Implantación de un Sistema de Tramitación Electrónica de Procedimientos Administrativos en la Universidad de Jaén

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1 Implantación de un Sistema de Tramitación Electrónica de Procedimientos Administrativos en la Guía rápida de la Oficina Virtual de la

2 ÍNDICE 1 INTRODUCCIÓN PRESENTACIÓN DE SOLICITUDES MEDIANTE LA OFICINA VIRTUAL... 4 UJA_E-ADM_Guia rápida Oficina Virtual (1).doc - página 2 de 14 -

3 1 INTRODUCCIÓN En este manual se describe el proceso de presentación de una solicitud de forma telemática mediante la Oficina Virtual de la. UJA_E-ADM_Guia rápida Oficina Virtual (1).doc - página 3 de 14 -

4 2 PRESENTACIÓN DE SOLICITUDES MEDIANTE LA OFICINA VIRTUAL A continuación se detalla el proceso de presentación telemática de solicitudes mediante la Oficina Virtual: 1) El solicitante debe entrar en el portal web de la ( Dentro de él tiene que acceder a la Sede Electrónica a través del icono cuya descripción es bienvenido a la e-administración UJA_E-ADM_Guia rápida Oficina Virtual (1).doc - página 4 de 14 -

5 Al pulsar en este icono, accederá a la siguiente pantalla: 2) Para realizar un trámite electrónico se debe acceder a Trámites Telematizados, sección en la que se presentan los distintos procedimientos administrativos que actualmente se pueden realizar electrónicamente: UJA_E-ADM_Guia rápida Oficina Virtual (1).doc - página 5 de 14 -

6 3) El usuario debe seleccionar el trámite que desea realizar y tras leer la información sobre el mismo para tramitarlo electrónicamente se debe pulsar Realizar trámite con certificado digital, y tendrá acceso identificado a la Oficina Virtual de Jaén. Se hace una comprobación automática sobre la máquina virtual de Java del navegador desde el cual accede el usuario y una vez se indique que funciona correctamente, el usuario debe presionar el botón Acceder al sistema, apareciendo una ventana en la cual debemos seleccionar el certificado digital que vamos a usar para realizar el trámite. 4) Tras haber seleccionado el certificado correcto, se accede a la pantalla principal del procedimiento. Pulsando en el botón Iniciar, se procede a cumplimentar la solicitud. UJA_E-ADM_Guia rápida Oficina Virtual (1).doc - página 6 de 14 -

7 5) Tras pulsar el botón Iniciar se carga el modelo de solicitud correspondiente al procedimiento seleccionado. 6) Cumplimentar la solicitud introduciendo todos los campos obligatorios y los opcionales que se deseen y al finalizar presionar el botón Guardar que aparece en la parte superior o inferior del documento. UJA_E-ADM_Guia rápida Oficina Virtual (1).doc - página 7 de 14 -

8 7) Aparecerá el mensaje de confirmación de que la información ha sido almacenada correctamente. UJA_E-ADM_Guia rápida Oficina Virtual (1).doc - página 8 de 14 -

9 8) Presionar sobre Volver al trámite para regresar a la pantalla del procedimiento seleccionado. Ahora se podrá editar la solicitud o Iniciar firma.. 9) Al presionar sobre Iniciar firma se procederá a la firma de la solicitud, apareciendo la siguiente pantalla: UJA_E-ADM_Guia rápida Oficina Virtual (1).doc - página 9 de 14 -

10 10) Presionar el botón Firmar para comenzar la firma del documento. Aparecerá una ventana para seleccionar el certificado con el que vamos a realizar la firma. 11) Una vez firmado el documento, se visualizará un mensaje de confirmación de la firma. UJA_E-ADM_Guia rápida Oficina Virtual (1).doc - página 10 de 14 -

11 12) Presionar sobre Volver al trámite para regresar a la pantalla principal del procedimiento. Ahora la solicitud cambia al estado Firmado. UJA_E-ADM_Guia rápida Oficina Virtual (1).doc - página 11 de 14 -

12 13) El solicitante puede adjuntar documentación de forma opcional u obligatoria mediante el botón Adjuntar documento, que también tiene que firmar. UJA_E-ADM_Guia rápida Oficina Virtual (1).doc - página 12 de 14 -

13 14) Seleccionar el documento que se desee incorporar como documentación adjunta (preferible en formato pdf), apareciendo una referencia a él en la pantalla principal del procedimiento. 15) El documento que ha sido adjuntado se debe firmar siguiendo los mismos pasos que se han descrito anteriormente para la firma de la solicitud: cambia el estado a Firmado. UJA_E-ADM_Guia rápida Oficina Virtual (1).doc - página 13 de 14 -

14 16) Una vez que la solicitud y la documentación adjunta ha sido firmada, se procederá a presentar el trámite mediante el botón Presentar situado en la parte inferior y superior de la pantalla principal del procedimiento. 17) Una vez presentado el procedimiento, aparecerá el siguiente mensaje con el código de registro telemático y la fecha de registro, como se puede observar en la siguiente imagen: UJA_E-ADM_Guia rápida Oficina Virtual (1).doc - página 14 de 14 -

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