DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO

Transcripción

1 DIRECCIÓN GENERAL DE CENTROS DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO SUBDIRECCIÓN DE ENLACE OPERATIVO EN EL ESTADO DE VERACRUZ Centro de Capacitación para el Trabajo Industrial Nº 170 PLAN ACADÉMICO DE MEJORA CONTINUA Ciclo escolar Lic. Rolando Juan García Martínez Director

2 CONTENIDO Pág. Introducción 2 Misión, visión y política de Calidad 3 Organigrama 4 Diagnóstico 5 Contexto del plantel 10 Identificación de prioridades 13 Programas de mejora para el ciclo escolar

3 INTRODUCCIÓN Acorde al Programa Sectorial de Educación y el Programa de Desarrollo Institucional de la Formación para el Trabajo; los cuales buscan fomentar una gestión escolar e institucional que fortalezca la participación de los centros escolares en la toma de decisiones, además de corresponsabilizar a los diferentes actores sociales y educativos, mediante la rendición de cuentas; el CECATI 170 presenta el siguiente Plan Académico de Mejora Continua. El presente documento, tiene como propósito mostrar un diagnóstico estratégico de la institución, a través de un análisis de sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, así como de la descripción situacional en las ocho categorías de evaluación escolar; a fin de priorizar las metas a cumplir en el ciclo escolar Al mismo tiempo, en el Plan Académico se detallan los programas de mejora que el plantel ha determinado para el fortalecimiento de sus servicios de capacitación, en un esfuerzo coordinado con la Dirección General de Centros de Formación para el Trabajo, la Subsecretaria de Educación Media Superior y la Secretaria de Educación Publica. Lo anterior, con el propósito de ofrecer servicios educativos de calidad para formar personas con alto sentido de responsabilidad social, que participen de manera productiva y competitiva en el mercado laboral. 2

4 MISIÓN, VISIÓN Y POLÍTICA DE CALIDAD DEL CECATI El CECATI 170, ha establecido la siguiente misión y visión bajo el esquema de Gestión para la Calidad, con el propósito de guiar sus acciones y mejorar los servicios de capacitación que ofrece. MISIÓN Ofrecer servicios de calidad en capacitación para y en el trabajo de manera comprometida y responsable, que satisfagan las necesidades de la población demandante mediante cursos flexibles, que le permitan al capacitando mejorar sus condiciones de vida. VISIÓN Ser reconocidos a nivel nacional por la calidad de sus servicios de capacitación para y en el trabajo, y por su contribución al desarrollo económico y social de su región. POLÍTICA DE CALIDAD El CECATI 170 está comprometido a utilizar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2008, que le asegure el mejoramiento continuo en sus procesos considerando como elementos centrales: La participación y compromiso de la organización en el logro de las metas de gestión de la calidad. El mantenimiento de un clima laboral que favorezca el trabajo en equipo. El establecimiento de indicadores que nos permitan evaluar de manera objetiva nuestro desempeño y satisfacción de nuestros alumnos. 3

5 ORGANIGRAMA CLAVE: 30DBT0170X ZONA ECONÓMICA: III (100%) Actualización a septiembre de 2010.

6 DIAGNÓSTICO El propósito del Centro de Capacitación para el Trabajo Industrial No. 170, es ofrecer servicios de capacitación para y en el trabajo, que contribuyan al desarrollo económico y social de la región. Depende orgánicamente de la Subdirección de Enlace Operativo en el Estado de Veracruz, de la Dirección General de Centros de Formación para el Trabajo, la cual forma parte de la Subsecretaria de Educación Media Superior, de la Secretaría de Educación Pública. Este plantel inició operaciones el 2 de enero de 1972 con el nombre de Centro de Enseñanza Ocupacional No. 7 Miguel Hidalgo, en esta ciudad de Orizaba, después cambio de nombre a Centro de Enseñanza Ocupacional No. 38, posteriormente a Centro de Enseñanza Ocupacional No. 23, hasta llegar a ser el Centro de Capacitación para el Trabajo Industrial No A partir del año 1998 con la finalidad de atender la demanda, se inicia operaciones con una Extensión del CECATI 170, ubicada a 7.6 km. en la localidad de Potrerillo, municipio de Ixtaczoquitlán. En el año 2010, en el marco de los festejos del Bicentenario de la Independencia y el Centenario de la Revolución de México, la Secretaría de Educación Pública, convoca a la comunidad educativa al concurso Ponle nombre a tu escuela, resultando ganador el nombre de Don Miguel Hidalgo y Costilla Gallaga. El CECATI 170 se encuentra ubicado en la región de Córdoba-Orizaba, una de las zonas industriales más importantes del Estado de Veracruz, en esta zona se encuentran operando además el CECATI 168 de Cd. Mendoza, que se encuentra a una distancia de 12.6 km., el CECATI 33 de Río Blanco a 7.4 Km. y el CECATI 5

7 49 de Córdoba a 30 km. Además de 41 escuelas particulares incorporadas a la DGCFT que atienden las necesidades de formación para el trabajo. En la actualidad el CECATI 170 ofrece 9 especialidades contando con una plantilla de 58 trabajadores, de los cuales 24 realizan labores docentes frente a grupo, 1 se encuentra comisionado en funciones administrativas y otro en proceso de reconversión, 28 realizan actividades de apoyo y servicio a la educación y 4 son directivos. En el plantel Orizaba, se imparten las especialidades de, Inglés, Informática, Asistencia ejecutiva, Estilismo y bienestar personal, Mantenimiento de equipos y sistemas computacionales y Confección industrial de ropa, en turnos matutino y vespertino. Es oportuno mencionar que debido a la demanda de capacitación en fines de semana, en el caso de las especialidades de Estilismo y bienestar personal, Confección industrial de ropa, Mantenimiento de equipos y sistemas computacionales, Informática y Dibujo industrial y arquitectónico; también se imparten cursos los días sábados. Por otra parte en la extensión Potrerillo, se imparten las especialidades de Confección Industrial de Ropa, Administración de Microempresas, Informática, Estilismo y bienestar personal, Soldadura y Pailería. Además, se encuentra instalada la Incubadora de Empresas, conocida como Centro de Incubación de Negocios de CECATI en el Estado de Veracruz (CINEC), en el cual se han incubado 42 microempresas desde el año 2006, teniendo para este ciclo escolar una meta de 15 nuevos proyectos. El desarrollo del plantel se ha visto fortalecido en la mejora de sus procesos y programas, tal como lo muestran los resultados en la evaluación de las categorías establecidas, mismos que se enuncian a continuación. 6

8 Principales Logros y Avances alcanzados en el ciclo escolar Para el ciclo escolar se evaluaron los indicadores de gestión del plantel, agrupados en siete categorías, estableciendo metas prioritarias en cada una de ellas conforme a las características del plantel y cumplidas casi en su totalidad, lo que constituye además el fortalecimiento en la calidad de los servicios que ofrece el CECATI. 7

9 PRINCIPALES LOGROS Y AVANCES ALCANZADOS EN EL CICLO ESCOLAR PROGRAMA DE MEJORA META CUMPLIMIENTO Al mes de julio del 2010, la Al mes de julio de 2010, la atención a la demanda se I. DEMANDA EDUCATIVA, atención a la demanda se habrá incrementó un 10.33%, con ATENCIÓN Y incrementado en un 0.93%, con respecto al ciclo escolar COBERTURA respecto al ciclo escolar , con una matrícula de alumnos En el presente ciclo escolar, disminuir a 3.39 % la II. PROCESOS deserción escolar en el plantel. ESCOLARES, EFICIENCIA Incorporar a 750 alumnos en INTERNA prácticas complementarias de capacitación, en el ciclo escolar III. EFICIENCIA TERMINAL Y SEGUIMIENTO DE EGRESADOS IV. INFRAESTRUCTURA V. RECURSOS MATERIALES DEL PLANTEL, EQUIPAMIENTO Al término del ciclo escolar , el porcentaje de eficiencia terminal de la formación para y en el trabajo, será de 91.41%. Al término del ciclo escolar, el plantel habrá corregido filtración en el techo del taller de cómputo 1 y se habrá realizado el mejoramiento de la imagen física interna y externa del plantel Orizaba. Al término del presente ciclo escolar, se habrán adquirido: 1 reloj checador para el control de recursos humanos, 1 conmutador, 1 copiadora, 2 videoproyectores para los talleres de cómputo, 1 pulidora para el taller de soldadura y mesas de manicure, para el taller de servicios de belleza, entre otros. En el presente ciclo escolar, la deserción disminuyó a un 0.96% En el ciclo escolar se incorporaron a 16 alumnos en prácticas complementarias de capacitación Al término del ciclo escolar , la eficiencia terminal fue del 84.4% Al término del ciclo escolar se corrigieron al 100% las filtraciones en techo de taller de informática, y se pintó y señalizó el plantel, tanto en Orizaba como en la extensión Potrerillo. Se adquirieron 2 relojes checadores, uno para el plantel Orizaba y otro para la extensión Potrerillo. Se adquirió una pulidora para el taller de soldadura. Además se adquirieron: 3 impresoras, 3 reguladores, 1 monitor, 1 controlador de red, 2 teléfonos inalámbricos, 1 proyector multimedia y 1 enmicadora. La copiadora y 1 proyector no se adquirieron, debido a que se recibió el beneficio del Programa Peso a peso 2007, con 2 videoproyectores y 3 multifuncionales. 8

10 PRINCIPALES LOGROS Y AVANCES ALCANZADOS EN EL CICLO ESCOLAR PROGRAMA DE MEJORA META CUMPLIMIENTO VI. RECURSOS HUMANOS Y ACTIVIDADES DE DESARROLLO Y FORMACIÓN VII. INICIATIVAS PARA LA MEJORA DEL APRENDIZAJE VIII. RELACIÓN CON PADRES, ALUMNOS Y SECTOR PRODUCTIVO Al mes de julio de 2010, se habrán capacitado a 19 docentes Se capacitaron a 8 docentes en en un curso de tipo pedagógico curso de tipo pedagógico y/o técnico En el ciclo escolar , implementar un programa de capacitación dirigido al personal de apoyo a la educación para mejorar a las actividades propias de sus funciones, que consta de 2 cursos titulados: Servicio al cliente y Relaciones humanas. Al término del ciclo escolar se tendrán firmados 40 acuerdos de colaboración, que permitirán ampliar la cobertura de atención, brindar mayores oportunidades de atención a los alumnos, egresados y personal docente Se implementaron cursos de capacitación de paquetería de Microsoft Office, al personal administrativo. Al término del ciclo escolar se firmaron 40 acuerdos de colaboración 9

11 CONTEXTO DEL PLANTEL FORTALEZAS El esquema modular de los cursos que se ofertan, constituye una de las fortalezas principales del plantel; por su esquema modular, sus requisitos de inscripción, la duración de los cursos y sus costos mínimos por concepto de cuota de cooperación voluntaria, lo que lo convierten en una alternativa para amplios sectores de la población. El mantenimiento del Sistema de Gestión de la Calidad en la Institución, constituye un gran avance, ya que ha comprometido al personal a una mejora continua del servicio, enfocado al cliente; misma que se ha visto fortalecida con cursos de capacitación dirigidos al personal de apoyo a la educación enfocados a mejorar el servicio, así como la implementación de acciones de mejora en sus procesos. Acorde con el propósito de brindar una educación de calidad y equidad, el cual genera la necesidad de utilizar las tecnologías de la información, se implementó el Programa Impúlsate con inglés Brindando capacitación en línea del idioma inglés, en la plataforma Tell me more. Además se creó la página web de la Institución, con las siguientes direcciones electrónicas: con la cual se pretende difundir a un mayor numero de personas, los servicios que el CECATI ofrece. Por otro lado, el Centro de Incubación de Negocios del Estado de Veracruz, CINEC, representa una alternativa real a los capacitados en la búsqueda de un trabajo formal al ayudarlos en la creación de una microempresa, que les permite generar un empleo propio y además dar empleo a otras personas. Entre sus fortalezas es pertinente destacar su plantilla docente, la cual en su mayor parte se encuentra integrada por personal joven, con relativa antigüedad y con estudios de nivel superior. Finalmente es oportuno mencionar que los recientes ejercicios de evaluación de la gestión escolar, han permitido al plantel mejorar la planeación, evaluación, seguimiento y control de sus indicadores institucionales, con el propósito de una mejora en sus servicios de capacitación. 10

12 OPORTUNIDADES El CECATI No. 170 se encuentra ubicado en la ciudad de Orizaba, que es un punto estratégico en el ámbito económico, político y social de la región centro del Estado de Veracruz, por lo que el potencial de atención a la demanda es promisorio, además debido al crecimiento comercial de la ciudad y la presencia importante de la industria asentada en la región. Así mismo, debido a las demandas globales de conocimiento en la sociedad actual existe una exigencia de certificación en la calidad de los recursos humanos, a través de la evaluación y certificación de Competencias Laborales para una mejor inserción al mercado laboral, esto constituye una oportunidad para el CECATI en la oferta de sus servicios de capacitación. De igual manera, los avances informáticos y en las telecomunicaciones, demandan el conocimiento del idioma inglés, como una segunda lengua, lo cual constituye un área de oportunidad para los planteles que impartimos esta especialidad. DEBILIDADES Una de las debilidades para la institución es la restricción de las autorizaciones para la utilización de medios masivos de comunicación, para la difusión del plantel. Otra debilidad a destacar es el agotamiento del mercado para los cursos regulares de la especialidad de informática, al considerar únicamente cursos básicos de la paquetería de office. AMENAZAS: En los últimos años, la creación y crecimiento de instituciones capacitadoras, se ha convertido quizá en la principal amenaza; no sólo para este plantel, sino para todos los CECATI, debido a que un gran número de ellas, de carácter privado, desarrollan fuertes campañas publicitarias dejando en desventaja por sus elevados costos a los CECATI. 11

13 De igual manera la presencia y competencia que representan otras Instituciones, entre las que se pueden mencionar: el instituto Mexicano del Seguro Social, el Instituto Veracruzano de Educación para los Adultos, DIF municipales y las acciones móviles del Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Veracruz (ICATVER), el cual imparte cursos de capacitación gratuitos a diversos sectores de la población. Finalmente es necesario mencionar la difícil situación económica en que se encuentra la mayor parte de la población, situación que no es exclusiva de esta región y que como factor externo afecta al plantel en su demanda educativa. 12

14 IDENTIFICACIÓN DE PRIORIDADES Para el ciclo escolar se establecieron programas de mejora en cada una de las categorías establecidas, presentadas en orden de prioridad. I.- DEMANDA EDUCATIVA, ATENCIÓN Y COBERTURA Al mes de julio de 2011, la atención a la demanda se habrá incrementado en un 0.50%, con respecto al ciclo escolar III.- EFICIENCIA TERMINAL Y SEGUIMIENTO DE EGRESADOS Al término del ciclo escolar , el porcentaje de eficiencia terminal de la formación para y en el trabajo, será de 85%. VIII.- RELACIÓN CON PADRES, ALUMNOS Y SECTOR PRODUCTIVO Al término del ciclo escolar se tendrán firmados 40 acuerdos de colaboración, que permitirán ampliar la cobertura de atención, brindar mayores oportunidades de atención a los alumnos, egresados y personal docente II.- PROCESOS ESCOLARES, EFICIENCIA INTERNA En el presente ciclo escolar, disminuir a 0.95 % la deserción escolar en el plantel. Incorporar a 18 alumnos en prácticas complementarias de capacitación, en el ciclo escolar V.- RECURSOS MATERIALES DEL PLANTEL, EQUIPAMIENTO Al término del presente ciclo escolar, se habrán adquirido: 3 sillas periqueras para el taller de Estilismo y bienestar personal; 1 podadora, 2 computadoras portátiles, 12 reguladores, 1 impresora, 1 teléfono inalámbrico, 1 cámara digital, 1 silla secretarial y 1 silla para visitas. VI- RECURSOS HUMANOS Y ACTIVIDADES DE DESARROLLO Y FORMACIÓN Al mes de julio de 2011, se habrán capacitado a 9 docentes en un curso de tipo pedagógico y/o técnico VII.- INICIATIVAS PARA LA MEJORA DEL APRENDIZAJE En el ciclo escolar , implementar un programa de capacitación dirigido al personal de apoyo a la educación para mejorar a las actividades propias de sus funciones, que consta de 2 cursos titulados: Servicio al cliente y Computación básica de Office. IV.- INFRAESTRUCTURA Al término del ciclo escolar, el plantel habrá corregido filtración en el techo del taller de cómputo 1, Asistencia ejecutiva e Inglés y se habrá cambiado el piso de pasillos del plantel Orizaba, con el propósito de evitar accidentes, así como adecuar la distribución de las áreas administrativas y de vinculación. 13

15 Plan Académico de Mejora Continua CECATI No.170 PROGRAMAS DE MEJORA CICLO ESCOLAR PROGRAMA DE MEJORA I. DEMANDA EDUCATIVA, ATENCIÓN Y COBERTURA II. PROCESOS ESCOLARES, EFICIENCIA INTERNA III. EFICIENCIA TERMINAL Y SEGUIMIENTO DE EGRESADOS OBJ. ESTRATÉGICO 2 1,4,5 1,5 IV. INFRAESTRUCTURA 1 V. RECURSOS MATERIALES DEL PLANTEL, EQUIPAMIENTO 1,2,3 META Al mes de julio de 2011, la atención a la demanda se habrá incrementado en un 0.50%, con respecto al ciclo escolar En el presente ciclo escolar, disminuir en un 1.5 % la deserción escolar en el plantel. Incorporar a 18 alumnos en prácticas complementarias de capacitación, en el ciclo escolar Al término del ciclo escolar , el porcentaje de eficiencia terminal de la formación para y en el trabajo, será de 85%. Al término del ciclo escolar, el plantel habrá corregido filtración en el techo del taller de cómputo 1, Asistencia ejecutiva e Inglés y se habrá cambiado el piso de pasillos del plantel Orizaba, con el propósito de evitar accidentes, así como adecuar la distribución de las áreas administrativas y de vinculación. Al término del presente ciclo escolar, se habrán adquirido: 3 sillas periqueras para el taller de Estilismo y bienestar personal; 1 podadora, 2 computadoras portátiles, 12 reguladores, 1 impresora, 1 teléfono inalámbrico y 1 cámara digital. PERIODO DE CUMPLIMIENTO , 4 1,2,3,4 RESPONSABLE MECANISMO DE COMUNICACIÓN Memorandos para reporte, bases Jefe de capacitación y de datos, supervisión en aula y Jefe de vinculación reportes a Dirección Jefe de capacitación y Supervisión en aula, monitoreo de Jefe de vinculación trabajadora social, informes Oficios de solicitud, oficios de agradecimiento, informe a Jefe de vinculación Dirección, base de datos Jefe de capacitación y Base de datos, informe de Jefe de vinculación resultados Jefe administrativo Oficios y memorandos Oficios, memorandos, listas de verificación Jefe administrativo

16 VI. RECURSOS HUMANOS Y ACTIVIDADES DE DESARROLLO Y FORMACIÓN VII. INICIATIVAS PARA LA MEJORA DEL APRENDIZAJE VIII. RELACIÓN CON PADRES, ALUMNOS Y SECTOR PRODUCTIVO 1,5 4,5 5 Al mes de julio de 2011, se habrán capacitado a 9 docentes en un curso de tipo pedagógico y/o técnico En el ciclo escolar , implementar un programa de capacitación dirigido al personal de apoyo a la educación para mejorar a las actividades propias de sus funciones, que consta de 2 cursos titulados: Servicio al cliente y Computación básica de Office. Al término del ciclo escolar se tendrán firmados 40 acuerdos de colaboración, que permitirán ampliar la cobertura de atención, brindar mayores oportunidades de atención a los alumnos, egresados y personal docente 4 1,2,3,4 4 Memorandos de comunicación, integración a expedientes, base de datos Jefe de capacitación Jefe administrativo Jefe de vinculación Memorandos de comunicación, integración a expedientes, base de datos Acuerdos de colaboración, oficios, base de datos, reportes a Dirección 1