1.- Producción en Medios Electrónicos para Difusión 110-PR-DDI-01. Administración de la Página de Internet de la Secretaría de Desarrollo Social

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3 CONTENIDO NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO CLAVE 1.- Producción en Medios Electrónicos para Difusión 110-PR-DDI Administración de la Página de Internet de la Secretaría de Desarrollo Social 110-PR-DDI Coordinación y Apoyo en Comunicación Social 110-PR-DDI Cobertura, Procesamiento y Distribución de la Información 110-PR-DIN Monitoreo de la Información Periodística en Medios Electrónicos 110-PR-DIN Síntesis de Información Periodística de los Estados 110-PR-DIN Evaluación Mensual de la Información 110-PR-DIN Comunicación Social 110-PR-DPP-01

4 FO-DGO-001 Firmas de autorización Procedimiento: Producción en Medios Electrónicos para Difusión Dirección de Difusión Código: 110-PR-DDI-01 Elaboró: Ing. Jesús Ariel Téllez Paredes Subdirector de Proyectos Informáticos Revisó: Lic. Julieta Castro Toral Directora de Difusión Aprobó: Fecha de documentación: 17/09/04 Revisión número: 01 Copia número: Original Copia asignada a: C. Abelardo Martín Miranda Jefe de la Unidad de Comunicación Social PÁGINA: 1 DE 15

5 Producción en Medios Electrónicos para Difusión 110-PR-DDI-01 FO-DGO-002 Presentación del procedimiento Objetivo(s): Producir de forma eficiente y oportuna materiales para radio y televisión con el fin de informar a la ciudadanía las acciones y logros de la Secretaría de Desarrollo Social. Glosario: Adjudicación Directa.- Procedimiento de excepción a licitación pública mediante el cual se realiza la asignación de un contrato de compraventa en favor de determinada persona, sin concurso y selección. (Normas para la Administración y Baja de Bienes Muebles de las Dependencias de la Administración Pública Federal) Estrategia de Comunicación.- Planeación que llevan a cabo las oficinas de comunicación social, cada una desde su competencia, como parte de un proyecto integral, cuyo objetivo es la difusión coordinada de planes, logros y retos del gobierno federal. (DOF, 26 de diciembre 2003) Lista de Proveedores.- Directorio electrónico de empresas, prestadoras de servicio de producción de productos electrónicos. Material.- Material para radio y/o televisión producido, fabricado o elaborado por un proveedor para darle difusión a acciones y logros de la SEDESOL. Otro Tipo de Contratación.- Son la Licitación Pública e Invitación a cuando menos tres personas las cuales, las dependencias y entidades, bajo su responsabilidad, podrán contratar adquisiciones, arrendamientos y servicios. Programa Anual de Comunicación Social.- Conjunto de acciones derivadas de la estrategia de comunicación, encaminadas hacia el objetivo que persigue la dependencia o entidad, determinando la secuencia óptima de eventos en el tiempo con relación a los recursos disponibles. (Diario Oficial 26 de diciembre 2003) SEDESOL.- Secretaría de Desarrollo Social. Solicitud de Servicio.- Documento a través del cual se enumeran las necesidades técnicas y de tiempo para elaborar un producto para medios electrónicos, con el fin PÁGINA: 2 DE 15

6 Producción en Medios Electrónicos para Difusión 110-PR-DDI-01 FO-DGO-002 Presentación del procedimiento de que el proveedor emita, por escrito, el costo de lo que se está solicitando. Marco legal: Ley del Presupuesto de Egresos de la Federación para el Ejercicio Fiscal 2003 D.O.F. 30-XII-02. Artículo 31. Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público D.O.F. 13-VI- 03. Artículo 25. Reglamento Interior de la Secretaría de Desarrollo Social D.O.F. 19 de julio del 2004, Artículo 15, fracción IV. Acuerdo por el que se establecen los lineamientos generales para la orientación, planeación, autorización, coordinación y supervisión de las estrategias, los programas y las campañas de comunicación social de las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal, para el Ejercicio Fiscal 2003; D.O.F. 26 de diciembre 2003, Artículos 4º, 5º y 9º. Clasificador por Objeto del Gasto de la Administración Pública Federal D.O.F. 13-X- 00. Partida 3701: Difusión e Información de Mensajes y Actividades Gubernamentales. Referencias: Contigo, Manual de Identidad Gráfica. Sección Televisión y Radio. Guía para la Elaboración del Manual de Procedimientos, versión Manual de Campañas de Comunicación. Documento interno de la Dirección de Tiempos Oficiales de Radio y Televisión de RTC (SEGOB), abril de Programa Anual de Comunicación, versión Lista de Proveedores PÁGINA: 3 DE 15

7 Producción en Medios Electrónicos para Difusión 110-PR-DDI-01 FO-DGO-002 Presentación del procedimiento Alcance: Este procedimiento aplica a la producción de materiales para difusión en radio y televisión de la SEDESOL. Responsabilidades: Del Jefe de la Unidad de Comunicación Social.- Instruir y autorizar la producción y el gasto ejercido de los materiales de difusión en radio y televisión que realiza la SEDESOL. Del Director de Difusión y Evaluación.- Coordinar y supervisar la producción de medios electrónicos de los materiales de difusión conforme a las necesidades y requerimientos de la SEDESOL. PÁGINA: 4 DE 15

8 FO-DGO-003 Descripción de actividades Paso núm. Responsable 1 Jefe de la Unidad de Comunicación Social 2 Director de Difusión 3 Director de Difusión 4 Director de Difusión Producción en Medios Electrónicos para Difusión 110-PR-DDI-01 Actividad Instruye al Director de Difusión de acuerdo al Programa Anual de Comunicación Social y a la Estrategia de Comunicación para que elabore la producción de materiales de radio y/o televisión. Elabora la lista de características del producto para delimitar las especificaciones del material en cuanto a su estructura y al público al que va dirigido de acuerdo a las instrucciones del Jefe de la Unidad de Comunicación Social. Elabora el Calendario de Producción de acuerdo a la lista de características del producto y al Programa Anual de Comunicación Social. Elabora la solicitud de servicio del material de acuerdo a la lista de características del producto. Nombre y clave del documento de trabajo Programa Anual de Comunicación Social Estrategia de Comunicación 5 Director de Selecciona a tres posibles proveedores de acuerdo a Lista de Lista de Características del Producto FO-110-DDI Calendario de producción FO-110-DDI Lista de Características del Producto FO-110-DDI Programa Anual de Comunicación Social Solicitud de Servicio FO-110-DDI PÁGINA: 5 DE 15

9 FO-DGO-003 Descripción de actividades Paso núm. Producción en Medios Electrónicos para Difusión 110-PR-DDI-01 Responsable Actividad Nombre y clave del documento de trabajo Difusión la lista de proveedores y los cita en distintas fechas. Proveedores 6 Director de Difusión 7 Director de Difusión 8 Director de Difusión 9 Director de Difusión Describe al proveedor las características del material requerido de acuerdo al calendario de producción y le entrega la solicitud de servicio. Recibe la propuesta de servicio por cada proveedor con su respectiva cotización, y analiza el costo y la propuesta de cada uno con base a la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. Se pregunta si la contratación del servicio es por adjudicación directa o es por otro tipo de contratación según la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público. Si la respuesta es: Otro Tipo de Contratación, ir al paso 9 Adjudicación Directa, ir al paso 11 Envía la Solicitud de Contratación de Servicio a la Dirección General de Normatividad y Asuntos Contenciosos de la SEDESOL con la aprobación del Jefe de la Unidad de Comunicación Social. 10 Director de Apoya y supervisa técnicamente el proceso de Calendario de Producción FO-110-DDI Solicitud de servicio FO-110-DDI Propuestas de servicio Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público Solicitud de Contratación de Servicio. FO-110-DDI PÁGINA: 6 DE 15

10 FO-DGO-003 Descripción de actividades Paso núm. Responsable Difusión 11 Director de Difusión 12 Director de Difusión 13 Director de Difusión 14 Director de Difusión Producción en Medios Electrónicos para Difusión 110-PR-DDI-01 Actividad contratación que lleva a cabo la Dirección General de Normatividad y Asuntos Contenciosos de la SEDESOL hasta la elección de un proveedor del servicio. Continúa procedimiento en el paso 12 Compara las tres propuestas, analiza contenido con base en la solicitud de servicio y al calendario de producción y elige la propuesta de servicio que tenga menor costo y mayor beneficio para la SEDESOL. Convoca al proveedor para planear la preproducción del material, definiendo contenidos, imágenes, salidas a grabar en otros estados, tipo de entrevistas y actores, basándose en la solicitud de servicio y en la propuesta de servicio aprobada. Supervisa y coordina con el proveedor la producción del material atendiendo rigurosamente cada una de las partes que integran el proceso de producción del mismo, optimizando recursos y tiempos del calendario de producción. Recibe del proveedor una copia del material y la analiza de acuerdo a la solicitud de servicio y a la propuesta de servicio aprobada. Nombre y clave del documento de trabajo Propuestas Calendario de producción FO-110-DDI Solicitud de servicio FO-110-DDI Solicitud de Servicio FO-110-DDI Propuesta de Servicio. Calendario de Producción FO-110-DDI Copia del Material Solicitud de PÁGINA: 7 DE 15

11 FO-DGO-003 Descripción de actividades Producción en Medios Electrónicos para Difusión 110-PR-DDI-01 Paso núm. Responsable 15 Director de Difusión 16 Director de Difusión 17 Jefe de la Unidad de Comunicación Social Director de Difusión 18 Jefe de la Unidad de Comunicación Social. Actividad Se pregunta si la copia del material cumple con las especificaciones y las características requeridas de la propuesta aprobada y la solicitud de servicio. Si la respuesta es: No, ir al paso 16 Si, ir al paso 17 Notifica al proveedor las observaciones encontradas para que modifique el material. Continúa el procedimiento en el paso 12 Analizan conjuntamente el contenido de la copia de material con base en las especificaciones y las características de la propuesta de servicio aprobada y la solicitud de servicio para aprobar la copia de material. Se pregunta si la copia de material esta realizada de acuerdo a las características de la solicitud de servicio y la propuesta de servicio. Si la respuesta es: Si, ir al paso 19 Nombre y clave del documento de trabajo Servicio FO-110-DDI Propuesta de Servicio Observaciones Copia de material Propuesta de Servicio Aprobada Solicitud de Servicio FO-110-DDI PÁGINA: 8 DE 15

12 FO-DGO-003 Descripción de actividades Producción en Medios Electrónicos para Difusión 110-PR-DDI-01 Paso núm. Responsable 19 Jefe de la Unidad de Comunicación Social 20 Jefe de la Unidad de Comunicación Social 21 Jefe de la Unidad de Comunicación Social 22 Director de Difusión 23 Director de Difusión 24 Director de Difusión No, ir al paso 16 Actividad Da visto bueno a la copia de material y la turna al Titular de la Secretaría de Desarrollo Social para su visto bueno. Recibe vía telefónica respuesta de aprobación u observaciones de la copia del material por parte del Titular de la Secretaría de Desarrollo Social. Se pregunta si la copia del material tiene observaciones o esta aprobada por parte del Titular de la Secretaría de Desarrollo Social. Si la respuesta es: Tiene observaciones, ir al paso 16 Aprobada, ir al paso 22 Solicita al proveedor el material en original (master), la factura y las reproducciones del material determinadas en la propuesta de servicio aprobada. Recibe del proveedor el material en original (master), la factura y las reproducciones del material determinadas en la propuesta de servicio aprobada. Almacena en archivo copias de la factura, solicitud de servicio, master, cotización del proveedor y envía factura, solicitud de servicio, copia del master, propuesta aprobada con cotización e información fiscal del proveedor del servicio a la Coordinación Administrativa para que realice su pago. Nombre y clave del documento de trabajo Copia de material Master Factura Reproducciones de material Archivo Factura Solicitud de Servicio PÁGINA: 9 DE 15

13 FO-DGO-003 Descripción de actividades Paso núm. Responsable Producción en Medios Electrónicos para Difusión 110-PR-DDI-01 Actividad FIN DEL PROCEDIMIENTO Nombre y clave del documento de trabajo Master Propuesta Aprobada Información Fiscal del Proveedor TIEMPO TOTAL: 90 hrs. PÁGINA: 10 DE 15

14 FO-DGO-004 Diagrama de flujo Producción en Medios Electrónicos para Difusión 110-PR-DDI-01 INICIO Instruir al DD para que elabore la producción de 1 materiales A Recibir las Ley de Estrategia de propuestas y Adquisiciones Comunicación analizar su costo y 7 contenido B Propuestas de Programa Anual Servicio de Comunicación Elaborar la solicitud de servicio 4 B Seleccionar tres proveedores y los cita. 5 B Comparar las Propuestas propuestas, analizar y elegir una FO-110-DDI propuesta B FO-110-DDI B Adjudicación A qué Elaborar la lista de Directa pertenece la acuerdo a las contratación? instrucciones del 8 JUCS FO-110-DDI-01-2 B Otro tipo de 01 contratación FO-110-DDI Supervisar y apoyar el proceso d contratación de la 10 D.A. B 12 Lista de Proveedores Supervisar y coordinar la FO-110-DDI-01- producción del material B Propuesta de Servicio Aprobada Recibir del proveedor una copia del material y Copia del Material 14 analizar B FO-110-DDI B El material SI cumple con la 17 propuesta y solicitud? 15 Convocar la proveedor para planear la preproducción 12 del material B FO-110-DDI Propuesta de Servicio FO-110-DDI FO-110-DDI-01- Enviar la solicitud 01 de servicio de Elaborar el contratación a la calendario de Programa Anual 9 D.A. B producción de Comunicación 3 B FO-110-DDI Describir al proveedor las características del material 6 requerido B FO-110-DDI FO-110-DDI NO Notificar al proveedor las observaciones al 16 material B Observaciones CLAVE DE LETRAS: A.-Jefe de la Unidad de Comunicación Social. B.-Director de Difusión. 14 PÁGINA: 11 DE 15

15 FO-DGO-004 Diagrama de flujo Producción en Medios Electrónicos para Difusión 110-PR-DDI-01 Propuesta de Servicio Aprobada Analizar el material Copia de material para su aprobación 17 AB FO-110-DDI Solicitar al proveedor el master, factura y 22 copias B Copias de Material A El material cumple con la propuesta y solicitud? 18 NO 16 Recibir del proveedor master, factura y copias 23 B Master Factura Información Fiscal del Proveedor FO-110-DDI SI Copia de material Dar visto bueno a la copia del material y turnar para 19 aprobación A Recibir respuesta de la Secretaria 20 B Envía todo el expediente a la CA 24 para su pago. B Archivo FIN Propuesta Aprobada Material Factura B El material cumple con la propuesta y solicitud? 21 Aprobada Tiene Observaciones 16 CLAVE DE LETRAS: A.-Jefe de la Unidad de Comunicación Social. B.-Director de Difusión. 22 PÁGINA: 12 DE 15

16 FO-DGO-005 Registros Producción en Medios Electrónicos para Difusión 110-PR-DDI-01 Clave Nombre Responsable de retención FO-110-DDI FO-110-DDI FO-110-DDI FO-110-DDI Lista de Características de Producto Calendario de Producción Solicitud de Servicio Solicitud de Contratación de Servicio Director de Difusión Director de Difusión Director de Difusión Director de Difusión Tiempo de retención 4 años 4 años 4 años 4 años PÁGINA: 13 DE 15

17 FO-DGO-006 Anexos Producción en Medios Electrónicos para Difusión 110-PR-DDI-01 Núm. Nombre del documento Clave 1 Lista de Características de Producto FO-110- DDI Calendario de Producción FO-110- DDI Solicitud de Servicio FO-110- DDI Solicitud de Contratación de Servicio FO-110- DDI PÁGINA: 14 DE 15

18 FO-DGO-007 Historial de cambios Producción en Medios Electrónicos para Difusión 110-PR-DDI-01 Revisión núm. Fecha de aprobación Descripción del cambio Motivo(s) 01 17/09/04 PÁGINA: 15 DE 15

19 INSTRUCTIVO DE LLENADO DE: Lista de características del producto Clave: IL-110-DDI Fecha: 17 de septiembre 2004 Revisión: 01 Objetivo: Describir los campos de llenado del formato Lista de características del producto FO-110-DDI No. Campo Describir 1. Nombre de la Dirección 2. Oficio No. 4. Día 5. Mes Anotar el nombre de la Dirección responsable del proyecto. Si en el proyecto interviene más de un área en el proceso, la Unidad Administrativa debe ser la Unidad de Comunicación Social. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el número de oficio mediante el cual se solicita la contratación del servicio. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el día en que se elabore el oficio de solicitud de contratación del servicio. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el mes en que se elabore el oficio de solicitud del servicio. 6. Año 7. Solicitante de la UA 8. Cargo 9. Normatividad 10. Producto 11. Especificaciones 12. Fecha de entrega Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el año en que se elabore el oficio de solicitud del servicio. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, en negrita y con mayúsculas, el nombre del destinatario del oficio de solicitud del servicio. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, en negrita y con mayúsculas, el cargo del destinatario del oficio de solicitud del servicio. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, la normatividad que faculta a la Unidad de Comunicación Social para gestionar la realización o solicitud del producto y/o servicio. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el nombre y el tipo de producto y/o servicio a contratar Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, la descripción del producto y/o servicio a contratar. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, la fecha de entrega a la institución del producto y/o servicio Página: 1 de: 1

20 UNIDAD DE DIRECCIÓN DE (1) México, D. F., a (2) de (3) de 200 (4) PROYECTO (5) Objetivos (6) Estructura (7) Programas de Sedesol (8) Entidades sectorizadas (9) Anexo FO-110-DDI Lista de características del producto

21 INSTRUCTIVO DE LLENADO DE: Calendario de Producción Clave: IL-110-DDI Fecha: 17 de septiembre 2004 Revisión: 01 Objetivo: Describir los campos de llenado del formato Calendario de Producción FO-110-DDI No. Campo Describir 1. Nombre de la Dirección 2. Día 3. Mes 4. Año 5. Proyecto 6. Primera Fase 7. Segunda Fase Anotar el nombre de la Dirección responsable del proyecto. Si en el proyecto interviene más de un área en el proceso, la Unidad Administrativa debe ser la Unidad de Comunicación Social. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el día en que se elabore el la Lista de características del producto. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el mes en que se elabore la Lista de características del producto. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el año en que se elabore la Lista de características del producto. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el nombre del proyecto al que corresponde la Lista de características del producto. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el alcance de la primera fase de realización del proyecto (recopilación de información, integración, primera versión, etc.) Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el alcance de la segunda fase de realización del proyecto (verificación, posibles ajustes, aprobación y reproducción) Página: 1 de: 1

22 UNIDAD DE DIRECCIÓN DE (1) México, D. F., a (2) de (3) de 200 (4) Calendario de Producción PROYECTO (5) Primera Fase (6) Segunda Fase (7) Anexo FO-110-DDI Calendario de Producción

23 INSTRUCTIVO DE LLENADO DE: Solicitud de Servicio Clave: IL-110-DDI Fecha: 17 de Septiembre 2004 Revisión: 01 Objetivo: Describir los campos de llenado del formato Solicitud de Servicio FO-110-DDI No. Campo Describir 1. Nombre de la Dirección 2. Día 3. Mes 4. Año 5. Proveedor 6. Cargo 7. Producto 8. Formato 9. Tema 10. Imágenes 11. Elementos 12. Formato del master 13. Copias Anotar el nombre de la Dirección responsable del otorgamiento del servicio. Si para ofrecer el servicio interviene más de un área en el proceso, la Unidad Administrativa debe ser la Unidad de Comunicación Social. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el día en que se elabore el la Lista de características del producto. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el mes en que se elabore la Lista de características del producto. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el año en que se elabore la Lista de características del producto. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, en negrita y con mayúsculas, el nombre de la empresa y/o proveedor del servicio. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, en negrita y con mayúsculas, el nombre y/o cargo del representante de la empresa y/o proveedor del servicio. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el nombre y tipo de producto del que se solicita cotización Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, las especificaciones técnicas del formato requerido para el producto y/o servicio Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el nombre y/o tema del producto y/o servicio. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, la procedencia de las imágenes a utilizar por el proveedor en el producto y/o servicio. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el tipo de mensaje y sus elementos, a utilizar por el proveedor en el producto y/o servicio. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el formato requerido para el master del producto y/o servicio Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el número de copias requeridas del producto. Página: 1 de: 2

24 INSTRUCTIVO DE LLENADO DE: Solicitud de Servicio Clave: IL-110-DDI Fecha: 17 de Septiembre 2004 Revisión: Formato copias 15. Fecha de entrega 16. Nombre del responsable 17. Cargo del responsable Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el formatos de las copias solicitadas del producto. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, la fecha (día, mes y año) de entrega del producto y/o servicio Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, en negrita y mayúsculas, el nombre del director de área responsable del proyecto. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, con mayúsculas y minúsculas, el cargo del responsable del proyecto Página: 2 de: 2

25 UNIDAD DE DIRECCIÓN DE (1) México, D. F., a (2) de (3) de 200 (4) (5) (6) PRESENTE Por este conducto le solicito me cotice la producción de (7) en formato (8) con el tema (9). Las imágenes serán proporcionadas (10). Esta producción deberá contar con los siguientes elementos: (11). El master deberá entregarse en formato (12), y (13) en formato (14). El tiempo de entrega final será el (15). Agradezco su atención y quedo a sus órdenes para cualquier duda o aclaración al respecto. ATENTAMENTE (16) (17) Anexo FO-110-DDI Solicitud de servicio

26 INSTRUCTIVO DE LLENADO DE: Solicitud de contratación de servicio Clave: IL-110-DDI Fecha: 17 de septiembre 2004 Revisión: 01 Objetivo: Describir los campos de llenado del formato Solicitud de contratación de servicio FO-110-DDI No. Campo Describir 1. Nombre de la Dirección 2. Unidad solicitante 3 Oficio No. 4. Día 5. Mes Anotar el nombre de la Unidad de Comunicación Social, responsable directa del proyecto Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, la clave de la Unidad que solicita la contratación del servicio. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el número de oficio mediante el cual se solicita la contratación del servicio. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el día en que se elabore el oficio de solicitud de contratación del servicio. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el mes en que se elabore el oficio de solicitud del servicio. 6. Año 7. Solicitante de la UR 8. Cargo 9. Normatividad 10. Facultades 11. Nombre del producto 12. Especificaciones Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el año en que se elabore el oficio de solicitud del servicio. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, en negrita y con mayúsculas, el nombre del destinatario del oficio de solicitud del servicio. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, en negrita y con mayúsculas, el cargo del destinatario del oficio de solicitud del servicio. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, la normatividad que faculta a la Unidad de Comunicación Social para gestionar la realización del producto y/o servicio. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, en términos generales la (s) facultad (es) que otorga la normatividad a la Unidad de Comunicación Social para gestionar la realización del producto y/o servicio a contratar. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el nombre del producto y/o servicio a contratar. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, las especificaciones del producto y/o servicio a contratar. Página: 1 de: 2

27 INSTRUCTIVO DE LLENADO DE: Solicitud de contratación de servicio Clave: IL-110-DDI Fecha: 17 de septiembre 2004 Revisión: Fecha entrega 14. Lugar de entrega 15. Firma 16. Jefe de la Unidad Nombre de otros funcionarios Cargo de otros funcionarios Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, la fecha de entrega a la institución del producto y/o servicio. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el lugar de entrega del producto y/o servicio a contratar. Registrar la firma del Jefe de la Unidad de Comunicación Social quien hace la solicitud de contratación. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, en negrita y con mayúsculas, el grado académico y el nombre del Jefe de la Unidad de Comunicación Social, quien hace la solicitud de contratación. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 9, en negrita y mayúsculas, el nombre de otros funcionarios a quienes deba girarse, por norma, copia del documento. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 9, con mayúsculas y minúsculas, el grado académico y el cargo de otros funcionarios a quienes deba girarse, por norma o necesidad, copia del documento, seguido de una coma y la palabra: presente. Página: 2 de: 2

28 UNIDAD DE DIRECCIÓN DE (1) OFICIO No (2). (3) /04 México, D. F., a (4) de (5) de 200 (6) (7) (8) PRESENTE Conforme a lo dispuesto en el artículo (9) que faculta a esta Unidad de Comunicación Social para (10), solicitamos a usted lleve a cabo el procedimiento de contratación del prestador de servicios para la realización de (11). De acuerdo a las siguientes especificaciones: (12) La entrega del producto deberá realizarse en fecha (13) en el domicilio de la Sedesol (14). Agradeciendo la atención que se sirva dar a la presente y en espera de su respuesta, quedo de usted. ATENTAMENTE (15) (16) Anexo FO-110-DDI Solicitud de Contratación de Servicio Cc.p.- (17).- (18).- Presente

29 FO-DGO-001 Firmas de autorización Procedimiento: Administración de la Página de Internet de la Secretaría de Desarrollo Social Dirección de Difusión Código: 110-PR-DDI-02 Elaboró: Ing. Jesús Ariel Téllez Paredes Subdirector de Proyectos Informáticos Revisó: Lic. Julieta Castro Toral Directora de Difusión Aprobó: Fecha de documentación: 17/09/04 Revisión número: 01 Copia número: Original Copia asignada a: C. Abelardo Martín Miranda Jefe de la Unidad de Comunicación Social PÁGINA: 1 DE 12

30 FO-DGO-002 Presentación del procedimiento Administración de la Página de Internet de la Secretaría de Desarrollo Social 110-PR-DDI-02 Objetivo(s): Mantener informada a la ciudadanía a través de Internet sobre las acciones, logros y servicios de la Secretaría de Desarrollo Social. Glosario: Armado de Publicación.- Formar con textos e imágenes la página en Internet. Material Gráfico.- Fotografías e ilustraciones en formatos específicos para complementar el armado de la publicación para la página de Internet de la SEDESOL. Material Electrónico.- Archivos de texto e imágenes enviados por la UA o delegación correspondiente vía correo electrónico, disco flexible o disco compacto para su publicación en la página de Internet de la SEDESOL. Página de Internet de la SEDESOL.- Página de Internet en la cual la Secretaría de Desarrollo Social comunica a la ciudadanía en general y a sus beneficiarios toda la información relacionada a los servicios ofrecidos, apoyos a beneficiarios, sus logros y actividades realizadas. La dirección electrónica es la siguiente: Programa FTP.- Programa informático que sirve para enviar un archivo a un servidor en Internet. SEDESOL.- Secretaría de Desarrollo Social. Unidad Administrativa (UA): Es una dirección general o equivalente de la SEDESOL, a la que se le confieren atribuciones específicas en el reglamento interno. Puede ser también un órgano que tiene funciones propias que lo distinguen de los demás en la institución. También se le conoce como Unidad Responsable. Marco legal: PÁGINA: 2 DE 12

31 FO-DGO-002 Presentación del procedimiento Administración de la Página de Internet de la Secretaría de Desarrollo Social 110-PR-DDI-02 Reglamento Interior de la Secretaría de Desarrollo Social DOF. 19/07/04 Art. 15 Fracción V. Acuerdo por el que se establecen las normas y lineamientos generales para la aplicación de recursos presupuestales en materia de comunicación social, para el ejercicio fiscal del año 2002, de las dependencias y entidades Administración Pública Federal. DOF. 25/01/02, Artículo 15. Lineamientos de Comunicación; todo el apartado. Referencias: Código de Ética de la SEDESOL, versión Guía para la Elaboración del Manual de Procedimientos, versión Contigo, Manual de Identidad Gráfica. Sección Televisión y Radio. Manual de Uso de Sitio de Internet, versión Manual de Uso del Programa FTP. Alcance: Este procedimiento aplica a todo los archivos de texto e imágenes enviados por la UA o Delegación correspondiente vía correo electrónico, disco flexible o disco compacto para su publicación en la página de Internet de la SEDESOL. Responsabilidades: Del Jefe de la Unidad de Comunicación Social.- Revisar, autorizar y turnar el PÁGINA: 3 DE 12

32 FO-DGO-002 Presentación del procedimiento Administración de la Página de Internet de la Secretaría de Desarrollo Social 110-PR-DDI-02 material electrónico, así como instruir la ejecución del procedimiento. Del Director de Información.- Analizar y revisar la integridad del contenido del material electrónico recibido de la UA o delegación correspondiente. Decidir donde se integrará el nuevo material e instruir al Subdirector de Proyectos Informáticos el armado y publicación de la página de Internet. Del Subdirector de Proyectos Informáticos.- Revisar, armar y publicar en la página de Internet de la SEDESOL la información del material electrónico recibido de la UA o delegación correspondiente. PÁGINA: 4 DE 12

33 Paso núm FO-DGO-003 Descripción de actividades Administración de la Página de Internet de la Secretaría de Desarrollo Social Responsable 1 Jefe de la Unidad de Comunicación Social 2 Director de Difusión 3 Director de Difusión 4 Director de Difusión 110-PR-DDI-02 Actividad Recibe tarjeta u oficio de solicitud de publicación en Internet conjuntamente con el material electrónico de la Unidad Administrativa (UA) o delegación correspondiente, registra la recepción del mismo en el registro de oficios y los turna al Director de Difusión para su atención. Revisa la información contenida en el material electrónico enviado por la UA o delegación correspondiente con base en los lineamientos de comunicación y a los valores éticos de la SEDESOL contenidos en el código de ética para determinar si dicha información puede ser o no publicada en Internet. Se pregunta si la información contenida en el material electrónico enviado por la UA o delegación correspondiente puede publicarse en la página de Internet de la SEDESOL de acuerdo a los lineamientos de comunicación y a los valores éticos de la SEDESOL. Si la respuesta es: No, ir al paso 4 Si, ir al paso 5 Realiza las observaciones pertinentes al material electrónico y las turna por medio de correo electrónico a la UA o delegación correspondiente para su corrección. Reinicia procedimiento en el paso 1 Nombre y clave del documento de trabajo Tarjeta u oficio de solicitud de publicación Material electrónico Registro de Oficios Material Electrónico Lineamientos de Comunicación Código de Ética Observaciones Material electrónico 5 Director de Turna personalmente al Subdirector de Proyectos Tarjeta u oficio PÁGINA: 5 DE 12

34 FO-DGO-003 Descripción de actividades Administración de la Página de Internet de la Secretaría de Desarrollo Social 110-PR-DDI-02 Paso núm Responsable Difusión 6 Subdirector de Proyectos Informáticos 7 Subdirector de Proyectos Informáticos Actividad Informáticos la tarjeta u oficio de solicitud de publicación en Internet conjuntamente con el material electrónico de la UA o delegación correspondiente para su atención. Revisa la información contenida en el material electrónico de la UA o delegación correspondiente para verificar si dicha información esta armada para su publicación en la pagina de la SEDESOL o viene sin armar. Se pregunta si la información contenida en el material electrónico de la UA o delegación correspondiente está armada. Si la respuesta es: Si, ir al paso 8 No, ir al paso 11 Nombre y clave del documento de trabajo de solicitud de publicación Material electrónico Material electrónico 8 Subdirector de Proyectos Informáticos 9 Subdirector de Proyectos Informáticos 10 Subdirector de Proyectos Informáticos Revisa que la información contenida en el material electrónico de la UA o delegación correspondiente este completamente armada o falta de armar algunas partes para su publicación de acuerdo al Manual de Uso de Sitio de Internet. Se pregunta si la información está bien armada. Si la respuesta es: Falta por armar algunas partes, ir al paso 10 Completamente armada, ir al paso 14 Envía las observaciones por correo electrónico a la UA o delegación correspondiente para su atención. Material electrónico Manual de Uso de Sitio de Internet. Observaciones PÁGINA: 6 DE 12

35 FO-DGO-003 Descripción de actividades Administración de la Página de Internet de la Secretaría de Desarrollo Social 110-PR-DDI-02 Paso núm Responsable 11 Subdirector de Proyectos Informáticos 12 Subdirector de Proyectos Informáticos 13 Subdirector de Proyectos Informáticos 14 Subdirector de Proyectos Informáticos Actividad Reinicia procedimiento en el paso 1. Procede a armar la información contenida en el material electrónico de la UA o delegación correspondiente de acuerdo al Manual de Uso de Sitio de Internet y al Manual de Identidad Gráfica Contigo y verifica si necesita material gráfico para complementar la información. Se pregunta si necesita más material gráfico para complementar la información. Si la respuesta es: SI, ir al paso 13 No ir al paso14 Solicita de la Dirección de Planeación y Publicaciones el material gráfico para complementar la información contenida en el material electrónico de la UA o Delegación correspondiente. Reinicia procedimiento en el paso 11 Publica en Internet la información del material electrónico usando el programa FTP. Nombre y clave del documento de trabajo Material electrónico Manual de Uso de Sitio de Internet. Manual de Identidad Gráfica Contigo Material gráfico Material electrónico Programa FTP 15 Subdirector de Proyectos Informáticos Avisa mediante correo electrónico a la UA o Delegación correspondiente de la publicación de su información. Aviso de Publicación PÁGINA: 7 DE 12

36 FO-DGO-003 Descripción de actividades Administración de la Página de Internet de la Secretaría de Desarrollo Social 110-PR-DDI-02 Paso núm Responsable 16 Subdirector de Proyectos Informáticos Actividad Turna personalmente a la secretaria de la Subdirección de Proyectos Informáticos el material electrónico y la tarjeta o el oficio de solicitud utilizados en el procedimiento para su integración y registro en el archivo de la Dirección de Difusión. Nota: La secretaria de la Subdirección de Proyectos Informáticos funge como personal de apoyo de la UCS. Nombre y clave del documento de trabajo Material electrónico Tarjeta u oficio de solicitud de publicación TIEMPO TOTAL: 36 hrs. PÁGINA: 8 DE 12

37 FO-DGO-004 Diagrama de flujo Administración de la Página de Internet de la Secretaría de Desarrollo Social 110-PR-DDI-02 INICIO Registro de Oficios Recibir solicitud con Material el material Electrónico electrónico, registrar 1 y turnar. A Tarjeta u oficio de solicitud Revisar información Lineamientos para determinar si puede ser o no Código de Ética publicada en Material 2 internet B Electrónico B La información SI puede publicarse? 3 NO Realizar Material observaciones y Electrónico turnar 4 B Observaciones 1 CLAVE DE LETRAS: A.-Jefe de la Unidad de Comunicación Social. B.-Director de Difusión. C.-Subdirector de Proyectos y Informáticos Turnar la solicitud y el material electrónico para su Material Electrónico 5 atención B Tarjeta o oficio de solicitud Revisar la información para verificar que esta Material 6 armada C Electrónico C NO La información está armada? SI Revisar que la Manual de uso de información esté Internet bien armada 8 C Material Electrónico C Completamente La información armada está bien armada? 9 Falta por armar algunas partes Enviar las observaciones por correo 10 C Observaciones 1 Proceder a armar la información y 11 verificar C C Necesita más material gráfico? 12 SI Manual Identidad Contigo Manual de uso de Internet Material Electrónico NO 14 Obtener el material gráfico para complementar la 13 información C Material Gráfico 11 Publicar en internet Programa FTP la información Material 14 C Electrónico Avisar la publicación por correo a la UA Aviso de correspondiente 15 C Publicación Tarjeta u oficio de Turnar el material solicitud de electrónico y solicitud información para integración 16 C y registro. Material Electrónico FIN PÁGINA: 9 DE 12

38 FO-DGO-005 Registros Administración de la Página de Internet de la Secretaría de Desarrollo Social 110-PR-DDI-02 Clave Nombre Responsable de retención N/A Integración del Material electrónico y la tarjeta u oficio de solicitud de publicación. Subdirector de Proyectos Informáticos Tiempo de retención 4 años PÁGINA: 10 DE 12

39 FO-DGO-006 Anexos Administración de la Página de Internet de la Secretaría de Desarrollo Social 110-PR-DDI-02 Núm. Nombre del documento Clave Este procedimiento no contiene formatos porque todo es a través de sistema. PÁGINA: 11 DE 12

40 FO-DGO-007 Historial de cambios Administración de la Página de Internet de la Secretaría de Desarrollo Social 110-PR-DDI-02 Revisión núm. Fecha de aprobación Descripción del cambio Motivo(s) 01 17/09/04 PÁGINA: 12 DE 12

41 FO-DGO-001 Firmas de autorización Procedimiento: Coordinación y Apoyo en Comunicación Social Lic. Ricardo Medrano Torres Jefe del Departamento de Seguimiento de Proyectos Editoriales Revisó: C. Emiliano Pérez Cruz Director de Planeación y Publicaciones Aprobó: Fecha de documentación: 27/05/04 Revisión número: 01 Copia número: Original Copia asignada a: Lic. Abelardo Martín Miranda Jefe de la Unidad de Comunicación Social PÁGINA: 1 DE 11

42 Objetivo(s): Coordinación y Apoyo en Comunicación Social 110-PR-DDI-03 FO-DGO-002 Presentación del procedimiento Coordinar y apoyar las propuestas de comunicación social de las distintas unidades administrativas, órganos desconcentrados y entidades del Sector. Glosario: Acuerdo: Acuerdo por el que se establecen los lineamientos generales para la orientación, planeación, autorización, coordinación y supervisión de las estrategias, los programas y las campañas de comunicación social de las dependencias y Entidades de la Administración Pública Federal, para el ejercicio fiscal Ajustes: señalamientos u observaciones que deberán atenderse modificando la propuesta de comunicación original. Director Correspondiente: -Director de Planeación y Publicaciones -Director de Información -Director de Difusión -Director de Atención a Medios Electrónicos -Director de Comunicación con Estados y Enlace Sectorial Productos de comunicación: carteles, folletos, periódicos, revistas, información para Internet, anuncios para periódicos y revistas, programas de radio y televisión, cineminutos, información para publicarse en la página de Internet, anuncios espectaculares. Propuesta de comunicación: idea o proyecto de comunicación con miras a convertirse en un producto de comunicación. Requerimientos: de orden gráfico (especificaciones que deben mantener: imágenes, colores, logotipos, tamaños, tipografía); normativos (uso de tiempos oficiales en radio y televisión; cumplimiento de los montos de gasto programado en medios de comunicación para cada uno de los órganos desconcentrados o entidades del sector PÁGINA: 2 DE 11

43 Coordinación y Apoyo en Comunicación Social 110-PR-DDI-03 FO-DGO-002 Presentación del procedimiento de la Sedesol; señalados por la normatividad en comunicación de la SEGOB y la Presidencia de la República). SEDESOL: Secretaría de Desarrollo Social. SEGOB: Secretaría de Gobernación. Subdirector Correspondiente: -Subdirector de Prensa -Subdirector de Prospectiva y Transparencia Informativa -Subdirector de Análisis y Evaluación de Información -Subdirector de Proyectos Informáticos -Subdirector de Atención a Medios Regionales y Locales Unidad administrativa (UA): Es una dirección general o equivalente de la SEDESOL, a la que se le confieren atribuciones específicas en el reglamento interno. Puede ser también un órgano que tiene funciones propias que lo distinguen de los demás en la institución. También se le conoce como Unidad Responsable. Validar: verificar que la propuesta de comunicación cumple con los requerimientos. Marco legal: Reglamento Interior de la Secretaría de Desarrollo Social. DOF, 19-VII-04, Art. 15, Fracción II y IV. Acuerdo por el que se establecen los lineamientos generales para la orientación, planeación, autorización, coordinación y supervisión de las estrategias, los programas y las campañas de comunicación social de las dependencias y Entidades de la Administración Pública Federal, para el ejercicio fiscal Todos los artículos, Diario Oficial de la Federación, Referencias: Guía para la Elaboración del Manual de Procedimientos, versión PÁGINA: 3 DE 11

44 Coordinación y Apoyo en Comunicación Social 110-PR-DDI-03 FO-DGO-002 Presentación del procedimiento Manual de Organización General de la Secretaría de Desarrollo Social. Capítulo 3, Diario Oficial de la Federación, 16-VI-03. Manual para el Ordenamiento de las Herramientas de Comunicación del Gobierno Federal Alcance: Este procedimiento aplica a la coordinación y apoyo de todas las propuestas de comunicación recibidas en la Unidad de Comunicación Social por parte de las Unidades Administrativas de la SEDESOL, sus Órganos Administrativos Desconcentrados, así como las Entidades del Sector. Responsabilidades: Del Jefe de la Unidad Correspondiente: instruir y coordinar la ejecución del procedimiento. De los Directores Correspondientes: revisar que la propuesta enviada por la UA de la Sedesol, Órgano Administrativo Desconcentrado o Entidad del Sector cumpla con los requerimientos normativos correspondientes y determinar si será atendida por la Unidad de Comunicación Social. De los Subdirectores Correspondientes: elaborar el producto de comunicación con base en los lineamientos normativos y gráficos en la materia y de acuerdo a la propuesta enviada por la UA de la Sedesol, Órgano Administrativo Desconcentrado o Entidad del Sector. PÁGINA: 4 DE 11

45 FO-DGO-003 Descripción de actividades Coordinación y Apoyo en Comunicación Social 110-PR-DDI-03 Paso núm Responsable 1 Jefe de la Unidad de Comunicación Social 2 Jefe de la Unidad de Comunicación Social Actividad Recibe, mediante oficio, la propuesta de comunicación (propuesta) por parte de la UA, órgano administrativo desconcentrado o entidad del Sector. Turna, mediante tarjeta, la propuesta de comunicación al director correspondiente, para su atención. 3 Director Revisa que la propuesta recibida cumpla con los Correspondiente requerimientos normativos correspondientes, establecidos en el Acuerdo y en el Manual para el ordenamiento de las herramientas de comunicación del Gobierno Federal. 4 Director Se pregunta si la propuesta cumple con los Correspondiente requerimientos (normativos o gráficos) que en materia de comunicación exige la SEGOB y la Presidencia de la República. Si la respuesta es: No, ir al paso 5 Si, ir al paso 7 5 Director Elabora oficio de notificación, informándole a la UA, Correspondiente Órgano Administrativo Desconcentrado o Entidad del Sector solicitante de los ajustes correspondientes a la Nombre y clave del documento de trabajo Propuesta Oficio Propuesta Tarjeta Propuesta Acuerdo Manual para el ordenamiento de las herramientas de comunicación del Gobierno Federal (Manual) Oficio de Notificación FO-110-DDI-03- PÁGINA: 5 DE 11

46 FO-DGO-003 Descripción de actividades Paso núm Responsable Coordinación y Apoyo en Comunicación Social 110-PR-DDI-03 Nombre y clave del Actividad documento de trabajo propuesta Director Firma y envía el oficio de notificación y notifica Correspondiente telefónicamente a la UA, Órgano Administrativo Desconcentrado o Entidad del Sector solicitante las observaciones a la propuesta. Continúa el procedimiento en el paso 1. 7 Director Informa a la UA, Órgano Administrativo Correspondiente Desconcentrado o Entidad del Sector solicitante vía telefónica y mediante oficio de aceptación, que su propuesta ha sido aprobada. Dependiendo del caso comenta a la UA, Órgano Administrativo Desconcentrado o Entidad del Sector solicitante que: 1. Puede seguir adelante con la ejecución de su propuesta de comunicación, ó 2. Su solicitud será atendida por la Unidad de Comunicación Social de acuerdo a las cargas de trabajo y al tipo de petición. 8 Director Turna la propuesta según su tipo a los siguientes Correspondiente subdirectores con instrucciones para su atención: 1. De Prensa 2. De Prospectiva y Transparencia Informativa 3. De Análisis y Evaluación de Información 4. De Proyectos Informáticos 5. De Atención a Medios Regionales y Locales Propuesta Oficio de Notificación FO-110-DDI Propuesta Oficio de Aceptación FO-110-DDI Propuesta Propuesta 9 Subdirector Elabora el producto entregable de acuerdo al tipo de Propuesta PÁGINA: 6 DE 11

47 FO-DGO-003 Descripción de actividades Paso núm Responsable Coordinación y Apoyo en Comunicación Social 110-PR-DDI-03 Actividad Correspondiente propuesta, con base en los lineamientos normativos y gráficos en la materia. 10 Subdirector de Notifica verbalmente al Director Correspondiente que Correspondiente el producto entregable ha sido elaborado. 11 Director Notifica a la UA, Órgano Administrativo Correspondiente Desconcentrado o Entidad del Sector solicitante mediante tarjeta y envía, por medio del servicio de valija, el producto entregable recabando el acuse de recibido. FIN DEL PROCEDIMIENTO Nombre y clave del documento de trabajo Tarjeta Tiempo total 1 semana PÁGINA: 7 DE 11

48 FO-DGO-004 Diagrama de flujo Coordinación y Apoyo en Comunicación Social 110-PR-DDI-03 Inicio Recibir la propuesta de 1 comunicación A Oficio Propuesta Informar aprobación Propuesta de propuesta 7 B FO-110-DDI Turnar la propuesta 2 A Tarjeta Propuesta Turnar propuesta para ejecución 8 B Propuesta Manual Revisar propuesta Propuesta 3 B Acuerdo Elaborar producto entregable 9 C Propuesta B Cumple requerimiento? 4 SI 7 Notificar la realización del producto entregable 10 C NO Elaborar oficio de Propuesta notificación de ajustes 5 B FO-110-DDI Notificar al solicitante y enviar producto entregable, recabar 11 acuse A Tarjeta Firmar y enviar el oficio de notificación Propuesta 6 de ajustes B FO-110-DDI Fin CLAVE DE LETRAS: A.- Jefe de la Unidad de Comunicación Social B.- Director Correspondiente C.- Subdirector Correspondiente PÁGINA: 8 DE 11

49 FO-DGO-005 Registros Coordinación y Apoyo en Comunicación Social 110-PR-DDI-03 Clave Nombre Responsable de retención FO-110-DDI FO-110-DDI Oficio de Notificación Oficio de Aceptación Director de Difusión Director de Difusión Tiempo de retención 4 años 4 años PÁGINA: 9 DE 11

50 FO-DGO-006 Anexos Coordinación y Apoyo en Comunicación Social 110-PR-DDI-03 Núm. Nombre del documento Clave 1 Oficio de Notificación FO-110- DDI Oficio de Aceptación FO-110- DDI PÁGINA: 10 DE 11

51 FO-DGO-007 Historial de cambios Coordinación y Apoyo en Comunicación Social 110-PR-DDI-03 Revisión núm. Fecha de aprobación Descripción del cambio Motivo(s) 01 27/05/ /10/04 Se migró el procedimiento al nuevo formato maestro para la elaboración de procedimientos. Se cambiaron los nombres de los puestos de los responsables. Se modificó el marco legal y el contenido del procedimiento de acuerdo a la actualización del Reglamento Interior de la SEDESOL. Actualización de la Guía para la Elaboración de Manuales de Procedimientos Modificación de la estructura orgánica de la unidad. Última publicación del Reglamento Interior de la SEDESOL. PÁGINA: 11 DE 11

52 INSTRUCTIVO DE LLENADO DE: Oficio de notificación Clave: IL-110-DDI Fecha: 27 de mayo 2004 Revisión: 01 Objetivo: Describir los campos de llenado del formato Oficio de notificación FO-110-DDI No. Campo Describir 1. Nombre de la Dirección 2. Clave de la Dirección Anotar el nombre de la Dirección responsable del otorgamiento del servicio. Si para ofrecer el servicio interviene más de un área en el proceso, la Unidad Responsable debe ser la Unidad de Comunicación Social. Colocar la clave de la Dirección responsable de atender la propuesta de comunicación. 3. Oficio No. 4. Día 5. Mes 6. Solicitante de la UR 7. Cargo 8. Datos del oficio de solicitud 9. Servicio solicitado 10. Desglose de ajustes 11. Servicio solicitado Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el número de oficio mediante el cual se dio respuesta a la propuesta de comunicación. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el día en que se elabore el oficio de respuesta a la propuesta de comunicación. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el mes en que se elabore el oficio de respuesta a la propuesta de comunicación. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, en negrita y con mayúsculas, el grado académico y el nombre del titular de la Unidad Responsable Solicitante. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, en negrita y con mayúsculas, el cargo del titular de la UR solicitante Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, la referencia completa del oficio de solicitud de evaluación de la propuesta de comunicación. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, la descripción del servicio solicitado para el producto de comunicación Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, los ajustes necesarios al producto de comunicación para su procedencia. Especificar el tipo de servicio solicitado para el producto de comunicación. Página: 1 de: 2

53 INSTRUCTIVO DE LLENADO DE: Oficio de notificación Clave: IL-110-DDI Fecha: 27 de mayo 2004 Revisión: Firma 13. Director 14. Jefe de la Unidad Nombre de otros funcionarios Cargo de otros funcionarios Registrar la firma del director de área que atiende la solicitud Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, en negrita y con mayúsculas, el grado académico y el nombre del director que atiende la propuesta. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 9, en negrita y mayúsculas, el nombre del Jefe de la Unidad de Comunicación Social Anotar, utilizando letra Arial tamaño 9, en negrita y mayúsculas, el nombre de otros funcionarios a quienes deba girarse por norma copia del documento. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 9, con mayúsculas y minúsculas, el grado académico y el cargo de otros funcionarios a quienes deba girarse, por norma o necesidad, copia del documento, seguido de una coma y la palabra: presente. Página: 2 de: 2

54 UNIDAD DE DIRECCIÓN DE (1) OFICIO No (2). (3) /04 México, D. F., a (4) de (5) de 2004 (6) (7) PRESENTE En relación a su oficio (8) en el cual nos solicita (9), y en atención a los requerimientos de comunicación establecidos para tal efecto, le informo que su propuesta requiere ajustarse en los siguientes puntos: (10) Por lo cual, le informo que una vez atendidas estas recomendaciones, requerimos validar la versión definitiva a fin de otorgarle la validación correspondiente y pueda usted (podamos) continuar con el proceso de (11). Finalmente, le reitero la disposición de esta Unidad de Comunicación Social para cualquier referencia posterior. Sin otro particular, aprovecho para enviarle un cordial saludo. ATENTAMENTE DESARROLLO CON EQUIDAD, CONTIGO ES POSIBLE EL DIRECTOR (12) (13) Oficio de Notificación FO-110-DDI Cc.p.- (14).- Jefe de la Unidad de Comunicación Social, presente Cc.p.- (15).- (16)

55 INSTRUCTIVO DE LLENADO DE: Oficio de Aceptación Clave: IL-110-DDI Fecha: 27 de mayo 2004 Revisión: 01 Objetivo: Describir los campos de llenado del formato Oficio de aceptación FO-110-DDI No. Campo Describir 1. Nombre de la Dirección 2. Clave de la Dirección Anotar el nombre de la Dirección responsable del otorgamiento del servicio. Si para ofrecer el servicio interviene más de un área en el proceso, la Unidad Responsable debe ser la Unidad de Comunicación Social. Colocar la clave de la Dirección responsable de atender la propuesta de comunicación. 3. Oficio No. 4. Día 5. Mes 6. Solicitante de la UR 7. Cargo 8. Datos del oficio de solicitud 9. Servicio solicitado 10. Aprobación 11. Firma Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el número de oficio mediante el cual se dio respuesta a la propuesta de comunicación. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el día en que se elabore el oficio de respuesta a la propuesta de comunicación. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el mes en que se elabore el oficio de respuesta a la propuesta de comunicación. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, en negrita y con mayúsculas, el grado académico y el nombre del titular de la Unidad Responsable Solicitante. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, en negrita y con mayúsculas, el cargo del titular de la UR solicitante Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, la referencia completa del oficio de solicitud de evaluación de la propuesta de comunicación. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, la descripción del servicio solicitado para el producto de comunicación Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, que el servicio solicitado para su servicio de Comunicación ha sido aprobado. Registrar la firma del director de área de la Dirección que atiende la solicitud. Página: 1 de: 2

56 INSTRUCTIVO DE LLENADO DE: Oficio de Aceptación Clave: IL-110-DDI Fecha: 27 de mayo 2004 Revisión: Director 13. Jefe de la Unidad Nombre de otros funcionarios Cargo de otros funcionarios Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, en negrita y con mayúsculas, el grado académico y el nobre del director que atiende la propuesta. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 9, en negrita y mayúsculas, el nombre del Jefe de la Unidad de Comunicación Social Anotar, utilizando letra Arial tamaño 9, en negrita y mayúsculas, el nombre de otros funcionarios a quienes deba girarse por norma copia del documento. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 9, con mayúsculas y minúsculas, el grado académico y el cargo de otros funcionarios a quienes deba girarse, por norma o necesidad, copia del documento, seguido de una coma y la palabra: presente. Página: 2 de: 2

57 UNIDAD DE DIRECCIÓN DE (1) OFICIO No (2). (3) /04 México, D. F., a (4) de (5) de 2004 (6) (7) PRESENTE En relación a su oficio (8) en el cual nos solicita (9), le informo que su propuesta atiende puntualmente a los requerimientos de comunicación establecidos para tal efecto. Por lo cual, le informo que (10). Finalmente, le reitero la disposición de esta Unidad de Comunicación Social para cualquier referencia posterior. Sin otro particular, aprovecho para enviarle un cordial saludo. ATENTAMENTE DESARROLLO CON EQUIDAD, CONTIGO ES POSIBLE EL DIRECTOR (11) (12) Oficio de aceptación FO-110-DDI Cc.p.- (13).- Jefe de la Unidad de Comunicación Social, presente Cc.p.- (14).- (15)

58 FO-DGO-001 Firmas de autorización Procedimiento: Cobertura, Procesamiento y Distribución de la Información Dirección de Información Código: 110-PR-DIN-01 Elaboró: C. Joaquín Álvarez Suberza Subdirector de Prensa Revisó: C. Marco Aguirre Legaria Director de Información Fecha de documentación: 17/09/04 Revisión número: 01 Copia número: Original Copia asignada a: C. Abelardo Martín Miranda Jefe de la Unidad de Comunicación Social PÁGINA: 1 DE 20

59 Objetivo(s): Cobertura, Procesamiento y Distribución de la Información 110-PR-DIN-01 FO-DGO-002 Presentación del procedimiento Captar, analizar y procesar la difusión de la información pública y privada que generan el Titular de la SEDESOL, los Subsecretarios, el Oficial Mayor y los Directores de Programa, las unidades administrativas y sus órganos desconcentrados, así como, las entidades del sector, con el fin de informar a la ciudadanía y a los beneficiarios de los programas sociales y así generar una imagen pública positiva de la SEDESOL. Glosario: Cobertura Gráfica.- Orden de trabajo fotográfica que se le da a los fotógrafos para que procedan a su ejecución ya sea en actos públicos, privados o en giras de trabajo del Titular de la SEDESOL, los Subsecretarios, el Oficial Mayor y los Directores de Programa de acuerdo al Plan de Medios. Columnistas Especializados.- Son periodistas externos especializados en el manejo de temas sociales, económicos y políticos los cuales están registrados en una lista llamada relación de columnistas. Comunicado.- Es un documento oficial que contiene información relevante de la SEDESOL para la opinión pública. Directores de Programas.- Son los responsables de la ejecución y coordinación de los principales programas de la dependencia de la SEDESOL, tales como, Jornaleros Agrícolas, Habitat, Oportunidades, Microrregiones, Iniciativa del Programa 3 x 1, Empleo Temporal, Liconsa, Opciones Productivas, Incentivos Estatales, Programa de Vivienda Tu Casa, Diconsa, Corett, Conart, Inapam, Conaza, Indesol. Fuente.- Es el grupo de reporteros de medios impresos, radiofónicos y portales de Internet que atienden de manera cotidiana las actividades de las SEDESOL y de sus organismos sectorizados, así como las entidades del sector. Esta fuente se encuentra en una lista llamada relación de reporteros. JUCS.- Jefe de la Unidad de Comunicación Social. Mecanismo de Difusión.- Es el medio o forma de darle cobertura a un acto, atender una solicitud de entrevista, darle cobertura informativa de trabajo, o poner en marcha PÁGINA: 2 DE 20

60 Cobertura, Procesamiento y Distribución de la Información 110-PR-DIN-01 FO-DGO-002 Presentación del procedimiento una campaña de difusión para destacar diferentes aspectos relacionados con la SEDESOL. Monitoreo.- Actividad de revisar y seleccionar la información relacionada con el Sector y la información política, social y económica relevante del acontecer nacional difundida en las noticias televisivas, medios impresos, radio, en páginas de Internet enfocadas a ofrecer noticias y en las cuentas de correo electrónico de la Secretaría. Página de Internet de la SEDESOL.- Página de Internet en la cual la Secretaría de Desarrollo Social comunica a la ciudadanía en general y a sus beneficiarios toda la información relacionada a los servicios ofrecidos, apoyos a beneficiarios, sus logros y actividades realizadas. La dirección electrónica es la siguiente: Plan de Medios.- Es una estrategia de actividades de la Dirección de Información que tiene como fin dar a conocer a los medios de comunicación o a algunos de ellos, información que permita posicionar positivamente a la SEDESOL en la opinión pública. Pool de Casa.- Es un equipo interno compuesto por un reportero, un fotógrafo y un camarógrafo que realiza coberturas informativas en el lugar donde se lleva a cabo un acto público, privado o en gira de trabajo, ya sea del Titular de la SEDESOL, los Subsecretarios, el Oficial Mayor o los Directores de Programa. Programa FTP.- Programa Informático que sirve para enviar un archivo electrónico a un servidor en Internet. SEDESOL.- Secretaría de Desarrollo Social. Subsecretarios.- Subsecretario de Desarrollo Social y Humano; Subsecretario de Desarrollo Urbano y Ordenación del Territorio y Subsecretario de Prospectiva, Planeación y Evaluación de la SEDESOL. UCS.- Unidad de Comunicación Social. Unidad administrativa (UA): Es una dirección general o equivalente de la SEDESOL, a la que se le confieren atribuciones específicas en el reglamento interno. Puede ser también un órgano que tiene funciones propias que lo distinguen de los demás en la institución. También se le conoce como Unidad Responsable. PÁGINA: 3 DE 20

61 Cobertura, Procesamiento y Distribución de la Información 110-PR-DIN-01 FO-DGO-002 Presentación del procedimiento Versiones Estenográficas.- Es la trascripción textual de una entrevista o mensaje de audio contenido en una cinta de grabación. Marco legal: Reglamento Interior de la Secretaría de Desarrollo Social; D.O.F. 19 de julio del 2004, Artículo 15, fracciones I, II, III y IV. Referencias: Guía para la Elaboración del Manual de Procedimientos, versión Procedimiento 110-PR-DIN-02 de la Unidad de Comunicación Social. Manual de Organización de la Unidad de Comunicación Social. Alcance: Este procedimiento aplica a la información de las UA s o sus órganos administrativos desconcentrados o de las entidades del sector que se desea difundir. Aplica también a la cobertura informativa de un acto público, privado o de gira de trabajo del Titular de la SEDESOL, los Subsecretarios, el Oficial Mayor y los Directores de Programa. Responsabilidades: Del Jefe de la Unidad de Comunicación Social: Planear, organizar, coordinar, e instruir las estrategias y mecanismos de difusión mediante un plan de medios para dar cobertura, procesar y difundir la información pública y privada que generan el Titular de la PÁGINA: 4 DE 20

62 Cobertura, Procesamiento y Distribución de la Información 110-PR-DIN-01 FO-DGO-002 Presentación del procedimiento SEDESOL, los Subsecretarios, el Oficial Mayor y los Directores de Programa, las unidades administrativas y sus órganos administrativos desconcentrados, así como, las entidades del sector de la SEDESOL. Del Director de Información: Elaborar el plan de medios Organizar y supervisar la correcta ejecución del plan de medios. Coordinar la cobertura de las giras de trabajo del Titular de la SEDESOL, los Subsecretarios, el Oficial Mayor y los Directores de Programa. Mantener contacto permanente con la fuente y directivos de medios comunicación. Del Subdirector de Prensa: Apoyar a la elaboración y ejecución del plan de medios Elaborar comunicados Instruir y verificar la cobertura gráfica Coordinar y supervisar al pool de casa. Del Subdirector de Prospectiva y Transparencia Informativa: Elaborar la estrategia de medios. Coordinar y atender las solicitudes de entrevistas al Titular de la SEDESOL, los Subsecretarios, el Oficial Mayor y los Directores de Programa. Proporcionar información periodística a los reporteros de radio, televisión, agencias de información y portales de Internet (fuente). Del Subdirector de Análisis y Evaluación de Información: Atender la petición de monitoreo en medios electrónicos de la(s) entrevista(s) al Titular de la SEDESOL, los Subsecretarios, el Oficial Mayor y los Directores de Programa. PÁGINA: 5 DE 20

63 Cobertura, Procesamiento y Distribución de la Información 110-PR-DIN-01 FO-DGO-002 Presentación del procedimiento Elaborar un resumen de la información publicada de la entrevista al Titular de la SEDESOL, los Subsecretarios, el Oficial Mayor y los Directores de Programa. Del Jefe del Departamento de Fotografía: Dar cobertura gráfica a los actos del Titular de la SEDESOL, los Subsecretarios, el Oficial Mayor y los Directores de Programa. PÁGINA: 6 DE 20

64 Cobertura, Procesamiento y Distribución de la Información 110-PR-DIN-01 FO-DGO-003 Descripción de actividades Paso núm Responsable 1 Jefe de la Unidad de Comunicación Social 2 Jefe de la Unidad de Comunicación Social 3 Director de Información Subdirector de Prensa 4 Director de Información 5 Director de Información Actividad Recibe, mediante un oficio o de forma verbal, ya sea del Titular de la SEDESOL, los Subsecretarios, el Oficial Mayor, los Directores de Programa, alguna unidad administrativa, órgano administrativo desconcentrado o entidad sectorizada, la solicitud de instrumentar un mecanismo de difusión para destacar logros y/o avances y/o actividades de la SEDESOL. Transmite la instrucción al Director de Información para que se proceda a la elaboración de un Plan de Medios que permita llevar a cabo el mecanismo de difusión. Elaboran el Plan de Medios de acuerdo a las indicaciones recibidas del Jefe de la Unidad de Comunicación Social y define en el mismo qué actividades tendrán que ejecutarse y quiénes serán los responsables de llevarlas a cabo de acuerdo a las funciones determinadas en el manual de organización de la unidad. Revisa en el plan de medios que tipo de actividades tendrán que realizarse para organizar su ejecución. Nota: Las actividades que deriven de las decisiones de los pasos 5, 6, 7 y 8 pueden efectuarse al mismo tiempo. Se pregunta si el Plan de Medios requiere de comunicados. Si la respuesta es: Si, ir al paso 10 No ir al paso 6 6 Director de Se pregunta si el Plan de Medios necesita versiones Nombre y clave del documento de trabajo Oficio de Solicitud Plan de Medios FO-110-DIN Manual de Organización Plan de Medios FO-110-DIN PÁGINA: 7 DE 20

65 Cobertura, Procesamiento y Distribución de la Información 110-PR-DIN-01 FO-DGO-003 Descripción de actividades Paso núm Responsable Información 7 Director de Información 8 Director de Información 9 Director de Información 10 Director de Información 11 Subdirector de Prensa Actividad estenográficas. Si la respuesta es: Si, ir al paso 22 No, ir al paso 7 Se pregunta si el Plan de Medios necesita de cobertura informativa de un acto público, privado o gira de trabajo del Titular de la SEDESOL, los Subsecretarios, el Oficial Mayor o los Directores de Programa. Si la respuesta es: Si, ir al paso 29 No, ir al paso 8 Se pregunta si el Plan de Medios contiene solicitudes de información y entrevistas al Titular de la SEDESOL, los Subsecretarios, el Oficial Mayor o los Directores de Programa. Si la respuesta es: Si, ir al paso 34 No, ir al paso 9 Solicitar mayor información al JUCS para llevar a cabo el mecanismo de difusión Continua procedimiento en el paso 3 Instruye al Subdirector de Prensa para la elaboración de comunicados de acuerdo al Plan de Medios para que obtenga material gráfico. Recaba la información de actos públicos o privados del Titular de la SEDESOL, los Subsecretarios, el Oficial Mayor y los Directores de Programa, o de documentos, que pueden ser informes, libros, estudios de desarrollo social, y oficios internos y procesa la Nombre y clave del documento de trabajo Plan de Medios FO-110-DIN Plan de Medios FO-110-DIN Comunicado PÁGINA: 8 DE 20

66 Cobertura, Procesamiento y Distribución de la Información 110-PR-DIN-01 FO-DGO-003 Descripción de actividades Paso núm Responsable 12 Subdirector de Prensa 13 Jefe de Departamento de Fotografía 14 Subdirector de Prensa 15 Subdirector de Prensa Actividad información para elaborar el comunicado. Todo ello se realiza con base en las necesidades del Plan de Medios. Instruye y coordina al Jefe del Departamento de Fotografía para la cobertura gráfica de actos reuniones, y giras de trabajo relacionadas con las actividades del Titular de la SEDESOL, los Subsecretarios, el Oficial Mayor y los Directores de Programa. Esto se realiza con base en las necesidades del Plan de Medios. Realiza la cobertura grafica y entrega el material gráfico solicitado al Subdirector de Prensa para su visto bueno. Selecciona el material gráfico de acuerdo a las necesidades del Plan de Medios. Turna el comunicado y el material gráfico al Director de Información para su revisión. Nombre y clave del documento de trabajo Plan de Medios FO-110-DIN Material gráfico Material Gráfico Plan de Medios FO-110-DIN Comunicado Material Grafico 16 Director de Información 17 Director de Información Analiza y revisa el comunicado con el material gráfico verificando que esté de acuerdo al las necesidades del Plan de Medios. Se pregunta si el comunicado con el material gráfico están de acuerdo a las necesidades del Plan de Plan de Medios FO-110-DIN Comunicado Material Grafico PÁGINA: 9 DE 20

67 Cobertura, Procesamiento y Distribución de la Información 110-PR-DIN-01 FO-DGO-003 Descripción de actividades Paso núm Responsable 18 Director de Información 19 Subdirector de Prensa 20 Director de Información 21 Director de Información 22 Director de Información Medios. Si la respuesta es: Si, ir al paso 20 No, ir al paso 18 Actividad Instruye que se corrija el comunicado y/o el material gráfico al Subdirector de Prensa para que estén de acuerdo al plan de medios. Corrige el comunicado y/o el material gráfico de acuerdo a las instrucciones del Director de Información y al plan de medios y turna al Director de Información. Continúa procedimiento en el paso 16 Envía el comunicado y el material gráfico a la fuente y a los columnistas especializados para su difusión y solicita al Subdirector de Proyectos Informáticos de la Dirección de Difusión de la UCS la publicación del comunicado con el material gráfico en la página web de la SEDESOL. Nota: el Subdirector de Proyectos Informáticos realizará la actividad de acuerdo al procedimiento 110- PR-DDI-02 Administración de la Página de Internet de la Secretaría de Desarrollo Social. Recibe el aviso de publicación en la página de Internet de la SEDESOL del Subdirector de Proyectos. Continúa procedimiento en el paso 6 Instruye la elaboración de las versiones estenográficas al Subdirector de Prensa. 23 Subdirector de Instruye la elaboración de las versiones Nombre y clave del documento de trabajo Plan de Medios FO-110-DIN Comunicado Material Grafico Comunicado Material Gráfico Aviso de Publicación PÁGINA: 10 DE 20

68 Cobertura, Procesamiento y Distribución de la Información 110-PR-DIN-01 FO-DGO-003 Descripción de actividades Paso núm Responsable Prensa 24 Subdirector de Prensa 25 Subdirector de Prensa 26 Subdirector de Prensa 27 Subdirector de Prensa Actividad estenográficas a un reportero interno. Nota: El reportero interno funge como personal de apoyo de la UCS. Recibe las versiones estenográficas del reportero interno y da su visto. Recaba visto bueno del Director de Información sobre las versiones estenográficas. Envía vía correo electrónico y/o fax las versiones estenográficas a la fuente y a los columnistas especializados para su difusión. Solicita al Subdirector de Proyectos Informáticos que se publique la versión estenográfica en la página web de la SEDESOL. Nombre y clave del documento de trabajo Versiones estenográficas Versiones estenográficas Versiones estenográficas 28 Subdirector de Prensa 29 Director de Información 30 Subdirector de Prensa 31 Subdirector de Prensa Recibe el aviso de la publicación del Subdirector de Proyectos Informáticos de la versión estenográfica en la página de Internet de la SEDESOL. Continúa procedimiento en el paso 7 Instruye al Subdirector de Prensa para que coordine el envío de un pool de casa. Coordina y supervisa al pool de casa en sus actividades. Recibe el material (comunicado con material gráfico ó el video) proporcionado por el pool de casa, revisa y corrige de acuerdo a las necesidades del plan de medios y da su visto bueno. Aviso de Publicación Comunicado y material gráfico Video Plan de Medios PÁGINA: 11 DE 20

69 Cobertura, Procesamiento y Distribución de la Información 110-PR-DIN-01 FO-DGO-003 Descripción de actividades Paso núm Responsable 32 Subdirector de Prensa 33 Subdirector de Prensa 34 Director de Información 35 Subdirector de Prospectiva y Transparencia Informativa 36 Subdirector de Prospectiva y Transparencia Informativa 37 Director de Información Actividad Se pregunta que tipo de material recibió del pool de casa. Si la respuesta es: Comunicado y material gráfico, ir al paso 14 Video, ir al paso 33 Instruye al Jefe del Departamento de Televisión para que se proceda a resguardar el video para su posterior utilización. Continúa procedimiento en el paso 8 Nota.- El Jefe del Departamento de Televisión funge como personal de apoyo de la UCS Instruye al Subdirector de Prospectiva y Transparencia Informativa para atender y dar respuesta a las solicitudes de información y entrevistas contenidas en el Plan de Medios. Elabora la estrategia de medios electrónicos para concretar las entrevistas solicitadas al Titular de la SEDESOL, los Subsecretarios, el Oficial Mayor y los Directores de Programa por parte de los reporteros, así como para proporcionar la información solicitada. Turna personalmente la estrategia de medios electrónicos al Director de Información. Gestiona las fechas, hora y lugar en que se realizaran las entrevistas con los reporteros que las solicitaron apoyándose en la información contenida en la Nombre y clave del documento de trabajo FO-110-DIN Estrategia de Medios Electrónicos FO-110-DIN Estrategia de Medios Electrónicos PÁGINA: 12 DE 20

70 Cobertura, Procesamiento y Distribución de la Información 110-PR-DIN-01 FO-DGO-003 Descripción de actividades Paso núm Responsable 38 Jefe de la Unidad de Comunicación Social Director de Información 39 Jefe de la Unidad de Comunicación Social Director de Información 40 Subdirector de Análisis y Evaluación de Información 41 Subdirector de Análisis y Evaluación de Información 42 Director de Información Actividad estrategia de medios electrónicos. Coordinan y supervisan la ejecución de la entrevista acordada con el reportero. Instruyen al Subdirector de Análisis y Evaluación de Información el monitoreo de la entrevista en medios electrónicos y un resumen de la información publicada en medios impresos. Monitora la información de la entrevista publicada en medios electrónicos y también realiza un resumen de la información de la entrevista en medios impresos. Nota: Para realizar las actividades correspondientes al monitoreo de la información el Subdirector de Análisis y Evaluación de la Información se apoya en el procedimiento 110-PR-DIN-02. Entrega al Director de Información el resumen de la entrevista en medios impresos y el monitoreo de la entrevista en medios electrónicos contenido en el Formato Monitoreo. Solicita al Subdirector de Proyectos Informáticos la publicación, en la página de Internet de la SEDESOL, Nombre y clave del documento de trabajo FO-110-DIN Procedimiento 110-PR-DIN-02 Resumen Formato Monitoreo FO-110-DIN Resumen PÁGINA: 13 DE 20

71 Cobertura, Procesamiento y Distribución de la Información 110-PR-DIN-01 FO-DGO-003 Descripción de actividades Paso núm Responsable Actividad el resumen de la entrevista en medios impresos y el monitoreo de la entrevista en medios electrónicos Nombre y clave del documento de trabajo Director de Información Recibe del Subdirector de Proyectos Informáticos el aviso de la publicación del resumen de la entrevista en medios impresos y el monitoreo de la entrevista en medios electrónicos en la página de Internet de la SEDESOL. FIN DEL PROCEDIMIENTO Aviso de Publicación TIEMPO TOTAL: 36 hrs. PÁGINA: 14 DE 20

72 FO-DGO-004 Diagrama de flujo Cobertura, Procesamiento y Distribución de la Información 110-PR-DIN-01 B El plan de SI medios requiere 29 cobertura informativa? 7 NO B El plan de SI medios contiene 34 solicitudes y entrevistas? 8 NO 9 Solicitar mas información al JUCS BC 3 Realizar la cobertura gráfica y entregar el 13 material gráfico F Material Gráfico Inicio Recibir solicitud para instrumentar un mecanismo 1 de difusión. A Oficio de Solicitud Transmitir instrucción para proceder a la elaboración del 2 Plan de Medios A Manual de Organización Elaborar el plan de medios de acuerdo Plan de Medios a las indicaciones FO-110-DIN-01-3 del JUCS BC 01 Revisar el plan para organizar ejecución Plan de Medios FO-110-DIN-01-4 B 01 B El plan de SI medios requiere 10 comunicados? 5 NO B El plan de SI medios requiere 22 versiones estenográficas? 6 NO 7 Instruir para la elaboración de Plan de Medios comunicados y 10 FO-110-DIN-01- material gráfico B 01 Recabar, procesar y Comunicado turnar el Plan de Medios 11 comunicado C FO-110-DIN Instruye y coordina al JDF para la cobertura Plan de Medios 12 gráfica C FO-110-DIN Material Gráfico Recibir y seleccionar Plan de Medios el material de acuerdo FO-110-DIN al plan C 01 Material Gráfico Turnar el comunicado con el material Comunicado 15 al DI. C Material Gráfico Analizar el comunicado con Comunicado material para revisar Plan de Medios que este de FO-110-DIN acuerdo al plan B 01 B El comunicado SI con el material 20 están de acuerdo al Plan? 17 NO Instruir que se corrija el comunicado y/o el 18 material gráfico B Material Gráfico Corregir el Comunicado comunicado y/o el Plan de Medios material y FO-110-DIN turnar C CLAVE DE LETRAS: A.- Jefe de la Unidad de Comunicación Social B.- Director de Información C.- Subdirector de Prensa D.- Subdirector de Atención a Medios Electrónicos E.- Subdirector de Análisis de la Información F.- Jefe de Departamento de Fotografía 14 PÁGINA: 15 DE 20

73 FO-DGO-004 Diagrama de flujo Cobertura, Procesamiento y Distribución de la Información 110-PR-DIN-01 Enviar comunicado y material para difundirlo y solicitar su 20 publicación en la B página web Material Gráfico Comunicado Instruir la publicación de las versiones en la 27 página web C Instruir para atender y dar respuesta a las solicitudes y 34 entrevistas B Recibir aviso de publicación 21 B Aviso de Publicación Recibir aviso de publicación 28 del SPI C 7 Elaborar la estrategia de medios y Estrategia de proporcionar 35 Medios información D FO-110-DIN Instruir la elaboración de las versiones estenográficas 22 al S.P. B Instruir la elaboración de las versiones estenográficas a un 23 reportero interno C Instruir el envío de un 29 pool de casa B Coordinar y supervisar las actividades del 30 pool de casa C Plan de Medios 110-PR Recibir el material, video revisar, corregir Comunicado con 31 y aprobar C material gráfico Turnar la estrategia de medios 36 D Gestionar las fechas, hora y lugar de las 37 entrevistas B Estrategia de Medios FO-110-DIN Coordinar y supervisar la 38 entrevista AB Recibir las versiones estenográficas y da su 24 visto bueno. C Recabar visto bueno del Director 25 C Enviar versiones a la fuente y columnistas para 26 difundirlas C Versiones estenográficas Versiones estenográficas Versiones estenográficas C Qué tipo de material recibió del pool de casa? 32 video Instruir el resguardo del video 33 C 8 Comunicado con material gráfico 14 CLAVE DE LETRAS: A.- Jefe de la Unidad de Comunicación Social B.- Director de Información C.- Subdirector de Prensa D.- Subdirector de Prospectiva y Transparencia Informativa E.- Subdirector de Análisis y Evaluación de Información F.- Jefe de Departamento de Fotografía Instruir el monitoreo de la entrevista 39 AB Monitorear en medios electrónicos y en medios 40 impresos E 41 Procedimiento 110-PR-DIN-02 Resumen PÁGINA: 16 DE 20

74 FO-DGO-004 Diagrama de flujo Cobertura, Procesamiento y Distribución de la Información 110-PR-DIN-01 Entregar al Director el monitoreo y el 41 resumen D Resumen Formato Monitoreo FO-110-DIN Solicitar la publicación de la 42 información B CLAVE DE LETRAS: A.- Jefe de la Unidad de Comunicación Social B.- Director de Información C.- Subdirector de Prensa D.- Subdirector de Prospectiva y Transparencia Informativa E.- Subdirector de Análisis y Evaluación de Información F.- Jefe de Departamento de Fotografía Recibir aviso de publicación 43 B Aviso de Publicación FIN PÁGINA: 17 DE 20

75 FO-DGO-005 Registros Cobertura, Procesamiento y Distribución de la Información 110-PR-DIN-01 Clave Nombre Responsable de retención FO-110-DIN Plan de Medios Subdirector de Prensa Tiempo de retención 2 años FO-110-DIN Estrategia de Medios Electrónicos Subdirector de Prensa 2 años PÁGINA: 18 DE 20

76 FO-DGO-006 Anexos Cobertura, Procesamiento y Distribución de la Información 110-PR-DIN-01 Núm. Nombre del documento Clave 01 Plan de Medios FO-110- DIN Estrategia de Medios Electrónicos FO-110- DIN PÁGINA: 19 DE 20

77 FO-DGO-007 Historial de cambios Cobertura, Procesamiento y Distribución de la Información 110-PR-DIN-01 Revisión núm. Fecha de aprobación Descripción del cambio Motivo(s) 01 17/09/04 PÁGINA: 20 DE 20

78 UNIDAD DE DIRECCIÓN DE INFORMACIÓN PLAN DE MEDIOS (1) (2) ESTRATEGIA LOCAL (3) ESTRATEGIA NACIONAL (4) Medios Electrónicos Medio Periodista Fecha (5) (6) (7) Agencias Nombre Agencia Fecha (8) (9) Periódicos Medio Periodista Fecha (10) (11) (12) FO-110-DIN

79 INSTRUCTIVO DE LLENADO DE: Plan de Medios Clave: IL-110-DIN Fecha: 17 de septiembre 2004 Revisión: 01 Objetivo: Describir los campos de llenado del formato Plan de Medios FO-110-DIN No. Campo Describir 1. Nombre de la Dirección 2. Fecha Anotar el nombre de la actividad para la cual se establece el Plan de Medios Anotar la fecha de elaboración del Plan de Medios (día-mesaño) 3. Estrategia Local 4. Estrategia Nacional 5. Medios 6. Periodista 7. Fecha 8. Agencia 9. Fecha 10. Medio 11. Periodista Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, los objetivos del Plan de Medios en la localidad (estado de la República) donde se desarrolle la actividad a promover; así como las acciones a seguir para conseguir los objetivos Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, los objetivos del Plan de Medios a nivel nacional y las acciones para conseguirlos Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el (los) nombre (s) del (los) medios electrónicos en los cuales se apoyará el Plan de Medios para promover la actividad Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el (los) nombre (s) del (los) periodistas de medios electrónicos en los cuales se apoyará el Plan de Medios para promover la actividad Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, la (las) fechas de realización de actividades en medios electrónicos (entrevistas o reportajes) para promover la actividad Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el (los) nombre (s) del (las) Agencias Informativas en las cuales se apoyará el Plan de Medios para promover la actividad Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, la (las) fechas de realización de actividades en medios electrónicos (entrevistas o reportajes) para promover la actividad Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el (los) nombre (s) del (los)medios impresos (diarios) en los cuales se apoyará el Plan de Medios para promover la actividad Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el (los) nombre (s) del (los) periodistas de medios impresos en los cuales se apoyará el Plan de Medios para promover la actividad Página: 1 de: 2

80 INSTRUCTIVO DE LLENADO DE: Plan de Medios Clave: IL-110-DIN Fecha: 17 de septiembre 2004 Revisión: Fecha Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, la (las) fechas de reuniones con periodistas de medios impresos para entrevistas o reportajes tendientes a promover la actividad Página: 2 de: 2

81 (1) ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN SOBRE (2) PREVIO Se propone (3), para adelantar información acerca de (4). Elaboración de un comunicado previo a (5) donde se anuncie (6). DURANTE Envío diario de información (comunicados, fotos y posiblemente video) para su distribución en prensa, radio y televisión, de ser el caso. Se realizarán enlances directos para entrevistas con (7) en los espacios informativos de radio (matutino, vespertino y nocturno). Entrevistas exclusivas con los enviados de (8). Envío de material a columnistas (9). Entrega de carpeta informativa en español e inglés a los reporteros que cubrirán las actividades en (10) con lo más destacado. Entrega de material de apoyo (español e inglés) a los reporteros que cubran el acto. (11). DESPUÉS Desplegados de prensa destacando (12). ANEXO F0-110-DIN-01-02

82 INSTRUCTIVO DE LLENADO DE: Estrategia de Comunicación Clave: IL-110-DIN Fecha: 17 de Septiembre de 2004 Revisión: 01 Objetivo: Describir los campos de llenado del formato de la Estrategia de Comunicación FO-110-DIN No. Campo Describir 1. Fecha 2. Nombre de la estrategia 3. Actividad 4. Acto Características del comunicado Particularidades del comunicado 7. Funcionarios 8. Medios 9. Columnistas 10. Sede 11. Material de apoyo 12. Desplegados Anotar fecha de elaboración de la estrategia (día, mes, año) Anotar el nombre de la estrategia de comunicación. Describir la (s) acción (es) informativa (s) a desarrollar para adelantar información a los medios acerca del acto. Anotar el nombre de la actividad a promover a través de la estrategia. Anotar los aspectos a destacar en el comunicado previo. Destacar aspectos particulares de la información. Anotar el (los) nombre (s) del (los) funcionario (s) autorizados para dar opinión o conceder entrevistas en torno al acto. Anotar el nombre de los medios a los que se les concederán entrevistas exclusivas. Anotar el nombre de los columnistas a los que se les enviará información acerca del acto. Anotar la dirección completa del lugar en donde se llevará a cabo el acto. Enumerar y describir el material de apoyo que se entregará a los reporteros que cubran el acto. Enumerar y describir la información a destacar en los desplegados de prensa, acerca del acto, y sus resultados. Página: 1 de: 1

83 FO-DGO-001 Firmas de autorización Procedimiento: Monitoreo de la Información Periodística en Medios Electrónicos Dirección de Información Código: 110-PR-DIN-02 Elaboró: Subdirector de Análisis y Evaluación de Información Revisó: C. Marco Antonio Aguirre Legaria Director de Información Aprobó: Fecha de documentación: 17/09/04 Revisión número: 01 Copia número: Original Copia asignada a: C. Abelardo Martín Miranda Jefe de la Unidad de Comunicación Social PÁGINA: 1 DE 12

84 Objetivo(s): Monitoreo de la Información Periodística en Medios Electrónicos 110-PR-DIN-02 FO-DGO-002 Presentación del procedimiento Revisar y seleccionar la información periodística del ámbito político, social y económico a escala nacional, que difunden los medios en radio, televisión e Internet, y distribuirla al Titular de la SEDESOL, Subsecretarios, Coordinador de Asesores, Delegados Federales y Titulares de Organismos Desconcentrados y Entidades Sectorizadas, y los mandos medios de la UCS, con el fin de mantenerlos informados. Glosario: Cuentas de correo electrónico de la SEDESOL.- Son dos cuentas de correo institucional, una cuenta de hotmail y una del proveedor especialistas en medios a las cuales tiene acceso el Subdirector de Análisis y Evaluación de Información. Funcionarios de la SEDESOL.- Principales funcionarios de la Secretaría de Desarrollo Social, tales como el Titular de la Secretaría de Desarrollo Social, Subsecretarios, Coordinador de Asesores Delegados Federales y Titulares de Organismos Administrativos Desconcentrados y Entidades Sectorizadas. Formato de Monitoreo.- Formato que se utiliza para almacenar la información en páginas de Internet, radio y televisión relacionada con el Sector y la información política, social y económica relevante del acontecer nacional. Formato de Síntesis de Radio, TV, e Internet.- Formato que se utiliza para resumir la información contenida en los formatos de monitoreo. JM.- Jefe de Monitoreo. Lista de Distribución.- Es la lista de correos electrónicos de los funcionarios que reciben la información que genera la Subdirección de Análisis y Evaluación de Información. Mandos Medios de la UCS.- Son los Subdirectores de Comunicación Social, Directores de Área de Comunicación Social y el Jefe de la Unidad de Comunicación Social. Monitoreo en Medios Electrónicos.- Actividad de revisar y seleccionar la información relacionada con el Sector y la información política, social y económica relevante del PÁGINA: 2 DE 12

85 Monitoreo de la Información Periodística en Medios Electrónicos 110-PR-DIN-02 FO-DGO-002 Presentación del procedimiento acontecer nacional difundida en las noticias televisivas, radio, en páginas de Internet enfocadas a ofrecer noticias y en las cuentas de correo electrónico de la Secretaría. Sector.- Todo el sector de desarrollo social, la Secretaría de Desarrollo Social, organismos administrativos desconcentrados, así como las entidades sectorizadas a escala nacional. UCS.- Unidad de Comunicación Social. Unidad Administrativa (UA): Es una dirección general o equivalente de la SEDESOL, a la que se le confieren atribuciones específicas en el reglamento interno. Puede ser también un órgano que tiene funciones propias que lo distinguen de los demás en la institución. También se le conoce como Unidad Responsable Marco legal: Reglamento Interior de la Secretaría de Desarrollo Social; DOF. 19/07/04 Art. XV Fracción III. Referencias: Guía para la Elaboración del Manual de Procedimientos, versión Manual de Organización de la Unidad de Comunicación Social. Alcance: Este procedimiento aplica a toda la información periodística del ámbito político, social y económico a escala nacional que difunden los medios en radio, televisión e Internet, así como aquella información relacionada con el Sector y los funcionarios de la SEDESOL. Responsabilidades: Del Subdirector de Análisis y Evaluación de Información.- Instruir, coordinar y PÁGINA: 3 DE 12

86 Monitoreo de la Información Periodística en Medios Electrónicos 110-PR-DIN-02 verificar la elaboración de la síntesis de radio, TV e Internet. FO-DGO-002 Presentación del procedimiento Del Jefe de Departamento de Monitoreo.- Realizar el monitoreo de la información en medios electrónicos. Elaborar la síntesis de radio, TV e Internet y publicarla en la Página de Internet. PÁGINA: 4 DE 12

87 Monitoreo de la Información Periodística en Medios Electrónicos 110-PR-DIN-02 FO-DGO-003 Descripción de actividades Paso núm Responsable 1 Subdirector de Análisis y Evaluación de Información 2 Jefe de Departamento de Monitoreo 3 Jefe de Departamento de Monitoreo 4 Jefe de Departamento de Monitoreo Actividad Instruye al Jefe de Departamento de Monitoreo la elaboración de la síntesis de radio, TV e Internet en los siguientes horarios: 10:00, 14:00, 18:00, 20:00 y 21:00 horas. Revisa las noticias en páginas de Internet enfocadas a ofrecer noticias y las noticias recibidas por parte del proveedor en las cuentas de correo electrónico de la SEDESOL. Selecciona la información que tenga relación con el Sector y la información política, social y económica relevante del acontecer nacional contenidas en páginas de Internet enfocadas a ofrecer noticias, así como de las noticias recibidas por parte del proveedor en las cuentas de correo electrónico de la SEDESOL. Almacena la información seleccionada en el formato de monitoreo jerarquizándola por tema de la siguiente manera: Titular de la SEDESOL, SEDESOL. Órganos Administrativos Desconcentrados. Entidades Sectorizadas. Información general. Distrito Federal y opinión. Otras que tengan relación con el Sector. Nombre y clave del documento de trabajo Internet Cuentas de correo Internet Cuentas de Correo Formato de Monitoreo FO-110-DIN Jefe de Recopila, en el formato de síntesis de radio, TV, e Formato de PÁGINA: 5 DE 12

88 Monitoreo de la Información Periodística en Medios Electrónicos 110-PR-DIN-02 FO-DGO-003 Descripción de actividades Paso núm Responsable Departamento de Monitoreo 6 Jefe de Departamento de Monitoreo 7 Subdirector de Análisis y Evaluación de Información 8 Subdirector de Análisis y Evaluación de Información 9 Subdirector de Análisis y Evaluación de Información Actividad Internet, el resumen de la información jerarquizada en el formato de monitoreo en cada uno de los horarios siguientes: 10:00, 14:00, 18:00, 20:00 y 21:00 horas. Turna el formato de síntesis de radio, TV, e Internet al Subdirector de Análisis y Evaluación de Información. Revisa la síntesis contenida en el formato de síntesis de radio, TV, e Internet para determinar si hay información que se deba omitir o agregar y si la información tiene consistencia ortográfica. Se pregunta si la síntesis necesita ser modificada. Si la respuesta es: Si, ir la paso 9 No, ir al paso 11 Turna la síntesis al Jefe de Monitoreo y lo instruye para que realice las modificaciones pertinentes a la misma. Nombre y clave del documento de trabajo Síntesis de radio, TV, e Internet FO-110-DIN Formato de Monitoreo FO-110-DIN Formato de Síntesis de radio, TV, e Internet FO-110-DIN Formato de Síntesis de radio, TV, e Internet FO-110-DIN Formato de Síntesis de radio, TV, e Internet PÁGINA: 6 DE 12

89 Monitoreo de la Información Periodística en Medios Electrónicos 110-PR-DIN-02 FO-DGO-003 Descripción de actividades Paso núm Responsable 10 Jefe de Departamento de Monitoreo 11 Subdirector de Análisis y Evaluación de Información 12 Jefe de Departamento de Monitoreo 13 Jefe de Departamento de Monitoreo Actividad Realiza las modificaciones a la información contenida en el formato de síntesis de radio, TV, e Internet de acuerdo a las indicaciones del Subdirector de Análisis y Evaluación de Información. Continúa procedimiento en el paso 6 Turna el formato de síntesis de radio, TV, e Internet al Jefe de Monitoreo. Imprime cuatro copias del formato de síntesis de radio, TV, e Internet y las distribuye de la siguiente manera: Oficina del Titular de la SEDESOL, Coordinación de Asesores del Titular de la SEDESOL, Coordinación General de Comunicación Social y Dirección de Información. Publica la síntesis de radio, TV e Internet en el área de síntesis y monitoreo de la página de web de la SEDESOL y turna la síntesis al Subdirector de Análisis y Evaluación de Información. Nombre y clave del documento de trabajo FO-110-DIN Formato de Síntesis de radio, TV, e Internet FO-110-DIN Formato de Síntesis de radio, TV, e Internet FO-110-DIN Formato de Síntesis de radio, TV, e Internet FO- 110-DIN Formato de Síntesis de radio, TV, e Internet FO- 110-DIN Lista de Distribución PÁGINA: 7 DE 12

90 Monitoreo de la Información Periodística en Medios Electrónicos 110-PR-DIN-02 FO-DGO-003 Descripción de actividades Paso núm Responsable 14 Subdirector de Análisis y Evaluación de Información Actividad Envía por correo electrónico una copia del formato de síntesis de radio, TV, e Internet a los funcionarios y mandos medios de la UCS apoyado en la lista de distribución y almacena el formato de síntesis de radio, TV, e Internet en el directorio electrónico. Nombre y clave del documento de trabajo Formato de Síntesis de radio, TV, e Internet FO- 110-DIN Directorio Electrónico Lista de Distribución TIEMPO TOTAL: 3 hrs. PÁGINA: 8 DE 12

91 Monitoreo de la Información Periodística en Medios Electrónicos 110-PR-DIN-02 FO-DGO-004 Diagrama de flujo INICIO Instruye la elaboración de la 1 síntesis A Revisar la síntesis para determinar si hay que hacer 7 modificaciones A FO-110-DIN Revisar las noticias en páginas de internet y en cuentas 2 de correo B Cuentas de Correo Internet A Debe ser modificada la síntesis? 8 NO Turnar la síntesis. 11 A FO-110-DIN SI Seleccionar la información que tenga relación con 3 el Sector B Cuentas de Correo Internet Turnar la síntesis al JM e instruir las modificaciones 9 A FO-110-DIN Imprimir copias de la síntesis y distribuirlas a los 12 funcionarios B FO-110-DIN Almacenar la información en el formato 4 monitoreo B FO-110-DIN Realizar las modificaciones de acuerdo a las 10 B indicaciones FO-110-DIN Publicar la síntesis en la página web y turnar la síntesis al 13 Subdirector B FO-110-DIN Directorio Electrónico Recopilar el resumen de información en el formato síntesis 5 B FO-110-DIN FO-110-DIN Enviar la síntesis a los funcionarios y M.M. 14 y almacenar A Lista de Distribución FO-110-DIN Turnar el formato de síntesis al Subdirector 6 B 7 FO-110-DIN CLAVE DE LETRAS: A.- Subdirector de Análisis y Evaluación de Información B.- Jefe de Departamento de Monitoreo FIN PÁGINA: 9 DE 12

92 Monitoreo de la Información Periodística en Medios Electrónicos 110-PR-DIN-02 FO-DGO-005 Registros Clave Nombre Responsable de retención FO-110-DIN FO-110-DIN Formato de Monitoreo Formato de Síntesis de Radio, TV e Internet Subdirector de Análisis y Evaluación de Información Subdirector de Análisis y Evaluación de Información Tiempo de retención 2 años 2 años PÁGINA: 10 DE 12

93 Monitoreo de la Información Periodística en Medios Electrónicos 110-PR-DIN-02 FO-DGO-006 Anexos Núm. Nombre del documento Clave 1 Formato de Monitoreo FO-110- DIN Formato de Síntesis de Radio, TV e Internet FO-110- DIN PÁGINA: 11 DE 12

94 Monitoreo de la Información Periodística en Medios Electrónicos 110-PR-DIN-02 FO-DGO-007 Historial de cambios Revisión núm. Fecha de aprobación Descripción del cambio Motivo(s) 01 17/09/04 PÁGINA: 12 DE 12

95 (1) (2) (3) (5) (4) comunicación social (6) Monitoreo FO-110-DIN

96 INSTRUCTIVO DE LLENADO DE: Formato de Monitoreo Clave: IL-110-DIN Fecha: 17 de septiembre de 2004 Revisión: 1 Objetivo: Describir los campos de llenado del Formato Monitoreo FO-110-DIN No. Campo Describir 1. Identificación 2. Medio Identifica si la información es de internet o en su caso, el nombre de quien conduce el noticiario de radio y/o televisión. Identifica el medio de radio, televisión o internet que difunde la información. 3. Hora Indica la hora en que se difundió la información. 4. Fecha Indica la fecha en que se difundió la información. 5. Cabeza Es el encabezado de la información. 6. Texto Espacio en donde se transcribe completa la información, ya sea nota informativa, entrevista, reportaje, columna, artículo o comentario. Página: 1 de: 1

97 (1) (2) SÍNTESIS DE RADIO, TV E INTERNET (3) (4) comunicación social (5) (6) (7) Síntesis de Radio, T.V. e Internet FO-110-DIN prensa@sedesol.gob.mx

98 INSTRUCTIVO DE LLENADO DE: Formato de Síntesis de Radio, T.V. e Internet Clave: IL-110-DIN Fecha: 17 de septiembre de 2004 Revisión: 1 Objetivo: Describir los campos de llenado del formato de Síntesis de Radio, T.V. e internet FO-110- DIN No. Campo Describir 1. Fecha 2. Hora 3. Secretaria 4. Sedesol 5. Sectorizados 6. Información General 7. Opinión Indica la Fecha en que se elaboró la Síntesis de Radio, TV e Internet Identifica la hora en que se envía la Síntesis de Radio, TV e Internet a los funcionarios Contiene el resumen de la información periodística relacionada con Josefina Vázquez Mota, secretaria de Desarrollo Social. Contiene el resumen de la información periodística relacionada con la Secretaría de Desarrollo Social. Contiene el resumen de la información periodística relacionada con los organismos desconcentrados y entidades sectorizadas de Sedesol. Contiene el resumen de la información periodística más relevante del ambiente político, social y económico. Contiene el resumen de los principales comentarios que realizan periodistas sobre el trabajo del Sector Desarrollo Social. Página: 1 de: 1

99 FO-DGO-001 Firmas de autorización Procedimiento: Síntesis de Información Periodística de los Estados Dirección de Información Código: 110-PR-DIN-03 Lic. Andrés Solís Álvarez Subdirector de Análisis y Evaluación de Información Revisó: C. Marco Antonio Aguirre Legaria Director de Información Aprobó: Fecha de documentación: 17/09/04 Revisión número: 01 Copia número: Original Copia asignada a: C. Abelardo Martín Miranda Jefe de la Unidad de Comunicación Social PÁGINA: 1 DE 9

100 Objetivo(s): Síntesis de Información Periodística de los Estados 110-PR-DIN-03 FO-DGO-002 Presentación del procedimiento Mantener informados al Titular de la Secretaría de Desarrollo Social, Subsecretarios, Coordinador de Asesores, Delegados Federales y Titulares de Organismos Desconcentrados y Entidades Sectorizadas sobre las noticias a nivel estatal relacionadas con el Sector de Desarrollo Social, las cuales se difunden en los medios de prensa, radio, televisión e Internet en cada uno de los Estados de la República. Glosario: Directorio Electrónico.- Es una carpeta electrónica de archivos donde se almacenan los resúmenes de información que envían los Jefes de Comunicación Social de la delegación correspondiente y las síntesis de información enviadas a los funcionarios. Formato de Síntesis - Formato que se utiliza para almacenar y jerarquizar la información del Sector Estatal difundida en los medios de prensa, radio, televisión e Internet locales contenida en el resumen de información periodística. Funcionarios.- Principales funcionarios de la Secretaría de Desarrollo Social, tales como el Titular de la Secretaría de Desarrollo Social, Subsecretarios, Coordinador de Asesores Delegados Federales y Titulares de Organismos Desconcentrados y Entidades Sectorizadas. Jefe de la Unidad de Comunicación Social de la Delegación correspondiente.- Son todos los Jefes de la Unidad de Comunicación a nivel de delegaciones estatales de la SEDESOL. Página Web de la SEDESOL.- Página de Internet en la cual la Secretaría de Desarrollo Social comunica a los internautas toda la información relacionada a los servicios ofrecidos, apoyos a beneficiarios, y actividades realizadas, la cual aparece en la siguiente dirección: Resumen de Información Periodística.- Son resúmenes que recopilan diariamente toda la información del Sector Estatal difundida en los medios de prensa, radio, televisión e Internet locales, la cual es enviada por el Jefe de la Unidad de Comunicación Social de la delegación correspondiente. PÁGINA: 2 DE 9

101 Síntesis de Información Periodística de los Estados 110-PR-DIN-03 SEDESOL.- Secretaría de Desarrollo Social. FO-DGO-002 Presentación del procedimiento Marco legal: Reglamento Interior de la Secretaría de Desarrollo Social DOF. 19/07/04 Art. XV Fracción III. Referencias: Guía para la Elaboración del Manual de Procedimientos, versión Alcance: Este procedimiento aplica a toda la información de prensa, radio, televisión e Internet a nivel estatal que es remitida a la Unidad de Comunicación Social Federal por parte de las delegaciones estatales de la SEDESOL. También aplica al Subdirector de Análisis y Evaluación de Información y al Jefe de Departamento de Monitoreo Responsabilidades: Subdirector de Análisis y Evaluación de Información.- Coordinar y apoyar la elaboración de la síntesis de información periodística por cada estado, aprobarla y distribuirla. Jefe de Departamento de Monitoreo.- Publicar la síntesis en la Página de Internet PÁGINA: 3 DE 9

102 FO-DGO-003 Descripción de actividades Síntesis de Información Periodística de los Estados 110-PR-DIN-03 Paso núm Responsable 1 Subdirector de Análisis y Evaluación de Información 2 Subdirector de Análisis y Evaluación de Información 3 Subdirector de Análisis y Evaluación de Información 4 Subdirector de Análisis y Evaluación de Información 5 Subdirector de Análisis y Evaluación de Información Actividad Recibe del Jefe de la Unidad de Comunicación Social de la Delegación Correspondiente un resumen de información periodística por correo electrónico y/o fax y lo registra en el directorio electrónico por estado. Verifica que la información contenida en el resumen de información periodística no tenga datos que no sean claros para el lector. Se pregunta si todos los datos de la información son claros y precisos. Si la respuesta es: No ir al paso 4 Si, ir al paso 5 Notifica telefónicamente al Jefe de la Unidad de Comunicación Social de la Delegación Correspondiente que la información contenida en el resumen de información periodística tiene datos que no son claros para el lector y solicita la aclaración de los mismos. Reinicia procedimiento en el paso 1. Revisa la información contenida en el resumen de información periodística, almacena la información en el formato de síntesis de información (formato de síntesis) jerarquizándola de acuerdo a su instructivo de llenado. Nombre y clave del documento de trabajo Resumen de información Directorio electrónico Resumen de información Resumen de Información Resumen de información Formato de Síntesis FO-110-DIN Instructivo de Llenado PÁGINA: 4 DE 9

103 FO-DGO-003 Descripción de actividades Síntesis de Información Periodística de los Estados 110-PR-DIN-03 Paso núm Responsable 6 Subdirector de Análisis y Evaluación de Información 7 Subdirector de Análisis y Evaluación de Información 8 Jefe de Departamento de Monitoreo Actividad Envía por correo electrónico una copia del formato de síntesis a los funcionarios apoyándose en la lista de distribución. Almacena la síntesis de información periodística por estado en el directorio electrónico y turna al Jefe de Departamento de Monitoreo. Publica la síntesis periodística de los estados, contenida en el formato de síntesis, en la página de web de la SEDESOL en el área de síntesis. FIN DEL PROCEDIMIENTO Nombre y clave del documento de trabajo IL-110-DIN Formato de Síntesis FO-110-DIN Lista de Distribución Formato de Síntesis FO-110-DIN Directorio Electrónico TIEMPO TOTAL: 4 hrs. Formato de Síntesis FO-110-DIN PÁGINA: 5 DE 9

104 FO-DGO-004 Diagrama de flujo Síntesis de Información Periodística de los Estados 110-PR-DIN-03 INICIO Recibir el resumen y registrar en el 1 directorio A Revisar y verificar la información contenida en el 2 resumen A Directorio Electrónico Resumen de información Resumen de información Almacenar la Directorio síntesis en el Electrónico directorio y turnar FO-110-DIN-03-7 la síntesis A 01 Publicar la síntesis en la página web FO-110-DIN-03-8 B 01 FIN A Los datos son claros y precisos? 3 NO Notificar que la información no es clara y solicitar 4 aclaración B Resumen de información SI Almacenar jerarquizando la información en el 5 formato A Resumen de información FO-110-DIN Lista de Enviar síntesis a los Distribución 6 funcionarios A FO-110-DIN CLAVE DE LETRAS: A.-Subdirector de Análisis y Evaluación de Información B.-Jefe de Departamento de monitoreo 7 PÁGINA: 6 DE 9

105 FO-DGO-005 Registros Síntesis de Información Periodística de los Estados 110-PR-DIN-03 Clave Nombre Responsable de retención FO-110-DIN Formato de Síntesis Subdirector de Análisis y Evaluación de Información Tiempo de retención 2 años PÁGINA: 7 DE 9

106 FO-DGO-006 Anexos Síntesis de Información Periodística de los Estados 110-PR-DIN-03 Núm. Nombre del documento Clave 1 Formato de Síntesis FO-110- DIN PÁGINA: 8 DE 9

107 FO-DGO-007 Historial de cambios Síntesis de Información Periodística de los Estados 110-PR-DIN-03 Revisión núm. Fecha de aprobación Descripción del cambio Motivo(s) 01 17/09/04 PÁGINA: 9 DE 9

108 SÍNTESIS DE LOS ESTADOS Martes 10 de Octubre de 2003 SECRETARIA 3 SEDESOL 4 SECTORIZADOS 5 comunicación social AGUASCALIENTES BAJA CALIFORNIA BAJA CALIFORNIA SUR CAMPECHE COAHUILA COLIMA CHIAPAS CHIHUAHUA DURANGO GUANAJUATO GUERRERO HIDALGO JALISCO MÉXICO MICHOACÁN MORELOS prensa@sedesol.gob.mx

109 NAYARIT NUEVO LEÓN OAXACA PUEBLA QUERÉTARO QUINTANA ROO comunicación social SAN LUIS POTOSÍ SINALOA SONORA TABASCO TAMAULIPAS TLAXCALA VERACRUZ YUCATÁN ZACATECAS FO-110-DIN

110 INSTRUCTIVO DE LLENADO DE: Formato de Síntesis de los estados Clave: IL-110-DIN Fecha: 17 de septiembre de 2004 Revisión: 1 Objetivo: Describir los campos de llenado del formato síntesis De los Estados FO-110-DIN No. Campo Describir 1. Fecha Indica la Fecha en que se elaboró la Síntesis de los Estados 2. Secretaria 3. Sedesol 4. Sectorizados 5. Aguascalientes 6. Baja California 7. Baja California Sur 8. Campeche 9. Coahuila 10. Colima 11. Chiapas 12. Chihuahua 13. Durango Contiene el resumen de la información periodística relacionada con Josefina Vázquez Mota, secretaria de Desarrollo Social. Contiene el resumen de la información periodística relacionada con la Secretaría de Desarrollo Social. Contiene el resumen de la información periodística relacionada con los organismos desconcentrados y entidades sectorizadas de Sedesol. Contiene el resumen de la información periodística que difunden los medios de información en el Estado de Aguascalientes Contiene el resumen de la información periodística que difunden los medios de información en el Estado de Baja California Contiene el resumen de la información periodística que difunden los medios de información en el Estado de Baja California Sur Contiene el resumen de la información periodística que difunden los medios de información en el Estado de Campeche Contiene el resumen de la información periodística que difunden los medios de información en el Estado de Coahuila Contiene el resumen de la información periodística que difunden los medios de información en el Estado de Colima Contiene el resumen de la información periodística que difunden los medios de información en el Estado de Chiapas Contiene el resumen de la información periodística que difunden los medios de información en el Estado de Chihuahua Contiene el resumen de la información periodística que difunden los medios de información en el Estado de Durango Página: 1 de 3

111 INSTRUCTIVO DE LLENADO DE: Formato de Síntesis de los estados Clave: IL-110-DIN Fecha: 17 de septiembre de 2004 Revisión: Guanajuato 15. Guerrero 16. Hidalgo 17. Jalisco 18. México 19. Michoacán 20. Morelos 21. Nayarit 22. Nuevo León 23. Oaxaca 24. Puebla 25. Querétaro 26. Quintana Roo 27. San Luis Potosí 28. Sinaloa 29. Sonora Contiene el resumen de la información periodística que difunden los medios de información en el Estado de Guanajuato Contiene el resumen de la información periodística que difunden los medios de información en el Estado de Guerrero Contiene el resumen de la información periodística que difunden los medios de información en el Estado de Hidalgo Contiene el resumen de la información periodística que difunden los medios de información en el Estado de Jalisco Contiene el resumen de la información periodística que difunden los medios de información en el Estado de México Contiene el resumen de la información periodística que difunden los medios de información en el Estado de Michoacán Contiene el resumen de la información periodística que difunden los medios de información en el Estado de Morelos Contiene el resumen de la información periodística que difunden los medios de información en el Estado de Nayarit Contiene el resumen de la información periodística que difunden los medios de información en el Estado de Nuevo León Contiene el resumen de la información periodística que difunden los medios de información en el Estado de Oaxaca Contiene el resumen de la información periodística que difunden los medios de información en el Estado de Puebla Contiene el resumen de la información periodística que difunden los medios de información en el Estado de Querétaro Contiene el resumen de la información periodística que difunden los medios de información en el Estado de Quintana Roo Contiene el resumen de la información periodística que difunden los medios de información en el Estado de San Luis Potosí Contiene el resumen de la información periodística que difunden los medios de información en el Estado de Sinaloa Contiene el resumen de la información periodística que difunden los medios de información en el Estado de Sonora 30. Tabasco Contiene el resumen de la información periodística que Página: 2 de 3

112 INSTRUCTIVO DE LLENADO DE: Formato de Síntesis de los estados Clave: IL-110-DIN Fecha: 17 de septiembre de 2004 Revisión: 1 difunden los medios de información en el Estado de Tabasco 31. Tamaulipas 32. Tlaxcala 33. Veracruz 34. Yucatán 35. Zacatecas Contiene el resumen de la información periodística que difunden los medios de información en el Estado de Tamaulipas Contiene el resumen de la información periodística que difunden los medios de información en el Estado de Tlaxcala Contiene el resumen de la información periodística que difunden los medios de información en el Estado de Veracruz Contiene el resumen de la información periodística que difunden los medios de información en el Estado de Yucatán Contiene el resumen de la información periodística que difunden los medios de información en el Estado de Zacatecas Página: 3 de 3

113 FO-DGO-001 Firmas de autorización Procedimiento: Evaluación Mensual de la Información Dirección de Información Código: 110-PR-DIN-04 Elaboró: Lic. Andrés Solís Álvarez Subdirector de Análisis y Evaluación de Información Revisó: Fecha de documentación: 17/09/04 Revisión número: 01 Copia número: Original Copia asignada a: C. Abelardo Martín Miranda Jefe de la Unidad de Comunicación Social PÁGINA: 1 DE 9

114 FO-DGO-002 Presentación del procedimiento Objetivo(s): Evaluación Mensual de la Información 110-PR-DIN-04 Revisar cualitativa y cuantitativa la cobertura que dan los medios de información de manera mensual sobre las actividades de las unidades administrativas de la SEDESOL y sus organismos desconcentrados, así como las entidades sectorizadas. Todo ello con el fin de mantener informados al Titular de la Secretaría de Desarrollo Social, Subsecretarios, Coordinador de Asesores, Delegados Federales y Titulares de Organismos Administrativos Desconcentrados y Entidades Sectorizadas. Glosario: Base.- Documento electrónico de aplicación excel que se utiliza para clasificar los impactos. Funcionarios de la SEDESOL.- Principales funcionarios de la Secretaría de Desarrollo Social, tales como el Titular de la Secretaría de Desarrollo Social, Subsecretarios, Coordinador de Asesores Delegados Federales y Titulares de Organismos Administrativos Desconcentrados y Entidades Sectorizadas. Impacto.- Cada registro noticioso sobre el sector que se difunde por un medio de información. Puede ser nota, entrevista, desplegados, reportaje de opinión (columna, comentario, artículo y cartón). Medios de información.- Son todas las empresas de prensa, radio, televisión que difunden noticias. Sector.- Todo el sector de desarrollo social, la Secretaría de Desarrollo Social, organismos administrativos desconcentrados, entidades sectorizadas, funcionarios de la SEDESOL. SEDESOL.- Secretaría de Desarrollo Social. Unidad administrativa (UA): Es una dirección general o equivalente de la SEDESOL, a la que se le confieren atribuciones específicas en el reglamento interno. Puede ser también un órgano que tiene funciones propias que lo distinguen de los demás en la institución. También se le conoce como Unidad Responsable. PÁGINA: 2 DE 9

115 FO-DGO-002 Presentación del procedimiento Evaluación Mensual de la Información 110-PR-DIN-04 Marco legal: Reglamento Interior de la Secretaría de Desarrollo Social; DOF. 19/07/04 Art. XV Fracción III. Referencias: Guía para la Elaboración del Manual de Procedimientos, versión Manual de Uso del Programa Excel. Alcance: Este procedimiento aplica a todos los registros noticiosos tales como: notas, entrevistas, desplegados, reportajes de opinión (columna, comentario, artículo y cartón), que difunde cualquier medio de información sobre todo el sector de desarrollo social, la Secretaría de Desarrollo Social, organismos administrativos desconcentrados, entidades sectorizadas y funcionarios de la SEDESOL a escala nacional. Responsabilidades: Jefe de la Unidad de Comunicación Social.- Instruir la elaboración de la evaluación mensual, revisar y autorizar la misma. Subdirector de Análisis y Evaluación de Información.- Registrar y analizar los impactos. Elaborar la evaluación mensual y distribuirla a los funcionarios. PÁGINA: 3 DE 9

116 FO-DGO-003 Descripción de actividades Paso núm Responsable 1 Jefe de la Unidad de Comunicación Social 2 Subdirector de Análisis y Evaluación de Información 3 Subdirector de Análisis y Evaluación de Información 4 Subdirector de Análisis y Evaluación de Información 5 Subdirector de Análisis y Evaluación de Información Evaluación Mensual de la Información 110-PR-DIN-04 Actividad Instruye al Subdirector de Análisis y Evaluación de Información que elabore la evaluación mensual de la información Registra en la base cada uno de los impactos que sobre el sector difunden los medios de información apoyándose en su instructivo de llenado. Analiza cuantitativamente y cualitativamente los impactos por tema, por línea, categoría y medio contenidos en la base y los registra en tablas de excel para obtener gráficas comparativas de cada impacto apoyado en el manual de uso del programa excel. Extrae la información contenida en la base y la almacena en el formato de evaluación mensual de la información. Turna la información analizada en el formato de evaluación mensual al Jefe de la Unidad de Comunicación Social para su revisión. Nombre y clave del documento de trabajo Base FO-110-DIN Instructivo de llenado IL-110-DIN Base FO-110-DIN Manual de Uso programa Excel Base FO-110-DIN Formato de evaluación FO-110-DIN Formato de evaluación FO-110-DIN Jefe de la Revisa el contenido de la información contenida en el Formato de PÁGINA: 4 DE 9

117 FO-DGO-003 Descripción de actividades Evaluación Mensual de la Información 110-PR-DIN-04 Paso núm Responsable Unidad de Comunicación Social 7 Jefe de la Unidad de Comunicación Social 8 Jefe de la Unidad de Comunicación Social 9 Jefe de la Unidad de Comunicación Social 10 Subdirector de Análisis y Evaluación de Información Actividad formato de evaluación para determinar si es necesario agregar o eliminar información o dar su visto bueno a la evaluación. Se pregunta si hay que agregar o eliminar información o dar su visto bueno. Si la respuesta es: Agregar o quitar información, ir al paso 8 Da su visto bueno, ir al paso 9 Turna la evaluación al Subdirector de Análisis y Evaluación de Información y lo instruye para que agregue o elimine información de la evaluación. Continúa procedimiento en el paso 5 Turna el formato de evaluación al Subdirector de Análisis y Evaluación de Información con su visto bueno. Envía por correo electrónico la evaluación mensual a los funcionarios. FIN DEL PROCEDIMIENTO TIEMPO TOTAL: 3 hrs. Nombre y clave del documento de trabajo evaluación FO-110-DIN Formato de evaluación FO-110-DIN Formato de evaluación FO-110-DIN Formato de evaluación FO-110-DIN PÁGINA: 5 DE 9

118 FO-DGO-004 Diagrama de flujo Evaluación Mensual de la Información 110-PR-DIN-04 Inicio Revisar contenido de Formato la información para Evaluación visto bueno de 6 evaluación A Instruir la elaboración de la evaluación 1 mensual A Registrar en la base cada uno 2 de los impactos B Base Oficio Base A Se da visto bueno? 7 NO Turna evaluación para agregar o quitar información 8 A SI Formato de Evaluación 9 Oficio Analizar los impactos 3 B Base Extraer información y almacenarla en Formato Evaluación 4 formato de evaluación B Formato Turna la información Evaluación analizada en el formato de 5 evaluación B Turnar el formato de evaluación al Subdirector 9 A Envía la información de evaluación mensual a 10 funcionarios B Fin Formato de Evaluación Formato de Evaluación 6 CLAVE DE LETRAS: A.- Jefe de la Unidad de Comunicación Social B.- Subdirector de Análisis y Evaluación de Información PÁGINA: 6 DE 9

119 FO-DGO-005 Registros Evaluación Mensual de la Información 110-PR-DIN-04 Clave Nombre Responsable de retención FO-110-DIN FO-110-DIN Base Formato de Evaluación Subdirector de Análisis y Evaluación de Información Subdirector de Análisis y Evaluación de Información Tiempo de retención 1 año 2 años PÁGINA: 7 DE 9

120 FO-DGO-006 Anexos Evaluación Mensual de la Información 110-PR-DIN-04 Núm. Nombre del documento Clave 01 Base FO-110- DIN Formato de Evaluación FO-110- DIN PÁGINA: 8 DE 9

121 FO-DGO-007 Historial de cambios Evaluación Mensual de la Información 110-PR-DIN-04 Revisión núm. Fecha de aprobación Descripción del cambio Motivo(s) 01 17/09/04 PÁGINA: 9 DE 9

122 BASE FO-110-DIN SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL COORDINACIÓN DE DIRECCIÓN DE DIFUSIÓN Y EVALUACIÓN SUBDIRECCIÓN DE ANÁLISIS DE INFORMACIÓN Actor Tema Mensaje Prensa Radio TV Internet Línea Categoría Fecha

123 INSTRUCTIVO DE LLENADO DE: FORMATO DE BASE DE DATOS Clave: IL-110-DIN Fecha: 17 de septiembre de 2004 Revisión: 1 Objetivo: Almacenar y clasificar de manera mensual, los impactos periodísticos sobre el sector desarrollo Social Describir los campos de llenado del formato FO-110-DIN No. Campo Describir 1. Actor Identifica al actor de la información. 2. Tema Identifica el tema del cual habla la información periodística. 3. Mensaje Breve resumen de la información. 4. Prensa 5. Radio 6. Televisión 7. Internet 8. Línea 9. Categoría 10 Fecha Identifica si el impacto fue publicada por algún medio impreso de circulación nacional o de alguno de los Estados de la República. Identifica si el impacto fue difundida por algún noticiario radiofónico con cobertura nacional o en alguno de los Estados de la República. Identifica si el impacto fue difundida por algún noticiario televisivo con cobertura nacional o en alguno de los Estados de la República. Identifica si el impacto fue difundida por algún medio de internet nacional o de alguno de los Estados de la República. Califica cualitativamente la información en Positiva, Negativa, Mención o Informativa. Define si el impacto periodístico es nota, reportaje, entrevista, columna, comentario, artículo, cartón o desplegado. Indica la fecha en que se difundió y/o publico el impacto periodístico. Página: 1 de: 1

124 Evaluación Mensual (1) comunicación social (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15) (16) (17) (18) (19) (20) (21) (22) (23) (24) (25) (26) (27) (28) (29) (30) (31) (32) (33) (34) (35) EVALUACIÓN FO-110-DIN

125 INSTRUCTIVO DE LLENADO DE: Formato de Evaluación Clave: IL-110-DIN Fecha: 17 de septiembre de 2004 Revisión: 1 Objetivo: Describir los campos de llenado del formato de evaluación FO-110-DIN No. Campo Describir 1. Fecha Indicar la fecha en que se elaboró la evaluación. 2. Descripción Describir los aspectos generales de la evaluación 3. Gráfica 4. Gráfica 5. Tabla 6. Nota al pie 7. Gráficas 8. Tabla 9. Gráfica 10. Tabla 11. Gráfica Integra la gráfica de Porcentaje-tendencia de la opinión acerca de la Sedesol, sus organismos desconcentrados y entidades sectorizadas Integrar la gráfica de Porcentaje-impactos en medios, acerca de la opinión acerca de la Sedesol, sus organismos desconcentrados y entidades sectorizadas Integrar la tabla de Presencia en los medios que describe el número de impactos registrados en el mes, acerca de la titular de la Sedesol, sus organismos desconcentrados y entidades sectorizadas Señalar los pormenores de la tendencia de impactos respecto a los meses anteriores, tanto de la Titular como de la Sedesol y sus organismos desconcentrados y entidades sectorizadas Integrar las gráficas de Tendencia Negativa y Positiva (mensual) tanto de la Titular como de la Sedesol y sus organismos desconcentrados y entidades sectorizadas Integrar la tabla de Cobertura nacional y local, en donde se describe el número de impactos registrados en medios con estas dos coberturas Integrar la gráfica de Cobertura, en donde se analiza la tendencia en este sentido, de los medios de nacionales y locales Integrar la tabla de Temas destacados del mes, en donde se señalan los temas, número de impactos y porcentajes del total de información publicada en medios impresos acerca de de la Titular como de la Sedesol y sus organismos desconcentrados y entidades sectorizadas Integrar gráfica de Temas relevantes, que ilustra la tendencia en medios impresos sobre el rubro Página: 1 de: 4

126 INSTRUCTIVO DE LLENADO DE: Formato de Evaluación Clave: IL-110-DIN Fecha: 17 de septiembre de 2004 Revisión: Gráfica 13. Gráfica 14. Tabla 15. Gráfica 16. Tabla 17. Gráfica 18. Tabla 19. Gráfica 20. Tabla 21. Gráfica 22. Tabla 23. Gráfica Integrar la gráfica de Impactos Titular (durante el mes) a partir de diferentes variables Integrar la gráfica de Impactos Sedesol (durante el mes) a partir de diferentes variables Integrar Tabla de Opinión, en donde se analizan diferentes géneros periodísticos de opinión y su tendencia acerca de la la Sedesol, sus organismos desconcentrados y entidades sectorizadas Integrar Gráfica de Opinión, en donde se ilustra la tendencia de diferentes géneros periodísticos de opinión, analizados por haber tomado como tema la Sedesol, sus organismos desconcentrados y entidades sectorizadas Integrar Tabla de Impacto (diarios) en los medios, en donde se describe el número de impactos en los principales diarios y su porcentaje de participación del total de información publicada Integrar Gráfica de Impacto (diarios) en los medios, en donde se ilustra el número de impactos en los principales diarios y su porcentaje de participación del total de información publicada Integrar Tabla de Impacto (revistas), en donde se describe el número de impactos en las principales revistas y su porcentaje de participación del total de información publicada Integrar Gráfica de Impacto (revistas), en donde se ilustra el número de impactos en las principales revistas y su porcentaje de participación del total de información publicada Integrar Tabla de Impacto (radio), en donde se describe el número de impactos en las principales radiodifusoras y su porcentaje de participación del total de información transmitida Integrar Gráfica de Impacto (radio), en donde se ilustra el número de impactos en las principales radiodifusoras y su porcentaje de participación del total de información transmitida Integrar Tabla de Impacto (televisión), en donde se describe el número de impactos en las principales televisoras y su porcentaje de participación del total de información transmitida Integrar Gráfica de Impacto (televisión), en donde se ilustra el número de impactos en las principales televisoras y su Página: 2 de: 4

127 INSTRUCTIVO DE LLENADO DE: Formato de Evaluación Clave: IL-110-DIN Fecha: 17 de septiembre de 2004 Revisión: Gráfica 25. Tabla 26. Tabla 27. Gráfica 28. Gráfica 29. Gráfica 30. Gráfica 31. Gráfica 32. Gráfica porcentaje de participación del total de información transmitida Integrar Gráfica de Impacto (internet), en donde se ilustra el número de impactos registrados a través de la red y su porcentaje de participación del total de información transmitida Integrar Tabla de Impacto (internet), en donde se describe el número de impactos registrados a través de la red y su porcentaje de participación del total de información transmitida Integrar Tabla de Impacto (prensa de los estados), en donde se describe el número de impactos registrados a través de la prensa en los estados y su porcentaje de participación en el total de información difundida Integrar Gráfica (radio de los estados), en donde se ilustran los estados de la República, con el número de impactos registrados a través de la radio, y su porcentaje de participación en el total de información difundida por este medio Integrar Gráfica (T.V. de los estados), en donde se ilustran los estados de la República, con el número de impactos registrados a través de la T.V., y su porcentaje de participación en el total de información difundida por este medio Integrar Gráfica (Internet de los estados), en donde se ilustran los estados de la República, con el número de impactos registrados a través de internet, y su porcentaje de participación en el total de información difundida por este medio Integrar Gráfica (comparativo), en donde se hace un análisis comparativo entre el mes en turno y su inmediato anterior, para ilustrar la tendencia de la información publicada en el total de medios y el número de impactos registrados. Integrar Gráfica (cobertura de medios), en donde se hace un análisis comparativo entre el mes en turno y su inmediato anterior, para ilustrar el número de impactos registrados en los medios, los cuales se clasifican según su tipo Integrar Gráfica (Titular), en donde se hace un análisis de la información publicada en los medios acerca de la Titular de la Sedesol, la tendencia de la información, y el número de impactos registrados. Página: 3 de: 4

128 INSTRUCTIVO DE LLENADO DE: Formato de Evaluación Clave: IL-110-DIN Fecha: 17 de septiembre de 2004 Revisión: Gráfica 34. Gráfica 35. Gráfica Integrar Gráfica (Sedesol), en donde se hace un análisis de la información publicada en los medios acerca de la Sedesol sus organismos desconcentrados y entidades sectorizadas, para describir la tendencia de la información, y el número de impactos registrados. Integrar Gráfica (Oportunidades), en donde se hace un análisis de la información publicada en los medios acerca del Programa Oportunidades, para describir la tendencia de la información, y el número de impactos registrados. Integrar Gráfica (Tendencia Informativa), en donde se hace un análisis de la información publicada en los medios acerca la Sedesol sus organismos desconcentrados y entidades sectorizadas, para describir la tendencia de la información, y el porcentaje de impactos registrados. Página: 4 de: 4

129 FO-DGO-001 Firmas de autorización Procedimiento: Comunicación Social Dirección de Planeación y Publicaciones Código: 110-PR-DPP-01 Lic. Ricardo Medrano Torres Jefe del Departamento de Seguimiento de Proyectos Editoriales Revisó: C. Emiliano Pérez Cruz Director de Planeación y Publicaciones Aprobó: Fecha de documentación: 28/06/04 Revisión número: 01 Copia número: Original Copia asignada a: Lic. Abelardo Martín Miranda Jefe de la Unidad de Comunicación Social PÁGINA: 1 DE 7

130 FO-DGO-002 Presentación del procedimiento Objetivo(s): Comunicación Social 110-PR-DPP-01 Planear, dirigir y coordinar la política de comunicación social de la Secretaría, sus Órganos Administrativos Desconcentrados y Entidades del Sector, de conformidad con los lineamientos generales que establezca la Secretaría de Gobernación, mediante la elaboración conjunta de sus Programas Anuales de Comunicación Social. Eficientar el uso de recursos presupuestarios asignados a la Sedesol a través del concepto Glosario: Campaña: conjunto de mensajes elaborados por las Dependencias y Entidades para difundir temas específicos contenidos en el programa anual y derivados de la Estrategia de comunicación. Dependencias: las enunciadas en el artículo 26 de la Administración Pública Federal, incluidos sus Órganos Desconcentrados y, además para los efectos del presente ordenamiento, la Presidencia de la República y la Procuraduría General de la República. DGNC: Dirección General de Normatividad de Comunicación, adscrita a la Subsecretaría de Normatividad de Medios de la SEGOB. Entidades: las enunciadas en el Artículo 3 de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal, salvo aquellas expresamente previstas en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos como autónomas, así como las referidas en el Artículo 3º de la Ley Federal de Entidades Paraestatales. Estrategia de comunicación: La Estrategia es la planeación que involucra acciones de comunicación, cada una de las cuales responde a los objetivos centrales de las Dependencias o Entidades e implica la selección idónea de los instrumentos mediáticos y de lenguaje afines a la población-objetivo. Manual de Campañas de Comunicación (Manual): Documento interno de la Dirección de Tiempos Oficiales de Radio y Televisión de RTC (SEGOB); incluye PÁGINA: 2 DE 7

131 FO-DGO-002 Presentación del procedimiento Comunicación Social 110-PR-DPP-01 procedimientos, formatos de registro y consideraciones para la elaboración de campañas. Productos de comunicación: carteles, folletos, periódicos, revistas, anuncios para periódicos y revistas, programas de radio y televisión, cine-minutos, información para publicarse en la página de Internet, anuncios espectaculares, etc. Programas Anuales de Comunicación Social (PACS): acciones derivadas de la Estrategia de comunicación, encaminadas hacia el objetivo que persigue la dependencia o entidad, determinando la secuencia óptima de eventos en el tiempo con relación a los recursos disponibles. Recursos presupuestarios: los que tienen asignados y aprobados las Dependencias y Entidades por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público en el concepto 3700 (servicios de comunicación social y publicidad), para sufragar los gastos en servicios de comunicación social y publicidad, de conformidad con el Acuerdo por el que se expide el Clasificador por Objeto del Gasto para la Administración Pública Federal y el Manual de Normas Presupuestarias. SEDESOL: Secretaría de Desarrollo Social. SEGOB: Secretaría de Gobernación. Solicitante: Unidad Administrativa de la Sedesol, Órgano Administrativo Desconcentrado o Entidad del Sector. Unidad administrativa (UA): Es una dirección general o equivalente de la SEDESOL, a la que se le confieren atribuciones específicas en el reglamento interno. Puede ser también un órgano que tiene funciones propias que lo distinguen de los demás en la institución. También se le conoce como Unidad Responsable. Marco Legal: Ley Federal de Radio y Televisión, Artículo 59. Diario Oficial de la Federación, (Ultima reforma aplicada 30/11/2000). Reglamento de la Ley Federal de Radio y Televisión, Título Quinto, Capítulo I, PÁGINA: 3 DE 7

132 FO-DGO-002 Presentación del procedimiento Comunicación Social 110-PR-DPP-01 Artículo 15. Diario Oficial de la Federación, Reglamento Interior de la Secretaría de Desarrollo Social; Diario Oficial de la Federación, Art. 15, Fracción I. Presupuesto de Egresos de la Federación para el Ejercicio Fiscal 2003, Artículo 30, Diario Oficial de la Federación, Acuerdo por el que se establecen los lineamientos generales para la orientación, planeación, autorización, coordinación y supervisión de las Estrategias, los programas y las campañas de comunicación social de las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Federal, para el ejercicio fiscal Artículos 3 al 11, Diario Oficial de la Federación, Decreto por el que se autoriza a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público a recibir de los concesionarios de estaciones de radio y televisión el pago de impuestos a través de Tiempos Fiscales. Diario Oficial de la Federación, Referencias: Clasificador por Objeto del Gasto de la Administración Pública Federal, Concepto 3600 y 3700, Diario Oficial de la Federación, Guía para la Elaboración del Manual de Procedimientos, versión Manual de Normas Presupuestarias. Artículos 42, 43 y 78. Diario Oficial de la Federación, Manual para el Ordenamiento de las Herramientas de Comunicación del Gobierno Federal Manual de Campañas de Comunicación. Documento interno de la Dirección de Tiempos Oficiales de Radio y Televisión de RTC (SEGOB). Abril de Plan Nacional de Desarrollo. Alcance: Este procedimiento aplica a las Estrategias y a los PACS de las Unidades Administrativas de la Sedesol, sus Órganos Administrativos Desconcentrados y PÁGINA: 4 DE 7

133 FO-DGO-002 Presentación del procedimiento Entidades del Sector. Responsabilidades: Comunicación Social 110-PR-DPP-01 Del Jefe de la Unidad de Comunicación Social: instruir y coordinar la ejecución del procedimiento. Del Director de Planeación y Publicaciones: revisar la estrategia y el PACS, canalizarlos a la DGNC y promover su integración a la campaña del Gobierno Federal. PÁGINA: 5 DE 7

134 FO-DGO-003 Descripción de actividades Paso núm Responsable 1 Jefe de la Unidad de Comunicación Social 2 Jefe de la Unidad de Comunicación Social 3 Director de Planeación y Publicaciones 4 Director de Planeación y Publicaciones 5 Director de Planeación y Publicaciones 6 Director de Planeación y Publicaciones Comunicación Social 110-PR-DPP-01 Actividad Recibe, mediante oficio, la Estrategia de Comunicación (Estrategia) y el PACS de parte de la UA, Órgano Administrativo Desconcentrado o Entidad del Sector. Turna la Estrategia y el PACS al Director de Planeación y Publicaciones, para su revisión, mediante tarjeta. Revisa que la Estrategia y el PACS cumplan con la normatividad establecida en el Acuerdo y con el Manual para la elaboración de campañas (Manual). Se pregunta si la Estrategia y el PACS cumplen con la normatividad establecida en el Acuerdo y con las indicaciones del Manual. No, ir al paso 5 Si, ir al paso 7 Elabora Oficio de Notificación, informándole al solicitante los ajustes correspondientes a la Estrategia y al PACS. Firma, envía el Oficio de Notificación e informa telefónicamente al solicitante las observaciones a la Estrategia y al PACS. Continúa el proceso en paso 1. Nombre y clave del documento de trabajo Estrategia y PACS Oficio Estrategia y PACS Tarjeta Estrategia y PACS Acuerdo Manual Oficio de Notificación FO-110-DPP Estrategia y PACS Oficio de Notificación FO-110-DPP PÁGINA: 6 DE 7

135 FO-DGO-003 Descripción de actividades Paso núm Responsable 7 Director de Planeación y Publicaciones 8 Director de Planeación y Publicaciones Comunicación Social 110-PR-DPP-01 Actividad Elabora Oficio de Aceptación para informar al solicitante que su Estrategia y PACS serán canalizados a la DGNC para: Ser autorizados o Recibir observaciones y/o recomendaciones. Firma, envía Oficio de Aceptación e informa telefónicamente al solicitante que se dará curso a su Estrategia y PACS hacia la DGNC. Nombre y clave del documento de trabajo Estrategia y PACS Oficio de Aceptación FO-110-DPP Estrategia y PACS Oficio de Aceptación FO-110-DPL Estrategia y PACS 9 Director de Planeación y Publicaciones 10 Director de Planeación y Publicaciones 11 Director de Planeación y Elabora Oficio de Envío de la Estrategia y PACS a la DGNC. Firma y gira el Oficio de Envío de la Estrategia y PACS a la DGNC, para: Ser autorizados o Recibir observaciones y/o recomendaciones. Recibe el oficio de respuesta de la DGNC, donde le notifican, según el caso: Estrategia y PACS Oficio de Envío FO-110-DPP Estrategia y PACS Oficio de Envío FO-110-DPP Estrategia y PACS PÁGINA: 7 DE 7

136 FO-DGO-003 Descripción de actividades Paso núm Responsable Publicaciones 12 Director de Planeación y Publicaciones 13 Director de Planeación y Publicaciones 14 Director de Planeación y Publicaciones Comunicación Social 110-PR-DPP-01 La autorización o Actividad Las observaciones y/o recomendaciones a la Estrategia y PACS Se pregunta si el oficio de respuesta contiene la autorización u observaciones y/o recomendaciones. Si la respuesta es: Observaciones y/o recomendaciones, ir al paso 5 Autorización, ir al paso 13 Elabora Oficio de Integración para informar al solicitante que su Estrategia y PACS serán integrados a las Campañas del Gobierno Federal. Firma y envía el Oficio de Integración e informa telefónicamente al solicitante que su Estrategia y PACS serán integrados a las Campañas del Gobierno Federal. Nombre y clave del documento de trabajo Oficio Oficio de Integración FO-110-DPP Estrategia y PACS Oficio de Integración FO-110-DPP Estrategia y PACS 15 Director de Planeación y Publicaciones Da seguimiento y gestiona los ajustes necesarios a los productos de comunicación registrados en las Estrategias y PACS. (VER PROCEDIMIENTO 110- PR-DDI-03) Estrategias y PACS Procedimiento PÁGINA: 8 DE 7

137 FO-DGO-003 Descripción de actividades Paso núm Responsable Comunicación Social 110-PR-DPP-01 Actividad FIN DEL PROCEDIMIENTO Tiempo total 25 días Nombre y clave del documento de trabajo 110-PR-DDI-03 PÁGINA: 9 DE 7

138 FO-DGO-004 Diagrama de flujo Comunicación Social 110-PR-DPP-01 Inicio Recibir la Estrategia y PACS 1 A Turnar la Estrategia y PACS 2 A Estrategia y PACS Oficio Estrategia y PACS Tarjeta Elaborar Oficio de Estrategia y PACS Aceptación 7 B FO FO-110-DPP Firmar, enviar envíar Oficio de Aceptación e Estrategia y PACS 8 informar B FO FO-110-DPP Revisar Estrategia y PACS 3 B Estrategia y PACS Acuerdo Elaborar Oficio de Estrategia y PACS Envío 9 B FO FO-110-DPP B Cumple la normatividad? 4 SI Manual 7 Firmar y girar Oficio Estrategia y PACS de Envío 10 B FO FO-110-DPP NO Elaborar Oficio de Estrategia y PACS Notificación 5 B FO FO-110-DPP Recibir oficio de respuesta de la Segob SEGOB 11 B Estrategia y PACS Oficio Firmar y enviar Oficio de Estrategia y PACS Notificación e 6 informar B FO FO-110-DPP CLAVE DE LETRAS: A.- Jefe de la Unidad de Comunicación Social B.- Director de Planeación y Publicaciones PÁGINA: 10 DE 7

139 FO-DGO-004 Diagrama de flujo Comunicación Social 110-PR-DPP-01 B Autorización u observaciones? 12 Autorización Observaciones 5 Elaborar Oficio de Estrategia y PACS Integración 13 B FO FO-110-DPP Firmar, enviar Oficio de Integración e Estrategia y PACS informar 14 B FO-110-DPP Dar seguimiento y gestionar Estrategia y PACS 15 Ajustes B 110-PR-DPP-01 Fin CLAVE DE LETRAS: A.- Jefe de la Unidad de Comunicación Social B.- Director de Planeación y Publicaciones PÁGINA: 11 DE 7

140 FO-DGO-005 Registros Comunicación Social 110-PR-DPP-01 Clave Nombre Responsable de retención FO-110-DPP- Oficio de Notificación Director de Planeación y Publicaciones FO-110-DPP FO-110-DPP FO-110-DPP Oficio de Aceptación Oficio de Envío Oficio de Integración Director de Planeación y Publicaciones Director de Planeación y Publicaciones Director de Planeación y Publicaciones Tiempo de retención 2 años 2 años 2 años 2 años PÁGINA: 12 DE 7

141 FO-DGO-006 Anexos Comunicación Social 110-PR-DPP-01 Núm. Nombre del documento Clave 1 Oficio de Notificación FO-110- DPP Oficio de Aceptación FO-110- DPP Oficio de Envío FO-110- DPP Oficio de Integración FO-110- DPP PÁGINA: 13 DE 7

142 FO-DGO-007 Historial de cambios Comunicación Social 110-PR-DPP-01 Revisión núm. Fecha de aprobación Descripción del cambio Motivo(s) 01 28/06/ /10/04 Se migró el procedimiento al nuevo formato maestro para la elaboración de procedimientos versión Se cambiaron los nombres de los puestos de los responsables. Se modificó el marco legal y el contenido del procedimiento de acuerdo a la actualización del Reglamento Interior de la SEDESOL. Actualización de la Guía para la Elaboración de Manuales de Procedimientos Modificación de la estructura orgánica de la unidad. Última publicación del Reglamento Interior de la SEDESOL. PÁGINA: 14 DE 7

143 UNIDAD DE DIRECCIÓN DE (1) OFICIO No (2). (3) /04 México, D. F., a (4) de (5) de 2004 (6) (7) PRESENTE En relación a su oficio (8) en el cual nos solicita (9), y en atención a la normatividad en comunicación establecida para tal efecto, le informo que su Estrategia y PACS requiere ajustarse en los siguientes puntos: (10) Por lo cual, le informo que una vez atendidas estas recomendaciones, requerimos nos envíe la nueva versión, a fin de darle el curso que la propia normatividad establece. Finalmente, le reitero la disposición de esta Unidad de Comunicación Social para atender cualquier duda o aclaración al respecto. Sin otro particular, aprovecho para enviarle un cordial saludo. ATENTAMENTE DESARROLLO CON EQUIDAD, CONTIGO ES POSIBLE EL DIRECTOR (11) (12) Oficio de Notificación FO-110-DPP Cc.p.- (13).- Jefe de la Unidad de Comunicación Social, presente Cc.p.- (14).- (15)

144 INSTRUCTIVO DE LLENADO DE: Oficio de Notificación Clave: IL-110-DPP Fecha: 27 de mayo 2004 Revisión: 01 Objetivo: Describir los campos de llenado del formato Oficio de Notificación FO-110-DPP No. Campo Describir 1. Nombre de la Dirección 2. Clave de la Dirección Anotar el nombre de la Dirección responsable del otorgamiento del servicio. Si para ofrecer el servicio interviene más de un área en el proceso, la Unidad Responsable debe ser la Unidad de Comunicación Social. Colocar la clave de la Dirección responsable de atender la Estrategia y PACS. 3. Oficio No. 4. Día 5. Mes 6. Solicitante de la UR 7. Cargo 8. Datos del oficio de solicitud 9. Servicio solicitado 10. Desglose de ajustes 11. Firma 12. Director 13. Jefe de la Unidad Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el número de oficio mediante el cual se dio respuesta a la Estrategia y PACS. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el día en que se elabore el oficio de respuesta a la Estrategia y PACS. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el mes en que se elabore el oficio de respuesta a la Estrategia y PACS. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, en negrita y con mayúsculas, el grado académico y el nombre del titular de la Unidad Responsable Solicitante. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, en negrita y con mayúsculas, el cargo del titular de la UR solicitante Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, la referencia completa del oficio de solicitud de evaluación de la Estrategia y PACS. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, la descripción del servicio solicitado para la Estrategia y PACS Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, los ajustes necesarios a la Estrategia y PACS para su procedencia. Registrar la firma del director de área que atiende la solicitud. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, en negrita y con mayúsculas, el grado académico y el nombre del director que atiende la Estrategia y PACS. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 9, en negrita y Página: 1 de: 2

145 INSTRUCTIVO DE LLENADO DE: Oficio de Notificación Clave: IL-110-DPP Fecha: 27 de mayo 2004 Revisión: Nombre de otros funcionarios Cargo de otros funcionarios mayúsculas, el nombre del Jefe de la Unidad de Comunicación Social Anotar, utilizando letra Arial tamaño 9, en negrita y mayúsculas, el nombre de otros funcionarios a quienes deba girarse por norma copia del documento. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 9, con mayúsculas y minúsculas, el grado académico y el cargo de otros funcionarios a quienes deba girarse, por norma o necesidad, copia del documento, seguido de una coma y la palabra: presente. Página: 2 de: 2

146 UNIDAD DE DIRECCIÓN DE (1) OFICIO No (2). (3) /04 México, D. F., a (4) de (5) de 2004 (6) (7) PRESENTE En relación a su oficio (8) en el cual nos solicita (9), le informo que su Estrategia y PACS atienden puntualmente a los requerimientos de comunicación establecidos para tal efecto. Por lo cual, le informo que (10). Finalmente, le reitero la disposición de esta Unidad de Comunicación Social para atender cualquier referencia posterior al respecto. Sin otro particular, aprovecho para enviarle un cordial saludo. ATENTAMENTE DESARROLLO CON EQUIDAD, CONTIGO ES POSIBLE EL DIRECTOR (11) (12) Oficio de Aceptación FO-110-DPP Cc.p.- (13).- Jefe de la Unidad de Comunicación Social, presente Cc.p.- (14).- (15)

147 INSTRUCTIVO DE LLENADO DE: Oficio de Aceptación Clave: IL-110-DPP Fecha: 27 de mayo 2004 Revisión: 01 Objetivo: Describir los campos de llenado del formato Oficio de Aceptación FO-110-DPP No. Campo Describir 1. Nombre de la Dirección 2. Clave de la Dirección Anotar el nombre de la Dirección responsable del otorgamiento del servicio. Si para ofrecer el servicio interviene más de un área en el proceso, la Unidad Responsable debe ser la Unidad de Comunicación Social. Colocar la clave de la Dirección responsable de atender la Estrategia y PACS. 3. Oficio No. 4. Día 5. Mes 6. Solicitante de la UR 7. Cargo 8. Datos del oficio de solicitud 9. Servicio solicitado 10. Aprobación 11. Firma 12. Director 13. Jefe de la Unidad Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el número de oficio mediante el cual se dio respuesta a la Estrategia y PACS. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el día en que se elabore el oficio de respuesta a la Estrategia y PACS. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el mes en que se elabore el oficio de respuesta a la Estrategia y PACS. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, en negrita y con mayúsculas, el grado académico y el nombre del titular de la Unidad Responsable Solicitante. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, en negrita y con mayúsculas, el cargo del titular de la UR solicitante Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, la referencia completa del oficio de solicitud de evaluación de la Estrategia y PACS. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, la descripción del servicio solicitado para la Estrategia y PACS Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, que el servicio solicitado para su Estrategia y PACS ha sido aprobado. Registrar la firma del director de área de la Dirección que atiende la solicitud. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, en negrita y con mayúsculas, el grado académico y el nombre del director que atiende la propuesta. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 9, en negrita y Página: 1 de: 2

148 INSTRUCTIVO DE LLENADO DE: Oficio de Aceptación Clave: IL-110-DPP Fecha: 27 de mayo 2004 Revisión: Nombre de otros funcionarios Cargo de otros funcionarios mayúsculas, el nombre del Jefe de la Unidad de Comunicación Social Anotar, utilizando letra Arial tamaño 9, en negrita y mayúsculas, el nombre de otros funcionarios a quienes deba girarse por norma copia del documento. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 9, con mayúsculas y minúsculas, el grado académico y el cargo de otros funcionarios a quienes deba girarse, por norma o necesidad, copia del documento, seguido de una coma y la palabra: presente. Página: 2 de: 2

149 UNIDAD DE DIRECCIÓN DE (1) OFICIO No (2). (3) /04 México, D. F., a (4) de (5) de 2004 (6) (7) PRESENTE De conformidad con el ACUERDO por el que se establecen los lineamientos generales para la orientación, planeación, autorización, coordinación, supervisión y evaluación de las estrategias, los programas y las campañas de comunicación social de las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal 2004, hago llegar a usted el oficio Núm. (8) de (9), mediante el cual se envía la Estrategia y PACS correspondiente, versión definitiva y completa electrónica e impresa. Finalmente, esta Unidad de Comunicación Social se reitera a sus apreciables órdenes para atender cualquier duda o aclaración al respecto. Sin otro particular, aprovecho para enviarle un cordial saludo. ATENTAMENTE DESARROLLO CON EQUIDAD, CONTIGO ES POSIBLE EL DIRECTOR (10) (11) Oficio de Envío FO-110-DPP Cc.p.- (12).- Jefe de la Unidad de Comunicación Social, presente Cc.p.- (13).- (14)

150 INSTRUCTIVO DE LLENADO DE: Oficio de Envío Clave: IL-110-DPP Fecha: 27 de mayo 2004 Revisión: 01 Objetivo: Describir los campos de llenado del formato Oficio de Envío FO-110-DPP No. Campo Describir 1. Nombre de la Dirección 2. Clave de la Dirección Anotar el nombre de la Dirección responsable del otorgamiento del servicio. Si para ofrecer el servicio interviene más de un área en el proceso, la Unidad Responsable debe ser la Unidad de Comunicación Social. Colocar la clave de la Dirección responsable de atender la Estrategia y PACS. 3. Oficio No. 4. Día 5. Mes 6. Destinatario 7. Cargo 8. Datos del oficio de solicitud 9 Datos del remitente 10. Firma 11. Director 12. Jefe de la Unidad Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el número de oficio mediante el cual se dio respuesta a la Estrategia y PACS. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el día en que se elabore el oficio de respuesta a la Estrategia y PACS. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, el mes en que se elabore el oficio de respuesta a la Estrategia y PACS. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, en negrita y con mayúsculas, el grado académico y el nombre del titular del área responsable de atender la solicitud (DGNC). Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, en negrita y con mayúsculas, el cargo del titular área responsable de atender la solicitud (DGNC). Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, la referencia completa del oficio de solicitud de evaluación de la Estrategia y PACS. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11 (según sea el caso) el nombre de la Secretaría, el órgano desconcentrado o entidad del Sector remitente de la Estrategia y PACS. Registrar la firma del director de área que atiende la solicitud. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 11, en negrita y con mayúsculas, el grado académico y el nombre del director que envía la Estrategia y PACS a la DGNC para su revisión. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 9, en negrita y Página: 1 de: 2

151 INSTRUCTIVO DE LLENADO DE: Oficio de Envío Clave: IL-110-DPP Fecha: 27 de mayo 2004 Revisión: Nombre de otros funcionarios Cargo de otros funcionarios mayúsculas, el nombre del Jefe de la Unidad de Comunicación Social Anotar, utilizando letra Arial tamaño 9, en negrita y mayúsculas, el nombre de otros funcionarios a quienes deba girarse por norma copia del documento. Anotar, utilizando letra Arial tamaño 9, con mayúsculas y minúsculas, el grado académico y el cargo de otros funcionarios a quienes deba girarse, por norma o necesidad, copia del documento, seguido de una coma y la palabra: presente. Página: 2 de: 2

152 UNIDAD DE DIRECCIÓN DE (1) OFICIO No (2). (3) /04 México, D. F., a (4) de (5) de 2004 (6) (7) PRESENTE De conformidad con el ACUERDO por el que se establecen los lineamientos generales para la orientación, planeación, autorización, coordinación, supervisión y evaluación de las estrategias, los programas y las campañas de comunicación social de las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal 2004, y en respuesta a su oficio Núm. (8), le informo que la Estrategia y PACS correspondientes, versión definitiva y completa electrónica e impresa han sido integrados satisfactoriamente a las campañas del Gobierno Federal mediante oficio de respuesta Núm. (9) de la DGNC. Finalmente, me reitero a sus apreciables órdenes para atender cualquier duda o aclaración al respecto. Sin otro particular, aprovecho para enviarle un cordial saludo. ATENTAMENTE DESARROLLO CON EQUIDAD, CONTIGO ES POSIBLE EL DIRECTOR (10) (11) Oficio de Integración FO-110-DPP Cc.p.- (12).- Jefe de la Unidad de Comunicación Social, presente Cc.p.- (13).- (14)