Premio Interamericano a la Innovación para la Gestión Pública Efectiva- Edición 2015 User Information

Transcripción

1 Premio Interamericano a la Innovación para la Gestión Pública Efectiva- Edición 2015 User Information Name: Anonymous N/A Location: N/A Company: N/A Position: N/A IP Address: Started: 06/25/2015 7:14 PM Completed: 06/25/2015 8:45 PM Time Spent: 0 days, 2 hours, 91 minutes, 5465 seconds, milliseconds Custom 1: N/A Custom 2: N/A Custom 3: N/A I. INFORMACIÓN GENERALEstado Miembro Postulante México Institución Pública Postulante Secretaría de Turismo de México Nombre de la Experiencia Innovadora El uso de Twitter como herramienta de monitorización de flujos domésticos Tiempo de implementación de la Experiencia Innovadora: 2 años (desde 2013) Categoría a la que postula Innovación en la Calidad de Políticas Públicas II. BREVE PRESENTACIÓN/SUMILLA DE LA EXPERIENCIA INNOVADORA: En este apartado, se requiere hacer una presentación resumida de la Experiencia Innovadora (200 palabras como máximo). La experiencia innovadora consiste en determinar el lugar de destino de los turistas durante un periodo determinado (como un fin de semana largo) y rastrear su lugar de origen, que surge de la información sobre las publicaciones en Twitter. Esto representa una alternativa a los altos costos de las encuestas a nivel estatal para darle seguimiento al flujo doméstico de turistas. El uso de Twitter genera varios beneficios como el bajo costo para un mayor volumen de información, acceso rápido y fácil de un número considerable de usuarios, considerando la región geográfica de la extracción de los datos. Este proyecto se realiza en colaboración del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). Éste fue presentado en la Conferencia Internacional de Big Data para su uso en Estadísticas Oficiales organizada por la Organización de las Naciones Unidas (ONU). Se puede replicar en cada una de las entidades federativas en México. 1/9

2 Con ello se pueden focalizar las políticas públicas como vigilancia carretera, promoción del destino, infraestructura, entre otras; con base en evidencia real. III. INFORMACIÓN INSTITUCIONAL Nombre de la entidad Postulante: Dirección: Secretaría de Turismo de México Presidente Masaryk 172, Col. Bosques de Chapultepec, Del. Miguel Hidalgo, Distrito Federal, México. C.P Teléfono: Fax: Página Web: Nivel Administrativo de la Entidad Nivel Nacional Naturaleza Administrativa de la Entidad Ministerio, Secretaría IV. INFORMACIÓN DE LA EXPERIENCIA INNOVADORAPor favor, exponga el caso de la Experiencia Innovadora de su Entidad utilizando un lenguaje claro y una redacción breve y concisa. Para tal efecto, le pedimos organizar la información procurando responder las interrogantes contenidos en los siguientes ítems:1. Descripción de la Experiencia innovadora En esta sección, se solicita exponer en detalle la Experiencia Innovadora presentada. Por favor, facilite información que corrobore y otrogue más elementos sobre la iniciativa y tome en cosnideración las siguientes interrogantes para orientar su descripción: Cuál fue el problema que se buscó solucionar? (No más de 300 palabras). El problema que se buscaba solucionar es la falta de información sobre los flujos domésticos en México y la no existencia de estadísticas confiables sobre el movimiento de los turistas al interior del país. Además, los costos de las encuestas a nivel nacional con representatividad estatal son muy altos, especialmente en un país con las dimensiones geográficas y tamaño poblacional como México. Hoy día el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC s), así como de nuevos métodos de estimación, adquieren gran relevancia para la generación de estadísticas en el sector turístico. En este sentido, la propagación del uso de las redes sociales en el sector turismo abre una ventana de oportunidades para subsanar la falta de registros administrativos y brindar información para la toma de decisiones en el sector. En un contexto de escasez de recursos financieros y en la búsqueda de generar información para una mejor toma de decisiones para los sectores público, privado y de la sociedad civil, se hace necesario acudir a fuentes de información susceptibles de aportar elementos de juicio para el diseño de políticas públicas orientadas al turismo. Lo anterior ha de tomar en cuenta el uso de metodologías y algoritmos adecuados para el manejo de volúmenes importantes de información, así como los nuevos métodos gráficos y estadísticos para dar a conocer los hallazgos y la validación de los resultados obtenidos. En conclusión, la revisión del uso productivo de redes sociales constituye un proceso que puede eliminar vacíos de información estadística, por ejemplo, en los flujos domésticos. 2/9

3 En qué consiste la Experiencia Innovadora? (No más de 300 palabras). La Secretaría de Turismo en colaboración con el Instituto Nacional de Geografía y Estadística (INEGI) realizó este proyecto para aproximar el origen y destino de los turistas domésticos a nivel estatal en México; se realizó una prueba piloto para Puebla y Guanajuato. De una colección de 60 millones de tuits registrados desde la última semana de enero de 2014 hasta la primera semana de julio de 2014, se seleccionaron todos los tuits georreferenciados en el territorio nacional. Posteriormente, se realizó una selección geográfica en los polígonos que corresponden a las entidades de Puebla y Guanajuato. Además, se realizó una selección temporal para los días 1, 2 y 3 de febrero de 2014, considerado como un fin de semana largo o coloquialmente como un puente en México. Consecutivamente, se ordenaron los tuits por tuitero, eliminando duplicados para obtener la relación de tuiteros con actividad en Puebla y Guanajuato durante ese fin de semana largo. En suma, se obtuvo un total de 7,955 tuiteros que tuitearon en las entidades de Guanajuato (48%) y Puebla (52%) durante un fin de semana largo. Posteriormente, de la base de datos original de 60 millones de tuits, se identificaron todos los tuits de la relación de los 7955 tuiteros con actividad en Puebla y Guanajuato durante ese fin de semana largo, para poder identificar desde qué entidad federativa emitían tuits durante todo el semestre, dando como resultado 827,424 tuits. Estos 827,424 tuits se ordenaron por tuitero y cronológicamente para identificar cada cambio de entidad federativa por tuitero, y así determinar las secuencias de cambio con destino Puebla o Guanajuato en donde además la estancia en estos destinos no fuera mayor a 15 días. Después, los resultados se plasmaron en mapas para establecer gráficamente el comportamiento de los flujos domésticos para los estados de Puebla y Guanajuato. 2. Vinculación de la Experiencia Innovadora con la Categoría SeleccionadaPor favor, explique la relación existente entre la Experiencia Innovadora y la Categoría seleccionada en forma breve y concisa (No más de 300 palabras): La experiencia innovadora ayuda a mejorar la información sobre los flujos domésticos de turistas con información real, con ello se mejora la calidad de las políticas públicas como la vigilancia carretera, promoción del destino, creación de infraestructura turística, entre otras. La información de Twitter se integró con la colaboración del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). Si bien las actividades económicas y sociales requieren del análisis de datos, en la actualidad es indispensable considerar simultáneamente el volumen, la velocidad y la variedad de los datos sobre el análisis del comportamiento social con diversos objetivos y alcances. En el contexto del desarrollo del e-government, open-government y de Big Data, la experiencia innovadora sirve de ejemplo para observar cómo los gobiernos pueden beneficiarse de este tipo de plataformas y también de las redes sociales más populares a nivel mundial. La extracción de datos no se detiene con el Internet: mensajes de texto, teléfonos celulares y geoubicaciones, registros electrónicos, todos son parte de la nueva generación de información. En este sentido, el uso productivo de la información es importante para contribuir al desarrollo y uso de este tipo de instrumentos en el sector turismo de México. 3. Vinculación de la Experiencia Innovadora con los Criterios de EvaluaciónA continuación, le solicitamos que proporcione información específica que será valorada por el Jurado Especial. Le pedimos por favor brevedad, y en lo posible proporcionar datos e información específicos: a. Originalidad. Creación de procesos dentro de la Administración Pública sobre la base del conocimiento y experiencia que tenga carácter inédito y transformador. A través de este criterio, se busca estimular la creatividad de los gestores públicos en la solución de problemas cotidianos relacionados al quehacer estatal.precise la siguiente información: Quién ideó la Experiencia Innovadora? (No más de 300 palabras).por favor tomar en cuenta:- Informe de Consultoría- Propuesta Política- Funcionarios de la misma entidad La Dirección General de Integración de Información Sectorial de la Subsecretaría de Planeación y Política Turística planteó las bases para la experiencia innovadora. La Dirección General tiene como misión trabajar con estrictos criterios técnicos y prácticas innovadoras que permitan proporcionar servicios de información estadística homogénea, 3/9

4 consistente y oportuna para apoyar los procesos de toma de decisiones entre los diversos agentes del sector turístico. De esta manera, se busca la consolidación del área como una de inteligencia de vanguardia y aportar conocimientos técnicos para el desarrollo del sector turístico del país. Para su desarrollo, se cuenta con la colaboración del Grupo de Trabajo sobre BIG DATA del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). Cabe resaltar que la prueba piloto fue presentada en la Conferencia Internacional de Big Data para su uso en Estadísticas Oficiales organizada por la Organización de las Naciones Unidas (ONU). Describa los elementos que hacen que la Experiencia Innovadora en gestión pública de su entidad sea innovadora (No más de 300 palabras): Por favor, tomar en consideración la siguiente información: - Viabiliza poblaciones no atendidas - Primera vez que una Administración Pública se ocupa del tema - Cuenta con un inédito apoyo del sector privado - Involucra en la gestión, por primera vez, a los ciudadanos - Otros datos que ayuden a explicar el carácter inédito y transformador de la Experincia Innovadora Actualmente, los turistas buscan y utilizan información de manera remota en servicios digitales turísticos como sitios web, aplicaciones de todo tipo y comunidades en redes sociales. La demanda de viajes se encuentra diversificada en cuanto a alojamiento, actividades recreativas e incluso opciones gastronómicas, con itinerarios flexibles y personalizables, y un grado alto de retroalimentación. La información concerniente al turismo tiene un mayor volumen, variedad y velocidad. La característica que se supone esencial en el uso productivo de la información es un acceso diversificado a los destinos turísticos, flujo de información dinámico y un turista activo en la comunicación emergente sobre los servicios turísticos. Considerando este cambio de modelo de búsqueda y uso de información, las tendencias en los turistas, tanto nacionales como internacionales, se enfocan en el uso de fotos, mapas, búsquedas interactivas de restaurantes, actividades y atracciones. En este sentido, el llamado turismo experiencial tiene base en las emociones y adaptación a las necesidades del cliente, así como en la superación de expectativas del viaje, con el complemento de comunicar los mensajes de una forma fácil y con un lenguaje sencillo porque las redes sociales así lo demandan. Por ende, el uso de Twitter es un tema de vanguardia y es la primera vez que la Administración Pública Federal en México utiliza la georreferenciación de los tuits para conocer los flujos domésticos. En suma, la confianza que los turistas tienen en la información contenida en las redes sociales sobre los destinos y los servicios turísticos, y el cambio de modelo de búsqueda y uso de información son la plataforma para generar la posibilidad de aproximar el comportamiento de los turistas con la información de Twitter. Existieron algunos antecedentes de la Experiencia Innovadora?, en la misma entidad u otras entidades? (No más de 300 palabras). No hay antecedentes en México. b. Impacto Ciudadano. Implica demostrar que la innovación repercute en un mayor beneficio a la ciudadanía. Por ejemplo, tiempo menor de espera, información en un lenguaje claro y sencillo, procesos simplificados, etc. Precise la siguiente información: Población(es) beneficiaria(s) objetivo. Precise datos cualitativos (quiénes). De no ser determinable. por favor precise la forma en la que se benefician los(as) ciudadanos(as) (No más de 300 palabras). El uso de Twitter como herramienta de monitorización de flujos domésticos genera valor agregado, toda vez que genera información relevante sobre el sector para un mejor diseño de políticas públicas y toma de decisiones. Recientemente, la investigación en ciencias sociales se concentra en el perfeccionamiento de modelos matemáticos para predecir las tendencias sociales y económicas. Sin embargo, la disponibilidad de los datos digitales abre nuevas opciones, tales como la tecnología de búsqueda en Internet, teléfonos móviles, correo electrónico y redes sociales. Los nuevos instrumentos ofrecen registros detallados de los comportamientos y contrarrestan los problemas clásicos de generación de estadísticas como el alto costo de los censos y encuestas a nivel nacional, así como la falta de registros administrativos precisos. Cabe resaltar que las encuestas contienen sesgos en los resultados por la posibilidad de encontrar subjetividad en los entrevistados, además de presentar tendencias de opinión y no el comportamiento real de los entrevistados. 4/9

5 Población(es) beneficiaria(s) objetivo. Precise datos cuantitativos (cuántos - directos e indirectos). De no ser determinable. por favor precise la forma en la que se benefician los(as) ciudadanos(as) (No más de 300 palabras). El potencial de beneficiarios puede determinarse en dos vías. En primer lugar, el total de mexicanos que se benefician por la derrama económica derivada del turismo y esto corresponde a la población existente en México que resulta en aproximadamente 120 millones de mexicanos. En segundo lugar, tan solo el potencial de viajeros en 2014 que viajaron dentro del país y pernoctaron en hoteles, cifra que asciende a más de 49.5 millones de nacionales, más los 29.1 millones de turistas que llegaron a México del exterior. Explique, cómo se beneficia a los(as) ciudadanos(as) (No más de 300 palabras).por favor, tomar en cuenta la siguiente información:- Menores tiempo de espera- Reducción de costos de trámites- Mejora de condiciones de vida de ciudadanos(as) en diferentes dimensiones Los ciudadanos en México se benefician a través de la derrama económica que generan los turistas internacionales, la aportación del sector turismo en México del PIB, así como por la generación de empleos. En 2014, ingresaron más de 16.3 millones de dólares por concepto de turismo. En México, el turismo aporta el 8.7% del PIB y genera 2.5 millones de empleos, siendo el turismo uno de los principales sectores productivos del país. Cuenta con indicadores cualitativos que así lo demuestren? Específique, por favor (No más de 300 palabras): Se cuenta con un Documento de Investigación Estadística y Económica, en la siguiente dirección electrónica: Se cuenta con una presentación del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) en la Conferencia Internacional de Big Data para su uso en Estadísticas Oficiales organizada por la Organización de las Naciones Unidas (ONU) en la siguiente dirección electrónica: Cuenta con indicadores cuantitativos que así lo demuestren? Especifíque, por favor (No más de 300 palabras): Este tipo de información permite mejorar las políticas públicas, lo cual se ve reflejado en las estadísticas de llegada de visitantes a México, a través de la cuenta de viajeros internacionales del Banco de México. También con la Cuenta Satélite del Turismo de México que elabora el Instituto Nacional de Geografía y Estadística. Finalmente se cuenta con estadísticas de llegada de turistas residentes en México a cuartos de hotel. c. Replicabilidad. Se refiere a la capacidad de replicabilidad de la Experiencia Innovadora en otros países de las Américas. Para tal efecto, deberían ser valorados la posibilidad de adaptación de los procesos administrativos a otros contextos institucionales, accesibilidad de la financiación, condicionamientos políticos y sociales, etc.precise la siguiente información: Por qué la Experiencia Innovadora de su Entidad es suceptible de ser replicada por otras entidades? (No más de 300 palabras)por favor, tomar en consideración lo siguiente:- Adaptabilidad a instituciones de diferentes dimensiones- No requiere de mucho presupuesto- Fácil manjeo de posibles conflictos de diversa índole al tratarse de una iniciativa demandada y de uso común- No requiere de mucho personal- Capacitación del personal se realiza de forma sencilla- Otros aspectos que considere pertinentes Esta experiencia puede ser replicada en otras entidades puesto que no requiere mucho presupuesto para su desarrollo ni administración. Incluso ya se trabaja para realizar su réplica en las 32 entidades federativas. La experiencia innovadora puede ayudar a mejorar el entendimiento y seguimiento del flujo doméstico de turistas y también sirve como una alternativa a los altos costos de las encuestas a nivel nacional. No hay que perder de vista que la información que surge de Twitter no tiene un costo por sí misma, el costo proviene de la extracción, recolección y resguardo de la misma. En conclusión, el uso productivo de Twitter en el turismo puede proveer de los siguientes beneficios a los analistas: i) costos bajos para un gran volumen de información; ii) acceso rápido y en tiempo real de un número considerable de usuarios; e iii) información contextual, considerando la región geográfica de la extracción de los datos. 5/9

6 Qué elementos centrales deberían ser considerados antes de que la Experiencia Innovadora sea replicada en otras entiddades? Por favor, explíque (No más de 300 palabras): La infraestructura tecnológica, las colaboraciones con sector académico e instituciones que generan la información, así como el capital humano para desarrollar este tipo de proyectos. d. Eficacia. Hace referencia a la capacidad de medir/alcanzar los resultadis esperados por medio de la Experiencia Innovadora, en función a los objetivos que se han propuesto en una determinada política pública (entendida en sentido amplio como programa, actividad, proceso, etc).precise la siguiente información: Cuáles fueron los plazos que se consideran desde el inicio de la política pública?, se cumplieron? (No más de 300 palabras) Si bien la implementación del proyecto se planteó para desarrollarse en dos años, desde el diseño del proyecto, la extracción de información y el involucramiento de otras instituciones, se tenía contemplado realizar el desarrollo del algoritmo en un mes. Los plazos se cumplieron y hoy día se cuenta con el algoritmo y la información se sigue extrayendo. Precise por favor, los resultados obtenidos, en datos cualitativos (No más de 300 palabras): Dicho proyecto fue presentado por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) en la Conferencia Internacional de Big Data para su uso en Estadísticas Oficiales organizada por la Organización de las Naciones Unidas (ONU) como la primer práctica del uso de redes sociales para estadística nacional. Además, se presentó ante todos los miembros de la Administración Pública Federal en temas de estadística en el Consejo Consultivo Nacional del INEGI. En ambas presentaciones se ha generado gran expectativa y reconocimiento por los resultados obtenidos. Adicionalmente, se ha difundido el proyecto ante las Secretaría de Turismo en cada entidad federativa de México, quienes han mostrado interés por la eficiencia en el uso del gasto para obtener la información. Precise por favor, los resultados obtenidos, en datos cuantitativos (No más de 300 palabras): No se cuenta con datos cuantitativos sobre los resultados obtenidos. Cuál fue el medio de evaluación de la política pública innovadora? (No más de 300 palabras) No se cuenta con medios de evaluación. Si pudiera dar una opinión sobre los reusltados obtenidos a través de la Experiencia Innovadora: Diría Ud. que los resultados obtenidos han sido de mayor, regular o menor impacto? Por favor, explíque (No más de 300 palabras): Tiene un alto impacto porque existe escasez de recursos financieros y se hace necesario acudir a fuentes de información susceptibles de aportar elementos de juicio para el diseño de políticas públicas orientadas al turismo. Lo anterior ha de tomar en cuenta el uso de metodologías y algoritmos adecuados para el manejo de volúmenes importantes de información, así como los nuevos métodos gráficos y estadísticos para dar a conocer los hallazgos y la validación de los resultados obtenidos. En general, este tipo de metodología es un primer paso para el análisis de redes sociales en el turismo de México. La metodología puede mejorarse en un futuro con la integración de nuevas herramientas de acceso a la información y con la posible aportación de las observaciones, opiniones y sugerencias de actores que deseen incursionar en este tipo de análisis. En conclusión, el sector turismo puede ser un campo fértil para aprovechar el desarrollo de la experiencia innovadora. En qué medida se solucionó el problema público inicial? (No más de 300 palabras) 6/9

7 Se soluciona la falta de información sobre los flujos domésticos en México y la no existencia de estadísticas confiables sobre el movimiento de los turistas al interior del país, sin incrementar presupuesto y como una alternativa a los altos costos de las encuestas. Este método puede replicarse en cada una de las entidades federativas en México, para así comprobar las hipótesis sobre las barreras naturales y de infraestructura a las que se enfrenta el turista doméstico. Adicionalmente, se considera importante realizar un análisis de similitud entre los flujos domésticos para entidades ubicadas en la misma región. Por un lado, si tenemos flujos similares, podrían realizarse proyectos conjuntos en búsqueda de corredores turísticos entre las entidades. Por otro lado, si tienen flujos contrapuestos, existe la oportunidad de promover líneas de producto afines a cada entidad en cuestión y mejorar su afluencia de turistas diversificando su oferta hacia otras entidades. e. Eficiencia. Se refiere a la capacidad de la Administración Pública para ordenar sus procesos de tal forma que éstos optimicen sus recursos (financieros, humanos, etc); y a su vez, generen mayores y mejores resultados. Precise la siguiente información: Presupuesto General de toda la Entidad y Presupuesto de la Experiencia Iinnovadora postulante Se ejecutó todo el Presupuesto? (No más de 300 palabras) No existió un presupuesto extraordinario. Número de personas de la Entidad y Número de las personas involucradas en la Experiencia Innovadora postulante (No más de 300 palabras) La Dirección General de Integración de Información Sectorial de la Secretaría de Turismo cuenta con 27 empleados, de los cuales 2 se encargaron del desarrollo de la experiencia innovadora. Además, el INEGI colaboró con el Grupo de Big Data que cuenta con 5 integrantes. Si pudiera dar una opinión sobre el costo-beneficio de la aplicación de la Experiencia Innovadora, diría Ud. que es positiva? (No más de 300 palabras) El proyecto es positivo desde el punto de vista análisis costo-beneficio, ya que no requiere muchos recursos para su desarrollo y mantenimiento, y genera grandes resultados. Qué dificultades encontró en el proceso de implementación de la Experincia Innovadora y qué hicieron para superarlas? (No más de 300 palabras)asimismo, precise por favor la siguiente información: - Dificultades presupuestales - Dificultades políticas - Dificultades sociales- Otras (Explicar, por favor) Al iniciarse, existieron dificultades de coordinación con el INEGI porque trabajar con instituciones externas puede generar algunas fricciones para la colaboración. La dificultad se centraba en coordinar diversos actores, con diversidad en los perfiles de los analistas, sin embargo, los problemas se fueron resolviendo en medida que avanzó el proyecto. f. Complejidad del problema que soluciona. Hace alusión a la complejidad del problema y de la solución que desde la Administración Pública se puede dar. En ese sentido, son más valorados las experiencias innovadoras que tienen que ver con el manejo central de la Administración Pública, aquellas que involucran a una mayor población, aquellas están relacionadas con la administración de problemas en múltiples niveles de gobierno y mancomunidades, etc.precise la siguiente información: Por qué su Experiencia Innovadora es compleja? Explíque (No más de 300 palabras):por favor, tomar en consideración los siguientes datos:- Involucra poblaciones disímiles y grandes- Involucra distintos niveles administrativos- Escasez de Recursos- Esfuerzo adicional por concertar con diferentes actores para implementar la experiencia, con quiénes fue necesario coordinar?- Contexto superlativamente hostil para el trabajo de las entidades públicas- Otros (Por favor, explíque) Entre las dificultades de utilizar información de Twitter se encuentra la complejidad del acceso a los datos y también la complejidad de los instrumentos para integrar, dar tratamiento técnico a los datos y reflejar los valores pertinentes para explicar el comportamiento deseado. La posible falta de información sobre el propósito del viaje y también se puede observar un sesgo entre las clasificaciones de la información porque el desglose de los datos podría ser muy amplio y no reflejar las características específicas de los flujos domésticos. Debido a lo anterior, es prudente ser reservado para estudiar las tendencias que describen los datos, y más aún porque los resultados son resultado de un nuevo método. 7/9

8 Además, la complejidad del uso de grandes datos (Big Data) provenientes de redes sociales tiene base en el volumen, la velocidad y la variedad de la información con la que se cuenta. g. Sustentabilidad de la Experiencia Innovadora. Implica el nivel de "enraizamiento" de la Experiencia Innovadora que la haga capaz de mantenerse en el tiempo, a cambios políticos de la administración, cambios institucionales y organizativos, financiamiento, grado de compromiso de las autoridades y funcionarios(as) gubernamentales, etc.precise la siguiente información:tiempo de implementación de la Experiencia Innovadora (No más de 300 palabras): El proyecto lleva 2 años en funcionamiento desde su diseño. Número de años con Presupuesto asegurado (precisar horizontes presupuestales de 1, 5, 10 años) (No más de 300 palabras): El proyecto no tiene un presupuesto asegurado. Número de administraciones que la han seguido desarrollando (No más de 300 palabras): Anteriormente no hay administraciones que desarrollarán el proyecto. Origen del Presupuesto Público o Privado) (No más de 300 palabras): Público. Reconocimiento Legal de la Experiencia Innovadora que la haga obligatoria en el tiempo (No más de 300 palabras): No existe reconocimiento legal. Otra información que comprenda la Sustentabilidad de la Experiencia Innovadora postulada (No más de 300 palabras): La metodología y algoritmos ya se encuentran desarrollados. Existe software libre que permite la extracción de la información y su análisis. El análisis de Big Data, por ser tan reciente, continuamente tiene avances, lo que permite que la experiencia se vuelva menos costosa y más fácil en el futuro. h. Perspectiva de Género. Implica determinar como la Experiencia Innovadora sometida a concurso impacta de forma diferenciada en hombres y mujeres, y cómo las Administraciones Públicas han adaptado sus procesos internos en la planificación, implementación, evaluación y monitoreo para atender esta realidad. Por favor, precise la siguiente información:precise la sigueinte información:al momento de diseñar y planificar la Experiencia Innovadora se tomço en cuenta la realidad de mujeres y hombres y se consideró que ésta podría impactarlos de forma diferenciada? (No más de 300 palabras) La iniciativa ha considerado un porcentaje diferencial de hombres y mujeres en su administración e implementación? De ser el caso, indique cifras, por favor (No más de 300 palabras): Los cargos directivos son ocupados por hombres y mujeres?, Existió algún mecanismo de selección expecífico como cuotas?. De ser el caso, por favor, indique cifras (No más de 300 palabras): La Experiencia Innovadora cuenta con una Estrategia explícita/institucionalizada de acción 8/9

9 afirmativa o discriminación positiva con los beneficiarios atendiendo las diferencias de género? Por ejemplo: servicios diferenciados, horarios especiales para madres de familia, entre otros. Explíque cuáles, por favor (No más de 300 palabras): La Experiencia Innovadora ha considerado un porcentaje diferencial de hombres y mujeres entre sus beneficarios? De ser el caso, indique cifras, por favor (No más de 300 palabras): A considerado la Experiencia Innovadora algún método de monitoreo y evaluación distinta para determinar cómo impacta diferencialmente a hombres y mujeres? Si es así, se cuenta con alguna estrategia adoptada para superar las dificultades? (No más de 300 palabras) DECLARACIÓN DE LOS(AS) PARTICIPANTES Nombre del Representante Legal: Cargo: Oscar Bernal Torres Director General de Administración Teléfono: Nombre de la persona de contacto: Cargo: obernalt@sectur.gob.mx Pedro Manuel Lichtle Fragoso Director General de Integración de Información Sectorial Teléfono: plichtlef@sectur.gob.mx He leído y acepto los términos y condiciones descritos anteriormente en relación al Premio Interamericano a la Innovación para la Gestión Pública Efectiva - Edición 2015 Yes 9/9