INTRODUCCIÓN 3. TODAS LAS CAST MEMBERS 8 Uñas de las manos, Estilos de peinado, Color de cabello, Maquillaje

Transcripción

1 El Disney Look

2 CONTENIDO INTRODUCCIÓN 3 EL DISNEY LOOK: NORMAS PARA TODOS LOS CAST MEMBERS 4 Buen juicio y apariencia en escena, Nametags, Pines y botones, Tarjetas de identificación de la compañía, Anteojos, Alteración o modificación corporal, Ropa interior, Higiene personal, Consideraciones por restricciones médicas y/o religiosas, Artistas, Normas disciplinarias del Reglamento de Apariencia MUJERES TODAS LAS CAST MEMBERS 8 Uñas de las manos, Estilos de peinado, Color de cabello, Maquillaje MUJERES EN VESTUARIO 8 Vestuario, Medias y zapatos, Sujeción del cabello y accesorios, Sombreros, Joyas, Aparatos electrónicos personales MUJERES EN ROPA PROFESIONAL 10 Atuendo profesional, Largo de la ropa, Telas y diseños estampados, Medias y zapatos, Accesorios para el cabello, Sombreros, Joyas HOMBRES TODOS LOS CAST MEMBERS HOMBRES 13 Vello facial, Uñas de las manos, Estilos de peinado, Color del cabello, Patillas HOMBRES EN VESTUARIO 14 Vestuario, Medias y zapatos, Sombreros, Joyas, Aparatos electrónicos personales HOMBRES EN ROPA PROFESIONAL 15 Atuendo profesional, Telas y diseños estampados, Medias y zapatos, Sombreros, Joyas 2 Revisado 2010

3 Disneyland Park se inauguró en 1955, y desde entonces los visitantes a nuestro complejo han venido mostrando su aprecio por los elementos que nos distinguen de otros parques temáticos y hoteles: las más limpias instalaciones, los más amables Cast Members y el más excepcional espectáculo. El espectáculo consiste en gran medida en ustedes, con sus sonrisas, su disposición para el servicio y su voluntad de mantener el Disney Look que nuestros visitantes asocian con nuestra muy especial marca. Como Cast Member de Disneyland Resort o de Walt Disney World Resort, usted representa la tradición de excelencia de Disney. No importa si se encuentra en escena o tras bastidores, su apariencia refleja nuestra reputación mundial de servicio al Visitante y calidad del show. El Disney Look es una apariencia clásica limpia, natural, refinada y profesional, que evita las modas vanguardistas y los estilos extremos. Está diseñado teniendo en mente a los Cast Members que usan vestuario y a los que usan ropa profesional. Nuestros Cast Members que usan vestuario temático son parte esencial para realzar el show de Disney; y nuestros Cast Members que usan ropa profesional también desempeñan un papel importante como representantes de la marca Disney. No importa cuál sea su papel, cuando usted demuestra orgullo en su apariencia, se convierte en un modelo para aquellos que le rodean, y expresa la actitud de excelencia que se ha convertido en sinónimo del nombre Disney. Las siguientes normas se han desarrollado para ayudarnos a ser consistentes y para mantener la calidad e integridad del Disney Look. A medida que lean este manual, recuerde que usted es clave para mantener viva nuestra herencia y crear día a día una experiencia sin igual para nuestros visitantes. 3 Revisado 2010

4 BUEN JUICIO Y APARIENCIA EN ESCENA Como con todos sus deberes y responsabilidades como Cast Member, se espera que demuestre profesionalismo y buen juicio en todo momento con respecto a su apariencia. Por esta razón, si alguna vez tiene dudas acerca de su apariencia, tenga presente que no se permitirá el uso de algo que pueda distraer del espectáculo o que no sea en el mejor interés del espectáculo de Disney. No importa el lugar donde trabaje o cuál sea su rol, estará en escena siempre que se encuentre en un área pública. Su actitud y comportamiento son un reflejo directo de la calidad de nuestro espectáculo Disney. A menudo, las cosas que parecen insignificantes son las que restan a la diversión de nuestros visitantes, como masticar chicle, tener mala postura, usar un teléfono celular o fruncir el ceño. Estas acciones, y fumar y comer en escena, están estrictamente prohibidos. Todo esto se suma para crear uno de los más importantes aspectos de su rol en el espectáculo: buena presencia en escena. NAMETAGS Aquí, nos dirigimos los unos a los otros por nombre. Luzca orgullosamente su nametag en el lado izquierdo del pecho, en un lugar visible en la capa exterior de su atuendo. La ubicación puede variar según el diseño del vestuario. Aclare este punto con su líder de área. Los nametags no deben colocarse en las cintas de cuello, las corbatas, los sombreros, los cinturones o el cuello de las camisas o las blusas. Los nametags de la compañía deben mostrar el primer o segundo nombre legal del Cast Member, o un derivado del mismo. Los Cast Members pueden añadir el nombre de su ciudad natal y estado o país a su nametag. Los participantes del Programa Universitario tienen la opción de reemplazar su lugar de origen con el nombre de su universidad. Los Cast Members que dominan idiomas además del inglés pueden participar en el programa de pines de idioma. Los participantes del programa de pines de idioma recibirán un nametag especial con todos los idiomas que hablan. Los Cast Members tienen la opción de lucir en su nametag el último pin de servicio que hayan recibido, su pin de reconocimiento específico al complejo, y/o el pin del Equipo Inaugural de 1971, además de pines de idioma aprobados. No se permiten pegatinas ni otras decoraciones en el nametag o el vestuario. PINES Y BOTONES Además del nametag y de los pines mencionados arriba, los Cast Members pueden lucir hasta dos pines o botones aprobados en el vestuario. Éstos deben colocarse en el lado opuesto del nametag, aunque a veces la ubicación podrá variar. Cualquier solicitud para lucir un pin o botón en el vestuario debe ser aprobado por adelantado por el equipo de Cast Image and Appearance. 4 Revisado 2010

5 TARJETAS DE IDENTIFICACIÓN DE LA COMPAÑÍA Para garantizar el bienestar y la seguridad de nuestros visitantes y Cast Members, se requiere que todos los Cast Members sigan las normas sobre las tarjetas de identificación de la compañía detalladas a continuación. CAST MEMBERS EN VESTUARIO: Los Cast Members en vestuario deben tener consigo y en todo momento su identificación de la compañía, pero no necesitan llevarla puesta. Cuando se encuentren en vestuario tras bastidores, pueden usar su identificación en una cinta de cuello (si así lo prefieren) para su conveniencia. Sin embargo, para preservar la temática de nuestro espectáculo, no se permite usar su identificación de la compañía mientras se encuentra en escena. CAST MEMBERS EN ROPA PROFESIONAL: Los Cast Members que no usan vestuario deben llevar puesta su identificación de la compañía en un lugar visible en todo momento cuando se encuentren tras bastidores. Los Cast Members en ropa profesional no tienen que llevar puesta su identificación de la compañía cuando se encuentren en escena; sin embargo, pueden llevarla por motivos de conveniencia. Se puede llevar la tarjeta de identificación de la compañía en un portatarjeta que sea parte de una cinta de cuello para intercambio de pines o de una cinta negra de estilo conservador sin texto o logotipos. También se permite usar las cintas de cuello con personajes en esmalte. Como recordatorio, no se permite colocar nametags, botones, etc. en las cintas de cuello. Requisito de identificación con foto: Los Cast Members con identificación de la compañía sin foto deben estar preparados para mostrar una segunda identificación con foto (licencia de conducir, tarjeta de identificación del estado, etc.) además de su tarjeta de identificación de la compañía. ANTEOJOS Las gafas de sol impiden la comunicación interpersonal con los visitantes y, en lo posible, se debe evitar su uso. Sólo se permite el uso de gafas de sol con lentes claros. No se permite el uso de gafas de sol cuyos lentes sean de espejo u obscuros y opacos. Las gafas de sol no se deben usar de noche, ni en áreas obscuras ni en interiores. Los Cast Members deben quitarse las gafas de sol cuando conversen con los visitantes por un tiempo prolongado. Los anteojos no deben estar visibles cuando no los lleve puestos. Los marcos y lentes de los anteojos de receta y de las gafas de sol deben ser de estilo conservador y no tener logotipos contrastantes. Los anteojos y gafas de sol no deben restarle al vestuario ni al tema del espectáculo. Si se usan lentes de contacto coloreados o teñidos, el color resultante de los ojos debe parecer natural. No se permiten los lentes decorados, ni de algún estilo que pudiera distraer del espectáculo o que no sea del mejor interés para el espectáculo de Disney. ALTERACIÓN O MODIFICACIÓN CORPORAL Se prohíbe la alteración o modificación corporal intencional cuyo propósito sea lograr un efecto físico visible que desfigure, deforme o desmejore la imagen profesional. Esto incluye, pero no se limita a, tatuajes visibles, marcas, perforaciones corporales (que no sean la tradicional perforación de orejas en las mujeres), perforación o división de la lengua, limado de los dientes, expansión del lóbulo de la oreja e implantes desfigurantes. 5 Revisado 2010

6 Los tatuajes deben estar discreta y completamente cubiertos en todo momento. Durante las horas de trabajo no se permite el uso de joyería, espaciadores, retenedores o tapones en perforaciones visibles, e inclusive en perforaciones no visibles. ROPA INTERIOR Los Cast Members deben usar ropa interior apropiada en todo momento. No se permite el uso de ropa interior con diseños estampados o colores que puedan verse a través de vestuarios o ropa de colores claros. La ropa interior no debe estar visible en ningún momento. Los Cast Members en vestuario pueden usar camisetas blancas de cuello redondo o en V bajo los vestuarios de cuello tradicional. La camiseta debe verse muy poco y no debe extenderse fuera de las mangas. HIGIENE PERSONAL Debido al estrecho contacto con los visitantes y compañeros Cast Members, se requiere bañarse con regularidad; lavarse las manos frecuentemente; tener el cabello limpio y arreglado; y usar antitranspirante o desodorante. Por las mismas razones, no se permite el uso de perfumes ni fragancias fuertes. CONSIDERACIONES POR RESTRICCIONES MÉDICAS Y/O RELIGIOSAS Las solicitudes de excepción al reglamento del Disney Look por razones médicas se deben presentar al departamento de Health Services con la documentación médica de respaldo. Cualquier solicitud de excepción a los reglamentos del Disney Look por razones religiosas o preguntas sobre consideraciones debido a restricciones médicas o creencias religiosas se deben dirigir al equipo de Cast Image and Appearance o a su representante de Employee Relations. ARTISTAS Si se requiere una excepción a las normas de apariencia indicadas en el Disney Look para un rol específico de un espectáculo o producción, debe obtenerse la aprobación del Vicepresidente de Creative Entertainment y notificarle la misma al Vicepresidente de Employee Relations y al Director de Costuming. Dicha aprobación debe documentarse con el equipo de Cast Image and Appearance. De lo contrario, los artistas deben cumplir con las normas de apariencia establecidas en el Disney Look. Si el artista pasa a trabajar un rol de Cross-U o se transfiere a otro rol, dicha aprobación queda invalidada. Cada artista que desempeñe ese rol necesitará obtener la documentación correspondiente. 6 Revisado 2010

7 NORMAS DISCIPLINARIAS DEL REGLAMENTO DE APARIENCIA Las normas de apariencia contenidas en este manual han sido establecidas tanto para Disneyland Resort como para Walt Disney World Resort y pueden cambiar en cualquier momento. El incumplimiento de un Cast Member con estas normas o cualquier estándar establecido o modificado subsecuentemente resultará en acción disciplinaria, sin excluir el despido. Los Cast Members, incluyendo aquellos que están protegidos por un contrato de negociación colectiva, pueden ser disciplinados si no cumplen con el reglamento de apariencia. La responsabilidad de garantizar la administración consistente del Disney Look corresponde a los líderes locales, al equipo de Cast Image and Appearance, a los representantes de Human Resources y a Employee/Labor Relations. Las desviaciones cuestionables del reglamento deben presentarse al equipo de Cast Image and Appearance para evaluación adicional. 7 Revisado 2010

8 NORMAS PARA TODAS LAS CAST MEMBERS UÑAS DE LAS MANOS Las uñas de las manos deben mantenerse limpias. Si se usa esmalte de uñas, debe ser de un color natural apropiado, incluidos tonos más profundos e intensos. No se permite esmalte negro, dorado, plateado, multicolor y neón. No se permiten dijes o calcomanías en las uñas de las manos. Las uñas no deben extenderse más de un cuarto de pulgada (aproximadamente 6 mm) de la punta del dedo. ESTILOS DE PEINADOS A continuación las normas del Disney Look para estilos de peinado:! El cabello debe mantenerse bien peinado y arreglado en un estilo clásico y fácil de mantener. No se permiten estilos extremos.! El cabello que llega debajo de los hombros debe sujetarse si cae sobre la cara mientras se está trabajando.! Se permiten trenzas conservadoras, sin cuentas o adornos.! Se pueden usar productos para el cabello para crear un estilo suave y natural que cumpla con estas normas.! No se permiten las cabezas ni las cejas afeitadas.! Se permite el uso de cabello artificial siempre y cuando cumpla con todos los requisitos antes mencionados. COLOR DE CABELLO El Disney Look no permite extremos de teñido, desteñido o coloración. Si se cambia el color de cabello, debe tener una apariencia natural y estar bien cuidado. Se permite la aplicación de rayitos o iluminación siempre y cuando cree una apariencia uniforme en toda la cabeza y cumpla con todas las normas antes mencionadas. MAQUILLAJE Si se usa maquillaje, debe aplicarse de manera difuminada y en colores neutrales apropiados. NORMAS PARA MUJERES EN VESTUARIO VESTUARIO El vestuario debe estar limpio y bien arreglado en todo momento. Si tuviera que cambiar de vestuario durante su turno, debe presentarse de inmediato al local de Costuming en su área después de consultar con su líder. Los vestuarios deben usarse de la manera en que fueron diseñados. Por ejemplo, no deben usarse muy sueltos, muy apretados, descansando en las caderas, etc. Cualquier pregunta relacionada con el vestuario debe hacerse a Costuming para garantizar que la apariencia cumple con los requisitos del Disney Look. 8 Revisado 2010

9 Le recordamos que usted es responsable del cuidado y manejo de todas las prendas de vestir que se le asignan. Los vestuarios que le son asignados continúan siendo propiedad de la compañía y deben devolverse en buenas condiciones cuando se solicite o al momento de su cese o su transferencia. Cuando use un vestuario fuera del complejo, quítese su nametag. No se ponga su vestuario para uso personal. No debe usar vestuario cuando venga al complejo Disney en calidad de visitante. ZAPATOS Y MEDIAS Los zapatos requeridos en áreas donde se usa vestuario difieren según la función y el tema del vestuario. Los Cast Members deben consultar con sus líderes o en el módulo de Costuming en The Hub antes de comprar sus zapatos y medias de trabajo para garantizar que son del estilo y color adecuados. Se recomienda usar zapatos con suela de goma en todas las áreas como precaución de seguridad. Se requiere usar zapatos y medias aprobadas con el vestuario desde el primer día de trabajo. Los Cast Members son responsables de garantizar que los zapatos se mantengan limpios, lustrados y en buenas condiciones en todo momento. En las áreas que requieren zapatos de vestir o zapatos deportivos, los zapatos deben ser de color entero, de material que pueda lustrarse como el cuero y no tener logotipos ni marcas contrastantes. En determinadas áreas, se podría requerir otros estilos de zapatos. Para conocer las normas específicas, consulte con Costuming en su área de trabajo o el módulo de Costuming en The Hub. SUJECIÓN DEL CABELLO Y ACCESORIOS Para mantener el Disney Look y el tema del vestuario, se deben seguir las siguientes normas para los accesorios de cabello:! Son aceptables accesorios de no más de una pulgada (aproximadamente 2.5 cm) de ancho y cuatro pulgadas (aproximadamente 10 cm) de largo. Son aceptables las bandas para cabeza, cintas para el cabello o elásticos siempre y cuando no sean de más de una pulgada de ancho (2.5 cm).! Todos los accesorios deben ser de color neutro (plata, oro, nácar, negro, transparente o perlado) o de un color entero que combine con el vestuario.! No se pueden usar más de tres accesorios pequeños a la vez. SOMBREROS Los únicos sombreros y viseras para el sol que pueden usarse son aquellos que entregue Costuming como parte del vestuario. Consulte con Costuming sobre la posición correcta del sombrero. JOYAS! Se permite usar anillos, aretes y un reloj de pulsera de estilo conservador. 9 Revisado 2010

10 ! No se permite usar collares, brazaletes ni pulseras de tobillo. Se acepta el uso de collares, brazaletes y pulseras de tobillo de alerta médica.! Los aretes deben ser sencillos, en pares iguales en oro, plata o un color que combine con el vestuario. Se permite un arete en cada oreja. Los aretes pueden ser de presión o para perforación en la oreja, de poste, argolla o colgante y deben usarse en la parte inferior del lóbulo. Los aretes no pueden exceder el tamaño de una moneda de 25 centavos.! Sólo se permite un anillo en cada mano, con excepción del anillo de matrimonio. El anillo puede usarse en cualquier dedo. APARATOS ELECTRÓNICOS PERSONALES No se permite usar ni teléfonos celulares ni otros asistentes personales digitales en escena durante las horas de trabajo. Estos artículos deben estar ocultos y mantenerse en el modo silencioso. Se permitirá el uso de teléfonos celulares asignados por la compañía si se requieren para necesidades específicas del trabajo. NORMAS PARA MUJERES EN ROPA PROFESIONAL Para mantener la imagen de excelencia de Disney, la ropa debe ser de estilo clásico, estar limpia y bien planchada, y quedarle bien a la persona. La ropa no debe lucir demasiado apretada, corta, desteñida o raída. ATUENDO PROFESIONAL:! Las opciones de atuendo profesional para las mujeres incluyen pantalones de vestir con blusa de estilo clásico o suéter de estilo formal, traje con falda o pantalones, y pantalones cortos de caminar de estilo profesional con blusa y chaqueta o chaleco.! En ciertas ocasiones se puede requerir el uso de chaqueta o traje, dependiendo de su área de trabajo y de la naturaleza de su rol. Vea a su líder de área para obtener más información.! Se permite el uso de camisas y vestidos sin mangas siempre y cuando el tirante tenga por lo menos tres pulgadas de ancho (aproximadamente 7.6 cm). No se permite el uso de camisetas de tirantes, con tirillas finas u otros estilos casuales.! Se permite el uso de pantalones a media pantorrilla (Capri) de estilo tradicional y profesional. No se permite el uso de pantalones Capri de tela de algodón, de malla, tipo cargo u otros estilos casuales que no presenten una imagen profesional.! Sólo se permiten pantalones de algodón (por ejemplo, Dockers, caquis) si están bien planchados, muestran el doblez y tienen la apariencia de haber sido lavados profesionalmente.! Se les permite a las Cast Members que usan ropa profesional usar camisas de vestir de manga corta o larga estilo oxford con un logotipo bordado del complejo. El uso de una chaqueta es opcional.! Además de las opciones antes mencionadas, se permite a las Cast Members que trabajan en Sports & Recreation de Walt Disney World Resort que no usan vestuario usar pantalones cortos de vestir o de golf que no sean más cortos de tres pulgadas (7.6 cm) por encima de la rodilla. Los pantalones cortos se pueden combinar con blusas de estilo profesional (como se especificó arriba) o con camisas estilo polo o de 10 Revisado 2010

11 golf que estén bien cuidadas y limpias. No se permite el uso de pantalones cortos para las empleadas de Golf Operations o de las oficinas de esa área.! No se permite: el uso de camisas estilo polo o de golf (excepto para el Cast de Sports & Recreation), pantalones tipo cargo, camisetas, vestidos de playa, mallas, pantalones cortos informales, pantalones cortos con falda, enterizos o ropa de mezclilla.! Las chaquetas y abrigos de invierno también deben ser de estilo profesional y confeccionados con materiales tradicionalmente aceptables para la oficina. La lana, el cuero y la microfibra son buenas opciones. La mezclilla, el nilón, el satén y otras telas informales no cumplen con las normas profesionales. LARGO DE LA ROPA El largo de los vestidos y de las faldas puede variar de tres pulgadas (7.6 cm) por encima de la rodilla hasta el tobillo. El largo de los pantalones cortos puede ser desde la rodilla hasta tres pulgadas (7.6 cm) por encima de la misma. Las aberturas y los pliegues de las faldas y los cierres con botones o broches no deben extenderse más de cinco pulgadas (12.7 cm) por encima del centro de la rodilla. Los pantalones deben tocar la parte inferior del tobillo. TELAS Y DISEÑOS ESTAMPADOS Las telas deben ser aquéllas que tradicionalmente se han considerado aceptables para el entorno profesional, como tweed, lana, algodón, poliéster, seda, lino, rayón o mezclas de estas fibras. Las telas no aceptables incluyen spandex, gasa, telas metálicas, telas transparentes, tejidos apretados, mezclilla y chambray. No se permiten diseños con estampados grandes, logotipos grandes de la compañía o de otras compañías, o estilos y estampados que sugieran ropa deportiva sumamente informal. ZAPATOS Se requieren zapatos de vestir o botas que luzcan profesionales. Los zapatos de tacón estilo conservador pueden tener una abertura en la punta, el talón abierto o una correa alrededor del talón. No se permiten zapatos atléticos, sandalias o botas de vaquero. El uso de medias es opcional para las Cast Members que visten ropa profesional. Si se usan medias, éstas deben ser transparentes u opacas en tonos tenues. ACCESORIOS PARA EL CABELLO Los accesorios para el cabello deben ser de un estilo clásico y deben combinar con el vestuario. SOMBREROS Las Cast Members que usan ropa profesional pueden usar sombreros únicamente cuando trabajen al aire libre, y éstos deben estar hechos de materiales naturales, tales como paja, con una pequeña ala para proteger del sol. Los sombreros deben ser de un estilo sencillo y conservador, y completamente crema o marrón. Las bandas de sombrero deben ser de un color entero semejante al color del sombrero. No se permiten gorras de béisbol. 11 Revisado 2010

12 JOYAS! Se permite usar anillos, collares, brazaletes, aretes, broches y un reloj de pulsera de estilo conservador. También es aceptable usar un pasador, broche o sujetador de bufanda de buen gusto.! También se permite usar dos collares y dos brazaletes de buen gusto que combinen con el vestuario y entre sí.! No se permiten las pulseras de tobillo.! Se permite un arete en cada oreja. Los aretes deben ser sencillos, en pares iguales. Los aretes pueden ser de presión o para perforación en la oreja y deben usarse en la parte inferior del lóbulo. Los aretes pueden extenderse hasta dos pulgadas (aproximadamente 5 cm) de la parte inferior del lóbulo y deben ser de estilo profesional.! Sólo se permite un anillo en cada mano, con excepción del anillo de matrimonio. El anillo puede usarse en cualquier dedo. 12 Revisado 2010

13 NORMAS PARA TODOS LOS CAST MEMBERS HOMBRES VELLO FACIAL Se permite que todos los Cast Members hombres lleven bigotes, pero éstos deben estar bien acicalados y no presentar una apariencia abundante o descuidada.! Los bigotes no pueden extenderse más allá del labio superior y pueden llegar hasta los extremos de la boca pero no más allá o debajo de éstos.! Aparte de los bigotes, se espera que los Cast Members estén bien afeitados todos los días. Se prohíbe el uso de barbas, barbas de candado y cualquier estilo extremo de bigotes. Para determinar si el bigote es aceptable o no, consulte al líder de área. Si aún tiene preguntas, contacte al equipo de Cast Image and Appearance. UÑAS DE LAS MANOS Las uñas de las manos deben estar limpias y presentables. Las uñas no deben extenderse más allá de la punta de los dedos. ESTILOS DE PEINADOS Las siguientes son las normas del Disney Look para estilos de peinados:! El cabello debe estar bien recortado en la parte de atrás y los lados, no debe cubrir las orejas o el cuello de la camisa, y debe tener una apariencia suave y simétrica. El estilo en general debe ser ordenado, natural y bien proporcionado.! Se permite la cabeza afeitada, así como un estilo de corte militar muy corto. No se permiten cejas afeitadas.! Se permiten estilos de peinado con trenzas conservadores, sin cuentas o adornos, siempre y cuando las trenzas se mantengan sobre las orejas y sobre el cuello de la camisa y estén cuidadosamente pegadas al cuero cabelludo y en líneas rectas.! No se permite sujetar el cabello detrás de las orejas, ni tampoco tratar de esconder cabello demasiado largo sujetándolo o escondiéndolo debajo de un sombrero.! No se permiten estilos extremos, asimétricos o de dos niveles.! Se permite usar productos para el cabello para crear un estilo suave y natural que cumpla con estas normas.! Se permite el uso de cabello artificial siempre y cuando cumpla con todos los requisitos antes mencionados. COLOR DE CABELLO El Disney Look no permite extremos de teñido, desteñido o coloración. Si se cambia el color de cabello, debe tener una apariencia natural y estar bien cuidado. Se permiten rayitos o iluminación siempre y cuando cree una apariencia uniforme en toda la cabeza y cumpla con todas las normas antes mencionadas. PATILLAS Las patillas deben estar bien recortadas, ser rectas y de un ancho uniforme, y extenderse hasta la parte inferior del lóbulo de la oreja. Deben ser una extensión natural del cabello y armonizar con el largo del cabello. No se permiten patillas que se ricen o que se extiendan sobre las mejillas. 13 Revisado 2010

14 NORMAS PARA HOMBRES EN VESTUARIO VESTUARIO El vestuario debe estar limpio y bien arreglado en todo momento. Si tuviera que cambiar de vestuario durante su turno, preséntese de inmediato al local de Costuming de su área después de consultar con su líder. Los vestuarios deben usarse de la manera en que fueron diseñados. Cualquier pregunta relacionada con el vestuario debe hacerse a Costuming para garantizar que la apariencia cumple con los requisitos del Disney Look. Le recordamos que usted es responsable del cuidado y manejo de todas las prendas de vestir que se le asignan. Los vestuarios que le son asignados continúan siendo propiedad de la compañía y deben devolverse en buenas condiciones cuando se solicite o al momento de su cese o su transferencia. Cuando use un vestuario fuera del complejo, quítese su nametag. No se ponga su vestuario para uso personal. No debe usar su vestuario cuando venga al complejo en calidad de visitante. ZAPATOS Los zapatos requeridos en áreas donde se usa vestuario difieren según la función y el tema del vestuario. Los Cast Members deben consultar con sus líderes o en el módulo de Costuming en The Hub antes de comprar sus zapatos y medias de trabajo para garantizar que son del estilo y color adecuados. Se recomienda usar zapatos con suela de goma en todas las áreas como precaución de seguridad. Se requiere usar zapatos y medias aprobadas con el vestuario desde el primer día de trabajo. Los Cast Members son responsables de garantizar que los zapatos se mantengan limpios y en buenas condiciones en todo momento. En las áreas que requieren zapatos de vestir o zapatos deportivos, los zapatos deben ser de color entero, de material que pueda lustrarse como el cuero, y no tener logotipos o marcas contrastantes. En determinadas áreas, se podría requerir otros estilos de zapatos. Para conocer las normas específicas, consulte con Costuming en su área de trabajo o el módulo de Costuming en The Hub. SOMBREROS Los únicos sombreros y viseras para el sol que pueden usarse son aquellos que entregue Costuming como parte del vestuario. Consulte con Costuming sobre la posición correcta del sombrero. JOYAS! Se permite usar anillos, sujetador de corbata y un reloj de pulsera de estilo conservador.! No se permite usar collares, brazaletes ni pulseras de tobillo. Se acepta el uso de collares, brazaletes y pulseras de tobillo de alerta médica.! Sólo se permite un anillo en cada mano. El anillo puede usarse en cualquier dedo. 14 Revisado 2010

15 APARATOS ELECTRÓNICOS PERSONALES No se permite usar ni teléfonos celulares ni otros asistentes personales digitales en escena durante las horas de trabajo. Estos artículos deben estar ocultos y mantenerse en el modo silencioso. Se permitirá el uso de teléfonos celulares asignados por la compañía si se requieren para necesidades específicas del trabajo. NORMAS PARA HOMBRES EN ROPA PROFESIONAL Para mantener la imagen de excelencia de Disney, la ropa debe ser de estilo clásico, estar limpia y bien planchada, y quedarle bien a la persona. La ropa no debe lucir demasiado apretada, corta, desteñida o raída. ATUENDO PROFESIONAL:! Se permite el uso de pantalones de vestir y camisa de vestir de manga corta o larga de estilo profesional. Se debe llevar la camisa por dentro, con la excepción de las camisas de vestir estilo de acampar y los suéteres diseñados para usarse por fuera de los pantalones.! Se podría requerir corbata, chaqueta sport o traje en ciertos momentos, dependiendo del lugar de trabajo y de la naturaleza del rol. Consulte con su líder de área para obtener mayor información.! Sólo se permite usar pantalones de algodón (por ejemplo, Dockers, caquis) si están bien planchados, muestran el doblez y tienen la apariencia de haber sido lavados profesionalmente.! Los Cast Members que usen vestuario profesional pueden usar camisa de vestir de manga corta o larga estilo oxford con un logotipo bordado del complejo. El uso de una chaqueta sport, un blazer o una corbata es opcional.! Además de las opciones antes mencionadas, se les permite a los Cast Members que trabajan en Sports & Recreation en Walt Disney World Resort que no usan vestuario usar pantalones cortos de vestir o de golf que no sean más cortos de tres pulgadas (7.6 cm) por encima de la rodilla. Los pantalones cortos se pueden combinar con camisas de estilo profesional (como se especificó arriba) o con camisas estilo polo o de golf que estén bien cuidadas y limpias. No se permite el uso de pantalones cortos para los empleados de Golf Operations o de las oficinas de esa área.! No se permite: el uso de camisas estilo polo o de golf (excepto para el Cast de Sports & Recreation), pantalones tipo cargo, camisetas o ropa de mezclilla.! Las chaquetas y abrigos de invierno también deben ser de estilo profesional y confeccionados con materiales tradicionalmente aceptables para la oficina. La lana, el cuero y la microfibra son buenas opciones. La mezclilla, el nilón, el satén y otras telas informales no cumplen con las normas profesionales. 15 Revisado 2010

16 TELAS Y DISEÑOS ESTAMPADOS Las telas deben ser aquéllas que tradicionalmente se han considerado aceptables para el entorno profesional, como tweed, lana, algodón, poliéster, seda, lino, rayón o mezclas de estas fibras. Las telas no aceptables incluyen spandex, telas metálicas, telas transparentes, tejidos apretados, mezclilla y chambray. No se permiten diseños con estampados grandes, logotipos grandes de la compañía o de otras compañías, o estilos que sugieran ropa deportiva sumamente informal. ZAPATOS Se requieren zapatos de vestir y medias que luzcan profesionales. No se permiten sandalias, zapatos deportivos, botas de vaquero o zapatos de lona. SOMBREROS Los hombres que usan ropa profesional pueden usar sombreros únicamente cuando trabajen al aire libre, y éstos deben estar hechos de materiales naturales, tales como paja, y tener una pequeña ala para proteger del sol. Los sombreros deben ser de un estilo sencillo y conservador, y completamente crema o marrón. Las bandas de sombrero deben ser de un color entero similar al color del sombrero. No se permiten gorras de béisbol ni viseras. JOYAS! Se permite usar broches de solapa, sujetadores de corbata, gemelos, anillos, un brazalete y un reloj de pulsera de estilo conservador.! Se permite un brazalete y un collar de buen gusto, de oro, plata o de un color que combine con su vestuario. El ancho del brazalete no debe exceder media pulgada (1.3 cm). No se permiten collares ni pulseras de tobillo.! Sólo se permite un anillo en cada mano. El anillo puede usarse en cualquier dedo. Ya yo no soy el perfeccionista. Los perfeccionistas son mis empleados. Se la pasan insistiendo todo el tiempo en seguir mejorando las cosas. -Walt Disney 16 Revisado 2010