SITEMA INTEGRADO DE GESTION INDICE

Transcripción

1 02 DE MARZO DE 2012 REVISION: 4 PAG 1 DE 7 INDICE 1. OBJETIVO ALCANCE RESPONSABLES REFERENCIAS PROCEDIMIENTO IDENTIFICACION DE NECESIDADES DE ENTRENAMIENTO PLAN ANUAL DE ENTRENAMIENTO ENTRENAMIENTO EN OBRAS CALIFICACION DE TECNICO INDUCCION DE NUEVO REGISTROS ANEXOS CONTROL DE CAMBIOS... 7 ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR NOMBRE: ANGELA MARCELA MEDINA TRIANA NOMBRE: DIEGO LEONARDO GARRIDO NOMBRE: JOSE MARIA VARGAS MOTTA CARGO: ASESOR SISTEMAS DE GESTION CARGO: COORDINADOR ADMINISTRATIVO Y DE HSEQ CARGO: GERENTE FIRMA: FIRMA: FIRMA:

2 02 DE MARZO DE 2012 REVISION: 4 PAG 2 DE 7 1. OBJETIVO Este procedimiento establece los requisitos para el entrenamiento de personal: identificación de necesidades de capacitación, su programación y la calificación de personal para tareas específicas. 2. ALCANCE Aplica a todo el personal de MV SERVICIOS LTDA, tanto en Sede como en obras. 3. RESPONSABLES El Gerente es el responsable de aprobar el plan anual de entrenamiento y de efectuar modificaciones según su criterio. El Coordinador Administrativo y HSEQ es el encargado de hacer cumplir este procedimiento en la Sede u obras a su cargo. El Coordinador de Recursos Humanos en Sede y los responsables de personal en las obras, son los encargados de cumplir con lo indicado en el procedimiento. El Coordinador de Recursos Humanos en Sede y los responsables de personal en las obras son los encargados del archivo de los registros generados por este procedimiento. Los Administradores de proyecto/obra serán los responsables de hacer cumplir este procedimiento en los proyectos/obras. 4. REFERENCIAS Procedimiento Control de Documentos Procedimiento Control de Registros

3 02 DE MARZO DE 2012 REVISION: 4 PAG 3 DE 7 5. PROCEDIMIENTO 5.1. IDENTIFICACION DE NECESIDADES DE ENTRENAMIENTO Los responsables de la evaluación de necesidades de entrenamiento son: Gerentes, Directores de Unidad y Jefes de Departamento, en la Sede y Los Jefes de proyecto/obra, en los proyectos/obras. Cada responsable, evalúa las necesidades de entrenamiento de su personal, según las entrevistas y evaluaciones de desempeño. Cuando sea aplicable, proporcionar formación o tomar otras acciones para lograr la competencia necesaria. De igual manera se identificara la necesidad de capacitación y formación de acuerdo a los riesgos presentes en cada una de las actividades y los impactos ambientales a los cuales el personal puede estar expuesto, teniendo en cuenta el panorama de riesgos de cada contrato y la matriz de identificación de aspectos e impactos ambientales. Estas detecciones las efectúa el responsable: Para personal de nuevo ingreso, se detectarán dentro de un periodo de dos meses siguientes a su enganche. Anualmente durante el mes de octubre, para el plan del siguiente año. Previo a la promoción del empleado a un nuevo cargo Previo al inicio de cada contrato en donde se realiza el respectivo análisis de riesgos de cada una de las actividades y los impactos ambientales que el contrato pueda generar. Los responsables de la evaluación, una vez establecidas dichas necesidades, solicitan los entrenamientos necesarios, al Jefe del Departamento de Recursos Humanos en Sede (RH), quien evalúa dichas solicitudes de acuerdo a los requerimientos de la Empresa, según Formato Solicitud de Entrenamiento a RH.

4 02 DE MARZO DE 2012 REVISION: 4 PAG 4 DE PLAN ANUAL DE ENTRENAMIENTO Con base en las diferentes solicitudes de entrenamiento, el Departamento de RH elabora el Plan anual de entrenamiento, el cual incluye: programa de los diferentes cursos de capacitación (su contenido, intensidad horaria y estimada del personal asistente), requisitos a cumplir por el personal para cada curso, lugar y medios a emplear en cada curso, y presupuesto anual. El departamento de HSE elabora el plan de entrenamiento el cual será enviado para su revisión y recomendaciones al Coordinador Administrativo y HSEQ, quién luego lo remitirá a la Gerencia General. MV SERVICIOS LTDA determina la competencia necesaria para el personal que realiza trabajos que afectan a la conformidad con los requisitos del producto, de igual manera que cualquier persona que esté bajo su control ejecutando tareas que puedan tener impacto sobre la salud ocupacional y el impacto en el medio ambiente, cuando sea aplicable, proporciona formación o toma otras acciones para lograr la competencia necesaria. El Plan anual es sometido a revisión y aprobación de la Gerencia General durante el último mes del año anterior, quién podrá modificarlo en el momento que sea necesario, notificando dichos cambios a los interesados, por medio de la Coordinación de recursos Humanos. El entrenamiento de personal puede desarrollarse al interior del MV SERVICIOS LTDA, con recursos propios o externos, o puede desarrollarse al exterior de la Empresa con recursos externos. Cuando se utilizan recursos externos diferentes a universidades u otras entidades reconocidas en formación, educación, entrenamiento o capacitación, se verifica su capacidad mediante referencias y hojas de vida del personal instructor.

5 02 DE MARZO DE 2012 REVISION: 4 PAG 5 DE 7 En todas las actividades de entrenamiento se llevará control de asistencia. Cuando al final de un curso se expidan certificados, copia de los mismos quedará en los archivos de Recursos Humanos ENTRENAMIENTO EN OBRAS Todo personal al ingresar a una obra, recibe inducción en Calidad, Seguridad Industrial y Protección del Medio Ambiente, la cual se registra según formato FGI14 Control de Inducción. El responsable de personal en cada obra, programa y solicita aprobación del Jefe de la Obra para las capacitaciones que se requieran, y coordina con los responsables de Calidad, Seguridad Industrial y de Protección del Medio Ambiente, cuando la capacitación se efectúe en dichas áreas. Cuando se requiera capacitación técnica específica en un proyecto, ésta es programada por el Jefe de obra y debe ser aprobada por el Gerente. En todas las actividades de entrenamiento se llevará control de asistencia. Cuando al final de un curso se expidan certificados, copia de los mismos quedará en los archivos de Recursos Humanos. MV SERVICIOS LTDA para los cursos que dan valor agregado a las competencias del personal hace la respectiva evaluación de desempeño de estos cursos en el Formato FGTH13, Evaluación de Eficacia de las Capacitaciones. Esta evaluación se realiza de acuerdo a los siguientes criterios: 1. Para las capacitaciones recibidas: En campo se imprime el formato (en Oficina se puede diligenciar en medio magnético): las tres primeras actividades a avaluar las realiza y califica mediante preguntas verbales, el Capacitador del curso. La Cuarta actividad la califica el Jefe Inmediato, días después de que el trabajador haya aplicado y puesto en práctica los conocimientos adquiridos en el curso recibido. Se obtiene la calificación promedio por trabajador 2. El promedio final de la capacitación dictada estará precedida del promedio ponderado de la calificación de todos los trabajadores de

6 02 DE MARZO DE 2012 REVISION: 4 PAG 6 DE 7 cada uno de los cuatro ítems de las actividades avaluadas. El responsable de hacer la evaluación en la obra es el Supervisor HSE, el residente del contrato y/o supervisor técnico o capataz de cuadrilla. 3. Los trabajadores aprueban la evaluación con una calificación de tres (3). A las personas que saquen una calificación menor de tres (3) se les dará una inducción de la capacitación realizada y será nuevamente calificado. 4. El análisis de los resultados de la evaluación se hace en el campo de observaciones del formato Evaluación de Eficacia de las Capacitaciones. 5. El promedio final de la capacitación alimentara el Indicador de Gestión: Eficacia de las Capacitaciones, que será medido semestralmente CALIFICACION DE TECNICO Al personal técnico de obra que requiera calificación, ésta se le dará según Se determine en los instructivos correspondientes. (Soldadores, mecánicos, Montadores, tuberos, electricistas, etc.) 5.5. INDUCCION DE NUEVO El personal que ingrese a la Empresa deberá recibir una inducción general de acuerdo al Formato FGI14 Control de inducción. 6. REGISTROS Entrevista. Evaluación de eficacia de las capacitaciones Asistencia a Entrenamiento. 7. ANEXOS Formato FGTH9 Plan anual de capacitación.

7 02 DE MARZO DE 2012 REVISION: 4 PAG 7 DE 7 8. CONTROL DE CAMBIOS VERSION No FECHA DE EMISIÓN CAMBIO 4 DE JUNIO DE 2007 Diciembre 01Se incluyo modificaciones de NTC ISO 9001:2008 y términos de NTC ISO de :2005 Junio 10 de Se incluyo formato Evaluación de Eficacia de las Capacitaciones FGTH13 y en 2010 procedimiento se incluyo criterios de calificación del mismo. Diciembre 2 de 2010 Inclusión de formatos y registros, modificación de responsables y revisión secuencial del procedimiento 02 de Marzo Se incluyen modificaciones de acuerdo a la NTC ISO 14001:2004 y la NTC ISO de :2007