Gestión de Riesgos Norma ISO 31,000
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- Consuelo Quintero Silva
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1 Gestión de Riesgos Norma ISO 31,000 Lic. Msc. Ricardo Vélez Lara Consultor Internacional Guatemala 1 Concepto general de riesgo 2 1
2 NATURALEZA DE LOS RIESGOS No es posible eliminar los riesgos, sólo se pueden reducir o minimizar El riesgo tomado por una sola entidad financiera puede provocar crisis en todo el sistema, debido a la facilidad de contagio que hay entre ellas especialmente cuando comparten una marca. 3 Modelo de Riesgos R I E S G O D E L E N T O R N O Competencia Disponibilidad de Capital Relaciones con Accionistas Entorno Soberano/Político Industria Mercados Financieros R I E S G O D E P R O C E S O RIESGO DE OPERACIONES Satisfacción del Cliente Recursos Humanos Desarrollo de Productos Abastecimiento Interrupción del negocio Ambientales Seguridad Lavado de Activos RIESGO DE AUTORIDAD Autoridad/Límites Disposición al Cambio Comunicaciones RIESGO DE TECNOLOGÍA/DE PROCESAMIENTO DE DATOS Integridad Acceso Infraestructura RIESGO DE INTEGRIDAD Fraude Actuaciones Ilegales Usos no Autorizados RIESGO FINANCIERO PRECIO LIQUIDEZ CRÉDITO Tasas de Interés Moneda Instrumentos Financieros Flujo de Efectivo Costo de Oportunidad Concentración Cartera Vencida Garantía RIESGOS DE INFORMACION PARA TOMA DE DECISIONES OPERACIONALES Fijación de Tasas Medición del Desempeño Informes Obligatorios FINANCIEROS Información Contable Impuestos Análisis de Inversiones ESTRATÉGICOS Planificación Cartera de Negocio Estructura de la Organización 4 2
3 NORMA ISO Ofrece un instrumento al profesional de la gestión del riesgo, las organizaciones que adopten la norma deberían esperar un aumento de la percepción de la importancia de la gestión de riesgos, una mayor visibilidad del proceso de gestión del riesgo y la comprensión y apoyo del liderazgo de la organización. Es un estándar de referencia y no una norma que exige de momento certificación. Esto le da al gestor de riesgos la flexibilidad necesaria para implementar los procesos de su gestión en una forma y dentro de los plazos que se adapten a la organización. 3
4 4
5 EJEMPLO DE UNA MATRIZ DE CLIENTES COMPLETA 9 ISO 73:
6 ISO 31010: Modelos utilizados en la ISO para determinar los riesgos 12 6
7 ISO 31004:2013 ISO / TR 31004: 2013 proporciona una guía para las organizaciones sobre cómo administrar el riesgo de manera efectiva al implementar ISO 31000: Proporciona: un enfoque estructurado para que las organizaciones hagan la transición de sus acuerdos de gestión de riesgos a fin de ser coherentes con ISO 31000, de una manera adaptada a las características de la organización; una explicación de los conceptos subyacentes de ISO 31000; orientación sobre aspectos de los principios y el marco de gestión de riesgos que se describen en ISO ISO / TR 31004: 2013 puede ser utilizado por cualquier empresa, asociación, grupo o individuo público, privado o comunitario. ISO / TR 31004: 2013 no es específico de ninguna industria o sector, ni a ningún tipo particular de riesgo, y puede aplicarse a todas las actividades y a todas las partes de las organizaciones. RIESGO EN LA/FT La posibilidad de perdida o daño que puede sufrir la entidad de ser utilizada a través de sus operaciones como instrumento para lavar activos y/o canalizar recursos para el terrorismo, impactando especialmente en su reputación y la del sistema en general. 7
8 CASO BANCO CONTINENTAL DE HONDURAS OCT 2015 RIESGO MORAL O FALLAS DE CUMPLIMIENTO? CUANDO SE MATERIALIZA EL RIESGO LEGAL AUN MAS ALLA DEL RIESGO REPUTACIONAL 15 Cual es la realidad, mundial, regional y especialmente nacional Importancia de la metodología de Administración del riesgo LA-FT y sistemas de prevencion Comprender los efectos sobre la sociedad, la economia, la gobernabilidad y sistema financiero 8
9 Recomendaciones GAFI Evaluación de los riesgos y aplicación de un enfoque basado en el riesgo Los países deben exigir a las instituciones financieras y actividades y profesiones no financieras designadas (APNFD) que identifiquen, evalúen y tomen una acción eficaz para mitigar sus riesgos de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo. COSO II 2013 Modelo australiano ISO EVOLUCION DE LOS MODELOS DE ADMINISTRACION DEL RIESGO LA-FT GUIAS DE ADM RIESGO GAFI SARLAFT (COLOMBIA) NTC ISO ISO
10 Beneficios de la administración del riesgo LA/FT Facilita el logro de los objetivos estratégicos. Hace que las entidades tomen conciencia del riesgo de LA/FT y los riesgos asociados a que están expuestas. Facilita el mejoramiento de los controles internos. Optimiza la asignación de recursos. Facilita el aprovechamiento de oportunidades de negocio. Fortalece la cultura de auto control. Permite una flexibilidad ante cambios del entorno. 19 Una operación (transacción) conlleva la ínter actuación de todos los factores de riesgo. Entidad, tiene sus políticas, objetivos, procedimientos, etc. Cada jurisdicción tiene sus leyes, normas, autoridades, riesgos, cultura, criminalidad, etc. Vinculo ENTIDAD con CLIENTE es un vinculo consensuado y aceptado El producto tiene sus propias características y fines e implícitamente sus riesgos El vinculo ENTIDAD-CLIENTE se desarrolla a través de los PRODUCTOS y estos se realizan a través de diversos CANALES RELACION ENTRE FACTORES
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12 LA GESTION DE RIESGOS ES UN CICLO QUE NUNCA TERMINA SOLAMENTE SE REPITE Y MEJORA 12
13 GRACIAS POR SU ATENCIÓN Lic. Msc. Ricardo Vélez Lara Consultor Internacional Guatemala 25 13
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