientes opciones. Mostrar abre la consola de administración. Cerrar minimiza la consola de administración en la. Opciones abre una ventana que incluye las opciones de configuración de la consola de administración. Ayuda abre la ventana de asistencia electrónica para BitDefender. Activar / Desactivar el residente - activa/ desactiva el Residente. Actualizar ahora actualiza las nuevas firmas de virus o los productos. Salir cierra la aplicación. Seleccionando esta opción, el icono de la barra de tareas desaparecerá y para acceder de nuevo a la consola de administración tendrá que iniciarla de nuevo desde el menú Inicio de Windows. Nota Si desactiva uno o más módulos de BitDefender, el icono del programa cambiará a gris. De esta manera sabrá si tiene todas las opciones de protección activadas. El icono parpadeará cuando haya actualizaciones disponibles. La barra de análisis de la actividad Algunos de ustedes habrán sido desconcertados por el pequeño rectángulo gris que puede ser trasladado a cualquier rincón de la pantalla. Figura 8 Esta ventana es una vista gráfica de la actividad de análisis de su sistema. Las barras verdes (Ficheros) representan el número de ficheros analizados por segundo con BitDefender, a una escala de 0 a 50. Las barras rojas mostradas en la ventana Internet representan el número de KBytes transferidos (enviados y recibidos en Internet) por segundo, a una escala de 0 a 100. Nota La Barra de Actividad de Análisis le avisará si el Residente o el Cortafuego están desactivados, marcando una X en las zonas correspondientes. De esta manera sabrá si está o no protegido sin entrar en la consola de administración. Para ocultar esta ventana haga un clic derecho de ratón y elija Ocultar. AVISO: Para ocultar completamente esta ventana, deseleccione la opción Mostrar la barra de actividad del análisis (desde el módulo Antivirus, sección Residente).

21 El módulo general BitDefender viene completamente configurado para ofrecer máxima seguridad. La información esencial sobre el estado y los módulos de BitDefender es mostrada en el módulo General. El módulo General contiene 4 secciones distintas: Estado, Registro, Configuración y Acerca de. Estado Aquí puede encontrar información acerca del estado del producto. Figura 9 Seleccionando o deseleccionando las cajitas, puede activar o desactivar las opciones principales de BitDefender. Los elementos marcados en rojo necesitan su atención inmediata. Residente Ofrece protección en tiempo real contra los virus y otras aplicaciones malignas. Muestra el número de ficheros analizados, de ficheros infectados, de mensajes analizados, de mensajes infectados y la fecha del último análisis. Para evitar que los virus infecten su ordenador, mantenga siempre el módulo Residente activado. 21

22 AVISO: Le recomendamos efectuar un análisis completo de su sistema al menos una vez por semana. Para realizar un análisis completo de su sistema tiene que acceder al módulo Antivirus, luego en la sección Análisis seleccione Unidades locales y haga clic en Análisis. Antispam El correo no solicitado se ha convertido en un problema cada vez más agobiante, tanto para los usuarios individuales como para las empresas. El así llamado Spam llega en una gran variedad de formas y tamaños y siempre en una cantidad increíble. BitDefender funciona con todos los clientes de correo electrónico y puede ser configurado desde la Consola de Administración (sección Antispam). Además, se integra directamente con Outlook y Outlook Express permitiendo la interacción con el filtro Antispam mediante una interfaz intuitiva y de uso fácil. Para evitar que el Spam llegue a su Bandeja de Entrada, mantenga activado el filtro Antispam. Vea cómo funciona BitDefender Antispam Cortafuego El Cortafuego ofrece protección contra los ataques en Internet. Las reglas de cortafuego impiden que los hackers y las aplicaciones malignas afecten su ordenador y sus datos confidenciales. Los números mostrados representan el tráfico en Internet durante la respectiva sesión, el número de programas autorizados a usar la conexión a Internet y el número de programas bloqueados. Para estar protegido contra de los ataques en Internet mantenga el módulo Cortafuego activado. Actualizaciones automáticas Nuevos virus son encontrados e identificados cada día. Por esto es muy importante mantener BitDefender actualizado con las últimas firmas de virus. Muestra la fecha de la última actualización y el número de virus que pueden ser detectados (y por lo tanto desinfectados) de su base de datos de BitDefender. Para proteger sus datos críticos, BitDefender puede realizar actualizaciones automáticas. Mantenga activada la opción Actualización automática. 22

23 Registración del producto Esta sección contiene informaciones acerca del estado de su licencia. Aquí puede registrar su producto y visualizar la fecha de caducidad. Figura 10 El producto se entrega con una clave de evaluación, válida para 30 días. Al final del período de evaluación, si quiere comprar el producto debe proporcionar un nuevo número de serie. Haga clic en Comprar ahora! para obtener una nueva Clave de Licencia de la tienda online de BitDefender. Para modificar la clave de licencia implícita haga clic en Cambiar serie... Se le mostrará la siguiente ventana: Escriba la clave de licencia en el campo No Serie. Haga clic en Registrar para finalizar el proceso de registración. Si escribe mal el número de serie, será avisado que debe introducir nuevamente la clave de registración. Figura 11 Si introduce un número de serie válido, aparecerá un mensaje indicándole que el proceso se ha realizado con éxito. En la ventana Registro, podrá ver la fecha de vencimiento de la nueva clave de licencia. AVISO: Por favor active todos los productos BitDefender que ha comprado para beneficiar de soporte técnico gratuito y de otros servicios gratuitos de BitDefender. 23

24 Configuración de la consola de administración En esta sección puede configurar el comportamiento general de BitDefender. Por defecto, BitDefender se carga al inicio de Windows y sigue funcionando minimizado en la barra del sistema. Figura 12 Para seleccionar una opción, haga un simple clic en la cajita correspondiente. Activar protección por contraseña le permite proteger la configuración de BitDefender por una contraseña. Si no es el único en usar este ordenador, es recomendado que proteja su configuración de BitDefender por una contraseña. La siguiente ventana se le mostrará: Introduzca la contraseña en el campo Contraseña, introdúzcala de Nuevo en el campo Reintroduzca la y haga clic en Aceptar. Figura 13 De ahora en adelante, si quiere cambiar la configuración de BitDefender, se le pedirá que introduzca la contraseña. Si olvidó la contraseña tendrá que reparar el programa para poder cambiar la configuración de BitDefender. 24

25 Cargar la consola al iniciar Windows carga automáticamente la consola de administración con el inicio del sistema. Recomendado! Minimizar consola al iniciar para minimizar la Consola de Administración después de haberse iniciado. Sólo el icono de BitDefender aparecerá en la barra de tareas de Windows. Mantener la protección activada después de cerrar la consola BitDefender sigue protegiéndole aún cuando la Consola de Administración está cerrada (de la bandeja del sistema también). Recibir avisos de seguridad para recibir de vez en cuando avisos de seguridad acerca de las nuevas amenazas informáticas del servidor de BitDefender. Mostrar ventana de bienvenida para mostrar la ventana que aparece cuando se inicia BitDefender. Enviar informe de virus permite enviar automáticamente alertas acerca de estos virus a los Laboratorios BitDefender; los mensajes de alerta están personalizados según el país correspondiente. Los informes no contendrán datos confidenciales, tales como su nombre, dirección IP u otras informaciones, y no serán empleados con fines comerciales. Los datos proporcionados incluirán solamente el nombre del país y del virus y serán utilizados exclusivamente para crear informes y estadísticas. Mostrar avisos en la pantalla muestra ventanas pop-up referentes al estado del producto. Activar soporte para multiusuario todos los usuarios registrados en un equipo pueden tener configuraciones diferentes en los productos BitDefender. Nota Esta opción sólo se puede activar o desactivar por usuarios que tienen derechos de administrador en el equipo local. La opción Apariencia le permite seleccionar el color de la Consola de Administración. La apariencia representa la imagen en la ventana de la interfaz. Para seleccionar una nueva apariencia haga clic en el correspondiente marco. Al final, haga clic en Aplicar para guardar los cambios. Acerca de BitDefender BitDefender proporciona soluciones de seguridad destinadas a satisfacer los requisitos de protección del ámbito corporativo actual en más de 100 países. Ofrece una administración eficiente de las amenazas informáticas para más de 38 millones de usuarios individuales y corporativos. BitDefender Antivirus está certificado por los más prestigiosos laboratorios del mundo - ICSA Labs, CheckMark y Virus Bulletin y es el único producto de seguridad premiado por la Comisión Europea de TI. En esta sección podrá encontrar los datos de contacto y los detalles acerca del producto. 25

26 El Módulo Antivirus Más características Para ofrecer una protección avanzada contra los virus, BitDefender analiza sus archivos, mensajes, descargas y todo tipo de contenidos que ingresen a su sistema. Desde el módulo antivirus tiene acceso a todas las opciones y características del módulo antivirus BitDefender. El análisis al acceder y el análisis solicitado La protección contra los virus está dividida en dos secciones: El análisis al acceder: Impide el acceso de los nuevos virus a su sistema. También puede contar con un módulo residente, que analiza los archivos al accederlos. Por ejemplo, BitDefender podrá analizar un documento al abrirlo o un mensaje de correo al recibirlo. El análisis solicitado: Detecta los virus ya instalados y residentes en su sistema. Éste es el análisis antivirus clásico, iniciado por el usuario, que elige los elementos que serán analizados por BitDefender, especificándolos: unidad, carpeta o fichero. Podrá encontrar explicaciones más detalladas de estos tipos de análisis en los siguientes capítulos. 26

27 El análisis al acceder Si todavía no ha abierto la consola de administración, puede acceder a ésta desde el menú Inicio de Windows, siguiendo la ruta: Inicio Programas BitDefender 8 BitDefender 8 Professional Plus o más rápido haciendo doble clic en el icono de BitDefender de la barra de tareas de Windows. En la consola de administración haga clic en Antivirus. Figura 14 El Residente protege su sistema analizando el correo electrónico, las descargas y todos los archivos accedidos. Control del registro Para prevenir una infección con virus en su ordenador le recomendamos tener siempre el módulo Residente activado. En la parte inferior de esta sección podrá ver las estadísticas BitDefender acerca de los ficheros y los mensajes de correo analizados. Haga clic en Más estadísticas si prefiere ver una ventana con datos suplementarios acerca de tales estadísticas. Con las opciones BitDefender, también puede personalizar qué elementos analizar al acceder y cómo reaccionar al encontrar un virus. El Registro es un componente muy importante de Windows. El sistema operativo emplea el registro para guardar su configuración, los programas instalados, los datos del usuario etc. El Registro también es utilizado para definir los programas que se puedan lanzar automáticamente con cada inicio de Windows. Esta posibilidad es frecuentemente usada por los virus para lanzarse automáticamente cuando el usuario reinicie su ordenador. 27

28 El Control del Registro monitoriza toda la actividad del Registro Windows acción que puede resultar muy útil para detectar Troyanos. Este módulo le advierte cada vez que un programa intenta modificar una entrada en el registro para poder ejecutarse con cada inicio del sistema. Para rechazar esta modificación del registro, pulse No. Si quiere permitirla, elija Sí. Si quiere que BitDefender guarde su respuesta, debe seleccionar la casilla: Recordar esta respuesta. Sus respuestas serán inmediatamente incluidas en la base de datos con el listado de reglas. Figura 15 Si quiere ver el listado de entradas de registro haga clic en el símbolo correspondiente a Control del Registro. Se le mostrará la siguiente ventana: Un menú expansible será creado para cada aplicación; éste incluirá todas las modificaciones del registro. Para borrar una entrada en el registro, simplemente selecciónela y pulse Eliminar. Figura 16 Para desactivar temporalmente un registro sin borrarlo, desactive la casilla simple clic. Cuando el registro está desactivado, se verá así. con un Nota Generalmente, BitDefender le envía alertas cuando usted instala nuevos programas que deben ejecutarse después del próximo reinicio del ordenador. En la mayoría de los casos, estos programas son legítimos y de confianza. 28

29 Seleccionar las opciones más importantes Para seleccionar una opción, seleccione la casilla correspondiente con un simple clic. Analizar correo entrante todos los mensajes electrónicos serán analizados al recibirlos. Altamente recomendado! Analizar ficheros accedidos todos los ficheros accedidos serán analizados por BitDefender. Mostrar advertencias al encontrar un virus se mostrará una ventana de advertencia al detectarse un virus en un fichero o correo electrónico. Para ficheros infectados, la ventana de advertencias contiene el nombre del virus, la ubicación, la acción realizada por BitDefender y un link a la página web donde podrá encontrar más información acerca del virus. Si detecta un mensaje infectado se mostrará también información sobre el remitente y el destinatario del correo. Si el programa detecta ficheros sospechosos, puede iniciar el asistente desde la ventana de alertas para enviar el fichero al Laboratorio BitDefender. Una vez analizado, puede recibir información por mail a la dirección mencionada en el asistente. Mostrar la barra de actividad del análisis deseleccione esta opción si no quiere ver más la barra de actividad de análisis. Seleccionar otras opciones Haga clic en Configurar para seleccionar el elemento que desea analizar y la acción que será realizada con los ficheros infectados. Se le mostrará la siguiente ventana: Haga clic en la casilla marcada con + para extender una opción o en aquella marcada con - para restringir una opción. Observará que ciertas opciones de análisis, aunque aparezca la seña "+" correspondiente, no se pueden extender debido a que estas opciones no han sido todavía seleccionadas. Notará que al seleccionarlas, se podrán extender. Figura 17 29

30 Seleccione Analizar ficheros accedidos y transferencias P2P para analizar los ficheros accedidos y las comunicaciones mediante aplicaciones de mensajería instantánea (ICQ, NetMeeting, Yahoo! Messenger, MSN Messenger). Luego seleccione el tipo de ficheros a analizar. Las siguientes opciones están disponibles: Opción Analizar todos los ficheros Analizar sólo programas Analizar extensiones definidas Excluir extensiones en el análisis Analizar en el interior de los archivos Analizar ficheros empaquetados Descripción Todos los ficheros serán analizados, independientemente de su tipo. Solamente los ficheros programa serán analizados. Es decir solamente los ficheros con las siguientes extensiones: exe; bat; com; dll; ocx; scr; bin; dat; 386; vxd; sys; wdm; cla; class; ovl; ole; hlp; doc; dot; xls; ppt; wbk; wiz; pot; ppa; xla; xlt; vbs; vbe; mdb; rtf; htm; hta; html; xml; xtp; php; asp; js; shs; chm; lnk; pif; prc; url; smm; pfd; msi; ini; csc; cmd; bas; eml; nws. Para analizar sólo los ficheros que tienen las extensiones especificadas por el usuario. Dichas extensiones deben estar separadas por ";". Los archivos con las extensiones mencionadas por el usuario NO serán analizados. Dichas extensiones deben ser separadas por ";". Para el análisis en el interior de los archivos. Para el análisis de los ficheros empaquetados. Seleccione Analizar disquetera al arrancar si quiere un análisis de la disquetera al accederla. Haga clic en la flecha correspondiente a Acción a realizar al encontrar un virus y seleccione del listado las primeras acciones sobre los ficheros infectados. BitDefender le permite seleccionar dos opciones al encontrar un fichero infectado. La segunda acción se activa solamente si la primera sirve para desinfectar. Puede seleccionar una de las siguientes acciones: Acción Bloquear acceso y seguir Desinfectar fichero Eliminar fichero Mover fichero a la cuarantena Descripción Si se detecta un fichero infectado, se le denegará accederlo. Para desinfectar el fichero. Borra los ficheros infectados inmediatamente y sin previa advertencia. Los ficheros infectados serán transferidos a la zona de cuarentena. 30

31 Haga clic en la flecha correspondiente a Segunda acción a realizar cuando la primera falla y seleccione del listado la segunda acción sobre los ficheros infectados. Puede seleccionar una de las siguientes acciones: Acción Bloquear acceso y seguir Eliminar fichero Mover fichero a la cuarantena Descripción Si se detecta un fichero infectado, se le denegará accederlo. Borra los ficheros infectados inmediatamente y sin previa advertencia. Los ficheros infectados serán transferidos a la zona de cuarentena. Haga clic en No analizar ficheros que superen los e introduzca el límite máximo de ficheros para analizar. Si este tamaño es [0] Kb, se analizarán todos los ficheros. Haga clic en la seña "+" correspondiente a Excluir del análisis la ruta y especifique el fichero/carpeta para excluir del proceso de análisis. Por consiguiente, la opción se extenderá y aparecerá una nueva opción - Nuevo elemento. Haga clic en la casilla correspondiente al nuevo fichero y desde la ventana de exploración seleccione la carpeta que desea excluir del análisis. Análisis solicitado El objetivo principal de BitDefender es mantener su ordenador libre de virus. Los primeros dos pasos para lograr tal meta constan en impedir el acceso de nuevos virus a su sistema y en analizar sus mensajes de correo y cualquier fichero descargado o copiado en su PC. Sin embargo, queda un riesgo: que algún virus haya ingresado al sistema, antes de instalar BitDefender. Por esta misma razón le recomendamos analizar su ordenador inmediatamente después de instalar BitDefender. A todo esto, también consideramos que le resultaría útil efectuar análisis periódicos. BitDefender permite cuatro tipos de análisis solicitados: Análisis Inmediato se le indicarán algunos pasos para analizar su sistema; Análisis Contextual haga doble clic en un archivo o una carpeta y seleccione BitDefender Antivirus v8 Análisis Seleccionar & Trasladar seleccione y traslade un archivo o la carpeta sobre la zona gráfica; Análisis Programado puede configurar BitDefender para analizar su sistema periódicamente. 31

32 Análisis Inmediato Para analizar su sistema por virus, por favor siga estos pasos: 1. Cerrar todos los programas abiertos Para hacer un análisis completo de su sistema con BitDefender es necesario cerrar todos los programas abiertos. Especialmente, es importante cerrar su cliente de correo electrónico (por ejemplo: Outlook, Outlook Express o Eudora). 2. Asegurarse que BitDefender conoce los últimos virus Antes de dejar BitDefender analizar su sistema tiene que asegurarse de que BitDefender tiene actualizadas las firmas de virus, puesto que nuevos virus son encontrados e identificados todos los días. Puede verificar cuando se ha hecho la última actualización en la parte de abajo del módulo Actualizar de la Consola de Administración de BitDefender. Si la fecha no es reciente, debería actualizar las firmas de virus BitDefender. Esto es muy fácil de hacer, y todo lo que Usted tendrá que hacer es hacer clic en el botón Buscar del módulo Actualizar. 3. Seleccionar el objeto del análisis En la Consola de Administración, ingrese al módulo Antivirus y haga clic en la ficha Análisis. Por defecto, está sección contiene la imagen de la estructura de las particiones del sistema. Además, podrá ver unos botones y las opciones de análisis. Figura 18 32